Informe Anual 2013 -2014 en español

Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
LÍNEAS DIRECTRICES DE LA OCDE PARA EMPRESAS MULTINACIONALES
PUNTO NACIONAL DE CONTACTO COLOMBIA
REPORTE A LA OCDE
2014
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
Los Puntos Nacionales de Contacto deben reportar anualmente al Comité de
Inversión de la OCDE sobre la naturaleza y resultados de sus actividades
encaminadas a promover la eficacia de las Líneas Directrices para Empresas
Multinacionales, incluidas las actividades de implementación en casos específicos.
Un Marco Común de Presentación de Informes, basados en los procedimientos
para la implementación de las Directrices, ayuda a los PNC a preparar estos
informes. Esta información es la base para el Informe Anual del Presidente al
Consejo de la OCDE.
Marco Común de Presentación de Informes
Tabla de Contenidos
A. Modalidades institucionales
B. Información y promoción
C. Agenda Proactiva
D. Cooperación y aprendizaje entre pares
E. Casos específicos
F. Experiencias útiles y trabajo futuro
Información de Contacto del PNC
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Colombia - 2014
Marco común para los informes anuales de los Puntos Nacionales de
Contacto
El papel de los Puntos Nacionales de Contacto es promover la eficacia de las
Líneas Directrices mediante la realización de actividades de promoción, el manejo
de las investigaciones y la contribución a la resolución de los problemas que se
surjan en relación con la aplicación de las Directrices en casos específicos. Los
PNC operarán de acuerdo con los criterios básicos de visibilidad, accesibilidad,
transparencia y responsabilidad.
A
Disposiciones institucionales
1. Ubicación Gubernamental de PNC
El Punto Nacional de Contacto de Colombia se encuentra ubicado en el Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo, bajo la supervisión del Viceministro(a) de
Comercio y el Director(a) de Inversión Extranjera y Servicios.
2. Estructura del PNC
Monopartita X Interinstitucional  Bipartito  Tripartito  Cuadripartido 
Órgano de Expertos Independientes 
En virtud del Decreto 1400 de 2012, el PNC de Colombia es monopartito. Sin
embargo, cuando se presentan casos específicos, debe consultar con otras
agencias del gobierno dependiendo de los temas tratados en el caso.
3. ¿El PNC tiene un órgano consultivo?
Sí x No 
El Punto Nacional de Contacto de Colombia cuenta con un Comité Consultivo
compuesto por un miembro representativo de cada grupo de interés para el PNC:
academia, sector privado, Organizaciones no Gubernamentales y organizaciones
sindicales. El Comité Consultivo debe asesorar en sus labores al PNC y velar por
el debido cumplimiento de las disposiciones establecidas en las Directrices;
además, apoya los esfuerzos de promoción del PNC con un enfoque específico
dependiendo del grupo de interés que cada miembro representa y emite
conceptos solicitados por el PNC.
Este Comité fue creado mediante Resolución 3879 del 2013. En esta resolución
también se designan a los representantes de los cuatro grupos de interés que
conforman el Comité y la duración de su representación.
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4. ¿El PNC tiene un órgano de supervisión?
Sí x No 
Las responsabilidades del PNC están claramente definidas en el Decreto 1400 de
2012 y es labor del Comité Consultivo velar por el cumplimiento de las
obligaciones del PNC establecidas en el Decreto.
5. ¿Se modificó la estructura del PNC en el periodo reportado? Sí  No
x
6. ¿Cómo esta estructura permite al PNC operar efectivamente?
La estructura descrita en el Decreto 1400 de 2012 ha permitido al PNC
colombiano cumplir exitosamente con su mandato. En primer lugar, hemos estado
involucrados de manera permanente en actividades de promoción tanto a nivel
nacional como internacional. Si bien reconocemos que aún queda mucho por
alcanzar en este campo, hemos sido capaces de asistir y organizar más de 30
eventos de promoción durante el periodo reportado, alcanzando más de 1544
participantes en el periodo reportado y más de 4000 en total desde la creación del
PNC.
En segundo lugar, el PNC ha sido capaz de establecer y mantener alianzas
fructíferas con otras iniciativas de RSE, como el Pacto Global y el Global
Reporting Initiative.
Además, trabajamos estrechamente con los organismos públicos encargados de
interactuar con la Organización Internacional del Trabajo y el Grupo de Trabajo de
las Naciones Unidas sobre los Derechos Humanos y Empresa.
En tercer lugar, hemos diseñado una estructura que nos permite revisar casos
específicos, de conformidad con las Directrices y las leyes nacionales. Asimismo,
siguiendo las buenas prácticas implementadas por otros PNC, el Decreto 1400
nos permite usar la mediación de terceros en casos específicos. El Decreto define
de forma clara y precisa el proceso para presentar y resolver un caso específico
ante el PNC y consideramos que este mecanismo aporta confianza a los usuarios
y facilita la gestión por parte del PNC y el Comité Consultivo como órgano
encargado de velar por el cumplimiento de las obligaciones del PNC.
En conclusión y considerando lo que se reportará a continuación, la estructura del
PNC de Colombia le permite cumplir con sus obligaciones y responsabilidades.
7. ¿El PNC tiene presupuesto asignado?
Sí x No 
Sí. Como parte de nuestros compromisos internacionales el PNC tiene
presupuesto, que es asignado anualmente para las actividades de promoción y los
gastos administrativos.
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8. ¿El PNC tiene personal asignado?
Sí x No 
El PNC de Colombia tiene un miembro de tiempo completo dirigiendo el PNC con
el apoyo de otros dos profesionales con experiencia en materia de RSE y la
OCDE. Además, el PNC se encuentra bajo la directa supervisión del
Viceministro(a) de Comercio y el Director(a) de Inversión Extranjera y Servicios.
9. ¿Están contemplados en el futuro cercano cambios en la estructura o
en los recursos asignados al PNC?
Sí  No x
10. ¿El PNC le reporta al Gobierno sus actividades?
Sí x No 
Nuestro informe anual está disponible en línea para todos los grupos de interés y
los organismos gubernamentales. Además, las actividades del PNC han sido
incluidas en los informes presentados por el Ministro de Comercio ante el
Congreso y el Presidente.
Adicionalmente, mensualmente el PNC tiene que hacer un informe de actividades
a su superior directo, es decir, a la Directora de Inversión Extranjera y Servicios.
11. ¿El PNC tiene un sitio web o páginas web específicas?
Sí x No 
El PNC de Colombia tiene un espacio dentro del sitio web del Ministerio de
Comercio donde se encuentra información sobre las Líneas Directrices, la OCDE,
el informe anual del PNC, entre otros temas que permiten al usuario conocer
mejor los temas de RSE, las Directrices y el PNC; a 26 de mayo de 2014, muestra
3692 visitas.
La página web está en español y tiene las siguientes seis secciones:
1. Líneas Directrices de la OCDE para Empresa Multinacionales: contiene
toda la información relacionada con las Directrices y la agenda proactiva y
permite al usuario descargarlas en los idiomas disponibles: inglés, español,
alemán, francés, italiano, noruego y sueco.
2. Punto Nacional de Contacto: contiene toda la información relacionada con
el PNC, su estructura, su Comité Consultivo, cómo realiza actividades de
promoción, divulgación o capacitaciones, el manejo de casos específicos,
las alianzas estratégicas y los informes anuales que están disponibles en
inglés y español.
3. Casos específicos: información sobre los casos específicos resueltos o en
los que ha colaborado el PNC.
4. Cómo invitar al PNC a una actividad de promoción o divulgación: link al
correo del PNC para solicitar la presencia del mismo en un evento.
5. Preguntas generales sobre la OCDE: contiene información relacionada con
la OCDE, el Comité de Comercio y el Comité de Inversión.
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6. Grupo de Amigos del Parágrafo 47 de la Declaración de Rio+20
7. Noticias y eventos: información de interés y listado de los eventos en los
que ha participado o participará el PNC:
Se han realizado reuniones con la oficina de comunicación del Ministerio de
Comercio explorando la posibilidad de que el PNC pueda tener una página
independiente a la del Ministerio y cuente con una versión en inglés. Por políticas
del Ministerio no ha sido posible.
Para más información sobre el PNC de Colombia:
http://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/publicaciones.php?id=2241
12. ¿Están las Directrices del 2011 disponibles en línea?
Sí x No 
Las Directrices de 2011 están disponibles en inglés, español, alemán, francés,
italiano, noruego y sueco en:
http://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/publicaciones.php?id=7845
Además, el decreto 1400 de 2012, que estableció el PNC y sus procedimientos, y
la resolución 3879 de 2013, que creó al Comité Consultivo del PNC están
disponibles en línea en español.
13. ¿Están las Directrices del 2011 disponibles en versión impresa?
Sí x No 
En el periodo reportado se imprimieron nuevamente copias de la versión en
español de las Directrices con un diseño de caratula específico para el país y se
ha continuado con la distribución de los ejemplares no sólo en los eventos a los
que es invitado el PNC, sino también a nuestros grupos de interés. En este sentido
se han enviado ejemplares para distribución a los cuatro miembros del Comité
Consultivo y a agencias del Gobierno con las cuales el PNC trabaja de forma
articulada como el Ministerio de Minas y Energía, la Agencia Nacional de Minería o
el Ministerio de Relaciones Exteriores.
Igualmente, se han enviado copias de las Directrices y cartillas del PNC a los
Directores de postgrados de universidades nacionales que tienen programas
relacionados con RSE, Derechos Humanos y Empresas o sostenibilidad, entre
otros.
14. ¿Han desarrollado otros productos para dar a conocer las Directrices?
Sí x No 
Además de las Líneas Directrices, se diseñó un nuevo folleto de 24 páginas con
información sobre las Directrices, el PNC, el Comité Consultivo, BIAC, TUAC y
OECD Watch y preguntas frecuentes para aquellos que quieran conocer más
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sobre la OCDE, el PNC, cómo remitir un caso o cómo solicitar la participación del
PNC en un evento.
Estas cartillas también han sido distribuidas en los eventos en los que participa el
PNC, se han enviado a las agencias de Gobierno con las cuales el PNC trabaja
articuladamente y a través de los miembros del Comité Consultivo a nuestros
grupos de interés.
Conscientes de la necesidad de divulgar las Directrices de manera específica para
cada grupo de interés, el PNC trabajó en el diseño e impresión de dos folletos:
a. Un primer folleto dirigido al sector privado que resume las Directrices y
explica los casos específicos. Igualmente, tiene datos de contacto de la
ANDI (Asociación Nacional de Empresarios de Colombia que es miembro
observador de BIAC) y BIAC. Este folleto se ha distribuido a través de la
ANDI que es miembro de nuestro Comité Consultivo y en las reuniones que
tiene el PNC con Gremios, Asociaciones Empresariales o, en algunos
casos, con empresas de forma bilateral.
b. El segundo folleto va dirigido a organizaciones sindicales y Organizaciones
de la Sociedad Civil y también resume las Líneas Directrices e indica
cómo presentar un caso específico ante el PNC y los datos de contacto de
TUAC y OECD WATCH. Los miembros del Comité Consultivo que
representan a estos grupos de interés han apoyado la distribución de estos
folletos que también son repartidos a OSC y miembros de sindicatos en
aquellos eventos en los que participa el PNC.
En 2013 el Ministerio de Minas y Energía y la Agencia Nacional de Minería
tradujeron la Guía de Debida Diligencia de la OCDE para Cadenas de Suministro
Responsables de Minerales en las Áreas de Conflicto o de Alto Riesgo. La
traducción de este documento fue aprobada por la OCDE y el Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo imprimió 2.000 ejemplares de la guía. Esta guía se
viene distribuyendo a través del Ministerio de Minas y Energía, la Agencia
Nacional de Minería, el Comité Consultivo del PNC y el Punto Nacional de
Contacto en aquellos eventos o reuniones en los que hay empresas del sector
minero, particularmente de oro.
Estos folletos se puede encontrar en línea en:
http://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/publicaciones.php?id=2241
15. ¿Está su Informe Anual disponible en línea?
Sí x No 
El informe anual está disponible en inglés y español en:
http://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/publicaciones.php?id=7856
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16. ¿Está su Informe Anual disponible en versión impresa?
Sí x No 
El informe anual está disponible en versión impresa según demanda.
17. ¿El PNC está coordinado con otras actividades del gobierno sobre
conducta empresarial responsable?
Sí x No 
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo apoya al PNC de Colombia a través
de la inclusión de las Directrices en los documentos que hacen parte del proceso
de adquisición de bienes y servicios del Ministerio, los cuales se hacen con base
en una política de gestión del Ministerio de Comercio.
El PNC viene trabajando articuladamente con la Alta Consejería Presidencial para
la Convivencia y Seguridad, Consejería responsable de los temas de seguridad
ciudadana pero que también tiene como encargo el tema de la coordinación
interinstitucional para la implementación de los Principios Voluntarios en
Seguridad y Derechos Humanos y que representa al Gobierno Colombiano ante
esta Iniciativa. La articulación nos ha permitido un trabajo coordinado para la
promoción de las Líneas Directrices y los Principios Voluntarios, así como
coordinación interinstitucional para socializar estos temas con Embajadas,
agencias y organizaciones internacionales en distintos espacios.
El PNC trabaja también estrechamente con el área del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo encargada del desarrollo de la Política Pública de RSE y la
Política de Derechos Humanos y Empresas. Asimismo, hemos participado en las
reuniones del Sistema Nacional de DDHH, ente a cargo del Programa Presidencial
de DDHH y DIH en el marco del cual se reúnen todas las agencias de Gobierno
que tienen responsabilidad en temas de DDHH y que está desarrollando una
Política Pública de DDHH con un capítulo de DDHH y Empresas; el PNC ha hecho
comentarios al capítulo de DDHH y Empresas y el capítulo de Derechos
Económicos, Sociales y Culturales.
Este año se ha consolidado aún más la alianza con el Ministerio de Minas y
Energía y al Agencia Nacional de Minería con quienes el PNC viene trabajando
activamente en la promoción de la Guía de Debida Diligencia para la Cadena de
Suministro Responsable de Minerales en Zonas de Conflicto o Alto Riesgo, el
desarrollo de un estudio de base que permita identificar el panorama de la minería
de oro en Colombia y la negociación con empresas mineras de oro para el pilotaje
de la implementación de esta guía.
Igualmente, durante el segundo semestre de 2013 el PNC trabajó con la
Secretaría de Transparencia de Colombia en el desarrollo de una iniciativa
denominada Registros Proética. La iniciativa busca promover dentro del sector
privado la aplicación de medidas contra la corrupción que incentiven
comportamientos éticos e íntegros por parte de las empresas. Esta iniciativa se
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llevará a cabo mediante la elaboración de un listado en donde las empresas
voluntariamente son evaluadas en relación con las medidas que están
implementando para crear un ambiente de integridad y confianza en las relaciones
entre los sectores público y privado.
El PNC ha participado en las reuniones de preparación del formulario para las
empresas y en un taller de intercambio internacional de experiencias en la
creación de Registros.
Por último, el PNC y el Ministerio de Relaciones Exteriores desarrollaron un
documento base de información sobre las Líneas Directrices, el PNC y otras
iniciativas de RSE y DDHH y Empresas que permitirá la promoción de estos
estándares en nuestras Embajadas y Misiones a nivel mundial. Asimismo, este
documento será la base para sesiones de sensibilización con Embajadas y
Misiones que se han priorizado por su importancia comercial, económica y política.
18. ¿El PNC junto con las entidades estatales correspondientes
(organismos de créditos a la exportación, empresas estatales de
inversión, garantía de inversión extranjera y programas de promoción
de inversión local) informan a los posibles inversionistas sobre las
Directrices y su aplicación?
Sí x No 
El PNC colombiano está ubicado dentro de la Dirección de Inversión Extranjera y
Servicios en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Esta Dirección es
responsable de las políticas de inversión de Colombia, y se hacen esfuerzos por
incluir las Directrices en los instrumentos que se negocian.
En este sentido, en mayo de 2013 se reportó que se estaba negociando en el
marco del acuerdo de Alianza del Pacífico la inclusión del tema de las Líneas
Directrices; las partes acordaron incluir un capítulo de inversión sostenible en el
acuerdo. Igualmente, el capítulo 11 del Acuerdo para la Promoción y Protección
Recíproca de Inversiones (APPRI o BIT, por sus siglas en inglés) entre Colombia y
Francia recoge obligaciones específicas de promoción de las Líneas Directrices de
la OCDE entre las empresas en su jurisdicción para los Estados. Por último, se
está negociando un Acuerdo de Solución Económica (Economic Partnership
Agreement -EPA por sus siglas en inglés) con Japón que en el capítulo de
mejoramiento del clima de negocios, el cual ya fue aprobado por las partes,
incluye la promoción de estándares internacionales de RSE aprobados por los
Estados.
En el marco de la reunión de seguimiento del Acuerdo Comercial entre la Unión
Europea, Colombia y Perú, realizada en enero de 2014, el Subcomité de Comercio
y Desarrollo Sostenible revisó la importancia de discutir los temas de minería
sostenible y biodiversidad. Colombia resaltó también la necesidad de tratar temas
sociales y ambientales, en especial en el mercado aurífero. Se acordó tratar en la
próxima reunión del Subcomité dichos temas e incluir el análisis de impactos
ambientales y la Responsabilidad Social Empresarial como temas horizontales.
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En febrero de 2014 en el marco de la reunión del Comité de Inversión del TLC
entre Colombia y Canadá en la cual se revisa el proceso de implementación de
dicho acuerdo, el PNC de Colombia y su homólogo canadiense acordaron
continuar trabajando juntos en torno a la promoción de las Líneas Directrices y
compartir mejores prácticas entre las partes.
Proexport, la agencia de promoción de inversiones de Colombia, ha incluido las
Directrices de la OCDE en su página web en el aparte dedicado a inversiones
como una de las herramientas tenidas en cuenta a la hora de invertir en el
extranjero. Esto es parte de un esfuerzo más amplio que contiene nuestra política
pública con respecto a este tema.
Este es el link de las Directrices en Proexport:
http://www.inviertaencolombia.com.co/publicaciones/directrices-ocde-paramultinacionales.html
Asimismo, como parte del proyecto de cooperación entre Proexport y MinCIT, se
acordó invitar al PNC a presentar las Líneas Directrices en todos los eventos de
RSE que haga Proexport. En este sentido, el PNC participó en cinco Seminarios
de RSE organizados por Proexport donde tuvo la oportunidad de presentar las
Líneas Directrices a representantes de pequeñas y medianas empresas en cinco
ciudades del país: Barranquilla, Palmira, Cartagena, Cali, Bogotá y Valledupar.
19. Suministre detalles acerca de si el PNC realizó encuestas o recogió
información que documente el conocimiento y uso de las Directrices
por parte de las empresas, tales como referencias en los códigos de
conducta empresarial.
Aunque el PNC no ha realizado ninguna encuesta sobre el conocimiento y el uso
de las Directrices por parte de las empresas, ha promovido su inclusión en las
encuestas realizadas por los grupos de interés, como la hecha por la ANDI- la
asociación industrial más grande de Colombia. La encuesta de la ANDI sobre RSE
ahora incluye una pregunta sobre si las empresas tienen conocimiento de la
existencia y el alcance de las Directrices.
20. ¿El PNC tiene un plan de promoción de las Directrices?
Sí x No 
Desde su creación, el PNC colombiano ha tenido un plan integral para la
promoción de las Directrices. Utilizamos un sistema de oferta / demanda. Son
eventos de promoción por oferta aquellos organizados por el PNC directamente o
aquellos organizados por agencias de Gobierno en cuya organización participa el
PNC; en el último año hemos participado en 11 eventos por oferta. Igualmente,
cualquier empresa, gremio, asociación y organización de la sociedad civil, entre
otras, puede invitar al PNC a participar en un evento de discusión de RSE o
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promoción de las Directrices; desde junio de 2013 hemos participado en 12
eventos por demanda.
Además el PNC está trabajando con su Comité Consultivo en la elaboración de
una estrategia de divulgación específica para cada grupo de interés.
Nuestros esfuerzos son apoyados por nuestra página web, el material impreso que
se viene distribuyendo desde hace varios meses y los miembros del Comité
Consultivo a través de los cuales también hemos sido invitados a participar en
varios eventos.
21. ¿El PNC organiza algún evento para promover las Directrices y sus
procedimientos para la implementación?
Sí x No 
Título
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Lugar
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detalles
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Título
Fecha
Lugar
Seminario sobre Responsabilidad Social Empresarial
3 de julio de 2013
Valledupar, Colombia
El PNC hizo una alianza con Proexport para participar en los
Seminarios sobre Responsabilidad Social Empresarial organizados
por esta entidad y explicar las Directrices y el PNC. Debido a que el
público era empresarios en su mayoría pymes, se hizo un especial
énfasis en el papel de las Pymes como parte de la cadena de
suministros de empresas multinacionales. El evento contó con la
participación de 80 representantes de pequeñas y medianas
empresas.
Seminario sobre Responsabilidad Social Empresarial
18 de julio de 2013
Barranquilla, Colombia
El PNC hizo una alianza con Proexport para participar en los
Seminarios sobre Responsabilidad Social Empresarial organizados
por esta entidad y explicar las Directrices y el PNC. Debido a que el
público era empresarios en su mayoría pymes, se hizo un especial
énfasis en el papel de las Pymes como parte de la cadena de
suministros de empresas multinacionales. Al evento asistieron 25
representantes de pequeñas y medianas empresas.
Seminario sobre Responsabilidad Social Empresarial
21 de agosto de 2013
Palmira, Colombia
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Colombia - 2014
Más
detalles
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
El PNC hizo una alianza con Proexport para participar en los
Seminarios sobre Responsabilidad Social Empresarial organizados
por esta entidad y explicar las Directrices y el PNC. Debido a que el
público era empresarios en su mayoría pymes, se hizo un especial
énfasis en el papel de las Pymes como parte de la cadena de
suministros de empresas multinacionales. Al evento asistieron 21
representantes de pequeñas y medianas empresas.
Seminario sobre Responsabilidad Social Empresarial
5 de septiembre de 2013
Cartagena, Colombia
El PNC hizo una alianza con Proexport para participar en los
Seminarios sobre Responsabilidad Social Empresarial organizados
por esta entidad y explicar las Directrices y el PNC. Debido a que el
público era empresarios en su mayoría pymes, se hizo un especial
énfasis en el papel de las Pymes como parte de la cadena de
suministros de empresas multinacionales. Al evento asistieron 7
representantes de pequeñas y medianas empresas.
Título
Fecha
Lugar
Foro Comercio Exterior de servicios. Cadenas globales de valor
25 de septiembre de 2013
San Andrés, Colombia
Más
detalles
El evento reunió a más de 140 personas. Una sección especial fue
dedicada a las Directrices de la OCDE y sus procedimientos para la
implementación con un enfoque especial en las oportunidades y
retos de la RSE en el sector servicios.
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Sesión de Aprendizaje y Generación de capacidades entre el PNC
del Reino Unido los PNC Latinoamericanos
7 al 9 de octubre de 2013
Bogotá, Colombia
El evento fue organizado por el PNC Colombiano con el apoyo de
Danish Chopra, PNC del Reino Unido. Participaron representantes
del PNC chileno, mexicano, peruano y de la Embajada de Brasil en
Colombia. El PNC del Reino Unido explicó temas del
funcionamiento de este PNC, la administración de instancias
específicas, el uso de la mediación. Adicionalmente, se adelantaron
talleres prácticos encaminados a resolver conflictos relacionados
con Responsabilidad Social Empresarial.
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Título
Fecha
Lugar
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detalles
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Panel sobre la OCDE y su visión de RSE
9 de octubre de 2013
Bogotá, Colombia
En colaboración con Proexport se organizó un panel sobre los
retos para el sector privado colombiano en materia de RSE en
marco del proceso de acceso de Colombia a la OCDE y en
particular, frente a la implementación de las Líneas Directrices para
Empresas Multinacionales. Los PNC del Reino Unido, Chile,
México y Colombia contaron el trabajo realizado en cada país en
pro de un sistema productivo más responsable y que contribuya al
desarrollo sostenible.
Seminario sobre Responsabilidad Social Empresarial
22 de octubre de 2013
Bogotá, Colombia
El PNC hizo una alianza con Proexport para participar en los
Seminarios sobre Responsabilidad Social Empresarial organizados
por esta entidad y explicar las Directrices y el PNC. Debido a que el
público era empresarios en su mayoría pymes, se hizo un especial
énfasis en el papel de las Pymes como parte de la cadena de
suministros de empresas multinacionales. El evento contó con la
presencia de 23 participantes.
Taller de Debida Diligencia
20 de febrero de 2014
Bogotá, Colombia
Con el fin de dar a conocer las Líneas Directrices, el PNC y la Guía
de Debida Diligencia de la OCDE asistieron a este taller 20
miembros de agencias de Gobierno que tienen responsabilidad en
temas del sector minero como Ministerio de Minas y Energía,
Agencia Nacional de Minería o temas de DDHH y Empresas como
el Programa Presidencial de DDHH y DIH de la Presidencia de la
República.
Título
Fecha
Lugar
Taller de Responsabilidad Social Empresarial
7 de marzo de 2014
Armenia, Colombia
Más
detalles
Evento organizado por la oficina regional del Ministerio de
Comercio en Armenia para discutir los temas de RSE con
empresarios de la región.
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Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Ejercicios de participación para la construcción de los lineamientos
en DDHH y empresa
3 de abril de 2014
Bogotá, Colombia
El Ministerio de Comercio y la Superintendencia de Sociedades de
Colombia organizaron este evento en el que participaron más de 60
representantes de agencias de Gobierno y Cámaras de Comercio
nacionales con el fin de definir los lineamientos para el desarrollo
de una Política de DDHH y Empresas del sector comercio del
Gobierno Colombiano. El Punto Nacional de Contacto presentó las
Líneas Directrices haciendo énfasis en lo relacionado con los
capítulos de DDHH y Empresas.
Macro Rueda de Negocios – Compre Colombiano
8 de mayo de 2014
Armenia, Colombia
El Ministerio de Comercio en colaboración con otras agencias del
Gobierno Nacional organizaron en Armenia una macro rueda de
negocios que incluía una agenda académica a la que fue invitada a
presentar el PNC ante 25 personas representares de empresas, la
academia y agencias de Gobierno Nacional.
22. ¿El PNC participó en algún evento organizado por los grupos de
interés u otra entidad para promover las Directrices y sus
procedimientos para la implementación?
Sí x No 
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Título
Fecha
Lugar
Riesgos y oportunidades de las Líneas Directrices de la OCDE en
Colombia
18 de junio de 2013
Barranquilla, Colombia
El evento fue organizado por la ANDI en el que el PNC tuvo la
oportunidad de explicar a los asistentes las Líneas Directrices y sus
riesgos y oportunidades para las empresas y el país. El evento
estuvo dirigido a empresarios y conto con la presencia de 15
participantes.
Foro Regional de América Latina y el Caribe sobre Empresas y
Derechos Humanos
29 y 30 de agosto de 2013
Medellín, Colombia
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Colombia - 2014
Más
detalles
El PNC tuvo la oportunidad de participar en dos sesiones del foro y
explicar los beneficios que traería a Colombia hacer parte de la
OCDE además de explicar las Líneas Directrices de la OCDE para
Empresas Multinacionales y el papel del PNC en la divulgación e
implementación de las Directrices. A este evento asistieron más de
250 personas representantes de empresas, agencias de Gobierno,
Embajadas y organizaciones de la sociedad civil.
Título
Fecha
Lugar
Congreso de RSE de la ANDI
11 de octubre de 2013
Cali, Colombia
Más
detalles
El PNC participó en el panel mecanismos de remedio no judiciales
en el marco de este congreso. Al evento asistieron 100 personas.
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Encuentro de las mesas regionales de las Alianzas público
privadas
11 de octubre de 2013
Cali, Colombia
El evento fue organizado por la ANSPE. El PNC le explicó a las
mesas regionales las Directrices y se buscaba que a través de
estas mesas se incentivara a las empresas a la implementación de
las Directrices y en ese marco se oriente a la inversión social para
la superación de la pobreza. . Al evento asisitieron 20 personas.
Comité Directivo del Comité Minero Energético
26 de noviembre de 2013
Bogotá, Colombia
El PNC fue invitado a exponer ante el Comité Directivo del CME las
Líneas Directrices y el papel del PNC. El CME es una iniciativa
donde se discute la implementación de los Principios Voluntarios
en DDHH y seguridad y en la que participan empresas del sector
extractivo y de energía, agencias de Gobierno y organizaciones de
la sociedad civil.
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Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Colombia Genera
13 de febrero de 2014
Cartagena, Colombia
Evento organizado por la ANDI que contó con la participación de
más de 200 miembros de las empresas del sector extractivo y
energético más importantes del país. Tyler Gillard, asesor jurídico
de la OCDE, tuvo la oportunidad de abrir el encuentro presentado
las Líneas Directrices, el PNC y la Guía de Debida Diligencia para
la Cadena de Suministro Responsable de Mineras en Zonas de
Conflicto Armado o Alto Riesgo.
Título
Fecha
Lugar
Taller de Debida Diligencia
17 de febrero de 2014
Medellín, Colombia
Más
detalles
Evento organizado por la ANDI que contó con la participación de 55
personas pertenecientes a empresas y asociaciones del sector
minero, particularmente el aurífero. En esta oportunidad el PNC
presentó las Líneas Directrices de la OCDE y Tyler Gillard hizo la
presentación de la Guía de Debida Diligencia.
Título
Fecha
Lugar
Más
detalles
Título
Fecha
Lugar
Más
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Clase de Maestría en RSE – Universidad Externado de Colombia
22 de febrero de 2014
Bogotá, Colombia
Se realizó una presentación de las Líneas Directrices de la OCDE,
el Punto Nacional de Contacto y el Comité Consultivo del PNC ante
30 estudiantes de la Maestría en Responsabilidad Social
Empresarial de la Universidad Externado de Colombia. La
invitación al PNC se hizo a través de la representante de la
Academia en el Comité Consultivo quien es la Directora de esta
Maestría.
Mesas de Alianzas Público - Privadas
12 de marzo de 2014
Cali, Colombia
Reunión organizada por la ANDI y la Agencia Nacional para la
Superación de la Pobreza Extrema – ANSPE - en la que se busca
generar alianzas entre los sectores público y privado con el fin de
desarrollar proyectos y procesos que permitan la generación de
empleo y la disminución de la pobreza extrema, particularmente en
los sectores vulnerables y entre las víctimas de desplazamiento
forzado. El PNC tuvo la oportunidad de presentar las Líneas
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
Directrices de la OCDE ante 20 representantes de empresas
privadas y agencias de Gobierno locales y regionales.
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2º Taller Internacional de RSE de la AED
8 de abril de 2014
San José, Costa Rica
La Asociación Empresarial para el Desarrollo de Centro América y
el Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica, donde estará
ubicado el PNC de Costa Rica, invitaron al PNC de Colombia a
presentar avances y retos en la implementación del PNC en
Colombia y cómo ha sido el proceso de promoción y divulgación de
las Líneas Directrices de la OCDE en Colombia. Entre los
asistentes había más de 300 personas representantes de
empresas, cámaras de comercio, organizaciones de la sociedad
civil, agencias de Gobierno, Embajadas y Academia, entre otros.
Mesa para Asuntos Laborales del Pacto Global
22 de abril de 2014
Bogotá, Colombia
En el marco de una de las reuniones de la mesa de asuntos
laborales del Pacto Global de Colombia el PNC presentó las Líneas
Directrices haciendo énfasis en el capítulo de Derechos laborales
de las líneas ante 20 personas representantes de empresas,
gremios y agencias de Gobierno Nacional.
23. ¿Qué uso se ha hecho de las embajadas, en particular en los
mercados emergentes y en otros países no adherentes, para la
sensibilización y promoción de las Directrices?
Con el apoyo del Ministerio de Relaciones Exteriores, las directrices se han puesto
a disposición de las embajadas de Colombia en los países adherentes. Para una
adecuada promoción de las Líneas y otros procesos de RSE en los que se avanza
en Colombia, el Ministerio de Relaciones Exteriores y el PNC diseñaron un
documento base que describe las Líneas Directrices y que le es enviado a las
Embajadas y Misiones junto con la cartilla del PNC y las Líneas en español.
Asimismo, se realizarán este año al menos 3 teleconferencias con Embajadas
priorizadas para sensibilizarlas sobre la OCDE, las Líneas Directrices y el PNC.
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
24. ¿El PNC tiene una relación directa con las organizaciones socias de la
OCDE y/u otros principales instrumentos de conducta empresarial
responsable?
¿OIT?
¿Pacto Global de la ONU y sus redes locales?
¿Oficina de la ONU del Alto Comisionado para los DDHH?
¿Institución Nacional para la Protección y Promoción de los DDHH?
¿Iniciativa Global Reporting?
¿ISO26000?
¿Otros?
Sí No x
Sí x No 
Sí x No 
Sí x No 
Sí x No 
Sí x No 
Sí x No 
Relaciones directas existentes:
1. Pacto Global: Hemos desarrollado una fuerte alianza con la Oficina del
Pacto Global en Colombia; frecuentemente somos invitados a participar en
las reuniones temáticas del Pacto y el PNC presentó las Líneas Directrices
durante la última reunión de la mesa laboral del Pacto Global, haciendo
énfasis en esta oportunidad en los temas laborales que hacen parte de las
Líneas.
2. Institución Nacional para la Protección y Promoción de los DDHH: Tenemos
una excelente relación con el Programa Presidencial de Derechos
Humanos y DIH de la Presidencia de la República que es la agencia de
Gobierno encargada de la realización de una Política Pública de DDHH que
contará con un capítulo de DDHH y empresa. Hemos participado en
reuniones y eventos organizados por esta agencia y aportado a la
construcción de la Política Pública de DDHH en general y el capítulo de
DDHH y empresas de forma particular.
3. Iniciativa Global de Reporte (GRI): Colombia continúa siendo miembro del
Grupo Asesor Gubernamental del GRI. Asimismo, tenemos una estrecha
relación con la Dirección para América Latina del GRI a través de la cual
asistimos al lanzamiento de la nueva guía G4 y lo que permitirá apoyar
actividades del GRI como el próximo lanzamiento de la Oficina en Colombia
y la Dirección para América Latina del GRI.
4. El PNC de Colombia apoya al Viceministerio de Desarrollo Empresarial del
MinCIT en el desarrollo de las actividades de Colombia como miembro del
Grupo de Amigos del Parágrafo 47 de la Declaración de Rio+20. Además,
en diciembre de 2013 en el marco del Segundo Foro Internacional sobre
DDHH y Empresas organizado por el Grupo de la ONU sobre DDHH y
Empresas, el PNC de Colombia realizó una presentación resaltando los
beneficios del trabajo que realiza el GoF.
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
25. ¿El PNC u otra agencia gubernamental promueve el instrumento de
sensibilización de riesgo de la OCDE para Empresas Multinacionales
que Operan en Zonas de Escasa Gobernabilidad?
Sí x No
Como parte de los esfuerzos de promoción del PNC, el instrumento de
sensibilización del riesgo de la OCDE es incluido en los instrumentos que se
presentan ante nuestros grupos de interés.
26. ¿El PNC u otra agencia gubernamental promueve la Debida Diligencia
en la Cadena de Suministro de Minerales provenientes de Áreas de
Conflicto o de Alto Riesgo de la OCDE?
Sí x No
El PNC promueve la agenda proactiva de la OCDE en todas sus presentaciones.
Además, la Guía de Debida Diligencia se promueve en espacios especiales
dirigidos a empresas del sector minero, particularmente de oro, en colaboración
con el Ministerio de Minas y Energía y la Agencia Nacional de Minería. Se
continúan haciendo esfuerzos para realizar el Piloto de implementación de la Guía
– siguen los acercamientos con varias empresas y hay interés en el pilotaje.
En febrero de 2014 el PNC participó en más de 5 eventos de promoción de las
guías junto con Tyler Gillard, asesor legal de la OCDE. De estas reuniones que
incluyeron agencias de Gobierno, asociaciones de pequeños y medianos
empresarios de oro y grandes empresas auríferas surgieron una serie de
compromisos que el Gobierno Colombiano viene cumpliendo a través de la ANM,
Min Minas y el PNC. Estos compromisos son: Apoyar a la OCDE en la realización
de un estudio de base que permita identificar cómo está el panorama de oro en
Colombia – los términos de referencia ya han sido revisados y discutidos, y
continuar acercamientos con las empresas para realizar el Piloto de
implementación de la Guía; en relación con este punto se han realizado reuniones
con empresas y algunas han mostrado interés en el pilotaje.
Por último, el Ministerio de Minas y Energía, en representación del Gobierno
Colombiano, participará el próximo 27 y 28 de mayo en el foro de la OCDE sobre
Cadena de Minerales Responsable que organiza la OCDE con una presentación
en la que colaboró el PNC.
27. Consultas recibidas sobre las Directrices y sus procedimientos de
aplicación
De otros PNC
De la comunidad empresarial
De organismos sindicales
De organizaciones no gubernamentales
De Gobiernos de países no adherentes
Sí x No 
Sí No x
Sí No x
Sí x No 
Sí No x
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
Sí No x
Otros
De otro PNC - Como país adherente a las Líneas Directrices y en proceso de
establecimiento de su PNC, el Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica
consultó al PNC de Colombia sobre cómo fue el proceso de establecimiento del
PNC, desarrollo del Decreto, elección del Comité Consultivo, entre otros.
De organizaciones no gubernamentales - El Instituto de Derechos Humanos y
Empresas, organización no gubernamental encargada de la promoción de los
Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y DDHH, entre otros, contactó al
PNC de Colombia con el fin de conocer más sobre el proceso de promoción de las
Líneas Directrices, el PNC y cómo este y el Instituto podrían articularse para
trabajar de forma conjunta en la promoción de los PRNU. El Instituto está
trabajando en un mapeo de riesgo de DDHH por sector en Ghana y tiene interés
de realizar el mismo proceso en Colombia. Este documento sería de gran utilidad
para las empresas colombianas en tanto parte del proceso de debida diligencia
requiere un análisis de riesgo y contar con uno por industria o sector sería tener
parte del trabajo hecho. Además, el PNC de Colombia le presentó al Instituto la
agenda proactiva del PNC en la que se está llevando a cabo la discusión sobre el
tema de cómo las empresas del sector extractivo deben hacer debida diligencia
con los grupos de interés. El Instituto realizó un estudio sobre buenas prácticas en
debida diligencia en el sector extractivo en África que se considera puede ser de
utilidad para el grupo de la OCDE que viene estudiando este tema.
De organizaciones no gubernamentales – DCAF, organización Suiza que
analiza temas de DIH y está a cargo de la secretaría técnica de la Asociación del
Código de Conducta para Empresas de Seguridad Privada, ICoC, consultó la PNC
de Colombia sobre su rol como foro de conciliación, en tanto ellos dentro del
proceso de implementación del ICoC están buscando mecanismos alternativos de
solución de controversias para sus miembros y como tal el PNC podría ser un
candidato ideal.
C
Agenda Proactiva
De acuerdo con la agenda proactiva del Comité de Inversión, los PNC deberán
mantener un contacto periódico, incluyendo la realización de reuniones, con los
actores o agentes sociales y otros grupos de interés con el objeto de: a)
considerar nuevos instrumentos y prácticas desarrolladas con relación a la
conducta empresarial responsable; b) brindar apoyo a las contribuciones que las
empresas pueden realizar con el fin de identificar y responder a los riesgos de los
impacto negativo asociados con determinados productos, regiones, sectores o
industrias.
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
28. ¿El PNC identificó nuevos retos para las empresas, o participó en
alguna actividad relacionada?
Sí x No 
Uno de los principales retos que enfrentan las empresas es la falta de claridad
respecto a las diferencias y similitudes entre las iniciativas que desarrollan temas
de RSE y DDHH y Empresas. En este sentido se debe considerar una mejor
articulación entre las agencias de Gobierno que trabajan en cada iniciativa y entre
las iniciativas mismas, de tal forma que al momento de promocionar las Líneas se
pueda dar a conocer distintas iniciativas que faciliten el proceso de
implementación de los capítulos de las Directrices. Por ejemplo en Colombia el
PNC promueve la Iniciativa de Principios Voluntarios y el Comité Minero
Energético en Seguridad y Derechos Humanos que son la instancia internacional y
nacional, respectivamente, encargadas de la promoción e implementación de los
PV.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo está trabajando en el desarrollo de
una Política Pública de RSE que facilite la implementación de las Líneas y otros
procesos relacionados con el desarrollo sostenible. El PNC apoya el desarrollo de
esta política y participa activamente en revisión de documentos y reuniones de
coordinación, entre otros.
En abril de 2014 el PNC participó en una reunión de expertos organizada por
Access en La Haya en la cual se discutieron los mecanismos de quejas y reclamos
a la luz del Principio 31 de los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre
Empresas y DDHH. Durante la reunión en la que participamos los PNC de
Colombia, Países Bajos, Noruega y Suiza se desató una discusión muy
interesante sobre el rol de los PNC como mecanismos de quejas y reclamos y se
concluyó que se deben realizar más reuniones entre pares con el fin de analizar
cómo deben los PNC llevar los casos que se presenten ante ellos, cómo se
pueden discutir estos casos con miras a mejorar el aprendizaje de los PNC pero
sin violar la confidencialidad, entre otros.
D
Cooperación y Aprendizaje entre pares
Además de contribuir con el trabajo del Comité para incrementar la eficacia de las
Directrices, los PNC participarán en actividades conjuntas de aprendizaje entre
pares. En particular, se los alienta a intervenir en las revisiones temáticas llevadas
a cabo entre pares en forma horizontal y en las evaluaciones voluntarias entre
pares de los PNC. Este aprendizaje entre pares puede realizarse a través de
reuniones en la OCDE o bien mediante la directa cooperación entre los PNC.
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
29. ¿El PNC participó en directa cooperación con otros PNC?
Sí x No 
Cooperación directa:
Participamos en el Peer Review realizado al PNC de Noruega como Co-Chair.
Cooperación con el PNC de Reino Unido para la organización de un encuentro de
PNC de América Latina en el que participaron los PNC de Chile, México, Perú y la
Embajada de Brasil en Colombia y en el cual se expuso la organización y
funcionamiento del PNC Británico, el uso de mediación por parte de este PNC
para la resolución de instancias específicas que han llevado y la administración de
instancias específicas. Igualmente, se realizaron talleres prácticos encaminados a
resolver conflictos relacionados con Responsabilidad Social Empresarial.
El PNC de Colombia ha apoyado al Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica
donde se ubicará el PNC de dicho país, con la organización de su PNC aportando
información sobre cómo se creó el PNC de Colombia, el Comité Consultivo, el
Decreto mediante el cual fuimos creados, entre otros.
Participación en Reuniones del PNC:
Participamos activamente en las reuniones anuales de los PNC de 2013.
Además participamos en una reunión para los PNC de América Latina organizada
en abril de 2014 por el Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica, agencia
donde se ubicará el PNC de este país. Estuvieron presentes también los PNC de
Chile y Perú y Roel Nieuwenkamp, Director de Grupo de Trabajo de la OCDE para
Empresas Responsables.
El objetivo de la reunión era discutir retos y avances en la implementación y
promoción de las Directrices, cuestiones relacionadas con los casos específicos y
mecanismos de cooperación entre los PNC.
¿El PNC está interesado en ser voluntario para una evaluación entre
pares?
Sí x No 
En la última reunión del Comité de Inversión de la OCDE se propuso realizar una
evaluación a Colombia en 2016. Tal como lo dijimos en el informe anterior,
Colombia estaría muy interesada en una evaluación entre pares, aunque
considera que dado que tiene poco tiempo de creado y no se ha presentado aún
un caso ante este PNC, no sería conveniente hacerlo en el 2016. Consideramos
que, dado el costo del peer review, y con el ánimo de sacar el máximo provecho al
mismo, el PNC colombiano debe ser evaluado después de que haya conocido al
menos de 2 casos de manera directa.
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
30. ¿Está el PNC interesado en formar parte del equipo que llevará a cabo
una evaluación voluntaria entre pares?
Sí x No 
En el 2013 participamos como co-chair en la evaluación voluntaria realizada al
PNC de Noruega. La experiencia fue muy productiva y enriquecedora para el PNC
Colombiano. Reiteramos nuestra voluntad para participar en cualquier evaluación
entre pares realizada a otros PNC, aunque entendemos si quieren darle la
oportunidad a otros países.
E
Casos específicos
31. ¿El PNC desarrolló procedimientos para el manejo de casos
específicos?
Sí x No 

¿Están disponibles en línea?
Sí x No 
Nuestros procedimientos están contenidos en el Decreto 1400 de 2012, que
puede ser descargado directamente de nuestro sitio web.

¿En qué idioma/s?

¿Los procedimientos tienen en cuenta la Guía de Procedimientos
2011?
Sí x No 
Español
32. ¿Cuántos nuevos casos específicos recibió el PNC en el periodo
reportado?
0
33. ¿Tiene alguna actualización sobre casos específicos que fueron
reportados y no concluidos en periodos previos al reportado?
Sí No x
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
F
Experiencias útiles y trabajo futuro
34. Proporcione cualquier otra información sobre la naturaleza y los
resultados de las actividades del PNC durante este ciclo de aplicación
de las directrices actualizadas, en particular sobre las experiencias
útiles y / o dificultades encontradas en la ejecución de las funciones
del PNC.
Creemos firmemente que este ha sido un año exitoso en términos de esfuerzos de
promoción. Hemos participado en los principales eventos de promoción y
colaborado con varios grupos de interés. Sin embargo, nos sorprende que no
hayan sido presentados casos específicos ante el PNC. Estamos trabajando con
OECD Watch para realizar un taller con el fin de aumentar conciencia de las
Directrices en la sociedad civil, y también con la representante de las
Organizaciones no gubernamentales del Comité Consultivo. Se está trabajando en
la elaboración de una estrategia de divulgación para este grupo de interés.
Encontramos la cooperación entre los PNC muy útil y sugerimos realizar más
sesiones de generación de capacidades o tener algún tipo de foro en línea donde
los PNC puedan intercambiar información sobre casos y materiales
promocionales.
En términos de casos, aun cuando se ha remitido uno directamente al PNC de
Colombia, colaboramos con el PNC de Alemania de forma exitosa en el caso que
se presentó contra DHL como consecuencia de violaciones a derechos laborales
por parte de esa empresa en Colombia. Los comentarios iniciales hechos por
Colombia en este caso y la traducción del examen final se encuentran en la página
web del Ministerio de Comercio:
http://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/publicaciones.php?id=8667
Igualmente, hemos ofrecido nuestro apoyo al PNC de España ante el cual se
presentó un caso contra Prosegur por supuesta violación de derechos sindicales
de esa empresa en Colombia.
35. Con base en sus actividades recientes, ¿qué asuntos podrían merecer
atención especial durante el ciclo de implementación 2014-2015 de las
Directrices de la OCDE?
Estamos seguros de que la agenda proactiva tiene que ser una prioridad en el
próximo ciclo de implementación. Además, debe llevarse a cabo una mayor
discusión sobre los capítulos no tan comunes. Por último, es necesario tener más
Traducción no oficial del reporte a la OCDE preparado por el Punto Nacional de Contacto de
Colombia - 2014
información disponible sobre los casos existentes y los resultados concretos y el
impacto de las Directrices de la OCDE en el panorama global de RSE.
INFORMACION DE CONTACTO DEL PNC
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