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RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
Memoria 2016
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Índice
Memoria 2016
ÍNDICE
Carta de presentación 3
Zabala en cifras 4
Presentación de la compañía 7
¿Quiénes somos? Nuestra visión y misión Modelo de negocio Grupos de interés ¿Cómo integramos la rse en nuestra estrategia? 8
9
10
11
12
Las tres dimensiones de la sostenibilidad 14
Dimensión económica Dimensión social Dimensión medioambiental 15
16
22
Retos para el futuro 23
2
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Carta de presentación
Memoria 2016
Con esta memoria de Responsabilidad Social Empresarial
(RSE), queremos compartir nuestra manera de trabajar
y nuestros compromisos, con un modelo de negocio que
pone a los clientes como la brújula para alcanzar el éxito.
Creemos que nuestro principal valor añadido reside en las
personas que nos acompañan y con las que trabajamos, y
son ellas las que mejor nos definen.
CARTA DE PRESENTACIÓN
AINHOA ZABALA
Por ello, la integridad, el respeto, la cooperación y
el compromiso son valores que se han fundido con
nuestra vocación de servicio al cliente en la gestión de la
innovación durante estos 30 años de trayectoria.
Los datos que recogemos en esta memoria confirman
que la RSE es una herramienta eficaz para mejorar
nuestra competitividad y gestión, así como aprovechar
las oportunidades del desarrollo de productos y servicios
innovadores, que contribuyen a la asunción de los retos
económicos, ambientales y sociales del mundo del siglo
XXI.
Desde nuestra experiencia hemos comprobado cómo las
compañías que gestionan su negocio desde la perspectiva
de la innovación y la RSE están mejor gobernadas y menos
expuestas a riesgos y, por lo tanto, son más competitivas.
A través de estas líneas no sólo hacemos una declaración
de intenciones en materia de RSE, sino que establecemos
un compromiso sólido con unos valores y forma de gestión
con la que nos sentimos plenamente identificados.
Invitamos a la lectura de este documento a trabajadores,
clientes, proveedores y otros grupos interesados en
conocer la repercusión económica, ambiental y social de
nuestras actividades. Además, serán bienvenidas todas las
sugerencias, propuestas e ideas que puedan ayudarnos a
alcanzar la meta deseada.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Zabala en cifras
Memoria 2016
ZABALA EN CIFRAS
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Zabala en cifras
Memoria 2016
70% de éxito
de aprobación en convocatorias nacionales
35% de éxito
de aprobación en convocatorias europeas
NUESTRA ACTIVIDAD
Más de
200 proyectos liderados en H2020
30 años de experiencia
Más de
150 millones de euros
de retorno de H2020
9 sedes estratégicas
Presencia en
España, Bélgica,
Reino Unido y Francia
Más de
500 millones de euros
de retorno del VII Programa Marco
1.500 empresas clientes
Más de
Más de
290 proyectos europeos
liderados
Lideramos y participamos en
815 informes motivados
2.000 expedientes presentados por año
10 proyectos europeos propios
de deducción fiscal/año
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Zabala en cifras
Memoria 2016
NUESTRAS PERSONAS
CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE
Y DEL CLIMA
Plan de Acción Ambiental
propio implantado en todas las sedes
Más de
200 profesionales empleados
El
57,69% de la plantilla son mujeres
Proyectos de protección/
gestión medioambiental:
Datos convocatorias IDAE y programas medioambientales
UE 2015
CREACIÓN DE VALOR PARA LAS
COMUNIDADES LOCALES
Colaboraciones con
entidades no lucrativas
Iniciativas sociales propias
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Presentación
Memoria 2016
PRESENTACIÓN
7
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Presentación
Memoria 2016
¿QUIÉNES SOMOS?
¿Cómo lo hacemos?
ZABALA Innovation Consulting es una consultora líder
en gestión integral de la innovación con 30 años de
experiencia.
Gestionamos ayudas públicas, subvenciones y deducción
fiscal para proyectos de empresas, organismos de
investigación y administraciones públicas.
Objetivo:
La innovación es un proceso que transforma los mercados y
permite a distintos actores avanzar.
Convertir la innovación en el factor clave para la
competitividad de las organizaciones a través de la
estrategia.
Innovar es también apostar y enfrentarse al riesgo, delegar,
cooperar y destinar recursos razonables.
En definitiva, innovar desde la estrategia y planificando.
Oficinas:
Partners:
Bélgica
Canadá
Reino Unido
Alemania
Londres
USA
Bélgica
Francia
Polonia
Bulgaria
Portugal
París
México
Vigo
Austria
UK
Bruselas
China
Bolivia
España
Pamplona
Israel
Colombia
Madrid
España
República Checa
Barcelona
Valencia
Perú
India
Brasil
Chile
Argentina
Sevilla
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Presentación
Memoria 2016
LIDERAZGO: NUESTRA VISIÓN, MISIÓN Y VALORES
Misión
Premios y reconocimientos recibidos
ZABALA es una empresa con vocación innovadora,
orientada a servir cada día mejor a sus clientes, y que
precisamente hace de la innovación el factor clave de su
competitividad. Desde esta óptica, ofrece un servicio
integral mediante la colaboración con sus clientes en la
planificación de los proyectos de I+D+i y en la gestión de
todo tipo de subvenciones y ayudas en el ámbito regional,
nacional y comunitario.
Visión
Asimismo, aspira a ser un referente en materia de
Innovación en el ámbito nacional e internacional,
mejorando su posicionamiento mundial.
Valores
Premio al espíritu emprendedor concedido por la Cámara
de Bélgica y Luxemburgo a José María Zabala. Abril 2016.
—
LA CONFIANZA.
Confiar en los demás y merecer la confianza de clientes,
proveedores, instituciones, trabajadores, etc.
—
LA INTEGRIDAD.
Respetar y ser ético con los clientes, proveedores, entorno
social y medio ambiente.
—
LA COOPERACIÓN.
Trabajar en equipo aportando ideas que beneficien a la
empresa, clientes y proveedores.
—
LA INNOVACIÓN.
Fomentar y gestionar el cambio tomando iniciativas y
riesgos con mesura. Adquirir y compartir conocimientos
entre todos.
—
EL COMPROMISO.
Cumplir todos los compromisos y acuerdos que la empresa
haya adquirido libremente.
—
LA LIBERTAD Y RESPONSABILIDAD.
Convivir en libertad aceptando la responsabilidad, así
como el resultado y las consecuencias de las propias
acciones.
Premio Empresario del Año 2015 en Navarra a José María
Zabala concedido por la revista “Negocios en Navarra”.
Enero 2016.
Diploma Gobierno de Navarra realización Diagnóstico y
Plan de Actuación InnovaRSE. Diciembre 2015.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Presentación
Memoria 2016
GESTIÓN RESPONSABLE DEL MODELO DE NEGOCIO
ZABALA realiza una gestión responsable de su modelo de negocio que integra las tres dimensiones de la RSE:
los aspectos económicos, sociales y ambientales.
GESTIÓN ECONÓMICA
COMPROMISO CON NUESTRO EQUIPO
Y GRUPOS DE INTERÉS
MEDIOAMBIENTE
BUEN GOBIERNO
VISIBILIDAD ANTE
LOS GRUPOS DE
INTERÉS
SEGURIDAD Y
SALUD LABORAL
CÓDIGO DE DE
CONDUCTA
PROYECTOS
AMBIENTALES
CONDUCTA
ÉTICA
EXCELENCIA
OPERATIVA
GESTIÓN Y
DESARROLLO
DEL TALENTO
EVALUACIÓN
SATISFACCIÓN
CLIENTES
IMPULSO AL
PLAN DE ACCIÓN
AMBIENTAL
COMPROMISO
CON LA
COMUNIDAD
LOCAL
INTEGRACIÓN
DE LA RSE Y LA
INNOVACIÓN
SOCIAL COMO
SERVICIO
CONCILIACIÓN Y
DIVERSIDAD
CADENA DE
SUMINISTRO
(PROVEEDORES)
10
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Presentación
Memoria 2016
RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS
ZABALA mantiene con sus grupos de interés una relación estable y una comunicación fluida que permite incorporar
cambios y mejoras en la organización.
TRABAJADORES
PROVEEDORES
CLIENTES
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA
UNIVERSIDADES
Y CENTROS DE
INVESTIGACIÓN
COMUNIDAD LOCAL
MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
ONG Y
ORGANIZACIONES
SOCIALES
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Presentación
Memoria 2016
¿CÓMO INTEGRAMOS LA RSE EN NUESTRA ESTRATEGIA?
La RSE es un factor clave para nuestra
organización:
RSE e Innovación Social marcan la
diferencia
- Integra la gestión interna y externa.
- Cuenta con una estrategia y unos objetivos medibles.
- Cumple con la legislación vigente.
La RSE junto con la Innovación Social marcan la diferencia
competitiva entre las empresas. ZABALA ha incorporado
desde 2016 esta nueva área a su estructura con el objetivo
de prestar un mejor servicio a sus clientes.
¿Cómo la integramos?
Una perspectiva desde los Derechos Humanos
Nuestras cifras
16
Años trabajando
por la
responsabilidad
social.
Miembros del Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global
Compact). Una iniciativa internacional que promueve
implementar los 10 Principios universalmente aceptados
para promover la RSE en las áreas de derechos humanos y
empresa, normas laborales, medioambiente y lucha contra
la corrupción en las actividades y la estrategia de negocio
de las empresas.
12
Países de
América Latina
en los que
operamos.
+10
Instituciones
Internacionales
con las que
trabajamos.
Financiación para proyectos innovadores que aporten
soluciones a problemas sociales
Servicios
1. Estudios de impacto social de la actividad empresarial
2. Planes de impacto social requeridos en proyectos
europeos
3. Asesoramiento sobre cláusulas sociales en licitaciones
públicas
4. Programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
5. Análisis de riesgos y diagnósticos estratégicos (países y
sectores)
6. Asesoría, formación y capacitación para la innovación
social
7. Planes de debida diligencia y licencias sociales
8. Estrategia y evaluación de impacto de Derechos
Humanos
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Presentación
Memoria 2016
¿CÓMO INTEGRAMOS LA RSE EN NUESTRA ESTRATEGIA?
Cambios en el contexto actual:
Ventajas de incorporar la RSE y la
Innovación Social a la gestión:
Directiva de la UE
La Directiva de la UE sobre información no financiera
establece para 2017 la obligación de reportar impactos
sociales para empresas de más de 500 trabajadores.
Mayor acceso a licitaciones internacionales donde las
cláusulas sociales están muy presentes.
Aumento de la rentabilidad de los negocios e inversiones.
Debida Diligencia
La ONU recoge en sus Principios Rectores Empresas y
Derechos Humanos la Debida Diligencia: un proceso que
deben incorporar todas las empresas para analizar los
impactos sociales de su actividad.
Mejora de la imagen de marca y la competitividad en los
mercados nacionales e internacionales.
Mayores opciones para afianzar procesos de
internacionalización.
Cláusulas Sociales
Un estudio de ICEX y AECID ha detectado más de 200
cláusulas sociales para licitaciones públicas en 7 países de
América Latina.
Mejora de políticas de RSE.
Metodología InnovaRSE del Gobierno de Navarra
cumpliendo los pasos previstos: elaboración del
Diagnóstico de Situación o punto de partida, el Plan de
Acción de RSE y nuestra Memoria de Sostenibilidad.
La Innovación Social aumenta la relevancia en el ámbito
empresarial como estrategia vehicular para integrar en
las cadenas de valor todas las nuevas actuaciones que
requieren los nuevos marcos.
Desde ZABALA ofrecemos la posibilidad a nuestros
clientes de integrar la innovación social en las prácticas
empresariales para desarrollar el valor social de sus
empresas e integrar los derechos humanos en su actividad
cotidiana.
Para facilitar esta labor, dentro de nuestro equipo
contamos con expertos como Mikel Berraondo, que cuenta
con casi dos décadas de experiencia en este ámbito.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
LAS TRES DIMENSIONES
DE LA SOSTENIBILIDAD
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO CON UNA BUENA GESTIÓN ECONÓMICA
Buen gobierno y política de inversión con
criterios éticos
La apuesta por el buen gobierno de la empresa guía
nuestra gestión, con un protocolo que asegura la
continuidad de la organización con sus bases y valores
económicos y sociales tal y como han venido funcionando
durante estos 30 años de actividad.
Además de hacer un uso eficiente de los recursos, la
empresa tiene una política de inversión con criterios éticos,
participando en el GLOBAL FINANCIAL INCLUSION
FUND de Banca Popular, un FONDO ÉTICO PARA
LA INCLUSIÓN GLOBAL que tiene como objetivo
primordial apoyar a emprendedores sociales en mercados
desatendidos y de bajos ingresos, en países en vías de
desarrollo (Asia, América Latina y África subsahariana). La
iniciativa fue escogida por su capacidad para generar tanto
retorno financiero como retorno social.
Con un seguimiento trimestral de la evolución de las
inversiones de GLOBAL FINANCIAL INCLUSION FUND,
(tanto las realizadas como las que están en curso o en fase
de estudio), se mide el impacto social de cada inversión
gracias A INDICADORES FINANCIEROS Y SOCIALES.
En 2016 las inversiones tienen como destino la institución
india Janalakshmi y dos inversiones el Banco D-Miro
(Ecuador) y la institución de Sri Lanka LOMC.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO SOCIAL
El factor humano
Nuestro mayor activo son las personas que forman parte
de la empresa. ZABALA cuenta con un equipo de más de
200 personas trabajadoras repartidas en 9 sedes. En los
dos últimos años el porcentaje de personas contratadas ha
crecido un 16%.
Estando enfocados en el sector de la I+D+i el 57% de
nuestra plantilla son mujeres. La conciliación de la vida
familiar es también una de nuestras premisas.
Apostamos por la gestión del talento de las personas que
forman parte de la empresa y para ello impulsamos la
formación continua.
Aplicamos un Código de Conducta que guía el buen
comportamiento profesional dentro de la empresa y con
nuestros grupos de interés, el compromiso con la sociedad,
y vela por la protección del conocimiento, y los principios
éticos respecto a otras entidades o personas.
La relación con nuestros clientes también está guiada
por las políticas de excelencia y los códigos de buenas
prácticas profesionales.
30 aniversario de Zabala.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO SOCIAL
La aportación de valor a nuestro entorno es otra de las premisas que nos mueve. Para ello impulsamos diversas iniciativas
que buscan el apoyo y las sinergias con otras organizaciones que cumplen una labor fundamental en la sociedad.
Colaboraciones estables
Desde hace varios años en ZABALA hemos colaborado con algunas organizaciones sociales, a través de la participación en
sus patronatos y aportando nuestra experiencia en gestión con el objetivo de contribuir a su desarrollo. Asimismo, hemos
colaborado con otras organizaciones y ONGs aportando financiación.
FUNDACIÓN ILUNDÁIN HARITZ BERRI
FUNDACIÓN XILEMA
La Fundación Ilundain Haritz Berri es una organización
cuya misión fundamental es la integración social y
la inserción laboral de jóvenes en situación de riesgo,
dificultad o conflicto social.
Fundación Xilema trabaja con infancia y adolescencia, con
menores en situación de desprotección, mujeres víctimas
de violencia de género, personas sin hogar, personas con
patología múltiple, personas con discapacidad intelectual
y con familias inmersas en procesos de separación y/o
divorcio.
Presencia en el Patronato
www.fundacion-ilundain.com
Presencia en el Patronato
www.xilema.org
Para ello cuenta con un proyecto educativo propio e
integral, en el ámbito social, familiar, formativo, laboral y
medioambiental, enfocado a prevenir, detectar e intervenir
ante situaciones de riesgo.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO SOCIAL
ACOES
HUERTAS AMIGAS
www.acoes.org
El proyecto Huertas Amigas colabora con el Banco de
Alimentos con el suministro de excedentes agrícolas que en
2015 llegó a más de 230 familias en dificultades de la Cuenca
de Pamplona.
ACOES es una ONG con presencia en Honduras en donde
defiende el acceso a la educación, como derecho y como
herramienta de transformación social para promover la
solidaridad y la justicia.
ZABALA, en colaboración con esta ONG, ha apadrinado a
una clase de 30 niños y niñas del colegio Santa Clara, uno
de los tres centros educativos que mantiene ACOES en
Tegucigalpa.
La plantilla de ZABALA recibió una charla informativa
de los propios miembros de la ONG y periódicamente
colaboran con el envío de alimentos y materiales.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO SOCIAL
Valores solidarios
En el año 2015 lanzamos una convocatoria interna de proyectos de Acción Social. Las personas integrantes de nuestra
plantilla pueden presentar proyectos sociales, culturales o deportivos impulsados por otras entidades para ser apoyados
económicamente por la empresa.
Son los propios miembros de la plantilla quienes votan las propuestas. El éxito de la convocatoria y el número de
propuestas recogidas cada año reflejan el compromiso de solidaridad de nuestro equipo humano.
Imagen del acto celebrado en marzo de
2015.
De izquierda a derecha aparecen de pie
Patricia Ibarrola (ZABALA), Marisol Osés
(Foro Salud Mental), Antonio Brugos (Foro
Salud Mental), Leonardo Martínez (Acción
contra el Hambre), Juan Carlos Oría (Foro
Salud Mental), Rocío Lostau (Menudos
Corazones), Amaia Áriz (Asociación
Navarra de Autismo), Iñaki San Miguel
y Arantza Garatea (Fundación Atena),
Estíbaliz Martínez (ANFAS), Raquel
Maeztu (ZABALA), María Tabar (ADHI).
Agachados en primera fila de izquierda
a derecha aparecen Amaia Brugos
(ZABALA), Ainhoa Zabala (ZABALA), Juan
Sanciñena (ZABALA), Ainhoa Aguerre
(ZABALA), Gerardo Posadas (ANFAS), y
Amaia Mendoza (ZABALA).
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO SOCIAL
2016
2015
Organización
Cantidad
aportada
Proyecto
Organización
Menudos
Corazones
3.000 €
Estimulación temprana
para bebes con problemas
de corazón hospitalizados
en el Hospital la Paz de
Madrid
Fundación Atena 4.000 €
Atena
2.000 €
Estimulación basal y
multisensorial a través
del arte
Promover y fomentar
el desarrollo integral
de personas con
discapacidad intelectual a
través del arte, mejorando
su calidad de vida y
acompañándoles en su
proyecto vital
Anfas
3.000 €
Promover voluntariado
para ayudar a
las personas con
discapacidad intelectual
Foro Salud
Mental
3.000 €
Sensibilización sobre el
desamparo de quienes
sufren o padecen
enfermedades mentales y
sus familias
Asociación
Navarra de
Autismo
1.000 €
Promover el bien común
de las personas con
autismo, trastornos
del espectro autista,
Asperger, etc.
Menudos
Corazones
1.000 €
Ayuda a los niños con
problemas de corazón
Ahdi
1.000 €
Ayudar a los niños y
jóvenes que padecen
déficit de atención,
hiperactividad e
impulsividad
Musol
1.000 €
Redes solidarias contra el
desperdicio de alimentos
Acción Contra el
Hambre
1.000 €
Programa vives emplea
Programa de inclusión
socio laboral para
personas en riesgo de
exclusión
Bocalán Biak Bat 2.000 €
Caricias que unen
Magale
1.000 €
Acogimiento familiar de
menores navarros
Neitanaque
1.000 €
Proyecto para asegurar
una alimentación sana
y equilibrada a los niños
del albergue de menores
de Chaskawasi
Cruz Roja
1.000 €
Ecuador, un nuevo techo
tras el terremoto
Fundación
Universidad de
Navarra
1.000 €
Niños contra el Cáncer
Fundación
Pan y Peces
1.000 €
Pan contra el Hambre
Kibera Pride
1.000 €
Necesitamos comer,
necesitamos tu ayuda
Foro Salud
Mental
1.000 €
¿Y quién no?
Cima
1.000 €
Ayuda a tu memoria, dale
jaque mate al Alzheimer
20
Cantidad
aportada
Proyecto
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO SOCIAL
El deporte construye equipo e impulsa la colaboración
APOYO A LA FUNDACIÓN
BALONCESTO ARDOI
CARRERA DE LA INNOVACIÓN
ZABALA colabora con esta iniciativa que tiene como
finalidad el impulso al emprendimiento innovador. Esta
competición deportiva da apoyo financiero a las startups
innovadoras.
ZABALA colabora con la Fundación Baloncesto Ardoi con
el objetivo de impulsar los valores deportivos: la capacidad
de trabajo en equipo y el compañerismo. Baloncesto Ardoi
promueve este espíritu y cuenta con más de 25 equipos de
baloncesto en diferentes categorías.
DESAFÍO EMPRESAS
ZABALA impulsa entre su plantilla la participación en esta
competición deportiva entre empresas como estímulo para
los hábitos de vida activos y saludables, así como fomentar
las buenas relaciones. Fruto del espíritu de superación, en
los últimos años hemos sido la mejor PYME clasificada en
esta competición.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Las tres dimensiones de la sostenibilidad
Memoria 2016
COMPROMISO CON LA MEJORA AMBIENTAL
Las políticas ambientales forman parte de nuestra línea
de trabajo habitual. Apoyamos a nuestros clientes en la
elaboración de proyectos que permiten la aplicación de las
directivas europeas en este ámbito, así como el impulso de
nuevos productos y servicios relacionados con los servicios
ambientales, la eco-innovación, la economía circular, o el
ahorro y la eficiencia en el uso de los recursos.
En nuestra política interna desde 2015 aplicamos un Plan
de Acción Ambiental en todas las sedes que es revisado y
mejorado cada año, y con el que realizamos un seguimiento
de nuestro consumo de recursos.
En el año 2015 nos sumamos a la campaña “Un millón de
compromisos por el Clima” impulsada por el Ministerio
Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente a través de
la Fundación Biodiversidad y la Fundación Ecodes, con
motivo de la Cumbre del Clima de París celebrada en
diciembre de 2015.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Retos para el futuro
Memoria 2016
RETOS PARA EL FUTURO
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Retos para el futuro
Memoria 2016
RETOS PARA EL FUTURO
ZABALA es una empresa profundamente comprometida
con la sostenibilidad y con la responsabilidad social.
El futuro empresarial lo entendemos estrechamente
ligado a estos valores, que para nuestra empresa son
principios. Pretendemos seguir aprendiendo a ser
cada día un poco más sostenibles y queremos seguir
promoviendo nuestro compromiso social junto con el de
todo el equipo de profesionales que trabaja en ZABALA
innovation consulting. Para ello, uno de nuestros retos es
seguir invirtiendo en iniciativas sociales así como en la
promoción de la implicación del personal de la empresa en
dichas iniciativas. La convocatoria interna para el apoyo a
iniciativas sociales es una herramienta importante para la
empresa que vamos a seguir potenciando.
Otro de nuestros retos importantes para el futuro pasa
por mejorar la comunicación de nuestros compromisos.
Hemos realizado importantes esfuerzos para adaptarnos
a metodologías de “reporting” como el sello InnovaRSE
y tenemos la firme intención de avanzar con nuevos
compromisos adquiridos al afiliarnos a la Red Española del
Pacto Mundial.
Por último nos parece importante destacar el reto de
promover la INNOVACIÓN SOCIAL en los diversos
sectores en los que trabaja ZABALA Innovation Consulting.
Creemos en la innovación social y queremos promoverla
como una nueva forma de asumir el desarrollo empresarial
y los compromisos sociales.
POTENCIAR LA
INNOVACIÓN
SOCIAL ENTRE
NUESTROS
CLIENTES
COMUNICAR
NUESTROS
COMPROMISOS
PROMOVER
INICIATIVAS
SOCIALES
INTERNA Y
EXTERNAMENTE
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Memoria 2016
WWW.
www.zabalainnovation.com
www.zabala.es
www.zabala.co.uk
www.zabala.eu
PAMPLONA
Paseo Santxiki, 3 bis
E-31192 Mutilva Navarra
T+34 948 198 000
MADRID
Zurbano 45, 3ª planta
E-28010 Madrid
T+34 91 446 76 52
BARCELONA
Torre Inbisa
Plaza Europa 9-11, 15ª planta
E-08908 Hospitalet de
Llobregat Barcelona
T+34 93 272 57 34
SEVILLA
Centro de Negocios Galia Puerto Oficina 9
Ctra. de la Esclusa s/n
E-41011 Sevilla
T+34 955 658 281
VALENCIA
Sorolla Center
Avda. Cortes Valencianas, 58
5ª planta
E-46015 Valencia
T+34 96 045 41 35
VIGO
Centro de Negocios
Ágora Magna
Travesía Calle Coruña, nº4 Bajo
E-36208 Vigo Pontevedra
T+34 986 247 642
BRUSELAS
Rue Belliard, 20 – 4th floor
B-1040 Bruselas Bélgium
T+32 2 513 81 22
LONDRES
31 Southampton Row, Holborn
London WC1B 5HJ
T+44 (0) 20 35851480
PARÍS
29 bis rue d’Astorg
75008 París
T+33 (0) 145 611 888