1. MODELADO DEL NEGOCIO Permite tener una visión amplia de cómo funciona el proceso de “Atención de Consultas Externas de Paciente”, el cual será automatizado, para lo cual se tomará en cuenta los actores y los casos de uso del negocio que conforman este proceso. 2.1. Modelo de Caso de Uso del Negocio En los siguientes puntos podremos encontrar una descripción de alto nivel de los actores del negocio y de los casos de uso relacionados al proceso “Atención de Consultas Externas de Paciente”, y nos ayudaremos con un diagrama de casos de uso para ver cómo se relacionan ambos componentes. 1.1.1 2.1.1. Lista de los Actores del Negocio Los actores de negocio son las personas externas a la empresa que interactúan para el desarrollo del proceso que se está analizando Lista de actores del negocio Nombre Descripción Es la persona que inicia el proceso de atención Tabla 1 Lista de Actores del Negocio PLAN DE DESARROLLO DE SOFTWARE SISTEMA INTEGRAL DE CONSULTAS EXTERNAS 1.1.2 2.1.2. Lista de Casos de Uso del Negocio Lista de casos de uso del negocio Nombre Descripción Es el proceso donde se describe todo el flujo de trabajo de la posta medica 10 de octubre, desde que un paciente ingresa hasta que es atendido Tabla 2 Lista de Casos de Uso del Negocio 1.1.3 2.1.3. Diagrama de Casos de Uso del Negocio Ilustración 1 Diagrama de Casos de Uso del Negocio 1.1.4 2.1.4. Especificaciones de Casos de uso del Negocio En la especificación de los casos de uso de negocio encontraremos paso a paso el funcionamiento de nuestro proceso. Especificaciones de Casos de Uso del Negocio - Ver Posta Medica 18 de Enero Página: 2 / 8 PLAN DE DESARROLLO DE SOFTWARE SISTEMA INTEGRAL DE CONSULTAS EXTERNAS 2.2. Modelo de Análisis del Negocio A diferencia de modelo de caso de negocio en el modelo de análisis pasamos a una vista interna del proceso de “Atención de Consultas Externas de Paciente”, pudiendo analizar los trabajadores de la Posta Médica “10 de Octubre” y además identificaremos las entidades que se manejan en nuestro proceso. 1.1.5 2.2.1. Lista de Trabajadores de Negocio Lista de trabajadores de negocio Nombre Descripción Trabajador que se encarga se registrar la historia clínica del paciente y generar cita con el medico Se encarga de registrar el diagnostico del paciente en la historia clínica y generar receta Tabla 3 Trabajadores del Negocio 1.1.6 2.2.2. Lista de Entidades de Negocio Las entidades de negocio son los contenedores de información dentro de nuestro proceso y pueden ser de dos orígenes: Interno (I) o Externo (E), además podemos clasificarlas por tipos: Persistente (P) o Formulario (F) Posta Medica 18 de Enero Página: 3 / 8 PLAN DE DESARROLLO DE SOFTWARE SISTEMA INTEGRAL DE CONSULTAS EXTERNAS Lista de entidades de negocio Nombre Descripción Origen Tipo I F I F I P Documento que el medico entrega al I P Documento donde se encuentran los datos personales del paciente, y el historial de cada paciente Documento donde se registra el nombre del medico que lo atenderá, Documento que se le entrega al paciente que contiene el numero de historia clínica paciente donde contiene los medicamentos que le Tabla 4 Entidades del Negocio 1.1.7 2.2.3. Realización de Casos de Uso del Negocio En el documento adjunto encontraremos el diagrama de actividades de nuestro proceso especificando las actividades que cumple cada uno de los roles de nuestro negocio y de ahí partiremos para poder identificar nuestros casos de uso de sistema. Posta Medica 18 de Enero Página: 4 / 8 PLAN DE DESARROLLO DE SOFTWARE SISTEMA INTEGRAL DE CONSULTAS EXTERNAS 2.3. Reglas de negocio Reglas de Negocio Código Nombre Descripción Casos de uso afectados Reglas del Modelo de Datos BR0001 Regla 01 BR0002 Regla 02 BR0003 Regla 03 Un paciente solo puede tener una Registrar sola historia clínica Clínica Todo paciente debe tener asignado una historia clínica Para poder generar Historia una Generar nueva Registrar Cita Historia historia clínica, necesita presentar DNI Clínica Reglas de restricción de estructura BR0004 Regla 04 Solo el medico puede llenar la Registrar información de la historia clínica. Consulta Medica El administrador es el único que puede BR0005 Regla 05 eliminar la historia clínica, solamente si Registrar Historia el paciente no se ha atendido en 10 clínica años. Reglas de derivación Reglas de rechazo BR0008 Regla 08 El encargado de admisión solo podrá Registrar registrar la historia clínica Tabla 5 Historia clínica Reglas del Negocio Posta Medica 18 de Enero Página: 5 / 8 PLAN DE DESARROLLO DE SOFTWARE SISTEMA INTEGRAL DE CONSULTAS EXTERNAS Sentencia que define el problema El problema Actualmente el proceso de registro y atención del paciente se realiza con demasiada lentitud, esto debido al registro manual del paciente y a la alta cantidad de pacientes presentados día a día esto ocasionando una saturación en la atención de los pacientes y esto se puede ver en las largas colas. afecta a A los pacientes, al encargado de admisión, medico, técnico de laboratorio ,cajero y administrador responsable del centro de salud. El impacto asociado es Ocasiona demora y desorden. Ocasiona colas afueras de la posta médica. una adecuada solución sería Disminución de personas atendidas. Diseñar e Implementar un sistema web de registro de datos, generación de historias clínicas para una mayor rapidez y calidad de atención. Posta Medica 18 de Enero Página: 6 / 8 Diagrama de Actividades USMP -FIA Página 8