Documento 732146

Universidad Tecnológica Nacional - Facultad Regional Córdoba - Ingeniería en Sistemas de Información
Cátedra de Administración Gerencial
Curso 5K4
Herramientas Administrativas: Desestratificación- Downsizing- Rigthsizing
Año 2011
RESUMEN
1. DESESTRATIFICACIÓN
1.1. OBJETIVO
En todas las organizaciones existen distintos niveles entre la alta gerencia y los
niveles inferiores, cuando existen niveles medios extensos en la organización, los canales
de comunicación entre la gerencia de ésta y su base operacional, sino están correctamente
instrumentados son lentos e ineficientes, de esto surge la necesidad de reformar la
estructura de la organización con el objetivo desburocratizar las decisiones, de modo de
mejorar la comunicación entre los niveles gerenciales y los niveles operativos. .
Definimos desestratificación como la reducción en el trayecto de la comunicación
que existe entre los niveles jerárquicos y los operacionales.
1.2. DESCRIPCIÓN
Una empresa desestratificada tiene una estructura con las siguientes características:




Limitada cantidad de estratos jerárquicos
Amplio alcance de control.
Gran cantidad de grupos de trabajo e importante nivel de coordinación entre los mismos.
Delegación de autoridad y de responsabilidades basada en el conocimiento y
profesionalismo.
Ventajas







Menor tiempo de respuesta al cliente.
Mayor velocidad en la circulación de las decisiones.
Mayor responsabilidad designada a los estratos inferiores.
Aprovechamiento de las habilidades de los empleados.
Mayor motivación.
Aprovechamiento en la formación de equipos de trabajo.
Reducción de costos al eliminar estratos.
Desventajas

Miopía: ver sólo los resultados de corto plazo.

Crisis de responsabilidad.

Deficiente toma de decisiones.
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1.3. METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN/UTILIZACIÓN
Sin lugar a dudas que proceder a un cambio tan profundo de la estructura organizacional
requiere de un proceso de reingeniería y de todas las herramientas que dicho proceso utiliza para
su ejecución:



Diagrama de objetivos / actividades: Mediante éste se analizan cada una de las
actividades de las cuales toma parte cada área o sector, relacionándolas a dichas
actividades con los objetivos de la organización. De tal forma se observará y
analizará que objetivos tiende a cubrir y que tan bien lo hace factible.
Análisis objetivos del sector / objetivos de la organización: Con el uso de tal
herramienta debe verificarse que el sector posea objetivos y que los mismos
concuerden con los generales de la organización en su conjunto. Si el sector
carece de objetivos, o estos ya no son válidos, o bien son contrarios u opuestos a
los de la compañía, queda claro que dicha área no tiene razón de ser.
Definición de Procesos:

Absorción

digresión

fusión

tercerización

trabajo a distancia
1.4. ¿CUÁNDO CONVIENE IMPLEMENTARLO/UTILIZARLO?
La desestratificación se encara a nivel gerencial e intermedio de gestión, habiendo varias
razones para ello:
En el ámbito de la Dirección General
• Falta de compromiso en la realización de proyectos.
• Dificultades en la división de tareas.
• Demoras injustificadas en la toma de decisiones.
A niveles intermedios
• Difícil determinación de requerimientos.
• Separación entre el diseño y la ejecución de políticas.
• Escasa iniciativa y responsabilidad.
• Pocas oportunidades de desarrollar aptitudes.
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2. DOWNSIZING
2.1. OBJETIVO
Downsizing es un término moldeado recientemente en el mundo empresarial y significa
una contracción o disminución del tamaño de la organización, puede ser aplicado a cualquier tipo
de empresa y se caracteriza generalmente por el despido masivo de personal.
El objetivo de Downsizing es que las organizaciones produzcan lo mismo pero con menos
recursos, reduciendo el tamaño de las mismas, exigiendo el análisis de la estructura de la
empresa tanto en aspectos físicos, administrativos, humanos, financieros y legales.
2.2 DESCRIPCIÓN
Tipos de Downsizing

Reactivo: surge cuando la organización no ha efectuado estudios previos de la situación,
entonces esta los sorprende y la empresa responde reduciendo personal, medida que
no es aconsejada por falta de investigación.
Como consecuencia provoca un clima laboral inadecuado, falta de motivación y
deslealtad de los empleados al notar que nada les asegura su continuidad, causando
daños costosos e ineficiencia en la empresa.

Proactivo: es un proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el
entorno. Este tipo de opción posibilita resultados y efectos más rápidamente y requiere
de criterios estratégicos basados en la idea de replantear la empresa.
Ventajas



Disminución de costos al reducir algunos departamentos de la empresa que ya no
son necesarios.
La organización se vuelve más flexible y ligera.
La empresa se adapta mejor a las necesidades del mercado y a sus exigencias.
Desventajas


Uno de los aspectos más delicados del downsizing se refiere a las consecuencias que éste
produce en el personal que no es despedido, lo cual es denominado por los psicólogos
como el "síndrome del sobreviviente".
Como consecuencia de los cambios del mercado puede ocurrir que la empresa requiera
incorporar nuevos puestos de trabajo (upsizing) y no cuente con los recursos humanos
que necesite para ello.
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Sus efectos más representativos son:

Trabajadores mejor remunerados.

Ejecutivos y empleados de oficina

Empleados de carrera.

Empleados de empresas de mayor tamaño.

Dificultades en la reubicación.
2.3. ¿CUÁNDO CONVIENE IMPLEMENTARLO/UTILIZARLO?
Los factores que más influyen en que muchas empresas opten por el downsizing son:

Intensificación de la competencia

Nuevas estrategias y tendencias empresariales

Fuerte desarrollo de la tecnología

Falta de visión gerencial para enfrentar los cambios en el entorno
Algunos de estos factores actúan a veces en forma interdependiente y confluyen de
manera simultánea.
En la práctica el downsizing puede tomar diversas formas y en cada empresa responde a
requerimientos propios de la misma. Algunas empresas se ven en la obligación de hacer fuertes
reducciones de personal para sobrevivir, ya que pierden participación en el mercado y muestran
pérdidas en sus resultados.
Otras empresas, aun estando en condiciones favorables de mercado y con buen nivel de
utilidades, deciden hacer downsizing para protegerse de futuras arremetidas de la competencia.
3. RIGTHSIZING
3.1. OBJETIVO
Lo que pretende la gerencia moderna es adecuar a las organizaciones de forma tal
que se adapten a las transformaciones del entorno, surgen entonces conceptos como
downsizing y righsizing que no son otra cosa que una búsqueda de mejoras para enfrentar
las exigencias del entorno, marcado por una alta competitividad y la globalización de la
economía.
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Podemos entonces definir el rigthsizing(redimensionamiento) como una estrategia
global para llevar a cabo los procesos de cambios, mediante este se adelanta un proceso
de reevaluación de los recursos, de forma tal que se pueda establecer una mejor relación
costo/eficiencia y otorgar ventajas competitivas a la organización.
3.2 DESCRIPCIÓN
El rigthsizing o “tamaño correcto” de la organización, es el enfoque que trata de buscar
resultados similares, pero sin dañar los elementos críticos para el éxito de la empresa. La gran
ventaja gerencial de hoy, radica en la experiencia que se ha generado de los éxitos y fracasos
obtenidos, lo que permitirá que nuevas alternativas, como el rightsizing, se constituya en un
camino menos violento y dramático que en los años anteriores y, por otra, más productivas a
mediano y largo plazo para la empresa que la lleva a cabo.
Ventajas



Menores Costos
Mayor adaptación al mercado.
Mayor aprovechamiento de los recursos tanto humanos, tecnológicos como así
también económicos.

Mayor eficiencia en el desarrollo de tareas.
Desventajas
A la hora de valorar un ajuste de acuerdo a la necesidad dentro de una organización,
deben tenerse en cuenta los siguientes factores de riesgo:
 Se pueden efectuar despidos y luego puede necesitarse la incorporación de nuevo
personal desperdiciando la experiencia y confianza del antiguo trabajador.

ó
Se incorpora personal y luego si se necesita achicar la empresa se pueden suspender
despedir empleados, desperdiciando las capacitaciones.

Resistencia al cambio por parte de los empleados.
3.3. ¿CUÁNDO CONVIENE IMPLEMENTARLO/UTILIZARLO?
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Existen cuatro poderosas razones para que las empresas apliquen Rightsizing de un
sistema informático basado en un mainframe, hacia un sistema basado en red o sistema
abierto.

Ahorro de dinero: Hay varios argumentos que las organizaciones toman en cuenta
lo más importantes son: altos costos de mantenimiento de programas de
mainframe y desarrollo para los mismos. Además se ahorra con servidores de red
ya no requieren de dispositivos especiales.

Servidores con más poder que los mainframes

Estandarización de los servidores: Los servidores son fabricados típicamente con
componentes estándares, que están generalmente disponibles en varias fábricas.
Esto es el resultado de la existencia de una constante competencia y mejoramiento
de la calidad en las características de los servidores.

Flexibilidad de los servidores: Los servidores son las herramientas más flexibles
para diseñar las redes de trabajo. Se puede comenzar con una pequeña red, que
tiene un solo servidor y varias estaciones de trabajo e ir creciendo hasta alcanzar
una enorme y compleja red que contenga cientos de estaciones de trabajo, docena
de servidores y con posibilidades de seguir.
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