SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD Código: PRO-GJ-130

SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Código: PRO-GJ-130-002
Fecha aprobación: 22/12/2015
Versión:6
PROCESO GESTIÓN JURÍDICA
PROCESO
OBJETIVO
Establcer los pasos básicos para evitar la transgresión de los derechos
PROCEDIMIENT fundamentales de los usuarios. Asi mismo defender los intereses de la
O
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
ATENCIÓN A TUTELAS
PROCEDIMIENTO
ALCANCE
Este procedimiento aplica desde la recepción de la tutela en la Oficina Asesora Jurídica hasta el archivo del expediente.
ID ACTIVIDAD
ACTIVIDAD
ID
TAREA
TAREA / CÓMO SE HACE?
CARGO RESPONSABLE DE LA
TAREA
PUNTO DE
CONTROL DE LA
TAREA (Con su
REGISTRO (Evidencia de la
tarea realizada)
responsable)
1.1
1
Jefe Oficina Asesora Jurídica
N/A
Asignación del profesional
y Técnico a través Registro
Orfeo/
Profesional de Defensa
N/A
Registro Orfeo
Recibir Acción de Tutela
1.2
2
Recibir y asignar al profesional de defensa y Técnico la Acción de
Tutela enviada por la oficina de correspondencia. (Inmediatamente
se avoque conocimiento de la tutela)
2.1
Recopilar información y pruebas necesarias para la contestación
de la Acción de Tutella . (De 1 al 50% del término concedido para
la respuesta)
Profesional de Defensa
N/A
Pruebas recopiladas
2.2
Elaborar y enviar al Asesor Jurídico proyecto de respuesta de
Acción de Tutela.
Profesional de Defensa
N/A
Proyecto de Respuesta
2.3
Recibir, revisar, dar visto bueno , firmar y devovler respuesta de
acción de tutela.
¿ Requiere Ajustes?
Sí, devuelve a la tarea 2.2
No, continua con la tarea 2.4 (Del 51 % al 75% del término
concedido para la respuesta)
Tramitar la Acción de Tutela
3
Recibir fallo de acción de tutela
FOR-GC-121-003
Recibir por parte del Técnico la asignación de Tutela y analizar su
contenido. ( De 1 al 50% del término concedido para la respuesta)
Asesor Jurídico
Visto Bueno a cargo
del Asesor Jurídico
Respuesta Acción de
Tutela firmada por Jefe
Oficina Asesora Jurídica.
Visto Bueno
Respuesta a Tutela en
Orfeo
2.4
Recibir y hacer llegar Respuesta a Tutela
¿ El Juzgado, Tribunal o Corte se ubica en la ciudad de Bogotá?
Si, continua con la tarea 2.5
No, pasa a la tarea 2.6 (Del 76% al 99% del tiempo concedido)
Profesional de Defensa
N/A
N/A
2.5
Llevar y radicar personalmente respuesta de tutela al juzgado,
tribunal o corte correspondiente. (Del 76% al 99% del tiempo
concedido)
Profesional de Defensa
N/A
Respuesta Tutela Radicada
2.6
Se envia por Fax o Correo Electrónico la respuesta a la acción de
tutela. (Del 76% al 99% del tiempo concedido)
Técnico
N/A
Fascimil
3.1
Ir al juzgado, tribunal o corte y recibir fallo de la Acción de Tutela.
(Cuando se avoca conociiento de la comunicación o se advierte de
su publicación a traves del medio, para efecto de respuesta)
Profesional de Defensa
N/A
Fallo de Acción de Tutela
Fecha aprobación: 22/15/2015
Versión:6
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Código: PRO-GJ-130-002
Fecha aprobación: 22/12/2015
Versión:6
3
Recibir fallo de acción de tutela
3.2
Analizar el fallo a la acción de tutela.
¿ Cual es el Fallo?
Cuando el fallo es a favor de la entidad, se espera que salga fallo
en segunda instancia. No se realiza ninguna actuación, salvo que
medie solicitud del juez.
Si no es impugnado por el Accionante, archivar proceso y fin de
procedimiento.
Profesional de Defensa
N/A
N/A
Cuando el fallo es en contra de la entidad pasa a la tarea 5.1
4
4.1
Elaborar y enviar al asesor jurídico el texto de respuesta a
impugnación de fallo.
Profesional de Defensa
N/A
Fallo
4.2
Recibir, revisar, dar visto bueno , firmar y devovler respuesta de
impugnación al fallo.
¿ Requiere Ajustes?
Sí, devulve a la tarea 4.1
No, continua con la tarea 4.4
Profesional de Defensa
Visto Bueno a cargo
del Asesor Jurídico
Respuesta Impugnación
Visto Bueno Respuesta a
impugnación en Orfeo
4.3
Recibir respuesta de impugnación firmada y llevar personalmente
al juzgado tribunal o corte c orrespondiente.
¿ La respuesta requiere ser enviada fuera de Bogotá?
Si, continua con la tarea 4.5
Tramitar fallo a favor de la
entidad.
4.4
Constancia de recibido por
e juzgado, tribunal o corte.
Técnico
N/A
Fascimil
Profesional de Defensa
N/A
N/A
4.6
Analizar el fallo de la impugnación.
¿Se fallo a favor de la entidad?
Si, se acata fallo Archivar proceso para eventual revisión de la
Corte Constitucional.
Cuando es contra se acata fallo y se cumple lo ordenado por el
juez de Tutela
Profesional de Defensa
N/A
N/A
Profesional de Defensa
N/A
Fallo
Profesional de Defensa
N/A
Proyecto de Impugnación
al Fallo respuesta en Orfeo
Asesor Jurídico
Visto Bueno a cargo
del Asesor Jurídico
5.3
FOR-GC-121-003
N/A
Revisar el proceso de tutela para conocer el fallo de la
impugnación.
5.2
Tramitar fallo en contra de la
entidad.
Técnico
4.5
5.1
5
Se envia por Fax o Correo Electrónico la respuesta a la acción de
tutela
Respuesta Impugnación
firmada.
Recibir notificación de impugnación de fallo por parte de juzgado,
tribunal o corte.
¿ La entidad impugna fallo? No, Archivar proceso y fin de
Procedimiento.
Si, continua tarea 5.2 , siempre se deberá impugnar la decisión de
primera instancia sin excepción.
Elaborar y enviar al asesor jurídico el texto de respuesta a
impugnación de fallo. (Del 1% al 50% de término previsto en el
articulo 31 del Decreto 2591 del 91)
Recibir, revisar, dar visto bueno , firmar y devolver impugnación
al fallo.
¿ Requiere
Ajustes?
Sí, devulve a la tarea 5.2
No, continua con la tarea 5.4
(Del 51% al 75% del término para impugnar)
Fecha aprobación: 22/15/2015
Impugación Firmada
Visto Bueno Respuesta a
impugnación en Orfeo
Versión:6
SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Código: PRO-GJ-130-002
Fecha aprobación: 22/12/2015
Versión:6
Tramitar fallo en contra de la
entidad.
5
5.4
Recibir impugnación firmada por el asesor y llevar personalmente
al juzgado tribunal o corte.
¿ La respuesta requiere ser enviada fuera de Bogotá?
Si, continua con la tarea 5.5
No, continua con la tarea 5.6 (Del 76% al 99% del término para
impugnar)
Técnico
N/A
Impugación Firmada
5.5
Enviar por Fax o Correo Elerónico Impugnación Firmada.
76% al 99% del término para impugnar)
Técnico
N/A
Fax, Correo Electrónico
Impugnación Firmada
Técnico
N/A
Constancia de recibido por
e juzgado, tribunal o corte.
Técnico
N/A
N/A
Profesional de Defensa
N/A
N/A
5.6
5.7
5.8
(Del
Llevar y radicar personalmente impugnación al juzgado, tribunal o
corte correspondiente. (Del 76% al 99% del término para
impugnar)
Revisar el proceso de tutela para conocer el fallo de la
impugnación. (Una vez publicado el fallo por el medio que
corresponda)
Analizar el fallo de la impugnación.
¿Se fallo a favor de la entidad?
Si, se acata fallo y Archivar proceso
No, se acata fallo y se da cunpmiento a lo ordenado por el Juez de
Tutela
FIN DEL PROCEDIMIENTO
NORMATIVIDAD
*Constitución Política de Colombia
*Decreto 2591 de 1991
*Decreto 306 de 1992
TUTELA: Acción para reclamar ante los jueces, en todo momento y lugar, mediante un procedimiento preferente y sumario, por sí misma o por quien actúe a su nombre, la protección inmediata de sus
derechos constitucionales fundamentales, cuando quiera que éstos resulten vulnerados o amenazados por la acción o la omisión de cualquier autoridad pública.
DEFINICIONES
IMPUGNACIÓN: de que disponen las partes para atacar las providencias jurisdiccionales.
DESACATO: Procedimiento reglado por la ley mediante el cual el accionante de tutela solicita al ente judicial que se haga efectivo el fallo de tutela emitido por aquel y que, en su criterio, se encuentra
pendiente de ser acatado por la entidad.
CONTROL DE CAMBIOS
CAMBIO
FECHA
01/04/2008
VERSION
Creación
Cambio el nombre del procedimiento, se unificaron los puntos de control con el documento generado y se
eliminaron unas actividades que no aportan valor agregado al procedimiento
0
23/11/2012
Actualización logos y actividades
2
30/04/2013
Actualización procedimiento, Ajuste al nuevo formato para documentar los procedimientos e inclusión de
actividades según el nuevo proceder frente a la utilización de ORFEO-Cambio de Codificacion-Cambio de logos
3
09/10/2014
Actualización de actividades.
4
09/06/2015
Se cambió el código, logos, versión y fecha.
5
22/12/2015
Se actualizó el procedimiento y se agregaron puntos de control. También se ajustaron los responsables según la
naturaleza de las tareas descritas.
6
28/05/2010
FOR-GC-121-003
Fecha aprobación: 22/15/2015
1
Versión:6
SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Código: PRO-GJ-130-002
Fecha aprobación: 22/12/2015
Versión:6
APROBACIÓN
ELABORÓ
FOR-GC-121-003
NOMBRE
Jhonattan Medina. Silvia
Narváez R.
CARGO
FECHA
Contratistas Oficina Asesora Jurídica
22/12/2015
VALIDÓ
Iván Leonardo Lancheros
Buitrago
Jefe Oficina Asesora Jurídica
22/12/2015
APROBÓ
Daniel Pedroza V.
Jefe Oficina de Planeación
22/12/2015
Fecha aprobación: 22/15/2015
Versión:6