ANEXO 3 - Principales Resultados de Encuesta Encuesta en Chile

ANEXO 3 - Principales Resultados de Encuesta
Encuesta en Chile. Se cuenta con el informe final de la encuesta “Computadores y ciclo de uso en los
hogares de la Región Metropolitana”, aplicada en Santiago de Chile, sector urbano, a través del
relevamiento telefónico de 400 casos. Entre los principales hallazgos, destacamos los siguientes:
•
Respecto a la generación de residuos de PC en los hogares, a la fecha, el estudio detecta un stock
de computadores desechados correspondiente al 13,8% de las existencias de computadores en uso;
y, desde la perspectiva de los hogares, más del 16% mantiene al menos un computador en desuso, a
lo que se agrega que el 28,2% de los hogares mantiene alguna parte o pieza de computadores no
utilizada o descartada.
En suma, más del 39% de los hogares mantiene en su haber algún tipo de desecho computacional,
sea un computador completo o alguna de sus partes. La respuesta recurrente que fundamenta esta
mantención de desechos en el hogar alude a que “no sabe qué hacer con él” (57,9%).
•
Los usuarios no perciben a los computadores —dentro de un conjunto de desechos considerados—
como los más dañinos en relación con el ambiente: ocupan el nivel quinto en un ranking de seis
productos propuestos, siendo sólo superados por los televisores, que harían aún menos daño.
Además, si bien para una proporción importante de los encuestados los computadores contienen
elementos tóxicos, no hay consenso sobre si el reciclaje de ellos es indispensable.
Encuesta en Costa Rica. Se cuenta con el “Informe de la encuesta sobre hábitos y costumbre en la
población costarricense respecto a los residuos electrónicos”. Este instrumento se aplicó en todo el país,
a través de la realización de 100 encuestas telefónicas. Entre los principales hallazgos podemos
mencionar los siguientes:
•
El 12% de los entrevistados tiene un computador en este estado, un 1% tiene dos computadores en
desuso, y 1% tiene más de dos computadores sin utilizar. Esto da un total de 14% de los hogares
con computadores inutilizados, cifra similar a lo que ocurre en Chile. A ello hay que sumar un 23% de
los entrevistados que señaló que tenía piezas, partes o accesorios de computadores guardados en
su hogar, lo que da un porcentaje final de almacenamiento de un 37%, cifra que también está en
línea con los resultados de Chile. Esta concordancia en los datos entre Chile y Costa Rica cambia
cuando se analizan las principales razones para que no se deshagan de los computadores en
desuso. Respecto a este punto, los entrevistados señalaron en un 50% que no lo hacía porque tiene
intención de reparar o modernizar estos aparatos, un 21% porque son muy caros y bonitos, mientras
un 14% señala que no sabe qué hacer con él:
•
En cuanto a las percepciones ambientales, en una lista de cinco productos, los computadores
aparecen en un tercer lugar en lo que se refiere a daños ambientales que ellos provocan. Se ven
como más dañinos las llantas/neumáticos (asociados a la enfermedad del dengue) y las pilas y
baterías. A un mismo nivel, en cambio, se encuentran los aparatos de telefonía móvil. En línea con
ello, un 81% de las personas está de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación “los computadores
tienen elementos tóxicos”. El reciclaje se ve como una efectiva alternativa para la protección del
medio ambiente, habiendo un 90% de la población de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación
“si se trata o recicla algunas partes de los computadores, se protege el medio ambiente”.
Encuesta en Argentina. Se tiene el informe “Estudio sobre reciclado” elaborado por Prince & Cooke. La
información se obtuvo de una muestra de 380 encuestas telefónicas, que se distribuyeron en la Capital
Federa y el Gran Buenos Aires. Entre los principales hallazgos podemos mencionar los siguientes:
•
Respecto a los computadores en desuso, el 12,4% de los entrevistados dijo al menos tener un
computador en desuso, lo que está en consonancia con las tendencias de las otras dos encuestas
realizadas. A ello hay que sumar un 35,5% de los entrevistados que declara tener partes o piezas de
computadores no utilizados, por lo que un 47,9% de los hogares almacena residuos electrónicos,
mostrando una tendencia mayor que el resto de los países analizados.
•
Respecto a las percepciones ambientales, en una lista de seis productos los computadores ocupan la
tercera posición considerando su nivel de contaminación al medio ambiente. Se estiman más
contaminantes las pilas y baterías, y casi al mismo nivel de contaminación, los celulares. Por último,
tanto los neumáticos como televisores y pañales desechables son vistos como menos
contaminantes. Esto se ve reafirmado por casi el 80% de los entrevistados, al señalar que están de
acuerdo o muy de acuerdo con que los computadores tienen elementos tóxicos. No existe consenso
en que el tratamiento o reciclaje de computadores sea efectivo para la protección del medio
ambiente, siguiendo una tendencia similar a lo que ocurre en Chile, pero distinta a la de Costa Rica.