DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIO SOCIAL UNIDAD REGIONAL CENTRO UNIDAD ACADÉMICA FACULTAD DE ESTUDIOS INTERNACIONALES Y POLÍTICAS PÚBLICAS INFORME FINAL DE SERVICIO SOCIAL REALIZADO EN LA COORDINACIÓN DE EVALUACIÓN Y ESTADÍSTICA DE LA SECRETARÍA DE DESARROLLO ECONÓMICO DEL H. AYUNTAMIENTO DE CULIACÁN CICLO: 2007 – 2008 I PERIODO: Fecha de inicio (04/10/2007) y Fecha de Terminación (04/04/2008) MODALIDAD DE PRESTACIÓN: Unidisciplinaria ELABORADO POR: Luis Manuel Cortés Calderón ASESOR DE PROYECTO: Lic. Fernando Beltrán Aguilera ASESOR DE INFORME FINAL: Lic. Luis Gilberto Pietsch Castro CULIACAN, ROSALES, SINALOA. MÉX., SEPTIEMBRE DE 2008 DIRECTORIO MC. HÉCTOR MELESIO CUÉN OJEDA RECTOR MED. ESP. JESÚS MADUEÑA MOLINA SECRETARIO GENERAL MC. MAGDALENA DE JESÚS URIBE BELTRÁN SECRETARIA ACADÉMICA DE RECTORÍA DR. JUAN IGNACIO VELÁZQUEZ DIMAS DIRECTOR DE SERVICIOS ESCOLARES Q.F.B. JESÚS ALBERTO SOTELO SÁNCHEZ DIRECTOR DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO ARQ. SOFÍA GONZÁLEZ ESTRADA SUBDIRECTORA ACADÉMICA DE SERVICIO SOCIAL LI. GLADYS AZUCENA BERNAL SALGUEIRO SUBDIRECTORA DE SERVICIO SOCIAL DE LA UNIDAD REGIONAL CENTRO DR. ISMAEL GARCÍA CASTRO DIRECTOR DE LA FACULTAD DE ESTUDIOS INTERNACIONALES Y POLÍTICAS PÚBLICAS LIC. LUIS GILBERTO PIETSCH CASTRO SECRETARIO ACADÉMICO Y COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL Y TITULACIÓN DE LA FACULTAD DE ESTUDIOS INTERNACIONALES Y POLÍTICAS PÚBLICAS ÍNDICE INTRODUCCIÓN..........................................................................................................1 CAPÍTULO I. Información Básica sobre la Unidad Receptora......................................1- 4 1.1. Aspecto Histórico. .......................................................................................1 1.2 Aspecto Organizacional................................................................................1- 4 1.3. Aspecto Geográfico .....................................................................................4 CAPÍTULO II. Acerca de la Realización del Servicio Social........................................5-8 2.1. Problemática detectada y jerarquizada ........................................................5 2.2. Programa de trabajo ....................................................................................5-7 2.3. Descripción de las actividades realizadas....................................................7-8 2.4. Resultados obtenidos ...................................................................................8 CAPÍTULO III. Evaluación de la Práctica del Servicio Social......................................9-19 3.1. Contribución de la práctica del servicio social en la formación profesional del Prestador de Servicio Social ...............................................9 3.2. Evaluación desde la perspectiva del Prestador de Servicio Social .............. 9-14 3.3. Evaluación desde la perspectiva de la Unidad Receptora ...........................15-19 BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................20 ANEXOS INTRODUCCIÓN El informe final del servicio social tiene el objetivo de hacer un análisis formal y completo sobre las actividades realizadas durante el periodo de prestación del servicio social, así como dejar bien en claro los objetivos planteados para el servicio, las problemáticas surgidas durante el proceso, el desarrollo del proyecto o actividades y los resultados finales. En el capitulo uno se aborda información básica sobre el lugar donde se presta servicio social, historia, cuestión de organigrama y aspecto geográfico. En el capitulo dos se aborda la realización del servicio social, es decir, proyecto, objetivos y resultados. Así como la descripción sus objetivos en un principio y cuales se llegaron hacer. Detalladamente mis actividades realizadas dentro de la institución. En el tercer capitulo se hará una evaluación general sobre el servicio social por parte del prestador y de la unidad receptora. i CAPÍTULO I INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA UNIDAD RECEPTORA 1.1. Aspecto Histórico El principal objetivo de esta dependencia está enfocado a mejorar la economía del municipio a través de la generación de empleos de mayor calidad y mejor remunerados; impulsar prioritariamente a las micro, pequeñas y medianas empresas del municipio y la entidad; y aprovechar nuestras ventajas cualitativas y comparativas para atraer nuevos capitales que complementen el desarrollo de nuestra economía. Los programas y servicios, enfocados a desdoblar las grandes potencialidades de Sinaloa, a fomentar nuestras actividades productivas y atender las necesidades del sector empresarial para hacer de Culiacán una economía fuerte y diversificada que nos inserte en un lugar destacado a nivel nacional e internacional. 1.2. Aspecto Organizacional Dentro de la secretaria de desarrollo económico municipal se encuentran los organismos de: Desarrollo Turístico • Organizar y desarrollar acciones tendientes al impulso del turismo en Culiacán mediando la conservación y prevención de espacios naturales e históricos. • Contar con una estrategia de promoción turística integral (promoción, capacitación, infraestructura) que contemple todos los interese institucionales y organismos que tengan que ver con el tema, orientada a dar resultados para el desarrollo del turismo local y rural. 1 Financiamiento • Creación de organismo de la intermediación financiera. • Otorgamiento de créditos de factoraje. • Captación de recursos Estatales, Federales e Internacionales para diversos programas de la Secretaría de Desarrollo Económico Municipal. • Otorgar financiamiento a la micro empresa e industria artesanal. • Canalizar recursos a empresarios, a través de los diferentes instrumentos de financiamiento de la banca comercial, fondos Estatales y Federales. Desarrollo de la atractividad y competitividad • Promover entre el sector productivo y el sector académico Promoción de inversiones • Impulsar el desarrollo de infraestructura básica y de servicios en el Municipio de Culiacán, acorde a su desarrollo económico. • Promover la creación del Centro de Exposiciones o recinto ferial para la Ciudad de Culiacán. • Promover el Proyecto del Parque Las Riberas. • Impulsar el desarrollo de los corredores industriales. • Impulsar la aduana interior o recinto fiscal • Promover la Unidad de carga del Aeropuerto Internacional de la Ciudad. Centro histórico y comercial de la ciudad • El rescate del patrimonio histórico de la Ciudad como estrategia para el impulso comercial. • Impulsar proyectos que permitan la modernización del Centro Histórico y Comercial de la Ciudad (Calle Domingo Rubí y Calle Antonio Rosales). 2 • Coadyuvar en la conservación del patrimonio histórico del primer cuadro de la ciudad. Centro de atención empresarial • Fomentar la inversión y generación de empleo a través del apoyo para cubrir nuevas empresas, consolidar el aparato productivo, dimensionar nuevas ventanas de negocios y conocimiento de los mercados. • Fomentar la inversión y generación de empleo a través del apoyo para cubrir nuevas empresas, consolidar el aparato productivo, dimensionar nuevas ventanas de negocios y conocimiento de los mercados. • Coadyuvar en la difusión de la Ley de Gestión Empresarial y Mejora Regulatoria. • Coordinación con la Comisión de la Ley de Gestión Empresarial y Mejora Regulatoria que preside la Lic. Leticia López, para la operación del Centro de Atención Empresarial. Fomentar el crecimiento económico del Municipio de Culiacán es la principal función que corresponde desempeñar a la Secretaría de Desarrollo Económico Municipal, de acuerdo a publicación en El Periódico Oficial “El Estado de Sinaloa” del 10 de enero del 2005 y para el cumplimiento de funciones, su estructura orgánica esta conformada como sigue: Estructura Orgánica SECRETARIO UNIDAD RAPIDA DE GESTION EMPRESARIAL JEFE DE LA UNIDAD DE FOMENTO ECONOMICO JEFE DE LA UNIDAD DE FINANCIAMIENTO Y DESARROLLO EMPR. JEFE DE LA UNIDAD DE ENLACE CON SECTOR PRODUCTIVO Y EDUC JEFE DE LA UNIDAD DE DESARROLLO TURISTICO 3 Directorio de servidores públicos C. Rafael A. Rodríguez Castaños Secretaría de Desarrollo Económico Municipal C. Connie Zazueta Castro Dirección General de Turismo C. Juan Manuel Iribe Cárdenas Dirección General de Fomento Económico C. Mara Guadalupe Cervantes Valdés Coordinadora de Inversiones C. Rigoberto Gámez Ortiz Coordinador de Proyectos de Inversión Turística C. Jesús Aarón Cabañillas Guillen Coordinación de Financiamientos C. Carlos Eduardo Aguilar Sánchez Coordinación de Empleo en Culiacán Jesús Manuel Ibarra Ceceña Coordinación de Mipymes 1.3 Aspecto Geográfico Ubicación: Mariano Escobedo Esq. Ruperto Paliza, s/n Planta Baja Col. Centro, CP. 80000 Culiacán, Sinaloa. Méx. Tel. Conmut. (667) 758-01-01 Ext. 1533, 1538, 1532, y Directo 758-01-66 Croquis de localización 4 CAPÍTULO II ACERCA DE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL 2.1. Problemática detectada y jerarquizada Durante el periodo que preste mi servicio social en la secretaria de desarrollo económico municipal, se estaba llevando a cabo el cambio de administración en el gobierno estatal y municipal, mi apoyo como presentador de servicio fue específicamente en los departamentos de estadística. Haciendo tareas de ayuda administrativa y en veces informática recolectando datos. La prestación de servicio social tiene el objetivo de crear conciencia de de ayuda y colaboración social entre los estudiantes universitarios prestando servicios que ayuden en las instituciones, comunidades o grupos donde se preste el trabajo. Además de ser un requisito obligatorio para pode titularse de la universidad. Elegí una institución de gobierno para prestar el servicio social, específicamente el área de desarrollo económico municipal ya que me parece un aspecto de vital importancia las tareas de promoción y fomento al mercado tanto de exportación como importación, así como el fomento a la inversión extranjera y no extranjera en el municipio. 2.2. Programa o proyecto de trabajo Durante el periodo de servicio social se estaba llevando a cabo el cambio de administración en el gobierno municipal. La mayor parte de mis labores fueron de ayuda en tareas administrativas como el hacer llamadas o teclear ciertos trabajos. Uno de los proyectos donde se presto horas de servicio fue en recolección de datos y comparación de diversos aspectos como salarios por municipio y por entidad federativa, numero de empleados por actividad u oficio. Los objetivos de eso son diversos. 5 Objetivos: • Cooperar en tareas administrativas o de oficina dentro de la Secretaria de Desarrollo Económico. • Recolectar datos estadísticos sobre el municipio en diversos ámbitos, que puedan ser usados en futuros proyectos dentro de la secretaria. Uno de los proyectos donde se presto ayuda para recolectar datos fue sobre el sistema de salarios mínimos, la finalidad de esto es procurando asegurar la congruencia entre los atributos que la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos establece al salario mínimo y las condiciones económicas y sociales del país y del municipio de Culiacán. Revisar el sistema de salarios mínimos profesionales para incluir o excluir profesiones, oficios o trabajos especiales según lo justifiquen los elementos que deriven del análisis efectuado para cada caso específico. Cronograma de actividades Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Organización y tareas administrativas X X X X X X X Recolección estadística X X X X X X X Metodología Los métodos para llevar a cabo mi servicio fueron los sugeridos por el director del área de estadística donde realice mis tareas. El método para recolectar los datos fue mediante investigación en la página Web de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) y la Secretaria de Administración Tributaria. La recolección es de salarios mínimos y salarios mínimos por profesiones, oficios y trabajos especiales. 6 Evaluación y Resultados La evaluación de los datos recolectados era llevada a cabo por el licenciado Beltrán. Aunque no era una revisión exhaustiva puesto que los datos eran simplemente copiados de páginas del gobierno o páginas con fuentes confiables. Por lo que es presumible que el resultado fuera aceptable. Bibliografía México, Presidencia de la República: http://www.presidencia.gob.mx/ H. Ayuntamiento de Culiacán, en: http://www.culiacan.gob.mx/ 2.3. Descripción de las actividades realizadas Durante el periodo de prestaciòn de servicio social durante los meses de octubre a abril en el Ayuntamiento de Culiacàn, llevado a cabo en el area de Evaluaciòn y Estadistica Se llevaron a cabo las siguientes actividades: • Recolecciòn de Datos sobre numero de empleados registrados por rama de actividad en el municipio de culiacàn • Recoleccìòn de datos sobre los sueldos por rama de actividad en el municipio de culiaacàn y comparativo con municipios de otros estados • Auxiliar en tareas de oficina, fotocopìar documentos, transcribir documentos, enviar mails informativos y de invitaciòn realizar llamadas telefonicas a empresas o escuelas para asistir a exposciciones. Objetivos personales • Cumplir las 480 horas de prestación de servicio social como establece el reglamento 7 • Colaborar en las tareas que me sean asignadas en mi departamento. Objetivos alcanzados Todos los objetivos fueron alcanzados satisfactoriamente en las tareas que realice día a día cooperando con tareas que se me asignaran en la secretaria de desarrollo económico municipal. 2.4. Resultados obtenidos Las actividades que realice durante mi periodo de prestación de servicio social en la secretaria de desarrollo económico del municipio de Culiacán, se llevaron a cabo sin mayores dificultades y con la asesoría requerida cuando esta era necesaria. De esta manera puedo concluir que en general los resultados fueron exitosos 8 CAPÍTULO III EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA DE SERVICIO SOCIAL 3.1. Contribución de la práctica del servicio social en la formación profesional del Prestador de Servicio Social. Durante el tiempo que preste servicio social en la Secretaria de Desarrollo Económico municipal aprendí y desarrolle nuevas habilidades, además de aprender como se lleva a cabo el trabajo y como se administra el trabajo en una oficina gubernamental y colaborar aunque sea en forma mínima al funcionamiento de esta. La forma como definiría mi estancia como prestador de servicio social en la Secretaria de Desarrollo Económico, seria mas como de aprendizaje practico que realmente de aplicación de conocimientos de mi carrera profesional, es decir, las tareas que me eran asignadas no necesitaban que hiciera uso de mis conocimientos teóricos adquiridos durante la carrera. Al contrario de esto si aprendí sobre como se trabaja en una oficina de gobierno, particularmente como desarrolla el trabajo la Secretaria de Desarrollo Económico municipal. Estos conocimientos son de gran valía puesto que con esta experiencia podría saber como enfocar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos durante mi formación profesional a la práctica. 9 FORMATO (FESS-PSS) 3.2. EVALUACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DEL PRESTADOR DE SERVICIO SOCIAL FORMATO (FESS-UR) 3.3. EVALUACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DE LA UNIDAD RECEPTORA BIBLIOGRAFÍA Fuentes electrónicas: México, Presidencia de la República: http://www.presidencia.gob.mx/ H. Ayuntamiento de Culiacán, en: http://www.culiacan.gob.mx/ 10 ANEXO CARTA DE ASIGNACIÓN ANEXO CÉDULA DE REGISTRO ANEXO CONSTANCIA DE TERMINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL