Guía Número cero Laura Natalia Martinez Bejarano Competencia: determinar oportunidades de mercado según las tendencias del entorno y objetivos de la empresa Instructor: Oscar Salazar Tecnólogo: Dir. Ventas 2 Pereira 2 de mayo del 2013 Preguntas Y Respuestas 1. Toda competencia describe una capacidad que usted debe desarrollar transcriba el nombre de la competencia, tal como está enunciada y su código. -determinar oportunidades de mercado de acuerdo con las tendencias del entorno y los objetivos de la empresa. Código: 260101011 2. Con sus palabras, diga lo que comprendió de esa competencia. - Comprendí que es esencial para el tecnólogo en dirección de ventas porque ayuda a identificar las oportunidades de mercado, como puede uno enfocarse a sacar nuevos productos o servicios basados en las tendencias para competir en el mercado. 3. Toda competencia tiene por lo menos dos resultados esperados, ¿Cuántos tiene la competencia que se analiza? - esta competencia tiene seis (6) resultados de aprendizaje. 4. Escribir los resultados de la competencia tal como están en el documento y al final, con sus palabras describa que comprendió. - Resultados de aprendizaje: a) Descubrir técnicamente ideas para productos o servicios. b) Seleccionar la idea para la innovación y desarrollo de productos o servicios. c) Evaluar los factores claves de éxito de la idea seleccionada. d) Investigar oportunidades de productos en los mercados actuales y potenciales de la empresa. e) Seleccionar mercados de interés para la organización. f) Establecer la estructura de distribución de la región o país potencial. Comprensión de los resultados: Estos resultados de aprendizaje nos ayudan a descubrir técnicamente ideas para la mejora de los productos o servicios, innovando y desarrollando en estos, para así evaluar los cambios y llegar al punto clave del éxito supliendo necesidades y dándole un valor agregado, y para realizar este tener en cuenta la competencia y sus avances para no dejarse coger ventajas. 5. Cada resultado de competencia a su vez tiene unos criterios de evaluación. ¿Cuántos y cuáles son esos criterios? Con cual o cuales resultados de aprendizaje los asocia. - Los Criterios De Evaluación Son 15: Analiza de manera crítica las oportunidades y amenazas del mercado objetivo en términos del entorno económico, comercial, cultural, legal, y político para generar ideas de negocios, aplicando la matriz DOFA. Identifica hábilmente el contexto empresarial y mercadológico de los productos y servicios. Reconoce asertivamente las estrategias de mercadeo. Investiga cuidadosamente el entorno a través de las fuentes de información internas y externas. Asociación: relaciono estos cuatro criterios con los resultados de aprendizaje número uno y cuatro, ya que están enfocados en investigar y analizar todos los factores influyentes del producto en el mercado utilizando herramientas como la DOFA. Manejando también la identificación efectiva de estrategias que ayuden a encaminar el producto de manera óptima. Expresa de manera creativa ideas de productos o servicios por medio de palabras, ilustraciones, bocetos y figuras que correspondan a las expectativas de la empresa y los requerimientos del mercado. Aplica de manera ordenada los métodos y técnicas de selección de ideas. Observa analíticamente la capacidad y disponibilidad de la empresa de forma comprometida, durante el proceso de selección de ideas. Interpreta responsablemente las normas legales relacionadas con los productos y servicios. Interpreta de manera cuidadosa el comportamiento del mercado y la competencia para la selección de ideas para productos y servicios. Selecciona objetivamente las ideas a partir de las necesidades del mercado y los objetivos y políticas de la empresa. Aplica cuidadosamente los métodos y técnicas de evaluación. Identifica con claridad las posibilidades de nuevos productos y servicios, frente a la clasificación de los mismos. Asociación: asocio estos ocho criterios, con los resultados número uno, dos, ya que están encaminados en expresar y descubrir de manera técnica las ideas para nuevas oportunidades de negocio, seleccionando de dichas ideas la mejor, teniendo en cuenta la capacidad y disponibilidad de la empresa. Aplicando un proceso de selección objetivo para elegir la mas adecuada. Evalúa cuidadosamente las ideas de productos y servicios frente a las necesidades y requerimientos establecidos en el estudio de mercado. Analiza la viabilidad de producción y comercialización de las nuevas ideas de productos o servicios. Ubica de manera objetiva posibles mercados en ferias y eventos internacionales. Asociación: asocio estos tres criterios, con los resultados número tres, cinco y seis, ya que se enfocan en analizar qué tan viable es la nueva idea bien sea de un producto o servicio, seleccionando e identificando los posibles mercados actuales y visionándose a los potenciales, para seleccionar la estructura que sería la mejor para realizar la distribución. 6. ¿Qué conocimientos esenciales debe usted tener para lograr adquirir la competencia? -Para adquirir la competencia se necesitan estos conocimientos esenciales: Análisis del mercado: DOFA y prospectivo. Sectores y subsectores económicos: Clasificaron CIIU. Objetivos y políticas institucionales: Objetivos estratégicos, Objetivos operacionales, políticas generales y políticas de mercadeo. Mercado potencial: perfil del consumidor, segmento de mercado. Cambios en los consumidores: variables socio económicas y culturales, gustos, preferencias, necesidades, expectativas. Proceso de generación de ideas. Proceso creativo: cuestionamiento, preparación, incubación, iluminación, verificación, comunicación. Dificultad en la generación de ideas: emocional, conceptual, perceptual. Cómo vencer los obstáculos para generar ideas. Fuentes de información: internas y externas. Métodos de generación de ideas: análisis funcional y matricial, estudio Gap, estudio de forma de vida del consumidor, investigación y desarrollo. Criterios de selección de ideas: factibilidad económica, técnica, de producción y mercadeo. Tipos de oportunidades de mercados: Acuerdos internacionales, rebajas arancelarias, apertura de promoción de productos y acuerdos supranacionales. Variables culturales del mercado: El idioma, Las creencias, Los valores, los procesos mentales, el sistema de aprendizaje. Técnicas de diseño. Organización para nuevos productos. Tipos de productos y servicios: de consumo, de negocios e institucionales. Estrategias de Producto – Mercado: mercado actual, nuevos mercados. Cuantificación de los factores de éxito. Modelos de análisis de oportunidades de mercado y unidades estratégicas de Negocios. Ampliación de la línea de productos y penetración del mercado. Matrices de amenaza - oportunidad, oportunidad - amenaza. Modelo de unidades estratégicas de negocios. Plan de negocios. Formulación e implementación del plan de mercadeo con base en los objetivos y políticas institucionales. Nichos de mercado. Auditoria del Mercado. Encuesta de percepción. Necesidades de la empresa. Oferta del producto. Estrategia de precio. Actividades de distribución. Mezcla de promocional. Mezcla total. Eventos feriales: Nacionales: calendario de ferias, calendario de exposiciones y calendario de fiestas. Internacionales: calendario de ferias especializadas, y calendario de eventos especiales. 7. Después de un análisis global, elabore su propio concepto de la competencia a desarrollar. - Determinar Oportunidades de Mercado según las tendencias del entorno y objetivos de la empresa, es estar alerta con cualquier señal que pueda indicar una oportunidad, analizando por medio de la matriz DOFA, basándose en modelos, estando alertas con la competencia para así descubrir ideas basadas en las tendencias para suplir necesidades, descubriendo factores claves de la innovación para saber cómo impactar en el mercado, teniendo claro hacia dónde se va a dirigir el producto o el servicio, estructurando la distribución de este. 8. Como se proyecta una vez adquirida y desarrollada la competencia. Después de haber desarrollado y aprendido esta competencia me proyecto como una tecnóloga lo suficientemente competente y capaz de aplicar todos estos conocimientos en la empresa que trabaje, identificando oportunidades, aprovechando de esta para así generar ideas que beneficien el comercio de mi empresa, aplicando cuidadosamente los métodos y técnicas de evaluación Seleccionando objetivamente las ideas a partir de las necesidades del mercado y los objetivos de la empresa.