revista internacional de investigación y aplicación del

Revista Internacional de Investigación y Aplicación del Método de Casos (2008) XX, 1
© 2008 WACRA®. Todos los derechos reservados ISSN 1554-7752
ISSN 1554-7752
REVISTA INTERNACIONAL
DE INVESTIGACIÓN Y APLICACIÓN
DEL MÉTODO DE CASOS
International Journal of Case Method Research & Application
Esta edición es la versión en Español
del número 1/2008 de IJCRA
Volumen XX, Número 1
Marzo 2008
Volumen I-XVI, 1988 - 2003
Trabajos Seleccionados sobre Investigación y Aplicación del Método de Casos
REVISTA DE WORLD ASSOCIATION FOR CASE METHOD RESEARCH AND
APPLICATION
www.wacra.org
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Revista internacional de la investigación y del uso del método del caso (2008) XX, 1
REVISTA INTERNACIONAL
DE INVESTIGACIÓN Y APLICACIÓN
DEL MÉTODO DE CASOS
Editor Jefe
Hans E Klein, WACRA, Needham (Boston), Estados Unidos
[email protected]
Editor Asociado
Eduardo Rosker, Knowment, Buenos Aires, Argentina
[email protected]
Comité Editorial
Lanna Andrews, Universidad de San Francisco, Walnut Creek, California, EE.UU.
Lars Bengtsson, Universidad de Lund, Lund, Suecia
Audrey Cohen, Kingsborough Community College, Brooklyn, Nueva York, EE.UU.
Salvatore Federico, AGSIM - Thunderbird, Glendale, Arizona, EE.UU.
Martha Fransson, Instituto Politécnico Rensselaer, Hartford, Connecticut, EE.UU.
Ana Gil García, Universidad del Nordeste de Illinois, Chicago, Illinois, EE.UU.
Robert Hendersen, Universidad Estatal de Grand Valley, Allendale, Michigan, EE.UU.
Samuel Henry, Universidad Estatal de Portland, Portland, Oregón, EE.UU.
Stephen Hundley, Universidad de Indiana-Universidad de Purdue, Indianápolis,
Indiana, EE.UU.
Marcus Hurt, Escuela de Negocios EDHEC, Lille, Francia
Jane Jackson, Universidad China de Hong-Kong, Hong-Kong, China
Chan Lee, Universidad Estatal de Minnesota, Mankato, Minnesota, EE.UU.
Yung-Kuei Liang, Universidad de Tatung, Taipei, Taiwan, R.O.C.
Louis Mancuso, Universidad Xavier, Nueva Orleans, Luisiana, EE.UU.
Lorraine McKechnie, Universidad “Caledonian” de Glasgow, Glasgow, Escocia
Pierre Mora, Escuela de Negocios de Burdeos, Talence, Francia
Peter Olson, Nueva York, EE.UU.
Charles Patí, Universidad de Denver, Denver, Colorado, EE.UU.
C. P. Rao, Universidad de Kuwait, Ciudad de Kuwait, Kuwait
Al Rosenbloom, Universidad Dominicana, River Forest, Illinois, EE.UU.
Douglas Ross, Universidad de Towson, Towson, Maryland, EE.UU.
Dietrich Schaupp, Universidad de Virginia Occidental, Morgantown, West Virginia,
EE.UU.
Victor Selman, Universidad Americana, Washington, Distrito de Colombia, EE.UU.
Stephanie Tatum, Universidad de Dowling, Shirley, Nueva York, EE.UU.
Alfonso Vargas-Sánchez, Universidad de Huelva, Huelva, España
David Wylie, Babson College, Wellesley, Massachusetts, EE.UU.
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Política Editorial
La Revista Internacional de Investigación y Aplicación del Método de Casos (International Journal of
Case Method Research & Application, IJCRA) agradece y da la bienvenida a la investigación, a través
del amplio rango de temas que acompañan al dominio de la investigación y aplicación del Método de
Casos y a las metodologías interactivas de enseñanza. El alcance de la revista incluye la redacción de
casos el proceso de enseñanza y aprendizaje interactivo, y la educación a distancia y continúa que
cruza las todas fronteras geográficas, culturales y disciplinarias.
Revista internacional de la investigación y del uso del método del caso (2008) XX, 1
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IJCRA recibe trabajos teóricos y empíricos que suponen un avance en la investigación científica
social sobre la enseñanza y el aprendizaje. La Revista Internacional de Investigación y Aplicación del
Método de Casos es un medio metodológicamente pluralista. Artículos conceptuales y de desarrollo
teórico; papers empíricos con pruebas de hipótesis; modelaciones matemáticas y estudios de casos son
especialmente bienvenidos. IJCRA tiene especial interés en abordar desde la investigación temas
trascendentes que sobrepasan los límites de una única disciplina académica y de una sola función
empresarial. Por lo tanto, IJCRA agradece propuestas interdisciplinarias y comentarios que desafíen los
paradigmas o supuestos de disciplinas o funciones individuales. IJCRA solicita y acepta artículos sobre
materiales y métodos de enseñanza, así como revisiones de libros y trabajos en desarrollo.
Circulación
La Revista Internacional de Investigación y Aplicación del Método de Casos (ISSN 1554-7752) es
publicada cuatro veces al año por WACRA ®, la World Association for Case Method Research and
Application, con domicilio en el número 23 de la avenida Mackintosh, Needham (Boston), MA 024921218, EE.UU. Copyright © 2005 WACRA ®, World Association for Case Method Research and
Application. Todos los derechos reservados.
Suscripciones y Consultas
Los valores de suscripción anual para individuos, bibliotecas e instituciones están basados en la actual
frecuencia de publicación. Los precios están expresados en dólares norteamericanos y están sujetos a
variaciones sin previo aviso. Para cambios e informaciones diríjase a::
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3817 Tonsley Place
HIGH POINT, NC 27265-9278
Teléfono. +336-404-6256, fax. +336-307-3185
Email: [email protected]
Reconocimiento
WACRA quiere realizar un especial reconocimiento y agradecimiento a: Eduardo Rosker, Alfonso
Vargas, Ariel Quesada, Emiliano Gonzalez, Joaquin Villegas, Joelle Hafsi y Carlos Trejos por su
participación en la traducción de esta edición en español.
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Revista internacional de la investigación y del uso del método del caso (2008) XX, 1
REVISTA INTERNACIONAL
DE INVESTIGACIÓN Y APLICACIÓN
DEL MÉTODO DE CASOS
Volumen XX, Nº 1, Marzo de 2008
www.wacra.org
Índice
EDITORIAL .................................................................................................................................................6
Carta del Editor Asociado
Eduardo Rosker
ARTÍCULOS
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL: UNA MIRADA DESDE LA GESTIÓN
HUMANA. CASO DE APLICACIÓN EN UNA MULTINACIONAL
Gregorio Calderón Hernández, Juliana Cuartas Castaño, Claudia Milena Álvarez Giraldo
Universidad Nacional De Colombia, MANIZALES, COLOMBIA .................................................................9
CASO E.S.E. HOSPITAL NIÑO JESÚS DE BARRANQUILLA
Camilo Mejía Reatiga, Universidad del Norte, BARRANQUILLA, COLOMBIA ....................................... 23
UN GOBIERNO MEDIEVAL EN UN MUNDO GLOBAL
Gisele Becerra, Francisco Cubillos, Universidad del Rosario, BOGOTA, COLOMBIA
Eduardo Rosker, WACRA - Latin America / Knowment, BUENOS AIRES, ARGENTINA ...................... 34
EL CLUSTER DE CALZADO DE EL PORVENIR, LA LIBERTAD
Cesar Pérez, Jorge Mendoza , Silvina Carranza, David Ritchie, UNIVERSIDAD ESAN,
LIMA, PERU ............................................................................................................................................. 45
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS, EMPLEADORES Y MERCADO DE TRABAJO:
LA IMPORTANCIA DE UNA EDUCACIÓN EN VALORES
Alfonso Vargas Sánchez Universidad de Huelva, HUELVA, ESPAÑA .................................................... 62
EL MÉTODO DEL CASO ¿AYUDA A LOGRAR LOS CONOCIMIENTOS Y DESARROLLAR
HABILIDADES?: LAS PERCEPCIONES DE UN GRUPO DE ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN
SUPERIOR
Areli Chacón Silva, María Guadalupe Delgado Cota, Martha Elena Mao Carnero,
Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua, CHIHUAHUA, CHIH., MEXICO ................................... 74
FORMACIÓN DE ACTITUDES ÉTICAS Y SOCIALES EN LOS ALUMNOS DE CONTABILIDAD:
LA EXPERIENCIA DEL CASO CONASUPO, UN CASO SBRE AUDITORIA SOCIAL
Gabriela María Farías Martínez, Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey, MEXICO ................... 83
MÉTODO DE ESTUDIO DE CASOS COMO ESTRATEGIA DE INVESTIGACIÓN APLICADA EN
ORGANIZACIONES: EXPERIENCIA EN EL GRUPO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES DE LA
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
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Juan Alejandro Cortés Ramírez, Universidad Pontificia Bolivariana
MEDELLIN, COLOMBIA ........................................................................................................................... 93
ESTUDIOS DE CASOS COMO ALTERNATIVA PARA LA ENSEÑANZA DE ÉTICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ADMINISTRACIÓN
Camilo Mejía Reátiga, Universidad del Norte, BARRANQUILLA, ATLÁNTICO, COLOMBIA ............... 107
ÍNDICE DE PALABRAS CLAVE ............................................................................................................. 118
INSTRUCCIONES PARA LOS AUTORES – Política, Remisión de Originales ................................... 119
TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN ................................................................................................................ 125
MIEMBROS INSTITUCIONALES FUNDADORES Y QUE PRESTAN SU APOYO............................... 126
WACRA- Misión, Objetivos, Órganos de WACRA, Por qué debería asociarse .................................... 127
DIRECCIÓN DE LA REVISTA E INFORMACIÓN PARA CONTACTAR................................................ 130
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comerciales, este índice a sus profesores, estudiantes y miembros de su institución