UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas
Maestría en Tecnologías de la Información
“Certificación Internacional en Administrador de Pruebas de
Software (ISTQB Test Manager)”
Protocolo de tesis para obtener el grado de Maestro en
Tecnologías de la Información
“Saúl del Castillo Velázquez”
“Guadalajara, Jalisco. 16 de mayo de 2013”
ÍNDICE
RESUMEN……………………………………………………………….. 3
INTRODUCCION………………………………………………………... 3
JUSTIFICACION………………………………………………………… 4
MARCO TEORICO……………………………………………………… 5
IMPACTO DE LA CERTIFICACIÓN EN EL
ÁMBITO LABORAL…………………………………………………….. 8
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………….. 9
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“Certificación Internacional en Administrador de Pruebas
de Software (ISTQB Test Manager)”
RESUMEN
Las Pruebas de Software es una de las etapas esenciales dentro del ciclo
de vida del software y por lo tanto se requiere de profesionistas calificados
y certificados en esta área para poder entregar al usuario final un producto
que cumpla con la calidad y los requerimientos establecidos por la línea de
negocios.
Cabe mencionar que los defectos que son encontrados de forma temprana
en la fase de pruebas del desarrollo de software será más barato su arreglo
que si son encontrados ya cuando el software esta en producción. Por lo
tanto la adquisición de una certificación brindara a los empleadores la
confianza de contratar a su personal el cual contará con las habilidades y
fortalezas necesarias para que el software a desarrollar cumpla con la
calidad y estándares establecidos dentro de la industria del software.
INTRODUCCIÓN
La principal responsabilidad de un Administrador es asegurar y utilizar los
recursos (gente, software, hardware, infraestructura, etc.) para llevar acabo
procesos de valor agregado. Para los administradores de software e IT, los
procesos son comúnmente parte de un proyecto o programa enfocado a
entregar algún software o sistema para uso interno o externo.
Para los Administradores de Pruebas de Software, los procesos son los
involucrados en las pruebas de desarrollo de software. Dado que los
procesos de prueba agregan valor sólo por contribuir al éxito general del
proyecto o programa (o por evitar un algún tipo más grave de falla), el
Administrador de pruebas debe planificar y controlar los procesos de
pruebas de forma adecuada.
En otras palabras, el Administrador de pruebas debe organizar
adecuadamente los procesos de prueba, incluyendo las actividades
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asociadas y los productos de trabajo, de acuerdo a las necesidades y
circunstancias de las otras partes interesadas, sus actividades (por
ejemplo, el ciclo de vida de desarrollo de software en el que se produce la
prueba), y su productos de trabajo (por ejemplo, especificaciones de
requisitos).
JUSTIFICACIÓN
La mayoría de las veces no se cuenta con procesos bien establecidos
dentro del área de desarrollo de software y más aún en el área que se
encarga de vigilar la calidad del producto desarrollado: Pruebas de
software o Quality Assurance.
Es por eso que el obtener la certificación para la Administración de
Pruebas de software (ISTQB Test Manager) me brindara las habilidades
suficientes para realizar un análisis más detallado sobre los diferentes
procesos de pruebas de software y ejecutarlos de forma efectiva en el
entorno en donde se está trabajando.
Además, esta certificación me ayudara a ampliar el valor curricular en mi
carrera profesional como Ingeniero de Pruebas de Software y me abrirá
nuevas puertas dentro de mi empresa en la cual se me ha motivado para
obtener dicha certificación y alcanzar el siguiente nivel en el área de
Calidad de Software que sería ser el Administrador del Proyecto de
Pruebas.
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MARCO TEÓRICO
Diferentes instituciones tales como Global QA, QAI Global Institute y
ISTQB cuentan con diferentes caminos de certificación en lo que concierne
a la Administración de Pruebas de Software. A continuación se muestra
una tabla sobre los tipos de certificaciones que estas instituciones nos
ofrecen:
Tipos de Certificaciones
Global QA
GQA for Engineers.- QA in the software development cycle, QA
Principles, QA Cycles, QA Phases, QA Artifacts and Deliverables, QA
Techniques, QA Types, QA Tools, QA Environments, GQA Model
GQA for Managers.- The need of test managers, Test Manager vs Test
Architect, Test project management, Project test planning, Project test
design, Project test execution, Project test closing, Analysis and
customization of the GQA model, Test manager’s complimentary skills,
Study cases
GQA for Architects.- Software testing methodologies, The need of test
architects, Test Architect vs Test Manager, Systems architecture, Systems
technologies, Identification of test infrastructure (data and
environments), Testing strategy, Testing estimation techniques
(functional and non functional), Evaluation and selection of software
testing tools, Basic testing techniques, Advanced testing techniques
(Functional and non functional), Advanced testing types: Automation,
performance, SOA, virtualization, Usability, Advanced techniques for
test cases design, Analysis and customization of the GQA model, Test
harness, Test architect’s complimentary skills
QAI Global
Institute
Certified Associate in Software Quality (CASQ)
Certified Software Quality Analyst (CSQA)
Certified Manager of Software Quality (CMSQ)
Certified Associate in Software Testing (CAST)
Certified Software Tester (CSTE)
Certified Manager of Software Testing (CMST)
Certified Software Project Manager (CSPM)
Certified Associate Business Analyst (CABA)
Certified Software Business Analyst (CSBA)
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Certified Software Process Engineer (CSPE)
Certified Quantitative Software Process Engineer (CQSPE)
ISTQB
Expert.- Improving test process, Test management, Test automation,
Security Testing
Advanced.- Test manager, Test analyst, Technical test analyst
Foundation (CTFL)
La institución ISTQB es el estándar de facto en la certificación de las
competencias de pruebas de software, como está marcado en las
siguientes cifras, actualizadas con fecha de diciembre 2012
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Numero de certificaciones emitidas: más de 280.000
Tendencia de crecimiento: aproximadamente 10.000 nuevos
certificados por cuarto de año.
Numero de Member Boards: 46
Numero de Países cubiertos: 70
Proveedores de Entrenamiento acreditados: más de 180
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En la siguiente grafica se muestra el % del volumen de certificaciones que
se han entregado hasta el momento dependiendo del nivel proporcionado
por el ISTQB.
Como se puede apreciar, La certificación básica de Fundamentos de
Pruebas de Software es una de las certificaciones con más auge y
reconocimiento a nivel mundial.
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IMPACTO DE LA CERTIFICACIÓN EN EL ÁMBITO
LABORAL
Por supuesto, muchos de nosotros nos beneficiamos de nuestra
participación, ya sea en términos de prestigio profesional, promoción en el
trabajo, u oportunidades de negocio. Sin embargo, participamos porque
creemos en este programa y el valor que ofrece.
Para el profesional de pruebas, programador, administrador y otros
examinandos, el conseguir un certificado ISTQB demuestra dominio de las
mejores prácticas y conceptos clave en el campo. Esto puede ayudar a
avanzar en la carrera profesional. Además, hay una distinción entre la
masa de los profesionales de pruebas menos cualificados, con la
adquisición de uno o más certificados ISTQB para poder crear
oportunidades en una economía competitiva, y entrar a un mercado más
extenso.
Hasta ahora, los profesionales de pruebas de todo el mundo han obtenido
más de 80.000 certificaciones tanto fundamentales como avanzadas del
ISTQB. La mayoría de las personas que pasan por la formación ISTQB y
toman los exámenes del ISTQB lo están haciendo a petición de sus
empleadores. Cientos de organizaciones de todo el mundo han aprendido
a valorar las certificaciones del ISTQB porque al tener testers certificados
bajo el ISTQB, los resultados se reflejan al tener un mejor software,
reducción de los riesgos, y menores costos de mala calidad, y proporciona
la consistencia en las pruebas y su reutilización.
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BIBLIOGRAFÍA
Assembly of the ISTQB. (Version 2012). Certified Tester –
Advanced Level Syllabus – Test Manager.
(1) General
(2) ISTQB
Incorporated Society. (2013). Advanced Level in a Nutshell.
Recuperado de http://www.istqb.org/certification-path-root/advancedlevel/advanced-level-in-a-nutshell.html
(3) Rex
Black. (March 2008). ISQTB Certification: Why you need it and
how to get it. Recuperado de http://www.rbcsus.com/images/documents/ISTQB-Certification-Why-You-Need-It-andHow-to-Get-It.pdf
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