Cobro Justo - VaLegalAid.org

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Cobro Justo
Un cobrador no es permitido acosar, abusar, descaminar, engañar, ni ser injusto a usted.
Una ley federal se llama el Acto de Prácticas Justas de Cobro hace este ilegal. Esta ley incluye
deudas personales, de la familia, y de casa. Esta ley no incluye el negocio ni deudas comerciales.
¿Quién es un cobrador?
Un cobrador es cualquiera, excepto el acreedor a quien usted debe dinero, que cobra
deudas en nombre de otros. (Una persona o el negocio que usted debe dinero se llama un
acreedor). Un abogado que cobra regularmente deudas para otros es un cobrador. El Acto de
Prácticas Justas de Cobro no aplica a acreedores que cobran sus propias deudas.
¿Cómo me puede contactar un cobrador?
Un cobrador le puede contactar en persona, por el correo, por el teléfono, por el
telegrama, o por el fax. Un cobrador no le puede contactar un número de veces excesivo. Un
cobrador no le puede contactar en tiempos ni lugares desrazonables, tal como antes de 8:00 de la
mañana ni después de 9:00 de la tarde. Un cobrador también no le puede contactar en trabajo si el
cobrador sabe que su empleador se opone a esto.
¿Puede contactar un cobrador cualquier otro sobre mi deuda?
Si usted tiene un abogado, el cobrador no puede contactar nadie de otra manera que su
abogado. Si usted no tiene un abogado, un cobrador puede contactar a otras personas, pero sólo
averiguar donde usted vive y trabaja. Un cobrador no puede contactar a otras personas para
conseguir información de ubicación más de una vez. Un cobrador no puede decir ni puede
sugerir a nadie de otra manera que usted y su abogado que usted debe dinero.
¿Qué me debe decir un cobrador sobre la deuda?
Dentro de cinco días después de que usted sea contactado primero, el cobrador le debe
mandar una nota escrita. Esta nota le debe decir la cantidad de dinero que usted debe, el nombre
del acreedor, y lo que hacer si usted cree que usted no debe el dinero. Un cobrador debe parar el
cobro si usted manda el cobrador una carta, dentro de 30 días después de que usted sea
contactado primero, diciendo que usted no debe el dinero. Si usted es mandado la prueba de la
deuda, tal como una copia de una cuenta, un cobrador le puede contactar otra vez.
¿Qué actos de harrasment y abuso son ilegales por cobradores?
Los cobradores no pueden acosar ni puede abusar nadie. Por ejemplo, los cobradores no
pueden hacer estas cosas.
- Amenace la violencia o el daño a cualquiera.
- Amenace dañar cualquiera propiedad.
- Amanece dañar cualquiera reputación.
- Publique una lista de deudores (menos a una oficina del crédito).
- Utilice lenguaje obsceno o irreverente.
- Utilice repetidas veces el teléfono para molestar cualquiera.
- Llama por teléfono cualquiera sin identificarlos
- Anuncie su deuda.
¿Qué actos engañosos por cobradores son ilegales?
Los cobradores no pueden utilizar las declaraciones engañosas (falsas). Por ejemplo, los
cobradores no pueden hacer estas cosas.
-
Dice que usted ha cometido un crimen.
Dice que usted será detenido o será encarcelado si usted no paga su deuda.
Dice que ellos tomarán sus sueldos, los ingresos, o las cuentas bancarias, a menos que
es legal hacer así, y el cobrador o el acreedor piensan hacer así.
Dice que ellos tomarán, conectarán, o venderán su propiedad, a menos que sea legal
hacer así, y el cobrador o el acreedor piensa hacer así.
Dice que un pleito será requerido contra usted, cuando ellos no piensan hacer así.
Dice o sugiere que papeles ser mandados a usted son papeles de corte, cuando ellos
no son.
Dice o sugiere que papeles ser mandados a usted no son papeles de corte, cuando
ellos son.
Mándale algo que aparece ser papeles de un corte o del gobierno, cuando ellos no son.
Dice o sugiere falsamente que ellos son abogados o que ellos trabajan para un corte o
para el gobierno.
Dice o sugiere falsamente que ellos operan o trabajan para una oficina del crédito.
Indique falsamente la cantidad de su deuda.
Indique falsamente que un abogado está ayudando cobrar la deuda.
Le Da a cualquier información falsa sobre usted.
Utiliza un nombre falso.
¿Qué actos injustos por cobradores son ilegales?
Los cobradores no pueden ser injustos. Por ejemplo, los cobradores no pueden hacer estas
cosas.
-
Llamar a cobro revertido, ni mandar telegramas que usted debe pagar por.
-
Contactarle por tarjeta postal.
Poner nada en un sobre que muestra lo viene de un cobrador.
Cobrar cualquier cantidad más que su deuda, a menos que sea legal hacer así.
Depositar un cheque posdatado antes de la fecha en el cheque.
¿Qué control tengo sobre el pago de mis deudas?
Si usted debe más de una deuda, cualquier pago que usted hace debe ser aplicado a la
deuda que usted indica. Un cobrador no puede aplicar un pago a ninguna deuda que usted cree
que usted no debe.
¿Tengo que hablar con un cobrador por teléfono?
No. Usted no tiene que hablar con un cobrador por teléfono. En la mayoría de los casos,
usted no tiene nada que puede ganar hablando con un cobrador por teléfono. El cobrador no es
interesado en por qué usted no ha pagado ni no puede pagar. El cobrador sólo quiere que usted
pague una cierta deuda, incluso si usted tiene deudas o cuentas más importantes que usted
necesita pagar primero. Recuerde que es su dinero, y usted tiene el derecho de decidir cuál
deudas y cuentas para pagar primero. Usted no puede ser detenido ni puede ser encarcelado para
no pagar una deuda. Usted no ha cometido un crimen por no pagar una deuda, la cuenta, ni el
juicio.
Si usted no quiere hablar con cobrador por teléfono, cuelga el teléfono. Si el cobrador
devuelve a llamado por teléfono, colgar como muchas veces que usted necesita hasta el
cobradoras parar. La sección de la información en la frente de su guía telefónica local debe
explicar lo que hacer en casos de las llamadas que acosan, amenazan, o molestan. Usted puede
informar estas llamadas a su centro de reparaciones telefónico o el centro de la llamada de la
molestia.
¿Debo contestar las cartas que recibo de cobradores?
No. Usted no tiene que contestar las cartas que usted recibe de un cobrador. Sin embargo,
si usted no debe la deuda, usted le debe mandar al cobrador una carta, dentro de 30 días después
de que usted sea contactado primero, explicando por qué usted no debe el dinero. También, si
usted no quiere ser contactado más por el cobrador, usted le debe mandar al cobrador una carta
que dice esto. Usted puede mandar esta carta en cualquier momento. Una carta de la muestra a un
cobrador que dice él parar contactarle, junto con instrucciones en cómo rellenarlo y enviarlo,
puede ser encontrado a fines de esta hoja informativa.
¿Puedo parar a un cobrador de contactarme?
Usted puede parar a un cobrador de contactarle por le escribe una carta al cobrador que
los dice a ellos parar. Una vez que ellos reciben su carta, ellos no le pueden contactar otra vez,
menos decir que no habrá contacto adicional o decir que ellos piensan tomar una cierta acción.
Su carta debe incluir el nombre y la dirección del cobrador, y su nombre y su regreso dirección.
Firme y feche su carta. Copie su carta y lo salva. Usted puede querer mandar su carta por el
correo certificado, recibo de regreso solicitado. Salve el recibo de correspondencia certificado y
el recibo verde del regreso.
¿Qué si un cobrador no obedece la ley?
Usted puede poner pleito por el cobrador en el corte federal o el corte estado dentro de un
año de la fecha que usted cree que la ley fue rota. Si usted gana, usted puede recuperar dinero
para cualquier daño que usted sufrió. Usted puede recuperar también los costos del corte y
honorarios de abogado.
¿Qué si el acreedor me contacta en vez del un cobrador?
Si el acreedor le contacta en vez de un cobrador, entonces el Acto de Prácticas Justas de
Cobro no aplica. Sin embargo, la mayor parte de las reglas y información que usted ha leído han
aplicado todavía. Un acreedor que cobra sus propias deudas también no puede acosar, abusar,
descaminar, engañar, ni puede ser injusto a usted. Si usted no quiere hablar con un acreedor por
teléfono, cuelga el teléfono en la misma manera que usted hace con un cobrador.
Authorized by Henry McLaughlin, Esq., Executive Director, P.O. Box 12206, Richmond, VA 23241
INSTRUCCIONES PARA ENVIAR UNA LETRA A UN RECAUDADOR
QUE LES DICE PARAR El ENTRAR EN CONTACTO CON De USTED
En el dorso de esta página está una letra de forma que usted puede
utilizar para escribir un recaudador y para exigir que paran el entrar en
contacto con de usted. Usted debe hacer copias adicionales del dorso
para su uso futuro. ¡No les envíe este pedazo de papel!
En las tres líneas proporcionó en el lado derecho superior, escriben
su nombre y terminan la dirección. Entonces, escriba la fecha en la línea
proporcionada. Después, en las tres líneas proporcionadas en lado
izquierdo, escriba el nombre y termine la dirección del recaudador que le
ha estado entrando en contacto con.
Debajo de ese, complete su nombre como el “deudor,” y llene
adentro el nombre de la compañía (el “acreedor”) esa usted deben el
dinero a (no el nombre de la agencia de reembolso de la deuda). Entonces
complete el número de cuenta, que usted encontrará en cualesquiera
letras o aviso enviado a usted de la agencia de reembolso de la deuda.
Finalmente, firme su nombre en el extremo de la letra e imprima su
nombre debajo de él para poder leer fácilmente.
Antes de usted envíe la letra, hacen una copia llenada el formulario
en una máquina de la copiadora a la subsistencia para sus expedientes. Si
usted puede permitirse posiblemente a, envíe la letra certificó el correo,
recibo de vuelta solicitado. Excepto el recibo certificado del correo y el
recibo de vuelta verde. Esta manera que usted puede probar fácilmente en
corte recibieron la letra si le entran en contacto con más adelante y usted
los demanda para hacer tan.
Fecha:
Re:
Deudor:
Acreedor:
Cuenta #:
Sir o señora querido:
Su compañía me ha entrado en contacto con recientemente en respeto a
la deuda anteriormente mencionada. No puedo actualmente pagar
cualquier cosa debido a mi pobreza.
Por consiguiente, conforme a las provisiones del reembolso de la deuda
justo federal las prácticas actúan, 15 U.S.C. sec. 1692, et seq., exijo por
este medio que usted cese procure más lejos entrar en contacto con me,
mi familia, o cualquier tercero con respecto a esta deuda.
Si usted no puede conformarse con esta instrucción, estoy preparado para
perseguir sus violaciones del acto justo de las prácticas del reembolso de
la deuda en corte federal.
Sinceramente,