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ÍNDICE SISTEMÁTICO ABREVIATURAS UTILIZADAS .......................................................... PRÓLOGO ........................................................................................ 17 23 CAPÍTULO PRIMERO I. II. BREVE RESEÑA SOBRE LOS CONTRATOS CON CGC .............. 29 1. Concepto y problemática suscitada ...................................... 2. Del Estado liberal y abstencionista al social e intervencionista 3. La consagración del Estado social y sus efectos en la contratación con CGC ................................................................... 4. Libertad de empresa y protección a los consumidores .......... 5. Transparencia «precontractual»: en torno a la información previa de los consumidores .................................................. 6. Transparencia «contractual»: conocimiento de las CGC ....... 29 36 CONFLICTO EN EL USO DE CGC ............................................. 53 1. Crisis contractual (I): solución de controversias .................... 2. Crisis contractual (II): resarcimiento económico del afectado y evolución del concepto de responsabilidad ....................... 3. Crisis contractual (III): problemática del contexto hipernormativo .................................................................................. 53 40 43 45 50 63 70 CAPÍTULO SEGUNDO I. EL DENOMINADO «CONTROL DE INCLUSIÓN» ................... 77 1. Principales antecedentes histórico-legislativos ..................... 77 © LA LEY (CR) 001_indice.indd 9 9 10/06/2010 10:01:27 Índice sistemático II. 2. El «control de inclusión» en los diversos Anteproyectos de la LCGC ............................................................................... 3. El «control de inclusión» dentro de la vigente LCGC ............ 85 95 3.1. Aplicación imperativa de la Directiva 93/13/CEE y de la LCGC frente a los arts. 10.5 y 1255 CC ........................ 95 OBJETIVOS PRINCIPALES DEL «CONTROL DE INCLUSIÓN»... 103 1. Transparencia de «primer grado»: legibilidad de las CGC .... 110 1.1. Legislación general ...................................................... 1.2. Legislación sectorial ..................................................... 119 123 1.2.1. Relativa a contratos bancarios .......................... 1.2.2. Otra normativa sectorial................................... 123 132 2. Transparencia de «segundo grado»: cognoscibilidad del idioma utilizado en las CGC....................................................... 140 2.1. Utilización de dos idiomas en las CGC. Posible excepción sobre la inaplicabilidad de la lengua desconocida 150 3. Transparencia de «tercer grado»: comprensibilidad del contenido de las CGC ................................................................ 154 3.1. Incomprensibilidad por falta de desarrollo de las CGC . 3.2. «Incomprensibilidad» por incoherencia interna entre las CGC facilitadas en diversos documentos. ............... 4. Exclusión de las cláusulas predispuestas de forma singular del régimen general de controles de la LCGC ...................... 4.1. Configuración legal: posibilidad de aplicación ............ 4.2. En torno a las posibilidades reales de evitar la aplicación de la LCGC por los predisponentes ...................... 167 170 173 173 177 5. ¿«Adherentes» o «consumidores finales»? Sobre la existencia de un derecho a conocer las CGC ........................................ 184 5.1. En torno a la aplicación general de las normas del «control de inclusión» ......................................................... 190 III. EL «CONTROL DE INCLUSIÓN» EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS POR ESCRITO ............................................................ 192 1. Utilización necesaria de la firma «real» de todos los intervinientes como exigencia ineludible ....................................... 192 10 (CR) 001_indice.indd 10 © LA LEY 10/06/2010 10:01:27 Índice sistemático 2. Excepciones admisibles a la ausencia de firma ..................... 2.1. Excepciones derivadas de la aplicación de principios del ordenamiento jurídico español .............................. 2.2. Excepciones confirmadas jurisprudencialmente. Inaplicación de la LCS a determinados contratos de seguro .. 194 196 2.2.1. Contrato de seguro marítimo: situación existente antes de la aprobación de la LCGC .............. 2.2.2. Tras la aprobación de la LCGC ........................ 196 200 3. Excepciones no admisibles sobre la ausencia de firma ......... 201 3.1. Ausencia de firma del adherente amparada por determinadas CGC............................................................... 3.2. Ausencia de firma de alguno de los adherentes ............ 3.3. Ausencia de firma en contratos celebrados antes de la aprobación de la LCS y LCGC ...................................... 3.4. Sobre la posible existencia de fraude de ley en las cláusulas de las CGC que evitan la firma del adherente sobre las diversas modificaciones contractuales .............. 4. El «control de inclusión» dentro de la LCS............................ 4.1. El desaparecido régimen del seguro en el CCom. y su coexistencia con el sistema de aprobación previa de las CGC ................................................................... 4.2. Coexistencia de la LCS con el «control de inclusión» de la LCGC: comentario general y atención especial a la necesidad de transparencia de las CGC ....................... 4.3. Medidas a adoptar en relación con las cláusulas limitativas de los derechos de los asegurados........................ 4.4. Breve apunte sobre la «firma múltiple» ........................ 4.5. Comentario sobre el denominado «documento de cobertura previa» ............................................................. 201 205 206 207 212 212 216 222 227 230 5. Protección específica otorgada en los contratos con CGC elevados a escritura pública ..................................................... 233 5.1. Marco inicial: LN y RN. Sobre las dificultades que se plantean al Notario ..................................................... 233 5.1.1. ¿Existencia o inexistencia de CGC? Propuesta de «protocolo» para su utilización en sede notarial 233 © LA LEY (CR) 001_indice.indd 11 194 11 10/06/2010 10:01:27 Índice sistemático 5.2. Sobre el idioma utilizado en el instrumento público .... 5.3. Sujeción del Notario a la LCGC y TRLGDCU y la posible actuación del registrador de la propiedad o mercantil ................................................................................. 242 248 6. ¿Quiebra del «control de inclusión»? Deficiencias en la tramitación parlamentaria del art. 7.b) LCGC .......................... 253 IV. EL «CONTROL DE INCLUSIÓN» EN LOS CONTRATOS NO CELEBRADOS POR ESCRITO ......................................................... 261 1. Sobre la «forma» y el «momento» de anunciar las CGC y su inserción en los recibos emitidos por el empresario.............. 261 1.1. Sobre los lugares presumiblemente incorrectos para la exposición de las CGC ................................................. 268 2. Métodos sin reenvío. Sobre la necesaria implantación de los mismos en beneficio de determinados colectivos ................. 276 2.1. Métodos específicamente diseñados para ciudadanos con limitaciones físicas ................................................ 278 2.1.1. Redacción de las CGC en Braille ..................... 2.1.2. Uso de la lengua de signos............................... 278 283 3. Otros métodos ..................................................................... 287 3.1. Comunicación verbal de las CGC ............................... 3.2. Utilización de las nuevas tecnologías........................... 3.3. Uso de símbolos y mecanismos audiovisuales ............. 287 289 292 4. Métodos con reenvío ............................................................ 294 4.1. Métodos con posibilidad material de conocimiento ..... 294 4.1.1. Reenvíos «impropios» ...................................... 4.1.2. Remisión parcial al contenido de una o varias normas ............................................................. 4.1.3. Publicación de las CGC en el Registro de CGC 4.1.4. «Bases depositadas ante Notario» y otros supuestos de incorporación de las CGC por referencia............................................................... 4.1.5. Reenvío de un «soporte papel» a un «soporte informático»..................................................... 294 12 (CR) 001_indice.indd 12 294 297 305 308 © LA LEY 10/06/2010 10:01:27 Índice sistemático 4.1.6. Reenvíos a los usos de comercio del sector ......... 4.1.7. Reenvío a documentos ya obrantes en poder del adherente ................................................... 310 4.2. Métodos con imposibilidad material de conocimiento . 311 4.2.1. Reenvío al contenido de «normas» y/o «boletines» no publicados o de la empresa ................ 4.2.2. Reenvíos «tácitos e indeterminados» ................ 311 317 5. Atención especial a la utilización de «cajeros automáticos» y otros supuestos análogos ...................................................... 6. Ventas a distancia: especial atención a la contratación electrónica.................................................................................. 6.1. Dificultades específicas que encuentra el adherente .... 6.2. Atención especial al uso del correo electrónico en este ámbito ........................................................................ 6.3. Posible utilización de la denominada «firma electrónica» en los contratos electrónicos con CGC .................. V. LAS DENOMINADAS «CLÁUSULAS SORPRENDENTES» Y SU RELACIÓN CON EL «CONTROL DE INCLUSIÓN» ................... 1. «Cláusulas sorprendentes» por la inadecuación entre título y contenido ............................................................................. 2. «Cláusulas sorprendentes» por el momento y la forma en que se dan a conocer las CGC .................................................... 308 319 327 332 337 342 349 352 354 CAPÍTULO TERCERO I. LA INTEGRACIÓN DE LOS CONTRATOS CON CGC ............... 1. La integración en el marco europeo: sobre el silencio de la Directiva 93/13/CEE sobre la integración contractual: ¿deliberado o fortuito? ................................................................. 2. Delimitación de la «integración contractual» en los contratos «clásicos» como previo al estudio de los contratos con CGC 3. Delimitación de la «integración contractual» en los contratos «clásicos» como previo al estudio de los contratos con CGC (II): ¿Integración o interpretación integradora? ............................ 4. Integración de los contratos con CGC. En torno a la inadmisibilidad de ciertas teorías doctrinales .................................. © LA LEY (CR) 001_indice.indd 13 359 359 368 373 378 13 10/06/2010 10:01:27 Índice sistemático II. 5. Integración: fuentes y jerarquía de las mismas ...................... 6. En torno a la «nulidad absoluta» en el uso de contratos conformados con CGC: reflexión acerca de los perjuicios generados al consumidor ............................................................. 7. Sobre la «nulidad absoluta» impuesta ex lege ....................... 8. En torno a la nulidad parcial: reflexión preliminar ................ 382 8.1. Ámbito material de la «nulidad parcial»....................... 407 9. Sobre el carácter «necesario» o «innecesario» de la integración del contrato con CGC tras la declaración de nulidad parcial .................................................................................. 413 MECANISMOS DE INTEGRACIÓN CONTRACTUAL ................. 416 1. Remisión del TRLGDCU al art.1258 CC ............................... 2. En torno a la utilización de la buena fe en la integración...... 416 418 2.1. Reflexión sobre el art. 1258 CC.................................... 418 3. En torno a la moderación judicial de las obligaciones (I): su relación con la buena fe objetiva.......................................... 4. En torno a la moderación judicial de las obligaciones (II): previsiones del art. 83.2 TRLGDCU ..................................... 5. El criterio de reciprocidad contenido en el art. 1289 CC y su utilidad en la integración ...................................................... 6. En torno a la utilización del Derecho dispositivo como método integrativo ....................................................................... 7. El valor de los usos en la integración: art.1287 CC .............. 387 395 404 436 457 467 481 489 CAPÍTULO CUARTO I. ACCIONES COLECTIVAS DE LA LCGC ..................................... 497 1. 2. 3. 4. 497 501 502 En torno a la unidad del colectivo de afectados ................... Sobre los beneficiarios de tales acciones .............................. Plazos de prescripción.......................................................... Entidades legitimadas para la interposición de las acciones colectivas. Breve comentario sobre el sistema español de «lista cerrada» ...................................................................... 5. Alcance de las acciones colectivas ....................................... 14 (CR) 001_indice.indd 14 503 509 © LA LEY 10/06/2010 10:01:27 Índice sistemático CONCLUSIONES FINALES (I) ............................................................ CONCLUSIONES FINALES (II) ........................................................... 514 517 Esquema para la aplicación de un protocolo judicial para la integración de los contratos con CGC .............................................. 517 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................. 521 © LA LEY (CR) 001_indice.indd 15 15 10/06/2010 10:01:27
