SOLUCIONES EMPRESARIALES Y COMERCIALES MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS Una guía para obtención de capital e información financiera DESARROLLO ECONÓMICO Y EMPRESARIAL ENCUESTA INFORMATIVA MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS Nombre de la compañía: __________________________________________________________________________ Nombre del contacto: ____________________________ Puesto: ______________________________________ Dirección:________________________________________________________________________________________ Ciudad: ________________________________________ Estado: __________ Código postal: __________ Teléfono: ____________________ Fax: ________________________ Correo electrónico: __________________ Rubro empresarial: ______________________________ Cant. de empleados: __________________________ 1. ¿Cómo se enteró sobre el Manual de Recursos Financieros? Entidad municipal Otra empresa/comercio Asociación empresarial Periódicos Cámara de comercio Entidad estatal Universidad Empleado de SCE Otro: _____________________________ 2. ¿Considera útil esta guía para su empresa/comercio? Sí 3. ¿Cómo calificaría la facilidad de comprensión de esta guía? Excelente Buena Menos que buena Insuficiente 4. ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar ésta guía? No ________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 5. ¿Desea recibir información adicional sobre alguno de los siguientes temas? Mercadotecnia Temas legales Otras opciones de financiación Indemnización laboral Cómo reducir costos de energía Seminarios empresariales/ Operación más eficiente Cómo preparar un plan comercial Otro tipo de asistencia: comerciales ______________________________________________________________________________________________ 6. ¿Desea recibir copias adicionales de este Manual de Recursos Financieros en la dirección especificada anteriormente? Sí No Cantidad de copias (hasta 5): ________ Sí 7. ¿Desea que otro comercio/empresa reciba una copia? No En caso afirmativo, enviar a: Nombre de la compañía: ________________________ Nombre del contacto: __________________________ Dirección: ____________________________________ Puesto: Ciudad/Estado/Código postal: __________________ Teléfono: ______________________________________ 8. ¿Qué otras guías serían útiles para las necesidades de su empresa/comercio? ________________________ ______________________________________________________________________________________________ 9. Otras actividades: Nos gustaría fomentar otras actividades que pudieran ser útiles para su empresa o comercio. ¿Cuál de las siguientes actividades le interesarían? (califíquelas de 1 a 3, siendo 1 la de mayor interés). ____ Seminario de finanzas. ____ Este manual traducido a otros idiomas. ____ Una guía financiera más avanzada. GRACIAS POR ENVIAR ESTA ENCUESTA – NO ES NECESARIO PONER ESTAMPILLAS (véase al dorso) Doble el formulario tal como se indica y ciérrelo con cinta adhesiva. MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS Una guía para obtención de capital e información financiera © Copyright 2003 Southern California Edison Company. Reservados todos los derechos de ley. Está prohibido reproducir o duplicar esta publicación, sea parcial o totalmente, almacenarla adonde pueda ser obtenida públicamente, y transmitirla por cualquier medio, sea mecánico, fotográfico, electrónico, o cualquier medio de grabación, sin la autorización previa por escrito de Southern California Edison Company. Reconocimientos Esta publicación fue realizada con la ayuda de un ejemplar equipo de trabajo. Deseamos expresar nuestro agradecimiento a: ANA Y. BARBOSA Gerente de Proyectos del grupo de Desarrollo Económico y Empresarial* de Southern California Edison (SCE), quien aportó liderazgo y apoyo financiero para que esta publicación se pudiera realizar. GRANT THOMAS Gerente de Comunicaciones del grupo de Desarrollo Económico y Empresarial* de SCE, quien supervisó los aspectos relacionados a comunicaciones para esta publicación. quien tuvo a cargo la elaboración del contenido de esta publicación. incite quien tuvo a cargo el diseño gráfico de esta publicación. A los empresarios y comerciantes: Southern California Edison tiene más de 280.000 clientes comerciales. La Dear Business Professional: creación y el éxito de nuevos comercios y empresas es de fundamental importancia para mantener una economía sólida y diversificada. Por eso, Southern California Edison serves more than 280,000 business customers, the Southern California Edison tiene el agrado de presentar esta guía para la vast majority of which are small businesses. businesses pequeña empresa, titulada "Manual de recursosCollectively, financieros;these Una guía para are the engine that drives the Southern California economy. Business creation and obtención de capital e información financiera". new business success are key to maintaining a vital economy. For those Esta guía deSouthern información financiera fueiselaborada especialmente para los reasons, California Edison proud to present this marketing propietarios pequeñas empresas, cumplen una función guidebookdeentitled “Marketing Yourque Small Business” as a tooltan to importante be utilized to como sostén de la economía en esta región, y son las creadoras de la mayoría help your small business grow. de los nuevos puestos de trabajo. Cuando una empresa puede acceder al capital que le permite aprovechar oportunidades de crecimiento, toda la población de This marketing guidebook was prepared with the new entrepreneur and small California se beneficia con las nuevas oportunidades de empleo que se crean y owner in mind to help create implement an effective marketing porbusiness la diversificación que esto genera en and la economía. plan designed to help you increase your business’ growth, productivity, and En profit. esta guía ofrece información sobrestudies los siguientes financieros, Thisseguidebook includes case and fivetemas illustrative sample que ayudarán a las pequeñas empresas a acceder al capital que necesiten para marketing plans that cover a variety of different types of small businesses. poder crecer: • Consideraciones generales para el financiamiento de la pequeña empresa. Most business people understand the basics of marketing. However, many • Tipos de estructuración comercial/empresarial. small businesses fail to put together and to regularly revise a written marketing • Recursos financieros. plan. Developing a written marketing plan can help your business better • Formas de financiamiento: Endeudamiento y participación en el capital. prepare for anddebetter navigate the complexities of competition and improve • Obtención asesoramiento financiero. your company’s opportunity for success. Even if you already have a marketing • El plan de negocios. plan, this guide prompt you to revisit your existing plan and, if necessary, • Solicitud de may préstamos. to• revise and refine your plan. Las cinco "C" del crédito. • Preguntas frecuentes sobre financiación. I encourage you to review this new marketing guide. If you are interested in Le sugerimos que lea en detalle esta guía de recursos financieros y, si le interesa learning about our other business guides, please contact our Economic and saber qué otras guías empresariales o comerciales tenemos a disposición, Business Development department today at 1-800-3-EDISON. Southern comuníquese con nuestro departamento de Desarrollo Económico y Empresarial California Edison sincerely appreciates yournuestro business, and llamando al número 1-800-3-EDISON, o visite sitio en remains Internet committed to helping its business customers prosper. www.sce.com/ebd. Southern California Edison lo aprecia como cliente y continuará buscando formas de ayudar a las pequeñas empresas a ser más productivas y competitivas en el mercado. Sincerely, Atentamente, Charles S. Winn Manager, Economic and Business Development Charles S. Winn Gerente de Desarrollo Económico y Empresarial En esta publicación se tratan temas financieros con el único y exclusivo propósito de suministrar información general, y bajo ninguna circunstancia dicha información se ofrece como asesoramiento legal ni como reemplazo del asesoramiento de un abogado. Queda obviamente establecido que al proporcionar esta información por nuestra parte, y al leer dicha información por parte suya, no se crea ningún tipo de relación ni responsabilidad de índole legal. Quien busque asesoramiento o información legal debe dirigirse a su abogado. Indice I. Financiamiento de la pequeña empresa – Consideraciones generales La importancia de la planificación financiera 6 Planificación para la pequeña empresa 7 Comentarios sobre financiación 9 II. Tipos de estructuración comercial/empresarial 11 Propietario único (sociedad unipersonal) 12 Sociedades 12 Corporaciones (sociedades anónimas) 13 Compañías de responsabilidad limitada 14 Sociedades de responsabilidad limitada 15 III. Recursos financieros 2 5 17 Financiamiento autosostenido 18 Financiamiento con recursos personales 18 Clientes 19 Crédito comercial 19 Bienes raíces 20 Financiamiento de equipos 21 Arrendamiento de equipos 21 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS ÍNDICE IV. Formas de financiamiento: Endeudamiento y participación en el capital Endeudamiento 24 Bancos comerciales 24 Prestamistas no bancarios 27 Entidades oficiales públicas 29 Participación en el capital 32 Inversores 32 Capital de riesgo 34 SBIC, MESBIC 35 V. Obtención de asesoramiento financiero 37 Consultores financieros 38 Agentes de inversiones 39 Asesoramiento financiero gubernamental 40 VI. El plan de negocios 43 VII. Solicitud de préstamos 47 VIII. Las cinco "C" del crédito 61 IX. Preguntas frecuentes sobre financiación 65 X. Glosario de términos 71 U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A ÍNDICE 23 3 I . FINANCIAMIENTO DE LA PEQUEÑA EMPRESA CONSIDERACIONES GENERALES SOBRE PLANIFICACIÓN FINANCIERA La importancia de la planificación financiera Hoy en día, y más que nunca, la pequeña empresa cumple una función sumamente importante en el sostenimiento de la economía de este país, y dentro de esa dinámica, el acceso al capital es un factor prioritario para todos los empresarios. Los millones de pequeñas empresas existentes en Estados Unidos, constituyen más del 90 por ciento de las empresas que existen en el país. Las pequeñas empresas no sólo son creadoras y productoras de nuevas tecnologías de avanzada, sino también son la principal fuente de trabajo de la fuerza laboral del país. En el mercado altamente competitivo que existe en la actualidad, el acceso al capital y, aún más importante, la administración inteligente del capital, determina la subsistencia y la solidez de prácticamente todas las empresas. Los empresarios que buscan la independencia financiera descubrirán que el camino al éxito es una incesante competencia que además exige estar preparado para responder a los cambios acelerados de la tecnología. Como siempre, las empresas más grandes y más sólidas encuentran restamistas e inversores dispuestos a facilitar los recursos financieros necesarios. Sin embargo, durante los últimos diez años, se ha generado un notable interés de las entidades financieras por suministrar financiación a las pequeñas empresas. Pareciera que la banca ha llegado a la conclusión de que las pequeñas empresas son clientes que brindan altos retornos de inversión. Esta tendencia ha generado más competencia entre bancos y otras entidades financieras en su afán de obtener pequeñas empresas como clientes. Por otro lado, los empresarios deben comprender más que nunca la importancia de administrar y utilizar inteligentemente los fondos obtenidos. Hace mucho tiempo se sabe que una de las principales causas del fracaso empresarial es la falta de capital y/o la falta de conocimiento y capacidad para dirigir una pequeña empresa a través de las complejidades y de los cambios cíclicos del mercado. Para complicar aún más la situación, se suma el hecho de que la mayoría de los responsables de las empresas no tienen conocimiento de todas las opciones para obtener capital ni de la forma de negociar mejores tasas de interés y condiciones. “ La utilización de los fondos es tan importante como la obtención de los mismos. La mala utilización del capital en una empresa puede llegar a ser tan perjudicial como no tener ” capital. 6 La utilización de los fondos es tan importante como la obtención de los mismos. La mala utilización del capital en una empresa puede llegar a ser tan perjudicial como no tener capital. Tanto la ausencia como la mala utilización de capital pueden tener efectos paralizantes aun en una empresa exitosa. Todo empresario debe aprender a obtener y a usar un capital, reconociendo al mismo tiempo que el destino de la financiación cambia en forma dinámica. Toda compañía en crecimiento debe estar en condiciones de detectar las necesidades de asignación de capital para responder adecuadamente a las necesidades que imponga el mercado. La planificación de las necesidades financieras es de fundamental importancia para su empresa. Quienes no tengan un sólido conocimiento de los procedimientos para obtener préstamos o para buscar inversores, deben buscar asesoramiento financiero profesional. Un contador o un abogado pueden orientarlo para tomar los primeros pasos. MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I. FINANCIAMIENTO DE LA PEQUEÑA EMPRESA “ Con la dinámica empresarial de la actualidad, Antes de buscar el capital necesario, un empresario debe saber y planificar el tipo de financiación que le conviene, y tener presente que las necesidades de la empresa podrían cambiar en el futuro debido a factores tales como expansión o diversificación de producción. Los empresarios descubren rápidamente que es frustrante y difícil obtener capital (con préstamos o con inversores) cuando la empresa se encuentra en una posición crítica. La planificación de las necesidades financieras ha demostrado ser siempre beneficiosa, y cabe recordar que "la falta de planificación es como planificar el fracaso". un empresario debe saber anticipar en vez de reaccionar. El análisis del mercado, las tendencias de su propio rubro, la utilización de recursos empresariales y el conocimiento de gestiones financieras. son factores primordiales para alcanzar los objetivos. Planificación para la pequeña empresa La planificación de la pequeña empresa se basa en que el propietario tenga una visión clara de la dirección a seguir para enfrentar la competencia, cambiar los servicios y productos según la demanda del mercado, manejar reglamentaciones sobre el medio ambiente, cumplir requisitos legales y financieros, y prestar dedicación personal para alcanzar los objetivos. ” Con la dinámica empresarial de la actualidad, un empresario debe saber anticipar en vez de reaccionar. El análisis del mercado, las tendencias de su propio rubro, la utilización de recursos empresariales y el conocimiento de gestiones financieras, son factores primordiales para alcanzar los objetivos. Lamentablemente, muchas empresas pequeñas no se plantean los temas adecuados con suficiente anticipación y el resultado es muchas veces el fracaso o un éxito muy limitado. Hay mucha gente que emprende negocios y forma empresas con la suposición de que trabajarán para ellos mismos y para nadie más. Muchos empresarios experimentados han descubierto que esta noción es absolutamente falsa. Cuando uno tiene su propia empresa o su propio negocio, trabaja para quienes consumen el producto o servicio que uno crea, y casi siempre la responsabilidad de producir y entregar lo que se vende recae directamente sobre los hombros del propietario. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I. FINANCIAMIENTO DE LA PEQUEÑA EMPRESA 7 Antes de involucrarse en responsabilidades financieras y de emprender negocios de profundas consecuencias en su vida, debería preguntarse lo siguiente: 1. ¿Estoy dispuesto a trabajar incansablemente sin tener ninguna garantía de resultados económicos? Si su respuesta es no, debería pensarlo muy bien antes de tomar la decisión. Muchos propietarios de pequeñas empresas se ven en la necesidad de tener otro u otros trabajos para poder solventar financieramente su compañía. La pequeña empresa no ofrece ninguna garantía de éxito económico, y usted debe estar preparado para hacer, junto con su familia, un enorme sacrificio, que no siempre dará resultados satisfactorios. 2. ¿Tengo la capacidad necesaria para ser un empresario? Cuando una pequeña empresa se ve desde afuera, no siempre es posible darse cuenta del trabajo necesario para llevarla hacia adelante. Todo empresario debe enfrentar responsabilidades tales como mantenerse competitivo en el mercado, perfeccionar el producto o servicio que ofrece, pagar salarios, tomar y/o despedir empleados, obtener la financiación necesaria, y mantenerse motivado pese a la carga de sus obligaciones y a los largos días de trabajo. 3. ¿Podré enfrentar las responsabilidades financieras impuestas por la empresa? Muchos empresarios que recién se inician, deben recurrir a préstamos para solventar la operación de su compañía. Lógicamente, estos préstamos se deben devolver y, si la empresa no genera suficiente dinero para cumplir con las obligaciones financieras, usted podría verse en serios problemas por no pagar las deudas. 4. ¿Sabe usted que si su negocio fracasa, existe el riesgo de que pierda todo lo que tiene? Muchos empresarios que recién se inician no consideran el hecho de que no todas las empresas o comercios alcanzan el éxito. Hay estadísticas que indican que es cada vez mayor la cantidad de empresas nuevas que enfrentan serias dificultades para triunfar en el mercado. Esta información no se brinda con la intención de aplacar su entusiasmo para crear una nueva empresa, sino para remarcar el hecho de que en realidad no hay ninguna garantía de éxito. 8 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I. FINANCIAMIENTO DE LA PEQUEÑA EMPRESA Comentarios sobre financiación Quien se encuentre en la búsqueda de ayuda financiera, encontrará una amplia gama de alternativas y opciones, que abarcan: bancos, entidades financieras no tradicionales, compañías de seguro, financieras o bancos de sindicatos, proveedores de equipos, compañías de préstamos hipotecarios y otros tipos de entidades de préstamos. Sin embargo, debemos reconocer que muchas de las entidades financieras mencionadas anteriormente, a excepción de los bancos tradicionales, pueden imponer ciertas limitaciones en las condiciones del préstamo y en la expansión de su compañía. Al solicitar un préstamo a entidades no tradicionales (no bancarias), el empresario debe asegurarse de que la entidad tenga la capacidad y la flexibilidad suficiente para responder a sus necesidades financieras en el futuro. La ventaja de obtener un préstamo en entidades bancarias tradicionales, es que tienen un conocimiento preciso de las necesidades de financiación de pequeñas empresas y poseen gran experiencia en análisis de planificación y pronóstico. El empresario debe tratar de adquirir conocimiento preciso y amplio de los distintos programas de financiación para pequeñas empresas, ya que hay diversas opciones que brindan ventajas con respecto a la suma prestada o a la tasa de interés aplicada. Considerando las diferencias de costo y de condiciones que existen entre los distintos programas de asistencia financiera, es fundamental que el empresario se informe cabalmente antes de tomar decisiones al respecto. Hay muchas entidades sin fines de lucro que ofrecen asesoramiento financiero sin cargo para pequeñas empresas, e incluso tienen contacto directo con las instituciones de préstamo. En la tapa trasera de este manual podrá encontrar una lista de varias de estas entidades sin fines de lucro y de compañías de servicios financieros. Cabe mencionar que muchas de estas entidades sin fines de lucro a veces pierden sus patrocinadores y se ven forzadas a cerrar o a mudarse a otro lugar. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I. FINANCIAMIENTO DE LA PEQUEÑA EMPRESA 9 I I . TIPOS DE ESTRUCTURACIÓN COMERCIAL/EMPRESARIAL Toda pequeña empresa tiene una estructuración o constitución formal, ya sea un negocio de golosinas manejado por una sola persona o una firma de contabilidad. La banca siempre pide toda la documentación detallada del tipo de estructura comercial de la empresa. Por eso, antes de buscar financiación, es importante decidir cuál será la estructura formal más conveniente para alcanzar los objetivos de su empresa, tanto de lucro como de crecimiento futuro. A continuación se describen resumidamente los cinco tipos más comunes de estructuración comercial/empresarial: Propietario único (sociedad unipersonal) Tal como su nombre lo indica, en este caso el propietario es una sola persona, y esa persona es la única responsable de todos los aspectos comerciales involucrados, incluso de las deudas. No hay una tramitación separada del pago de impuestos, ya que todas las actividades comerciales de la empresa se verán reflejadas en una sección especial en la declaración personal de impuestos del propietario. La banca analiza detalladamente los antecedentes crediticios y los bienes personales del propietario único antes de decidir el otorgamiento de un préstamo, ya que el mismo estará garantizado por los bienes personales del propietario. Sociedades Una Sociedad es el nombre formal de una estructura comercial cuando dos o más personas son propietarias de la empresa. Cada uno de los socios es responsable de la totalidad de la deuda que contraiga la empresa. Este tipo de estructuración es común en firmas profesionales, como por ejemplo contadores, asesores, abogados, etc.), aunque hoy en día muchas de estas firmas están optando por constituirse como compañías o sociedades de responsabilidad limitada (tal como se explica más adelante). En un tipo de Sociedad, todos los socios se llaman Socios Generales y podrían acordar administrar la empresa en forma conjunta o también dividir las responsabilidades administrativas y distribuir ganancias de algún modo particular. En otro tipo de Sociedad, uno de los propietarios es Socio General y administra la empresa y tiene la mayor carga de responsabilidad. Los otros socios son Socios Limitados y contribuyen con capital pero no tienen participación directa en la administración de la empresa. Una ventaja de esta estructuración es que los Socios Limitados son responsables únicamente del capital que aportaron a la sociedad, por lo cual, la cantidad de dinero que podrían perder se limita únicamente a su participación financiera en la empresa. 12 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS II. TIPOS DE ESTRUCTURACIÓN COMERCIAL/EMPRESARIAL La mayoría de las Sociedades deben presentar Contratos de Asociación ante las autoridades estatales. La sociedad constituida debe enviar un resumen de las actividades financieras a cada socio, quien debe incluir esta información en su declaración anual de impuestos. En ciertos casos, tal como una sociedad con un Socio General y Socios Limitados, los socios pueden presentar la declaración de impuestos personal, separada de la declaración de impuestos de la sociedad. La banca analiza detalladamente el Contrato de Asociación, los antecedentes crediticios de cada socio y la responsabilidad que cada socio tenga en la firma, particularmente la relacionada a las deudas contraídas. Frecuentemente, la banca le pide a cada socio garantías personales por el total de la deuda. Por ejemplo, si la firma no cumple con el pago de una deuda de $50.000, el acreedor (la banca) intimará individualmente a cada socio a que pague la suma adeudada, más los intereses acumulados, más los sobrecargos que correspondan por incumplimiento. Corporaciones (sociedades anónimas) La gran mayoría de las empresas (aunque no necesariamente la mayoría de las pequeñas empresas) se constituyen como corporaciones (también llamadas sociedades anónimas). Una corporación (o sociedad anónima) es propiedad de uno o más inversores que compran acciones de la compañía. Todas las corporaciones (sociedades anónimas) están oficialmente inscritas en los archivos del Estado. Hay dos tipos generales de corporaciones: tipo "C" y tipo "S". Gran parte de las pequeñas empresas son corporaciones de tipo "S" porque esto le permite a los propietarios integrar los resultados financieros de la compañía en su declaración personal de impuestos. En cambio, con el tipo "C", la declaración de impuestos de la compañía es totalmente independiente de la declaración de impuestos de los inversores. Normalmente, quienes poseen acciones de la compañía, no son personalmente responsables de la actividades de la corporación, incluyendo las deudas. La banca (los acreedores) puede resarcirse únicamente con los bienes a nombre de la corporación para cobrar deudas impagadas. Debido a estas limitaciones, a veces la banca (acreedores) le pide a los propietarios de pequeñas empresas que garanticen con bienes personales los préstamos otorgados a la corporación. Una corporación "privada" (las acciones no cotizan en la bolsa), que normalmente es de tipo "S", tiene por lo general pocos accionistas y no es fácil ni común que se vendan las acciones a otros inversores. Una corporación "pública" (las acciones cotizan en bolsa), que normalmente es de tipo "C", podría tener miles (incluso millones) de accionistas y las acciones se comercian libremente en la bolsa de valores. Toda corporación se inicia con un capital neto aportado por los inversores, a cambio del cual reciben las acciones que correspondan a su participación. La financiación por participación en el capital de la compañía se explica en la Sección IV de este manual. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A II. TIPOS DE ESTRUCTURACIÓN COMERCIAL/EMPRESARIAL 13 Uno de los puntos débiles de la estructuración comercial vía corporación (sociedad anónima) es el sistema impositivo. La única forma en que los inversores pueden recibir el retorno de la inversión, es por medio de la distribución de dividendos. Los dividendos se pagan con la suma que queda después de que la compañía pague los impuestos sobre ganancias netas declaradas. Esto crea lo que se llama "doble carga impositiva", porque la corporación paga impuestos sobre las ganancias y después los inversores deben volver a pagar impuestos sobre los dividendos que recibieron. Las compañías de responsabilidad limitada y las sociedades de responsabilidad limitada pueden reducir el problema de la doble carga impositiva. ¿Cómo definir una estrategia de mercado? La estrategia de mercado debe emerger directamente de la estrategia empresarial que haya incluido en su plan de negocios. En la estrategia empresarial se describe y define el tipo de actividad industrial y/o comercial que se llevará a cabo, y la estrategia de mercado describe lo que usted planea hacer para que la estrategia empresarial brinde los resultados esperados. Considerando lo anterior, veamos este ejemplo: Si su estrategia de mercado es vender su producto al precio más bajo en su área de influencia, su estrategia empresarial probablemente sea fabricar al menor costo posible y publicar ampliamente los precios bajos para promover ventas. Veamos otro ejemplo: Si su estrategia de mercado establece que no hará publicidad, probablemente su estrategia empresarial sea producir artículos o servicios de alto precio para el segmento del mercado de mayor poder adquisitivo (por ejemplo, decoración de interiores). En tal caso, deberá tener oficinas elegantes y catálogos de máxima calidad. Compañías de responsabilidad limitada (LLC por sus siglas en inglés) Este tipo de estructuración comercial no es una sociedad general ni una corporación (sociedad anónima), pero tiene características de ambas. Se basa en Artículos de Organización que se deben presentar a las autoridades estatales. Los inversores se llaman "miembros" y poseen un "interés" en la sociedad. En términos generales, la Compañía de Responsabilidad Limitada tiene la ventaja de una corporación en que limita la responsabilidad de los miembros, pero tiene también la ventaja de una "sociedad" general en que los resultados financieros de la compañía se pueden reflejar en la declaración personal de impuestos, eliminando así la doble carga impositiva sobre las ganancias. Cabe advertir que el servicio federal de recaudación impositiva (IRS) y las autoridades estatales podrían tener reglas diferentes para las compañías de responsabilidad limitada (LLC). Si los miembros de la sociedad no participan activamente en la administración de la compañía, serían como los accionistas en una corporación. En este caso, contratan gerentes 14 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS II. TIPOS DE ESTRUCTURACIÓN COMERCIAL/EMPRESARIAL para el manejo de la compañía y actúan como si fueran el Consejo Directivo de una corporación. Si los miembros participan activamente en la administración de la compañía, actúan como si fueran socios. A menos que se especifique lo contrario, la mayoría de las autoridades estatales considera que los miembros administran directamente la compañía (por lo cual, son considerados como socios). Las ventajas de una compañía de responsabilidad limitada (LLC) son: el reflejo de las finanzas de la compañía en la declaración personal de impuestos de cada miembro, eliminando así la doble carga impositiva sobre las ganancias; normalmente, limita la responsabilidad de cada miembro a la cantidad que ha invertido inicialmente; brinda gran flexibilidad para definir las funciones administrativas en la compañía (en forma similar a un Contrato de Asociación). Por otro lado, un factor que debilita las ventajas es que la banca (los acreedores) podría pedir garantías personales a los miembros como condición para otorgar préstamos a la compañía. Sociedades de responsabilidad limitada (LLP por sus siglas en inglés) Este es un tipo especial de estructuración comercial que actualmente es aceptada en uno 25 Estados del país. Por lo general, está limitada a profesionales (consultores, abogados, contadores, etc.), y es muy similar a una Sociedad General, pero con una diferencia importante: un miembro de una sociedad de responsabilidad limitada no es responsable de las acciones de los empleados ni de los otros miembros de la sociedad. La situación impositiva es similar a la de sociedades generales, o sea que las ganancias o pérdidas se pueden reflejar en la declaración personal de impuestos. Esto elimina la doble carga impositiva sobre las ganancias. Al igual que una Sociedad General, los miembros de una sociedad de responsabilidad limitada (LLP) son responsables únicamente por la cantidad inicial que han aportado al capital común. Un factor que debilita las ventajas es que la banca (los acreedores) podría pedir garantías personales a los miembros como condición para otorgar préstamos a la compañía. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A II. TIPOS DE ESTRUCTURACIÓN COMERCIAL/EMPRESARIAL 15 I I I . RECURSOS FINANCIEROS A continuación se describen los métodos más comunes para obtener financiación para su empresa o comercio. Es posible utilizar una combinación de estos métodos para obtener la financiación necesaria. Toda financiación implica el uso de dinero dentro de un período determinado. Cabe mencionar aquí la influencia del tiempo en el valor del dinero, lo cual significa que es siempre mejor contar con el dinero lo antes posible. El razonamiento es que si usted cuenta con el dinero hoy, lo puede invertir y obtener un retorno de la inversión. En cambio, si tuviera que esperar más tiempo para obtener el dinero, alguien lo está usando para generar el retorno de la inversión. Por eso, si tiene que usar dinero ajeno, debe pagar por él. Lo que usted paga por dinero ajeno se llama interés y es inevitable, aunque a veces sea difícil darse cuenta que se están pagando intereses. Financiamiento autosostenido El financiamiento autosostenido significa aprovechar al máximo sus propios recursos antes de recurrir a la ayuda externa. En otras palabras, debe utilizar todo lo que esté a su alcance: prolongar al máximo el pago de facturas (débitos) para ahorrar efectivo; cobrar a sus deudores lo antes posible para incrementar el saldo a su favor; y disminuir los gastos. Esto se suele llamar "sudar el propio capital", y tanto la banca como los inversores consideran esto como una excelente actitud, ya que demuestra la total dedicación del propietario a administrar la empresa eficientemente. Obviamente pueden ver que usted sabe administrar eficientemente su propio dinero. Financiamiento con recursos personales Esto significa que usted financia su empresa con fondos personales, tal como ahorros o el ingreso de otro trabajo. Por ejemplo, usted es un empleado e invierte parte de su salario en un nuevo negocio. El dinero de familiares y amigos también se considera parte de la financiación con recursos personales. El financiamiento autosostenido se implementa con dinero generado por la empresa, en cambio, en financiamiento con recursos personales, el dinero viene desde afuera de la empresa. La banca y los inversores ven con buenos ojos este tipo de financiamiento, porque demuestra su dedicación personal al nuevo negocio y además, si usted arriesga su propio dinero, son más proclives a arriesgar el de ellos. 18 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS III. RECURSOS FINANCIEROS Clientes Cuando sus clientes le pagan antes de que usted termine un trabajo para ellos o les entregue un producto, en realidad le están financiando la operación de su empresa o comercio. Hay varios ejemplos de financiación por los clientes: El mejor caso es cuando los clientes pagan el 100 por ciento anticipadamente. Usted cuenta con el total del dinero antes de empezar un trabajo, de comprar materiales, de pagar a sus empleados y de efectuar cualquier gasto. Otro caso también conveniente es cuando el cliente paga en efectivo contra la entrega del producto o servicio. Usted no se tiene que preocupar por cobrar más adelante o cumplir con trámites administrativos que pueden tener un costo involucrado. Otro tipo de financiación por los clientes es cuando usted recibe pagos parciales mientras prepara el trabajo, lo cual aporta dinero en efectivo a la operación. Otro caso es cuando el cliente aporta los materiales necesarios para el trabajo, y usted la mano de obra. Esto evita que usted tenga que gastar en materiales y luego esperar a recibir el reembolso más adelante. En todos estos ejemplos, es siempre necesario administrar con eficiencia el dinero aportado por esta financiación. La banca y los inversores también ven con buenos ojos este tipo de metodología antes de decidir arriesgar su propio dinero. Crédito comercial Cuando otra firma comercial le suministra a su empresa materiales y/o mano de obra, y le permite pagar más adelante, en realidad está financiando su negocio ya que le ha dado algo de valor monetario concreto sin que usted tenga que pagar inmediatamente. Este es un ejemplo de la influencia del tiempo en el valor del dinero, ya que usted utiliza hoy los materiales y/o la mano de obra para ganar dinero para su empresa, pero el pago es diferido. Muchos proveedores extienden el plazo de pago hasta 30 días sin cobrar intereses. En realidad, esta facilidad de pago no es gratis, ya que la mayoría de los proveedores incluyen en su precio el costo financiero (los intereses) del período que tienen que esperar para cobrar. Cuando una empresa o un negocio es nueva/o, por lo general es difícil conseguir financiamiento de bancos u otras entidades financieras. Por eso, el crédito comercial es una buena forma de ir creando antecedentes crediticios para que sea más fácil que los bancos le presten dinero. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A III. RECURSOS FINANCIEROS 19 Bienes raíces Si su empresa o negocio posee bienes raíces (por ejemplo, un terreno o un edificio), es posible hipotecar la propiedad para obtener un préstamo. Los bienes raíces de empresas o comercios, se llaman propiedad comercial o propiedad industrial. Este tipo de préstamos se llaman préstamos asegurados, ya que la garantía es la propiedad hipotecada por su empresa. Los préstamos hipotecarios siempre tienen un plazo fijo para la devolución. Por los general, la banca presta hasta el 75 por ciento del valor de la propiedad, y la tasa de interés depende de varios factores: la tasa promedio de interés en el mercado, los antecedentes crediticios de la empresa y la evaluación de riesgos que efectúe el banco con respecto a su empresa o comercio. Los préstamos hipotecarios se amortizan por lo general en un plazo de 10 a 25 años, y el pago mensual incluye una parte para amortizar el capital y otra parte que corresponde al pago de intereses. A veces es posible negociar un período más corto de amortización de la deuda, o también arreglar pagos mensuales que incluyan únicamente el interés y se difiera el pago del capital (cancelación del préstamo al vencimiento). Si usted posee bienes raíces sin deudas (totalmente pagado), la banca le prestará dinero pero retendrá el título de la propiedad y tendrá derecho prioritario (Primera Hipoteca) al dinero obtenido si se vende la propiedad. También podría darse el caso de que la banca retenga el título de la propiedad como Segunda Hipoteca, o sea, tendrá segunda prioridad de cobro en caso de que la propiedad se venda. A veces también se negocian terceras y cuartas hipotecas. Generalmente, la primera hipoteca es la de menor tasa de interés, y el interés se va incrementando con las hipotecas sucesivas, ya que el riesgo aumenta proporcionalmente. Cuanto mayor el riesgo, mayor la tasa de interés. Cuando cambian las tasas de interés o las condiciones del mercado, las compañías llevan a cabo un refinanciación de las deudas hipotecarias. Esto significa que obtienen un nuevo préstamo con términos y condiciones diferentes, y la primera transacción con el nuevo préstamo es pagar en su totalidad la deuda anterior. Hay casos en que los propietarios de pequeñas empresas hipotecan su propiedad personal para obtener un préstamo (por ejemplo, su propia casa u otra propiedad personal) que será destinado a su empresa. En este caso, el propietario deberá responder con sus bienes personales si la empresa no puede pagar la deuda contraída. 20 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS III. RECURSOS FINANCIEROS Financiamiento de equipos En muchos casos, las empresas compran equipos financiados a través del fabricante o vendedor de los mismos, o financian la compra a través de bancos u otras entidades financieras. Así como mucha gente compra un automóvil financiado a través de su banco o del mismo concesionario que lo vende, las empresas financian sus equipos. Por lo general, se efectúa un pago inicial del 20 al 40 por ciento del importe, y se financia el saldo. El interés y el plazo de pago serán estimados en base al factor de riesgo que la empresa represente. Los pagos pueden ser mensuales o trimestrales, y el préstamo está garantizado por los equipos, que serán recuperados por la entidad financiera en caso de incumplimiento de pago. Cuando la empresa ha terminado de pagar los equipos, puede buscar financiación adicional ofreciendo los equipos como garantía para facilitar el otorgamiento del préstamo. En caso de incumplimiento del pago de la deuda, la entidad financiera tomará posesión de los equipos. Los préstamos respaldados por equipos ofrecen la ventaja operar con dinero "ajeno" para poder destinar más fondos a otros aspectos de la empresa, tal como compra de materiales, contratación de mano de obra, publicidad, etc. Arrendamiento de equipos Otra forma de financiación es arrendar (alquilar) equipos en vez de comprarlos, tal como una persona alquila o arrienda un vehículo. El arrendamiento puede resultar caro, ya que la suma total pagada a lo largo del período de arrendamiento podría ser incluso más elevada que el costo original de los equipos. Sin embargo, desde el punto de vista de una empresa, no se vería obligada a contar con el 100 por ciento del importe (que podría destinarse a otros usos) y al mismo tiempo hace uso productivo de los equipos. Esto podría llevar a una situación económicamente más ventajosa que si se pagara el total del costo de los equipos. Otra forma de obtener dinero con sus equipos es mediante una transacción llamada "retroarrendamiento". Si la empresa es propietaria de los equipos, podría llegar a un acuerdo con una entidad financiera para venderles los equipos al valor actual de mercado. Luego, la entidad financiera, como nuevo propietario, le arrienda los mismos equipos a la empresa, que continúa usándolos durante toda su vida útil. La ventaja de este tipo de transacción es que la empresa puede hacer uso del capital que representan los equipos, pero al mismo tiempo continúa usándolos productivamente. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A III. RECURSOS FINANCIEROS 21 I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O E N D E U D A M I E N T O Y PA R T I C I PA C I Ó N E N E L C A P I TA L DEBT AND EQUITY Las formas de financiamiento consisten en endeudamiento, participación en el capital o una combinación de ambas opciones. Al contraer una deuda, la empresa recibe dinero en efectivo (o también podría recibir materiales y equipos equivalentes al efectivo) de una entidad prestamista, y lo debe devolver en los términos acordados. El financiamiento con participación en el capital implica vender parte de la empresa a una persona o una entidad financiera (por ejemplo, una compañía de seguros, una firma inversionista, etc.), que se convierte en propietario de la parte proporcional al volumen de dinero invertido. El nuevo propietario podría o no participar en la conducción de la empresa. Esta es una transacción permanente, ya que el dinero recibido no se le devuelve al inversor. Endeudamiento. Bancos comerciales Los bancos comerciales son las entidades de préstamo que más comúnmente financian a las pequeñas empresas. Estos bancos podrían ser locales, regionales, nacionales e incluso internacionales, y se distinguen entre sí simplemente por su importancia y capacidad de préstamo. Los bancos comerciales son considerados prestamistas prudentes, ya que siempre tratan de reducir al mínimo los riesgos de pérdidas. El criterio principal que aplican los bancos para el otorgamiento de préstamos se basa en una evaluación general de la empresa, de sus propietarios y de sus gerentes y administradores. Se concentran en la solvencia que tenga la empresa para devolver el préstamo, analizando la circulación de dinero en efectivo, las ganancias, la capacidad y experiencia administrativa y, en el caso de las pequeñas empresas, los antecedentes personales del propietario. En segundo lugar, los bancos evalúan los bienes con que la empresa puede respaldar un préstamo, ya que en el caso de que la firma no pueda pagar la deuda contraída, el banco podría apoderarse de esos bienes y venderlos para recuperar la máxima cantidad posible. A continuación se explica resumidamente cuáles son los tipos más comunes de préstamos que ofrecen los bancos comerciales. Préstamos a corto plazo Este tipo de préstamo, cuyo plazo de devolución es menor de un año, es el recurso de financiación por excelencia para las operaciones diarias de una empresa, tal como compra de materiales, aprovechamiento de los descuentos de un proveedor, contratación de personal o producción durante las temporadas altas de venta. Estos préstamos son a corto plazo porque se utilizan directamente para generar un aumento de ventas, que a su vez incrementará los ingresos de la compañía con los cuales se pagará la deuda. Hay dos categorías de préstamos comerciales a corto plazo: A plazo fijo y renovable. Un préstamo comercial a plazo fijo corto puede ser un préstamo garantizado o no garantizado. En un préstamo garantizado, el banco tramita una autorización legal para reclamar ciertos bienes de la empresa en caso de incumplimiento del pago de la deuda. 24 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O Algunas de las cosas que se pueden usar para garantizar un préstamo a corto plazo son: cuentas a cobrar, material en inventario, acciones, bonos, valor monetario inmediato de un seguro de vida, e incluso bienes personales de los propietarios o directivos de la empresa. En el caso de un préstamo no garantizado, el banco decide otorgarlo en base a los antecedentes crediticios de la compañía. Si fuera una pequeña empresa, el banco prestará particular atención a los antecedentes crediticios y financieros de los propietarios y/o directivos. Normalmente, el término de pago de un préstamo a corto plazo es de tres a seis meses, y a veces se acuerda el pago total de capital más intereses recién al final del plazo establecido. Si el préstamo a corto plazo es mayor de $100.000, algunos bancos le exigen al deudor que mantenga cierta reserva en efectivo en una cuenta bancaria, que por lo general es del 10 al 20 por ciento de la cantidad adeudada. Estas reservas se llaman fondos compensatorios, y en resultados concretos, reducen el dinero disponible para la empresa y representan un incremento real de la tasa de interés aplicada al préstamo. En vez de fondos compensatorios, algunos bancos directamente piden intereses más altos o cobran tarifas adicionales, lo cual incrementa el costo del dinero prestado. Los préstamos renovables a corto plazo también se pueden otorgar en forma garantizada o no garantizada. La forma más común de financiación renovable a corto plazo es por medio de cuentas a cobrar y respaldo con materiales y mercancía en inventario. Cuando un banco otorga financiación sobre cuentas a cobrar, entrega el 80 por ciento del valor de las cuentas a cobrar de la empresa, generalmente con la condición de que el pago adeudado de las facturas no se haya vencido hace más de 60 días ni hayan pasado más de 90 días desde la fecha de la venta. Los clientes de la empresa harán el pago directamente al banco, quien deducirá la cantidad recibida del saldo total del préstamo. En esta línea de crédito renovable, el banco va avanzando el dinero a medida que el préstamo se paga, y la empresa debe pagar intereses sobre los saldos que queden impagados hasta que se cancelen. En financiación a través de materiales y mercancía en inventario, el préstamo queda respaldado con materia prima, producción en ejecución o productos terminados en inventario. Como es más difícil para el banco liquidar estos artículos en caso de que la empresa no pague la deuda contraída, prestará solamente el 50 por ciento de su valor. A veces se pueden combinar las cuentas a cobrar y el respaldo con inventario, ya que al vender mercancía en inventario, se generan cuentas a cobrar sobre las que el banco vuelve a prestar. Con esos fondos se reduce el préstamo contra inventario, y cuando los clientes pagan al banco, disminuye el saldo del préstamo sobre cuentas a cobrar. En préstamos renovables a corto plazo, no garantizados, el banco abre una línea de crédito en base a los antecedentes crediticios de la empresa. El préstamo se puede devolver y usar nuevamente en forma repetida. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O 25 Préstamos a mediano y largo plazo Estos son préstamos a devolver en un período mayor de un año. Los préstamos garantizados a mediano y largo plazo se pueden usar como capital general de trabajo y se respaldan con acciones, bonos, plazos fijos de la empresa y bienes personales de los propietarios o directivos. Tal como se mencionara anteriormente, la financiación hipotecaria y con respaldo de equipos son tipos especiales de préstamos garantizados. Los bancos siempre buscan el máximo retorno de su inversión y reducir los factores de riesgo en una transacción. Los cuatro factores que influyen en el retorno de inversión del banco son: 1) Costo de los fondos. 2) Costos operativos. 3) Tasa de interés. 4) Riesgo de pérdida. Costo de los fondos Los bancos tienen dinero para prestar porque reciben depósitos a plazo fijo y porque tienen sus propios recursos para obtener fondos. En otras palabras: la materia prima de los bancos es el dinero. Obtienen fondos a través de inversores directos y de otras entidades financieras (incluyendo entidades gubernamentales) y prestan ese dinero a un interés más alto del que ellos pagan. La diferencia entre el interés que paga el banco y el interés que cobra es la ganancia bruta. O sea que cuanto menor sea el costo del dinero para el banco, mayores serán sus ganancias. Costos operativos Los bancos son organizaciones comerciales que tienen que pagar salarios, equipos, servicios, impuestos, etc. Lógicamente, estos costos reducen el potencial de ganancia de los bancos, por lo cual siempre tratan de mantenerlos al mínimo sin afectar los servicios que prestan a sus clientes. Tasas de interés La tasa de interés es el factor fundamental para las ganancias de los bancos, quienes otorgan préstamos cobrando un interés mayor que el interés que están pagando por el uso de esos fondos. Además de la tasa de interés, los bancos también podrían cobrar una tarifa por el trabajo administrativo y de control involucrado en las transacciones. Los depósitos de fondos de garantía (compensatorios) también ayudan a los bancos a reforzar sus ganancias. El otro factor, Riesgo de pérdida, está estrechamente relacionado a las tasas de interés. 26 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O Riesgo de pérdida La ganancia de toda financiación está directamente vinculada al tiempo en que se devuelve el préstamo, por eso, los bancos evalúan los riesgos involucrados en cada transacción, porque si el riesgo es elevado, la tasa de interés será mayor y/o el depósito de garantía (colateral) solicitado también será mayor. Por lo general, las pequeñas empresas son consideradas de alto riesgo y, en consecuencia, pagan mayor interés por financiación que otros clientes del banco que se consideran de bajo riesgo. Para mantenerse en operación, el banco debe ganar cierta cantidad mínima en todo el volumen de préstamos que maneja, lo cual le deja margen para absorber posibles pérdidas en algunas transacciones. Por eso, cuando debe asumir mayores riesgos, cobra una tasa de interés más elevada. A veces, los bancos incluyen cláusulas condicionantes en los préstamos a pequeñas empresas. La financiación condicionada puede imponer varias limitaciones a una empresa. Algunas de estas condiciones podrían ser: limitar el pasivo (las deudas) de la empresa para que no pueda pedir otros préstamos antes de pagar la cantidad adeudada al banco; limitar el salario de gerentes y directivos; limitar las facilidades de pago que la empresa otorga a sus clientes; o solicitar autorización al banco para expandir la empresa, emitir acciones para adquirir capital, o pagar dividendos. Para evaluar el factor de riesgo que representa una pequeña empresa, el banco analiza toda la documentación financiera disponible: Balances, declaración de impuestos de la empresa y del propietario, antecedentes o historia crediticia, planes de negocios y proyecciones financieras. Los bancos deciden el otorgamiento de financiación a pequeñas empresas, considerando varios factores. Estos factores se resumen en la sección VII de este manual, titulada "Las cinco "C" del crédito". Prestamistas no bancarios Aparte de los bancos comerciales y entidades gubernamentales, hay otras entidades y organizaciones que pueden brindar financiamiento a las pequeñas empresas. Los bancos comerciales se consideran prestamistas "prudentes", mientras que los prestamistas no bancarios son más arriesgados, pero cobran tasas de interés más elevadas y sus servicios administrativos son más caros. Los prestamistas no bancarios prestan más atención a las garantías ofrecidas por la empresa que a sus pronósticos financieros. Compañías financieras comerciales Estas firmas ofrecen los mismos tipos de financiación que los bancos comerciales, pero asumen más riesgos. Si una pequeña empresa tiene antecedentes crediticios insignificantes o ha tenido dificultades financieras, es muy probable que un banco no le preste dinero. En estos casos, una empresa puede recurrir a una compañía financiera comercial. La financiación más común es la respaldada con cuentas a cobrar de la empresa y productos en inventario. Las condiciones del préstamo son similares a las de un banco, pero con mayor tasa de interés. Las compañías financieras concentran su atención (más que los bancos) más en la seguridad de las cuentas a cobrar y los productos en inventario, que en el panorama financiero general de la empresa. Las compañías financieras también ofrecen financiación para arriendo o compra de equipos, y préstamos hipotecarios (generalmente a través de un segunda hipoteca de la propiedad). U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O 27 Factores Estas firmas compran las cuentas a cobrar de la pequeña empresa. Es como si la empresa vendiera un depósito a plazo fijo. Un Factor no le otorga un préstamo a la empresa, sino que le compra un bien sin devolución posterior. La empresa recibe una cantidad acordada de dinero por las cuentas a cobrar y el Factor asume el riesgo de cobrar. Generalmente, el factor compra las cuentas a cobrar al 1 o 2 por ciento menos de su valor nominal, cobra interés sobre la suma prestada hasta que cobra las cuentas, y frecuentemente retiene parte del capital como fondo de reserva para cubrir el costo de devolución de productos o gastos por reclamos de garantía. Los factores deciden otorgar financiación en base a su evaluación de las cuentas a cobrar de la empresa, y normalmente estas transacciones no exigen muchos trámites ni documentación. Compañías de seguro de vida Estas compañías pueden financiar pequeñas empresas de varias formas. En primer lugar, el propietario puede recibir un préstamo con la garantía de su propia póliza de seguro de vida. Este tipo de préstamo se hace en base al valor en efectivo acumulado en la póliza (no se usan pólizas a término fijo). Mientras se paguen las cuotas del seguro, los intereses se acumulan y no es necesario pagar cuotas del préstamo. En segundo lugar, las compañías de seguro pueden prolongar préstamos hipotecarios. Generalmente el préstamo debe ser de $500.000 como mínimo, y se efectúa por el 75 por ciento del precio evaluado de la propiedad, a un término de 25 a 30 años. En tercer lugar, aunque no es común, las compañías de seguro pueden otorgar préstamos no garantizados a un plazo de 10 a 15 años, y generalmente por un monto mínimo de $500.000. Estas transacciones están reguladas y controladas por la National Association of Insurance Commissioners (NAIC). Sociedades de ahorro y préstamo Estas instituciones de préstamo, asociadas tanto a nivel estatal como federal, ofrecen préstamos garantizados con bienes raíces, tanto a individuos como a empresas. Generalmente, los préstamos son por una cantidad mínima de $50.000 y por un término de 20 a 30 años. Para estas transacciones se debe presentar un volumen considerable de documentación tanto del solicitante del préstamo como de la propiedad ofrecida como garantía. Desde el año 1982, las Sociedades de ahorro y préstamo están autorizadas a ofrecer también otros servicios financieros, similares a los ofrecidos por los bancos comerciales. Como estos préstamos están respaldados por bienes raíces, generalmente se otorgan a menor tasa de interés que otras entidades prestamistas. 28 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O Entidades oficiales públicas Además de todas las entidades y recursos financieros mencionados anteriormente, hay también entidades oficiales públicas a las que la pequeña empresa puede solicitar financiación. En este caso, los fondos provienen en definitiva del gobierno federal, a veces directamente a través de entidades públicas y a veces a través de intermediarios. La principal fuente de financiación para pequeñas empresas, es la Administración Estadounidense de la Pequeña Empresa (SBA por sus siglas en inglés), que fue establecida por el Congreso en el año 1953 con el objetivo de proporcionar ayuda organizativa y financiera a pequeñas empresas, y en ciertos casos, garantizar los préstamos otorgados por terceros a pequeñas empresas. Los bancos comerciales, las sociedades de ahorro y préstamo, y algunas compañías financieras no bancarias ofrecen préstamos garantizados por la SBA. La SBA tiene criterios establecidos para categorizar a las pequeñas empresas: comercios minoristas con un volumen de ventas de hasta 7,5 millones de dólares; comercios mayoristas con un volumen de ventas de 9 a 22 millones de dólares; empresas de construcción con un volumen de ventas de hasta 9,5 millones de dólares; y fábricas con 250 a 1500 empleados. Actualmente, la SBA rara vez tramita un préstamo directo a pequeñas empresas, ya que el Congreso hace varios años que no aprueba un presupuesto para cubrir los costos del otorgamiento directo de préstamos. La SBA se debe considerar como el último recurso para solicitar financiación, ya que no aceptará ninguna solicitud a menos que la empresa haya recibido una o dos negaciones de prestamistas comerciales privados. Además, los préstamos directos de la SBA, si es que estuvieran disponibles, están limitados a un máximo de $150.000. En general, hoy en día la SBA se limita principalmente a garantizar préstamos bancarios a pequeñas empresas, para lo cual exige un gran volumen de comprobantes y documentación, aún más que lo solicitado para tramitar préstamos en otras entidades. La entidad prestamista debe analizar la documentación presentada y enviarla a la SBA para que sea aprobada. Si la SBA concuerda con el análisis de la entidad prestamista, garantiza el 90 por ciento de la transacción. Eso significa que en caso de incumplimiento de pago, la SBA reembolsará al banco el 90 por ciento del valor de la deuda. En ciertos casos, la SBA deriva la autoridad de aprobación a la entidad prestamista, y garantiza solamente el 75 por ciento de la deuda. Para préstamos garantizados por la SBA, el deudor debe dejar una garantía "razonable" para obtener la financiación, por lo general una propiedad (casi siempre, la vivienda del propietario), productos en inventario u otro bien personal o de la empresa. Bajo las provisiones de la llamada "garantía 7a", la banca puede prestar hasta $500.000 por siete años, para capital de trabajo; por 10 años para compra de bienes; y por 25 años para proyectos de construcción. Además de los U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O 29 préstamos generales, la SBA aplica la cláusula de "garantía 7a" para ofrecer otros tipos de financiación: • Líneas de crédito por temporada: Sólo para solventar gastos de mano de obra y de materiales. Se debe devolver en su totalidad en 12 meses y se otorga solamente a quienes estuvieron libres de deuda los 30 días anteriores a la solicitud. • Líneas de crédito renovables para exportación: Sólo para solventar gastos de mano de obra y de materiales; destinadas a competir en mercados extranjeros; término de 18 meses. • Préstamos para contratistas: Destinados a contratistas y subcontratistas de construcción, fabricación y servicios; para financiar mano de obra y materiales sólo por la duración de un contrato de obra; plazo de devolución de 12 a 18 meses. • Préstamos para pequeños contratistas: Destinados a construcción o reconstrucción de edificios residenciales o comerciales para reventa; sólo la edificación, no cubre el terreno. Garantizados con una propiedad (hipoteca); plazo de devolución de 36 meses después de terminar la obra. • Préstamos de recuperación de catástrofes: Para financiar pérdidas sufridas en una región que el Presidente haya declarado Zona de Desastre. El préstamo se limita al 85 por ciento de las pérdidas, hasta un máximo de $500.000 para daños materiales, o sumas superiores por pérdidas económicas. Se otorgan a tasas de interés menores que las del mercado y se pagan a 30 años. • Préstamos para emprendimientos energéticos: Destinados a pequeñas empresas de tecnología, fabricación, venta, instalación o servicios de energía solar o equipos de ahorro de energía. Cantidad máxima de $50.000, a 25 años. Se debe especificar el ahorro de energía generado y los puestos de trabajo creados. • Préstamos de ayuda a discapacitados: Destinados a individuos que son propietarios y operan una pequeña empresa; también otorgados a organizaciones que representan personas discapacitadas. Máximo de $350.000, a 15 años. Una empresa que necesite garantía de la SBA para obtener un préstamo, obviamente representa un riesgo mayor que otras empresas, ya que esto significa que podría no tener suficiente capital, o no tener antecedentes crediticios, o tener antecedentes crediticios desfavorables. En tales casos, la SBA es más proclive que la banca convencional a aceptar los riesgos, y trata de promover el éxito de la empresa en el futuro más que contemplar los problemas del pasado. La SBA también se diferencia de la banca convencional en que garantiza préstamos a plazos más largos y acepta garantías del deudor menores al 100 por ciento del préstamo. La SBA trabaja con cientos de bancos para administrar los fondos de préstamo a las pequeñas empresas que cumplen las condiciones establecidas. Muchos de esos bancos han sido incluidos en el programa de la SBA denominado Programa de Prestamistas Preferidos (PLP por sus siglas en inglés). Esto significa que dichos bancos tienen la autoridad necesaria para aprobar o rechazar por decisión propia las solicitudes de préstamo. Un banco es aceptado como participante de este programa después de haber demostrado un altísimo nivel de conocimiento y experiencia en préstamos garantizados por la SBA. 30 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O Le hemos proporcionado hasta aquí información sobre las entidades adonde puede obtener financiación, incluyendo préstamos de la SBA, cámaras de comercio y organizaciones de ayuda a pequeñas empresas, a las que se puede acceder a través de la enlaces electrónicos en nuestro sitio de Internet www.SCE.com/EBD. A continuación se mencionan tres bancos representativos de entidades grandes, medianas y pequeñas que participan activa y exitosamente en el programa de Prestamista Preferido (PLP) de la SBA en nuestra región. Bank of America Pacific Crest Bank Center Bank 858-547-1322 800-272-7200 213-637-9622 Además de la Administración de la Pequeña Empresa (SBA), hay también otras entidades públicas que brindan asistencia financiera a pequeñas empresas: SBIC (Small Business Investment Companies) y MESBIC (Minority Enterprise Small Business Investment Companies) son dos organizaciones autorizadas y reguladas por el gobierno federal para asistir a pequeñas empresas. La SBIC está formada por firmas inversoras con interés en participar en el capital y/o efectuar préstamos a pequeñas empresas. El Congreso autorizó la formación de SBIC en el año 1958. Los inversores tienen la obligación de capitalizar la organización con un mínimo de $500.000 para poder iniciar operaciones. Por cada dólar de capital privado que ingresa a la SBIC, la SBA aporta de 3 a 4 dólares. Si bien la mayoría de los fondos de la SBIC son aportados por inversores individuales, otras corporaciones y entidades financieras también forman parte de la organización. La SBIC puede destinar hasta el 20 por ciento de su capital a un sólo cliente, pero en ese caso, el cliente no puede adquirir bienes por más de 6 millones de dólares, ni retirar ganancias personales netas de más de 2 millones de dólares en un período de 2 años. El Congreso autorizó la formación de MESBIC en el año 1969, con el propósito de ayudar a pequeñas empresas que sean propiedad (al menos el 51 por ciento de los intereses en la empresa) de ciudadanos con desventajas sociales o económicas. La MESBIC aplica los mismos criterios de financiación que la SBIC, pero puede asignar hasta el 30 por ciento de su capital a un sólo cliente. Tanto la SBIC como la MESBIC otorgan o garantizan préstamos a largo plazo (5 a 20 años), y ambas organizaciones pueden destinar solamente el 20 o el 30 por ciento (respectivamente) de sus fondos a un sólo cliente. Los préstamos o garantías de préstamos se otorgan para expansión de pequeñas empresas, y generalmente no están destinados como recursos financieros a corto plazo. La suma del préstamo no puede superar el activo (bienes y capital) actual de la empresa. LDC y CDC La SBA tiene dos programas especiales para ayudar a pequeñas empresas, con el fin de mejorar la economía local de las comunidades, ayudar a aumentar la recaudación impositiva y mejorar los vecindarios. El Congreso aprobó una iniciativa mediante la cual los miembros de una comunidad pueden establecer Compañías de Desarrollo Local (LDC por sus siglas en inglés) a través del Programa de Préstamos 502 de la SBA, o pueden optar por establecer Compañías Certificadas de Desarrollo (CDC por sus siglas en inglés), a través del Programa de Préstamos 503 de la SBA. Las LDC y CDC se constituyen como corporaciones (sociedades anónimas) sin fines de lucro, con al menos 25 residentes locales. Sus actividades están limitadas a una área metropolitana (aunque U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O 31 algunas CDC actúen en todo el Estado) y pueden financiar hasta el 10 por ciento del precio de compra de bienes raíces o de obras de refacción, pero no pueden financiar la compra de materiales ni suministrar capital de trabajo a las empresas. Las LDC y CDC ayudan a las pequeñas empresas a obtener prestamos bancarios garantizados por la SBA, o a emitir bonos garantizados por la SBA. En ambos casos, la participación de la SBA se limita a $500.000. Una ventaja que tiene la SBA al usar las LDC y CDC es que el riesgo de la inversión es menor. Estos préstamos están generalmente destinados a mejorar y expandir edificios o plantas existentes, y como son las LDC o CDC quienes reciben el préstamo, si la pequeña empresa fracasa, siempre hay posibilidades de encontrar otro cliente para que ocupe el lugar. Las LDC y CDC cobran tarifas bajas por sus servicios, y tienen la responsabilidad de asesorar legalmente y financieramente a sus clientes, sin cargo alguno. EDA La Administración de Desarrollo Económico (EDA por sus siglas en inglés) forma parte de la Secretaría de Comercio de EE.UU., y efectúa préstamos o garantiza préstamos a pequeñas empresas en áreas de alto desempleo y bajos ingresos. El objetivo de esta política es crear puestos permanentes de trabajo, bien pagados. El monto de los préstamos debe ser de al menos $500.000. La EDA puede financiar hasta el 65 por ciento del valor de la propiedad, maquinaria y equipos para uso comercial e industrial. El término de estos préstamos de capitalización es de hasta 25 años. La EDA también ofrece préstamos de capital de trabajo por un término de hasta 5 años. La EDA exige que entidades estatales o no gubernamentales otorguen al menos un tercio de la financiación, y limita su propio aporte al 15 por ciento del monto total de un proyecto. Para préstamos mayores de un millón de dólares, la EDA solicita un estudio de viabilidad económica efectuado por una firma consultora independiente. FmHA La Administración Nacional de Agricultores (FmHA por sus siglas en inglés) forma parte de la Secretaría de Agricultura de EE.UU. y garantiza préstamos a pequeñas empresas no agriculturales en zonas rurales. La FmHA no hace financiación directa, pero garantiza hasta el 90 por ciento de préstamos para bienes de capital a 15 años, y capital de trabajo a 7 años. La política de esta entidad está orientada al apoyo de proyectos para conservar puestos de trabajo, mejorar empresas existentes y crear nuevos puestos de trabajo. Participación en el capital - Inversores La participación en el capital significa adquisición o propiedad. Un préstamo implica obligación de pago al acreedor, en cambio, la participación en el capital es una inversión permanente en una pequeña empresa, y el dinero no debe ser devuelto, pero el inversor adquiere una parte de la compañía, proporcional al capital invertido. Aunque el inversor original puede vender sus intereses en la empresa a otros individuos o entidades financieras, el propietario de la empresa conserva el capital. 32 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O Todas las pequeñas empresas comienzan con el aporte de capital de alguien. El capital inicial es aportado por lo general por el o los propietarios, sus familiares, amigos, clientes, proveedores y/o empleados. Los "inversores profesionales" también invierten en pequeñas empresas, adquiriendo una parte de los intereses de la misma. Más adelante hablaremos de estos inversores, capitalistas de riesgo y compañías patrocinadas por entidades oficiales públicas. Hay varias formas en que una pequeña empresa puede obtener inversiones. Si la empresa está estructurada como una sociedad unipersonal (propietario único), el propietario declara su inversión en la documentación financiera de la firma. En este caso, como el propietario es el único inversor, tiene participación exclusiva y es además responsable de todas las obligaciones contraídas. Si la empresa es una Sociedad, cada socio invierte un porcentaje del capital total. El caso más fácil de mencionar sería el de dos socios, adonde cada uno invierte el 50 por ciento del capital, lo cual le da a cada uno derecho sobre la mitad de los intereses de la compañía. Si la empresa está estructurada como corporación (sociedad anónima), los inversores reciben acciones proporcionalmente al capital aportado, cada una de las cuales tiene el mismo valor. Para vender capital de la empresa es conveniente y necesario asesorarse con contadores, abogados y bancos, a fin de estar seguro del precio al que se deben ofrecer las acciones y del proceso general de la oferta. Este asesoramiento es particularmente conveniente para vender acciones de la empresa a terceros desconocidos (quienes no sean familiares, amigos o empleados). Hay cuatro formas de estructurar la venta de capital para la mayoría de las corporaciones: 1. Acciones comunes. Representan propiedad indivisible y directa de la compañía. El total de las acciones poseídas por los accionistas representa el capital de la corporación. En la mayoría de los casos, los poseedores de acciones comunes no tienen responsabilidad personal por las deudas y obligaciones de la compañía, ni tampoco tienen derecho a reclamar los ingresos de la misma. Si la corporación quiebra, los acreedores tienen prioridad de cobro antes de que los poseedores de acciones comunes puedan recibir alguna cantidad de dinero. Es muy raro que los accionistas de una corporación reciban dinero si la misma quiebra. Casi siempre, los accionistas de una corporación tienen derecho a votar para elegir el Consejo Directivo (que a su vez contrata los directivos de la empresa) y en asuntos de importancia tales como unificación de compañías, adquisiciones y cambios de distribución del capital. Normalmente, una acción equivale a un voto. Las dos ventajas principales de los poseedores de acciones comunes son: a) Pueden recibir dividendos, aunque en general las pequeñas empresas no pagan dividendos porque retienen el dinero para reinvertirlo en las operaciones. b) Pueden vender sus acciones. Los dividendos que se paguen a inversores no pueden ser deducidos como erogaciones en la declaración de impuestos de la empresa. Esto se llama "doble carga impositiva" porque la empresa y los inversores pagan impuestos sobre los dividendos. Esta es otra razón por la cual muchas corporaciones optan por no pagar dividendos a los accionistas. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O 33 2. Acciones preferidas. Esta es una categoría especial de acciones, en la cual los accionistas no tienen derecho a votar en asuntos corporativos, pero reciben un dividendo fijo por acción. También tienen prioridad sobre los accionistas comunes para el reclamo de bienes de la corporación en caso de quiebra. La ventaja de la corporación con los accionistas preferidos es que generan un ingreso de capital, y no se pierden control sobre la votación de asuntos corporativos. Además, la corporación puede deducir de su declaración de impuestos el pago de los dividendos. 3. Acciones convertibles. Se llama así a las acciones preferidas que con el tiempo se pueden convertir en acciones comunes. Al igual que las acciones preferidas, estas acciones pagan dividendos, otorgan prioridad sobre los bienes de la compañía antes que las acciones comunes, pero no otorgan derecho de voto. Cuando se convierten, tienen los mismos derechos y obligaciones que las acciones comunes, y no reciben más los dividendos de las acciones preferidas. La proporción o "tasa" de cambio de convertibles a comunes se establece claramente antes de emitir acciones convertibles. Por ejemplo: Por $1.000, un inversor recibe 5 acciones convertibles que pagan $50 dólares anuales de dividendo, y son convertibles en 25 acciones comunes dentro de un período de tres años. 4. Derecho de suscripción de nuevas acciones. Esta opción permite adquirir acciones en el futuro, pero no otorgan derechos de propiedad. Las corporaciones a veces ofrecen esta opción incluida en un "paquete" de participación en el capital. Por ejemplo: Por $5.000 un inversor recibe 50 acciones comunes, 10 acciones preferidas y el derecho a comprar 100 acciones comunes adicionales a $45 por acción durante los próximos cuatro años. El derecho de suscripción de nuevas acciones es una posibilidad de capitalización para la corporación, y para el inversor es una posibilidad de hacer una inversión lucrativa (por ejemplo, le permitiría comprar acciones comunes a $45 aun cuando el valor de mercado en los próximos cuatro años sea muy superior a esa cifra). Capital de riesgo El capital de riesgo está representado por individuos o firmas que deciden invertir en nuevas empresas. Muchos de estos capitalistas están asociados con bancos, compañías de seguro, familias acaudaladas u otras agrupaciones de inversores. Si bien los capitalistas de riesgo pueden financiar pequeñas empresas, por lo general optan por participar en el capital, arriesgándose a perder, pero al mismo tiempo con posibilidades de grandes ganancias en el futuro. Invierten en una pequeña empresa con la visión de que triunfará en el mercado y se convertirá en un excelente retorno de inversión. En otras palabras, su participación en el capital de la empresa aumentará considerablemente. El capital de riesgo no se impone un límite y puede invertir millones en una sola empresa si las circunstancias son favorables. Cuando el capital de riesgo interviene en una empresa, exige una alta participación en el capital, que a veces puede llegar a más del 50 por ciento. Casi siempre, estos inversores tienen representantes en el consejo directivo, pero no intervienen en la administración y el manejo diario de la empresa. 34 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O Los inversores de capital de riesgo se especializan en ciertos rubros, en ciertos lugares geográficos, en ciertos tipos de empresa o en ciertas situaciones de mercado; hay otros que invierten en una empresa desde sus comienzos, en cuyo caso se suele decir que son inversores "radicales". Otros inversores de capital de riesgo deciden invertir en una etapa más avanzada de la empresa, cuando ha demostrado resultados y potencial de crecimiento. Otros inversores de esta categoría invierten cuando la empresa está totalmente desarrollada, comprando acciones comunes, acciones convertibles o derechos de suscripción de nuevas acciones. Generalmente no se interesan en acciones preferidas, porque esperan ganancias muy superiores a los dividendos que pagan este tipo de acciones. Los inversores de capital de riesgo son profesionales en la materia, que pueden llegar a ser muy exigentes. Por eso, las pequeñas empresas deberían obtener asesoramiento profesional (bancos, contadores y abogados) antes de negociar con este tipo de inversores. SBIC y MESBIC Además de efectuar préstamos y ofrecer garantías de préstamos, las SBIC y las MESBIC también incursionan en participación en el capital de pequeñas empresas. Al igual que los inversores de capital de riesgo, analizan cuidadosamente los Planes de Negocios antes de decidir hacer la inversión, y demandan directivos capaces en la empresa y una política comercial competitiva. Generalmente compran acciones comunes o acciones preferidas, con el objetivo de ganar vendiendo las acciones en 5 a 7 años. Se diferencian de los inversores de capital de riesgo en que compran acciones preferidas, convertibles en preferidas, y preferidas con derecho de suscripción a nuevas acciones. Como las SBIC están solventadas con préstamos sobre los que deben pagar intereses, usan los dividendos de las acciones preferidas para cubrir el costo de su propia financiación. Las inversiones por participación en el capital de las SBIC y MESBIC deben seguir ciertas pautas: el 20 por ciento del capital total de la empresa para SBIC, y el 30 por ciento para las MESBIC. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A I V. F O R M A S D E F I N A N C I A M I E N T O 35 V. O B T E N C I Ó N D E A S E S O R A M I E N T O F I N A N C I E R O Generalmente, las pequeñas empresas necesitan ayuda profesional para obtener préstamos, garantías de préstamos o inversores. Hay varias alternativas de asesoramiento profesional para las empresas: Consultores financieros Los consultores financieros son personas especializadas en estructuración financiera de empresas y comercios, y en la planificación de negocios y finanzas. Por lo general, los bancos, los contadores o los corredores de bolsa entre otros, pueden recomendar Consultores Financieros capaces y responsables. Normalmente, los consultores financieros cobran honorarios mensuales durante el proceso de financiación. En préstamos garantizados por la SBA, es obligatorio declarar los honorarios pagados al consultor financiero, y en este caso no está permitido que dichos honorarios se cobren como un porcentaje del préstamo solicitado. Es importante que el propietario de una pequeña empresa lleve a cabo una exhaustiva averiguación de los antecedentes éticos y experiencia profesional del consultor financiero a contratar, ya que cualquiera podría presentarse como "consultor". Pida siempre referencias personales y de trabajos anteriores. Las principales funciones de un consultor financiero son: presentar una evaluación concreta de las condiciones económicas actuales para financiación de pequeñas empresas; ayudar a la empresa a crear el Plan de Negocios; analizar comparativamente las distintas opciones de financiación; y presentar al dueño de la empresa a personas o entidades que realmente estén en condiciones de aportar los recursos financieros necesarios. 38 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V. O B T E N C I Ó N D E A S E S O R A M I E N T O F I N A N C I E R O Agentes de inversiones Los agentes de inversiones son especialistas en procesar en conjunto todos los aspectos de las transacciones de financiación, y trabajan en estrecha colaboración con el contador y con el abogado de la empresa para instrumentar, por lo general, la venta de intereses de la empresa a inversores o de bonos a interesados individuales o entidades. Estas transacciones de participación en el capital o venta de bonos normalmente son de carácter privado, por lo cual no se registran en Securities and Exchange Commission de EE.UU. (SEC por sus siglas en inglés), como sería el caso si la oferta de acciones fuera pública. En el caso de firmas más grandes y sólidamente establecidas en el mercado, los agentes de inversiones podrían manejar una oferta pública de acciones de la compañía. La primera venta de acciones de la compañía en el mercado de valores se llama Oferta Pública Inicial (IPO por sus siglas en inglés), y debe quedar registrada en la SEC. Estas transacciones son en general por un valor mínimo de 10 millones de dólares. Los agentes de inversiones cobran honorarios proporcionales al volumen de la transacción financiera. A veces aceptan el pago de honorarios con acciones, anticipando un crecimiento considerable del precio de las mismas. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V. O B T E N C I Ó N D E A S E S O R A M I E N T O F I N A N C I E R O 39 Asesoramiento financiero gubernamental Además de los consultores financieros y agentes de inversiones que se encuentran en el mercado privado, también hay algunas entidades gubernamentales que ofrecen asesoramiento a la pequeña empresa. La Administración de la Pequeña Empresa de EE.UU. (SBA) patrocina y promociona a varios grupos que ofrecen asesoramiento profesional a las pequeñas empresas: • 40 El Service Corps of Retired Executives (SCORE por sus siglas en inglés) y una organización relacionada, el Active Corps of Exectives (ACE por sus siglas en inglés), ofrecen asesoramiento directo a pequeñas empresas y pueden ayudar a planificar las operaciones y las finanzas a corto y a largo plazo. MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V. O B T E N C I Ó N D E A S E S O R A M I E N T O F I N A N C I E R O • En más de 500 colegios y universidades se pueden encontrar los Institutos de la Pequeña Empresa (SBI, Small Business Institutes), que asesoran por medio de grupos de estudiantes supervisados por profesores. Estos grupos ayudan a preparar planes de negocios, analizan in situ temas y problemas operativos de la empresa, y proporcionan asesoramiento general. • Los Centros para el Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC, Small Business Development Centers) brindan asesoramiento administrativo y técnico a pequeñas empresas. Están subvencionados por la SBA y se encuentran en colegios y universidades. Ayudan a preparar la documentación para préstamos, a identificar recursos financieros y también brindan asesoramiento especializado. La Minority Business Development Agency (MBDA) forma parte de la Secretaría Federal de Comercio de EE.UU., y tiene en todo el país centros de desarrollo empresarial (BDC por sus siglas en inglés), que ayudan a empresarios de minorías sociales a preparar solicitudes de préstamos e identificar recursos financieros viables. Los propietarios de pequeñas empresas reciben capacitación en planificación, administración y otros aspectos técnicos del manejo empresarial. Estos centros (BDC) ofrecen capacitación en contaduría, política de comercialización, finanzas y administración, y pueden ayudar a la empresa a determinar el valor de las garantías disponibles, hacer estudios de viabilidad económica y analizar el lugar de asentamiento de un empresa. También ayudan a buscar oportunidades para la empresa en los sectores públicos y privados. Los centros BDC cobran honorarios por los servicios prestados. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V. O B T E N C I Ó N D E A S E S O R A M I E N T O F I N A N C I E R O 41 VI. EL PLAN DE NEGOCIOS Todas las empresas, independientemente de su tamaño, deben tener planes de negocios claros. Frecuentemente, los planes de negocios son incompletos o no están explicados claramente, y muchos planes de pequeñas empresas se presentan simplemente como un grupo de ideas generales a seguir en las operaciones diarias de la compañía. Algunas empresas incluso tienen éxito sin siquiera tener un plan de negocios escrito, pero son la excepción. La mayoría de las empresas que logran resultados deben tener un plan de negocios escrito. Además, cualquier empresa que esté buscando financiación debe tener un plan de negocios bien delineado. Aun en el caso de que los prestamistas o inversores sean familiares o amigos, desearían ver algo concreto por escrito antes de arriesgar su dinero. Como el plan de negocios es muy importante, muchos empresarios contratan los servicios de profesionales especialistas para hacerlo, pero es fundamental aclarar que el o los propietarios de la empresa deben tener conocimiento detallado de cada parte del plan de negocios, ya que es su plan, aunque haya sido estructurado por otra persona. En la siguiente tabla se describen las secciones que debe tener un plan de negocios, el cual debería tener una carta de presentación adonde de especifique el monto de la financiación solicitada, las condiciones y el término de la financiación, y las características del retorno financiero que se ofrece. 44 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS VI. EL PLAN DE NEGOCIOS SECCIONES DEL PLAN DE NEGOCIOS DESCRIPCIÓN Resumen general De 1 a 3 páginas, para presentar los elementos principales contenidos en las otras secciones. En muchos casos, esto es lo único que se lee del plan, por lo cual es la parte más importante. Descripción de la empresa/comercio Una descripción general de las actividades principales de la empresa o comercio, la estructura organizativa y el tipo de sociedad (unipersonal, sociedad, etc.). Productos y servicios Explicación detallada del rubro empresarial o comercial de la compañía. Descripción de patentes, derechos intelectuales y aspectos legales y técnicos involucrados. Ubicación y descripción de la planta Incluye la descripción de edificios y la distribución interna, el costo actual de la planta, los costos futuros de ampliaciones y mejoras de capital proyectadas. Proceso de fabricación (en los casos que corresponda) Descripción de los materiales necesarios para el proceso, los proveedores y los métodos de producción. Análisis del mercado Descripción del tamaño y el potencial de todo el mercado para los productos de la empresa. Incluir la tendencias del rubro y los objetivos de mercado de la compañía. Estrategia comercial ¿Cómo planea vender los productos con margen de ganancia? Incluir análisis de Producto, Precio, Lugar y Promoción. Análisis de la competencia Descripción de la competencia directa e indirecta, incluyendo una descripción de la competencia actual y la competencia futura esperada cuando la compañía consolide su presencia en el mercado. Organización del personal Descripción de la estructura jerárquica del personal, ejecutivos, gerentes, áreas de responsabilidad, currículums vitae y un organigrama. Incluir descripción de puestos necesarios en el presente y en el futuro, y si correspondiera, el costo y los medios disponibles para contratación de personal. Personal clave Descripción del personal clave para la empresa y sus respectivos currículums vitae. Descripción de las necesidades actuales y futuras de personal, incluso el costo y los medios disponibles para contratación. Datos financieros Incluir los balances financieros de los últimos cinco años y las proyecciones financieras por los próximos 3 a 5 años. Adjuntar los balances reales y pro forma (declaración de ingresos, planilla de balance, circulación de efectivo), y un análisis técnico de hipótesis financiera en el mejor, peor y promedio de los casos. Incluir un análisis de umbral de rentabilidad y tasas de retorno financiero. Explicar el uso y los resultados esperados de los fondos nuevos de financiación, y el tipo de estructuración financiera que se ofrece. Factores de riesgo Descripción de los puntos débiles y una explicación de los planes contemplados para responder a los riesgos existentes. Aclarar los riesgos estratégicos (las posibilidades y los problemas para lucrar con la empresa), los riesgos financieros, los riesgos de mercado y los riesgos de carencia de personal. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A VI. EL PLAN DE NEGOCIOS 45 VII. SOLICITUD DE PRÉSTAMOS ÍNDICE PÁGINA Resumen de solicitud de préstamos 49 Solicitantes, empresa, método de adquisición, propietarios, origen del capital Pedido de préstamo 50 Cantidad, término, tasa de interés, índice de deuda/capital, garantías, tarifa por garantía de préstamo, otras condiciones, objetivo del préstamo Currículums vitae 51 Información personal, educación, antecedentes y experiencia laboral, referencias crediticias, declaraciones de impuestos, balances financieros Información de la firma Nuevo plan de negocios, análisis financiero, balances financieros 53 El material presentado en las páginas siguientes representa un ejemplo de Solicitud de Préstamo a la Administración de la Pequeña Empresa (SBA por sus siglas en inglés), correspondiente a un matrimonio que desea adquirir una empresa o comercio existente. En la documentación del ejemplo se presentan las partes principales de la solicitud de préstamo, pero los bancos podrían pedir más o menos documentos o comprobantes, de acuerdo con sus procedimientos internos o con el conocimiento que tengan de los solicitantes. Este ejemplo de solicitud de préstamo se basa en el formulario general de un préstamo garantizado por la SBA de uno de los bancos comerciales participantes en estos programas. Sin embargo, esto no significa que no hayan otros formularios y documentos exigidos por la SBA. La empresa o comercio que se desea comprar en este caso, opera con ingresos en efectivo, por lo cual el plan de negocios y los balances financieros no tienen influencia alguna para usar las cuentas a cobrar como garantía de financiación. Si el préstamo solicitado fuera para una nueva empresa, un nuevo negocio o la expansión de una empresa o negocio existente, el banco podría pedir más información que la que aquí se presenta. 48 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S Resumen de solicitud de préstamos A) Solicitantes Sr. Mark Estrada y Sra. Kelly R. Estrada (marido y esposa) 123 Main Street Pacific Grove, CA 93940 (831) 555-1234 B) 1. Empresa Premier Jewelers 456 Ocean Avenue Carmel, CA 93921 (831) 555-6789 2. Tipo de negocio Joyería de venta al por menor 3. Tamaño del negocio Volumen anual de ventas de aproximadamente $675.000. Este nivel de ventas cumple con la definición de pequeña empresa de la SBA C) Método de adquisición Compra D) Propietarios Sociedad de marido y esposa E) Origen del capital El Sr. y la Sra. Estrada están invirtiendo $100.000 de sus propios fondos, provenientes de la venta de un negocio que poseían. El matrimonio Estrada pertenece a un grupo social en desventaja económica y cumple las condiciones para dar una cantidad menor en garantía, bajo el programa de garantías 7a de la SBA. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S 49 Pedido de préstamo A) Cantidad $250,000 B) Términos Diez años de amortización, sin multa por saldo anticipado de la deuda. C) Tasa de interés Tasa actual de la SBA = 6% (tasa básica de 4% más 2%). D) Índice deuda/capital $250,000/$100,000 = 2.5/1 E) Garantías 1. Interés de seguridad bajo UCC1 de California en todos los bienes de la empresa. 2. Garantías personales del Sr. y la Sra. Estrada. 3. Segunda hipoteca de la propia vivienda. 4. Garantía de la SBA al banco. F) Los deudores reembolsarán al banco la tarifa del 1% que cobra la SBA por la garantía = $2250. Tarifa por garantía de préstamo G) Otras condiciones 1. Los deudores asignarán al acreedor una póliza de seguro de vida por la cantidad del préstamo, la cual debe tener vigencia durante el término de la financiación (puede ser la renovación de una póliza existente a punto de vencerse). 2. Los deudores tendrán un seguro por siniestros asignado a nombre del acreedor. El tipo y la cantidad del seguro serán determinados por el acreedor. 3. Los deudores presentarán al acreedor una vez por año el balance financiero del negocio (es aceptable el balance interno de la compañía). H) Objetivo del préstamo 50 El préstamo, más el capital propio, permitirá al Sr. y la Sra. Estrada comprar el comercio de joyería propuesto, los equipos y muebles necesarios, efectuar las mejoras que correspondan y contar con capital de trabajo para operar el negocio. MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S Currículums vitae SOLICITANTE 1 A) Nombre Mark R. Estrada B) Dirección y teléfono 123 Main Street Pacific Grove, CA 93940 (831) 555-1234 C) Información personal Fecha de nacimiento: 17 de mayo de 1943. Casado, un hijo. Ciudadano estadounidense. D) Educación University of Southern California, CA. - MBA, 1972 Cal State University Los Angeles - B.A. Administración empresarial, 1966 E) Antecedentes y experiencia laboral Compañía XYZ 1977 hasta el presente Long Beach, CA Propietario – Gerente El Sr. Estrada fundó y desarrolló este negocio, que importa productos de México y los vende al por mayor y al por menor. El Sr. Estrada aseguró el suministro de productos y organizó una red de distribución en la costa oeste. Wells Fargo Bank Los Angeles, CA Supervisor de contabilidad 1972 a 1977 Smith Company 1969 a 1972 Oakland, CA Vendedor Sus responsabilidades incluían la creación y el mantenimiento de cuentas. También logró penetrar nuevos mercados para la venta de nuevos productos. F) Referencias crediticias personales CitiBank Sucursal Ocean Avenue Monterey, CA Cuenta de ahorros: 0123-45678 Cuenta corriente: 1234-56789 Western Savings and Loan 567 Main Street Monterey, CA Préstamo para automóvil: 05555-12345 Préstamo hipotecario: 00444-12345 U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S 51 SOLICITANTE 2 A) Nombre Kelly S. Estrada B) Dirección y teléfono 123 Main Street Pacific Grove, CA 93940 (831) 555-1234 C) Información personal Fecha de nacimiento: 7 de enero de 1945. Casada, un hijo. Ciudadana estadounidense. D) Educación Cal State University Los Angeles - B.A. en Ciencias políticas, 1966 E) Antecedentes y experiencia laboral Jones Company 1977 hasta el presente Los Angeles, CA Asistente administrativa, tiempo parcial Las responsabilidades incluyen el procesamiento de órdenes de compra, facturación y controles de contabilidad. Long Beach Better Business Bureau 1970 a 1977 Long Beach, CA Gerente administrativo Responsabilidades: supervisión de personal administrativo y elaboración de informes administrativos. Smith Company 1969 a 1972 Oakland, CA Vendedora Sus responsabilidades incluían la creación y el mantenimiento de cuentas. También logró penetrar nuevos mercados para la venta de nuevos productos. F) 52 Referencias crediticias personales CitiBank Sucursa lOcean Avenue Monterey, CA Cuenta de ahorros: 0123-45678 Cuenta corriente: 1234-56789 Western Savings and Loan 567 Main Street Monterey, CA Préstamo para automóvil: 05555-12345 Préstamo hipotecario: 00444-12345 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S Información de la firma PLAN DE NEGOCIOS A) Nombre y dirección del comercio Premier Jewelers 456 Ocean Avenue Carmel, CA 93921 (831) 555-6789 B) Descripción del comercio Este comercio fue establecido en 1960 por el esposo de la actual propietaria, el Sr. John Jones. La Sra. Jones ha administrado por cuenta propia el negocio desde el fallecimiento de su esposo hace tres años. Desde entonces, ella no ha tenido mucho interés en continuar con el negocio, y no se encuentra en buen estado de salud. Ha reducido el horario de atención al público y no supervisa a los empleados en forma adecuada. Las ventas han caído de $700.000 a $550.000 en los últimos tres años. Las ganancias brutas han sido irregulares y no se han hecho inversiones en el negocio por mucho tiempo. C) Productos y servicios Premier Jewelers vende piedras preciosas, metales preciosos, artículos de joyería y relojes. Todos los artículos deben ser retirados del negocio por los clientes, no se ofrece entrega a domicilio ni crédito para pagar en cuotas. D) Ubicación del negocio Ocean Avenue se encuentra en una zona comercial cercana a un área residencial de mediano a alto ingreso per cápita. Es fácil llegar con transporte público o con medios propios de transporte. El negocio tiene 2500 pies cuadrados de superficie, la mayoría de la cual se puede usar para ventas, y tiene una caja fuerte grande de calidad comercial en la parte de atrás del negocio. La entrada del negocio es muy elegante y hay un sistema de vigilancia electrónica de alta tecnología, conectado directamente a la policía. E) Análisis del mercado Las posibilidades de crecimiento son enormes. El área de estudio de mercado abarca una milla cuadrada. Según los datos del último censo llevado a cabo en el área abarcada en el año 200, había una población de 47.347 habitantes. La cantidad de dinero per cápita gastada en joyería en toda la ciudad, supera los $2000. Esto indicaría un mercado potencial de 40 millones de dólares nada más que en esta milla cuadrada. Obviamente, hay grandes posibilidades de crecimiento para Premier Jewelers, no sólo para recuperar la facturación de $700.000 que tenía, sino también para superar dicha cantidad. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S 53 F) Estrategia comercial El Sr. y la Sra. Estrada han sido clientes de Premier Jewelers por varios años, y han vivido en esta comunidad desde 1974. Ambos están convencidos que una administración renovada y enérgica puede hacer florecer este negocio nuevamente. El matrimonio Estrada desea implementar nuevas estrategias de comercialización y reducir costos. Las nuevas estrategias comerciales abarcan: 1. Prolongación del horario de atención al público (actualmente de 10 A.M. a 7 P.M.), de 9 A.M. a 9 P.M., los siete días de la semana (actualmente sólo son seis días). 2. Amueblar y reequipar el negocio para hacerlo más atractivo y más moderno. 3. Ampliar la línea de productos ofrecidos, agregando relojes especiales y servicio de reparación de relojes. 4. Aumentar la publicidad en la edición comercial del semanario local y repartiendo panfletos en el vecindario. 5. Mejorar la presentación de los productos en el negocio y hacer más promociones y ofertas especiales. 54 G) Análisis de la competencia Hay otros dos negocios de joyería en la zona comercial de Ocean Avenue. Sólo uno de ellos se puede comparar en tamaño a Premier Jewelers. Los otros negocios del rubro en la zona son mucho más pequeños y más anticuados. Con las mejoras planificadas, no será difícil para Premier Jewelers ganar clientes. H) Plan de dirección y organización del personal El Sr. y la Sra. Estrada tienen suficiente experiencia administrativa para poder llevar adelante este negocio. El Sr. Estrada tiene vasta formación universitaria para administrar sin problemas un negocio, y la Sra. Estrada tiene suficiente experiencia laboral en tareas administrativas como para tener bajo control las tareas esenciales de contabilidad y balance general, de suma importancia para manejar una empresa o negocio. I) Personal clave La Sra. Jones ha aceptado quedarse por un corto período de transición, y presentar a los nuevos dueños a los proveedores y clientes regulares del negocio. J) Factores de riesgo Premier Jewelers enfrenta los mismos riesgos que otros comercios minoristas. El aumento de impuestos y el deterioro de la economía siempre tienen un impacto negativo en las ventas, y siempre existe el riesgo de robos. También se debería mencionar que, en el caso de una recesión económica, gran parte de la clientela considera las joyas simplemente como un artículo de lujo. MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S ANÁLISIS FINANCIERO USO DE FONDOS PRÉSTAMO CAPITAL PERSONAL TOTAL COMPRA DEL NEGOCIO Inventario $180,000 $0 $180,000 $25,000 $0 $25,000 $0 $45,000 $45,000 $205,000 $45,000 $250,000 Costos de transacción $0 $1200 $1200 Depósitos $0 $5000 $5000 Capital de trabajo $0 $48,800 $48,800 Nuevos equipos y muebles, ventajas de renovación de alquiler $45,000 $0 $45,000 Subtotal $45,000 $55,000 $100,000 $250,000 $100,000 $350,000 Muebles y equipos Cláusula voluntaria de no competir Subtotal TOTAL Los equipos nuevos incluyen el sistema de seguridad; muebles incluyen nuevas estanterías, mostradores y vidrieras; ventajas de renovación de alquiler incluyen pintura y pisos. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S 55 A) Devolución del préstamo El préstamo será devuelto con los ingresos en efectivo del negocio. Las proyecciones de ventas, gastos y entrada de efectivo indican que habrá suficiente margen de ganancia para pagar la deuda. ENTRADA DE EFECTIVO (10/01/03 – 9/30/04) Ganancias $54,389 Amortización $12,000 TOTAL $66,389 USO DEL EFECTIVO Devolución de capital* Extracción del propietario Impuestos TOTAL $18,819 $24,000 $3,000 $45,819 * El pago de intereses fue incluido como gasto antes de calcular las ganancias netas. El saldo a favor (con un índice de 1,45 = $66389/$45819) es suficiente para asegurar la devolución del préstamo. Obviamente, la extracción de efectivo para el propietario se hará después de pagar la cuota del préstamo. Cabe esperar mayor ingreso de efectivo a medida que el negocio mejore. B) Análisis del precio de compra Aplicando la fórmula de evaluación de la SBA, el precio de compra se puede considerar razonable. El precio de compra se analiza con dos factores: los bienes tangibles y el fondo de comercio (la "llave"), incluyendo las cláusulas voluntarias de no abrir competencia después de la venta. Los bienes tangibles incluidos en la compra son: Mercancía en inventario $54,389 Valor nominal de equipos y muebles $12,000 TOTAL $66,389 C) Valor del fondo de comercio (la "llave" del negocio) La ganancia anual promedio durante los últimos tres años ($45000), menos el salario del propietario ($24000), y el potencial de lucro de los bienes tangibles (aplicando el 7% de los bienes tangibles, tal como lo indica la SBA = 7% de $205000 = $14350). El potencial de lucro en tres años ($14350 x 3) establece un valor de fondo de comercio de $43050. El precio real de venta del fondo de comercio es $45000. Como conclusión, el precio total de compra calculado con la fórmula de la SBA indica que el precio real de compra de $250000 es razonable. 56 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S BALANCES FINANCIEROS Patrimonio personal neto al 1º de agosto de 2003 BIENES (ACTIVOS) Efectivo en caja y en cuentas corrientes Cuentas de ahorro $2,500 $75,000 Bonos del gobierno de EE.UU. $0 Cuentas y documentos a cobrar $0 Valor en efectivo del seguro de vida $0 Otras acciones y bonos $0 Bienes raíces Automóvil Otros bienes personales TOTAL $75,000 $7,500 $25,000 $185,000.00 OBLIGACIONES (PASIVOS) Cuentas a pagar $2,500 Obligaciones bancarias $0 Obligaciones a terceros $0 Cuota de automóvil $2,500 Otra cuota $1,000 Préstamos sobre el seguro de vida Pago de hipotecas $0 $36,000 Impuestos adeudados $0 Otras obligaciones $0 TOTAL DE OBLIGACIONES PATRIMONIO NETO U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S 42,000.00 $143,000.00 57 58 Declaración de ganancias y pérdidas de Premier Jewelers. Preparado el 1º de agosto de 2003 Oct ‘03 Nov ‘03 Dic ‘03 Ene ‘04 Feb ‘04 Mar ‘04 Abr ‘04 May ‘04 Jun ‘04 Jul ‘04 Ago ‘04 Sep ‘04 Total VENTAS EN BRUTO 45000 48000 107000 51000 48000 51000 51000 51000 54000 54000 57000 57000 674000 MENOS EL COSTO 36000 37440 72750 38250 37440 38250 38250 38250 40500 40500 42750 42750 503130 GANANCIA BRUTA 9000 10560 34250 12750 10560 12750 12750 12750 13500 13500 14250 14250 170870 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 IMPUESTOS LABORALES 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 8400 SERVICIO DE ALARMA 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200 PUBLICIDAD 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 CUOTAS Y SUSCRIPCIONES 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200 VIAJES 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200 HONORARIOS LEGALES Y CONTABILIDAD 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 3600 GASTOS DE OFICINA 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200 REPARACIONES Y MANTENIMIENTO 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 MATERIALES DE TRABAJO 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200 TELÉFONO 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 6000 SERVICIOS 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 GASTOS SALARIOS MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S VARIOS 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 12000 SEGURO 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 6000 ALQUILER 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 INTERESES 1250 1242 1234 1227 1219 1211 1203 1195 1187 1179 1171 1163 14481 TOTAL DE GASTOS 9750 9742 9734 9727 9719 9711 9703 9695 9687 9679 9671 9663 116481 GANANCIA (O PÉRDIDA) NETA (750) 818 24516 3023 841 3039 3047 3055 3813 3821 4579 4587 54389 AMORTIZACIÓN IMPUESTOS Y LICENCIAS Balance de efectivo circulante U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S Preinauguración Oct ‘03 Nov ‘03 Dic ‘03 Ene ‘04 Feb ‘04 Mar ‘04 Abr ‘04 May ‘04 Jun ‘04 Jul ‘04 Ago ‘04 Sep ‘04 Total ORIGEN DEL EFECTIVO Capital propio 100000 Préstamo 250000 Ganancia neta 0 (750) 818 24516 3023 841 3039 3047 3055 3813 3821 4579 4587 54389 Amortización 0 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 12000 TOTAL 350000 416389 DESEMBOLSOS Compra del negocio Costos de adquisición Mejoras y equipos nuevos Depósitos 250000 1200 45000 5000 Pago del capital de la deuda 0 1525 1533 1540 1548 1556 1564 1571 1579 1587 1595 1603 1611 18819 Extracción para el propietario 0 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 Impuestos a los ingresos 0 TOTAL 301200 BALANCE NETO DE EFECTIVO 48800 (3275) (1715) 21976 475 (1715) 475 476 476 1226 1226 1976 1976 EFECTIVO ACUMULATIVO 48800 45525 43810 65786 66261 64564 65021 65497 65973 67199 68425 70401 72377 59 60 Planilla de balance después de un año ACTIVOS 1º Oct., 2003 1º Oct., 2004 OBLIGACIONES 1º Oct., 1983 1º Oct., 1984 ACTIVOS CORRIENTES Efectivo en caja y en banco $12,500 $72,377 $0 $0 Mercancía en inventario $180,000 $180,000 Total activos corrientes $192,500 $252,377 Cuentas a cobrar ACTIVOS FIJOS $70,000 $70,000 $0 ($12,000) $ 70,000 $58,000 $45,000 $45,000 $5,000 $5,000 Total de otros activos $50,000 $50,000 TOTAL DE ACTIVOS $312,500 $360,377 Menos amortización Total activos fijos MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS V I I . S O L I C I T U D D E P R É S TA M O S Muebles y equipos Préstamo de la SBA (actual) $18,819 $19,978 Préstamo de la SBA (largo plazo) $231,181 $211,203 Total de obligaciones $250,000 $231,181 Capital propio inicial $100,000 $100,000 Cambios del capital propio ($37,500) ($25,193) 0 $54,389 $312,500 $360,377 Ganancias OTROS ACTIVOS Fondo de comercio ("llave") Depósitos TOTAL DE OBLIGACIONES Y CAPITAL VIII. LAS CINCO “C” DEL CRÉDITO 5 Las Cinco “C” Cuando la banca toma decisiones sobre un préstamo o la garantía de un préstamo, evalúan cinco factores o categorías en una solicitud, que se llaman las cinco "C". Por eso es importante que todo aspirante a un préstamo tenga un claro entendimiento de la evaluación de estos factores. C S Capacidad Esta es la categoría más importante, y se refiere a la capacidad que tiene la empresa o el comercio para poder devolver el préstamo. La banca analiza varios factores fundamentales en esta categoría: • Con exactitud: ¿Cómo se obtendrá el dinero para devolver el préstamo? ¿De las ventas a la clientela existente o a nuevos cliente? ¿De la venta de productos nuevos o de productos existentes? • ¿Tiene la empresa o el negocio suficiente entrada de efectivo para poder pagar la deuda? • ¿Cuál es la frecuencia de los pagos periódicos, y en cuánto tiempo se liquidará el saldo de la deuda? • ¿Qué comportamiento y responsabilidad demuestra actualmente el individuo con respecto a otros créditos y otros acreedores? • ¿Qué medios económicos opcionales existen para el pago de la deuda si la empresa o el negocio enfrenta dificultades financieras? Capital Este factor le indica a la banca cuánto riesgo personal están dispuestos a enfrentar los socios o el propietario. La banca ve con buenos ojos que el propietario o los socios inviertan capital propio en el emprendimiento, y desean analizar cuánto arriesgan los propietarios antes de decidir el otorgamiento del préstamo. 62 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS VIII. LAS CINCO "C" DEL CRÉDITO Colateral (garantías) Esta categoría indica el nivel de seguridad o garantía de que el préstamo será devuelto. En otras palabras, si el deudor deja de pagar, ¿qué recursos tiene el acreedor para recuperar el dinero originalmente prestado? Los depósitos colaterales o garantías por lo general son: • Garantías personales: de los propietarios, los socios, la familia o terceros interesados en la empresa (proveedores, clientes, etc.). • Propiedades personales (generalmente bienes raíces) de los propietarios, socios o terceros interesados. • Bienes raíces que posee la empresa. • Instrumentos financieros cobrables: acciones, bonos, depósitos a plazo fijo, pólizas de seguro con opción a cobro de efectivo. • Mercancía en inventario. • Cuentas a cobrar. • Equipos. • Una combinación de algunas de las garantías mencionadas anteriormente. Condiciones Esta categoría tiene elementos internos y externos. Las condiciones internas: ¿Cuál es el propósito de este préstamo? ¿Capital de trabajo, construcción, expansión, adquisición de materiales, consolidación de deudas? Cada uno de esto propósitos tendrá una influencia diferente en el proceso de aprobación del préstamo. Las condiciones externas: ¿Qué condiciones económicas y que competencia enfrentará la compañía? ¿Sólo dentro de su rubro comercial? ¿Dentro de un área geográfica definida? ¿Cuáles son las expectativas de la situación económica a nivel local, estatal y nacional? Carácter y reputación En muchos casos, en lugar de juzgar la capacidad de pago, se evalúa el carácter y la reputación de los propietarios de la empresa. Si bien esta es una evaluación subjetiva, se considera importante conocer la formación personal de quienes estarán a cargo de saldar la deuda contraída. Esta categoría cuenta con varios elementos: • La educación y experiencia empresarial de los propietarios: en esta empresa, en este rubro y en otras empresas. • Referencias personales. • Educación y experiencia en el manejo de empleados. • Dedicación a la empresa. • Cumplimiento incuestionable con los acreedores. • Dedicación a usar todos los medios a su alcance para lograr los objetivos. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A VIII. LAS CINCO "C" DEL CRÉDITO 63 IX. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE FINANCIACIÓN ACERCA DE PRÉSTAMOS PARA PEQUEÑAS EMPRESAS 1. ¿Cuánto tiempo llevará el procesamiento del préstamo? Por lo general dependerá de la complejidad de los trámites de su préstamo y del volumen de dinero solicitado. Si hay bienes raíces involucrados en el préstamo, hay que proceder con la evaluación y otros trámites antes de que se autoricen los fondos. Si toda la documentación que usted presenta está en orden y es completa, los trámites se harán mucho más rápido una vez que el banco compruebe la exactitud de la información presentada. 2. ¿Qué cantidad de dinero estoy autorizado a solicitar? No es aconsejable solicitar más dinero del que realmente necesite, ya que podría convertirse en una carga financiera innecesaria. Si usted cree que podría necesitar más dinero en el futuro, sería conveniente solicitar una financiación con línea de crédito abierta, para que pueda retirar más fondos en el momento en que la empresa los necesite. 3. ¿Qué tasa de interés sería razonable que me cobren? Hay bancos que aplican una tasa de interés preferencial a estos tipos de préstamos, hay otros que aplican un plus de interés sobre la tasa básica de interés en el mercado, pero en la mayoría de los casos, la tasa de interés que le aplicará el banco será establecida en base al riesgo asociado al préstamo y también al tiempo o plazo de devolución de la deuda. 4. ¿Tengo que usar bienes personales como garantía para el préstamo? Si la empresa no tiene suficientes bienes o activos para garantizar el préstamo, el banco podría pedirle que ponga bienes personales como garantía, que en la mayoría de los casos será su vivienda personal. Otros instrumentos que pueden tomarse como garantía son acciones y bonos de inversión. 5. ¿Quiénes prestan mejor servicio, los bancos grandes o los pequeños? Ciertos empresarios prefieren desarrollar vínculos más personales con bancos locales independientes más pequeños, pero a medida que su compañía crezca, sus necesidades crediticias podrían ser más complejas, y en tal caso, un banco grande tiene más servicios que ofrecer. Muchos bancos grandes han mejorado mucho el toque personal en el trato con los clientes, probablemente cuando terminaron de aceptar que los pequeños negocios son un buen negocio. 6. ¿Qué significa garantizar personalmente un préstamo? Si un banco le solicita que garantice personalmente un préstamo, por lo general significa que su empresa está estructurada como una corporación y no tiene suficiente activos o bienes para garantizar el préstamo. Por lo general, las pequeñas corporaciones formadas por uno o dos propietarios, necesitan garantizar los préstamos efectuados a la empresa. Cuanta más solidez financiera tenga su empresa, más posibilidades tendrá de demostrar que NO es necesario garantizar personalmente un préstamo. 66 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I X . P R E G U N TA S F R E C U E N T E S S O B R E F I N A N C I A C I Ó N 7. ¿Qué información tiene mayor importancia para que el banco tome la decisión de financiar mi empresa? Para aprobarlo como posible titular de un préstamo, usted deberá presentar un mínimo de documentación financiera. La siguiente es una lista de la información mínima que usted tendría que preparar para empezar a negociar con un banco: - Balance financiero, con declaración de ganancias y pérdidas, actual y de los últimos tres años. Un plan de negocios. Declaraciones de impuestos (de los últimos tres años). Una explicación del destino que dará a los fondos del préstamo. Documentación de la estructuración empresarial. Balance de sus finanzas personales. Documentación de lo que su empresa puede ofrecer como garantía para el préstamo. 8. ¿Por qué tengo que presentar al banco declaraciones de impuestos y balances financieros en forma periódica, si ya me otorgaron el préstamo? La mayoría de los bancos incluye como condición del préstamo que la empresa presente periódicamente declaraciones de impuestos y balances financieros, para poder supervisar los resultados de la compañía a la que están financiando. Esto le confirma al banco si el deudor está cumpliendo los planes propuestos y está cumpliendo con las condiciones de limitación que hubieran podido ser impuestas cuando se firmó la transacción del préstamo. 9. ¿Cuál es la diferencia entre un préstamo de la SBA y un préstamo comercial? La diferencia principal entre un préstamo de la Administración de la Pequeña Empresa (SBA) y uno comercial, es el período o término de devolución. Generalmente, los préstamos de la SBA son a mayor plazo, mientras que el período de amortización de la deuda en préstamos comerciales no es mayor de 2 ó 3 años. Incluso, cuando el préstamo es para la compra de una propiedad, el término de pago de la SBA puede extenderse hasta 25 años. Otra diferencia importante es que en préstamos de la SBA, el gobierno garantiza una parte del mismo al banco que está tramitando la financiación. En este caso, el riesgo del banco se limitará únicamente al porcentaje del préstamo que no está garantizado por el gobierno, si la empresa no cumpliera con los pagos. Los préstamos de la SBA permiten a los bancos otorgar préstamos a compañías que tendrían dificultades para obtener normalmente un préstamo comercial. 10. ¿A qué se llaman "puntos"? Normalmente, puntos equivalen a una cantidad igual de porcentaje de interés sobre el capital del préstamo. Por ejemplo, si un banco va a aplicar 3 puntos sobre el préstamo, significa que cobrará el 3 por ciento de interés sobre el capital. A G U I D E T O C A P I TA L A C C E S S A N D F I N A N C I A L I N F O R M AT I O N I X . F R E Q U E N T LY A S K E D Q U E S T I O N S 67 11. ¿Es negociable la tasa de interés de préstamos comerciales? Las empresas o los negocios de gran solidez financiera y firme posición en el mercado son por lo general quienes están en condiciones de negociar tasas de interés. Por ejemplo, una compañía que pueda presentar grandes volúmenes de efectivo en sus balances, y pueda tener o recomendar lucrativas cuentas en/al banco. 12. ¿Puede un plan de negocios asegurar la obtención de un préstamo? Un plan de negocios bien presentado ayudará a eliminar muchas dudas sobre el futuro de la compañía, y además impresiona favorablemente al banco, ya que demuestra una gran dedicación por parte del propietario a la elaboración de un documento tan importante como éste. Lógicamente, hacemos estas afirmaciones bajo la suposición de que el plan de negocios es preciso y abarca todos los componentes necesarios. 13. ¿Tendría más posibilidades de obtener la financiación si mi empresa fuera una corporación (sociedad anónima) en vez de una sociedad unipersonal (propietario único)? Independientemente del tipo de estructuración que tenga, si una compañía es financieramente sólida, tendrá siempre buenas posibilidades de obtener financiación. Muchos empresarios tienen la idea de que será más fácil obtener financiación si la compañía es una corporación, pero esto no es cierto. Si una compañía demuestra que está bien dirigida, proporciona adecuadamente servicios o productos en demanda, y posee buenos antecedentes de administración, tendrá siempre buenas posibilidades de obtener préstamos. 14. ¿Cuán importante es conocer al gerente del banco para obtener financiación? Nunca perjudica conocer personalmente a los directivos de un banco, particularmente si es un banco pequeño independiente, ya que ellos están cerca de quienes toman las decisiones finales y aprueban las transacciones, y podrían ejercer una influencia positiva sobre ellos. Por otro lado, en bancos más grandes, las decisiones se toman fuera de la sucursal en la que usted trata con los empleados y gerentes, y por lo general ellos no están en contacto directo con el puesto centralizado de autorización de transacciones. 15. He escuchado que la SBA no tiene fondos. ¿Cómo afecta esto la obtención de un préstamo para mi empresa? Al ser una entidad del gobierno federal, a veces la SBA no recibe fondos para asignar a préstamos, pero no por eso se interrumpen los programas de financiación garantizados por la SBA a través de bancos comerciales, ya que los bancos prestan su propio dinero y la SBA sólo garantiza un porcentaje de los fondos prestados. 16. ¿A qué están destinados los préstamos de la SBA? Los préstamos de la SBA se pueden destinar prácticamente para cualquier empresa comercial convencional. Se pueden usar como cualquier otro préstamo otorgado por bancos comerciales. Por supuesto, está prohibido usar 68 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I X . P R E G U N TA S F R E C U E N T E S S O B R E F I N A N C I A C I Ó N los fondos para juegos de azar o actividades ilícitas. Solicite la lista actualizada de restricciones de uso de estos fondos al banco que tramita su préstamo. 17. Tengo entendido que la tramitación de un préstamo garantizado por la SBA es larga. ¿Cuánto tiempo lleva obtener la aprobación? Esto ocurría en el pasado, pero ahora todos los trámites están organizados impecablemente, tanto por parte de la SBA como de los bancos. Algunos bancos han sido categorizados por la SBA como "Entidades Preferidas" (o Prestamistas Preferidos), y pueden obtener autorización en forma muy rápida. La SBA le confirió autoridad a estos bancos para que autoricen los préstamos garantizados sin tener que consultar a la SBA. 18. ¿Es conveniente tener cuentas en varios bancos a la vez? No es tranquilizador para un banco que un cliente tenga varias cuentas en distintas instituciones bancarias, particularmente si ese banco le ha facilitado un préstamo a dicho cliente. Es recomendable centralizar toda su actividad bancaria en un sólo banco, e incluso podría, en tal caso, tener más influencia para obtener ciertos servicios en forma gratuita. 19. En los concerniente a préstamos de la SBA, ¿cuál es la diferencia entre un banco calificado como Entidad Preferida y otro que no lo es? La SBA sólo otorga la calificación de Entidad Preferida (o Prestamista Preferido) para sus programas de préstamos, a bancos que han demostrado conocer profundamente los trámites exigidos por SBA y han dedicado mucho tiempo y esfuerzo a capacitarse en las políticas implementadas por esta entidad gubernamental. La SBA ha actuado en forma justa y cuidadosa para otorgar el estado de entidad preferida a bancos grandes, medianos y pequeños. 20. ¿Cómo interpretan los bancos la financiación a corto y a largo plazo? El plazo de financiación se refiere al período en que se debe devolver el préstamo, o sea, el término o plazo de pago de la deuda. Por lo general, la financiación a corto plazo no es por más de un año, y la financiación a largo plazo es desde uno a 25 años. 21. ¿Qué es más conveniente: comprar o arrendar los equipos destinados a la empresa? El arrendamiento de maquinaria o equipos exige menos inversión inicial, con lo cual usted puede destinar más dinero a otras áreas o actividades de la empresa. Para muchas empresas, el arrendamiento incluso les brinda ciertas ventajas impositivas, por lo cual sería buena idea que consulte con su asesor financiero. 22. ¿Qué significa "servir la deuda"? En términos simples, "servir la deuda" significa tener capacidad para pagar las cuotas de devolución del préstamo, en los términos especificados por el banco. Hay muchos bancos que expresan su capacidad de pago de la deuda como un índice o proporción, tal como 2:1, lo cual significa que usted tendría solvencia económica para pagar el doble de sus obligaciones. A G U I D E T O C A P I TA L A C C E S S A N D F I N A N C I A L I N F O R M AT I O N I X . F R E Q U E N T LY A S K E D Q U E S T I O N S 69 23. ¿Qué significa en términos financieros estar "sobrecargado"? Cuando se dice que una empresa está "sobrecargada", significa que está operando en un estado de endeudamiento que puede ser considerado alarmante. Una empresa en este estado es proclive a quebrar o quedarse sin fondos para pagar sus obligaciones. 24. ¿Son negociables los términos y las condiciones del préstamo para mi empresa? Los términos y condiciones que se aplican a un préstamo de financiación empresarial, están pensados de manera tal que no impongan al deudor condiciones que lo lleven a la insolvencia o a situaciones financieras difíciles. Estas condiciones también protegen a la banca para que no se produzca un desequilibrio en su cartera total de préstamos debido a quiebras de empresas deudoras. Si bien a veces las tasas de interés pueden ser negociables, los términos y condiciones de un préstamo, por lo general, no lo son. 25. ¿A qué se refiere la expresión "amortización de la deuda"? El término amortización significa la reducción gradual de la deuda por medio de pagos periódicos, y también se refiere al término de la deuda (o plazo de pago). Si el préstamo es a diez años, se dice que el período de amortización es de diez años. 26. ¿Por qué el préstamo no me fue concedido a tasa preferencial de interés? Los bancos aplican tasas preferenciales de interés sólo para préstamos a corto plazo otorgados a sus mejores clientes, o sus clientes más solventes financieramente. Al resto de sus clientes, los bancos le cobran la tasa preferencial más un plus de interés. Por ejemplo, si su préstamo fue aprobado con P+2, significa que a la tasa preferencial se le agregará el 2 por ciento de interés. 27. ¿Qué debo hacer si no puedo pagar una cuota del préstamo empresarial? Como en todos los casos similares, si un deudor tiene dificultades para pagar sus obligaciones financieras, debe comunicarse inmediatamente con el acreedor y explicarle la situación. La mayoría de los bancos actúan lógicamente y si su problema es comprensible y pasajero, estarán dispuestos a colaborar con usted hasta que pueda corregir la situación. 28. ¿Cuál es la mejor opción, un préstamo a interés fijo o variable? Si el préstamo es a corto plazo y usted tiene motivos para pensar que los intereses no subirán en el futuro inmediato, sería conveniente estudiar la posibilidad de interés variable, ya que por lo general es menor que el interés fijo. En préstamos a largo plazo, la tasa de interés fija es la opción más conveniente, ya que permite a las empresas planificar con exactitud el manejo de efectivo, sin tener que pensar en imponderables. 70 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS I X . P R E G U N TA S F R E C U E N T E S S O B R E F I N A N C I A C I Ó N X. GLOSARIO DE TÉRMINOS Activo existente es toda cantidad de dinero en efectivo, cuentas a cobrar y mercancía en inventario que se pueda convertir rápidamente en efectivo sin impedir el funcionamiento normal de compañía, y dentro de un período no mayor de un año. Amortización es el pago gradual de una deuda dentro del período preestablecido. Es también el descuento de los gastos de un bien intangible durante el período de su vida útil económica. Análisis de cuenta es el método utilizado por los bancos para evaluar la compensación recibida de un cliente en concepto de cargos por servicios, saldos en la cuenta y otras prestaciones al cliente. Arrendamiento "abierto" es una expresión típicamente utilizada en el arrendamiento de automóviles o equipos, en el cual el total pagado en cuotas no amortiza el bien arrendado. Los pagos mensuales normalmente son menores que los de un arrendamiento cerrado (o sin opción a compra), pero el arrendatario debe pagar el total del saldo al vencimiento del contrato. Arrendamiento sin opción a compra es el tipo de contrato en el cual el arrendatario no tiene la opción de comprar los equipos al finalizar el período de arrendamiento. Artículos de incorporación son documentos en los que se declara el propósito de la fundación de una corporación (sociedad anónima). Se presentan y archivan en las dependencias estatales competentes en estos asuntos (la Secretaría de Estado). Auditoría es una revisión y verificación de los datos financieros de una compañía, efectuada por un contador público. Balance pro forma es la denominación de los balances financieros efectuados con proyección futura, o sea que puede incluir activos y pasivos, ingresos y gastos que esté previsto que se concreten más adelante. Estos balances también pueden reflejar ganancias previstas o proyectadas, y erogaciones asociadas. Bancarrota (o quiebra) es el proceso legal por el que pasa un individuo o una empresa para la organización forzada del pago de deudas que no se pudieron pagar a tiempo. Beneficiario es la denominación de la persona o entidad a nombre de quien se hace un cheque o un documento negociable. En otras palabras, es el destinatario del pago. Bienes convertibles son los bienes que posee una empresa, excluyendo mercancía o materiales en inventario, que se pueden convertir en dinero en efectivo dentro de un corto período, por lo general no mayor de un año. 72 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS X. GLOSARIO DE TÉRMINOS Bienes de capital (o fijos) son propiedades tangibles permanentes, tal como terrenos, edificios, maquinarias y equipos, que no se venden mientras la empresa tenga que operar normalmente. Bienes o activos son todas las cosas que posee un individuo o una empresa que tengan valor monetario. Generalmente se evalúan al precio actual de adquisición en el mercado. Capital de riesgo (o emprendimiento conjunto) es un emprendimiento comercial o industrial en el que participan dos o más personas o compañías que trabajan asociadas para cumplir con los objetivos establecidos. Capital es el término generalmente utilizado para definir los bienes o activos de un individuo o una empresa. También se refiere al saldo positivo después de restar las obligaciones financieras de los ingresos. Se llama así a los fondos usados para iniciar una empresa o un negocio. Capital neto de trabajo es el excedente de activos con respecto a las obligaciones financieras, o sea, los recursos económicos disponibles actualmente para llevar adelante la operación diaria de la empresa. Capitalización (o descapitalización) es la diferencia neta entre el precio de venta y el costo original de adquisición de un bien. Si el resultado es positivo, se llama capitalización, si el resultado es negativo, se llama descapitalización (pérdida). Carta de crédito es un documento oficial entregado por un banco, en el que se garantiza un pago a terceros en nombre del cliente del banco. Colateral es la propiedad personal o los bienes raíces que el deudor pone como garantía para obtener un préstamo. En caso de incumplimiento del pago de la deuda, el acreedor tiene derecho a tomar posesión del colateral. Compromiso de pago es un documento firmado en el que el deudor acepta su obligación de pago de un préstamo, pero está respaldado solamente por los antecedentes crediticios del firmante. Conciliadora es un adjetivo a veces utilizado para referirse a una empresa de excelente reputación, que mantiene una buena relación con sus clientes y con sus empleados. Consejo directivo es el cuerpo que conduce una corporación y es elegido por los accionistas para que represente sus intereses en la dirección de la empresa. El consejo directivo se rige por los estatutos y reglamentaciones de una corporación, y nombra el personal directivo de la compañía. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A X. GLOSARIO DE TÉRMINOS 73 Corporación es una forma de estructurar una empresa como sociedad anónima, independiente de sus propietarios ante la ley. La propiedad de una corporación se establece a través de la posesión de acciones de la compañía. Crédito de temporada es un acuerdo crediticio, generalmente en la forma de una línea de crédito, mediante el cual una empresa o un comercio puede obtener dinero prestado para financiar materiales y mano de obra durante un ciclo o temporada particular de producción o de ventas. Débito es la cantidad que se asienta en la columna izquierda de una planilla de balance. Es una transacción destinada a gastos y a reducir o cancelar una deuda. Declaración de ingresos es un balance resumido de las operaciones de una compañía dentro de un período determinado, que incluye las ganancias netas o las pérdidas dentro de ese período. Depreciación es el término utilizado para definir la cantidad que se puede deducir como gasto debido a la disminución gradual de valor de un bien de capital. Deudas incobrables son préstamos o facturaciones consideradas como pérdidas, y que no tienen ningún valor económico. Efectivo circulante es 1) el efectivo generado por las operaciones de la compañía. 2 ) El ingreso neto después de deducir los impuestos, más las erogaciones no efectuadas en efectivo, tal como la depreciación. Embargo (o "derecho de retención) es una acción tomada por el acreedor para tomar posesión de bienes que garantizan un préstamo, en caso de incumplimiento de las obligaciones contraídas. El acreedor tiene derecho a embargar los bienes declarados por el deudor como garantía de la deuda, hasta cubrir el saldo pendiente. En base a efectivo, es el método de contabilidad en el que se registran los ingresos y las erogaciones (gastos) únicamente cuando se recibe o se cobra el efectivo de la transacción. Este método de contabilidad ha sido siempre el método por excelencia de la mayoría de las pequeñas empresas o negocios. Factorización es el término utilizado para definir una financiación a corto plazo con los fondos obtenidos de la venta a terceros de las cuentas a cobrar de la compañía. Quien recibe las cuentas a cobrar se llama "factor", y asume todos los riesgos involucrados con el cobro de las facturas, incluyendo las posibles pérdidas. Financiación con cuentas a cobrar es un método de financiar a una empresa a corto plazo, recibiendo a cambio las cuentas a cobrar de la empresa, bajo ciertas condiciones. 74 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS X. GLOSARIO DE TÉRMINOS Financiación respaldada por activos es la forma de denominar un préstamo garantizado por los activos de una compañía, tal como mercancía en inventario, cuentas a cobrar o depósitos en efectivo, pero no bienes raíces. Hipoteca a interés variable es el término para definir préstamos hipotecarios cuya tasa de interés se reajusta periódicamente. Índice de deuda a capital es un número que indica el grado de probabilidad que el banco pueda recuperar el monto de la deuda con el capital neto de la compañía, si ésta incurriera en incumplimiento de pagos. Índice de solvencia (servicio de una deuda) es un número indicativo de la capacidad real de pago que tiene un individuo, después de haber cubierto sus gastos. Índice de valor de garantía es la proporción porcentual que existe entre el capital prestado y el valor real de los bienes que garantizan el préstamo. Ingresos brutos consolidados son los ingresos totales de un individuo, obtenidos por diversos medios, tal como figuran en un formulario 1040 de declaración de impuestos en EE.UU. Interés es el precio que se paga por el uso de dinero prestado, y se expresa como un porcentaje que se aplica regularmente durante el período de devolución. Línea de crédito es un acuerdo formal entre una compañía o individuo, y una entidad financiera, por el cual dicha compañía o individuo puede usar los fondos de dicho crédito hasta el límite preestablecido, dentro de un período previamente acordado, sin proporcionar información financiera adicional cada vez que hace uso de dichos fondos. Liquidación es el proceso de convertir bienes en efectivo, o mercancía en inventario en cuentas a cobrar, con el objetivo de cumplir con obligaciones financieras inminentes. Liquidez es la capacidad de un individuo o una compañía, de poder convertir rápidamente en efectivo sus bienes, y también el volumen de efectivo con que cuenta en un momento determinado. Notificación es la confirmación por escrito de un pago recibido, de servicios ejecutados, de fondos transferidos o de pagos efectuados. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A X. GLOSARIO DE TÉRMINOS 75 Obligación financiera es normalmente la forma de referirse a deudas, tanto existentes como futuras. Obligaciones existentes son las deudas que una compañía debe pagar dentro de un período de un año, y esto incluye pagos de préstamos a largo plazo e impuestos. Pagador/pagadora es como se denomina a quien tiene que solventar el pago de un cheque, una cantidad o un documento negociable, o sea, es quien firma dicho documento de pago. Patrimonio neto es el conjunto de activos y bienes concretos del propietario de una empresa, después de haber deducido sus obligaciones financieras. Patrimonio neto se refiere a: 1) La diferencia entre el valor de un bien o una empresa, y el monto de las deudas pendientes. 2) El valor de una propiedad inmueble, menos el monto que aún se debe del préstamo hipotecario. Plan de negocios es el documento en el cual una nueva empresa describe sus políticas de operación, dirección, objetivos a corto y largo plazo, y los planes para implementar dichas políticas. Planilla de balance es una declaración financiera de una compañía en la cual se presentan los bienes y activos, las obligaciones financieras y el capital poseído por el propietario, válida hasta la fecha especificada en la misma. Planilla de efectivo es el registro original adonde de anotan cronológicamente los ingresos de dinero. Los datos aquí registrados se pasan después al balance general. Potencial (también llamado "palanca") es la posibilidad de controlar una suma grande de dinero con el uso de una suma menor. Este término también se usa para el llamado índice de deuda a capital en los balances financieros de una empresa. Prenda es una garantía que se ofrece al banco en forma de bienes muebles, que serían embargables en caso de incumplimiento de pago. Si se ofrecieran bienes inmuebles (propiedades), entonces sería una garantía hipotecaria. Préstamo a interés fijo es todo préstamo cuya tasa de interés no cambia durante todo el término del mismo. Préstamo a interés variable es todo préstamo cuya tasa de interés puede variar de acuerdo con las condiciones preestablecidas en la documentación de aprobación del mismo. 76 MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS X. GLOSARIO DE TÉRMINOS Préstamo a término es una forma común de denominar un préstamo que se debe devolver en un plazo mayor de un año. Préstamo garantizado es un préstamo en el cual el deudor otorga al acreedor derecho de embargo de los bienes o propiedades que declare como garantía del préstamo, en caso de incumplimiento de las obligaciones contraídas. Préstamo reembolsable al vencimiento es el préstamo que se paga en su totalidad al final de su término, porque los pagos parciales efectuados anteriormente no amortizaron la deuda. Puntos base son pequeños incrementos de medición del valor de retornos de inversión, bonos, hipotecas e instrumentos financieros, que equivalen a una centésima de uno por ciento (0,01 por ciento). Subchapter S es la provisión legal mediante la cual se constituye una corporación que paga impuestos como una sociedad comercial. Una corporación "S" puede usar el método contable de efectivo, puede tener como máximo 75 accionistas, y las ganancias o pérdidas de la corporación se pasan proporcionalmente a la declaración individual de impuestos de los accionistas. Esta estructuración se define a veces como incorporación de pequeñas empresas. Suma de transacciones es el método de contabilidad en el cual los ingresos y las erogaciones (los gastos) en un determinado período, se calculan en base a las transacciones concretadas, aunque el efectivo de dichas transacciones aún no se haya recibido o cobrado. Tasa anual de interés es el costo financiero de un crédito o una financiación, expresado como un porcentaje anual aplicado al capital. Tasa preferencial (a veces también llamada tasa básica) es la tasa de interés que las instituciones financieras aplican a préstamos comerciales a corto plazo para sus clientes confiables y solventes. Valorización es el aumento de valor de una propiedad o de otros bienes, con el transcurso del tiempo. U N A G U Í A PA R A O B T E N C I Ó N D E C A P I TA L E I N F O R M A C I Ó N F I N A N C I E R A X. GLOSARIO DE TÉRMINOS 77 NOTAS MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS NOTAS MANUAL DE RECURSOS FINANCIEROS Recuerde que la planificación financiera es de gran importancia para su empresa. ¡Le deseamos el mayor de los éxitos! Si tuviera cualquier pregunta concerniente a este manual, o si desea recibir otras copias del mismo, comuníquese con uno de los siguientes gerentes de proyecto: Ana Barbosa o Rebecca Jones Economic and Business Development Southern California Edison P.O. Box 800, Rosemead, CA 91770 1-800-3-EDISON WWW.SCE.COM/EBD 1-800-3 EDISON