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Bepensa, somos un grupo mexicano conformado por dos
divisiones principales Bepensa Industria (Bepensa, S.A.
de C.V.) y Bepensa Motriz (Bepensa Motriz, S.A. de C.V.)
cuyo desempeño ha fortalecido nuestras estrategias
financieras y de mercado permitiendo consolidarnos como
la empresa más importante del sureste de México con
presencia en más de 22 estados de la República Mexicana.
Todo esto ha sido posible gracias a una cultura empresarial
establecida en sólidos principios éticos que nos han permitido,
desde hace más de seis décadas, diversificarnos, crecer y
expandirnos. También contamos con un código de ética y
valores, en el cual se detalla nuestra Misión, Visión y Valores.
El código pretende fomentar un sentido de pertenencia y lograr
que todos los que colaboramos en Bepensa nos identifiquemos
con los ideales, propósitos y metas de la organización.
Para ello, quisiéramos hacerles partícipes de nuestro lema, el
cual siempre tenemos presente como colaboradores en nuestros
pensamientos, hechos y actitudes:
¡Siempre Superando Expectativas!
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i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
cultura organizacional
de la empresa
misión
Somos una organización de alto desempeño
que ofrece productos y servicios de calidad,
orientada a la plena satisfacción de nuestros
clientes, consumidores y colaboradores, a
través del equipo humano, innovación y alta
tecnología, contribuyendo con la sociedad y
generando utilidades que permiten nuestro
desarrollo y permanencia.
Visión
Ser un grupo empresarial líder, de firme
desarrollo y solidez financiera en el ámbito
nacional e internacional, diversificado
e integrado en la industria de bebidas,
empaques, distribuciones motrices,
maquinaria y negocios relacionados.
VALORES
RESPETO: Reconocemos los derechos y la dignidad de todas las
personas e instituciones con las que tenemos relación.
LEALTAD: Nos comprometemos diariamente a defender lo que
somos y tenemos en Bepensa para transmitirlo hacia los demás.
INTEGRIDAD: Somos gente con actitud de verdad y rectitud en
nuestros actos y pensamientos.
LIDERAZGO: Estamos comprometidos a llevar siempre un paso
adelante en todas las decisiones y estrategias, para asegurar nuestro
éxito y trascendencia a través del tiempo.
INNOVACIÓN: Buscamos el cambio y somos generadores de
ideas que nos impulsan a ser iniciadores de nuevos proyectos y
tener una visión de vanguardia.
EXCELENCIA: Ponemos toda nuestra capacidad y entusiasmo
en el trabajo para asegurarnos que los resultados se den con la
calidad requerida y con ello satisfacer a nuestros clientes.
Adicionalmente contamos con operaciones internacionales
bajo los mismos parámetros de calidad comprometidos con la
Responsabilidad Social, iniciando nuestras operaciones en 2006 en
República Dominicana y en 2009 en Colombia.
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estructura organizacional
Bepensa
Industria
bepensa
Bepensa
Motriz
Fundación
bepensa
Bepensa
Bebidas
• Embotelladoras Bepensa
• Bepensa Dominicana
Bepensa
Industrial
• Metaplus
• Mega Empack
• Kimpen
• Financiera Bepensa
• Cold Star
Bepensa
Maquinaria
•Megamak
•Equinova
•Megamak Cummins
Bepensa
Rental
•Megaret
•Idealease
•National
•Megaauto
Bepensa
Camiones
•Amsa
•Aktium
Bepensa
Automotriz
•VW
•Seat
•Club Car
Bepensa
Partes
•Napa
•Autosum
68%
del territorio
nacional y
regiones
significativas
del plano
internacional
cuentan con
nuestras
operaciones.
Pieza clave en los logros de Bepensa
lo representan los colaboradores que
diariamente nos apoyan con sus habilidades
y talento y que son el valor más apreciado
de la compañía, por lo que siempre han sido
el motor de diversas iniciativas enfocadas a
incentivarles y fomentar su desarrollo.
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i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
México
República
Dominicana
Presencia
Colombia
Presencia de Marca
Bepensa Industria
Unidad Operacional
de Bepensa Industria
Presencia de Marca
Beepensa Motriz
Unidad Operacional de
Bepensa Motriz
Presencia de Marca
Bepensa Indusrtia y
Bepensa Motriz
Unidad Operacional
de Bepensa Industria
y Bepensa Motriz
Acciones para el futuro
MENSAJE DE
LA Dirección
general
Estimados amigos
Es una gran satisfacción informar que el año 2011 fue un
período de grandes logros y metas alcanzadas en todos los
aspectos de la Sustentabilidad y Responsabilidad Social como
parte integral de nuestro negocio. Ciertamente, esto fue posible
gracias a la planeación eficaz de nuestros programas, pero
sobre todo al gran desempeño y espíritu de responsabilidad que
caracteriza a nuestros colaboradores.
Desde su origen hace 66 años, BEPENSA se distingue como
una empresa incluyente y respetuosa de la diversidad, a favor
del medio ambiente y enfocada al crecimiento tanto de sus
colaboradores como de las comunidades en donde tiene
presencia.
Es por esto que en Bepensa nos enorgullece presentar nuestro
Informe de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el que
compartimos las principales acciones que hemos desempeñado
a favor de las comunidades y cuidado del medio ambiente así
como las actividades que ejecutamos para fomentar una mejora
continua en la cultura organizacional.
Durante 2011 expandimos el alcance de los programas
institucionales que se enfocaron en ejes fundamentales como el
gobierno corporativo, la calidad de vida al interior y exterior de
la empresa, la vinculación con la comunidad y la preservación del
medio ambiente, con acciones específicas en cada una de ellas.
Los frutos que rindieron esas iniciativas no sólo nos permitieron
alcanzar las metas trazadas al inicio del año que concluyó.
También nos proponen un panorama prometedor para este
año, mismo que nos compromete a superar nuestros niveles de
desempeño y calidad.
En este sentido logramos aciertos muy significativos en materia
de capacitación y desarrollo profesional, aspectos angulares
para cualquier empresa que se precie de tener un desempeño
excelente. Uno de esos aciertos lo representó la consolidación de
la Universidad BEPENSA, la cual es un vínculo con instituciones
de prestigio para ofrecer a nuestros colaboradores la oportunidad
de capacitarse en aquellas áreas que se requieran bajo
parámetros de la más alta calidad académica.
Aunado a ello, la obtención del Distintivo en Equidad de Género,
otorgado por el Instituto Nacional de las Mujeres, nos planteó
en el panorama corporativo como una empresa a la vanguardia
en iniciativas de inclusión y atención a la equidad de género,
condiciones esenciales en cualquier compañía que se precie de
ser socialmente responsable.
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i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
Por otro lado, BEPENSA también consolidó los programas
culturales y deportivos que ofrece a sus colaboradores en el
Deportivo Cultural Fernando Ponce G. Cantón, de allí que los
talleres y torneos que se generaron en dicho espacio fueron
un gran éxito a favor del sano desarrollo, el esparcimiento y la
sana convivencia tanto de nuestros colaboradores como de sus
familias.
En Bepensa sabemos que la vinculación con la comunidad es parte
clave de las acciones para el futuro y que cualquier compromiso
que involucre actividades de RSC trasciende cuando se fundamenta
en programas comunitarios de crecimiento integral.
En República Dominicana colaboramos con importantes
organizaciones como “Un techo para mi país”, organización
internacional encargada de ofrecerle vivienda digna a las
personas de escasos recursos en toda Latinoamérica.
Otros aciertos muy importantes lo representan los éxitos
obtenidos por la Fundación BEPENSA en giros como medio
ambiente, salud, educación, cultura, desarrollo social, desarrollo
económico y programas de beneficencia, apoyando de esta
manera a 59 instituciones de la comunidad.
Fundación BEPENSA también ha creado sinergia con
organizaciones que apoyan a las empresas, tal es el caso del
Programa Endeavor, la cual busca la creación de alianzas
efectivas entre las empresas de pequeña y mediana escala con los
grandes corporativos para así dar pie a un desarrollo sustentable.
Del mismo modo, nuestra empresa organizó actividades
deportivas como la Primera Carrera Bepensa “Viviendo
Positivamente” y la Copa Coca Cola de Fútbol con el ánimo de
impulsar el deporte entre la niñez, y además apoyó iniciativas e
instituciones como la Cruz Roja Mexicana, Niños y Crías A. C., la
Fundación de la Universidad Autónoma de Yucatán o el Patronato
Peninsular Pro Niños con Deficiencia Mental, A. C., entre otros,
todos ellos organismos de reconocida trayectoria por sus labores
de perfil altruista.
Nuestra empresa reiteró su compromiso con la preservación
del medio ambiente, punto que BEPENSA reconoce como
indispensable en temas de responsabilidad social, por ello
participó en programas a favor del uso responsable y eficiente
del agua, el manejo integral de los residuos sólidos y la
observación de la calidad del aire y la eficiencia energética.
Entre esos programas destaca la participación de BEPENSA en
el “Programa ReQpet”, una iniciativa dirigida al público infantil
que promueve la cultura del reciclaje para que así los niños
desde ahora reconozcan su papel a favor del medio ambiente.
Igualmente, nuestra compañía participó en valiosos programas
oficiales como la Jornada Nacional de Reforestación, iniciativa
federal a favor del rescate y mantenimiento de nuestros bosques.
BEPENSA también obtuvo valiosos reconocimientos en ese
rubro como el de Industria Limpia, distinción que entrega la
Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA)
a aquellas industrias que se desempeñan bajo estrictos
parámetros de protección ambiental y cultura ecológica,
y observa de manera permanente que su desempeño se
mantenga en condiciones que beneficien a nuestro planeta.
El desempeño de nuestra empresa durante el año 2011 ha sido
satisfactorio y reitera nuestro compromiso en los ámbitos del
crecimiento, el desarrollo humano y la rentabilidad. Estamos
convencidos del trabajo que debemos de continuar hacia una
mejora constante de la RSC, con nuestras comunidades, aliados
y equipo. Sin embargo, esto implica mayores esfuerzos no sólo
por mantener los parámetros alcanzados, sino especialmente
para desarrollar ventajas competitivas y fortalecer el liderazgo
de cada uno de los programas.
Por todo esto, BEPENSA agradece sinceramente el apoyo de su
Consejo de Administración y la confianza de sus accionistas,
clientes, proveedores, amigos y colaboradores, pues en su
apoyo se encuentra el mejor estímulo para ir tras objetivos más
altos y así construir el futuro de prosperidad que se merecen
nuestras comunidades.
Acciones para el Futuro, Compromiso de Hoy.
Lic. Juan Manuel Ponce Díaz
Director General de Bepensa Industria
Lic. Alberto Ponce Gutiérrez
Director General de Bepensa Motriz
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perfil del informe
Este es el primer Informe de Responsabilidad Social de Grupo Bepensa
en el cual damos a conocer la cultura organizacional de nuestra empresa,
así como nuestros programas y acciones en esta materia durante el año
2011, las cuales se encuentran divididos en 4 secciones:
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código
de Ética
Como el eje rector de las relaciones
con nuestros grupos de interés.
calidad
de
vida
en la Empresa
En donde mostramos los diferentes
programas enfocados a garantizar las
condiciones de trabajo óptimas, seguras
y en constante capacitación para el
desarrollo personal y profesional de
nuestros colaboradores.
vinculación
con
la Comunidad
Mediante acciones concretas para el
cumplimiento de nuestros compromisos
con el desarrollo integral de las
comunidades en las que operamos.
Cuidado
y
preservación
del Medio Ambiente
A través de la constante optimización de nuestro
desempeño operativo y la promoción de una
cultura verde, así como diversos programas
ecológicos tanto con nuestros colaboradores como
con la comunidad donde tenemos operaciones.
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El Código de Ética BEPENSA está
fundamentado en la Misión y Visión de
nuestra compañía, los cuales son la base
de los valores que rigen nuestros actos.
código
de Ética
En Bepensa entendemos a la ética como el ideal de la conducta
humana desarrollada en su conjunto. Este principio orienta al ser
humano sobre lo que es bueno o correcto, por lo que debe la
práctica ética asumirse por completo, para así orientar los actos
del hombre en términos del bien común y tenga como eje de sus
relaciones el respeto a sí mismo y a los demás.
Por lo anterior, creemos firmemente que la
adopción de estos principios debe reflejar la
clase de organización que integramos y el tipo
de personas que somos.
Ante esto, quienes laboramos directa o
indirectamente en BEPENSA asumimos nuestro
Código de Ética como un medio formativo que
complementa nuestros valores individuales
y que nos orienta en las decisiones que se
requieren para alcanzar las metas que nos
proponemos.
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i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
De esa forma, el Código de Ética también define
las relaciones que sostenemos con nuestros
compañeros de trabajo y con aquellos grupos o
personas que interactúan con nosotros.
El Código de Ética Bepensa se halla
estrechamente ligado a la Misión y Visión
de nuestra compañía, los cuales dan pie a
los valores que rigen nuestros actos y que,
además fomentan entre nosotros un sentido
de pertenencia que nos identifica plenamente
con los ideales, propósitos y metas de la
organización.
ADMINISTRACIÓN DEL
CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES
Para que nuestro Código de Ética viva y se
practique, solicitamos el apoyo de nuestros
colaboradores para cumplirlo y volverlo un
estilo de vida que, como familia BEPENSA, nos
permita alentar la evolución y el crecimiento de
nuestra compañía.
Con la finalidad de que nuestro Código de Ética se
practique contamos con un Sistema de Comunicación
Abierta denominado Te escuchamos, en donde los
colaboradores pueden exponer cualquier tipo de
reconocimientos o quejas con absoluta confidencialidad.
Dicho sistema es administrado por personal
de la Dirección de Desarrollo Humano, el cual
se encarga de canalizar y dar seguimiento
oportuno a las solicitudes de los colaboradores,
garantizando la confidencialidad e imparcialidad
en cada caso resuelto. Estas solicitudes llegan a
través de los siguientes medios:
a) Vía telefónica.
Marcando sin costo al 01 800 0055 550, en el
horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Cabe indicar que los tipos de reconocimiento
que pueden exponerse son con relación al
cumplimiento del Código de Ética, la actitud
sobresaliente de un colaborador o la participación
exitosa de un proyecto o iniciativa.
Del mismo modo, las quejas pueden abarcar el
hostigamiento laboral o sexual, la discriminación,
la deshonestidad, la agresión de cualquier clase, la
corrupción o la desigualdad.
a) Vía electrónica.
Enviando un correo a la siguiente dirección:
[email protected]
Todo reconocimiento o queja se atiende y
soluciona en el plazo previamente establecido
en nuestro Procedimiento de Reconocimiento y
Atención a Quejas del Personal.
b) Medio escrito.
Para este fin, es necesario ingresar a nuestra
página institucional www.bepensa.net, a través
de un equipo de cómputo o en cualquiera de
nuestros kioscos informativos y dar clic al ícono
de Te escuchamos.
Gracias a este sistema, nuestra organización
asegura brindar una atención oportuna y
confidencial a las solicitudes generadas por los
colaboradores, para que con base en ellas se tomen
acciones preventivas y correctivas encaminadas a
mejorar el ambiente laboral de todo Bepensa.
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Acciones para el futuro
calidad de vida
en la empresa
La seguridad, bienestar y crecimiento
de nuestro personal es nuestra máxima
prioridad y fundamental cimiento
para el desarrollo que hemos logrado
como empresa. Con este objetivo,
desde nuestro origen impulsamos
programas institucionales enfocados
a garantizar las condiciones laborales,
su integridad y ambiente óptimo en
el trabajo, y dirigidos a proporcionar
las herramientas de capacitación y
educación para su crecimiento personal
y profesional, en un marco de respeto y
de igualdad de oportunidades.
ambiente interno de trabajo
seguro, estimulante y abierto a la participación
tanto de hombres como de mujeres.
OPORTUNIDADES DE CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO PROFESIONAL
para nuestros colaboradores en diversos giros.
reconocimiento
a la lealtad, experiencia y logros de nuestro
personal y fomento a su integración por medio de
eventos recreativos, deportivos y culturales.
a) Crear un ambiente interno de trabajo seguro,
estimulante y abierto a la participación tanto de
hombres como de mujeres.
b) Ofrecer oportunidades de capacitación y desarrollo
profesional a los colaboradores de nuestras empresas en
México y el extranjero para que adquieran experiencia en
diversos giros industriales.
c) Reconocer la lealtad, experiencia y logros de nuestro
personal por medio de diversas prestaciones y beneficios.
Para garantizar que la calidad de
vida en la empresa sea una visión
compartida de largo plazo por
todas las áreas de la organización,
así como parte de nuestra cultura
empresarial, hemos establecido
un enfoque integral que nos
permite consolidar los diferentes
esfuerzos en una misma dirección,
con acciones concretas que se
desarrollan bajo los siguientes ejes:
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d) Fomentar la integración laboral con la celebración de
eventos y festejos que promuevan el sano esparcimiento y
la convivencia familiar.
Estamos convencidos de que estas iniciativas establecen las
condiciones propicias para el desarrollo integral de los que
colaboran en nuestra empresa, además de que reflejan nuestro
apego a los valores que nos distinguen y que han posicionado
a Bepensa como una empresa responsable y sólida.
Reconociendo la relevancia que tiene el recurso humano de
nuestra empresa, a continuación presentamos los programas,
logros y compromisos más destacados que hemos realizado
para el crecimiento constante y una mejor calidad de vida de
nuestros colaboradores en rubros como Desarrollo Profesional
y Capacitación, Programas Inclusivos, Modelo de Equidad
de Género (MEG), Ambiente Laboral, Salud, Seguridad y
Vinculación Trabajo-Familia.
desarrollo
Las condiciones actuales de la globalización
le exigen a quienes integramos el mundo
empresarial una actualización constante. Como
respuesta a ello, en Bepensa aseguramos el
desarrollo profesional de nuestros colaboradores
con una serie de iniciativas integrales que
responden a los retos que plantea el presente.
Dichas iniciativas se mencionan a continuación.
UNIVERSIDAD BEPENSA
En Bepensa creemos que impulsar el desarrollo personal y
profesional de todos nuestros colaboradores nos permitirá contar
con hombres y mujeres realizados y satisfechos de su contribución
diaria en el crecimiento de la organización.
Es por esto que surge Universidad Bepensa como vinculo con instituciones de prestigio asi como una plataforma de capacitación
diseñada para alinear los objetivos de desarrollo del personal con
los del negocio, a través de una oferta educativa, integrada por
procesos virtuales y presenciales, orientados a todos los colaboradores en vinculación con instituciones de gran nivel y métodos
actuales de enseñanza.
profesional
y capacitación
+6,000
colaboradores
fueron capacitados
En ambas categorías, el aprendizaje se puede obtener en dos
modalidades de estudio: Presencial, acudiendo a un lugar físico,
en un horario programado y con el apoyo de un facilitador en
vivo; On line, adquiriendo el conocimiento de manera virtual a
través de internet o intranet, obteniendo la ventaja con este modo
de estudiar de acuerdo a tu ritmo de vida y trabajo.
Contar con nuestra propia Universidad Bepensa representa
indudablemente uno de los objetivos más importantes de la
organización porque facilita el desarrollo de los colaboradores y
los impulsa a ser profesionales altamente competitivos, capaces
de afrontar riesgos necesarios y tomar decisiones acertadas en
cualquiera de los escenarios que se les presente.
Universidad Bepensa cuenta con una variada gama de estudios
con planes de becas que también son extensivos para las familias
de nuestros colaboradores. La amplia oferta educativa se clasifica
en 2 tipos:
Oferta Educativa Interna
Ofrece toda una gama de estudios desarrollados por Bepensa a
través de nuestro Centro Peninsular de Capacitación, con el fin de
continuar especializando a los colaboradores en los conocimientos
de su puesto.
Oferta Educativa Externa
Los colaboradores podrán encontrar estudios de todos los niveles
educativos como Preparatoria, Carreras Profesionales y Maestrías,
para sus aspiraciones particulares, en reconocidas instituciones
educativas.
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234%
de incremento
en el número de mujeres en nuestra
empresa a partir de la incorporación
del MEG en noviembre de 2005.
MODELO EQUIDAD DE GÉNERO
el módelo
meg ha
logrado
que se fomente
un clima laboral
armónico y
satisfactorio, lo
cual se ha traducido
en un crecimiento
considerable en la
productividad y
eficiencia de
nuestras áreas.
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i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
En Octubre de 2011, Bepensa Bebidas y Bepensa Industrial
obtuvieron el Distintivo en Equidad de Género otorgado por el
Instituto Nacional de las Mujeres. Este valioso reconocimiento es
otorgado a las empresas que demuestran su compromiso con la
equidad de género y la igualdad de oportunidades.
Para lograr dicha distinción, las empresas debemos cumplir con
los requisitos y parámetros establecidos por el Modelo de Equidad
de Género MEG:2003.
Como consecuencia de ello, hemos desarrollado políticas y
prácticas para mujeres y hombres que nos han permitido alcanzar
las siguientes condiciones que, al día de hoy, nos distinguen
favorablemente de otras compañías:
• Crear y mantener un ámbito de equidad en la contratación y
desarrollo del personal que ingresa a nuestra empresa.
• Proporcionar ingresos equitativos que mantengan correspondencia
con las responsabilidades de los puestos que se ocupan.
• Impulsar el desarrollo de políticas que mantienen a nuestra
empresa al margen de graves faltas laborales como el hostigamiento
sexual o las prácticas preferentes.
• Adaptar las condiciones de trabajo a las necesidades personales
que tengan nuestros colaboradores, para que así alcancen un
equilibrio entre sus responsabilidades laborales, familiares y sociales.
A este panorama hay que agregar otro hecho significativo. A
partir de la incorporación del MEG en noviembre de 2005 se ha
incrementado el número de mujeres en nuestra empresa en un
234%, lo cual indica un cambio significativo en las decisiones y
criterios de las áreas en donde ellas cubren las vacantes.La prueba
de esto queda expresada en las siguientes estadísticas:
AÑO 2005
Hombres
Mujeres
Total
Cantidad
8,749
473
9,222
Porcentaje
94.87%
5.13%
100.00%
AÑO 2011
Hombres
Mujeres
Total
Cantidad
11,307
1,579
12,886
Porcentaje
87.75%
12.25%
100%
Las condiciones que se desprenden de estos números han
repercutido tan favorablemente en el perfil de nuestra cultura
empresarial que pueden resumirse en los siguientes puntos:
• Los puestos que tradicionalmente eran ocupados por hombres
ahora también son ocupados por mujeres y desempeñados con
grandes logros.
• En toda nuestra estructura laboral hay canales de comunicación
para reportar cualquier irregularidad o comentario bajo
condiciones de estricta confidencialidad.
• Se ofrecen cursos anuales de sensibilización al modelo MEG
para quienes ingresen a los comités de equidad que hay en las
diferentes empresas de la organización.
• Se extienden permisos de maternidad y paternidad a
fin de que nuestros colaboradores cumplan con sus
responsabilidades familiares .
• Existe una campaña permanente de difusión del modelo MEG
para asegurar el entendimiento y la práctica de éste entre
el personal, clientes y proveedores, misma que se expresa a
través de diferentes medios impresos y también en nuestra
página de Internet.
Aunado a ello, el modelo MEG también ha logrado que se
fomente un clima laboral que nuestros colaboradores califican de
armónico y satisfactorio.
De la misma manera, hay un crecimiento considerable en la
productividad y eficiencia de nuestras áreas debido a que
contamos con un personal motivado y satisfecho con su trabajo.
Igualmente se genera una imagen de humanidad y justicia
social ante la comunidad y se permite el uso del logotipo MEG
en nuestras publicaciones y/o eventos como un distintivo a la
práctica de igualdad que mantiene nuestra empresa.
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BEPENSA mantiene un ambiente social sano por medio
de encuestas, procedimientos de compensaciones y
beneficios, actividades de integración y programas
que refuerzan los temas y principios de nuestro
Código de Ética y Valores.
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ambiente
laboral
En Bepensa sabemos lo valioso
que resulta desarrollar
actividades relacionadas con
el clima laboral y el desarrollo
integral de nuestros colaboradores.
Gracias a ello estamos conscientes de la importancia que
cobra el desempeño íntegro, con responsabilidad social y
en apego a nuestro código de ética, evitando todo acto de
discriminación o de hostigamiento de cualquier tipo; de
igual modo, difundimos la seguridad y la salud por medio
de acciones a favor de esos propósitos.
Para alcanzar ese objetivo, cada dos años se realizan
encuestas de clima laboral. De ellas se obtiene información
relativa a las brechas que puedan aparecer para así
atenderlas y ofrecer acciones a favor del personal.
Por otro lado, se cuentan con actividades de integración
para responder a la necesidad de trabajar en equipo,
y con otras para celebrar eventos como deportivos,
torneos, de pesca, entregas de reconocimiento,
reuniones sociales departamentales y celebraciones
tradicionales como la posada navideña, día del niño
que nos invitan a crear ambientes amigables y de
gran compañerismo en el trabajo.
También, se promueve entre el personal un ambiente
de respeto a través de Programas de identidad
Bepensa, donde se refuerzan los temas y principios de
nuestro Código de Ética y Valores, así como nuestra
orientación hacia la responsabilidad social y la equidad
de género. Dentro de este punto se incluye el tema de
la comunicación respetuosa e incluyente, así como la
la legitimidad, la autoridad y la dignidad de la persona
siempre como estandarte en todos nuestros actos.
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salud
y seguridad
BEPENSA mantiene la salud y seguridad de
sus colaboradores con consultorios médicos e
instalaciones limpias y funcionales, así como con
procesos que observan el buen desarrollo de los
procedimientos laborales y de producción.
Para mantener la seguridad de nuestros colaboradores
hemos establecido los siguientes objetivos:
• Proveer y mantener nuestros lugares de
trabajo en condiciones de seguridad y limpieza.
• Disponer y mantener un ambiente de
trabajo apropiado.
• Desarrollar una conciencia de seguridad entre
el personal que se traduzca en procedimientos de
trabajo seguros.
La consecución de estos objetivos no sólo requiere
voluntad por parte de nuestros colaboradores,
sino también coordinación, supervisión constante
y trabajo en equipo. Por lo anterior, y para el
cumplimiento de esas directrices, tanto directivos
como colaboradores permanentemente cumplen en
sus unidades operativas con las siguientes medidas
con el fin de cristalizar los objetivos antes citados:
• Evaluación anticipada en plantas y procesos de
cambios significativos para prevenir accidentes o
situaciones desagradables.
• Implementación de procedimientos efectivos de
prevención y respuesta a posibles emergencias con
el fin de neutralizar o minimizar el impacto que
pueda generarse.
• Atención al proceso de trabajos peligrosos para
asegurar que no representen condiciones de riesgo
o daños a nuestros colaboradores.
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i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
• Regulación del uso y control de las unidades de
transporte, así como supervisión en el manejo
de dichos vehículos para que su desempeño se
realice en condiciones seguras.
• Uso obligatorio del equipo de protección personal
para todos los puestos que se identifiquen
con alguna clase de riesgo. Para ello, dicha
medida se documenta en los procedimientos
correspondientes.
• Disposición de procedimientos de seguridad y
gestión ambiental en los que se establece el
cumplimiento que corresponde legalmente a
todos los procesos de la empresa.
• Análisis del espacio de trabajo y de las
necesidades de infraestructura y equipo desde
el diseño inicial. Para ello, se cuenta con la
participación del responsable de seguridad
industrial y patrimonial con el objeto de que
valide las instalaciones.
• Disposición de un consultorio o áreas de servicios
médicos para atender las necesidades del
personal de manera rápida y oportuna.
• Disposición de instalaciones de agua potable,
sanitarios y comedores limpios para el personal,
lo cual implica el desarrollo de actividades
documentadas en procedimientos para así
mantener los buenos hábitos de manufactura.
vinculación
Trabajo-Familia
deportivo y constante promoción en las mejores ligas o torneos.
Junto a ello se ofrece también la atención y asesoría de entrenadores
certificados, médicos especializados, personal de seguridad así
como circuito cerrado, ubicado estratégicamente a fin de observar y
garantizar la protección de todos los usuarios.
Como ya se ha mencionado, en Bepensa sabemos lo importante
que es para nuestro personal conservar un sano equilibrio entre su
desempeño profesional y las actividades personales. En ese sentido,
sabemos que las actividades recreativas juegan un papel esencial
pues le permiten a nuestros colaboradores generar ambientes sanos
de desarrollo y convivencia. Así, nuestra empresa emprende las
siguientes acciones destinadas a ese fin.
a) Deportivo Cultural Fernando Ponce G. Canton
El Deportivo Cultural Fernando Ponce G. Cantón pone al alcance
de nuestros colaboradores instalaciones deportivas y culturales de
primer nivel que sirven como espacio para la vinculación trabajofamilia. Las instalaciones de este centro cuentan con cinco salas
acondicionadas para cada disciplina cultural, teatro al aire libre,
salas de usos múltiples y campos de béisbol y softbol, canchas
de fútbol soccer y bardas, cuatro canchas polifuncionales, pista
de atletismo, andadores perimetrales e interiores, vestidores con
regaderas, área de cafetería, cómodas gradas, áreas de juegos
infantiles y de recreación, taller de ANSPAC, consultorio médico
y oficinas administrativas. Gracias a esa infraestructura, en este
centro se llevan a cabo actividades de esparcimiento y programas
de desarrollo deportivo y cultural para los hijos de nuestros
colaboradores. Igualmente, en dicho centro se celebran torneos
deportivos internos para nuestros colaboradores y eliminatorios
para nuestro evento deportivo de Bepensa en donde nuestro
personal tiene la oportunidad de practicar su deporte favorito de
manera segura.
b) Disciplinas Deportivas
Por otro lado, el Deportivo Cultural Fernando Ponce G. Cantón
también ofrece escuelas de desarrollo deportivo. El objetivo de
tal iniciativa es detectar las aptitudes de los hijos de nuestros
colaboradores para así desarrollar sus cualidades a través de
programas de entrenamiento profesionales que proyectan a
nuestros alumnos hacia niveles de alto rendimiento en disciplinas
de conjunto como béisbol, fútbol, básquetbol, e individuales
como taekwondo, atletismo, y tenis. Además de estas iniciativas,
el Deportivo Cultural Fernando Ponce G. Cantón también pone al
alcance de sus usuarios servicios de medicina deportiva, equipo
c) Programa de Verano
El principal objetivo del Programa de Verano “Aprendiendo a través del
juego” es ofrecer a los hijos de nuestros colaboradores un programa
altamente calificado de esparcimiento recreativo, deportivo y cultural
en el período que comprenden las vacaciones escolares de verano.
Dicho programa les permitirá conocer las diferentes disciplinas y
actividades que ofrece el Centro de una manera precisa y divertida.
Además de ello, nuestro Programa de Verano igualmente sirve para
detectar aquellos talentos que puedan potenciar sus habilidades en los
programas de desarrollo tanto deportivo como cultural.
d) Talleres Culturales
La oferta de esparcimiento y recreación cultural se complementa
con los Talleres Culturales que se ofrecen a los hijos de nuestros
colaboradores. Los Talleres Culturales también sirven para brindar
un espacio donde los niños perciban diversas opciones de desarrollo
artístico y social en donde la diversidad, la libertad y la creatividad son
consideradas como herramientas fundamentales.
Teniendo en cuenta lo anterior, los Talleres Culturales pretenden cubrir
los siguientes objetivos en materia cultural:
• Aumentar el nivel cultural de los alumnos a través del
conocimiento y aprecio de las bellas artes.
• Desarrollar las capacidades críticas y creativas.
Por otra parte, los Talleres Culturales también aspiran a lograr estos
objetivos en materia familiar:
• Ofrecer espacios de recreación sana y formativa.
• Promover y fomentar los valores familiares y éticos.
• Generar diferentes medios que aumenten la calidad de vida en
familia.
Finalmente, los Talleres Culturales tienen en claro estos objetivos en
materia educativa:
• Apoyar a la formación académica con asesorías en temas extra
escolares.
•A
rraigar el uso de las herramientas necesarias para una buena
preparación profesional.
Actualmente se imparten talleres de Artes Plásticas, Danza Clásica,
Danza Mexicana, Guitarra, Teatro, Inglés y Computación, aunque
nuestra empresa no descarta aumentar la oferta en un futuro próximo.
El equilibrio entre desempeño
profesional y actividades personales
es vital para la promoción de ambientes de trabajo
sanos, por ello BEPENSA ofrece torneos deportivos,
talleres culturales y actividades formativas.
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
21
Acciones para el futuro
vinculación
con la comunidad
En Bepensa sabemos que cualquier
compromiso de responsabilidad social cobra
verdadero sentido y trasciende el ambito
de la empresa cuando se fundamenta en
programas comunitarios orientados a un
crecimiento integral de las comunidades en
las que operamos, buscando siempre que
se realicen en esquemas de participación
compartida que permitan su adopcion y
permanencia en el largo plazo.
Con este objetivo, nuestra empresa
implementa estrategias y programas que
abarcan las áreas de salud, medio ambiente
y desarrollo social con resultados muy
positivos en la calidad de vida y bienestar
de las personas y la sociedad en general.
9
+300
+95
millones
de pesos
viviendas
se ejercieron para
los diferentes
programas sociales de
Fundación Bepensa
construidas dentro del programa
“Un Techo para mi País”, en
República Dominicana.
mil niños
y jóvenes
participaron
en los
diferentes
eventos
deportivos.
fundación
bepensa
2004
Tiene sus antecedentes en acciones y
contribuciones que nacen de la propia convicción
de la empresa, desde su origen, de tener una
participacion activa en la evolucion positiva de
todos los grupos comunitarios de interés con
los que interactúa día con día. Una vez que se
consideró el potencial de tales acciones, Bepensa
decidió agrupar, consolidar e institucionalizar
dichos apoyos en un solo rubro, siendo así como
surgió Fundación Bepensa en el año 2004 bajo el
carácter de Asociación Civil.
Comienza con sus operaciones
Fundación Bepensa.
De ese modo, Fundación Bepensa comienza
funciones en el año 2005 con el objetivo de
favorecer la calidad de vida de las comunidades
donde operamos. Para cumplir con dicho propósito,
se promueven, patrocinan, impulsan y apoyan
iniciativas de salud, medio ambiente y desarrollo
social bajo la siguiente orientacion estrategica:
•M
ISIÓN: Ser un organismo reconocido por
sus acciones en pro del desarrollo a favor de
diferentes aspectos socioculturales que han de
generar aportaciones y beneficios significativos a
la comunidad.
• VISIÓN: Ser una asociación civil con solidez
financiera y comprometida con la convicción
de enriquecer el desarrollo sociocultural de la
comunidad a la que pertenecemos.
• VALORES: Llevar a cabo nuestras labores
teniendo en cuenta el RESPETO a todas las
personas y normas, la EQUIDAD en el trato y en
la toma de decisiones, la LEALTAD a los principios
que definen nuestro perfil, la HONESTIDAD en
todos los acuerdos y las acciones, así como la
RESPONSABILIDAD en el desarrollo y comisión de
las tareas que se presenten.
OPERACIÓN
La Fundación se encuentra establecida en la ciudad
de Mérida, Yucatán. Desde allí se coordinan todas
sus labores gracias a la intervención de la Asamblea
de Asociados, entidad que se reconoce como organo
rector de las actividades que se desarrollan.
La Asamblea de Asociados, órgano supremo de
Fundación Bepensa, designó a un Concejo Directivo
para administrar y aplicar adecuadamente los
fondos y detectar las necesidades que pueden
presentar las comunidades donde Bepensa está
presente, supervisando el desarrollo de las acciones
que se emprendan con el fin de que los resultados
sean tangibles y benéficos.
Además de ello, recibe y analiza las solicitudes
de apoyo con el fin de evaluar los escenarios y
determinar qué soluciones pueden ofrecerse.
24
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
59 instituciones beneficiadas
recursos
y
Aplicaciones
Fundación Bepensa busca proponerse como un
organismo sólido y por ello dispuso, en el año
2011, de un presupuesto superior a los
9 millones de pesos. La aplicación de estos
activos se tradujo en el beneficio de las
siguientes instituciones, programas y proyectos
adscritos a los rubros que nuestros objetivos de
responsabilidad social contemplan:
• SALUD: Fundación Mexicana Para la Salud, Capítulo Yucatán,
A.C., Programa Nutre y Mueve tu Vida, Cruz Roja Mexicana,
Programa Padrino de Ambulancia, Grupo Kerigma, A.C.,
Programa D.A.R.E., Amanecer Nuevamente, A.C., Cottolengo de
Yucatán, A.C. y Fundación para el Bienestar Natural, A.C.
• CULTURA: Patronato para la Orquesta Sinfónica de Yucatán,
A.C., Fundación Cultural Macay, A.C., Patronato Pro Historia
Peninsular de Yucatán, A.C., Museo de la Canción Yucateca,
A.C. e Instituto de Cultura de Yucatán, Otoño Cultural.
• FORMACIÓN DE VALORES: Centro de Formación
Humana, A.C.
• CAPACIDADES DIFERENTES: Patronato Peninsular pro
Niños con Deficiencia Mental, A.C., Olimpiadas Especiales de
México, A.C., Fundación de Orientación Holística, A.C., Pastoral
del Amor, A.C., Asociación Yucateca contra el Autismo y otros
Trastornos del Desarrollo, A.C. y Escuela Roberto Solís Quiroga.
• PROGRAMAS DE BENEFICIENCIA: Asilo Celaraín,
I.A.P., Vida y Familia de Mérida, A.C., Centro Asistencial para
la Superación de la Mujer en la Familia, A.C., Institución
Asistencial, A.C., Albergue San Vicente de Mérida, A.C.,
Dispensario María Soledad, A.C., Banco de Alimentos de
Mérida, A.C., Cáritas de Yucatán, A.C., Shriners de Sonora,
I.A.P., Asilo de Ancianos La Divina Providencia, A.C. y Banco de
Alimentos de Los Altos de Chiapas, A.C.
•D
ESARROLLO ECONÓMICO: Programa Endeavor (Endeavor
México, A.C.).
• PROYECTOS: Jardín Bepensa, Bioparque Bepensa y Programa
ReQPet
• MEDIO AMBIENTE: Pronatura Península de Yucatán, A.C.,
Amigos de Siaan Ka´an, A.C., Reserva Ecológica El Edén,
Universidad Marista de Mérida, A.C. y Niños y Crías, A.C.
(Programa de Conservación del Flamenco Rosa del Caribe en la
Península de Yucatán y Programa Educativo “La Caravana de la
Naturaleza”)
• EVENTOS: Día del Niño y el Planeta, Día de Limpieza de
Costas, Jornada Nacional de Reforestación, Día Mundial del
Medio Ambiente Y Reunión Nacional de Fundaciones del
Sistema Coca-Cola.
• EDUCACIÓN: Asociación Pro Superación Personal, A.C.,
Fundación de la Universidad Autónoma de Yucatán, A.c.,
Fundación Alborada, A.C., Amigos del Macay, A.C., Impulso
Universitario, A.C. y Universidad Anáhuac de Cancún, A.C.
Los esfuerzos de Fundación Bepensa no sólo se enfocaron
en estos rubros, sino que también se hicieron presentes en
eventualidades graves, pues desde 2005 la Fundación cuenta con
un fondo especial para apoyar a aquellas comunidades que sufran
alguna contingencia o desastre natural.
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
25
anspac
Es importante destacar que nuestra empresa
no limita sus iniciativas de responsabilidad
social a las acciones de Fundación Bepensa,
sino que igualmente participa con otros
organismos e instituciones para así darle
un cauce mayor a su participacion para
contribuir a fortalecer el desarrollo de sus
colaboradores y de la comunidad.
La Asociación Nacional Pro Superación Personal fue fundada
en 1974 en Monterrey, Nuevo León por un grupo de personas
preocupadas por la desintegración familiar y la falta de valores.
En 1985 llega a Mérida Yucatán iniciando sus actividades con
un grupo de señoras, esposas de los colaboradores de Bepensa
, estableciendo desde un principio el Programa Mujer y en 1993
se implementa el Programa Joven dirigido a sus hijos en edad
de secundaria.
Gracias a la aceptación del Programa en nuestra empresa se ha
extendido a otras empresas así como a escuelas, parroquias y
comunidades logrando crecer con pasos firmes y llegando a ser
una Asociación líder, confiable, profesional y comprometida con la
superación de la persona, con el fin de fortalecer la unión familiar
y así contribuir al desarrollo de la sociedad.
+400
familias de la empresa
se han beneficiado.
26
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
UN TECHO PARA MI PAÍS
Nuestra empresa tiene la satisfacción de saberse reconocida
como una Empresa Socialmente Responsable gracias a su
participación en actividades que mejoran y apoyan a las
comunidades donde nos encontramos. Sin embargo, ese interés
no se reduce al ámbito del territorio mexicano, pues la ayuda
se ha desplazado hasta República Dominicana por medio del
programa “Un Techo para mi País”.
“Un Techo para mi País” es una agrupación chilena sin
fines de lucro. Nació gracias al impulso de un grupo de
jóvenes que expanden la organización hacia otros 17 países
latinoamericanos. Sus obras son posibles gracias a las
donaciones que las empresas y la sociedad en general realizan.
Gracias al trabajo de esta agrupación, actualmente 70 mil
familias han sido beneficiadas.
“Un Techo para mi país” inició operaciones en República
Dominicana en el año 2010 y desde entonces Bepensa
Dominicana ha contribuido a que más de 300 viviendas se
hayan construido dentro del programa, gracias a las diversas
actividades que la agrupación realiza y a través de aportaciones
como las que hace Bepensa y The Coca-Cola Company, quien da
el apoyo en toda Latinoamérica a esta causa.
programa
Desarrollo de
Proveedores
Parte de nuestro compromiso con la
comunidad contempla favorecer el crecimiento
de Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs)
que, en conjunto con la nuestra, contribuyan
al crecimiento de nuestras comunidades y de
nuestro país.
Bajo esos principios, cada taller se integra en tres sesiones
de trabajo cuya duración es de ocho horas cada una. En
ellas se realizan diversas actividades como visitas, análisis de
proyectos por implementar, desarrollo de casos de estudio y
análisis de prácticas empresariales.
Nuestra empresa forma parte de una activa red de sinergias
empresariales conocida como Programa de Desarrollo de
Proveedores. Esta agrupación integra diversas empresas de distintos
sectores, las cuales tienen en común dos aspectos: estar sólidamente
consolidadas en el mercado mexicano y tener un fuerte compromiso
con el futuro del país y el desarrollo de sus comunidades.
Todo esto se complementa con una serie de reconocimientos
e incentivos para las empresas participantes. Algunos de los
beneficios que puede obtenerse son créditos, credenciales
de presentación y oportunidades para que las pequeñas y
medianas empresas amplíen su red de proveeduría entre
las grandes compañías del Programa de Desarrollo de
Emprendedores.
No obstante, sabemos que, para impulsar el desarrollo de México,
se requiere fomentar la competitividad empresarial por medio del
fortalecimiento de las cadenas de valor. Para ello, entendemos como
esencial el desarrollo de las PyMEs a través de la formación integral,
el respeto a los códigos de ética, la capacitación continua y el
intercambio de buenas prácticas empresariales.
Así, por ejemplo, por cada taller realizado, la PyME recibe
250 créditos, lo cual es muy valioso pues el número de
créditos obtenidos representa un parámetro que las grandes
empresas de la red consideran para establecer encuentros
de negocios en donde exponen sus necesidades a los
proveedores para establecer relaciones comerciales exitosas.
En ese sentido, el Programa de Desarrollo de Proveedores ha
generado diversos talleres empresariales con dicho enfoque para
compartir experiencias y mantener una sana relación entre todos
los que la integramos. Lo anterior no sólo garantiza relaciones
comerciales exitosas a largo plazo, sino especialmente un clima de
crecimiento sostenido de efectos destacables.
Actualmente existen tres talleres dirigidos a dueños y
directores de pequeñas y medianas empresas. Los temas de
dichos talleres son Cultura Organizacional y Competitividad,
Manufactura Esbelta, Cadena de Valor y Estrategia, Planeación
e Innovación. La asistencia a esos talleres es tanta que no se
descarta ampliar la oferta en un corto plazo.
El programa de formación se titula “Empresario
a empresario: compartir para crecer” y sus
objetivos son los siguientes:
• Contribuir al crecimiento económico de nuestro país por
medio del impulso al mercado interno y el fortalecimiento
de las pequeñas y medianas empresas mexicanas para
crear empleos mejor remunerados y de calidad.
• Compartir mejores prácticas de negocio entre las
empresas que integran el programa y sus proveedores
actuales y potenciales.
• Crear una red empresarial a nivel nacional que permita
la sana competitividad para facilitar las relaciones
comerciales entre PyMEs y las empresas consolidadas.
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
27
endeavor
es una fundación Internacional, que
promueve un nuevo modelo de desarrollo
a través del apoyo a la iniciativa
emprendedora.
Cuenta con una red de Mentores
Voluntarios formada por más de 700
empresarios, directivos, académicos e
inversionistas del más alto nivel con el
objetivo de seleccionar y asesorar a los
mejores emprendedores. Endeavor cuenta
con un modelo probado, el cual replican
localmente:
• Actuar en mercados emergentes donde el sector
privado esté en crecimiento.
• Buscar emprendedores con potencial de alto impacto,
innovadores y escalables.
• Crear estrategias personalizadas para potencializar los
negocios de emprendedores.
• Fomentar la participación de universidades y medios
de comunicación como difusores.
• Emprendedores y empresarios retribuyen a la
organización con donativos para impulsar a más
emprendedores.
28
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
Endeavor fue fundado
en el 2002, pero es
en el 2009 cuando
inicia operaciones en
Yucatán gracias al
apoyo de Fundación
Bepensa.
iniciativas
Deportivas y Culturales
La responsabilidad social empresarial no
sólo debe contemplar programas altruistas,
sino también debe abarcar actividades e
iniciativas tanto internas como externas
que favorezcan el desarrollo físico y el
esparcimiento de nuestros colaboradores y
las comunidades donde nos encontramos,
pues sólo de ese modo se garantiza un sano
equilibrio que se reflejara en un ambiente
de crecimiento y armonía.
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
29
TORNEO SPRITE RÁFAGA
Bepensa realiza actividades comunitarias en pro de la cultura
física y el deporte. Como muestra de ello, nuestra empresa en
2011 desarrolló el “Torneo Sprite Ráfaga 3” los días 13 y 14 de
agosto en la Playa de Progreso, Yucatán.
Este certamen de básquetbol contó con la participación de 80
equipos integrados por jóvenes cuyas edades fluctuaron entre
los 16 y los 19 años de edad. Cabe indicar que el perfil de tal
participación fue de 16 equipos femeniles y 64 varoniles.
80 equipos
integrados por jóvenes entre
16 y 19 años en el Torneo Ráfaga.
30
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
El Torneo contó con la presencia especial de Horacio Llamas,
jugador profesional de la NBA que tuvo a su cargo la
inauguración al efectuar el primer tiro del torneo. Para comodidad
de los asistentes, se contó con una zona de hidratación además
de que el registro de los juegos se llevó a cabo con tableros
equipados con contador de tiros.
También se ofrecieron actividades alternas como una zona de
juegos electrónicos y un área de entretenimiento con porristas
y DJ. Finalmente, la algarabía se completó con un emocionante
espectáculo de “Slamdunk” o clavadas en trampolín, así como
un espacio de medio tubo en donde participaron patinadores y
ciclistas de amplia experiencia.
Copa Coca-Cola de Fútbol
Intercolegial República Dominicana
y XIV Copa Coca-Cola en México
Una vez más, Bepensa Dominicana patrocinó la edición de la Copa
Coca-Cola Intercolegial de Fútbol, en este caso correspondiente al
año 2011. La inauguración se realizó en el estadio de la Pontificia
Universidad Católica Madre y Maestra en Santiago, contando con la
participación de 13 equipos de diversos centros educativos de dicha
ciudad y de la presencia de Powerade, bebida energética que sirvió
para la hidratación de los participantes.
En el marco de la inauguración se incluyeron programas técnicos y
educativos y eventos que fortalecieron al deporte dominicano. Como
parte de las actividades, la ex estrella latina del soccer, Teofilino
Cubillas, impartió un seminario donde participaron los delegados y
dirigentes de los equipos participantes, así como 50 entrenadores
invitados por la Federación Dominicana de Futbol.
A la par de ese torneo, y con el fin de evitar en los jóvenes el
sedentarismo de una manera incluyente, positiva y apasionante,
Bepensa llevó a cabo en nuestro país la edición número XIV de la
Copa Coca-Cola, un evento muy especial para esta ocasión pues se
realizó en el marco de dos aniversarios: los 125 años de la marca
a nivel mundial y los más de 85 años de presencia en México. Este
torneo que data de 1998 se ha convertido en uno de los proyectos
que más impacto ha tenido sobre la juventud mexicana. Su éxito
es tal que ya se celebra en países como Colombia, España, Croacia,
Estados Unidos, Honduras, Argentina, Chile, Perú y otros.
El certamen tuvo inscripciones gratuitas y se celebró en los 31
estados del país y el Distrito Federal con la participación de 200 mil
jóvenes cuyas edades fueron de los 13 a los 15 años y quienes se
vieron convocados por 11 mil partidos en 120 ciudades. Además
de la justa deportiva, los asistentes a esta copa también pudieron
disfrutar de conciertos, competencias de penaltis, tiros libres y otras
actividades alternas que regocijaron a los asistentes.
En nuestra región, la ceremonia inaugural se llevó a cabo en
Cancún, Quintana Roo, específicamente en las canchas del Deportivo
Cumbres. Llevándose a cabo 120 partidos en la zona de la península
8 partidos por semana, durante 3 meses.
Apúntate a Jugar en
Bepensa Dominicana
Como parte de su filosofía “Viviendo Positivamente”, Bepensa
Dominicana y The Coca Cola Company, implementaron en este país
el programa “Apúntate a Jugar” a favor de los más necesitados y
también para procurarles un sano desarrollo físico y mental.
El programa “Apúntate a Jugar” se desarrolló en las tres Aldeas
Infantiles SOS en República Dominicana, las cuales se encuentran
establecidas en Miraflores, Los Mina, la capital del país y en la
ciudad de Santiago.
El proyecto comenzó en el mes de abril y se tiene previsto un año de
duración. Para una mejor implementación, contará con la asesoría
de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), así
como con el aval del Instituto Nacional de Educación Física (INEFI) que
celebra el compromiso de estas instituciones por el bienestar de la
niñez dominicana. Así, la naturaleza del proyecto establece que, si lo
que esperamos para el futuro son adultos motivados, activos, sanos y
equilibrados, entonces debemos darles ya a los niños el derecho a jugar.
200mil
participantes entre
los 13-15 años en la
Copa Coca - Cola.
Cinema EN TU MUNICIPIO
Cinema en tu Municipio es una iniciativa recreativa y gratuita
de EmBe Yucatán, la cual se realiza según el CeDis que lo
solicite y se maneja en coordinación con las presidencias
municipales de la entidad para el esparcimiento de aquellas
localidades donde no son comunes esta clase de eventos,
como Opichén, Yalcoba, Tekit, Ticul, Uci y Tahdziú. La entrada
al evento es de manera gratuita, e inicia con la proyección del
video 125 razones para mejorar el planeta con Coca-Cola.
En función del número de asistentes se pueden proyectar
otros videos o dar inicio con la función programada, la cual
generalmente consiste en dibujos animados. Cabe mencionar
que esta programación es bien recibida tanto por niños como
por adultos, por lo que se garantiza un sano ambiente familiar.
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
31
primera carrera
bepensa “viviendo
positivamente”
Nació por el ánimo de vincularse en la
comunidad y procurar un estilo de vida más
activo entre los niños y jóvenes por medio
de un fomento a la actividad deportiva y al
margen de hábitos que lesionan la salud.
Esta actividad se llevó a cabo en las ciudades de Campeche y Mérida.
Para su desarrollo se crearon 3 categorías: niños de10 a 11 años,
niños de 12 a 13 años y jóvenes de 14 a 16 años. Las distancias
recorridas por cada grupo fueron 1, 2 y 3 kilómetros respectivamente.
Al finalizar la carrera se premió a los 3 primeros lugares en cada
clasificación con premios consistentes en una bicicleta y una medalla.
Del mismo modo, las escuelas de niños y jóvenes que obtuvieron
primer lugar en su correspondiente categoría, se hicieron acreedores
a un trofeo y a la cantidad de cinco mil pesos canjeables en artículos
deportivos,uniformes y cualquier otro artículo que fuese necesario en
el plantel al que pertenecen.
32
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
1,100
Niños y jóvenes participaron
en la 1er Carrera Bepensa
“Viviendo Positivamente”
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
33
Acciones para el futuro
cuidado y preservación
del medio ambiente
Como parte de nuestro compromiso
por hacer una diferencia positiva en
la comunidad y el entorno en el que
nos desempeñamos, constantemente
optimizamos nuestro desempeño
operativo acorde a las mejores
prácticas de desarrollo sustentable y
promovemos una cultura verde entre
nuestro personal; lo cual, aunado a los
múltiples proyectos ecológicos que
realizamos en la comunidad, fortalecen
nuestro enfoque de proteger,
preservar y mejorar el medio
ambiente en todo lo que hacemos.
mil
2mil
25%
810
ton.
300 ton.
CO2 de disminución en
nuestras emisiones a la
atmósfera desde 2007
de envases PET
reciclados.
de material
reciclado utilizado en la
fabricación de nuestros empaques
de tamaños personales.
compromiso
con el medio
ambiente
Nuestras acciones a
favor del entorno se
desarrollan sobre tres
ejes, cuyos objetivos
son lograr una mayor
eficiencia en el uso de
los recursos naturales
y el monitoreo
permanente de
nuestro desempeño
desde el punto de
vista ecológico.
36
Para cumplir con esos fines, los ejes de nuestras
acciones observan estos compromisos:
• El cumplimiento estricto de las obligaciones
legales en materia ambiental.
• La integración voluntaria de políticas y
procedimientos que minimicen los impactos
ambientales que puedan surgir de nuestros
procesos productivos y de servicios.
• La aplicación de acciones y estrategias orientadas
a la protección y conservación de los recursos
naturales.
Los beneficios que se han desprendido de estos ejes
han sido muchos y muy importantes, destacando
en lo particular hasta el periodo de 2011 los
siguientes:
A. H
emos recolectado 104,410 kilos/año en
promedio de residuos peligrosos.
B. En nuestros procesos productivos hemos reducido
la extracción de agua dulce en 269,000 m3/año
en promedio equivalente al agua utilizada para
regar 27 has. de cultivo en un año.
C. D
e igual manera hemos, implementado diversas
tecnologías y estrategias encaminadas a utilizar
eficientemente los recursos energéticos en
nuestros procesos, logrando una tendencia a la
disminución de nuestras emisiones a la atmósfera
desde 2007 a 2011, correspondiente a 1810 Ton
CO2 lo que equivale a 45,000 árboles.
D. R eciclamos al año 2 mil 300 toneladas de
envases PET, junto con 5 mil 400 toneladas
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
de residuos sólidos como chatarra, artículos
publicitarios, vidrio, hermetapas, cartón y nylon.
E. M
antuvimos campañas permanentes de acopio
de material reciclable.
F. Refrendamos nuestros certificados de Industria
Limpia para 5 de nuestras empresas.
G. Se promueve el ahorro de energía en todos
nuestros procesos de producción como ejemplo,
aprovechamos la energía calorífica generada
en las emisiones de las calderas para otros
procesos dentro de la misma instalación y la
administración de la demanda de motores:
también usamos enfriadores que utilicen
eficientemente la energía necesaria,etc.
H. Referente a nuestros empaques, utilizamos
cada vez menos material para su fabricación
y también hemos incorporado un 25% de
material reciclado en la fabricación de nuestros
envases de tamaños personales.
I. Del mismo modo, verificamos constantemente
nuestros vehículos para garantizar el
cumplimiento de la normatividad relativa a las
emisiones de nuestra flota vehicular.
Estos resultados no sólo reflejan el compromiso
que mantenemos en materia de preservación
ambiental, sino que forman parte de un modelo
integral que contempla indicadores específicos de
mejora que nos permiten establecer objetivos con
mayor alcance año con año.
indicadores
Ambientales
A continuación mostramos el desempeño ambiental de Bepensa
Bebidas a través de los principales indicadores en ésta materia.
Indicador
2009
2010
2011
0.16
0.16
0.15
3.01
2.94
2.90
83.66
84.75
84.84
Energía
Uso de energía: MJ/Litro de Bebida
agua
Litros de agua por litro de bebida
Residuos sólidos
% de material de reúso y reciclado
LÍNEAS
Estratégicas del
Compromiso Ecológico
Al igual que en el resto de las iniciativas
y programas que mantiene nuestra
empresa en materia de responsabilidad
social, BEPENSA procura que la
preservación y el cuidado del medio
ambiente se desarrollen a partir de las
siguientes líneas estratégicas.
USO RESPONSABLE Y EFICIENTE DEL AGUA
• Reducción del consumo y utilización de agua
• Recuperación de agua
• Tratamiento de aguas residuales
• Reutilización del agua tratada
• Vida acuática utilizando agua proveniente del
tratamiento de aguas residuales
EFICIENCIA ENERGÉTICA
• Ahorro energético en procesos de producción
MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS
• Clasificación diferenciada de los residuos
• Minimizar las cantidades de residuos que se generan
• Acciones de recuperación, reutilización y reciclaje
CALIDAD DEL AIRE
• Emisiones a la atmósfera
• Verificación vehicular
• Eliminación del uso de clorofluorocarbonos
Cabe precisar que estas estrategias se cometen bajo
una revisión constante para que su efectividad no
demerite, pues sólo así se podrá garantizar un ambiente
ecológicamente sano en las comunidades donde nuestra
empresa tiene presencia.
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
37
24.5 ton.
de envases pet recopilados
gracias al programa REQPET
Programa “ReQpet”
El Programa ReQpet es una iniciativa de Fundación BEPENSA y
apoyada por la organización Niños y Crías A.C. Su objetivo es
promover el acopio permanente de PET y la concientización sobre la
educación ambiental entre los niños de primaria, sus familias y las
escuelas donde estos estudian. Con ello esperamos que los niños
desarrollen un sentido a favor del medio ambiente y de acciones
como el reciclaje o el manejo responsable de residuos sólidos.
Gracias a esto, Fundación BEPENSA no sólo contribuye al
cumplimiento de los objetivos que tenemos en términos de
responsabilidad social; también ha formado 60 centros de acopio
permanente de envases PET en Mérida, 8 en Campeche y 8 en
Cancún y procura crear entre 21,624 niños, una mayor conciencia
sobre la importancia del cuidado de los recursos para mejorar
nuestra calidad de vida.
El Programa ReQpet inicia su proceso en las escuelas con iniciativas
de promoción y equipamiento. De esta manera, se ofrece a los
planteles calcomanías, capacitación y circulares. También se entrega
un contenedor jumbo y un supersaco de recolección por cada 100
alumnos, así como un bote de basura por cada 200 estudiantes.
Para testimoniar la seriedad del programa, el Programa extiende
una carta compromiso para los niños, sus familias y las escuelas que
se enrolan de manera gratuita y voluntaria. Esto les permite generar
un sentido de pertenencia muy efectivo.
Programa “Pon tu cubeta y
cuida el agua del planeta”
Luego de eso, los niños llevan a sus casas las calcomanías que
pegan a un bote que identificarán como contenedor recolector de
PET y un díptico que precisa las instrucciones de recolección. Una
vez que hayan recolectado los envases PET, los niños retornan a
la escuela con los envases en el día que se les asigne. Para ello se
sirven de una bolsa de plástico que es recogida por los alumnos
de grados mayores. El resultado se concentra en los contenedores
entregados por Fundación BEPENSA.
Los niños y las escuelas participantes también obtienen otras ventajas con el Programa ReQpet, como la adquisición de puntos que
pueden canjear por diversos productos.
El catálogo de premios incluye Paquetes de refrescos, balones,
enciclopedias, sillas plegables, pizarrones blancos, grabadoras,
televisores, mini splits y cañones para computadoras, los cuales
entrega Fundación BEPENSA al finalizar el ciclo escolar.
38
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
Esta es una iniciativa de BEPENSA BEBIDAS en la cual se invita
a los hogares del sureste de México a tomar una medida sencilla
pero efectiva para el cuidado del agua, la cual consiste en colocar
una cubeta bajo la regadera al momento de ducharse o mientras
se espera que el agua se caliente para luego reutilizar ese líquido
en el inodoro, el regado de plantas u otras labores domésticas.
Por tal motivo, a partir del 15 de agosto 2011, nuestra empresa
ha obsequiado a los consumidores en todos los autoservicios de
la península una cubeta con capacidad de 8 litros al comprar
3 refrescos familiares de las marcas Coca Cola, Fanta, Fresca, Lift,
Sprite y/o Cristal.
Las cubetas portan una calcomanía que promueve la campaña y
cuya imagen fue amablemente cedida por la Comisión Nacional
del Agua (CONAGUA), ya que nuestro programa forma parte de
su campaña permanente para el cuidado del vital líquido.
El programa ha tenido tal éxito que se han regalado 120,000
cubetas desde entonces. Sus beneficios han sido muy importantes,
pues hemos generado un ahorro de 350 millones de litros de
agua al año, lo cual puede verse como una acción trascendente
en términos de responsabilidad social.
CAMIÓN HÍBRIDO
Con el ánimo de favorecer las condiciones ambientales, y también
para mantenerse como una empresa líder en excelencia tecnológica,
Bepensa Bebidas, Bepensa Motriz y Coca-Cola de México
presentaron el primer camión híbrido para rutas de reparto, una
propuesta tan innovadora como hace dos años lo fueron nuestros
vehículos eléctricos y que inició operaciones en el sureste mexicano.
La principal característica de este vehículo marca International
consiste en un funcionamiento que disminuye las emisiones
contaminantes y el consumo energético. Para esos fines, el camión
trabaja con dos motores: uno de combustión interna y otro eléctrico.
El primero funciona con diesel de azufre ultra bajo y opera sólo
cuando la unidad requiere mayor potencia, mientras que el segundo
se activa con un banco de baterías cuya carga se da por medio del
Programa
“Reverdeciendo
tu escuela”
frenado de la unidad o “frenado regenerativo”. Cabe mencionar que el
camión híbrido también cuenta con un decorado realizado con pinturas
en base agua, lo cual reduce significativamente el uso de solventes.
Gracias a estas condiciones se evidencia el interés de Bepensa por
aplicar proyectos que no sólo permitan el crecimiento sostenible de
nuestra empresa, sino que también favorezcan a las comunidades en
donde tenemos presencia, acción que resulta esencial para proteger el
medio ambiente y para mejorar la calidad de vida en nuestro planeta.
El Programa “Reverdeciendo tu escuela”
consiste en la donación a escuelas de árboles
producidos en el vivero de especies nativas
del Bioparque BEPENSA para así promover el
mejoramiento del entorno.
Con esa meta, Fundación BEPENSA, A.C. llevó a cabo dos eventos
promocionales los días 27 y 28 de septiembre de 2011. Durante
el primer día, en la Escuela “Nueva Creación” del Municipio de
Kanasín, se efectuó la primera jornada en donde más de 250 personas
sembraron 80 árboles en un predio llano. Por otro lado, al día siguiente,
en el Colegio América de Mérida, la Fundación BEPENSA donó 100
árboles que tuvieron como base una botella de PET para promover la
reutilización de esta clase de residuo sólido.
El programa ha obtenido una respuesta tan favorable que ya es
promovido entre los estudiantes y colaboradores de las empresas de
nuestro grupo para que adopten un árbol y se comprometan con el
ánimo de volver más verde al planeta.
250
Voluntarios participaron
en el programa
“Reverdeciendo tu Escuela”
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
39
participación
en Programas
Oficiales
La acción de nuestra empresa en
proyectos sustentables ha trascendido
los límites de nuestros programas y se ha
involucrado en esfuerzos de iniciativas
públicas, buscando establecer alianzas
positivas que garanticen la permanencia
de las actividades en el largo plazo, así
como el trabajo en equipo de autoridades,
empresa y sociedad siendo el camino
idóneo para la mejora ambiental de
nuestras comunidades.
40
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
LIMPIEZA DE COSTAS
Teniendo como marco el Día Internacional de Limpieza de Costas,
BEPENSA se dio cita en las playas de Yucatán, Campeche y Quintana
Roo para realizar esta actividad que cumple 6 años continuos de
llevarse a cabo y que, en esta ocasión, abarcó más de 7 kilómetros de
costas que fueron limpiadas por 500 colaboradores que buscan un
mejor futuro para México.
Éste evento se considera como la actividad de colaboración voluntaria
más grande del mundo en su clase, pues ha conseguido retirar miles de
toneladas de basura de ríos, mares, lagos y playas de todo el mundo.
Como en años anteriores, los participantes se dividieron en grupos que
abarcaron el radio de acción. A cada uno se le entregó un paquete de
bolsas de diferentes colores (naranja para basura general, verde para
botellas de PET y negra para pilas y baterías) y guantes para recoger
materiales peligrosos. Una vez recibidas las instrucciones, todos
comenzaron con la misión. Al concluir la jornada se ofreció un refrigerio
que sirvió también para fomentar la convivencia.
Al lado de estas acciones, BEPENSA Dominicana, en República
Dominicana, se unió al Día Internacional de Limpieza de Costas,
eligiendo para ello la playa Cocolandia. Para ello se contó con el
apoyo de 235 personas así como de Ocean Conservancy y Vidazul,
instituciones que velan por el cuidado de los recursos costeros y
marinos por medio de actividades que impulsan la educación ambiental
en las comunidades costeras de República Dominicana. Por su parte,
los gerentes de esta importante embotelladora participaron con el
Ministerio del Medio Ambiente y Recursos Naturales en la limpieza
de la playa Itabo, ubicada en San Cristóbal. Con fundas, rastrillos y
otras herramientas, los voluntarios recorrieron el litoral de las playas y
recogieron en bolsas los desperdicios.
JORNADA NACIONAL DE REFORESTACIÓN
En el marco de la Jornada Nacional de Reforestación 2011, la
Comisión Nacional Forestal llevó a cabo la plantación de miles
de árboles en áreas verdes de diferentes puntos del país. Así,
BEPENSA, como Empresa Socialmente Responsable, se unió a esa
causa y, por medio de sus colaboradores y familiares, participó en
las jornadas que se realizaron en Yucatán, Campeche y Quintana
Roo. Estas acciones beneficiaron a 7 predios en un total de
18 municipios, con lo que se abarcó una superficie de 138.6
hectáreas en donde se sembraron 138 mil 20 plantas.
La Jornada Nacional de Reforestación 2011 se celebró con el
ánimo de generar un espacio de convivencia e impacto positivo al
medio ambiente para así aglutinar las iniciativas y el interés de la
población en el cuidado de los recursos naturales. También buscó
promover y fomentar una mayor conciencia y participación activa
e informada en el cuidado y restauración de los bosques y selvas.
Del mismo modo, aprovechó la oportunidad de acercamiento
al trabajo de restauración que se realiza en beneficio de los
bosques y selvas por parte de sus dueños y del Gobierno Federal,
y enmarcó tanto la celebración del Año Internacional de los
Bosques decretado por la Organización de las Naciones Unidas
(ONU), como la del Día del Árbol que celebramos en México el
segundo jueves del mes de Julio.
Haciendo equipo con la Compañía Coca-Cola, Pronatura,
CONANP, CONAFOR y SEMARNAT, Bepensa participa activamente
en el Programa Nacional de Reforestación con mayor énfasis
en el Municipio de Tizimín, Yucatán, donde se trabaja en la
restauración de 300 hectáreas en los ejidos San Pedro y sus
Anexos; Manuel Cepeda Peraza y Santa Clara.
Estos sitios de restauración ecológica se ubican dentro de la
Reserva El Zapotal, la cual se encuentra en las inmediaciones de
la Reserva de la Biosfera Ría Lagartos y del Área de Importancia
para la Conservación de las Aves Río Lagartos, así como en las
inmediaciones de la Región Terrestre Prioritaria Dzilam – Ria
Lagartos – Yum Balam, en los límites de la Cuenca Hidrológica
de Yucatán, todas ellas áreas de suma importancia para la
sustentabilidad ambiental de la región.
+138mil
Plantas fueron sembradas en la
Jornada Nacional de Reforestación
De esta manera es como Bepensa refrenda exitosamente su
compromiso de responsabilidad social y ética empresarial, cuyo
objetivo fundamental es alcanzar una auténtica sustentabilidad
que logre un impacto positivo en las comunidades de todos los
territorios en donde tiene operaciones.
Se trabajo en conjunto con las siguientes organizaciones para
lograr los resultados obtenidos:
i nf o rm e de re s p o ns abi l i dad s oc i a l be p e n s a 2 0 1 1
41
programas a favor
de la biodiversidad
Las labores a favor del medio
ambiente no son completas si no
atienden también al renglón de la
biodiversidad. Por ello, en Bepensa
participamos en diversos programas
que buscan la conservación y el
equilibrio ecológico para las especies
que se desarrollan en los ecosistemas
más importantes de la región.
10
42
mil polluelos
polluelos de flamenco nacieron
a diferencia de los 2 mil 700
que habitualmente nacían.
i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011
Bepensa protege el hábitat
del Flamenco Rosa
Como empresa socialmente responsable, BEPENSA toma acción en
iniciativas que protegen a los animales. Por tal motivo, y con el ánimo
de recordar a la comunidad la importancia de custodiar a una especie
representativa del sureste de México, se llevó a cabo la campaña
“Conservemos el hábitat del flamenco rosa”, la cual se realizó a través de
la Fundación Bepensa, A.C. con la colaboración de la organización Niños y
Crías, A.C. y otras organizaciones afines.
El programa busca conocer la demografía de la población del flamenco
rosa en la Península de Yucatán y estudiar su supervivencia y movimientos
migratorios. También observa la disponibilidad y protección de sus sitios
de anidación, así como garantiza que cuente con suficientes fuentes de
agua dulce. Aunado a eso, se busca hacer partícipes a los visitantes y la
población en general por medio de acciones concretas, como el manejo
responsable de residuos sólidos que pudieran afectar a dicha especie.
Los sitios de anidación se han visto afectados por la erosión provocada
por los huracanes o las lluvias intensas. También por la intrusión de
depredadores como jaguares o perros salvajes. Por eso, Niños y Crías A.C.
decidió restaurar el Islote de Punta Mecoh en la Reserva de la Biósfera de
Ría Lagartos.
De esa manera, durante 2010, luego de la restauración del islote,
nacieron 10 mil polluelos de flamenco a diferencia de los 2 mil 700 que
habitualmente nacían cuando el islote no había sido restaurado, siendo
evidente la repercusión de tal iniciativa en la reproducción de estas aves.
capacitación
en Material
Ambiental
Las acciones y estrategias presentadas han generado
resultados positivos gracias al esfuerzo y convicción de nuestros
colaboradores, quienes han hecho el cuidado del medio ambiente
parte integral de su desempeño cotidiano y de nuestra misión como
empresa. Por ello, BEPENSA no escatima esfuerzos para promover
la capacitación constante en materia ambiental, iniciativa que ha
sido muy bien recibida y que ha sido determinante para el éxito de
los programas que hemos emprendido.
Durante el año 2011 nuestra empresa realizó jornadas de
capacitación donde se impartieron 7 diferentes cursos en materia
ambiental que contaron con la participación de 183 personas. El
tema de los cursos fue variado, pero destacó el manejo de residuos
peligrosos, el tratamiento de aguas residuales, un diplomado
ambiental y otros de igual importancia.
Por otro lado, conscientes que el desarrollo de dichas acciones y
estrategias debe contar con una perspectiva externa que evalúe
nuestro desempeño, anualmente participamos en auditorías
ambientales para así cumplir con los estándares legalmente
aplicables y rendir resultados que vayan más allá de los
parámetros establecidos por las normas ambientales en vigor.
183
personas
participaron en los 7 diferentes
cursos en materia ambiental
que se impartieron.
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43
reconocimientos
obtenidos:
Campaña “Pon tu cubeta y
cuida el agua del planeta”
• Octubre 2011- Bepensa Bebidas
• Otorgado por SEMARNAT Y CONAGUA
Industria Limpia
• Embotelladoras Bepensa, S.A. de C.V.
Sucursal Aeropuerto
• Certificada desde 2002
• Otorgado por la PROFEPA
Industria Limpia
• Embotelladoras Bepensa, S.A. de C.V.
Sucursal Cancún
• Certificada desde 2004
• Otorgado por la PROFEPA
Industria Limpia
• EKimpen, S.A. de C.V.
• Certificada desde 2009
• Otorgado por la PROFEPA
ISO 9001:2008 ISO 14001:2004
• Embotelladoras Bepensa, S.A. de C.V.
Sucursal Chetumal
• Certificada desde 2002
• Otorgado por la PROFEPA
• Septiembre 2011 - Bepensa Dominicana
• Otorgado por SGS
Industria Limpia
• Reconocimiento a la conservación de la naturaleza en
la categoría empresarial
• Ganado en el 2011
• Otorgado por la SEMARNAT
• Embotelladoras Bepensa, S.A. de C.V.
Sucursal Pacabtun
• Certificada desde 2003
• Otorgado por la PROFEPA
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Industria Limpia
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RECONOCIMIENTOS
“ANDrés marcelo sada”
ESR
segunda
certificación
para bepensa
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acciones para el futuro
Compromiso de hoy
En Bepensa estamos convencidos de que la calidad de nuestros
productos y la eficiencia de nuestros procesos y servicios deben
estar directamente relacionados con la posibilidad de brindar
soluciones para un mundo sostenible que brinde oportunidades
tanto para las generaciones del presente como para las futuras,
llevando a cabo acciones que convergen con nuestros valores
corporativos de responsabilidad social.
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i n fo rme d e r esponsabil idad social bepensa 2011