Descargar PDF - Mercado Fitness

Sumario
Editorial
Había una vez
Quienes tuvimos infancias felices fantaseamos más que otros, en algunos
momentos de nuestros días de adultos, con la posibilidad de volver a ser
niños. Lejos quedaron las tardes de
caramelos rojos, chocolatada, los dibu,
los autitos, la escondida o la mancha,
el trompo o el yoyo, las rodillas sucias,
“canto pri” y “piedra libre”.
Pero de tanto desearlo y mirar al cielo,
la vida nos regala en nuestros hijos la
oportunidad de ser chicos otra vez, al
menos de a ratitos. Volvemos a escuchar canciones de cuna y a probar el
Nestum y la Vitina, nos reímos de las
risas, nos perdemos en sus ojos y en
sus silencios de “te quiero mucho aunque no sé decirlo”.
Volvemos a las calesitas, a los parques,
a las plazas y hasta al circo si tenemos
la suerte de encontrar uno. Sentimos
una vez más el vértigo de un tobogán
y el viento cortándonos la cara en una
hamaca. Nos disfrazamos, cantamos,
bailamos y somos de nuevo pero por
primera vez, ahora sí de verdad, superhéroes imbatibles e inmortales.
Comienza la hegemonía del Discovery
Kids y del Cartoon Network. Nos tiramos al piso a jugar para ensuciarnos
las rodillas como antes. Y entre dientes
que asoman, chupetes que se pierden,
mamaderas a media noche, colecciones de baberos, un millón de pañales
y palabras sin consonantes, sentimos
que volvemos a nacer.
Hasta que, en un suspiro, colorín colorado. Pero el cuento no se acaba, porque lo piden una y otra vez, sin pausa
ni descanso. Empieza todos los días,
por las tardes, al volver a casa del trabajo, y los fines de semana, que dura
un poco más. Ahora, si me disculpan,
tengo que calentar una mamadera y
pensar qué “había una vez…”
Gracias por acompañarnos,
Guillermo Vélez
8 Claves para organizar eventos exitosos:
Sepa cómo llevar a cabo una efectiva jornada puertas abiertas en su gimnasio sin gastar
demasiado dinero.
20 Planificación estratégica y financiera:
Usted necesita de un panel de control para gerenciar las finanzas, el marketing, las ventas y
la retención en su club.
26 Poniendo blanco sobre negro:
Conozca los altos riesgos económicos derivados de situaciones irregulares en materia de
contratación de empleados.
30 El ejercicio favorece la inteligencia:
Según un catedrático de Harvard, la actividad física es el mayor promotor de los factores de
crecimiento del cerebro.
32 Reportaje a Luciana Forti Mankel:
La directora de Operaciones de Curves Brasil y Argentina asegura que la competencia no
impacta en sus negocios.
38 Claves en arquitectura:
¿Qué superficie debe ocupar cada sector? ¿Cómo conviene distribuir las áreas? ¿Cuánto hay
que destinar a la circulación?
48 La herramienta indicada:
Un buen sistema informático puede convertirse en su principal aliado a la hora de gerenciar su
gimnasio en el competitivo mercado actual.
70 La Plata y Córdoba se organizan:
Propietarios de gimnasios de ambas ciudades argentinas formalizaron la conformación de sus
cámaras empresarias.
LATINOAMÉRICA
86 Entrevista con Helmuth Bolzmann:
El gerente comercial de Gold´s Gym Perú asegura que “al ser mayor la competencia, crece el
sector en su conjunto”.
89 Nuevas unidades de Scandinavia Gym:
La cadena de gimnasios más grande de Guatemala inauguró dos nuevas unidades y prepara
su llegada a El Salvador.
92 Ciudad Deportiva de la Universidad Católica de Chile:
El “plan maestro” para la remodelación del recinto deportivo de la UC está prácticamente listo.
Tus noticias
Para mantenernos informados, para conocer más, para aprender, para mejorar,
para crecer, envianos tus novedades y noticias con fotografías (si es posible) a
[email protected] o cargalas en www.mercadofitness.com.ar
Director Ejecutivo: Ing. Leandro Deltrozzo
Director Editorial: Guillermo Vélez
Directora de Arte: DG. Silvina Maceratesi
Responsable de contenidos: Lic. Solana Trucco
Impreso por: Casano Gráfica S.A.
Administración y Redacción: Tel. (54 11) 4115-3524/25 Av. Paseo Colón 470 2ºD (1063) Bs. As. Argentina.
[email protected] / www.mercadofitness.com
Registro de Propiedad Intelectual en trámite.
Mercado Fitness es una publicación bimestral. Las colaboraciones firmadas no reflejan necesariamente la opinión de la revista, y el editor no se hace responsable de los
conceptos vertidos por los entrevistados ni del contenido de las notas promocionales y mensajes publicitarios.
8 :: Claves
Artículo provisto por IHRSA
10
claves
para organizar
eventos exitosos
Sepa cómo llevar a cabo una jornada puertas abiertas en su gimnasio sin
gastar demasiado dinero. Teniendo en cuenta algunas de las siguientes
pautas podrá darle mayor difusión a su propuesta y sumar nuevos socios.
Si su gimnasio acaba de abrir, fue recientemente renovado
o simplemente está listo para recibir nuevos miembros, la
correcta organización de una jornada puertas abiertas puede ser una divertida y eficaz manera de atraer potenciales
clientes y de volver a energizar y motivar tanto a su personal
como a los miembros actuales.
“Una jornada puertas abiertas es más que un evento de un
día”, dice Leslie Nolen, presidente de The Radial Group.
Según esta especialista, “es parte de un proceso de marketing que comienza con la promoción del evento y culmina
con el seguimiento de ventas que debe hacerse a cada uno
de los asistentes al mismo”.
Definitivamente no existen malos momentos para llevar a
cabo un evento de este tipo. Las siguientes 10 claves lo
ayudarán a organizar el próximo con éxito:
Defina
su objetivo
¿Qué espera lograr en este evento? “El principal objetivo de
las jornadas puertas abiertas debería ser vender membresías
ese mismo día”, asegura Mike Chaet, especialista en marketing para gimnasios. “Para alcanzar esa meta el gimnasio
debe estar preparado de la mejor manera”, añade.
10 :: Claves
Entre otras cosas, esto quiere decir, “contar con suficientes
formularios de inscripción al gimnasio, lapiceras, hojas de
referencia, y así sucesivamente”, explica Jim Thomas, presidente de Fitness Management & Consulting.
Fije un
presupuesto y
ajústese a él
Al planificar este tipo de eventos, surgen muchas grandes
ideas: bandas en vivo, animadores, premios especiales,
llamativas decoraciones, degustaciones y más. Antes de
encarar o comprometerse con alguna de esas acciones,
asegúrese de que entren dentro de su presupuesto para no
excederse de lo calculado.
Comience entonces por preguntarse cuántos nuevos clientes podrá obtener gracias al evento y así sabrá lo que
puede darse el lujo de gastar. Sea creativo para ahorrar.
Piense en sus miembros, en las actividades que ellos desarrollan, y en cómo usted puede promover sus negocios y
sus profesiones durante la jornada.
Probablemente, alguno de sus clientes ofrezca servicios
de catering y otro trabaje como D-Jay y esté dispuesto
musicalizar el evento. Éstas son alternativas que le permitirán bajar costos. Además, puede pedirles donaciones
a sus proveedores. Por ejemplo, “su proveedor de suplementos nutricionales podría donarle una caja de barras
de proteína para que usted regale entre los asistentes”,
señala Nolen.
Determinar
el “gancho”
“A menos que se trate de un nuevo gimnasio, es importante
brindar a la gente que no es miembro una buena razón
para asistir al evento”, remarca Herb Lipsman, CEO de
The Health Club Company. Las ideas pueden incluir desde
un destacado orador hasta una fiesta para un segmento
específico de gente.
“Es sin dudas muy bueno ofrecer una membresía especial
a quienes se inscriban durante el evento, pero esto debería
ser una venta sutil”, dice Lipsman. Y además sugiere que
hay que capturar a los asistentes, obtener su información
de contacto y realizar el seguimiento posterior.
Una presentación artística realizada por un grupo de baile
de niños de la zona es una interesante opción para atraer
a muchos de sus padres, familiares y amigos. Una sesión
de autógrafos con una celebridad o con un deportista profesional, así como el sorteo de entradas para una gran
competencia deportiva o para un concierto, pueden atraer
al evento una buena cantidad de gente también.
Haga
beneficencia
Considere aliarse con una entidad solidaria de su zona
para realizar su evento. Por ejemplo, podría organizar una
jornada con la Cruz Roja para incentivar la donación de
sangre, o bien donar a un comedor infantil el dinero de
las matrículas cobradas a quienes se inscriban al gimnasio
durante el evento.
Puede también invitar a los voluntarios o representantes de
estas instituciones solidarias a tener presencia durante la
jornada para realizar colectas y brindar información sobre
sus actividades. Quizá hasta podría ofrecerle precios especiales en las inscripciones a todos aquellos que donen
un alimento no perecedero.
De esta manera, además de mostrar que su gimnasio es
un miembro activo y comprometido con las problemáticas
de la comunidad, obtendrá una promoción adicional de
su jornada a través de los canales de comunicación de
las organizaciones asociadas al evento, como sus webs o
boletines informativos, etc.
Promocionar
el evento
Es fácil excederse en los costos de publicidad de una jornada puertas abiertas. Por eso es recomendable centrarse
en promocionar el evento entre las personas adecuadas
y aprovechar las estrategias de marketing de bajo costo,
incluyendo la página web del gimnasio, el boletín electrónico de noticias y la cartelera de anuncios. Envíe además
invitaciones personales a antiguos miembros perdidos.
“Los operadores y administradores de gimnasios a menudo
piensan, erróneamente, que el objetivo es tener el mayor
número posible de asistentes al evento”, señala Nolen.
Cuando en realidad la meta debe ser atraer personas con
un interés genuino en lo que usted hace. Concéntrese en
su público objetivo. Por ejemplo, si quiere llegar a padres que están preocupados por el sobrepeso de sus hijos,
sería bueno promover su jornada a través de pediatras,
guarderías y centros salud.
Sume a sus
miembros
Recompense a sus miembros con un regalo o con la posibilidad de participar de un determinado sorteo -con premiospor traer al evento a amigos, familiares o compañeros de
trabajo que tengan su perfil de cliente.
Y prémielos aún más (quizá con una pase de un mes gratuito) cuando esos referidos efectivamente se inscriban al
gimnasio. Difunda estos premios a través de su cartelería, de su sitio web, de invitaciones postales y del boca
en boca.
No escatimar
en el personal
Asegúrese de que su gimnasio esté bien provisto de personal el día del evento. Facilite a sus vendedores la identificación de los asistentes. “Cada participante debe usar
una credencial con su nombre durante el evento”, explica
Thomas. “Los miembros actuales y los prospectos deben
tener diferentes colores de credenciales. De este modo,
el personal de ventas sabrá a quiénes proponer visitas y
hacer presentaciones del gimnasio”, agrega.
Es una buena idea realizar una competencia entre su equipo comercial, premiando a quien haya obtenido la mayor
cantidad de ventas durante la jornada. “Los vendedores
deberían seguir el mismo proceso que se utiliza en el día
a día del gimnasio: se hace el tour, se clasifica, se hace
14 :: Claves
la presentación de planes y de precios, y se trata de venderlos”, dice Thomas.
Deje que los huéspedes que hacen el tour observen a los
socios transpirando y divirtiéndose en una clase enérgica de fitness grupal, dirigida por sus instructores más populares. Además, el gerente general y/o propietario del
gimnasio deben estar presentes y visibles durante todo
el evento.
Obtener la
información de
los prospectos
Usted tiene que conseguir la información de contacto de
los asistentes al evento para poder seguir en comunicación con ellos si es que no se inscriben a su gimnasio de
inmediato.
Una manera fácil de hacerlo es a través de un sorteo. Por lo menos, reunir los nombres y direcciones de
correo electrónico y obtener permiso explícito en el formulario de inscripción para enviarles información por e-mail
ocasionalmente.
Seguimiento
“El tiempo y el dinero que invierte en su jornada puertas
abiertas se desperdicia si usted no hace nada después
para cultivar las semillas que ha plantado”, dice Nolen.
La especialista recomienda elaborar un plan que detalle
exactamente lo que se va a hacer y cuándo se realizará.
Por ejemplo, el día después del evento enviar un e-mail
agradeciendo a cada persona su asistencia. Dos semanas
más tarde, se le propone registrarse para recibir gratuitamente los consejos saludables del mes. Cuatro semanas
después, se la invita a escuchar la charla de un especialista o a visitar el gimnasio.
Por otro lado, tan pronto como sea posible, coloque en el
gimnasio las fotos del evento.
Mida el éxito
Nolen no sugiere pedir los números de teléfono. “Muchos
asistentes sospechan que usted va a utilizar su información
para futuras llamadas de telemarketing”, explica. Y por lo
tanto se pierde la oportunidad de empezar a construir una
relación.
“Para medir el éxito de su evento, divida el costo total del
mismo por el número de nuevos clientes que se producen
dentro de los 30-60 días”, explica Nolen. Compare los
costos para adquirir cada nuevo cliente por este medio
con relación a otras estrategias de marketing. De esta forma, usted sabrá si la acción dio sus frutos.
Seleccione los premios que le dará a los participantes:
una muestra de lo que el gimnasio ofrece como un masaje
gratis, sesiones de entrenamiento personalizado, etc.
Luego del evento, programe una reunión con su personal
para obtener sugerencias que ayuden a mejorar las próximas jornadas puertas abiertas.
16 :: Internet
Fitness Singles
¿Buscas pareja
o amigos?
A partir de la respuesta a la pregunta
“¿Qué significa el fitness para ti?, la
empresa Fitness Singles ha desarrollado una base de datos on-line con
información de hombres y mujeres de
todo el mundo que comparten estilos
de vida similares, su pasión por el deporte y las ganas de encontrar -de una
forma divertida, segura y privada- una
pareja, amigos/as o simplemente
una compañía para entrenar.
“Generar relaciones a partir del
entrenamiento”. Ése es el objetivo
de Fitness Singles, una web que
cuenta hoy con más de un millón
de miembros, agrupados en una
amplia gama de categorías que van desde fisicoculturismo
y corridas, pasando por aeróbica, natación y golf, hasta
yoga, tenis, pilates y escalada, entre otras.
Para muchas mujeres y hombres solos, la actividad física es
un estilo de vida, que implica un compromiso de tiempo,
energía y pasión. “Naturalmente, encontrar un compañero
que comparta prioridades e intereses similares es fundamental para la compatibilidad. De hecho, muchos solteros
tienen dificultad para conocer gente con ideas afines que
compartan su compromiso con el fitness”, explican desde
esta compañía, con sede en la Florida, Estados Unidos.
¿Cómo funciona Fitness Singles? Cada usuario, que figura
en la web con la descripción de su perfil, puede hacer
una búsqueda, según deportes de interés y zona de residencia. Una vez encontrada “la persona ideal” basta
con presionar el botón “Mostrar interés”. Claro que para
enviar o recibir mensajes hay que ser usuario registrado.
Es posible también bloquear a algunos usuarios, publicar
una galería de fotos y enviar mensajes instantáneos a otros
miembros de la comunidad.
De este modo, si alguien busca un compañero/a para
compartir sus aventuras y su entusiasmo por un deporte,
el grado de selectividad que permite la amplia base de
datos de esta web mejora las probabilidades de encontrar
a alguien con las características ideales. Más información
en www.fitness-singles.com
20 :: Gestión
Luis Amoroso (*)
Planificación
estratégica y
No hace falta ser un experto en automóviles para saber
que el tablero de un BMW y el de un Volkswagen Escarabajo son muy diferentes. El primer coche, más moderno,
tiene un motor de alta performance y cuenta con mayor
cantidad de indicadores. El segundo, más antiguo y simple, tiene un tablero básico, con una luz roja que indica
cuándo el motor levanta temperatura.
En cualquiera de los dos casos, el tablero es indispensable
para controlar el desempeño de estos automóviles. Lo mismo sucede en un gimnasio, el gerente necesita de un panel de control para organizar sus finanzas, el marketing,
las ventas y la retención, de acuerdo a diferentes indicadores de desempeño, que le permitirán definir estrategias,
monitorear procesos y medir los resultados.
Este panel, o tablero de comandos, cuenta con dos tipos
de controles: básicos y estratégicos.
Controles básicos
Los controles básicos son los innegociables. No pueden
faltar. Son necesarios para identificar los puntos fuertes
y débiles de una gestión. Si no existen, no será posible
tomar decisiones con base en información real.
Continuando con la analogía de los automóviles, estos
controles, en un Escarabajo, serían el velocímetro y el indicador de nivel de combustible.
Los controles básicos se dividen en:
Ventas: Es indispensable saber la cantidad de personas
interesadas que entran por
día al gimnasio a averiguar. Sin ese dato,
estará condu-
ciendo su Escarabajo en medio de una tormenta sin frenos
ni limpia parabrisas. No sabrá cuándo doblar, ni cuándo
detenerse, de modo que es probable que choque.
Conociendo el número exacto de visitantes por día, usted
podrá medir el desempeño de su equipo de ventas al evaluar cuántas de esas personas que llegan a averiguar finalmente se convierten en clientes. Es decir podrá conocer su
índice de conversión de ventas.
Retención: Conservar a sus actuales clientes es el mayor
desafío ya que es cada vez más difícil. Por eso, usted
debería tener personal asignado específicamente a esa
tarea. En un gimnasio con 1000 clientes y una tasa de rotación mensual de 10%, 100 personas abandonan cada
mes. De modo que si ese gimnasio quiere crecer, deberá
vender mensualmente al menos 101 planes.
Rotación: Este indicador le permite conocer qué porcentaje de clientes renueva su membresía sobre la base total de
planes a vencer en un mes. Si usted no conoce este dato,
nuevamente está conduciendo en la oscuridad.
Flujo de caja: Es el flujo de entrada y de salida de dinero
de su empresa, en un período dado.
Punto de equilibrio: Es la cantidad mínima de clientes
que necesita el gimnasio para pagar sus gastos.
Pay-back: El tiempo de retorno de la inversión puede oscilar entre los 36 y los 48 meses.
Saldo operacional: Es lo que queda de los ingresos una
vez pagados los gastos. En gimnasios bien administrados, el
saldo puede oscilar entre el 20 y el 30% de la facturación.
Controles estratégicos
Volviendo la analogía inicial, estos controles son parecidos
a los de un BMW. En un gimnasio, son los indicadores
necesarios para poder gestionar los procesos que garantizarán determinado nivel de desempeño. A saber:
financiera
Planificar las ventas
Para alcanzar una determinada meta de ventas, primero
debe comenzar cada día sabiendo adónde quiere llegar.
La planificación y el control le indicarán con claridad las
inversiones necesarias para asegurar un buen desempeño.
Si usted quiere sumar 100 clientes nuevos al mes y son 20
los días de trabajo, debe realizar 5 ventas por día. De este
modo, no necesita esperar a fin de mes para advertir si logrará su objetivo y puede tomar alguna medida correctiva
antes, como promociones, llamados a ex clientes, etc.
Conversión
Al analizar la planificación realizada, usted podrá determinar si sus dificultades para alcanzar la meta de 100
clientes nuevos al mes se deben a una insuficiente cantidad de visitas de interesados o si, por el contrario, el
número de personas que entra a averiguar es óptimo pero
sus vendedores no están haciendo un buen trabajo para
convertirlas en clientes.
Analizando estos indicadores usted notará que está frente
a alguno de los siguientes escenarios:
• Pocas visitas y baja conversión. Mejore su marketing y
entrene a su equipo de ventas.
• Pocas visitas y alta conversión. En este caso, necesita
¡marketing!
• Muchas visitas y baja conversión. ¡Entrene a sus vendedores!
• Muchas visitas y alta conversión. Situación óptima.
Marketing
El marketing en un gimnasio se compone de tres elementos
clave:
1) Campañas
2) Eventos
3) Referidos
22 :: Gestión
Las campañas publicitarias deben planificarse en forma
anual. Hay épocas del año en que la gente está más y
mejor predispuesta a inscribirse en gimnasios; es precisamente en ese momento cuando hay que invertir más
en publicidad. Sus inversiones deberían distribuirse de la
siguiente manera:
• De enero a abril se motiva a la gente para aproveche la
llegada del nuevo año para realizar un cambio en su estilo
de vida. En este periodo invierta 30% de su presupuesto
de marketing.
• De abril a julio comienza una época de menor inversión
-10% del presupuesto- que apunta a mantener activa la
imagen del gimnasio.
• De agosto a octubre debe invertir otro 30% de su presupuesto para incentivar a la gente a que se prepare para
lucir bien en verano.
• En noviembre y diciembre se realizan campañas secundarias haciendo mención a la Navidad y las vacaciones.
Invierta 10% de su presupuesto.
Eventos: El 20% restante de su presupuesto de marketing
puede invertirlo en eventos que realizará en fechas especiales como el Día de la Madre, Noche de Brujas, San
Valentín, Día del Niño, etc. Lo ideal es hacer un evento por
mes. Fiestas, campeonatos, sorteos, música en vivo. Todo
es válido para fomentar la socialización entre sus socios e
invitar a sus amigos al gimnasio.
Referidos: Ofrézcales a sus clientes, siempre que tenga
oportunidad de hacerlo, la posibilidad de traer a un amigo al gimnasio. Pídales el nombre y el teléfono de la persona a la que desean invitar para llamarla usted luego para
coordinar su visita. Entrenar acompañado es mucho más
divertido y es la mejor manera de lograr continuidad en un
programa de actividad física.
Conversión baja
Si su estrategia de marketing es exitosa y logra tener una
buena cantidad de visitas por día, pero aún así su número
de clientes no crece según lo esperado, debe entonces
poner énfasis en perfeccionar su proceso de ventas y entrenar a los responsables del sector a fin de mejorar su
índice de conversión.
Una buena conversión de ventas oscila entre 40 y 50 por
ciento. Es decir, cada 10 visitantes, 4 o 5 se transforman
en clientes. Ése tiene que ser su objetivo en materia de ventas. Para esto, debe comenzar por sistematizar el proceso
de atención de aquellas personas que llegan a averiguar.
Pero si usted no sabe cuántas personas visitan el gimnasio y
cuántas concretan su inscripción, no cuenta con información
para decidir qué tipo de medidas implementar. Sin esos números, no podrá comparar su realidad con los parámetros
de buen funcionamiento que existen en la industria.
Visitas programadas
Cada vez que un individuo entra al gimnasio para pedir
información se lo cuenta como un visitante. Si la misma
persona hace dos visitas antes de inscribirse, el índice de
conversión es de 50% y no de 100%. Por eso el objetivo
es venderle en el acto y no en una segunda visita.
Cuando alguien llega al gimnasio por primera se deben
obtener de esa persona, como mínimo, los siguientes datos: nombre, teléfono y dirección de e-mail, de lo contrario
será una venta perdida y dinero desperdiciado. Si la persona no compra en el acto, con esos datos será posible
luego contactarla para agendar una nueva visita y ofrecerle una clase sin cargo, por ejemplo.
Todas las visitas deben quedar registradas en una agenda
para conocer la cantidad exacta de personas que entra
por día al gimnasio a averiguar, ya sea por voluntad propia -visitantes espontáneos- y o de manera programada
-visitantes agendados-.
Gestión :: 23
Al menos 20% del total de las visitas a su gimnasio deberían ser programadas. Si esa cifra está por debajo de
10%, sus vendedores no están obteniendo la cantidad necesaria de referidos y están usando poco el teléfono. Contar con un alto índice de visitas programadas hace menos
vulnerable a su empresa de las oscilaciones del mercado,
que si ésta sólo depende de las visitas espontáneas.
clientes que abandonó, así llegará a la cifra que busca.
El teléfono es su principal aliado en la programación de
vistas. Se estima que de cada 10 llamadas telefónicas, 3
personas aceptarán la invitación a visitar el gimnasio. Si
el vendedor tiene baja efectividad en los contactos, puede
que esté llamando en un momento inapropiado del día.
Pero si el contacto se produce y la adhesión no es buena,
es probable que el abordaje no sea el correcto y haya que
cambiar el discurso por una propuesta más seductora.
En caso que así lo desee, usted podrá controlar todos estos
indicadores con simples planillas de Excel y de este modo
planificar sus estrategias de negocio a futuro. De lo contrario,
“prueba y error” seguirá siendo la base de sus acciones, con
los enormes riesgos que esto conlleva en el mercado actual.
Renovación
Controlar la renovación de planes por vencer es tan importante
como conquistar nuevos clientes. Su éxito en esta tarea dependerá de entender verdaderamente qué es lo que buscan sus
socios en el gimnasio y de poder ofrecérselos efectivamente.
Usted necesita saber con exactitud cuántos clientes por
mes no renuevan su membresía y cuáles son los motivos
por los que abandonan. Tenga presente que existen básicamente dos tipos de motivos de cancelación: los inevitables (3 de cada 10 clientes) y los evitables o reversibles (7
de cada 10 clientes).
El primer grupo -los inevitables- está compuesto por personas
que dejan el gimnasio por cambio de domicilio, problemas
de salud, pérdida del empleo, etc. El segundo grupo -los
evitables- lo conforman individuos que se fueron porque el
gimnasio estaba sucio, superpoblado, no tenían lugar para
estacionar, no alcanzaron sus objetivos, lo usaban poco, etc.
Clientes de riesgo
Si usted cuenta con molinetes para el control de acceso,
utilícelos no sólo para saber si sus clientes están al día con
el pago, sino también para detectar quiénes no están usando el gimnasio o lo usan 5 veces al mes o menos. Esos
son clientes de riesgo y están a punto de abandonarlo.
Llámelos antes que eso suceda y ofrézcales una sección
sin cargo de entrenamiento personalizado.
Se estima que la permanencia promedio de un cliente en el
gimnasio va de los 6 a los 12 meses. Para poder extender
ese plazo, usted debería lograr un mayor compromiso con
la actividad física por parte de sus socios de tal modo que
estos utilicen sus instalaciones al menos 8 veces al mes.
Para calcular la permanencia promedio de sus miembros
en el gimnasio, sume la cantidad total de meses que estuvieron en su club los clientes que abandonaron el mes
pasado y luego divida ese número de meses por el total de
Este dato es importante porque si usted sabe que la permanencia promedio en su gimnasio es de 6 meses, podrá estar
alerta al quinto mes de cada socio para implementar acciones
que le aseguren su continuidad. Una vez más, los números lo
ayudan a actuar con anticipación y a medir los resultados.
De ahora en más, usted está en plenas condiciones de decidir
si desea conducir su gimnasio como si éste fuera un Volkswagen Escarabajo o si prefiere, en cambio, sentarse al volante
de un BMW y ganar esta carrera.
(*) Socio consultor de FitBiz. Desde 1998 ha presentado más de 30 seminarios, y
desde 2001 desarrolló y presentó más de 35 proyectos de asesoría en todo Brasil.
Este artículo forma parte del libro G2, un compilado de los conceptos más
importantes desarrollados por especialistas nacionales e internacionales
durante las Conferencias Mercado Fitness desde 2005 hasta 2007.
24 :: Mercado
El último año, el número total de gimnasios y clubes
aumentó 6 por ciento, alcanzando los 108.059 centros
en todo el planeta. Se registraron ingresos por 61,4 mil
millones de dólares, 10,2 por ciento
más que el año anterior. El número
total de miembros, sin embargo, se
mantuvo en 106,7 millones.
IHRSA, la entidad norteamericana que
agrupa a más de 9 mil gimnasios en
todo el mundo, publicó -como todos los
años- su Informe Global sobre el estado
de la industria de clubes y gimnasios en
todo el planeta.
El “Global Report” (tal es su nombre en inglés)
contiene información financiera del mercado
del fitness, incluyendo una visión general y
un análisis del sector así como testimonios de
destacados representantes de gimnasios inde-
pendientes, grandes cadenas, proveedores, asociaciones
y federaciones de clubes.
En la opinión de Katie Rollauer, gerente
de investigación de IHRSA, “mientras la
industria del fitness y la salud históricamente ha sido bastante resistente a los
embates de la recesión, ciertamente no
es inmune a los factores económicos
que afectan el mercado mundial de
fitness, como la actual restricción del
crédito, el aumento de la competencia y el incremento de los gastos”.
“Sin embargo -prosigue Rollauerlos empresarios más eficaces reconocen el poder de las marcas
fuertes y han comenzado a alinear sus propuestas con la comunidad médica y con las empresas de seguros de salud”.
Los datos del informe indican que el número total de gimnasios aumentó 6 por ciento, totalizando 108.059 centros en todo el mundo. También se registró una suba en
los ingresos del 10,2 por ciento respecto al año anterior,
alcanzando 61,4 mil millones de dólares. No obstante,
el número total de miembros a nivel mundial se mantuvo
estable en los 106,7 millones.
Este estancamiento de la demanda por parte de los consumidores ha sido observado principalmente en los Estados
Unidos, donde no se alcanzaron las proyecciones previas
de 44,1 millones de miembros para 2007. La cifra registrada en ese período fue de 41,5 millones de asociados,
número que no representa una variación estadísticamente
significativa respecto de 2006, 2005 y 2004.
Mientras la demanda de los consumidores parece saludable en los mercados europeos, la continua consolidación
de las grandes cadenas de gimnasios de lujo en el viejo
continente les permite alcanzar economías de escala, suscitando mayor interés e inversiones provenientes de fondos
de capital privado, clubes de fútbol y grupos de hospitales, lo que permitirá un crecimiento adicional.
En lo que respecta al mercado asiático, a pesar de algunas restricciones locales, el crecimiento en el número de
clubes y de miembros en ese continente ha sido muy fuerte
en países como China y la India.
La versión completa del “Global Report” está disponible en
forma impresa y en formato PDF en www.ihrsastore.com
Premios :: 25
Distinción para el
AMT® de Precor
El equipo cardiovascular Adaptive Motion
Trainer® (AMT), desarrollado por Precor,
fue elegido como uno de los productos con mejor diseño a nivel
mundial. La distinción fue otorgada en los Premios Red
Dot, uno de los más destacados concursos de diseño
del planeta. “Es un merecido premio para nuestros
equipos de diseño y de
ingeniería“, expresa
Paul Byrne,
presidente de
Precor.
Este evento reúne a un jurado de expertos internacionales para examinar y poner a prueba los productos,
analizar el grado de innovación, funcionalidad, ergonomía, durabilidad, compatibiliad ecológica, entre otras
variables. En esta oportunidad, fueron considerados más
de 3 mil registros provenientes de 51 países.
Por otro lado, el AMT obtuvo el año pasado el reconocimiento internacional como “Producto del Año” durante
los premios NOVA7 de la industria del fitness. Y, más
recientemente, se lo eligió como “mejor producto de innovación” en Fit2PRO, la Feria de la Industria del Fitness
de Bélgica.
“El AMT es el primer equipamiento cardiovascular que
permite a los usuarios elegir y cambiar instantáneamente
su rango de movimientos y su velocidad, sin la necesidad de apretar botones en el tablero o esperar que la
máquina responda”, explican desde la compañía.
El producto fue desarrollado por el área de diseño industrial de Precor, en colaboración con su equipo de ingenieros. La biomecánica del AMT fue validada por el Departamento de Educación Física, Salud y Recreación de la
Universidad de Western Washington, en Estados Unidos.
El AMT es la más reciente innovación de Precor, una
empresa con 27 años en el mercado del fitness y ventas
mundiales por 411 millones de dólares en 2007.
26 :: Legales
Por Dr. Orlando Telesca (*)
LEGISLACIÓN LABORAL
Poniendo blanco
sobre negro
Los riesgos económicos derivados de situaciones irregulares en materia de contratación de empleados son muy altos y deben ser tenidos en cuenta al momento de decidir
la forma en que se contrata un nuevo trabajador.
Pagar remuneraciones total o parcialmente fuera de todo
registro, comúnmente llamadas “en negro”, inscribir tardíamente a un empleado o categorizarlo erróneamente,
puede derivar en situaciones económicamente muy gravosas para el empleador que así procede. Por eso, resulta
prudente tener en cuenta los riesgos con que se corre ante
un eventual litigio en el cual el empleado reclame indemnizaciones por despido, en un marco de irregular registro.
Es sabido que las indemnizaciones habituales por despidos sin causa justificada incluyen el pago de un salario
mensual por cada año de trabajo o fracción mayor a tres
meses, además de un mes de sueldo en concepto de preaviso si el empleado tiene menos de cinco años de antigüedad y de dos meses, si supera ese lapso.
También deben abonarse los días trabajados hasta el despido y los días faltantes para terminar ese mes (integración
del mes de despido). A eso se le suman los conceptos que
deben pagarse cuando se termina una relación laboral
por cualquier causa: vacaciones y aguinaldo proporcionales hasta el último día de trabajo.
Si existe una irregular situación registral (por deficiencias
de importes, de fecha de ingreso, de horario, de catego-
Legales :: 27
ría) y esto es denunciado por el empleado, puede tener
éste la posibilidad de requerir la regularización y posteriormente considerarse despedido. En una situación como
ésta, las indemnizaciones se multiplican en gran medida,
como consecuencia de determinadas leyes que se dictaron en los últimos veinte años tendientes a combatir el empleo “en negro”.
La ley 24.013, llamada “ley de empleo”, establece multas
que comprenden tanto la duplicación de las indemnizaciones comunes que ya repasamos, como una sanción equivalente a la cuarta parte de las remuneraciones abonadas
en forma irregular.
Otra ley, la 25.323, establece una sanción equivalente
al 50 por ciento de la indemnización común si ésta no es
abonada luego de producido el despido. Claro está que
en un conflicto en el cual el empleado acusa a su empleador de haber registrado incorrectamente la relación laboral y ello provoca un despido, el empresario normalmente
no abona la indemnización común, ya que en el juicio va
a sostener que el registro era el correcto o que no había
relación laboral.
El artículo 80 de la ley de contrato de trabajo (L.C.T.) establece que al finalizar la relación laboral se debe entregar
un certificado de trabajo y remuneraciones al empleado.
El incumplimiento de esa obligación conlleva una multa
equivalente a tres veces el importe de la remuneración
del empleado. Como el empresario va a sostener que el
registro era el correcto o que no había relación laboral,
no va a poder entregar un certificado que cumpla con los
requisitos exigidos por el trabajador.
Como si ello fuese poco, una vez sentenciado un caso en
el cual se determine la existencia de “salarios en negro”,
entra a tomar un rol importante la Administración Federal
de Ingresos Público (A.F.I.P.), organismo al cual se comunicará obligatoriamente la sentencia y que posteriormente
reclamará al empleador los aportes y contribuciones no
ingresados, con sus intereses y multas propias de la legislación fiscal.
Desde ya, todo esto va a depender de la prueba que
en un eventual juicio se produzca, ya sea por testigos o
pericias contables que puedan o no corroborar las irregularidades expuestas por el empleado.
En suma, tal como se visualiza en los ejemplos que se
brindan en el cuadro, los riesgos económicos de mantener
situaciones irregulares son muy altos y deben ser tenidos
en cuenta al momento de decidir la forma en que se contrata un nuevo trabajador.
Existen otras consideraciones de tipo económico-social
que están vinculadas a las políticas destinadas a erradicar
esta práctica de las relaciones laborales y dotar a todos los
trabajadores de los beneficios de un sistema de seguridad
previsional, generando un contexto de competencia empresaria, en el que la mejora de la rentabilidad no contenga segmentos de la utilidad derivados del incumplimiento
de las normas de protección del trabajo en relación de
dependencia.
Opción A
Opción B
Empleado
Sueldo
“en blanco”
“en negro”
$ 1.000
$ 1.000
Ingreso
1/1/04
1/1/04
Egreso
10/6/08
10/6/08
Indemnización por despido (5 períodos)
Indemnización por falta de preaviso (1)
Días trabajados e integración del mes (1)
Vacaciones proporcionales
S.A.C. proporcional
$
$
$
$
$
5.000
1.000
1.000
327
584
$
$
$
$
$
5.000
1.000
1.000
327
584
$ 7.911
$
$
$
$
$
13.250
6.666
3.333
3.000
26.249
Multa art. 8 ley 24.013
Multa art. 15 ley 24.013
Multa ley 25.323
Multa artículo 80 L.C.T.
TOTAL
28 :: Legales
Los grises
Existen situaciones en las cuales puede dudarse respecto
de si una relación está o no regida por las leyes laborales.
El caso típico en el sector de gimnasios es el de un instructor de fitness grupal que brinda sus servicios algunas veces
por semana, alguna que otra hora diaria.
Es muy común que se argumente que se trata de una locación de servicios y que con un contrato y una factura mensual
es suficiente para eludir los riesgos expuestos anteriormente.
Pero hay determinadas características que establecen que
una relación de trabajo es una relación laboral en los
términos de la L.C.T. y son: la dependencia jurídica (subordinación en directivas y normas, posibilidad de control),
la dependencia técnica (existencia o no de instrucciones
respecto de la forma en que se presta el servicio) y la dependencia económica (percepción de una suma de dinero
como contraprestación por los servicios brindados).
Además, la existencia o no de exclusividad por parte del
instructor suele carecer de toda significación al momento
de decidir sobre la existencia de un contrato de trabajo,
puesto que la legislación laboral no impide vínculos laborales múltiples para distintos empleadores.
Cada caso puede ser particular y es difícil hacer generalizaciones al respecto. Sin embargo, bien puede ayudarnos
el plantearnos algunos interrogantes: ¿quién se beneficia
económicamente con que haya más o menos alumnos en
las clases que brinda el instructor, éste o el gimnasio a
quien le brinda “servicios”?; ¿quién percibe las cuotas o
aranceles que pagan los alumnos, el instructor o el gimnasio?; ¿quién provee los elementos de trabajo, como colchonetas, mancuernas, equipo de audio, bicicletas fijas?
Muchas veces, las respuestas a estas sencillas preguntas
nos dan una solución y despejan dudas.
(*) Abogado, integrante del ESTUDIO KON & ASOCIADOS, asesores legales de la Cámara Argentina de Gimnasios - [email protected]
30 :: Salud
El ejercicio favorece
la inteligencia
Según un catedrático de Harvard, la actividad física es el mayor promotor de
los factores de crecimiento del cerebro. Ayuda a tratar desde Alzheimer y TDA
hasta trastornos relacionados con el humor y la menopausia.
“Si el ejercicio viniera en forma de
píldoras, sería noticia de primera plana, anunciada como el medicamento
del siglo”. Ésta es la opinión de John
Ratey, profesor adjunto de psiquiatría
en la Universidad de Harvard, en Estados Unidos.
En su libro “Spark: The Revolutionary
New Science of Exercise and the
Brain (La nueva y revolucionaria ciencia
nueva del ejercicio y el cerebro)”, este
especialista asegura que el cerebro es
el principal beneficiario del ejercicio y
las ventajas para el cuerpo son sólo un
“efecto secundario”.
“Encontré que el ejercicio es el mayor
promotor de los factores de crecimiento
en nuestro cerebro, específicamente el
llamado Factor Neurotrófico Derivado
del Cerebro (FNDC)”, asegura Ratey.
Además sostiene que el ejercicio es
crucial para mantenerse sano y feliz, y
afirma que es bueno para tratar desde
Alzheimer y TDA hasta trastornos relacionados con el humor y la menopausia.
La mayoría de los estudios sobre los
efectos del ejercicio en el cerebro se
han realizado en poblaciones de adultos mayores, en las que se encontró
que mejora la memoria y mantiene las
funciones cognitivas. No obstante, en
los últimos tiempos, se han efectuado
nuevas investigaciones para determinar los efectos positivos del ejercicio en
los niños.
Ratey comienza su libro relatando la
historia del distrito escolar de Naperville, en el estado de Illinois, que alteró
radicalmente su postura en materia de
educación física. Se dejaron atrás las
actividades físicas moderadas para
darles cabida a otras más demandantes y se centraron en mantener los ritmos
cardiacos en los niveles deseados.
El resultado fue un distrito escolar en el
que los niños no sólo tienen una buena
condición física, sino también mejores
calificaciones y son necesarias menos
medidas disciplinarias. “La mayoría de
las clases de educación física están
enfocadas en el deporte y no en la condición física individual, y ése es gran
parte del problema”, afirma el Ratey.
Fuente: El Universal (México)
32 :: Franquicias
Luciana Forti Mankel
“La competencia
Asegura Luciana Forti Mankel,
directora de Operaciones de
Curves Brasil y Argentina,
quien destaca que todavía
dominan más de 70% del
mercado. Además agrega que
su principal preocupación es
que “la calidad del servicio
que ofrecen nuestros competidores no rebaje la reputación
de eficiencia de los gimnasios
de 30 minutos en circuito”.
no impacta
en nuestro negocio”
Curves es la franquicia de centros express de acondicionamiento físico más
grande del mundo. Fue fundada por
Gary Heavin en Harlingen, Texas, en
1992. En ese entonces, lo novedoso
del concepto era que combinaba un
entrenamiento de 30 minutos, ejercicios de fuerza, asesoramiento para
adelgazar y un entorno cómodo, diseñado especialmente para mujeres.
La primera franquicia se inauguró
en 1995.
En sólo 36 meses llegó a tener 1.000
centros abiertos y hoy tiene más de
10.000 en todo el mundo. En América latina, Curves posee 439 franquicias, de las cuales 205 están en
Brasil. Sudamérica tiene cuatro master franquiciados: Brasil + Argentina;
Chile + Venezuela; Colombia + Perú;
Bolivia +Ecuador. En tanto México y
Centroamérica son mercados que desarrolla y maneja la central de Estados
Unidos.
La franquicia funciona igual en todas
las regiones, aunque los costos (inversión, mensualidad, etc.) son adaptados a cada país. En Estados Unidos,
el crecimiento de Curves es hoy más
lento por la saturación de buena parte
de las regiones -cada franquicia ocupa
un territorio exclusivo-. En Sudamérica,
los principales mercados han alcanzado cierta madurez, con lo cual la expansión de la marca es moderada.
Según Luciana Forti Mankel, directora
de Operaciones de Curves Brasil y Argentina, “el crecimiento fue explosivo
al inicio en todos los países… ahora
avanzamos más lento, con 3 a 4 aperturas por mes, en un país como Brasil,
y a un ritmo un poco menor en otros
países”. En esta línea, la empresaria
remarca que “de los países de habla
hispana, solamente Argentina tiene
aún bastante por crecer”.
El objetivo de Curves en la región es
alcanzar entre 800 a 1.000 unidades
dentro de un plazo de 5 años. En este
reportaje con Mercado Fitness, Forti
Mankel habla sobre el desarrollo de la
franquicia, la competencia y los planes
a futuro de Curves.
MF: ¿Por qué ha sido tan lento el crecimiento de Curves en Argentina?
LFM: Las razones principales son dos.
Por un lado, la licencia maestra de la
marca pasó por distintos master franquiciados que no supieron desarrollarla. Al comienzo, se abrieron cerca de
10 franquicias en menos de 18 meses,
pero los resultados de esas operaciones no fueron positivos, ya que no alcanzaron ni el punto de equilibrio.
Ahora nosotros, desde Brasil, tenemos
los derechos y somos los encargados de
ayudar a las franquicias de Argentina.
Después de 12 meses de trabajo intensivo de recapacitación y supervisión, la
situación mejoró muchísimo. Todas las
unidades, menos una, están muy arriba
de la base de 150 socias (punto medio
de equilibrio). Actualmente, la media
por unidad es de 300 socias.
MF: ¿Y cuál fue la segunda razón?
LFM: El segundo factor es coyuntural.
Cuando finalmente conseguimos revertir el cuadro interno, la situación política y económica del país nos presenta
un desafío más. Porque las personas
con recursos suficientes para comprar
una franquicia quieren esperar a ver si
el panorama económico se va a estabilizar o empeorar.
Por el momento, nuestra proyección es
vender en Argentina una franquicia por
mes como máximo. Y si la economía
presenta un perfil estable en 2009,
pensamos que seremos capaces de
crecer al doble de este ritmo.
MF: En Estados Unidos Curves es un
servicio barato (unos 30 dólares por
mes). Pero en Argentina, la mensualidad de Curves duplica o triplica el
precio promedio de los gimnasios
convencionales. ¿A qué se debe esto?
LFM: Estados Unidos es muy barato
cuando se trata de operar un negocio.
En esta región, en cambio, los costos
de operación son altos para quien pretende ofrecer un servicio profesional. A
pesar de parecer un sistema simple y
tener una estructura reducida, Curves
tiene una infraestructura de sistemas de
muy alto nivel, que demanda estudios
hechos a base de inversiones millonarias. Esto se refleja en el costo de la
inversión inicial para la compra de la
franquicia y se tiene que reflejar también
en el precio de las mensualidades.
MF: ¿Qué fortalezas y debilidades ve
en el mercado sudamericano?
LFM: Veo más debilidades que fortalezas. Principalmente por la variedad
en la calidad de mano de obra dispo-
34 :: Franquicias
nible, sobre todo en Brasil. Argentina,
por suerte, tiene un nivel más equilibrado en general, y más alto en media.
Mi trabajo principal es la capacitación
continua de los franquiciados y de sus
empleadas. Usualmente, encontramos
muchas lagunas en los conocimientos
básicos de las personas.
No soy especialista en el tema, pero
mi deducción es que aumentó muchísimo el número de universidades privadas en Brasil -quizás para compensar
el desarrollo lento de la educación
pública- que no están, en mi opinión,
suficientemente controladas en cuanto
a la calidad de su trabajo.
Por otro lado, es un desafío también
la falta de recursos de buena parte de
la población más necesitada de ejercicio, así como la escasez de cultura de
actividad física en mujeres maduras.
Además, aunque los costos de operar
un negocio como éste en la región
varían, son siempre más altos que en
Estados Unidos o Canadá.
El único punto positivo que destacaría
es el costo relativamente razonable de
la inversión inicial para montar un negocio como Curves, aunque la poca disponibilidad de financiamiento compensa negativamente este factor positivo.
MF: ¿Cómo impacta en ustedes la
aparición de propuestas locales similares así como la llegada de otras
franquicias norteamericanas?
LFM: Hasta ahora diría que esas aperturas no tienen ningún impacto, o muy
poco impacto, en nuestro negocio. Todavía tenemos más del 70 por ciento
de este mercado. En verdad, nuestra
principal preocupación al respecto
pasa por la calidad del servicio que
ofrecen esos competidores. Porque no
queremos que rebajen la reputación
de eficiencia de los gimnasios de 30
minutos en circuito.
MF: ¿Cuáles son los requisitos para
tener una franquicia Curves?
LFM: Base financiera suficiente (alrededor de US$ 80,000 para ser invertidos); un local de 150 metros cuadrados; y disponibilidad para cuidar del
negocio en persona. Porque Curves
no suele abrir espacio para que participen inversores, aunque en algunos
casos particulares fue necesario.
MF: ¿Qué significa que no abren espacio para inversores?
LFM: Este negocio requiere de mucha
atención y trabajo. Por eso preferimos
franquiciados que además de invertir,
estén dispuestos a ocuparse de la empresa. El fundador de Curves suele decir que hay que buscar personas con
pasión por servir a los demás, y enseñarles el negocio, en lugar de buscar
Franquicias :: 35
profesionales del negocio para enseñarles pasión, lo cual es imposible.
Sin embargo, en algunos países de
Latinoamérica, se hace difícil. Por idiosincrasia, las mujeres de cierto nivel
socioeconómico, que tienen 80 mil
dólares para invertir, están más acostumbradas a tener quién las atienda
que a atender a los demás. Por eso, en
algunos casos, si los candidatos a la
franquicia no tienen los recursos financieros necesarios, permitimos la participación de un inversor que les abre la
posibilidad de encarar y llevar adelante
el negocio.
MF: ¿Cuáles son las principales ventajas que ofrece Curves?
LFM: Efectividad, por tener una supervisión constante del ejercicio, máquinas
seguras y con sistema hidráulico que
permite trabajar en “doble positivo”
(2 grupos de músculos opuestos en el
mismo equipo). Rapidez y bajo costo,
comparado con gimnasios convencionales o con entrenadores personales.
Y sobre todo, un ambiente que no intimida y ofrece una opción profesionalizada del ejercicio a mujeres que trabajan y no tienen tiempo para entrenar,
así como a mujeres en edad madura,
que son sedentarias, para quienes la
alternativa es la caminata o el ejercicio
en sus casas sin supervisión ni ayuda,
porque no se sienten cómodas en los
gimnasios comunes.
MF: ¿Cuál es la tasa de deserción
anual de socias en Curves?
LFM: Es del 50 por ciento pero la media de permanencia es de 10 meses.
Es decir que la mayoría que desiste antes del final de su plan anual, lo hace
al principio o muy cerca del final del
mismo. Además, del 50 por ciento que
alcanza los 12 meses de permanen-
cia, la mitad renueva por un año más.
MF: ¿Qué planes tienen para el corto
plazo?
LFM: Vamos a implementar en breve
algunos avances tecnológicos, desarrollados en Estados Unidos, que consisten
en censores y componentes electrónicos que se añadirán a nuestros equipamientos a fin de adaptar y personalizar
el entrenamiento y medir con precisión
los logros alcanzados por cada socia.
El sistema se llama “Curves Smart” y estará instalado en unas 4,000 unidades
norteamericanas al final de 2008. En
nuestra región, empezará a ser implementado a partir de 2009.
36 :: Internacionales
ALIANZA
UP realiza acuerdo
con Wellness Clubs
UP Quality Fitness Clubs, marca que
aglutina a 22 gimnasios independientes de España con más de 50 mil socios, cerró un acuerdo con Wellness
Clubs, otra red de clubes independientes con sede en Holanda, el país europeo con mayor porcentaje de población que acude a
gimnasios (superior al 17 por ciento).
Gracias a este acuerdo,
los clientes de los centros adheridos a ambos
grupos podrán utilizar más de 55 instalaciones, tanto en
España como en Holanda. Esta iniciativa permitirá también compartir información entre los equipos gestores de
UP y de Wellness Clubs con el objetivo de mejorar sus
servicios a los clubes.
“Esta expansión de UP fuera de España, de la mano de
socios con un concepto similar en otros países, es el inicio
de la creación de una gran red de clubes independientes
a nivel internacional”, asegura Pablo Viñaspre, consultor y
gerente de UP Quality Fitness Clubs.
Para más información visitar www.upfitness.es
Puede leer un artículo relacionado con esta temática en
la página 26 de la edición 28 de Mercado Fitness. Si
no la tiene, puede descargar la versión digital ingresando a www.mercadofitness.com.ar/descargar.php
Fitness en
Second Life
El diseñador gráfico Marc Otte junto
al técnico Edwin
Derriten están buscando la manera
de lograr una “conexión” saludable
entre el mundo
virtual y el real. Para ello, están realizando una serie
de proyectos en los que aparatos de ejercicios son conectados a una PC y pueden ser utilizados, por ejemplo, por la comunidad Second Life (Segunda Vida) -un
mundo virtual 3D que funciona en Internet y le da a sus
habitantes la oportunidad de reinventarse a sí mismos a
través de una figura tridimensional-, así como en otros
entornos similares.
La idea surge como alternativa para realizar ejercicios
sin tener que dejar de estar en contacto con el universo
virtual o pegado a la pantalla de una computadora.
Los primeros prototipos se han construido utilizando bicicletas estáticas convencionales que están equipadas
con sensores para medir la velocidad de conducción y
dirección. Los datos se transfieren a un PC utilizando el
estándar de interfaz de teclado PS2.
38 :: Especialista
Por Patricia Totaro (*)
CLAVES EN ARQUITECTURA
La fachada, la recepción, el área de ventas, el
bar, la sala de juegos, los vestuarios, el estacionamiento. ¿Qué superficie debe ocupar cada sector?
¿Cómo conviene distribuirlos? ¿Cuánto destinar a
la circulación? Lea las respuestas en este artículo.
Nuestros clientes frecuentan a diario tres diferentes tipos
de lugares con los que se relacionan de manera distinta.
El hogar es uno y el sitio donde trabajan es otro. ¿Pero,
cuál es el tercer espacio en sus vidas? Sin dudas, su lugar
de placer. Entonces, nuestra apuesta debe ser convertir
al gimnasio en ese lugar. Y para ello debemos trabajar
en tornarlo atractivo, ya que competirá con otros espacios
como la playa, un parque, el cine o un bar…
Frente a este escenario, las instalaciones de su gimnasio deben ser reinventadas de modo que sus potenciales y actuales clientes perciban que su propuesta es única. Al igual que
sus profesores y sus clases, su arquitectura también debe ser
exclusiva y diferente para que tanto la primera visita como el
día a día sean experiencias inconfundibles y memorables.
Su gimnasio debe ser visto no sólo como un espacio para
hacer actividad física, sino como un lugar donde los miembros encuentran equilibrio entre el cuerpo y la mente, pueden hacer amigos, relajarse y divertirse. Aquellos que comprendan que nuestro foco debe estar en hacer felices a las
personas mediante la actividad física, tienen una ventaja
en el mercado.
Dimensionamiento
Un buen proyecto empieza por una buena distribución de
los espacios y por el correcto dimensionamiento de cada
uno. Para comenzar, el propietario necesita tener muy en
claro cuántos socios espera inscribir. Porque el tamaño de
las instalaciones debe ser proporcional al número proyectado de clientes. Sólo así se evitan las salas demasiado
vacías o muy llenas.
La ocupación media actual va de 1,2 a 1,4 socios por m2
de área construida, sin considerar el estacionamiento. Por
ejemplo, un gimnasio de 1000 m2 puede atender entre
1200 y 1400 clientes. Pero para alcanzar esa cifra, 65
por ciento de su superficie debe estar destinada a producción: sala de musculación, salones de fitness, piscina, etc.
El resto se dedica a vestuarios (10% del área total como
mínimo) y demás espacios operativos y de servicios.
Distribución de espacios
Para que el cliente se sienta siempre bien recibido, la recepción tiene que estar totalmente en evidencia en la entrada del gimnasio. Quien visita el lugar por primera vez
no puede tener dudas respecto de dónde debe dirigirse
por información. Al mismo tiempo, quien ya es cliente tiene
que encontrarse siempre con un “buen día” de la persona
que está en recepción.
Apenas el socio pasa por el molinete, lo ideal es que éste
pueda observar varios ambientes al mismo tiempo, tanto
espacios de entrenamiento como de socialización. Respecto a la circulación, en gimnasios con hasta 500 clientes, los pasillos deberían tener un ancho mínimo de 1,20
metros. Gimnasios con 1000 clientes requieren pasillos de
al menos 1,50 metros.
Ayudando a vender
En general, los clientes tienen que sentirse emocionados de
algún modo para concretar una compra. Esta premisa vale
tanto para tiendas y restaurantes como para gimnasios.
Pero antes que nada, debemos entender quién es nuestro
público objetivo, cuál es su edad, su nivel socioeconómico
y cultural, así como sus expectativas respecto al servicio
que va a contratar.
Las personas en general quieren ser parte de un grupo y
van a elegir aquel gimnasio que las haga sentirse de ese
modo, integradas. Para eso, el aspecto visual del gimnasio debe reflejar el gusto de ese grupo. Un gimnasio para
público “A” debe ser diferente de uno para público “C”,
al igual que un gimnasio en un barrio residencial es diferente de uno ubicado en una zona comercial. El aspecto
del gimnasio no debe necesariamente ser bonito para el
dueño ni para el arquitecto, pero sí precisa estar alineado
con las aspiraciones de su público objetivo.
DE GIMNASIOS
La fachada
El primer paso para ayudar a vender es garantizar un
buen número de visitas: para esto la fachada debe ser
atractiva y reflejar lo que sucede adentro del gimnasio. Es
una buena idea colocar el área de musculación o de cardio como vitrina del lugar. Pero no exponga demasiado
a sus clientes. Nunca los coloque de espaldas a la calle,
siempre de costado o de frente.
Considere que el sol puede incomodar a quien está entrenando, de modo que si éste golpea fuerte sobre su
fachada en algunos momentos del día, deberá colocar
una persiana en los horarios incómodos o algún elemento
arquitectónico en el exterior, como un toldo o un árbol.
La fachada debe también contar con un espacio para
aplicar el logotipo o nombre del gimnasio sobre la pared. Evite pintar las paredes con el mismo color de su
logotipo. Lo recomendable es usar un color que realce
la marca y destaque el predio. Por ejemplo, si el logo es
anaranjado, el fondo puede ser blanco (color neutro) o
azul (color complementario).
El tour de ventas
La primera imagen que perciba el cliente en el gimnasio debe impactarlo. La planificación de los elementos
decorativos garantiza que los socios miren hacia donde
nosotros queremos. Si la intención es hacerlos mirar en
una determinada dirección, basta con colocar en ese
sector un cuadro, un artefacto de iluminación especial o
cualquier otro objeto que llame la atención.
Después del primer impacto, debemos continuar sorprendiendo al visitante durante todo el tour por el gimnasio.
Habrá que definir previamente cuáles son los lugares más
bonitos a visitar dentro de las instalaciones. Como las
salas de fitness grupal están vacías la mayor parte del
día, los accesorios usados en las clases deben estar bien
acomodados y distribuidos para llenar ese espacio y eliminar la sensación de vacío.
Cuando hay ventiladores en esas salas, una alternativa
es dejarlos encendidos a una velocidad baja ya que eso
ayuda a generar movimiento. De igual manera la sala
de indoor cycling también debe estar preparada para
la venta. Alguna luz colorida, de bajo consumo, tendría
que permanecer encendida siempre para dar también la
sensación de movimiento.
Área de negociación
Terminado el tour, el cliente debe ser llevado al área de
negociación. Lo ideal es que ese espacio esté separado
del mostrador de recepción y que cuente con sillas cómodas y sólidas para que el vendedor y el visitante puedan
sentarse. Es más fácil influenciar a un interlocutor estando
al lado de él y no en frente. Así que las mesas redondas
son ideales para esta tarea.
El área de negociación debe ser especialmente acogedora. El uso de elementos naturales como plantas, piedras y
agua, ayuda a componer el ambiente ideal. Si opta por
la utilización de imágenes, deben privilegiarse las fotografías discretas, que transmitan emociones.
Ayudando a retener
De la misma forma que debemos encantar al visitante durante el tour de ventas para convertirlo en cliente, tenemos
que fascinar a quien ya es socio en su día a día, porque
Estacionamiento
es mucho más barato mantener a un cliente fiel que conseguir uno nuevo. Para lograrlo habrá que transformar lo
cotidiano en una experiencia increíble.
A fin de alcanzar tal objetivo es preciso conservar las instalaciones en buen estado de mantenimiento. Para esto es recomendable usar en la construcción materiales resistentes y
fáciles de limpiar. En lo que respecta a iluminación, deben
usarse pocos tipos diferentes de lámparas, para que sea
más fácil mantener un stock disponible y realizar cambios.
Al momento de comprar lámparas, además de escoger
su voltaje (110 o 220V), su potencia (número de Watts),
debe también especificarse su temperatura y color. Este
factor es medido en Kelvin y cuanto más bajo (de 2700
a 3000 Kelvin) más amarillenta es la luz. Tenga presente
que estamos en el tercer espacio en preferencia del cliente
y no queremos que el gimnasio luzca igual que el trabajo
o la escuela, donde la luz es usualmente blanca.
Los americanos dicen “no parking, no business”, que significa “si no hay estacionamiento, no hay negocio”. Y están en
lo cierto. El estacionamiento es una cuestión crítica ya en muchas ciudades y en el corto plazo será un problema en la
mayoría. Para saber cuántos lugares para estacionar usted necesita tener, debe antes conocer cuántos de sus clientes
usarán el gimnasio en las horas pico. En promedio, un gimnasio necesita un espacio para estacionar cada 10 socios.
Hacer amigos
Si uno de los motivos para que alguien busque un gimnasio es pertenecer a un grupo, la arquitectura debe propiciar los espacios adecuados para que las personas se
encuentren, conversen y se hagan amigas. Tales lugares
pueden ser simples sofás en el medio del área de musculación, un bar, salas de estar o salones de juego.
Estos espacios deben ubicarse en un lugar cercano al tránsito obligatorio de los clientes para que sean efectivamente
utilizados. Una manera eficaz de agrupar personas para
que éstas se relacionen es contar con un bar, ya que es
mucho más fácil decirle a un conocido “vamos a tomar un
café” que proponerle “vamos a sentarnos para conversar”.
Otro espacio que fácilmente se convierte en un punto de
encuentro es la sala de juegos. Puede ser un espacio
especial para eso (visible para quienes están afuera) o
solamente una pequeña mesa de metegol. Las canchas
polideportivas o de fútbol de salón también funcionan
como área de socialización, siempre que puedan ser usadas por los clientes con fines recreativos.
Vestuarios
En el vestuario tenemos la oportunidad de proporcionarles
a los clientes una sensación de comodidad. El cuidado en
los detalles a la hora de proyectar este sector es fácilmente percibido por los socios.
El vestuario debe ser dividido en áreas: inodoros, lavatorios, duchas y un sector para el cambio de ropa. Si es
posible, estas áreas deben estar separadas y tener una
circulación bien definida. El socio que sólo va a dejar sus
pertenencias en un armario no debería tener que pasar
por frente de quien está tomando un baño, por ejemplo.
Este cuidado, además de proporcionar comodidad e intimidad a los clientes, ayuda a abaratar la obra. Ya que
de este modo podemos usar un piso antideslizante o piso
elevado solamente en el área húmeda. Y en la parte seca
no se necesitan usar azulejos.
Siguiendo con el concepto de comodidad, es válido crear
un espacio para que los clientes se arreglen, con espejos
individuales, enchufes para los secadores de cabello y
buena iluminación. No pueden faltar tampoco el espejo
de cuerpo entero, la balanza y el reloj.
Para calcular la cantidad de duchas, considere que necesitará una cada cien clientes. Aunque este número puede
variar de acuerdo con la región donde está instalado el
gimnasio y según éste tenga, o no, piscina. La proporción
de inodoros y lavatorios es de 1 cada 200 clientes.
(*) Arquitecta, directora de la empresa Arquitectura de Resultados y especialista en proyectos arquitectónicos enfocados en el sector deportivo
y del bienestar. [email protected]
44 :: Piscinas
STEP
bajo el agua
El aquastep es una disciplina que
combina la ejecución de ejercicios
propios del step convencional, pero
con las ventajas de la resistencia en
el agua: tonificación del tren inferior,
trabajo aeróbico y cardiovascular.
Los ejercicios se realizan con un step
sumergido en el agua con plomos.
“Es un trabajo con menor impacto que el convencional,
que puede servir tanto para clases específicas de step,
para utilizar en actividades de circuitos o en rehabilitaciones de rodillas por ejemplo”, comenta Fernando Villaverde, profesor de educación física e instructor de gimnasia
acuática.
“Al ser una disciplina acuática hay que sumarle beneficios para el organismo como la mejora de la circulación
sanguínea, de las funciones cardíacas y pulmonares, las
articulaciones y la coordinación de los movimientos”, coinciden los especialistas.
Villaverde comenta que en Argentina hay pocas piscinas
que utilizan actualmente estos elementos ya que no hay
fabricación nacional, “aunque en algún momento se hicieron acá”. Además agregar que hay unos pocos natatorios
que importaron estos implementos desde Brasil o Estados
Unidos “cuando el precio era más accesible”.
Lanzamiento :: 45
DeportSalud
Presenta nueva línea de equipos
La empresa DeportSalud SRL, dedicada
a la venta de artículos de fitness para el
hogar vía Internet, acaba de incorporar
una línea de equipamiento, de origen
chino, para el segmento Home, el semiprofesional y el profesional.
“Algunos productos son novedosos en
cuanto al tipo de trabajo que permiten
realizar, como es el caso de los hogareños; otros presentan innovaciones en
el diseño y la estética”, asegura Paola
Minutolo, directora de la empresa.
La nueva gama de productos de
DeportSalud está compuesta por 23
aparatos, entre los que se destacan
cintas a motor, elípticos, bicicletas verticales y recostadas, bicicletas indoor,
multigimnasios, bancos y accesorios
de uso hogareño.
Desde la empresa señalan que el objetivo es incursionar en la venta a gimnasios chicos y medianos, así como
llegar al interior del país a través de
revendedores. “En cuanto a la línea
hogar, buscamos mejorar la calidad,
extender garantías y acercar productos
novedosos a nuestros clientes”, concluye Minutolo.
Esta nueva línea de equipamiento será
lanzada al mercado en forma exclusiva durante la 5º edición de Expo
Wellness Argentina 2008, en el stand
A-35. Luego, estará en exhibición en
el nuevo salón de ventas de la firma,
ubicado en Avenida Maipú 1769,
Vicente López, Gran Buenos Aires.
Para más información visitar www.deportsalud.com
48 :: Central
Por Solana Trucco (*)
Sin información concreta, objetiva y detallada sobre
algunos indicadores básicos del negocio es imposible
tomar decisiones acertadas, planificar acciones efectivas, realizar a tiempo los ajustes necesarios en los
procesos y estudiar cómo impactan éstos en el desempeño diario del gimnasio. Un buen sistema informático
puede convertirse en su principal aliado a la hora de
gerenciar su empresa en el competitivo mercado actual.
La herramienta
indicada
En el mercado actual, la tendencia marca que cada vez
más clubes y gimnasios adoptan sistemas informáticos de
administración y control de acceso. Según los proveedores de software consultados, las compras más frecuentes
provienen de gimnasios que se gestionaban hasta ese momento con hojas de cálculo en excel o incluso con ficheros
manuales. De hecho, la mayoría coincide en que 7 de
cada 10 ventas se realizan a gimnasios que compran un
software por primera vez.
Independientemente de su tamaño y la cantidad de miembros que tenga, un gimnasio “necesita de herramientas
informáticas que le permitan realizar la captura y el procesamiento de datos que son clave para el negocio”, sostiene la consultora Kárem Pezúa, ex directora de marketing
de Gold´s Gym en Perú.
Central :: 49
Por su parte, el consultor brasileño Ricardo Cruz opina que
si bien es posible llevar adelante un gimnasio sin un software
“sin duda alguna, es mejor tenerlo y ganar tiempo para
planificar cómo mejorar el negocio”. En esta línea, Pablo
Viñaspre, gerente de la consultora española Wellness &
Sport Consulting, es más contundente: “Si no hay soft de
gestión, no hay administración profesional posible”.
Sin controles básicos sobre cantidad de visitas, efectividad
de ventas, retención y rotación, es casi imposible gerenciar con éxito una empresa de este tipo. Por eso, cada
vez más, los dueños de clubes y gimnasios, en su mayoría
formados en el campo de la actividad física, se reconocen
empresarios “preocupados por disminuir la morosidad en
el pago de sus clientes, incrementar sus ventas, realizar
análisis de costos y mejorar la rentabilidad de sus negocios”, coinciden los proveedores.
plean pocas funciones del soft y también encontré a gimnasios chicos que explotan hasta la última funcionalidad”,
describe Fernando Correa, titular de Digital Software.
En este sentido, la experiencia de Luis Moroni, dueño de
cuatro gimnasios Aerobic en Montevideo (Uruguay), ha
sido muy positiva. “El software me ha facilitado el manejo de mi negocio y me proporciona información muy útil
para tomar decisiones con bases más concretas y reales”,
explica.
Para Federico Vulcano, socio gerente de Equipamientos
Fox, firma que acaba de presentar al mercado su primer
software de administración, “el empresario que adquiere
un sistema informático para su gimnasio tiene bien en claro
que desea emprender un negocio cuyo fin será lograr la
mayor rentabilidad posible”.
Con un software de administración y control de acceso,
todo esto es mucho más fácil de realizar en una empresa. “Un buen sistema informático te permite contar con la
información correcta de los clientes y sobre todo hacer
previsiones acerca de la entrada y salida de dinero del
gimnasio”, destaca Christian Munaier, socio de la consultora brasilera 4Goal Business Solutions.
Cómo elegir el soft
De esta manera “los dueños pueden delegar 100 por ciento del trabajo administrativo en sus empleados y dedicarse
a hacer crecer el negocio”, asegura Miguel Berenson, de
la firma IdentifyCard.
Para elegir la opción más conveniente, ante todo hay que
ser realista y definir para qué se va a utilizar el software
y quién va a manejarlo, ya que el alcance que tendrá el
programa depende mucho de los niveles de usuario que
se definan. “Tener esto en claro va a ayudar a seleccionar
un sistema que se ajuste a las necesidades reales del negocio”, detalla Pezúa.
Según Horario Palomeque, titular de Informática & Deportes, los gimnasios en general tienen necesidades muy
puntuales como “la gestión de cobranza de las cuotas, el
control del ingreso, el seguimiento de los socios que dejan
de asistir y, fundamentalmente, que la caja cierre todos
los días”.
En el mercado hay disponibles diferentes softwares para
cubrir las necesidades tanto de pequeños gimnasios como
de grandes cadenas. Y el uso que hacen éstos de los sistemas es muy variado. “He visto a grandes clubes que em-
Según Sergio Estévez, titular de la empresa Control Gym,
“a grandes rasgos, todos los softwares contemplan las mismas prestaciones, lo importante es que el programa sea
lo más amigable posible -intuitivo y fácil de usar- para el
usuario y que el servicio de postventa que ofrece el proveedor sea bueno”.
Para elegir la opción más conveniente, ante todo
hay que ser realista y definir para qué se va a
utilizar el software y quién va a manejarlo.
Munaier recomienda, además de evaluar los precios de
todos los proveedores, considerar las condiciones de las
50 :: Central
computadoras disponibles y las actualizaciones necesarias
en éstas para que el soft pueda funcionar bien. Además
de averiguar sobre las prestaciones del software, hay que
evaluar también la asistencia técnica que brinda el proveedor y el entrenamiento inicial que ofrece para el uso
del programa.
En cuanto a los plazos para la implementación del sistema, algunos se pueden instalar en forma inmediata, a
través de un kit que viene con un manual de ayuda, y en
otros casos, esto puede demandar entre una semana y 10
días, dependiendo de las características del programa,
sus aplicaciones y funciones. Luego viene un período de
capacitación, a cargo -generalmente- de las empresas desarrolladoras.
El común de los proveedores ofrece asistencia técnica personal o remota, vía on-line o telefónica. Pasado el tiempo
de prueba del soft, de 30 a 60 días, las visitas del técnico
al gimnasio tienen cargo. Si el software necesita adaptaciones no contempladas, por requerimientos especiales del
cliente, se cotiza el trabajo en función del valor hora del
programador que hará esas modificaciones al sistema.
Los requerimientos de hardware, por su parte, varían en
función de las opciones que elija el cliente. Aunque en
general los sistemas no necesitan máquinas sofisticadas
para su puesta en marcha, lo recomendable es tener al
menos una Pentium 2 con Windows 98 o XP en algunos
casos. Y para manejarlos basta con que el usuario posea
conocimientos básicos de informática.
“Hemos instalado un sistema con acceso remoto a las 25
computadoras que hay en la empresa, entre los cuatro locales. Esto nos permite controlar, hacer un seguimiento de
las tareas y estar más ordenados”, comenta Moroni.
Para Estévez el software debe beneficiar tanto a los dueños de la empresa, como a la recepcionista y también a
los miembros. A los primeros tiene que brindarles informes
concretos y a tiempo para la toma de decisiones; a las
responsables de recepción debe agilizarles su trabajo,
organizando y controlando el acceso; y al socio debe evitarle demoras al momento de renovar su cuota o ingresar
al club.
Según Gustavo Martucci, de la empresa Solución ARG,
cuando los dueños de gimnasios implementan el soft “empiezan a descubrir qué es lo que realmente está pasando
en sus empresas y por qué”. Sólo de este modo, agrega
el especialista en sistemas, “pueden realizar ajustes a los
procesos y estudiar cómo impactan éstos en los indicadores de desempeño de la empresa”.
Beneficios al implementar un software de administración:
-
Reducción de la morosidad.
Control de costos.
Mayor precisión en el cálculo de la rentabilidad.
Mayor rapidez en la detección de desvíos.
Análisis de la información.
Control de personal.
Posibilidades de segmentar los datos de los clientes.
Dirigir campañas mucho más efectivas.
Herramientas de auditoría y control inmediatas.
Análisis de reportes con gráficos.
¿Inversión o gasto?
En lo que respecta a precios, existen sistemas informáticos
en el mercado desde 750 pesos (250 dólares) hasta 6
mil pesos (2 mil dólares). En general, la instalación del
software en más de una computadora recibe algún tipo de
bonificación o descuento respecto al precio de la primera.
Algunos proveedores venden la licencia por sede y no por
cantidad de puestos de trabajo.
“Lamentablemente -coincide la mayoría de los proveedores
consultados- algunos empresarios del sector todavía ven al
software como un gasto y no como una inversión de suma
importancia para sus negocios”.
En la opinión de Vulcano, “contar con un sistema informático que organice, controle y facilite todas las operaciones
Central :: 51
de la empresa no es una inversión costosa y además hay
que contemplar el beneficio que otorga al negocio, al
evitar la fuga de dinero producida por una deficiente administración”.
“Por ahora no cuento con un soft para la gestión de mi
gimnasio porque no llego con el presupuesto, pero mi intención es poder implementarlo ya que al tener que hacer
todo a mano hay muchas cosas que se escapan y pierdo
mucho tiempo”, confiesa Gerardo López, del Gym Loko
de Mar del Tuyú, Buenos Aires.
La experiencia de Juan Rodríguez, dueño del gimnasio
Bisavi de Santiago de Chile, al haber implementado un
soft es diametralmente opuesta. “La visibilidad que tenemos
del negocio gracias a la implementación del software, nos
hizo recuperar plenamente la inversión inicial, ya que hoy
contamos con información fidedigna de los indicadores
clave para nuestro negocio” asegura.
En este contexto, Berenson asegura: “Cualquier empresario que desee ser exitoso, debe tener en su organización las herramientas de trabajo correctas, sin importar la
envergadura de su negocio. Ésa es la única manera de
crecer”.
Control de acceso
El control de accesos proporciona información acerca de
los horarios de mayor afluencia de público, que puede
segmentarse por días, por actividades o por sectores. Según Munaier, no tener un sistema de control de acceso
puede significar pérdidas de hasta 30 por ciento en la
facturación del gimnasio. “Por lo tanto, contar con esta
herramienta permitirá un aumento considerable de los ingresos”, dice.
“La ausencia de un sistema de control de acceso puede significar pérdidas de hasta 30 por ciento en la
facturación del gimnasio”, afirma Christian Munaier.
Si se cuenta con un control del acceso en el gimnasio o
en el club, ya sea éste manual o automático, “se puede
determinar con mayor precisión cuál es la ocupación real
de nuestras instalaciones y hacer campañas de marketing
dirigidas para incrementar la asistencia en horas de menor uso”, señala Pezúa.
Correa explica que se pueden implementar controles de
acceso tanto en la recepción como en sectores internos del
club. En el primer caso, la función principal es controlar la
morosidad de los clientes e impedir que un intruso haga
uso de las instalaciones haciéndose pasar por el socio.
En el segundo caso, el objeto es controlar que los socios
consuman sólo las actividades que han contratado.
En gimnasios que ofrecen distintos servicios que los clientes pueden comprar en forma individual, es común complementar el control de acceso en recepción agregando
controles por áreas. En cambio, en aquellos clubes que
ofrecen todas sus actividades por una tarifa única predominan los controles en recepción.
Si se cuenta con un control de acceso manual, es responsabilidad de la recepcionista permitir o no el paso de un
cliente, según la información que ésta vea en pantalla
gracias al sistema. “En cuanto a los controles automáticos,
la herramienta física por excelencia es y será el molinete”,
explica Berenson.
Usualmente para gimnasios con hasta 1000 socios activos basta con un solo molinete, siempre que cuenten con
una puerta de salida para redireccionar el tránsito de
miembros que dejan el club. Hay que tener en cuenta, no
obstante, que en horas pico el socio puede tener una o
dos personas delante al ingresar.
Los molinetes disponibles en el mercado son, en general, de fabricación nacional. Su precio varía de 1500
a 2000 dólares, según la tecnología de aplicación empleada: código de barra, código alfanumérico tipeado,
lector de proximidad, biometría por huella dactilar, o una
combinación de éstas.
52 :: Central
No es suficiente medir los datos, sobre todo hay que
saber interpretarlos y tomar decisiones a partir de ellos.
Según Berenson, “la contra de la tarjeta -ya sea con código de barra o
de aproximación- es que el socio la
olvida”. No obstante, para el titular de
Identifycard “las tarjetas de identificación también son un medio que posiciona la marca y le dan sentido de pertenencia a los socios”. Además, son la
excusa perfecta para cobrar matrícula
de inscripción y generar ingresos extra
para el negocio.
Para Martucci, en cambio, la debilidad
de los controles que usan tarjetas o códigos es que son transferibles. “Cuando
la cantidad de socios se va incrementando se hace imposible controlar si la
persona que porta un carnet es su legítimo dueño”, explica. Para ese tipo de
controles, en su opinión, “no hay otra
alternativa que utilizar biometría, aunque su costo suele ser sustancialmente
más alto”.
rutinas de ejercicios que usan los entrenadores. “Entonces con una Palm Top,
los profesores pueden saber cuándo ingresa determinado socio al club y reciben allí toda la información del cliente
actualizada por Bluetooth o Wireless”,
comenta.
Por último, Viñaspre remarca una vez
más “la necesidad de medir una serie
de indicadores acerca de la salud del
negocio y seguirlos mes a mes, ya que
a partir de esos datos podemos diseñar
estrategias para generar cambios positivos y ver al mismo tiempo el efecto
de esas acciones”. Sin embargo, este
especialista subraya también que “no
es suficiente medir los datos, hay que
saber interpretarlos y tomar decisiones
a partir de ellos. En este punto fallan
muchos gerentes”.
GUÍA DE PROVEEDORES
Aún así, en el caso de Informática y
Deportes “el mecanismo más elegido
por los clientes desde hace más de un
año a esta parte es la biometría con
huellas dactilares”, comenta Palomeque. Éste es, en la opinión de Pezúa,
el mejor sistema de control de acceso
“porque son rápidas e imposibles de
falsificar”. La experiencia de Ulises
Puiggrós, quien tiene un gimnasio en
Capital Federal, también es positiva.
“Ése es el sistema de control que uso y
me resulta muy efectivo”, afirma.
Empresa: Control Gym
Web: www.controlgym.com.ar
Ricardo Cruz comenta que entre las
innovaciones en materia de dispositivos de control de acceso existen ya
sistemas que se integran con el soft de
Empresa: Solución ARG
Web: www.solucionarg.com
Empresa: Digital Software
Web: www.digitalsoftware.com.ar
Empresa: FOX Administration Gym
Web: www.equipamientosfox.com
Empresa: IdentifyCard
Web: www.identifycard.com.ar
Empresa: Informática & Deportes
Web: www.supergympro.com.ar
* Periodista
Central :: 47
54 :: Franquicias
En Argentina
Abrieron
SEIS CENTROS
POWER PLATE
Power Plate acaba de inaugurar sus
primeros seis centros exclusivos en Argentina: cinco en la ciudad de Buenos
Aires (Nordelta, Palermo, Belgrano,
Castelar y Barrio Norte) y uno en la
ciudad de Mendoza, en el Club del
Parque.
A pocas semanas de su lanzamiento
oficial realizado en el salón La Maison
del hotel Four Seasons, en Capital Federal, “ya abrimos seis unidades Power
Plate”, destaca Andrés Dillenberger,
titular de Impact Fitness, representante
oficial de esta marca en Argentina y
Uruguay.
Según el empresario, “esta franquicia
no tiene costo, al igual que la de Spinning, y brinda enormes beneficios”.
Para convertirse en un centro oficial
Power Plate es preciso contar, como
mínimo, con dos de sus equipos de
vibración y también con instructores
certificados.
“Las plataformas vibratorias pueden
ser usadas por personas de todas las
edades, estilos de vida y capacidades
físicas. Se emplean tanto en tratamientos contra la celulitis, antiestrés, como
para rehabilitación de lesiones. También las utilizan personas que trabajan
Body.accent
Centro Power Plate
en Nordelta
En mayo de 2008, Body.accent
abrió sus puertas en Nordelta (Tigre - Provincia de Buenos Aires).
“Contamos con la última tecnología
en entrenamiento físico”, asegura
Verónica Pistolesi, titular del flamante centro. En su opinión, los equipos
de vibración Power Plate juegan
un rol decisivo en el mejoramiento
del bienestar y la calidad de vida
en general. Más información en
www.bodyaccent.com.ar
Franquicias :: 55
Las plataformas vibran en las tres
dimensiones: lateral (de lado a
lado), frontal (de atrás hacia adelante) y vertical (de arriba hacia
abajo), generando contracciones
musculares reflejas.
con fuerza y potencia, como los atletas de elite”, añade Dillenberger.
El valor de una sesión de 30 minutos
de Power Plate oscila entre 70 y 90
pesos (22 y 30 dólares). Al respeto,
Dillenberger dice: “El costo es similar
al de una sesión de masajes con la
diferencia que este sistema es más rápido y efectivo”.
Power Plate nació en 1999 de la
mano del entrenador olímpico holandés Guus Van der Meer. Actualmente,
sus productos se venden en más de
100 países. Para más información
visitar www.impactfitness.com.ar
Quality
Primer centro
en Uruguay
Ubicado en Montevideo, Uruguay,
Quality es el primer centro oficial
Power Plate de ese país. “Con sesiones sencillas de 30 minutos se puede
reafirmar, modelar, mejorar, rehabilitar y fortalecer el cuerpo casi sin esfuerzo”, destaca Mariana Galipolo,
directora de la firma. Este local utiliza los equipos PRO5 AIRADALTIVE y
PRO5. Más información en:
www.qualitypowerplate.com
56 :: Novedades
Nueva bicicleta de
indoor de Up Down
La empresa
cordobesa
Up Down,
dedicada al
desarrollo y
producción
de aparatos
para el acondicionamiento físico, acaba de lanzar una bicicleta
fija para entrenamiento grupal. “Tiene
un diseño convencional, de línea pesada, con un nuevo sistema de freno a
palanca más gradual, y posee doble
regulación en la posición del asiento,
entre otras características”, explica
Fernando Martínez, uno de los dueños de la firma. Más información en
www.updown.com.ar
Fénix Machines
festeja 10 años
Fénix Machines, proveedor de repuestos e insumos para equipos de musculación, indoor cycle y pilates, cumple en
agosto 10 años junto a la industria del
fitness. “Estamos contentos de formar
parte de un mercado que evoluciona
y crece”, señala Eduardo Szczyrka,
titular de la firma.
Desde Quilmes, provincia de Buenos
Aires, Fénix Machines brinda una
amplia oferta de productos a los fabricantes de equipamientos y a los
gimnasios. La empresa estará presente
en Expo Wellness 2008, en el stand
n° B- 27. Por más información visitar
www.fenixmachines.com.ar
Gerbo Sport
lanza Credifit
Credifit es un servicio de Gerbo Sport
para que los gimnasios de hasta 600
m2 reciban financiamiento en la compra de equipos (musculación, cardio y
accesorios). Los montos alcanzan hasta 12 mil pesos (4 mil dólares) y se
pueden pagar en 6, 12 o 18 cuotas,
según la calificación crediticia del solicitante, con tarjeta de crédito, cheques
o pagarés.
“Además de otorgarle el crédito al gimnasio, le damos asesoramiento sobre
cómo financiar su crecimiento y cómo
trasladar el costo al valor de la cuota,
entre otros puntos”, indica Germán Borrego, titular de la empresa. Más información en www.gerbosport.com.ar
Carthage
en el Hilton
El Health Club del Hilton Hotel de
Buenos Aires se sumó a la cartera de
clientes de Laboratorios Carthage,
empresa que desarrolla productos e
insumos para tratamientos profesionales de estética y bienestar. Esta firma
comercializa sus productos en clubes, gimnasios, centros de estética,
hoteles y spa. Más información en
www.carthagebeauty.com
Distinción para
Fabián Lavalle
El director de Saturn Supplements
Argentina, Fabián
Lavalle, fue uno
de los ternados
en judo para los
premios Jorge Newbery, un galardón
anual que se otorga a los deportistas
metropolitanos de mejor desempeño.
La ceremonia se realizó el pasado 10
de junio en el Centro de Exposiciones
de la Ciudad de Buenos Aires.
JIG presenta su
bicicleta de indoor
La
empresa
metalúrgica
creadora de la
bicicleta acuática Aqua Jig
acaba de lanzar al mercado su primera
bicicleta de indoor. “Su estructura es
de acero inoxidable, un material que
la hace más resistente a la corrosión,
a diferencia de las bicicletas que ya
existen en el mercado”, explica Ignacio Testi, propietario de JIG Argentina.
“Con este diseño se logró que la estructura de la bicicleta sea estable.
El plato y palanca fueron reforzados
con un aro de acero, aumentando el
espesor del mismo en 5 mm, lo que
le da así mayor resistencia”, cuenta
Testi. Por más información escribir a
[email protected]
Eventos :: 57
Expo y Congreso de
Marcelo Levín
El 16 y 17 de agosto próximos se llevarán a cabo en forma simultánea la
Expo-Fitness y el Congreso Internacional de Fitness, Wellness, Deportes
& Calidad de Vida, que organiza
por undécima vez Marcelo Levín. El evento tendrá lugar
en el Club Gimnasia y Esgrima de Buenos Aires (GEBA)
en Capital Federal.
RÍO NEGRO
Quieren regular la actividad
de los gimnasios
Viedma.-Al cierre de esta edición de Mercado Fitness, la
Agencia Digital de Noticias de Río Negro informó que las
concejales Liliana Andaloro y Fabiana Malpeli, integrantes de la comisión de Bienestar Social, se encontraban
abocadas al análisis de dos temas que ingresaron al seno
de esa comisión permanente.
De la exposición, con entrada libre y gratuita, participarán
numerosos proveedores de productos de fitness, wellness
y deportes. Además, habrá clases y jornadas de fitness
grupal, piscina, entrenamiento personal, rehabilitación, pilates mat, con reformer y con elementos; RCP y primeros
auxilios; spinning; y suplementación deportiva. Por más
información escribir a [email protected]
En uno de los casos, se trata del proyecto que plantea
la regulación de la actividad física en los gimnasios de
la ciudad, presentado recientemente por el concejal Ariel
Gallinger, que cuenta con modificaciones introducidas por
su par Pedro Sánchez, quien se sumó de esta manera con
su aval a la iniciativa.
Se viene Vita Spa 08
Andaloro y Malpeli se abocaron al estudio de la propuesta
y giraron el 12 de julio pasado actuaciones a la Secretaría de Deportes municipal para contar con una evaluación
técnica sobre la factibilidad del proyecto.
Los días 9 y 10 de agosto tendrá
lugar, en el hotel Sheraton Buenos
Aires, Vita Spa 08, un congreso
latinoamericano para la industria
del spa. Este evento, organizado por The World Spa Society, The Day Spa Association Latinoamérica, The International Medical Spa Association Latinoamérica y la Revista
Vita Spa, está dirigido a propietarios, gerentes y personal
de spa, medical spa, hoteles/resort, centros de bienestar
y clínicas de estética. Informes en www.vitaspaweb.com
Sexta convención de
Adrián Andreani
El 6 y 7 de septiembre próximo
se realizará la Sexta Convención
Internacional de Fitness Adrián
Andreani 2008. Destacados referentes nacionales e internacionales participarán de este evento, que tendrá lugar
en el Club Macabi, cito en Tucumán 3135, de Capital
Federal (Argentina). Por más información llamar al teléfono
(011) 4953-7203 / www.adrianandreani.com.ar
Si la ordenanza es canalizada hacia el plenario y logra
la aprobación del Cuerpo, los gimnasios deberán estar
inscriptos en un registro municipal creado específicamente para este fin, y ajustarse a una serie de obligaciones
que brinden seguridad a quienes realizan actividades no
competitivas.
Entre otros requerimientos, los locales tendrán que contar con
asistencia médica, seguro para accidentes, espacio físico
adecuado, y tendrán prohibido proveer alimentos o bebidas
que alteren el rendimiento físico de quienes se ejercitan.
Quienes concurran, además, tendrán que presentar un certificado médico que acredite la aptitud física. La supervisión
de las actividades, en este marco, deberá ser realizada
únicamente por profesionales acreditados para hacerlo.
Las sanciones para quienes incumplan serán severas, llegando a la clausura de los gimnasios e inhabilitación a
sus propietarios para desarrollar la actividad.
Fuente: www.adnrionegro.com.ar
58 :: Educación
Se lanza instructorado
universitario en fitness
Body Systems LatinAmérica, compañía dedicada al desarrollo de sistemas de entrenamiento físico, firmó un acuerdo
con la Facultad de Humanidades de la Universidad Maimónides de Argentina para crear el Instructorado Universitario en Actividades Físicas Programadas para la Salud,
que dará comienzo el 1 de agosto en Buenos Aires.
“Abrimos una puerta soñada para todos los instructores
que buscan tener una formación de alta jerarquía y un
título universitario, vinculándose a una educación sin ante-
cedentes en nuestro mercado”, señala Gabriela Retamar,
directora técnica de Body Systems.
Por su parte, el médico José Greco, líder del proyecto
en la Universidad Maimónides, remarca: “Esta propuesta
afianza nuestra amplia oferta académica con un aliado
de calidad mundial ya consagrado”.
El propósito que persiguen ambas organizaciones es formar instructores calificados, que apliquen conocimientos
Es una nueva propuesta de capacitación para
quienes quieran desempeñarse en gimnasios y/o
clubes como instructores de fitness grupal.
y habilidades relacionadas con programas saludables de
actividad física, que tienen éxito probado y que conforman, por lo tanto, un amplio campo laboral.
La formación está destinada a instructores actuales de
Body Systems, instructores de fitness de técnicas genéricas
o bien a cualquier egresado de colegio secundario, o de
otras áreas de la salud, “que quieran integrar un mercado
laboral posible, con una capacitación efectiva de corto
plazo”, agrega Retamar.
Para más información escribir a [email protected]
Formato del instructorado universitario
Módulo Teórico:
- Carga horaria: 144 horas
- Cursada: una vez por semana de 13 a 17 horas
- Duración: dos cuatrimestres
Módulo Práctico:
- Carga horaria: 80 horas
- Cursada: 10 jornadas de 8 horas
Contenidos, se agrupan en cinco segmentos temáticos:
a) Anatomía funcional y biomecánica del movimiento.
b) Fisiología del ejercicio.
c) Metodología de la evaluación y el entrenamiento.
d) Aspectos y relaciones entre la actividad física y la salud.
e) Didáctica aplicada a la actividad física.
Calendario
Comienzo de clases: viernes 1 de agosto de
2008.
Horario: de 13 a 17 horas.
Cursada práctica: cuarto sábado de cada mes de
9 a 17 horas.
60 :: Marketing
Por Iván Galkin Garcés (*)
FRAGANCIAS QUE PERDURAN
El poder del
“aromarketing”
Sepa cómo la aromatización de ambientes puede generar en sus
clientes una identificación mayor con su gimnasio, ofrecerles confort
y sensaciones agradables a través del olfato mientras se ejercitan.
El olfato es un sentido que influye directamente sobre nuestro estado de
ánimo. Los olores estimulan las zonas
de recepción sensorial, hipotálamo y
sistema límbico, responsable del placer, las emociones y el humor. Por esta
razón, hace ya algún tiempo se comenzó a utilizar la aromatización de
ambientes en negocios y en empresas
no sólo como inductora de una sensación de confort sino como un identificador corporativo, o sea, un aroma que
el cliente asocia con la marca.
El sentido del olfato tiene la cualidad
de ser de rápida asociación y el de mayor permanencia en nuestra memoria.
De esta aplicación surge el concepto
de Aromarketing, Marketing Sensorial
o Marketing Olfativo, una herramienta
que utiliza aromas específicos en un
entorno comercial con el fin de suscitar
emociones que influyan positivamente
el comportamiento del consumidor.
Desde el punto de vista del cliente, la
introducción de aromas en un ambiente hace que éste prolongue su estadía
en el mismo y que disfrute de una experiencia más agradable. Si el aroma
es único, la persona identificará al
gimnasio con el mismo y lo recordará
cada vez que lo huela, cualquiera sea
el lugar donde se encuentre.
La utilización del marketing olfativo en
la publicidad, en promociones y en
lanzamientos de productos, además
de provocar sorpresa y ser un factor
diferenciador, genera recordación de
marca, producto y/o mensaje, causando un innovador impacto en el universo del marketing sensorial.
La creación de una identidad olfativa
permite:
- Brindar un valor agregado, tanto a su
marca como a sus clientes.
- Reforzar el vínculo con sus clientes, a
través de una comunicación íntima.
- Reducir la percepción del paso del
tiempo.
- Garantizar el bienestar de sus clientes.
- Estimular la atracción hacia su marca
o producto.
En G.I.G brindamos servicios integrales
de aromatización para Argentina y países limítrofes y trabajamos también en
la creación de logos olfativos u odotipos. Contamos con productos, equipos y dispositivos aromatizadores, de
desarrollo propio, que pueden cubrir
cualquier necesidad de aromatización,
tanto para grandes áreas y por largos
períodos de tiempo, como así también
para espacios reducidos, puntos de
venta o aromatizaciones puntuales.
Esta tecnología cuenta con un sistema de programación automática que
permite gestionar con autonomía la
difusión de la fragancia sin excesivas
manipulaciones. Son equipos discretos, silenciosos y fácilmente transportables; su bajo consumo de perfume evita las
recargas frecuentes.
El cliente puede elegir entre una gama de 50 fragancias y
sus múltiples combinaciones, que responden a notas florales,
cítricas, frutales y especiadas. En el caso de querer un nuevo
aroma, contamos con un equipo de perfumistas que podrán
desarrollarlo según los requerimientos del interesado.
GREEN RELAX
Con el objetivo de
recrear un ambiente
apacible y sereno, desarrollamos para SER
Agua Club y Spa, una
fragancia ambiental
a medida, basada
en pasto verde recién
cortado y bamboo, acompañando la aplicación textil para
perfumar batas y toallones. Actualmente estamos trabajando
sobre dos nuevos productos que acompañarían el set personalizado para la consolidación aromática de la marca.
(*) Consultor / Socio-Gerente de G.I.G*, empresa argentina
especializada en servicios de aromatización y aromarketing.
[email protected]
58 :: Encuesta
Fuente: www.lanacion.com.ar
Abrió Vértice7
Tiene una superficie de 2.400 m². Está
equipado con las marcas Matrix, Uranium,
Life Fitness y Johnson. Cuenta con una
cancha para la práctica de diversos deportes
y la realización de actividades culturales.
Vértice7 abrió sus puertas en abril pasado en la ciudad de
Bariloche, provincia de Río Negro (Argentina). Este gimnasio y polideportivo se montó en un edificio de 2400
m2, diseñado y construido especialmente para este fin. A
pocos meses de su inauguración, ya cuenta con alrededor
de 600 socios activos.
“Nuestro objetivo es destacarnos por infraestructura, equipamientos y calidad de servicio”, asegura Agustín Matayoshi, director deportivo de la firma. Además, en esta
línea agrega: “Ofrecemos algo distinto a lo que se viene
manejando en los gimnasios de Bariloche, donde la gente
está muy acostumbrada y resignada a los ”abonos combo” y a que se le cobre el minuto en las cintas de trote”.
Características
- Salón de musculación de 140 m², equipada con las
líneas Matrix, Uranium y cintas de Life Fitness 95T,
elípticos 90X y bicicletas 90C.
- Sala de indoor cycle de 50 m², con 20 bicicletas Johnson.
- Salón de fitness grupal de 100 m².
- Clases grupales: localizada, aerobox, pilates mat, aeroflex, taebo, gab, localflex, yoga, indoor, ritmos latinos y hip-hop.
- Polideportivo: más de 1000 m², posee piso flotante y cancha para deportes.
- Pase libre mensual: 130 pesos (42 dólares).
- Cantidad de empleados: 22.
- Otros servicios: confitería y estacionamiento cubierto.
Según Matayoshi, la gran mayoría de los gimnasios de
esta ciudad turística de Argentina “son casas adaptadas,
donde el socio sólo tiene la opción de concurrir una, dos,
tres o más veces por semana, ya sea para hacer musculación, tomar clases grupales, hacer indoor o usar las cintas”. Vértice7, en cambio, ofrece un pase libre que incluye
todos estos servicios.
Además, a fin de diferenciarse, Vertice7 dispone también
de una cancha para practicar fútbol, básquet, vóley y
handball, así como también para desarrollar actividades
culturales. “El polideportivo era una necesidad en Bariloche, donde la gente tiene que buscar lugares cubiertos para
entrenar, ya que durante muchos meses del año el clima no
ayuda para hacer actividades al aire libre”, explica.
Desde la empresa aseguran que la recepción que tuvo su
propuesta en el mercado local, hasta el momento, superó
sus expectativas. Entre los principales planes para el futuro, en Vertice7 anuncian que van a colocar pantallas de
televisión en todos los equipos cardiovasculares y también
ampliar y mejorar algunos servicios.
La elección del nombre de la marca
surgió de la vinculación de los deportes, la salud y el gimnasio, que se unen
en un punto (Vértice). Y el número 7
responde a la cantidad de socios que
tiene la Sociedad Anónima.
66 :: Convención
Radical World Summit
Se llevará a cabo en las instalaciones del club Gimnasia y Esgrima de Buenos Aires (GEBA), del 24 al 28 de
septiembre de 2008. El evento está dirigido a dueños de
gimnasios y a instructores de fitness en general.
En septiembre próximo el club GEBA será sede del Radical
World Summit. Durante este evento, se realizarán reuniones y conferencias exclusivas para los Agentes Internacionales de Radical Fitness y se desarrollarán seminarios para
los entrenadores locales y del exterior.
Además se lanzarán los nuevos programas de entrenamiento de esta compañía. “Las clases serán presentadas por
entrenadores de Australia, Nueva Zelanda, Japón, Brasil,
Portugal, El Líbano, Francia, Bélgica y Perú, entre otros países, quienes junto al sobresaliente Equipo Argentino, harán
de este encuentro la Convención Internacional de Fitness
más grande y prestigiosa del país”, asegura Nathaniel
Leivas, presidente de Radical Fitness Central.
Lo nuevo de Radical Fitness
Radical’n Fast®: ofrece una clase de 30 minutos altamente efectiva basada en la utilización de un circuito de
máquinas de musculación, cuyo uso se combina con ejercicios aeróbicos en forma intervalada. Las máquinas de
Radical’n Fast están diseñadas por Equipamientos Fox.
Radical Cage®: Este nuevo concepto crea un espacio especial dentro del gimnasio para desarrollar entrenamientos
personalizados de KickBoxing. Se trata de una jaula real
de metal, totalmente plegable, diseñada por Equipamientos Fox, dentro de la cual se llevará a cabo el entrenamiento, mediante la utilización de bolsas de pie, focos,
sogas, colchonetas y demás elementos relacionados con
la disciplina.
Mega Danz® Latino: Además de Mega Danz® con sus
variados ritmos, Radical Fitness ofrecerá también desde
ahora Mega Danz® Latino, utilizando solamente música y
coreografías de estilo latino. El objetivo es lograr la incursión de mayor cantidad de público en las clases de baile,
ya que los movimientos de los ritmos latinos son más fáciles
de ejecutar que los de otros ritmos.
Radical PT® - Personal Trainer: Este programa de
entrenamiento personalizado fue creado por el
profesor Carlos Acuña, quien explica al respecto: “Radical PT
fue desarrollado para que el
entrenador personal ‘sepa lo
que hay que saber’, se sienta
seguro de sus acciones y logre
profesionalizar el medio siendo
distinto”.
Radical Sports®: Esta nueva
división de Radical Fitness
brinda al entrenamiento grupal un efecto virtual tridimensional. Consiste
en entrenar en grupo dentro del gimnasio para lograr los
resultados necesarios que le permitirán a los integrantes
del grupo practicar juntos el deporte real. La primera versión en lanzarse será el Radical MTB - Mountain Bike.
70 :: Instituciones
Nace la Cámara Platense de Gimnasios
Los empresarios de gimnasios de La Plata, ciudad capital
de la provincia de Buenos Aires, ya cuentan con un organismo que los representa. Se trata de la Cámara Platense
de Gimnasios y Afines, constituida formalmente el pasado
20 de junio.
- Establecer vínculos estrechos con empresas e instituciones
nacionales e internacionales que permitan promover y desarrollar la actividad.
- Realizar congresos, exposiciones y conferencias vinculados al fitness y al bienestar.
“Esta entidad les permitirá a los propietarios establecer
un vínculo importante entre ellos, así como desarrollar un
ambiente de cordialidad y solidaridad para trabajar en
pos del mejoramiento de sus negocios”, expresa Gustavo
Atkinson, presidente de la flamante entidad y uno de los
dueños del Complejo Montego.
Podrán formar parte de la cámara todos aquellos gimnasios de la ciudad de La Plata y sus alrededores que
estén circunscriptos en la ordenanza municipal nº 7763.
Los asociados deberán abonar una cuota mensual. Las
reuniones se realizan los primeros y terceros miércoles de
cada mes en la sede del Complejo Montego, ubicado en
Calle 29, entre 39 y 40. Por más información escribir a
[email protected]
Desde la cámara platense aseguran que la situación actual
de los operadores de gimnasios de esa ciudad es muy
compleja. “Como cámara queremos que los propietarios,
en su mayoría profesores en educación física, tomen conciencia de que manejan empresas y no sólo salas de musculación y salones de fitness”, enfatiza Atkinson.
Además, el titular de Montego destacó la importancia de
“revalorizar el servicio de los gimnasios, jerarquizarlo a
través de una práctica responsable y de una atención profesional que responda a las necesidades de los socios,
para lograr que la cuota, hoy en día muy desactualizada,
sea la que corresponda”.
Los objetivos de la cámara son:
- Generar normas y prácticas viables que permitan jerarquizar la actividad.
- Realizar jornadas de capacitación para mejorar el servicio en todas las áreas: marketing y ventas, administración,
fitness, servicios al cliente, etc.
- Desarrollar campañas promocionales y publicitarias para
promover el sector.
- Elaborar estadísticas e investigaciones de mercado.
- Investigar nuevas tendencias que se consideren útiles y
atractivas para el sector.
Comisión Directiva:
Presidente: Gustavo Atkinson (Complejo Montego)
Vicepresidente: Carlos Galeano (Gimnasio Marcela)
Secretario: Fabián Cabello (Gimnasio Cabello)
Tesorero: Joaquín Cuervo (Gimnasio 49)
Vocales titulares: Lorena Ribot (Gimnasio Muladhara),
Leandro Román (Gimnasio Ironman)
Vocales suplentes: Martín Rodríguez (Gimnasio Los Naranjos), Juan Martín Mateos (Gimnasio Mash)
Revisores de cuentas titulares: Eugenia Morchón (Gimnasio Vital), Marcos Simonte (Gimnasio Kinisys), María
Cristina Mastroiani (Gimnasio Alto Impacto)
Revisor de cuentas suplente: Liliana Boneta (Gimnasio
New Family)
Instituciones :: 71
Córdoba también estrena
su Cámara
Una iniciativa muy anhelada por los
operadores de gimnasios cordobeses se
concretó el pasado 14 de abril cuando
obtuvo personería jurídica la Cámara
de Gimnasios de esa provincia.
El principal objetivo es “unirse para
crecer en todos los aspectos, tanto técnico y educativo como en el manejo
de los gimnasios, para que los propietarios mejoren su rentabilidad”, comenta Héctor Arrigo, presidente del organismo y titular de La Meca, uno de los
gimnasios más antiguos de la ciudad
de Córdoba.
Hasta el momento, cerca de 20 empresas cordobesas conforman la institución, “cifra que irá creciendo rápidamente debido a la gran cantidad de
gimnasios que hay en la ciudad y al
interés de los dueños por contar con
una entidad que los represente”, asegura Arrigo.
Desde la cámara tienen previsto realizar acciones para comprar insumos y
equipamientos en conjunto, desarrollar
propuestas de asistencia para sus asociados en el área médica, y considerar cuestiones impositivas y contables,
entre otras.
Por otra parte, desde esta entidad también analizarán el valor de las cuotas.
“Entre los gimnasios integrantes de la
cámara, los montos de las mensualidades oscilan entre 65 pesos (21 dólares)
y 95 pesos (30 dólares)”, explica Arrigo. Desde el organismo prevén nuevos
aumentos que, sumados a los aplicados durante el primer trimestre del año,
totalizarán subas del orden del 20 al
30 por ciento para 2008.
Comisión Directiva:
Presidente: Héctor Arrigo (Gimnasio La Meca)
Secretario: Ariel Oliva (Gimnasio Natural)
Tesorero: Sergio Greco (Gimnasio Nueva Córdoba)
Vocales: Jorge Canata (Master Gym), Raúl Ferrer (Gimnasio Fitness), Rodrigo Lima
(Gimnasio Urca), Sergio Asef (Force Gym), Guillermo Tiloca (Gimnasio Training),
José Gersic (Gimnasio Manantial) y Jorge Ruso (Gimnasio Díscolo).
Para más información escribir a [email protected]
Los gimnasios
de Quilmes
quieren
agruparse
Los empresarios de gimnasios de la
ciudad de Quilmes, al sur del Gran
Buenos Aires, están realizando una serie de reuniones para lograr consenso
acerca de “la necesidad de constituir
una entidad que los agrupe para tratar
juntos las problemáticas del sector”, señala Guillermo Martín, titular de Black
Sam Gym.
En los encuentros que llevaron a cabo
hasta el momento, los operadores trataron diferentes temas tales como: la
necesidad de actualizar el valor de los
aranceles que cobran y los escasos
requisitos que exige la municipalidad
para habilitar un gimnasio, “situación
que permite que cualquiera ponga
uno”, remarca Martín.
Para más información escribir a
[email protected]
72 :: Coaching
Por Khristian Paterhan (*)
ENEAGRAMA
Cómo potenciar sus
recursos humanos
Aprenda las claves para obtener buenos resultados empresariales a partir de la mejoría de las habilidades y de
las competencias tanto intelectuales como emocionales
de sus empleados.
Un ejemplo de ello es el Eneagrama, un sistema de análisis del comportamiento que identifica nueve patrones de
personalidad que se dan en todo ser humano. Esta herramienta permite a sus practicantes desarrollar lo mejor
de sus personalidades en el día a día de sus funciones
laborales.
¿Cómo construir relaciones duraderas con los clientes?
¿Qué hacer para que sus colaboradores trabajen unidos
y motivados? ¿De qué forma conseguir mejores niveles de
comunicación, que se traduzcan en resultados positivos
para su gimnasio? ¿Cómo formar líderes y no tan solo jefes? Mediante el coaching es posible encontrar respuestas
satisfactorias para estos interrogantes.
Nueve aspectos distintivos de la
personalidad humana
En los últimos tiempos, los gimnasios se están dando cuenta que para lograr resultados permanentes y lucrativos se
necesita más que buenos sistemas administrativos, excelentes equipamientos y una bonita decoración. Hoy son
fundamentales: el perfeccionamiento comportamental de
los empleados, los estilos de liderazgo y de comunicación
junto con la capacidad de conocer a los clientes.
Por estos motivos se emplean cada vez más las técnicas
de coaching y se dictan cursos y talleres para transmitir a
los empresarios herramientas de perfeccionamiento humano que les garantizarán una mejoría en las habilidades y
competencias tanto intelectuales como emocionales de sus
equipos de trabajo.
Eneagrama: Palabra que en
griego significa nueve líneas. Es
un símbolo que permite descubrir de una manera matemática
y objetiva nueve tipos de personalidad, comportamientos y motivaciones que están conectados
entre sí por líneas.
1 - Perfeccionista.
2 - Amoroso: nunca dice que no.
3 - Arrogante: se siente bien cuando es admirado, elogiado.
4 - Carente: siempre falta algo en su vida.
5 - Observador: intelectual, racional, con dificultad para expresar
sus sentimientos, parece frío, distante.
6 - Cuestionador.
7 - Soñador: se declara libre, no tiene límites, con deseos de aventura, es evasivo y quiere mantener un estado constante de placer.
8 - Agresivo: grita, manda.
9 - Pacifista.
Coaching :: 73
Cada uno de los nueve puntos corresponde a determinadas características individuales, que cuando son conocidas
pueden ayudar tanto a superar comportamientos inadecuados, como a comprender y a obtener mejores resultados en
las relaciones personales y comerciales. El Eneagrama también apunta a identificar el mejor perfil de un colaborador
para determinada área de trabajo y muestra cómo hacer
para lograr una mayor fidelización de los clientes.
Ejemplo: Una persona puede ser un excelente profesor desde el punto de vista técnico pero pésimo desde el punto
de vista emocional, lo que provocará insatisfacción en los
clientes. ¿Resultado? El socio se va del gimnasio porque no
le gusta ser maltratado. Este problema se puede resolver
con Eneagrama.
Cada aspecto tiene características que son excelentes, por
ejemplo, ser ordenado, ser meticuloso, ser disciplinado,
etc. Todas las características están presentes en todas las
personas, pero cuando comienzan a haber desvíos en el
comportamiento -ser impulsivo, obsesivo, etc.- que causan
problemas, Eneagrama identifica cuál es el más fuerte y
muestra los caminos a seguir. Si cada sujeto identifica sus
características, es más fácil dar con aquel aspecto que
tiene que mejorar.
Por ejemplo, cuando alguien se comporta de manera agresiva y pasa por encima de otras personas con las que se
relaciona, siente que los demás no lo consideran y entonces
su agresividad aumenta. Por ende, ese individuo deberá
trabajar en aquellos puntos que hacen que no perciba la
importancia y el valor de las otras personas de su entorno.
Para ver los resultados aludimos a diario siempre a la pequeña meta, con trabajos cotidianos y sencillos. “Hoy no
voy a gritarme con mi coordinador”, y de esta manera se
descubren nuevas alternativas en aquellas situaciones que
hubieran suscitado peleas y fricción normalmente.
Aplicación práctica
Elaboré un método de aplicación de esta técnica denominado Entrenamiento Upgrade Nine®: Eneagrama & PNL, y
junto a la empresa Mentor Consultores de Brasil, especializada en el área de fitness, lo estamos desarrollando en gimnasios. Su aplicación va desde los métodos de contratación
de personal a constataciones obvias sobre cómo funciona
la organización y de qué manera podría optimizarse, hasta
cómo obtener lo mejor de los recursos humanos.
Como parte de la aplicación, se realizan dinámicas en las
que las personas van descubriendo los aspectos principales de su personalidad. Durante el entrenamiento, los participantes construyen sus propios Mapas Eneagramáticos y
también el del gimnasio, identificando los puntos fuertes y
débiles en ellos y en la empresa. También, por medio de
dinámicas y ejercicios, los empleados son estimulados a
reconstruir sus mapas y a aportar sugerencias y acciones
para que la empresa pueda superar sus puntos débiles
y/o negativos. Así logramos iniciar un cambio positivo que
afectará a todas las actividades de la organización.
Los resultados son excelentes e ideales para las empresas
del sector del fitness cuando el entrenamiento se aplica
en todos los niveles, empezando por los dueños hasta el
personal de limpieza.
“Hubo un desarrollo significativo de nuestro equipo de ventas, el cual consigue entender mejor las necesidades de los
clientes activos y en prospección, atendiendo de forma diferenciada a cada uno de ellos”, cuenta Patricia Castellar
Pirozzi, directora ejecutiva del gimnasio Triathon de San
Pablo (Brasil) que aplicó Eneagrama. “También se verificó
una mejor administración de los conflictos y un aumento en
el nivel de comunicación”, asegura.
(*) Conferencista y consultor internacional, especialista en Eneagrama
y Desarrollo de Personas. Es Presidente de la International Enneagram
Association para Brasil y creador del Upgrade Nine® Training.
[email protected] / www.escolaeneagrama.com.br
Productos :: 75
¿Está buscando una
máquina de bíceps?
Mercado Fitness le muestra diferentes opciones que hay
en plaza para que analice cuál es la mejor alternativa
para el salón de musculación de su gimnasio, según
marcas, modelos y precios.
Empresa: Cybex
Precio: $ 9.150 + I.V.A.
[email protected]
Empresa: Fitness Gym
Precio: $ 3.5240 + IVA.
[email protected]
Empresa: Equipamientos Fox
Precio: $ 5.000 + IVA.
[email protected]
Empresa: SanMartino
Precio: $ 2.000 + IVA
[email protected]
Empresa: Evolution Center
Precio: consultar
[email protected]
Empresa: Uranium
Precio: consultar
[email protected]
76 :: Ambientación
para
Ésta es la propuesta de Habitat Deco, una firma
proveedora de amoblamiento y accesorios decorativos, creada por un instructor de musculación para
atender al segmento de clubes y gimnasios.
Habitat Deco, firma proveedora de amoblamiento y accesorios de decoración, ofrece a los gimnasios la posibilidad de realizar modificaciones en el área de recepción
y en las salas de fitness, o incluso generar espacios de
socialización incorporando sillones y otros mobiliarios que
garanticen confort a sus clientes.
Crear un ambiente de relajación que los socios puedan
disfrutar después de entrenar, un “living” para que estos se
relacionen y hagan amigos, o simplemente tener algunos
muebles para guardar y ordenar los accesorios en las salas de fitness grupal. Éstas son algunas de las propuestas
de Habitat Deco.
“Hasta se puede armar un sector temático, un rincón especial, un espacio de descanso y un sinfín de otras posibilidades que permitirán al gimnasio diferenciar su propuesta
del resto de sus competidores”, explica Joaquín Roldán,
titular de la empresa, quien además remarca que sus diseños son “funcionales, cómodos y ajustables a las necesidades de cada cliente”.
Habitat Deco tiene como prioridad número uno la fabricación de sillones a medida. “No sólo buscamos comodidad en cada sillón, sino que éste sirva para el espacio”,
muebles y
destaca Roldán. Cada cliente puede elegir el modelo, la
forma, la tela, el cuero, etc. La empresa también provee
sillas, mesas, jarrones, cuadros, y una gran variedad de
accesorios de decoración de diferentes calidades.
Desde la empresa aseguran que dependiendo de las características del mobiliario que necesite el gimnasio, pueden
ofrecer facilidades para su adquisición. “Una de esas facilidades es el leasing (un alquiler con opción a compra)”,
remarca Roldán, quien antes de iniciar este emprendimiento se desempeñó en gimnasios como instructor de musculación, entrenamiento de fuerza, potencia y resistencia.
Tras haber trabajado en la red de clubes Megatlon, Roldán emigró a México donde trabajó en el North Gym de
Mérida y fue coordinador deportivo y recreativo del Club
de Golf Yucatán. Estas experiencias le permiten conocer
más a fondo la realidad del sector y brindar un mejor asesoramiento desde su nueva empresa.
Habitat Deco nació en mayo de 2007. Su local de venta
está ubicado en Rivadavia 9833, Villa Luro (Buenos Aires).
Sus productos ya tienen presencia en los catálogos del
Citibank. Para más información comunicarse al teléfono
(011) 4684-1250 o escribir a [email protected]
78 :: Clientes
Jornadas de
networking
Desde junio pasado, Mercado Fitness organiza mensualmente jornadas de networking para sus clientes. “Son
el ámbito ideal para que diferentes proveedores de la
industria de clubes y gimnasios puedan conocerse mutuamente, intercambiar ideas y experiencias así como generar alianzas y entablar vínculos comerciales”, comenta
Guillermo Vélez, director editorial de Mercado Fitness.
De cada reunión participa un proveedor por rubro: aparatos de gimnasia, accesorios de fitness, lockers, mobiliario, insumos de estética, aromatizadores, saunas e
hidromasajes, calderas, pisos, pilates, software, camas
solares, suplementos nutricionales, ropa deportiva, música, servicio técnico y mantenimiento, entre muchos otros
productos y servicios.
El 12 de junio se realizó el primer encuentro del que
participaron 10 titulares de firmas proveedoras del sector. Entre ellos estuvo Federico Vulcano, socio gerente de
Equipamientos Fox. “El intercambio de información y de
ideas nos permitió debatir sobre temas que actualmente
afectan a las pymes. La reunión fue muy beneficiosa para
todos”, opina el empresario.
Ignacio Testi, titular de JIG Argentina, fabricante de bicicletas fijas para el agua, también fue de la partida.
Desde su punto de vista “la jornada fue muy productiva
y me llevé mucha energía positiva”. Al cierre de esta edición, se llevó a cabo con éxito el segundo encuentro de
una serie de reuniones de este tipo que Mercado Fitness
organizará para sus clientes a lo largo de 2008.
Para más información sobre este tema escribir a:
[email protected]
80 :: Innovaciones
WristRipper®
Este sencillo, efectivo y amigable
implemento permite ejercitar los
músculos de las manos, muñecas
y antebrazos. Su uso sirve para
fortalecer el agarre y previene lesiones como el
codo de tenista. Asimismo favorece la movilidad
y la flexibilidad. En los últimos 50 años, atletas
de todo el mundo han utilizado en sus entrenamientos este implemento, que ahora ya está a
disposición del mercado masivo. Más información en www.wristripper.com
Trotadora
subacuática
Su nombre en inglés es “SPT Underwater
Treadmill” y se usa fundamentalmente
en programas de rehabilitación, ya que
permite caminar o correr en un medioambiente de menor impacto, con una resistencia suave y natural que sólo el agua
provee. Estos equipos son muy estables y livianos, lo cual
los hace fáciles de instalar y remover de cualquier piscina.
Son autopropulsados y ofrecen una resistencia progresiva
a medida que el usuario acelera el paso. Más información
en www.swimex.com
Windjector Pro™
PlyorobicsSM
Este accesorio permite realizar un efectivo
entrenamiento de bajo impacto para fortalecer la zona central, mejorar la flexibilidad y
realizar ejercicios aeróbicos. Utiliza la resistencia del aire para trabajar cada músculo
del cuerpo, tonificando los abdominales, reduciendo la cintura, fortaleciendo la espalda y mejorando la postura. La resistencia
del aire trabaja grupos musculares opuestos
porque, al igual que el agua, el aire resiste
los movimientos en todas las direcciones. El
Windjector Pro se ajusta al largo de brazos
de cada usuario. Más información en www.dosho.com
Este innovador método de entrenamiento,
que combina pliometría y aeróbica, mejora
de manera segura y efectiva la resistencia,
la velocidad, el balance y la agilidad del
alumno. Mediante coreografías desafiantes
pero simples alterna periodos de movimientos pliométricos con descansos y recuperación activa.
El entrenamiento se realiza sobre el AerSquare™, una plataforma de 1 metro por 1 metro que absorbe impactos,
mediante una superficie antifatiga especialmente diseñada
para saltar, girar y deslizarse. Esta plataforma se adhiere
a cualquier superficie, incluyendo alfombras. Más información en www.plyorobics.com
82 :: Clasificados
VENTA
Newsun Camas Solares
Venta de cabinas solares verticales.
Camas solares y faciales, nuevas y
usadas. Con garantía, marca Ergoline y otras. Tubos, lámparas, acrílicos, etc. Capital Federal.
TE: (011) 4804-7942 / 4804-6630
[email protected]
Marcelo Maña
Vendo lote de 10 bicicletas de indoor a
$ 500 cada una. La Horqueta (GBA).
TE: (011) 156 482-1464
[email protected]
Vendo solarium funcionando, bajo
alquiler, zona Caseros.
Martín González
Vendo 2 cintas Universal 3 HP y 1 cinta
JBH, 6 máquinas Magnum Forces y 7
bancos Magnum Forces, 1 espaldar,
1 tarima para dar clases y accesorios
varios, escucho ofertas. Vicente López
(GBA).
TE: (011) 156 908-9799
[email protected]
Oscar Núñez
Vendo instalación para gimnasio, muy
buena calidad, escucho propuestas u
ofertas, $ 15000 contado o permuto
por auto que sea de un valor de $
20000. Fotos en http://nunezbox.
googlepages.com/gimnasio. Boulogne (GBA).
TE: (011) 4737-7407
[email protected]
Carlos Messina
Vendo maquinarias completas de gimnasio: musculación marca Sanmartino;
30 juegos completos de kit pump mas
bandas tobilleras y step Nuevo Milenio
con mancuernas de 1 kg.; 21 bicis de
indoor; sistema de audio HQ; pedir inventario por mail. Santa Fe (Capital).
TE: (0342) 419-0988
[email protected]
Lucas Nieto
Vendo camilla articulada con regulación (cuadriceps-isquios), prensa 45º
con regulación, pantorrilla parado, cruces polea 120 kg. con regulación de
ángulo polea, remo T con apoyo, poleas dorsal con 80 kg., press de banca
olímpicos. Córdoba (Capital).
TE: (03543) 480 94-92
[email protected]
Débora Alvarez
Vendo lote de 15 bicicletas para indoor,
cada una a $ 750, nacionales en muy
buen estado, actualmente están en uso.
Capital Federal.
TE: (011) 4311-8687
[email protected]
Marcelo Pachelo
Vendo gran cantidad de máquinas en
buen estado, semana del 7 al 12 de
julio a $ 18000, lote completo. Capital Federal.
TE: (011) 4583-7125 / ID 354*5616
/ 156 392-5771
[email protected]
Aldo Celli
Vendo 25 steps de fibra de vidrio, color rojo, buen estado a $ 25 cada uno.
Ramos Mejía (GBA).
TE: (011) 4656-7150
[email protected]
Ramos Marcos
Vendo sillón de cuadriceps e isquio,
con torre lingotera, excelente estado, $
850. Plottier (Pcia. de Neuquén).
TE: (0299) 154 024-127
[email protected]
Fernando Bejar
Vendo 13 bicicletas de indoor marca
Fitness Machines por cambio de rubro.
Jujuy (Capital).
TE: (0388) 424-3632
[email protected]
Diego Echenique
Vendo cama solar usada Miami Sun,
38 tubos, funcionando en buen estado
con cospelera, oportunidad a $ 5000.
Avellaneda (GBA).
TE: (011) 154 986-4585
[email protected]
Alejandro Valle
Vendo máquinas usadas en excelentes
condiciones, actualmente en uso en
gym de primer nivel: 1 dorsalera, 1
remo con apoyo y prensa horizontal
con 200 kilos marca Fitness Machine,
camilla de isquiotibiales Flex. Mando
fotos. Compro usados en óptimas condiciones: máquina biceps, vuelos laterales
e isquiotibiales parado a lingotes, pago
al contado. Indispensable enviar foto y
precio. Capital Federal.
TE: (011) 4831-4164
[email protected]
Rodolfo Bernardini
Vendo sauna medidas 3 x 3 mts. aproximadamente, en excelente estado, y
motor generador de vapor para baño
finlandés casi nuevo. Todo funcionando
perfectamente. San Isidro (GBA).
TE: (011) 4747-7212
[email protected]
María Beltramone
Vendo escalador Semikon con amortiguadores regulables de 10 posiciones,
excelente estado, poco uso, display
calorías, tiempo, step, precio $ 900.
Quilmes (GBA).
TE: (011) 4224-3916
[email protected]
Claudia Ricci
Vendo máquinas para gimnasio, completo. Berazategui (GBA).
TE: (011) 4226-4745
[email protected]
Jorge López
Vendo máquinas para gimnasio: sillón,
camilla, prensa 45º, press, multipiernas,
pantorrillera a lingotes, 2 dorsaleras, 1
polea doble a pared, 1 pectoralera,
remo bajo con dominadas, 2 elípticos,
1 bicicleta, 720 kgs., barras, mancuernas. Quilmes (GBA).
TE: (011) 155 229-3795
[email protected]
COMPRA
Ana María Rodríguez
Compro 3 reformer con sus accesorios
en buen estado. Capital Federal.
TE: (011) 156 845-3296
[email protected]
Jésica Reschini
Compro reformer en buen estado. Mercedes (Pcia. de Buenos Aires).
TE: (02324) 155 478-04
[email protected]
Walter Vargas
Compro bicis de indoor y cintas en excelente estado para gimnasio en Mendoza (Capital).
TE: (0261) 155 634-960
[email protected]
Viviana De Los Ríos
Compro lockers, pago contado, para
gimnasio. Villa María (Pcia. de Córdoba).
TE: (0353) 452-8635
[email protected]
ALQUILER
Silvio Koltan
A estrenar, alquilo bar y quiosco (a la
calle) dentro de importante gimnasio
en barrio norte. Llave a $ 20000 y $
1200 de alquiler por mes por todo
concepto. Capital Federal.
TE: (011) 4821-1861
[email protected]
María Schwindt
Alquilo 2 reformers con accesorios
(tabla de salto y cajón), buen estado,
escucho ofertas. Capital Federal.
TE: (011) 153 613-0437
[email protected]
Cristian Barletta
Alquilo gimnasio, el 100%, o espacio
de 50 mts2 para cualquier actividad
relacionada. Pilar (GBA).
TE: (03488) 639-454
[email protected]
Cristina Pacheco
Ofrezco espacio para instalar 15 bicicletas fijas en importante gimnasio
de Lomas de Zamora (GBA).
TE: (011) 4292-8220 /
155 104-8018
[email protected]
FONDO DE COMERCIO
Walter Ambrogetti
Fondo de comercio, gimnasio en
3 plantas a nuevo, máquinas Fox y
1200 kg. en discos, sauna, salón de
boxeo y salón aeróbico, oportunidad
increíble, precio a convenir. Quilmes
(GBA).
Te: (011) 156 098-8356
[email protected]
Ana María Gavini
Vendo fondo de comercio de gimnasio totalmente equipado y funcionando, zona Caballito, muy buena
rentabilidad. Capital Federal.
TE: (011) 156 585-5807
[email protected]
Eventos :: 59
Mercado Peruano
86 :: Latinoamérica
“Al ser mayor la
competencia,
crece el sector”
Asegura Helmuth Bolzmann, gerente
comercial de Gold´s Gym Perú, quien
reconoce una mayor predisposición de sus
principales competidores a abrir nuevos
locales, tanto en Lima como en provincias.
La cadena norteamericana de gimnasios Gold´s Gym tiene
presencia en Perú desde 1998. Se consolidó como la mayor
franquicia de la marca en Latinoamérica “por cantidad de
unidades (11) y número de miembros activos (33 mil socios
en promedio)”, asegura Helmuth Bolzmann, gerente comercial de Gold´s Gym Perú.
Según este ejecutivo, la empresa proyecta un crecimiento
anual del 16 por ciento. Además de Gold´s Gym, en este
mercado existen otras cadenas de gimnasios con menor número de unidades. “El resto del sector está compuesto por
operadores independientes, en su gran mayoría de pequeño
porte”, dice Bolzmann.
El empresario opina que en los próximos años habrá mayor
apertura de nuevos gimnasios, apuntados al segmento de
nivel socio económico medio, y se darán en las principales
ciudades de provincia. “A partir de este año notamos una
mayor disposición a la apertura de nuevos locales por parte
de nuestra competencia, lo que generará un mayor crecimiento de sector”, remarca.
Sin duda alguna, Lima, la capital del país, es la ciudad con la
mayor presencia de gimnasios. Las cadenas más importantes
del mercado, que ya están establecidas allí, proyectan inversiones futuras en las ciudades de Trujillo, Piura y Arequipa.
En diálogo con Mercado Fitness, Bolzmann comenta algunas características del negocio de Gold´s Gym y comparte su
visión del mercado del fitness en Perú.
MF: ¿Cuál es el panorama económico y político del país?
HB: Las perspectivas de crecimiento del producto bruto
interno (PBI) para este año son superiores al 7 por ciento,
pronosticándose bajos índices de inflación. La aceptación
presidencial, según las últimas encuestas, ha subido al 45
por ciento.
En este escenario, hay importantes inversionistas que llegan
provenientes de otros puntos de Latinoamérica y de Europa.
Además, la apertura de centros comerciales es notable, lo
cual da una muestra importante del aumento del consumo
interno.
MF: En este contexto, ¿cómo está la industria de gimnasios en Perú?
HB: Se encuentra aún en sus inicios, pero ha ido evolucionando. Primero existían sólo pequeños gimnasios con un
instructor en el área de pesas. Luego se desarrollaron gimnasios medianos independientes y, por último, tras el ingreso
de Gold´s Gym, empezaron a surgir las cadenas.
MF: ¿Los propietarios de gimnasios se relacionan entre sí?
HB: La relación es limitada, sin embargo estamos abiertos en
este sentido. Sería de gran ayuda la unión de los gimnasios
para realizar eventos en conjunto, que harían un gran aporte
a la comunidad para seguir mejorando su calidad de vida.
MF: ¿Cuáles son las principales debilidades del sector?
HB: Existe una percepción en la sociedad de alto costo
por los servicios que ofrecen los gimnasios; por otro lado,
en general, hay una cantidad limitada de máquinas cardiovasculares; los alquileres en centros comerciales son altos;
y es bajo el nivel de formación profesional por parte de
los entrenadores.
MF: ¿Ustedes también tienen problemas con el nivel de
sus instructores?
HB: Las grandes cadenas, en su mayoría, cuentan con instructores con una educación superior, con certificaciones
nacionales y en algunos casos de nivel internacional. Año
a año, muchos instructores de clases grupales participan en
las convenciones fitness que regularmente se desarrollan en
Brasil y en Argentina, a fin de mantenerse actualizados en
las últimas tendencias.
MF: ¿Cuál es el perfil de público que asiste a Gold´s
Gym?
HB: El 55 por ciento de nuestros miembros son mujeres y la
edad promedio es de 35 años.
MF: ¿Cuáles son las actividades más requeridas por sus
clientes?
HB: Las áreas de musculación y de cardio son las más utilizadas, sin embargo tenemos una aceptación importante en
clases grupales. Los servicios cuya demanda está creciendo
son el entrenamiento personalizado y la nutrición.
MF: ¿Cuál es el tipo de membresía que más venden?
HB: Los planes más vendidos son los de 6 y 12 meses. Alrededor de 35 por ciento de los pagos los recibimos en efectivo
y 65 por ciento con tarjetas de crédito.
MF: ¿Prevén nuevas aperturas en el corto plazo?
HB: Estamos evaluando la apertura de nuevos locales tanto
en Lima como en provincia. Sin embargo, hasta el momento está pendiente la confirmación de que la apertura de un
nuevo local se dé durante el presente año.
Mercado Peruano
Por Kárem Pezúa (*)
88 :: Latinoamérica
Hay potencial de
OPINIÓN
crecimiento, pero…
Hace cinco años se produjo un crecimiento explosivo de gimnasios en Lima
pero no sucedió lo mismo con la cantidad de clientes. El incremento en la
participación de la gente se ha dado lentamente y recién este año los gimnasios
están alcanzando sus metas en ventas,
consecuencia también del crecimiento
económico del país.
Las ciudades peruanas con mayor presencia de gimnasios son, principalmente, Lima -con 90 por ciento del mercado en cantidad de miembros-, Trujillo y
Arequipa. Las principales motivaciones
que acercan a la gente a entrenar son:
bajar de peso y verse bien, aunque son
cada vez más los que buscan su bienestar integral.
Para graficarlo más claramente: 60 por
ciento de la gente concurre al gimnasio
para mejorar su figura y 30 por ciento
lo hace por salud o para sentirse mejor.
Antes, la brecha entre estos porcentajes
era mayor. El segmento de 25 a 35 años
de edad es el más afín al fitness y 60 por
ciento del público es femenino.
Las clases de baile y cycling son las más
buscadas por los socios. En general, las
clases grupales tienen mayor preferencia
que la musculación. De hecho, se estima
que 70 por ciento de los miembros sólo
realiza fitness grupal.
En cuanto a la venta de membresías, 60
por ciento son planes trimestrales, 20 por
ciento semestrales y 40 por ciento anuales. El valor usual de una mensualidad
oscila entre los $35 y $40 dólares. Los
pagos, 1 de cada 2 se realizan con tarjeta
de crédito y el débito automático prácticamente no se estila en el sector.
En cuanto a los proveedores, existen
muy pocos fabricantes nacionales de
equipamiento y los que hay, en general,
le venden a gimnasios pequeños. Los
grandes operadores del fitness peruano
prefieren comprar equipos internacionales como Life Fitness, Technogym o
Nautilus.
A futuro, hay potencial de crecimiento
en el sector pero será necesario un mayor
nivel de capacitación y seriedad. Hoy en
día, sólo 10 por ciento de los instructores de fitness grupal son profesionales
de la educación física y ese porcentaje es
apenas un poco más alto entre los entrenadores de pesas.
Fortalezas
y debilidades
- Más que fortalezas, existen oportunidades. El bajo porcentaje de penetración del fitness es una gran oportunidad para que nuevos operadores
se animen a participar del mercado,
poniendo el foco en los resultados y en
la atención al cliente.
- La gran debilidad es la falta de profesionalismo en el área; muchas personas
que trabajan en los gimnasios son jóvenes sin formación ni experiencia que
toman esta actividad como un trabajo
de paso. Adicionalmente, la mayoría
de los gimnasios compite por “precio”
y esto afecta el nivel de servicio que se
brinda a los clientes.
(*) Ex directora de marketing de Gold´s Gym
Perú. Dirige actualmente su propia empresa de
consultoría asesorando a diversas empresas de
servicios en su país. [email protected]
Latinoamérica :: 89
GUATEMALA
Novedades
Nuevas unidades de Scandinavia Gym
La cadena de gimnasios Scandinavia Gym acaba de inaugurar una nueva sede en el Centro Comercial Prima. El
gimnasio tiene una superficie total de 1.300 m2, con
capacidad aproximada de 2 mil socios. Está equipado con
máquinas Life Fitness, Technogym y Precor.
Además, la empresa abrió otra sede de 600 m2 en la ciudad
de San Lucas Sacatepéquez. Y pronto “proyectamos traspasar las fronteras de nuestro país con la apertura de un
club de 1.100 metros en El Salvador, dentro del Centro
Comercial Gran Vía”, comenta Yuri Monroy, titular de
Scandinavia Gym.
Estos nuevos gimnasios se suman a los 8 con que ya contaba
Scandinavia Gym. Esta cadena tiene aproximadamente 12
mil clientes activos que pagan una mensualidad promedio
de Q225 (34 dólares), más una cuota única de inscripción
de Q200 (27 dólares). El primer gimnasio de esta empresa
se abrió en 1992.
Por más información sobre Scandinavia Gym visite
www.scandinaviagym.com
90 :: Latinoamérica
Programas
Dánzica
“La evolución de los aeróbicos”
Este programa surgió en Colombia a partir de la necesidad que
observó su creador, Nelson Gómez, de incorporar modificaciones a la
técnica aeróbica para reducir el impacto, y para que volviera a ser
una actividad de asistencia masiva.
Esta técnica “disminuye el impacto a nivel articular, aumenta la quema de calorías, mejora la coordinación a través de
una coreografía con un balance muscular
bilateral, presenta alta fluidez de movimientos, y cuenta con comandos de brazos únicos que ayudan a realizar más fácilmente la actividad”, describe Gómez.
“La recepción de la gente es excelente”,
asegura el profesional. Al principio las
personas que estaban acostumbradas a
otro tipo de aeróbico (vieja escuela) fueron reacias al cambio, pero una vez que
conocieron Dánzika “se dejaron llevar
por su música y estilo”.
capacitar a los profesores de clases grupales con un programa nacional, de calidad, y que adicionalmente se desplazara
por todo el país.
La certificación de esta técnica brinda
las bases y los protocolos del programa y
“el presentador tiene toda la libertad de
crear y utilizar su imaginación para tener
su propio estilo dentro de los parámetros Dánzika”, explica Gómez.
La perspectiva a futuro es seguir creciendo
en otros países. “Confiamos en el talento colombiano y en la calidad de nuestro
programa”, asegura Gómez. Para más información visitar www.danzika.com
Una vez autorizado para utilizar el nombre Dánzika, el presentador tendrá supervisiones periódicamente. Al ser Colombia sede base no se cobra un arriendo al gimnasio que utilice la marca. O
sea, todo presentador certificado y avalado por la organización puede utilizar el
nombre del programa. Pero esta modalidad cambia a nivel internacional.
Asimismo, la empresa ha desarrollado un
ranking de los presentadores, “una herra-
Según Gómez, la idea del programa se
fue consolidando al ver la acogida de los
alumnos con la nueva manera de trabajar y por la necesidad, tanto en Bogotá
como en otras ciudades colombianas, de
Orígenes
- En 2002 Nelson Gómez, con casi 20 años trabajando con aeróbicos y step, vio la
necesidad de evolucionar el aeróbico para que volviera a ser una práctica masiva.
- De 2002 a 2005 consolidó el programa con laboratorios de perfeccionamiento en metodologías. Buscaba que las coreografías fueran bilaterales, investigaron
unos principios de enlace de movimiento para eliminar el “tap” y así hacer una
coreografía sin alto impacto y fluida. Se enfatizó en la pedagogía de los presentadores por medio de los comandos visuales y verbales, fundamentos incorporados
desde la psicología.
- A partir del 2006 se empezaron a realizar las capacitaciones. A finales de ese año
se consolidó como certificación y ranking nacional.
Leonardo Álvarez y Annick Taverniers.
Dánzica es el primer programa de
aeróbicos creado en Colombia con proyección internacional, que pertenece a
N’one Producción y Eventos en Fitness.
Nació en agosto de 2006 con la sociedad del instructor Nelson Gómez y la
ingeniera Annick Taverniers.
mienta para que los gimnasios conozcan
el nivel de sus instructores”, sostiene
Gómez. A su vez los mejor posicionados
son los que se convierten en capacitadores del programa para viajar a las diferentes ciudades a enseñar Dánzica.
92 :: Latinoamérica
Novedades
VENEZUELA
Gold´s Gym
busca locales
Con objetivos de expansión, la firma está buscando
locales en Caracas y en el resto del país. “El propósito
es conseguir espacios de 1.500 m2 en adelante, con techo de al menos 4 metros de altura, que tengan fácil
acceso, estacionamiento o transporte público, y que
sean en zonas de alta concentración demográfica con
una buena mezcla de residencial y comercial”, detalla
Andrés Capriles, CEO de Gold´s Gym Venezuela.
BOLIVIA
Gimnasios premian la fidelidad
de sus clientes
Los gimnasios Premier y Megatlon, de Cochabamba,
organizaron un evento para agasajar a sus socios, en el que
se sortearon 160 premios, entre ellos dos flamantes motocicletas, pasajes aéreos, celulares, becas y diversos productos de sus auspiciantes. “Lo que queremos sobre todo es
premiar la fidelidad de nuestros clientes”, asegura Ricardo
Issa, propietario de los gimnasios.
CHILE
Ciudad Deportiva de la UC
El “plan maestro” para la remodelación del recinto deportivo
de la Universidad Católica, en San Carlos de Apoquindo,
está prácticamente listo. A comienzos del próximo año deberían empezar los trabajos y se espera que en el segundo
semestre de 2010 ya estén concluidos. La inversión será de
15 millones de dólares.
El megacomplejo contempla un edificio polideportivo de entre 12 mil y 15 mil metros cuadrados, con un gimnasio para
2.500 personas aproximadamente, 31 canchas de tenis, tres
piscinas (dos de ellas climatizadas), una casa club de 3.500
metros e incluso una cancha de fútbol para los socios.
En la casa club, que incluirá una piscina climatizada, salas de
fitness y spa, ya se cumplió con la primera etapa. “Se llamó
a concurso del anteproyecto de arquitectura, que ya tiene
un ganador, y que tal como establecían las bases contempla
la reutilización del club house de tenis”, señala Manuel Vélez Sainte -Marie, director de la Fundación Club Deportivo
Universidad Católica.
Luego del traslado de las instalaciones desde Santa Rosa de
Las Condes a San Carlos, algunos socios dejaron la UC,
pero con las nuevas obras la institución pretende aumentar
la cantidad de socios de los 1.300 actuales a 2.500.
Latinoamérica :: 93
MEXICO
Contra la
obesidad infantil
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha cursos de
actividad física para niños, con el fin de
reducir los problemas de obesidad que se
han incrementado por causa de la mala
alimentación y el sedentarismo.
Las clases están dirigidas a infantes de
6 a 11 años de edad. Un especialista en
educación física le realiza un diagnóstico
a cada alumno para así formular un “traje
a la medida” con el objetivo de bajar de
peso, hasta alcanzar la meta.
Sandra Alvizo Ovalle, directora del Centro, exhortó a los padres de familia para
que durante las vacaciones ofrezcan alternativas de sano esparcimiento a sus hijos y
los acerquen a esta modalidad que ofrece
gratuitamente la entidad en Monclova.
Tus noticias
Envianos tus novedades y noticias
con fotografías (si es posible) a
[email protected]
o www.mercadofitness.com.ar
URUGUAY
FitBiz Institute en Montevideo
A fines de junio pasado comenzó a
desarrollarse por primera vez en Uruguay el curso de gestión estratégica de
gimnasios de 60 horas de duración
que dicta FitBiz Institute. El mismo
se realiza en el hotel Holiday Inn y está
a cargo de los consultores brasileños
Luis Amoroso y Ricardo Cruz.
Los 22 profesionales que participan del
curso se desempeñan en los siguientes clubes y gimnasios de Montevideo:
Aerobic, Beauty Planet, Bethel, Bigua,
Carrasco Lawn Tennis, Montevideo
KO, One y Vía Aqua Spa. Hi Fitness es
sponsor exclusivo de estas jornadas de
capacitación. Por más información visitar www.fitbiz.com.ar
REPÚBLICA DOMINICANA
Gold’s Gym estrena Pilates Studio
La sede Santiago de Gold’s Gym inauguró su espacio Stott Pilates, con un
encuentro realizado en el establecimiento, durante el cual Maritza Toribio,
gerente general del gimnasio, brindó una charla informativa sobre las características del servicio, y hubo exhibiciones realizadas por los instructores Clara Olivo
y Yefferson Escott.
“El entrenamiento de pilates ha cambiado el fitness en el mundo, por ser accesible
a todos, siendo capaz de incorporar programas dinámicos y opciones de equipos
para alcanzar las demandas de todas las edades y estilos de vida”, explica Toribio.
94 :: Guía de proveedores
MUSCULACIÓN
Empresa: Barcelona Biomecánica
(011) 4628-0651
[email protected]
Empresa: Biofitness
(5411) 4696-0122
[email protected]
Empresa: Biomax
(0341) 464-9441
[email protected]
Empresa: Cybex
(011) 4777-9239
[email protected]
Empresa: Evolution Center
(03543) 423732
[email protected]
Empresa: Fitness Company
(011) 4713-5090
[email protected]
Empresa: Fitness Gym
(011) 4278-2885
[email protected]
Empresa: Fitness Shop
(0223) 451-2073 / 491-0739
[email protected]
Empresa: Fox
(011) 4278-3072 / 73
[email protected]
Empresa: Gerbo
(011) 4504-3466
[email protected]
Empresa: Precor
www.precor.com
Empresa: Randers
(0221) 471-2323
[email protected]
Empresa: Spinning
(011) 4855-8574
[email protected]
Empresa: Trai Gym
(011) 4201-2042
[email protected]
Empresa: Vetrano
(011) 4208-6531
[email protected]
Empresa: Whirly Cycle
(011) 15 5578-1001
[email protected]
ACCESORIOS & PESO LIBRE
Empresa: Informática & Deportes
(0341) 4932606
[email protected]
Empresa: Solución ARG
[email protected]
PILATES
Empresa: 33 Pilates
(03488) 154 09189
[email protected]
Empresa: Australia Pilates
(011) 4460-4330
[email protected]
Empresa: LDPIL
(011) 4733-3959
www.ldpil.com
Empresa: Le Corp
(011) 5786-0458
[email protected]
Empresa: Atletic Services S.A.
(011) 4858-3377 / 88
[email protected]
Empresa: NB Equipamiento
(5411) 4896 2359
[email protected]
Empresa: Entre Tiempo
(011) 4384-0402
[email protected]
Empresa: P-equipe
(011) 4700-0393
[email protected]
Empresa: Impact Fitness
(011) 4855-8574
[email protected]
Empresa: Pilates land
(03541) 436645
[email protected]
Empresa: Mir Fitness
(011) 4574-4842/43
[email protected]
Empresa: P & P
(011) 4704-5729/15 4994-0227
[email protected]
REPUESTOS & INSUMOS
Empresa: Pilarte
(011) 4222-9743/15 5839-1625
[email protected]
SERVICIO TÉCNICO
Empresa: Full Mak
(011) 4441-3228
[email protected]
Empresa: Roan Service
(011) 4735-2298 (L. 24 hs.)
(011) 4763-3079
[email protected]
CONSTRUCCIÓN
Empresa: AllSquash
(011) 4812-9257
[email protected]
REMOS
Empresa: Up Down
(0358) 156001268
[email protected]
Empresa: Concept 2
(0261) 155566176
(011) 4958-5216
[email protected]
INDUMENTARIA
Empresa: Go
(0341) 4452062
[email protected]
Empresa: Schnell Sport
[email protected]
Empresa: Tramontana
www.tramontana.com.ar
ARQUITECTURA
Empresa: Arquitectura Creativa
(011) 4554-7458
[email protected]
SAUNAS
Empresa: JBH Equip
(011) 4228-6141/4228-3182
[email protected]
Empresa: Fenix Machines
(011) 4200-1444
[email protected]
Empresa: JC Fitness Equipment
(0358) 462-8009
[email protected]
Empresa: Resortes MG
(011) 4687-0041
[email protected]
Empresa: Máquinas Sanmartino
(0358) 464-8213/464-0414
[email protected]
Empresa: Sonnos
(011) 4651-4692
[email protected]
Empresa: Cia. Argentina de Lockers
(011) 4777-7555
[email protected]
HIDRATACIÓN
SUPLEMENTOS & NUTRICIÓN
Empresa: Mexpell
(011) 4554-6920/21
[email protected]
PISOS
Empresa: Millennium
(011) 4265-1609 / 4205-2331
[email protected]
Empresa: Paramount
(011) 4855-8574
[email protected]
Empresa: Salter Fitness
(+34) 93 470 00 55
[email protected]
Empresa: Ena Sport Nutrition
(011) 4544-9306
(0291) 488-8207/8235
[email protected]
Empresa: Felfort
(011) 4618-0000
[email protected]
Empresa: Real Pilates
(011) 4953-7989
[email protected]
LOCKERS
CALDERAS
Empresa: Hidrospa
(011) 4254-9009/4224-2747
Empresa: Hidro World
(011) 4509-6879
[email protected]
Empresa: Gatorade
www.gatorade.com.ar
Empresa: Mat Pro
(011) 4442-1796
[email protected]
Empresa: Calderas Santero
(011) 4931-0183/0294
[email protected]
Empresa: Parkegom
(011) 4923-2209
[email protected]
AUDIO & VIDEO
BELLEZA & SALUD
Empresa: HTN Suplementos
(011) 4555-0770
[email protected]
Empresa: Fitness Beat
(011) 4784-1074/4787-6588
[email protected]
Empresa: Carthage
(011) 4961-6942
www.carthagebeauty.com
Empresa: Mervick
(02320) 401400
[email protected]
Empresa: Kryon Records
(011) 4784-1074/4787-6588
[email protected]
Empresa: D´Alitane
(011) 4547-1455
[email protected]
Empresa: Santonja
(0351) 426-3845
[email protected]
CAPACITACIÓN
REFACCIÓN DE MÁQUINAS
Empresa: Centauro
(011) 4899-2255
[email protected]
Empresa: Saturn Supplements
(011) 4613-0025
[email protected]
Empresa: Martín Guido
(011) 15-50151816
www.martinguidofitness.com
Empresa: Faga S.R.L.
(0341) 4613562
[email protected]
SOFTWARE
Empresa: Mirta de Fussi
(0341) 421-6955/453-5080
Empresa: Stride
(011) 4200-1078
[email protected]
CARDIOVASCULAR
Empresa: Athletic Way
(011) 4553-8961 / 74
www.athletic.com.ar
Empresa: Kip Machines
(011) 4327-2963
[email protected]
Empresa: Kromax
(011) 4755-3179
[email protected]
Empresa: MTD Gym
(0341) 4575721
[email protected]
Empresa: Control Gym
(011) 4958-1711
[email protected]
Empresa: Digital Fitness
(011) 4711-6168
[email protected]
Empresa: Identifycard
(011) 4524-3896
[email protected]
Empresa: Body Systems
www.BodySystems.net
Empresa: Pilates Zone
(0351) 4812708
[email protected]
Empresa: Radical Fitness
(011) 4381-7061
[email protected]
Empresa: Stott Pilates
(011) 156-537-8535
[email protected]
Empresa: Unicom
(011) 4854-1693
[email protected]
PISCINAS
Empresa: Aquajig
(011) 4484-6512
[email protected]
AROMATIZACIÓN
Empresa: Gig
(011) 4742-3023
[email protected]
Fé de Erratas: En la edición Nº
28 se publicó erróneamente una
característica del producto TRX ®
Suspensión Trainer ™. El mismo
está constituido por cintas de nylon
rígidas y no por bandas elásticas.
la ViDa pasa muy rápiDo
¡Disfrútala!
Elíptica cross -trainEr
95X
Cuando te asocias con Life Fitness, te asocias con el éxito. Ofrécele a tus usuarios lo más revolucionario en la industria del
Fitness, la Elíptica 95X de la Serie Elevation™. Desde su diseño sofisticado, Compatibilidad con iPod®, Vistas Panorámicas y
Conectividad con USB, te ofrecemos las herramientas que tus usuarios necesitan para alcanzar y exceder sus objetivos de
Fitness. No dejes pasar esta oportunidad.
Para más información comunícate con nuestros Distribuidores Exclusivos:
Argentina
Fitness Company - Tel: 011-4713-5090
[email protected]
Bolivia
Tecnitron - Tel: 2-211-5247
[email protected]
Perú
Best Bike & Fitness - Tel: 511-441-4411
[email protected]
Uruguay
Davisul - Tel: 409-5201
[email protected]
Chile
Health & Fitness World - Tel: 4371572
[email protected]
www.lifefitness.com
©2008 Life Fitness, a division of Brunswick Corporation. All rights reserved. Life Fitness is a registered trademark of Brunswick Corporation.
Elevation is a trademark of Brunswick Corporation. iPod is a registered trademark of Apple, Inc. (IT-023-08)(05.08)