Unidad de Apoyos y Relaciones Institucionales EVALUACIÓN INTERNA RESULTADOS ENERO-DICIEMBRE 2012 Servicios y Apoyos ProMéxico PRESENTACIÓN La UARI llevó a cabo el proceso de evaluación interna de los servicios y apoyos otorgados en eneroDiciembre de 2012, a través del procesamiento de los cuestionarios de evaluación requisitados por los beneficiarios. Durante este proceso se recuperaron y analizaron 4,118 cuestionarios que corresponden al 50% del total de servicio y/o apoyos otorgados por ProMéxico durante enero-diciembre de 2012. Se realizó el análisis de 4,118 cuestionarios, que corresponden a los siguientes servicios y/o apoyos: APOYO/TIPO Participación individual en eventos internacionales Bolsa de viaje Capacitación en negocios internacionales (cursos) (asistentes) Asistencia técnica Centros de Distribución TOTAL SERVICIO/TIPO Ferias con Pabellón Nacional Agenda de Negocios Practicantes en Negocios Internacionales (Empresas) Publicidad en Medios Promoción de Oferta Exportable Asesoría Especializada en México TOTAL GRAN TOTAL # CUESTIONARIOS APLICADOS 254 448 2866 198 0 3766 # CUESTIONARIOS 352 0 0 0 0 0 352 4118 Servicios y Apoyos ProMéxico OBJETIVOS Identificar fortalezas y debilidades para implementar un plan de mejora de servicios en la institución. Implementar y actualizar el tablero de indicadores de servicios y apoyos en el Portal del Promotor. Conocer y difundir los resultados de evaluación interna en la institución. Ofrecer evidencia de la calidad a la institución y sus beneficiarios. Identificar áreas de oportunidad para la mejora de la normatividad. Servicios y Apoyos ProMéxico LINEAMIENTOS Los “Lineamientos para la Operación de los Servicios y Apoyos de Proméxico” vigentes al 2012 señalan lo siguiente: V. Lineamientos Generales, inciso G. De los Beneficiarios, obligaciones “Son obligaciones de los beneficiarios de ProMéxico: entregar en tiempo y forma los cuestionarios de evaluación y/o satisfacción, o cualquier otro método o herramienta diseñada para evaluar el cumplimiento y desempeño de los servicios y apoyos según lo disponga ProMéxico en sus procedimientos” (p. 9). VI. Procesos para el otorgamiento de los servicios y apoyos, inciso A. Servicios, número 4. Seguimiento “El promotor/operador aplica y recaba el cuestionario de evaluación y satisfacción respectivo y lo registra en el sistema” (p. 10) VI. Procesos para el otorgamiento de los servicios y apoyos, inciso B. Apoyos, B.2 Otorgados de manera directa por ProMéxico, número 4 Seguimiento, a. “El Centro de Administración de Apoyos solicita los cuestionarios de evaluación y satisfacción y los integra al expediente” (p. 11) Servicios y Apoyos ProMéxico METODOLOGÍA Método Se utilizó un método de medición cuantitativo para examinar los datos y darles un tratamiento estadístico común. Los instrumentos utilizados para recabar la información fueron los cuestionarios de evaluación y satisfacción respondidos por los beneficiarios, los cuales cuentan con las siguientes características: Presentan información directa de la opinión de los beneficiarios sobre diversos aspectos del servicio recibido. Presentan claridad entre los elementos de investigación, están definidos y limitados y son suficientes para conocer qué tipo de incidencia existe entre estos elementos. Tamaño de la muestra Internamente se decidió procesar y analizar el total de los cuestionarios aplicados y recabados por los promotores de los servicios. Servicios y Apoyos ProMéxico CUESTIONARIOS PROCESADOS CUESTIONARIOS DE EVALUACIÓN 2012 # # % APOYOS OTORGADOS CUESTIONARIOS APLICADOS AVANCE 260 254 98% 494 448 91% 5263 2866 54% 253 28 6298 # SERVICIOS 400 285 198 0 3766 # CUESTIONARIOS 352 0 78% 0% 60% % AVANCE 88% 0% 44 0 0% 46 20 0 0 0% 0% Asesoría Especializada en México 1127 0 0% TOTAL 1922 352 18% GRAN TOTAL 8220 4118 50% APOYO/TIPO Participación individual en eventos internacionales Bolsa de viaje Capacitación en negocios internacionales (cursos) (asistentes) Asistencia técnica Centros de Distribución TOTAL SERVICIO/TIPO Ferias con Pabellón Nacional Agenda de Negocios Practicantes en Negocios Internacionales (Empresas) Publicidad en Medios Promoción de Oferta Exportable PRINCIPALES HALLAZGOS PARTICIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES Servicios y Apoyos ProMéxico PARTICIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES 68% “Mejor organizados con el CAAP, más profesionales”. Excelente Buena Regular 25% CORPORATIVO AGROINDUSTRIAL ALTEX SA DE CV Mala 6% Pésima 1% 0% % General Valor Calidad Excelente Buena Regular Mala Pésima No especificó Total 186 59 9 0 0 0 254 Adaptación Atención que le Trámites a las Prestación del Atención que brindo el ejecutivo realizados para necesidades servicio en le brindó el del Centro de % General obtener el especificas tiempo y forma promotor Administración de servicio de su Apoyos empresa 142 70 33 8 1 0 254 145 76 27 5 1 0 254 206 43 3 2 0 0 254 194 53 5 1 1 0 254 164 74 13 1 2 0 254 68% 25% 6% 1% 0% 0% 28% Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES ¿Utilizaría el mismo Servicio y/o Apoyo nuevamente? ¿Se le ha asesorado respecto a algún otro Servicio y/o Apoyo relacionado con el que actualmente recibió? Valor # % Valor # % SI 254 100% SI 135 53% NO 0 0% NO 119 47% N/R 0 0% N/R 0 0 TOTAL 254 100% TOTAL 254 100% % 100% NO SI SI 47% 53% Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES IMPACTO DEL APOYO EN LA EMPRESA ¿En caso de poder cuantificarlo, cuál es el monto de ventas que estima tener como resultado del apoyo recibido? Ventas corto plazo (USD) Apoyo Ventas mediano plazo (USD) Ventas largo plazo Ventas totales (USD) (USD) 27,029,428.00$ 56,564,925.00$ 317,355,201.00$ 400,949,554 Total 7% 14% 79% 100% 79% (USD) Ventas corto plazo (USD) Ventas mediano plazo (USD) Ventas largo plazo Participación individual 14% “MUCHAS GRACIAS. EL APOYO QUE RECIBIMOS DE PROMEXICO FUE DETERMINANTE PARA ELEVAR LAS VENTAS” COMERCIO INTERNACIONAL MEXICANO 7% Servicios y Apoyos ProMéxico PARTICIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES Si ya está exportando, contempla que en el futuro gracias a los apoyos de ProMéxico su empresa logre… Diversificar Incrementar clientes en exportacion mercados es atendidos APOYO Diversificar productos Diversificar Identificar de mercados de posibles coexportación exportación inversiones en mercados atendidos Otro Iniciar ventas de exportación Total Participación individual 158 94 133 121 47 13 87 653 Total 24% 14% 20% 19% 7% 2% 13% 100% Incrementar exportaciones 2% 13% Diversificar clientes en mercados atendidos 24% 7% Diversificar mercados de exportación 14% 19% 20% Diversificar productos de exportación en mercados atendidos Identificar posibles co-inversiones Otro Iniciar ventas de exportación “Sin duda con este apoyo incrementaremos nuestras exportaciones.” TABARICOS SA DE CV Servicios y Apoyos ProMéxico PARTICIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES ¿Cómo califica la atención recibida por parte del Ejecutivo de ProMéxico que le atendió en…? VALOR Excelente Buena Regular Mala Pésima No especificó Total Oficinas en México (OMEX) % Oficinas en el Exterior (OREX) % 202 42 8 1 1 80% 17% 3% 0% 0% 178 50 19 2 5 70% 20% 7% 1% 2% Centro de Administra ción de Apoyos (CAAP) 194 48 9 1 2 0 254 0% 100% 0 254 0% 100% 0 254 % Centro de Contacto % % GENERAL 76% 19% 4% 0% 1% 189 49 10 1 5 74% 19% 4% 0% 2% 75% 19% 5% 0% 1% 0% 100% 0 254 0% 100% 0% 100% 75% Excelente Buena 19% 5% Regular 0% 1% Mala Pésima % GENERAL Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES ¿El ejecutivo dio seguimiento después de que el Servicio y/o Apoyo fue otorgado? ¿Considera que el ejecutivo contaba con conocimiento suficiente para dar el Servicio y/o Apoyo? 1% 6% 99% SI SI NO NO 94% VALOR SI NO N/R TOTAL # 252 2 0 254 % 99% 1% 0% 100% VALOR # % SI 239 94% NO 15 6% N/R 0 0% TOTAL 254 100% Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES COMENTARIOS RECIBIDOS EMPRESA FECHA APOYO COMENTARIO LATEX OCCIDENTAL EXPORTADORA, S.A. DE C.V. 19/12/16 Participación Individual en Eventos Internacionales TECNOLOGÍA GENÉTICA S DE RL DE CV 31/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales OJALA Y ESTE APOYO SIGA YA QUE ES UN BENEFICIO TANGIBLE Y DIRECTO PARA NUESTRAS EXPORTACIONES ES IMPORTANTE PROMEXICO Y QUE BUENO QUE APOYAN A LAS EMPRESAS MEXICANAS. LABORATORIO AVI-MEX, SA DE CV 29/03/16 Participación Individual en Eventos Internacionales GRACIAS POR TODO EL APOYO. JOE SNYDER SA DE CV 17/04/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ATENCIÓN MUY BUENA Y ASESORIA PROPORCIONADA. MUCHAS GRACIAS. EL APOYO QUE RECIBIMOS DE PROMEXICO FUE DETERMINANTE PARA ELEVAR LAS VENTAS. COMERCIO INTERNACIONAL MEXICANO 10/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales GLASFIRMA SA DE CV 24/04/16 Participación Individual en Eventos Internacionales MUY AGRADECIDA Y CONTENTA CON EL APOYO. SANGRE DE MI SANGRE SA DE CV 20/10/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ANNA YA NO TRABAJA EN PROMEXICO. TABACOS SAN ANDRÉS, S.A. DE C.V. 02/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales LE FUE MUY ÚTIL EL APOYO SE AJUSTÓ A SUS NECESIDADES 26/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales MUCHAS GRACIAS A PROMÉXICO Y EN ESPECIAL AL ING. CUEVAS QUE FUE DE GRAN AYUDA, ASESORÍA Y APOYO. TABAPPAR, S.P.R. DE R.L. Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES EMPRESA FECHA APOYO COMENTARIO 17/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ¡BIEN! 25/04/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ES LA PRIMERA OCASION QUE LLENAMOS EL FORMULARIO Y TUVE MUCHO APOYO DE PARTE DE ANGELICA Y ALEXIS. ALEACIONES DENTALES ZEYCO SA DE CV 04/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales EXCELENTE SERVICIO Y ATENCION CARETAS REV S.A. DE C.V. 15/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales GRACIAS Corporativo Agroindustrial Altex SA de CV 31/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales MEJOR ORGANIZADOS CON EL CAAP, MAS PROFESIONALES. 12/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales MUCHAS GRACIAS. EL APOYO QUE RECIBIMOS DE PROMEXICO FUE DETERMINANTE ASISTIR AL EVENTO. 31/05/16 AGRADECIDA CON LUIS Y AL CONSEJERO DE Participación Individual en SINGAPUR YA QUE NOS AYUDO CON IDEAS Eventos Internacionales NUEVAS INNOVACIÓN EN PLASTICO, SA DE CV 31/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales TABARICOS SA DE CV 24/07/16 Participación Individual en Eventos Internacionales FERREIRO BUSTAMANTE MANUEL EDUARDO TERLAN MEXICANA SA DE CV COMERCIO INTERNACIONAL MEXICANO NUEVA MATACAPAN TABACOS, S.A. DE C.V. ME PARECE MUY BUENO PARA LAS EMPRESAS QUE TIENEN LA INTENCION DE EXPORTAR. SIN DUDA CON ESTE APOYO INCREMENTAREMOS NUESTRAS EXPORTACIONES. Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES EMPRESA FECHA APOYO COMENTARIO 20/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales GRACIAS TAMBIÉN A FCO. BAUTISTA POR SU APOYO DURANTE EL EVENTO. COMPAÑÍA INDUSTRIAL TECOLOTLÁN, S.A. DE C.V. 23/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ESTE APOYO NOS SIRVIÓ PARA CREAR MÁS EMPLEOS EN EL CORTO Y MEDIANO PLAZO. GRACIAS INCO PENINSULAR S .A. DE C.V. 29/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales EXCELENTE SERVICIO 02/10/16 Participación Individual en Eventos Internacionales AGRADEZCO LA ATENCIÓN DE PROMÉXICO AL BRINDARME LA OPORTUNIDAD DE PARTICIPAR EN ESTE EVENTO. 31/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ESPERAMOS QUE ESTE TIPO DE COSAS SE MANTENGAN, QUE NO SOLO SEA UNA COSA DE GOBIERNO ACTUAL 26/05/16 Participación Individual en Eventos Internacionales AEROPLANO SPIRITS S DE RL DE CV 06/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales CINSA S.A. DE C.V. 15/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA FUE BUENA, AGILIZÓ LOS TRAMITES QUEDO MUY SATISFECHO CON LOS SERVICIOS Y APOYOS QUE HE RECIBIDO, MUCHAS GRACIAS MI EJECUTIVO FUE LUIS ALFREDO GONZÁLEZ DE PROMEXICO TORREON Y TUVE EXCELENTE SERVICIO. NATURAL BENEFITS SA DE CV 12/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales NADA MÁS AGRADECER. INDUSTRIAS MEXSTARSH SA PI DE CV 12/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales TODO ESTUVO MUY BIEN NUEVA DISTABAC, S.A. DE C.V. NISSAN TIME DE MÉXICO S.A. DE C.V. CAROLINA PERFORMANCE FABRICS, SA DE CV TEXTILES LEÓN,S.A. DE C.V. Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES EMPRESA FECHA APOYO COMENTARIO 06/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales GRACIAS. 13/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales MUY BUEN APOYO POR PARTE DE LA OFICINA DE PROMEXICO EN CHIHUAHUA. EXCELENTE TIEMPO DE RESPUESTA. 13/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales EXCELENTE TRABAJO DEL DIRECTOR ESTATAL VERACRUZ, MUY AMABLE Y CONSTANTE. 23/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ESTAMOS MUY CONTENTOS Y MUY SATISFECHOS CON TODO EL PROCESO Y CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS! FINCA KASSANDRA, S.A. DE C.V. 23/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales LA ATENCIÓN POR PARTE DEL PERSONAL DE PROMEXICO FUE EXCELENTE EN TODOS LOS SENTIDOS ITAL MEXICANA S.A DE C.V 15/01/17 Participación Individual en Eventos Internacionales LA AUTENTICA BOTA WESTERN, S.A DE C.V 11/01/17 Participación Individual en Eventos Internacionales GUALA DISPENSING MEXICO SA DE CV 20/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales RECICLADORA CACHANILLA S.A. DE C.V. 20/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales RIDM SA DE CV 27/07/16 Participación Individual en Eventos Internacionales VIVEPLANTS S DE PR DE RL INTELECTIX SA DE CV PUROS SANTA CLARA, S.A. DE C.V. AUGEN OPTICOS S.A. DE C.V. MUY SATISFECHOS CON PROMEXICO MUY BUENA LA ATENCIÓN, CUMPLIÓ EXPECTATIVAS Y MUY BUENA LABOR AL APOYAR ESTE TIPO DE PROYECTOS GRACIAS AGRADECEMOS TODO EL SEGUIMIENTO QUE SE LE DIO AL TRÁMITE. SIEMPRE NOS ATENDIERON BIEN. SIEMPRE ESTUVIERON PENDIENTES Y DIERON SEGUIMIENTO A NUESTRA SOLICITUD. GRACIAS Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES EMPRESA FABRICA DE CALZADO PLASCENCIA, S.A. DE C.V. FECHA APOYO COMENTARIO 19/06/16 Participación Individual en ES UN GRAN ESFUERZO QUE BIEN VALE LA Eventos Internacionales PENA ALFARERIA TRADICIONAL, S.A. DE C.V. 04/07/16 Participación Individual en Eventos Internacionales JORGE LUIS GONZALEZ RUBIO 20/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales OJALA Y LOS APOYOS PARA FERIAS SE SIGAN APOYANDO, SON MUY IMPORTANTES!!! GRACIAS!! EN VERDAD SU APOYO FUE DE GRAN IMPORTANCIA PARA NUESTRA MARCA FUNDICION INYECTADA DEL CENTRO SA DE CV 19/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales GARACIAS POR EL APOYO, SALUDOS. HERMANDAD DE LA COSTA S.A. DE C.V. 28/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales LAS VENTAS A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO SON ESTIMADAS EN USD APOLO TEXTIL SA DE CV 22/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales EL SEGUIMIENTO QUE OBTUVIMOS SIEMPRE FUE EXCELENTE! SANDRA LUISA FLORES PELAYO 22/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales GRACIAS! 98 COAST AVENUE S.A DE C.V 01/08/16 Participación Individual en Eventos Internacionales EXCELENTE DEPARTAMENTO 10/07/16 Participación Individual en Eventos Internacionales MUY SATISFECHO CON EL SERVICIO QUE NOS PROPORCIONÓ ADRIANA. 20/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales 20/07/16 Participación Individual en Eventos Internacionales INPROCAL, S.A. DE C.V. MARLIK DEL CENTRO ORIGINALES SHYLA SA DE CV EXCELENTE APOYO Y SEGUIMIENTO. EL EJECUTIVO QUE ESTUVO EN EL SEGUIMIENTO DE INICIO A FIN FUE LA SRITA. ALEJANDRA RODRÍGUEZ RIOS Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES COMENTARIOS RECIBIDOS (Áreas de Oportunidad) EMPRESA FECHA EDICIONES MALINALCO, S DE RL DE CV 31/05/16 TIMCO SA DE CV 31/05/16 JYR GLOBAL SA DE CV LAYBON DE MÉXICO, S.A. DE C.V. 30/05/16 TEXTILES LEÓN,S.A. DE C.V. 26/05/16 ORIGINALES SHYLA SA DE CV 12/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales CALZADO SANDY S.A .DE C.V. 12/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales INGENIERÍA DE MADERA DE MÉXICO SC DE RL DE CV 06/06/16 Participación Individual en Eventos Internacionales SABELLI SA DE CV 28/07/16 ANTONIO COSTE DE LA VEGA ALEXIA FLORA ULIBARRI MEADE 12/06/16 POPCASE MARKETING, S.A. DE C.V. URBAN DOG, S. DE R.L. DE C.V. 01/06/16 10/08/16 16/06/16 03/07/16 APOYO Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales Participación Individual en Eventos Internacionales COMENTARIO EL MONTO DEL APOYO NOS GUSTARIA QUE FUERA ACORDE A LOS GASTOS QUE REALIZA LA EMPRESA MALA ATENCION SOPORTE TECNICO EN SISTEMAS ME GUSTARÍA SABER CUALES SON LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA PODER SOLICITAR APOYOS DAR MAYOR DIFUSIÓN EL SISTEMA FACILITO EL TRAMITE PERO LAS INSTRUCCIONES VIA CORREO NO ERAN SUFICIENTEMENTE CLARAS NO REDUCIR EL MONTO DEL APOYO PROBLEMAS TECNICOS MES YMEDIO EL TRAMITE SE QUEDO DESATENDIDO, AL FINAL SE DETECTAN ERRORES EN LA DOCUMENTACION EN EL RAMO DE JOYERÍA SERIA BUENO INCLUIR DENTRO DE EXPOS DE PABELLÓN NACIONAL LA DE JCK DEBE SER MÁS ÁGIL MUY TARDADO EL TRÁMITE Y CON MUCHAS TRABAS. SE PUEDE PROMOCIONAR LOS MERCADOS ENFOCADOS CON EMPRESAS PARA LAS EXPORTACIONES NO ME HAN DADO INFORMACION PARA OBTENER MAS APOYOS Servicios y Apoyos ProMéxico PARTCIPACIÓN INDIVIDUAL EN EVENTOS INTERNACIONALES EMPRESA FECHA APOYO COMENTARIO ES UN APOYO IMPORTANTE CONSIDERO QUE EL MONTO DEBERÍA SER MAYOR DE ACUERDO AL TAMAÑO DE LA EMPRESA MANUFACTURA LA LUZ SA DE CV 11/12/16 Participación Individual en Eventos Internacionales OPERADORA ZAPATERA DEL CENTRO, S.A. DE C.V. 28/07/16 Participación Individual en Eventos Internacionales CREACIONES INTERACTIVAS DE MEXICO SA DE CV 31/07/16 Participación Individual en Eventos Internacionales FABRICA NACIONAL DE LIJA, S.A. DE C.V. 22/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales QUIMICA CENTRAL DE MÉXICO S.A. DE C.V. 04/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales DEACERO S.A. DE C.V. 22/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales INDUSTRIAS MARVES S.A. DE C.V. 18/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales EL SERVICIO FUE MUY BUENO NO OBSTANTE EL PROCESO FUE MUY LENTO SE PIDIOJUNTO CON OTRO APOYO Q HABIA SIDO APROBADO DESPUES LO RECHAZARON SIN OPORTUNIDAD DEACLARAR HASTA LA FECHA FELIPE NO HA LLAMADO. ESTE TIPO DE APOYO ES MUY BUENO PARA EMPRESAS COMO NOSOTROS. EXISTEN EVENTOS DONDE SE REQUIERE EL APOYO, Y SE AGOTA EL RECURSO DE PROMEXICO MAYOR RAPIDEZ DE RESPUESTA DEL CENTRO DE CONTACTO EN MÉXICO YA QUE LA COMUNICACIÓN FUE LENTA APOYAR DANDO UN TIEMPO ESTIMADO EN EL CUAL VAN A EFECTUAR EL PAGO DEL APOYO. EFICIENTAR LA PAGINA EUROPAN SA DE CV 08/12/16 Participación Individual en Eventos Internacionales ESPERAMOS RECIBIR EL CALENDARIO DE PRÓXIMAS FERIAS AMBIENTA TUS MOMENTOS, S. DE R.L. DE C.V. 28/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales MARTHA LEAÑO CHAURAND 29/09/16 Participación Individual en Eventos Internacionales EN GENERAL POSITIVO, ALGUNAS VECES EL CAAP SE TARDÓ EN RESOLVER ALGUNAS DUDAS LA APROBACIÓN DEL APOYO LA RECIBIMOS UN MES ANTES Y ESO AFECTÓ LA UBICACIÓN DEL STAND WALASTEX S DE RL DE CV 19/12/16 Participación Individual en Eventos Internacionales FALCAFÉ S.A. DE C.V. 20/10/16 Participación Individual en Eventos Internacionales SON MUY BUROCRATAS EN SUS TRAMITES, LOS REEMBOLSOS TARDAN MUCHO EL PROCESO SE PROLONGÓ DEMASIADO. SIN EMBARGO, PARA NUESTRA EMPRESA SU APOYO ES MUY IMPORTANTE. BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE 66% Excelente Buena Regular 24% Mala 5% 1% 3% Pésima “MUCHAS GRACIAS A PROMEXICO POR SU GRAN APOYO, SON PARTE DEL CRECIMIENTO DE NUESTRA COMPAÑIA ”. GYROSCOPIK STUDIOS S.A. DE C.V. % Valor Excelente Buena Regular Mala Pésima No especificó Total Calidad 310 109 15 2 11 1 448 Atención que le brindo el Prestación del Trámites ejecutivo del servicio en realizados para Atención que Centro de tiempo y obtener el le brindó el Administración forma servicio promotor de Apoyos 260 249 358 324 131 131 69 92 27 45 9 18 13 9 3 4 16 13 8 9 1 1 1 1 448 448 448 448 % Adaptación a las necesidades especificas de su empresa 279 122 30 5 11 1 448 General 66% 24% 5% 1% 3% 0% 100% Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE ¿Utilizaría el mismo Servicio y/o Apoyo nuevamente? ¿Se le ha asesorado respecto a algún otro Servicio y/o Apoyo relacionado con el que actualmente recibió? VALOR # % VALOR # % SI 448 100% SI 195 44% NO 0 0% NO 253 56% N/R 0 0% N/R 0 0% TOTAL 448 100% TOTAL 448 100% % % 56% 44% SI 100% SI NO Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE IMPACTO DEL APOYO EN LA EMPRESA ¿En caso de poder cuantificarlo, cuál es el monto de ventas que estima tener como resultado del apoyo recibido? Apoyo Ventas corto plazo (USD) Ventas mediano plazo (USD) Ventas largo plazo (USD) Ventas totales (USD) Bolsa de Viaje $43,876,029.80 $130,313,256.00 $156,942,646.00 $331,131,931.80 Total 13.25% 39.35% 47.40% 100.00% 47.40% 39.35% “LA LABOR QUE HACEN ES EXCELENTE, PROMUEVE EL CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS ” 13.25% PLASTICO INDUSTRIAL SA DE CV Ventas corto plazo (USD) Ventas mediano plazo (USD) Ventas largo plazo (USD) Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Si ya está exportando, contempla que en el futuro gracias a los apoyos de ProMéxico su empresa logre… APOYO Bolsa de Viaje Total Diversificar Diversificar Diversificar Incrementar productos de Identificar clientes en mercados de exportacione exportación posibles co- Iniciar ventas mercados exportación s en mercados inversiones de atendidos atendidos exportación Otro Total 202 189 169 148 119 55 79 961 21% 20% 18% 15% 12% 6% 8% 100% 8% 6% “Es efectivo apoya para tener apertura en el extranjero y dar a conocer la manufactura mexicana ” ARTE MECANICA PRODUCCIONES SA DE CV Diversificar clientes en mercados atendidos 21% Diversificar mercados de exportación 12% Incrementar exportaciones 20% 15% 18% Diversificar productos de exportación en mercados atendidos Identificar posibles coinversiones Iniciar ventas de exportación Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE ¿Cómo califica la atención recibida por parte del Ejecutivo de ProMéxico que le atendió en…? VALOR Excelente Buena Regular Mala Pésima No especificó Total Oficinas en México (OMEX) 343 80 11 7 6 1 448 % Oficinas en el Exterior (OREX) % Centro de Administraci ón de Apoyos (CAAP) 77% 18% 2% 2% 1% 0% 100% 319 82 28 11 7 1 448 71% 18% 6% 2% 2% 0% 100% 311 93 26 8 9 1 448 % % Centro de Contacto GENERAL 69% 21% 6% 2% 2% 0% 100% 312 95 26 4 10 1 448 72% 20% 5% 2% 2% 0% 100% 72% Excelente 20% Buena Regular 5% 2% 2% Mala Pésima % Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE ¿El ejecutivo dio seguimiento después de que el Servicio y/o Apoyo fue otorgado? ¿Considera que el ejecutivo contaba con conocimiento suficiente para dar el Servicio y/o Apoyo? 2% SI NO 98% 0% 5% SI NO 95% N/R Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE COMENTARIOS RECIBIDOS Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE COMENTARIOS RECIBIDOS (Áreas de Oportunidad) Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE Servicios y Apoyos ProMéxico BOLSA DE VIAJE ASISTENCIA TÉCNICA Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA 63% Excelente Buena Regular 25% “Creo que los apoyos se deben de dar más para empresas que van a iniciar en exportaciones” GASTRONOMICA MARTINIQUE SA DE CV Mala Pésima 8% 3% % General 1% Apoyo: Consultoría para la Mejora de Procesos Productivos y Productos de Exportación Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA ¿Utilizaría el mismo Servicio y/o Apoyo nuevamente? ¿Se le ha asesorado respecto a algún otro Servicio y/o Apoyo relacionado con el que actualmente recibió? 60% 0% 40% 0% % 100% N/R NO SI SI NO Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA IMPACTO DEL APOYO EN LA EMPRESA ¿En caso de poder cuantificarlo, cuál es el monto de ventas que estima tener como resultado del apoyo recibido? Total 52.93% Ventas largo plazo (USD) 31.09% Ventas mediano plazo (USD) Ventas corto plazo (USD) 15.98% “Continuar con los apoyos ProMéxico son un punto de fortaleza para exportar ” BODEGAS COPA DE ORO, S.A. DE C.V. Apoyo: Estudios de Mercado y Planes de Negocios para la Exportación o Internacionalización Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA Si ya está exportando, contempla que en el futuro gracias a los apoyos de ProMéxico su empresa logre… Iniciar ventas de exportación “Gracias a todo el equipo de ProMéxico en unión con la SEDEC este proyecto fue un éxito ” 17% 13% Diversificar mercados de exportación 14% APICOLA DE ALLENDE SA DE CV Apoyo: Estudios de Mercado y Planes de Negocios para la Exportación o Internacionalización Diversificar clientes en mercados atendidos Incrementar exportaciones 16% 12% Diversificar productos de exportación en mercados atendidos Identificar posibles co-inversiones 15% 13% Otro Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA ¿Cómo califica la atención recibida por parte del Ejecutivo de ProMéxico que le atendió en…? 70% Excelente Buena Regular 20% 6% % GENERAL 2% 3% Mala Pésima Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA ¿El ejecutivo dio seguimiento después de que el Servicio y/o Apoyo fue otorgado? ¿Considera que el ejecutivo contaba con conocimiento suficiente para dar el Servicio y/o Apoyo? % 6% SI 4% 94% % SI NO 96% NO Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA COMENTARIOS RECIBIDOS Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA COMENTARIOS RECIBIDOS (Áreas de Oportunidad) Servicios y Apoyos ProMéxico ASISTENCIA TÉCNICA CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES Servicios y Apoyos ProMéxico CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES TIPO DE CAPACITACIÓN 39% 34% 15% Análisis de resultados El 39% de los eventos de capacitación otorgados de enero a diciembre 2012 fueron cursos, 34% talleres, 16% seminarios, 15% módulos de diplomado y 0.5% no especificó. 12% 0% Curso Taller Seminario Módulo de diplomado No especificó Servicios y Apoyos ProMéxico CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES ¿Considera que el evento de capacitación al que asistió lo apoyará en el desarrollo de sus actividades de Exportación? 69% 29% 1% Definitivamente sí Probablemente sí Análisis de resultados El 69% de los asistentes a un evento de capacitación opinan que este tipo de eventos “definitivamente sí” les apoyará en el desarrollo de sus actividades de exportación, un 29% respondió “probablemente sí”, 1% respondió “probablemente no”, 0.3% respondió “definitivamente no” y el 1% no especificó. No especificó 1% Probablemente no 0.3% Definitivamente no Servicios y Apoyos ProMéxico CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES ¿Considera que el material didáctico apoyó su aprendizaje? 1% 0.2% 1% 30% 68% Definitivamente sí Probablemente sí Probablemente no Definitivamente no No especificó Análisis de resultados El 68% de los asistentes a un evento de capacitación opinaron que el material didáctico que recibieron apoyó su aprendizaje, el 30% que probablemente sí, un 1% opina que probablemente no, un 0.2% definitivamente no y un 1% no especificó nada. Servicios y Apoyos ProMéxico CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES ¿Considera que se confirmaron sus expectativas respecto a la temática del curso? Análisis de resultados El 65% de los asistentes a un evento de capacitación opinaron que se cumplieron definitivamente sus expectativas respecto a las temáticas abordadas durante el evento al que asistieron, 32% mencionaron que probablemente sí , un 2% mencionó que probablemente no y otro 0.2% afirmó que definitivamente no, mientras que un 1% no especificó nada. Definitivamente no 0% No especificó 1% Probablemente no 2% Probablemente sí Definitivamente sí 32% 65% Servicios y Apoyos ProMéxico CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES La temática abordada durante el curso fue: 0.1% 1% 6% 39% 54% Excelente Bueno Regular Malo No especificó Análisis de resultados El 54% opinaron que la temática abordada durante su asistencia a algunos de los eventos de capacitación organizados por ProMéxico fue excelente, el 39% opinó que fue buena, y un 6% que fue regular, un 0.1% que fue mala, mientras que un 1% no especificó nada. Servicios y Apoyos ProMéxico CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES En general, cómo calificaría al instructor o a los instructores: 66% 30% 3% Excelente Bueno Regular Análisis de resultados 66% de los asistentes a un evento de capacitación calificaron al instructor como excelente, un 30% como bueno, el 3% como regular, y el 2% no especificó nada. 2% No especificó 0.0% Malo Servicios y Apoyos ProMéxico CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES ¿Considera que el tiempo de duración del curso fue suficiente para cubrir los objetivos? No especificó Regular Bueno 2% 6% 43% 49% Excelente Análisis de resultados 49% opinaron que el tiempo de duración del evento al que asistieron fue excelente, el 43% menciona que fue bueno, 6% que fue regular, y 2% no especificó. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL 11% Muy Satisfactorio 10% 1% 1% 3% Satisfactorio Regular 58% 17% Insatisfactorio Muy insatisfactorio NC NA Adaptación a las Atención que le necesidades brindó el promotor especificas de su empresa Recursos materiales, equipos e instalaciones utilizadas % General 188 200 58% 41 7 53 11 64 15 17% 3% 0 1 4 6 1% 2 2 2 2 4 1% 40 49 352 41 49 352 40 49 352 45 49 352 42 21 352 10% 11% 100% Calidad Prestación del Servicio Trámites realizados Muy Satisfactorio 250 188 188 212 Satisfactorio Regular 74 7 56 13 61 11 Insatisfactorio 0 4 Muy insatisfactorio 2 12 7 352 Valor NC NA TOTAL NC No contestó NA No aplica Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL IMPACTO DEL SERVICIO EN LA EMPRESA Su participación tendrá algún impacto futuro en sus exportaciones: SI NO RESPUESTA % SI 88% NO 2% NO ESPECIFICÓ 9% NO APLICA 0.4% TOTAL 100% 2% NO ESPECIFICÓ 0.4% NO APLICA 9% 88% Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL ¿En caso de poder cuantificarlo, cuál es el monto de ventas que estima tener como resultado del servicio recibido? 79% Ventas mediano plazo (USD) 9% Ventas corto plazo (USD) Ventas Inmediatas (USD) Servicio Ferias con Pabellón Nacional Total 4% Ventas Inmediatas Ventas corto plazo Ventas mediano plazo (USD) (USD) (USD) $ 11,346,500 4% $ 24,166,128 9% $ 212,358,594 79% Ventas totales (USD) $ 268,178,850 100% Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL ¿En caso de poder cuantificarlo, cuál es el monto de inversiones que estima tener como resultado del servicio recibido? Servicio Ferias con Pabellón Nacional Total Inversión Inmediata (USD) $ 633,200 Inversión corto plazo (USD) $ 1% 2,217,250 Inversión mediano plazo (USD) $ 3% Inversión total (USD) 69,443,900 $ 72,239,350 96% 100% 96% Inversión mediano plazo (USD) 3% Inversión corto plazo (USD) 1% Inversión Inmediata (USD) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL IMPACTO DEL SERVICIO EN LA EMPRESA Su empresa logró con este evento… Servicio Diversificar productos de Incrementar exportación exportaciones Iniciar ventas de en mercados exportación atendidos Ferias con Pabellón Nacional Total 67 11% 132 21% 60 10% Diversificar clientes en mercados atendidos Diversificar mercados de exportación Identifcar posibles coinversiones Otro 107 17% 111 18% 82 13% 60 10% Iniciar ventas de exportación 10% 11% Incrementar exportaciones 13% 21% 18% 10% 17% Diversificar productos de exportación en mercados atendidos Diversificar clientes en mercados atendidos Diversificar mercados de exportación Identifcar posibles co-inversiones Otro Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL CALIFICACIÓN DEL SERVICIO POR OFICINA ¿Cómo califica la atención recibida por parte del ejecutivo de ProMéxico que lo atendió en...? OFICINAS EN MÉXICO OFICINAS EN EL EXTERIOR 1% 18% 0.4% 1% 0.4% 2% 15% 1% 17% 66% 16% 62% Excelente Buena Regular Excelente Buena Regular Mala NA No expecificó Mala NA No expecificó Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL CALIFICACIÓN DEL SERVICIO POR OFICINA ¿Cómo considera la asesoría recibida por parte del Ejecutivo de las Oficinas en el Extranjero en los temas de interés? 22% 1% 1% 50% 4% 22% Excelente Buena Regular Mala Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL ¿Cómo considera la asesoría por parte del Ejecutivo en Eventos Internacionales sobre la logística y coordinación del evento? 36% 29% Excelente Buena Regular 14.1% Mala 18% NA No expecificó 0% 3% Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL COMENTARIOS RECIBIDOS SERVICIO EMPRESA EVENTO Og S.A. de C.V. Ultraquimia Agrícola S.A. de C.V. Expocomer COMENTARIO SATISFECHOS CON EL EVENTO, ESPERÁBAMOS MÁS ASISTENCIA RELACIONADA CON NUESTRO MERCADO PRIMARIO EXCELENTE TRABAJO DE PRO MÉXICO Y SU PERSONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Hilados de Alta Calidad, S.A. de C.V. Colombiatex Expcomer MUY BUEN EVENTO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Alaflex S.A. de C.V. Expomin FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Alto Diseño S.A. de C.V. Expomin FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Ingetrol S.A. de C.V. Expomin FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Aireyork S.A. de C.V. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Grupo Plastikrom S.A. de C.V. International Plastics Showcase International Plastics Showcase FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Interplas México S.A. de C.V. International Plastics Showcase FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Prima Tech S.A. de C.V. International Plastics Showcase FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL TODO BIEN, SE NECESITA MÁS EVENTOS, BEBIDA PARA ASISTENTES MUCHAS GRACIAS POR TODA SUS ATENCIONES, QUE BUEN INCENTIVO PARA LAS EMPRESAS MEXICANAS ABRIL Y GINA EXCELENTE SERVICIO PERO AL STAND LE FALTO MAS MARKETING. NECESITAMOS ALGO MÁS QUE CAPTE LA ATENCIÓN. (EJ. PEDIR PATROCINIO A CORONA, MÚSICA, SOMBREROS CHARROS, TEQUILA, ETC.) EXCELENTE LA ASESORÍA Y LA LOGÍSTICA EXCELENTE, ESPERAMOS CONTAR CON SU APOYO LA PRÓXIMA BUENA ORGANIZACIÓN DEL EVENTO, SUGIERO TENER PUBLICIDAD DESPUÉS DEL MISMO PARA PROMOCIÓN DE LAS EMPRESAS Y LOS SERVICIOS DE PROMÉXICO ES UNA EXCELENTE VENTANA PARA DIVERSIFICAR A EMPRESAS, SIN EMBARGO CONSIDERO QUE HABRÍA QUE APOYAR MÁS A EMPRESAS DE CAPITAL MEXICANO (DE PEQUEÑA Y MEDIANA INDUSTRIA) Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL SERVICIO EMPRESA EVENTO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Forza Global Solutions S.A. de C.V. SAE Congress FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Industrias Automotrices RC, S.A. de C.V. SAE Congress FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Especialidades en Karton Expo Mexico Emprende S.A. de C.V. COMENTARIO MUY BUENA EXPERIENCIA, CON ÁREAS Y OPORTUNIDAD PARA PROMÉXICO Y PARA NOSOTROS COMO EMPRESAS. MUCHAS GRACIAS ESTOY SATISFECHO CON EL EVENTO. RECIBIMOS VISITANTES INTERESADOS EN EL PRODUCTO QUE SIGNIFICA POSIBLES VENTAS EXCELENTE EXPO, GRACIAS POR INVITARNOS SIAL Montreal NUESTRO RECONOCIMIENTO A PROMÉXICO PORQUE HIZO LUCIR A MÉXICO CON UN EXCELENTE PABELLÓN. Y NUESTRO RECONOCIMIENTO Y AGRADECIMIENTO A BEATRIZ MARROQUÍN Y A ROSSAMA POR SU PROFESIONALISMO, TRABAJO ARDUO Y ENTREGA QUE MOSTRARON DESDE LA ORGANIZACIÓN PREVIA HASTA EL FINAL DEL EVENTO, QUE FUE LA LLAVE DEL ÉXITO DE ESTE MAGNIFICO EVENTO. GRACIAS! FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Dulces Kokito S.A. de C.V. Sweets & Snacks ESPERAMOS QUE EL PRÓXIMO AÑO SEA MEJOR Y NOS DEN LA OPORTUNIDAD DE VOLVER A PARTICIPAR EN ESTE EVENTO. MUCHAS GRACIAS. Grupo Dulcero Karan S.A. de C.V. Sweets & Snacks TODO MUY BIEN FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Industrial B.F. S.A. de C.V. Sweets & Snacks MUY BIEN TODO EL EVENTO, GRACIAS! FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Agropecuaria del Consuelo S.A. de C.V. Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL SERVICIO EMPRESA EVENTO COMENTARIO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Piveg Inc. Sweets & Snacks MUY FÁCIL! SO MUCH HELP! GRACIAS! Semillas y Productos del FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Norte S.A. de C.V. Sweets & Snacks EXCELENTE SERVICIO, LOS BOOTHS ESTAN DE PRIMER NIVEL, ESPERO SEGUIR TRABAJANDO CON PROMEXICO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL BIO International Convention EL STAND PUEDE HACERSE MAS INCLUYENTE Centro de Estudios FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Clínicos y Científicos S.A. de C.V. BIO International Convention SE GENERARON 12 CONTACTOS POTENCIALES DE LOS CUALES 4 SON VIABLES, LOS INVERSIONISTAS 3 POSIBLES PROYECTOS MULTINACIONALES Permanere Et Penovare, Salutis BIO International Convention EXCELENTE RECEPCIÓN Y ORGANIZACIÓN Summer Fancy Food PROMÉXICO COMO SOLO USTEDES LO SABEN HACER, EL PABELLÓN ESTUVO FENOMENAL, LOS CLIENTES ASISTEN PORQUE LLAMA SU ATENCIÓN LA MAJESTUOSIDAD Y PORQUE YA SABEN QUE VAN A ENCONTRAR EMPRESAS BUENAS, DE CALIDAD Y SERIEDAD. FELICIDADES POR TODO SU TRABAJO Y APOYO. MI MAS PROFUNDO RECONOCIMIENTO A ADRIANA GONZALEZ POR SU DEDICACIÓN, PROFESIONALISMO Y ENTREGA. ESE ESFUERZO SE REFLEJO EN EL EVENTO Y A TODO PROMÉXICO USA PORQUE ESTUVIERON TODO EL TIEMPO AL PENDIENTE AYUDANDO Y APOYANDO. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Bioskinco S.A. de C.V. Agropecuaria del Consuelo S.A. de C.V. Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL SERVICIO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL EMPRESA El Fresno Lácteos y Alimentos en General S.A. de C.V. Grupo Yuu Baal S.A. de C.V. Productos Chata S.A. de C.V. Productos de Maguey y mezcal de San Dionisio Ocotepec S.A. de C.V. EVENTO Summer Fancy Food COMENTARIO QUIERO FELICITAR A ADRIANA POR SU APOYO Y LOS RESULTADOS PARA ESTA FERIA. MUCHAS GRACIAS! Summer Fancy Food EXCELENTE ORGANIZACIÓN Summer Fancy Food GRACIAS! Summer Fancy Food TODO IMPECABLE, FELICIDADES! OK. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Star Juice S.A. de C.V. Summer Fancy Food FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Servicio Internacional de Información Farnborough FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL HEMAQ, S.A DE C.V Farnborough FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Gobierno del Estado de Coahuila Farnborough FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Degasa S.A. de C.V. FIME (FLORIDA INTERNATIONAL MEDICAL EXPO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL INTEMEC S.A. de C.V. Automechanika NO PUSIERON MI LOGOTIPO EN SUS PANELES DE EXHIBICIÓN. GRACIAS A PROMÉXICO POR SUS FINAS ATENCIONES. ANUNCIOS DE INVERSIÓN SUMAN $41 MDD QUE SE DARÁN ÉSTE Y LOS PRÓXIMOS AÑOS. MUY BUEN SHOW POR DEMAS, MUCHA MEJOR ATENCIÓN, MEJOR STAND, MUCHO MÁS ORGANIZADO QUE EXPOCOMER EL EVENTO NOS DIO UNA CLARA IDEA DEL SEGMENTO DEL MERCADO DE REFACCIONES QUE QUEREMOS ATACAR, EXCELENTE SERVICIO Y PABELLÓN DE MÉXICO MUY BIEN PUESTO. Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL SERVICIO EMPRESA EVENTO COMENTARIO Automechanika MUY AGRADECIDO POR ESTA INVITACIÓN A CASMA INTERNATIONAL "STAR" POR REPRESENTAR A NUESTRA EMPRESA Y A MÉXICO CON GRAN ORGULLO. GRACIAS POR SU INTERÉS Y CORTESÍA DE TODO EL PERSONAL DE PROMÉXICO EN ESTA FERIA. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL St. Marys Carbon de México, S.A de C.V. Automechanika EXCELENTE ATENCIÓN TANTO EL EJECUTIVO EN MÉXICO (ANDRÉS GÁNDARA) COMO DE LA RESPONSABLE EN ALEMANIA (JENIFER PEÑA). FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Alquim Especialidades Químicas, S.A. de C.V. Automechanika MUY BUENA ORGANIZACIÓN Y MUY BUENA OPORTUNIDAD PARA CRECER. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Powerstein Solar Power 2012 EXCELENTE EVENTO CASMA FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL INTERNATIONAL S.A. DE C.V. Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL COMENTARIOS RECIBIDOS (Áreas de Oportunidad) SERVICIO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL EMPRESA EVENTO Fildi de México, S.A. de C.V. Colombiatex COMENTARIO MUY MALA COMUNICACIÓN, MALA CALIDAD DE LOS GRÁFICOS, EL PERSONAL DE MONTAJE MUY POCO PROFESIONAL, POCA AFLUENCIA DE COMPRADORES. ESTE AÑO NOS SENTIMOS MUY MAL ATENDIDOS EN LA PARTE DE CONSTRUCCIÓN DEL STAND, SOBRETODO EN LOS GRÁFICOS QUE QUEDARON DE MUY MALA CALIDAD Grupo Industrial Miro, S.A. Colombiatex de C.V. LA UBICACIÓN DEL PABELLÓN DE MÉXICO NO ES LA MÁS ADECUADA. HAY MUY POCO TRÁFICO DE GENTE Comercializadora Mirator S.A. de C.V. Expocomer NO COLOCARON MI PUBLICIDAD NI APARECÍ EN LOS DIRECTORIOS Degasa S.A. de C.V. Expocomer LAS IMÁGENES BIEN, PERO LAS VITRINAS PESIMAMENTE MONTADAS, Y LAS IMÁGENES CON BALONES ESTÁN TERRIBLES Derivados de la Leche La Esmeralda S.A. de C.V. Expocomer LAS IMÁGENES BIEN, PERO LAS VITRINAS PESIMAMENTE MONTADAS, Y LAS IMÁGENES CON BALONES ESTÁN TERRIBLES Gustavo Andrés Riveros Expocomer PROMÉXICO NO SE ACERCÓ A MI STAND, PERO SE COBRÓ EN ENERO, AHÍ FUERON RÁPIDOS Expocomer EL DISEÑO EXCELENTE, MODERNO Y LLAMATIVO, EL MONTAJE MUY DEFICIENTE, SE ROMPIERON LOS VIDRIOS DE LAS VITRINAS, ESTABAN MAL ENSAMBLADOS LOS STANDS Y LOS MUEBLES ESTABAN MUY SUCIOS. FALTA MÁS PROMOCIÓN LOCAL AQUÍ EN PANAMÁ PARA QUE ACUDA MÁS GENTE Y EMPRESARIOS. EL SISTEMA DE CITAS MUY DEFICIENTE Y NO SE CONFORMABAN ÉSTAS. FALTA UNA MEJOR COORDINACIÓN CON EXPOCOMER Gomei S.A. de C.V. Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL SERVICIO EMPRESA EVENTO COMENTARIO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Lester S.A. de C.V. Expocomer REQUERIMOS MAYOR ASESORÍA PARA HACER USO DE HERRAMIENTAS COMO LAS CITAS DE NEGOCIOS, RESULTÓ UN POCO COMPLICADO ENTENDER EL PROCESO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Maquinados y Estampados Nacionales Automotrices S.A. de C.V. Expcomer HIZO FALTA UN POCO MÁS DE DIFUSIÓN FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Nutri Galeazzi S.A. de C.V. Expocomer BAJA ASISTENCIA DE COMPRADORES DE LA REGIÓN EN GENERAL. MÁS QUE PROMÉXICO, CREO QUE EL EVENTO NO TUVO CONVOCATORIA FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Paletas Mara S.A. de C.V. Expocomer MUY SIMPLE, MÉXICO MÁS COLORIDO. MUY POCA GENTE, MUY MAL SERVICIO DE INTERNET Y MUY CARO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Personna International de México S.A. de C.V. Expocomer HICIERON FALTA OTROS PAÍSES, APOYAR MÁS PARA SUDAMÉRICA FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Productos de plástico Carcal S.A. de C.V. Expocomer FALTA RESALTAR LA UNIDAD DE PABELLÓN MÉXICO. NOS LLEVAMOS PROSPECTOS DE DISTRIBUCIÓN EN PANAMÁ, SERÍA DESEABLE INVITAR A MÁS COMPRADORES POTENCIALES CON ALTA CAPACIDAD ECONÓMICA. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Valle Redondo S.A. de C.V. Expcomer EL DISEÑO NO PROYECTA LA IMAGEN DEL PAÍS, NINGÚN VISITANTE LO IDENTIFICA FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Silos y Camiones S.A. de C.V. PUDIÉRAMOS PONER UNA PEQUEÑA MESA DE NEGOCIOS O SALA EN EL International CENTRO DEL PABELLÓN PARA CERRAR NEGOCIOS CON LOS CLIENTES, Plastics Showcase UNA PEQUEÑA CAFETERA PARA PROPORCIONAR UN CAFÉ. EXCELENTE! Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL SERVICIO EMPRESA FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Alegreea Imports L.L.C. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Baker Tilly S.C. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL EVENTO COMENTARIO MONTAJE Y DISEÑO EXCELENTE, PERO NO ASÍ LA UBICACIÓN. LA ÚNICA DESVENTAJA FUE EL BAJO TRÁFICO. LA AYUDA DE Expo Mexico Emprende PROMÉXICO FUE EXCELENTE, ATENCIÓN MUY PROFESIONAL. CREO QUE FALTÓ PROMOCIÓN PARA ATRAER MÁS TRÁFICO Y EL PABELLÓN DE PROMÉXICO DEBIÓ TENER MÁS PROTAGONISMO Expo Mexico Emprende NO HUBO SUFICIENTES CONTACTOS NI OPORTUNIDADES Comercializadora Naremo, S.A. de C.V. PLMA International EL PABELLÓN MEXICANO ESTUVO MAL UBICADO POR LO QUE LA AFLUENCIA FUE BAJA. HUBO TIEMPO CORTO PARA MONTAJE Y AL MISMO TIEMPOS ESTABAN COLOCANDO GRÁFICOS EN EL STAND. EL DISEÑO MUY BIEN, SI ACASO RECOMENDARÍA UN LETRERO MÁS ALTO DE MÉXICO Y EN FONDO BLANCO PARA QUE RESALTEN LOS COLORES DE LAS LETRAS Conservas del Norte, S.A. de C.V. PLMA International MEJOR UBICACIÓN DEL PABELLÓN EN LA FERIA Corporativo Agroindustrial Altex PLMA International LÁSTIMA DE UBICACIÓN, FERIA DE MUCHO POTENCIAL Desarrollo Empresarial Paragon S.A. de C.V. Sweets & Snacks AMPLIAR MAS EL PABELLÓN, MAS APOYO A PYMES Fábrica de Dulces RAVI S.A. de C.V. Sweets & Snacks FALTARON COMPRADORES Servicios y Apoyos ProMéxico FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL SERVICIO EMPRESA EVENTO COMENTARIO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Premium Foods S.A. de C.V. Sweets & Snacks ESTA MUY CERRADO EL LOCAL Y NO ES MODERNO EL DISEÑO. EL PAPEL TAPIZ PARECE QUE NO ESTA TERMINADO FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Bioskinco S.A. de C.V. BIO International Convention EL STAND PUEDE HACERSE MAS INCLUYENTE FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Universidad Nacional Autónoma de México BIO International Convention POCO COLOR, POCOS DETALLES, NO HUBO PANTALLAS PARA EXHIBIR VIDEO, PERMITIÓ DAR A CONOCER A MÉXICO EN EL CAMPO DE LA BIOTECNOLOGÍA Y CIENCIAS DE LA VIDA FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Comidas y Bebidas Fermentadas S.A. de C.V. Summer Fancy Food HABÍA POCA GENTE Summer Fancy Food LA UBICACIÓN DEL PABELLÓN NO ES MUY ATRACTIVA, FALTÓ GENTE. NO TIENE QUE VER EL SERVICIO CON LOS CLIENTES POTENCIALES Summer Fancy Food EL STAND ESTUVO UN TANTO RETRASADO Y LA UBICACIÓN NO FUE LA MEJOR. NOS FUE MUY FRUCTÍFERA LA ATENCIÓN A DICHO EVENTO, SIN EMBARGO EXISTE ESPACIO DONDE CABE LA MEJORA, COMO EL ASPECTO CON LEGISLACIÓN O EL ESPACIO DEL PABELLÓN MEXICANO. FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL FERIAS CON PABELLÓN NACIONAL Diricom S.A. de C.V. Materia Prima Spirits S.A. de C.V. ¡GRACIAS!