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DISTROARGAR
REVISTA
Nº1
GRUPO DISTRO ARGAR :
CONCEPTO
FILOSOFIA
Farmacias
TRABAJEMOS JUNTOS
PROYECTO DE FUTURO
Una farmacia es una pequeña empresa, en mitad de un mercado globalizado,
corporativo, masivo y de grandes polos de desarrollo.
WWW.DISTROARGAR.ES
Tabla de
CONTENIDOS
3
8
12
16
21
22
24
26
4
PROYECTO DE FUTURO
Sólido e ilusionante...
NUESTROS BOTICARIOS
Cesar Jesus Mateos
ENTREVISTA FEDE
Fernando Redondo
DESPACHO
José Luis Márquez (CEOFA)
MUERTE DEL CUPON
PRECINTO
8
UN LIBRO DE HISTORIAl
LUIS GARCIA
Director General Isendi Farma
21
ANTONIO LLEDÓ
Deportista Diabético.
22
02
//Editorial
DISTROARGAR
Grupo Distroargar es un grupo
farmacéutico cuyo objetivo fundamental
es trabajar conjuntamente con las
farmacias.
G
rupo Distroargar es un grupo farmacéutico
cuyo objetivo fundamental es trabajar
conjuntamente con las farmacias para
obtener beneficios comunes para todas
ellas. Para ello, Grupo Distroargar se
compone de una sociedad integrada por farmacias
(Distroargar SL), una sociedad de representación
de productos en el ámbito farmacéutico (Isendi
Farma) y una sociedad de distribución de productos
de parafarmacia y medicamentos (Gold Group
Pharma).
El concepto sobre el que se cimenta la filosofía de
Grupo Distroargar es la distribución de productos y
servicios a sus socios (farmacias) bajo el concepto
de ‘farmacia sin stock’, lo cual genera la máxima
rentabilidad, dado que el stock queda en manos de
Grupo Distroargar y no de las farmacias, pero sus
socios obtienen los mejores precios de producto
gracias a las gestiones y a la capacidad de compra
del Grupo.
DIRRECIÓN
Distroargar. C/ Balsa del Sapo, nº10, 04716
Las Norias de Daza, El Ejido, Almería
EMAIL
[email protected]
TELEFONO
615 297 884
www.distroargar.es
03
Un sólido e ilusionante
proyecto de futuro
P
Para un farmacéutico como
yo, la puesta en marcha,
crecimiento y consolidación
de un proyecto como el de
Grupo Distroargar es, posiblemente,
el proyecto más ambicioso de mi vida,
por muchos motivos.
Indudablemente, uno de los motivos es
lo que tiene de cambio de mentalidad
en nuestro negocio, pasando de
una forma de entenderlo individual y
aislada a un formato colaborativo y
colectivo, con la transformación que
ello supone para nuestra actividad.
03
04
Una farmacia es una pequeña empresa, en
mitad de un mercado globalizado, corporativo,
masivo y de grandes polos de desarrollo. El
ingreso de una farmacia en una entidad como
Grupo Distroargar supone participar de un
proyecto a mayor escala, que nos permite a
los asociados mantener la esencia de nuestro
negocio, pero moldeado con grandes ventajas
derivadas de la unión de esfuerzos con otras
farmacias.
2015 ha sido el año de la fundación de Grupo
Distroargar, justo dos años después de que
se fundara Distroargar SL, una unión de
farmacias. Este año, a él se han unido tanto
Isendi Farma como Gold Group Pharma, que
aportan la fortaleza en cuanto a la capacidad
de compras y al posicionamiento en el mercado
tanto del medicamento como de la parafarmacia.
Como presidente tanto de Distroargar como de
Grupo Distroargar, mi primer deber es dar la
bienvenida tanto a estas dos empresas como
a los farmacéuticos asociados, pero sobre todo
quiero trasladares a todos ellos que este proyecto
es un proyecto de futuro, que quiere combinar el
máximo respeto a nuestros asociados y clientes,
con la capacidad de seguir creciendo y mejorando
nuestras condiciones de negocio, de compra y de
posicionamiento.
Nuestros farmacéuticos y nuestros clientes son
la base de nuestro proyecto, nuestra fortaleza,
nuestro futuro. En función de ello se irán marcando
las pautas de nuestra corporación, sin olvidar
que cada una de las piezas del engranaje es
fundamental para el funcionamiento del conjunto.
Lo que se ha hecho hasta ahora entrañaba una
enorme dificultad: se trataba de conjuntar una
base suficientemente sólida para convertir a
Grupo Distroargar en un polo de desarrollo. Sin
embargo, lo que resta por hacer es aún más
complicado, puesto que se trata de consolidar lo
hecho y continuar el crecimiento por un camino
seguro y sólido.
La unión, que ha sido clave en la creación de
Grupo Distroargar, lo es aún más para que este
gran proyecto tenga un largo recorrido y un
creciente resultado de ventajas para todos los
que formamos parte de él.
Estoy convencido de no equivocarme cuanto digo
que esto que acaba de nacer es algo muy grande.
Por tanto, termino estas breves líneas con mi más
sincera enhorabuena a todos los que formamos
parte de él, así como mi agradecimiento por haber
creído en Distroargar como el gran proyecto de
colaboración en el que integrar ese ámbito tan
importante en nuestras vidas, como es nuestra
farmacia.
Juan José de Torres
Presidente
05
GRUPO DISTROARGAR SE PRESENTA ANTE
SUS SOCIOS Y ASOCIADOS EN UN PRIMER
ENCUENTRO EN EL QUE DA A CONOCER
SU ESTRUCTURA, SU NUEVA WEB Y LAS
PRIMERAS PROMOCIONES PARA
SUS INTEGRANTES
CON MÁS DE 150
FARMACIAS EN
LA ACTUALIDAD,
ES EL RESULTADO
DEL ACUERDO
ENTRE LAS
FARMACIAS
INTEGRADAS EN
DISTROARGAR,SL
Y LAS
DISTRIBUIDORAS
ISENDI FARMA
Y GOLD GROUP
PHARMA
06
D
urante el pasado
mes
de
junio,
Grupo
Distroargar
se
presentó
de
manera formal entre sus
socios y asociados. En un acto
celebrado en el Hotel Catedral,
este grupo farmacéutico dio
a conocer su estructura, su
filosofía corporativa y comercial
y también su página web, su
estructura de comunicación
y las primeras ventajas que
diversas empresas presentaron
para los socios y asociados.
Hay que recordar que Grupo
Distroargar es el resultado del
acuerdo entre una sociedad
integrada por farmacias como
es Distroargar SL, una sociedad
de representación de productos
en el ámbito farmacéutico
denominada Isendi Farma y
una sociedad de distribución
de productos de parafarmacia y
medicamentos cuyo nombre es
Gold Group Pharma.
Con más de 150 farmacias
asociadas, el Grupo espera
llegar a las 500 en los próximos
meses, en los que ya estará en
pleno desarrollo su potencial
de compra, su filosofía de
alcanzar acuerdos estratégicos
con distribuidores y empresas
en general en beneficio de
sus integrantes y también su
lema de ‘farmacia sin stock’,
una de las grandes ventajas
que disfrutarán las farmacias
asociadas.
En la presentación de ayer,
el
presidente
de
Grupo
Distroargar, Juan José De
Torres López, manifestaba
que “lo que acaba de nacer
es un gran proyecto de futuro,
una estructura farmacéutica
diferente, novedosa y con un
enorme potencial, no sólo de
compra, sino de servicio, de
beneficio para las farmacias
integrantes y de calidad y
excelencia en el servicio a
sus clientes. Estamos ante un
gran proyecto que nace con
gran ambición y que abarcará
muchas provincias, puesto
que ya está presente en nueve
provincias españolas”, que
son Sevilla, Málaga, Jaén,
Granada, Almería, Murcia,
Alicante, Albacete y Madrid.
Grupo
Distroargar
facilita
por tanto a sus asociados el
acceso de cada una de las
farmacias a condiciones de
compra de un grupo con el
potencial de éste, con mayor
poder de negociación, mejores
precios por economía de
escala, servicios conjuntos y
colaboración para mejorar la
calidad en el servicio al cliente.
Uno de los objetivos de Grupo
Distroargar
es
conseguir
las
mejores
promociones
y condiciones de compra,
tanto de productos como de
servicios, para sus asociados;
y tanto en materia directamente
relacionada con la farmacia
como en otras de carácter
más generalista. En este
sentido, en el acto de ayer
hubo tiempo para que siete
empresas pudieran presentar
sus condiciones especiales
para Grupo Distroargar.
De esta manera, intervinieron
el laboratorio Innolab, a través
de Israel Espinar; el director de
Ventas de HRA Pharma, que
presentó la más novedosa y
eficaz píldora del día después,
EllaOne; Virginia Herrero y
Carlos De la Cueva en nombre
del laboratorio Natysal y su
amplia gama de productos;
Alberto Camas en nombre de
Gaona Abogados, un despacho
jurídico
especializado
en
Derecho aplicado al ámbito de
la farmacia; Daniel Hermoso
y Carlos Fernández de FN
Energía, que presentaron sus
servicios energéticos para
el ahorro en las farmacias;
José Murcia por parte de
Instalaciones
Comerciales
Murcia; y Pablo Perlado, que
presentó la amplia gama de
productos de ortopedia de la
firma Anota.
Todos ellos pusieron sobre la
mesa condiciones especiales y
ventajosas para los integrantes
de Grupo Distroargar y a ellos
se irán uniendo otras empresas
y promociones con el paso del
tiempo, a fin de cumplir uno de
los objetivos más importantes
del Grupo, como es aprovechar
su volumen para mejorar sus
condiciones de compra.
El acto sirvió también para
presentar su nueva web
corporativa (www.distroargar.
org), en la que, entre otras cosas,
se establecerán contactos
directos con proveedores y
empresas que proporcionarán
servicio al Grupo; así como un
área privada para intercambio
de
información
sensible
y útil para los asociados.
Igualmente, se presentó el
proyecto de comunicación
de
Grupo
Distroargar,
con diversos elementos y
canales comunicativos para
la comunicación interna de
la organización, así como un
proyecto de revista corporativa.
07
NUESTROS BOTICARIOS:
CÉSAR JESÚS MATEOS
“Está en juego
la sostenibilidad
de las
farmacias y un
proyecto como
Distroargar
puede ser una
solución”
08
El entrevistado asegura
que
“el
objetivo
de
Distroargar no es ganar
dinero, sino mejorar la
rentabilidad y dar servicios
a la farmacia”
Sobre el sector, subraya
que
“la
subasta
de
medicamentos debilita el
tejido industrial español
y el sostenimiento de las
farmacias y pone en riesgo
la salud del paciente”
A sus 43 años, César Jesús
Mateos Hernández, lleva 18
al frente de una oficina de
farmacia. O mejor dicho, de dos:
los nueve primeros en su pueblo
natal, el jienense de Castellar,
“pegado a La Mancha”; y los
siguientes nueve en Almería,
en la calle Restoy de la capital.
Casado y padre de dos hijos,
es un apasionado de su
trabajo, “pero no un obseso
de la farmacia. Antes echaba
catorce horas allí y he dejado
de hacerlo. Hay que cuidar la
calidad de vida”. Y fuera de ella,
le gusta el deporte, correr “como
los cobardes”, escuchar música
“cuando me dejan mis hijos” y
echar ratos en una asociación
cultural, ‘Maestro Hiram’, “en la
que trabajamos en el estudio
de textos, lecturas, puestas en
común sobre temas filosóficos,
humanistas”. La lectura y,
sobre todo, “el cuidado y hacer
actividades con mis niños,
compatibilizándolo
con
mi
mujer, cosa que me encanta”,
llenan la mayor parte de su
tiempo.
Integer aliquam commodo
egestas. Ut accumsan erat
ligula, non tempor nisi. Sed
ut est sem, convallis congue
metus.
01
¿Cómo ha llegado un jienense
de Castellar, “pegado a La
Mancha” como tú dices, a
asentarse en Almería?
Fue a través de mi tío, que
tiene una asesoría en Almería:
supe de la posibilidad de
comprar una Farmacia. Tras un
acuerdo, acabé regentando la
de la calle Restoy. Así pasé de
Castellar Almería.
02
¿Cómo es tu farmacia?
Cuéntanos cosas, que nos
interesan.
En mi farmacia estamos tres
personas: dos farmacéuticos
y una auxiliar. Es la farmacia
de barrio típica, en una zona
humilde y muy castigada
por la crisis. Y con un trato
lo más cercano posible, lo
más parecido a un pueblo
y las dificultades propias
de la farmacia que atiende
a personas con un nivel
socioeconómico medio bajo.
03
Así que como un pueblo, ¿no?
¿Y qué esperan, qué buscan
vuestros clientes, cuando
cruzan el umbral de la puerta?
Nuestros clientes esperan de
nosotros cariño, comprensión,
solución de dudas y
explicación de lo que no
alcanza a explicarle el médico
por las razones que sean.
Saben que allí se les recibe
con una sonrisa y se confían lo
que les decimos.
04
Y en un momento dado,
Distroargar. ¿Cómo conoció
este proyecto y cómo decidió
enrolarse en él?
-
Lo conocí a través de
Juan José, presidente. Con él
tengo una relación personal
muy especial. Él se puso en
contacto conmigo, reuniendo
a unos cuantos boticarios y vi
en Distroargar la oportunidad
de, por fin, llegar a tiempo a un
proyecto que veía con mucho
futuro.
05
Hablas de futuro. ¿Cómo ves
ese futuro de Distroargar?
Distroargar es una empresa
09
que no tiene como fin principal
ganar dinero, sino que la
farmacia gane dinero. La
filosofía de reducir el stock al
mínimo y tener precios que
nos permitieran competir con
el sector mayorista es una
oportunidad. Además, con
Distroargar se abren muchas
posibilidades.
06
Posibilidades como por
ejemplo…
Posibilidades como, más allá
de la compra de parafarmacia,
objeto principal de la empresa,
posibilidades de desarrollo
de servicios, formativas, de
colaboración con laboratorios e
incluso de fomento de marcas
propias, como marcas blancas
tanto en servicios como en
productos. Estoy hablando de
llegar a crear una marca que
en pueda aunar en un futuro a
las farmacias que pertenecen
al grupo, bajo un catálogo de
servicios y productos, lo más
parecido a una franquicia sin
llegar a serlo y conservando
la independencia del
farmacéutico. Es un horizonte
muy amplio.
07
Lo que sí parece adivinarse
es que Distroargar está
ante un amplio horizonte de
crecimiento. ¿Cómo lo ves?
Pienso que agrandar
excesivamente la estructura
de Distroargar puede conllevar
problemas. Debería tener
un crecimiento limitado,
estratégico y a partir de ahí
parar, puesto que, bajo mi
punto de vista, el objetivo
no debe ser cuantas más
farmacias mejor, sino mejorar
el servicio de las farmacias
integrantes del proyecto.
23
10
Crecer excesivamente puede
ser un problema logístico,
material o humano. No creo que
debamos ser competencia de la
distribución, porque no es nuestro
objetivo. Ellos son empresas
que ganan dinero y ése es su
objetivo, mientras que el nuestro
no es ganar dinero, sino que el
farmacéutico mejore sus ratios de
rentabilidad y gane dinero.
08
En cuanto al sector farmacéutico,
hay temas muy candentes en la
actualidad en diferentes materias,
incluida la legal y administrativa.
La subasta de medicamentos,
por ejemplo, es un asunto en el
que hay mucho en juego. ¿Cuál
es tu visión al respecto?
Se trata de algo malo por tres
razones: primero porque debilita
el tejido industrial español,
segundo debilita el sostenimiento
económico de la farmacia
y tercero y más importante,
pone en riesgo la salud de los
pacientes.
09
Igualmente, se está hablando
de las complicaciones legales
y administrativas para asegurar
la viabilidad de las oficinas de
farmacia. En tu opinión, ¿se
presenta tan complejo y difícil el
futuro próximo como se plantea
en determinados ámbitos?
La farmacia tiene un estatus muy
concreto: es un establecimiento
público de carácter privado. El
principal cliente de la farmacia
son los servicios de salud y
nos regimos por un margen.
Todo descenso del precio
del medicamento, supone un
descenso de los beneficios. Si
se sigue atacando el gasto en
medicamentos, mal llamado
gasto farmacéutico, a base de
constantes rebajas del precio, se
comprometerá la viabilidad de las
farmacias, empezando por las
más modestas, que son las que
realizan un servicio social más
importante; localizadas en zonas
de poca población o aislados.
10
¿Cuál es, para ti, la clave de la
sostenibilidad de las oficinas
de farmacias?
Las farmacias tienen que
cifrar sus sostenibilidad en
productos de parafarmacia y
aquella farmacia que no tenga
capacidad de desarrollarse
en este campo, vía servicios
o vía productos relacionados
con la salud pero no de
prescripción, tiene un serio
problema, toda vez que
se verá comprometida su
viabilidad. Una solución
puede ser Distroargar y
todo el largo recorrido de
soluciones que ésta le pueda
dar a sus socios y asociados.
11
ENTREVISTA FEFE
FERNANDO REDONDO
C
omo presidente de FEFE, lo primero
sería conocer cuál es el estado del sector
farmacéutico en España en la actualidad.
Aunque suene a juego de palabras, ¿podría decirse
que las farmacias gozan de buena salud?
Tendríamos que distinguir si hablamos de salud
desde el punto de vista profesional, sanitario o
por el contrario de salud desde el punto de vista
económico, empresarial. Y ambos casos con la
precisión de que la generalización no es buena,
habría que matizar para casos concretos.
Desde la perspectiva sanitaria y profesional la
farmacia goza de una excelente salud, lleva muchos
años en continua evolución adaptándose a las
nuevas demandas de la sociedad, transformándose
sin perder su esencia, la dispensación responsable
12
y profesional de medicamentos. Y esta evolución
constante ha venido dada precisamente por esa
preparación técnica y universitaria del farmacéutico
y, por supuesto, por la lícita competitividad entre
las farmacias. En definitiva, un hecho constatable
y visible por todos es la enorme evolución de la
farmacia, incluso en su aspecto físico(a veces algo
exagerado). Lo que me lleva a meditar sobre lo
sesgado y retorcido de aquellos que afirman como
dogmático que la regulación impide la competencia,
en la farmacia se demuestra lo contrario.
Desde el análisis de viabilidad económica
y empresarial la cosa cambia. Las medidas
de contención del gasto en medicamentos
dispensados desde la oficina de farmacia (no así
los medicamentos de hospital), muchas de ellas
con carácter coyuntural en su gestación y que han
terminado cronificándose y sumándose unas
a otras, han situado a la farmacia, en cuanto a
su tarea principal, en un grave estado de salud
financiera. Probablemente de ahí la tentación
de algunos “gurús” de querer inventar nuevos
sistemas de ingresos, en la mayoría de los
casos con precipitación, poco rigor y partiendo
de escenarios irreales. Convendría, en este
sentido, mirar lo sucedido en otros países
donde se ha querido inventar la rueda o el
fuego también.
Desde FEFE se ha defendido siempre que el
modelo de farmacia se basa en la vinculación
inalterable de la titularidad y la propiedad de
Si, como dije antes, echamos una mirada a lo que ocurre
en otros lugares hay poco que explicar, por ejemplo lo que
sucede en Chile,La Federación Nacional de Trabajadores
de Farmacia interpuso una demanda colectiva en contra
de las cadenas farmacéuticas Ahumada, Cruz Verde,
Salcobrand y Knop por incumplimientos a la ley de
Fármacos. Desde la Federación aseguran que se les
continúa ofreciendo incentivos económicos por la venta
de los medicamentos que pertenecen a los laboratorios
de sus mismos dueños.
¿Cuáles son los servicios que más destacaría entre los
que ofrece FEFE al farmacéutico?
FEFE es una federación y como tal ofrece sus servicios
EL BINOMIO TITULARIDAD,
PROPIEDAD ERA LA MEJOR
GARANTÍA A LOS USUARIOS
DE QUE PRIMABAN LOS
INTERESES PROFESIONALES
SOBRE OTROS INTERESES DE
CARÁCTER ECONÓMICOS
las farmacias. ¿Cuáles son las razones para
que ello se considere un principio irrenunciable
y cuáles son los beneficios de ello para el
consumidor?
El razonamiento mejor expresado en pocas
palabras lo hizo el abogado general del Alto
Tribunal Europeo, Ives Bot, cuando afirmó que
el binomio titularidad-propiedad era la mejor
garantía a los usuarios de que primaban los
intereses profesionales sobre otros intereses
de carácter económicos. El farmacéutico no
solo se juega su dinero, su inversión, sino su
propia profesión, algo que no sucedería con
una propiedad ajena, obligada únicamente a
obtener unos rendimientos económicos por
encima de cualquier otra consideración.
a través de sus asociaciones miembros. En cualquier
caso yo destacaría como principal servicio el estar
atento a todo lo que se mueve en contra de la farmacia,
muchas veces incluso desde dentro del propio sector,
con o sin dolo, y actuar a todos los niveles, políticos,
sociales o judiciales. Me gustaría destacar cómo se
optimizan los escasos recursos. Mantener nuestra
independencia tiene un coste y no aceptamos “ayudas”
a cambio de perderla. Como federación estatal solemos
actuar en asuntos de este ámbito, pero también en
aquello a nivel autonómico que pueda tener además
repercusión en todo el país; como ejemplo más reciente
hemos anunciado recurso contra el decreto del gobierno
de Aragón obligando a acreditarse para prestar en la
farmacia un servicio de spd, y ello porque es poner en
tela de juicio la capacitación que otorga la titulación
reglada y universitaria de licenciado, grado o doctor en
13
farmacia.
Además de todo esto hay una actividad del día a
día que puede que no se vea, pero es febril, en
el ámbito laboral, observatorio del medicamento,
aspectos económicos y empresariales, la impecable
formación que se desarrolla…
¿Cuáles son los problemas más importantes
que hoy por hoy afectan al sector y qué medidas
deberían adoptarse para combatirlos?
Podría enumerar varios problemas pero sin duda
en estos momentos el mayor problema es el
económico, el de viabilidad empresarial, poder
mantener los altos niveles de prestación del servicio
con tan alta calidad en un escenario de continuos
recortes, mermas y la inseguridad de cobro en
tiempo y forma.
No sé si hay soluciones que no pasen por una
mejora del escenario económico, pero desde luego
hay medidas que paliarían la situación. En concreto
la disminución de costes para la farmacia en su
gestión, asegurar el proceso de cobro y disminuir
los costes financieros derivados de los retrasos de
estos, por poner solo un ejemplo. Para todo esto es
por lo que hemos diseñado y propuesto un Sistema
Eficiente de Facturación y Cobro que parece no
“haber agradado” a quienes quieren mantener un
sistema en el que la farmacia siga siendo la pagana
de ciertas estructuras tan inútiles como innecesarias.
Uno de los asuntos que figura con mayor fuerza
en la primera plana de la actualidad farmacéutica
es la sentencia del Tribunal Supremo que anula el
procedimiento para la realización de descuentos en
las oficinas de farmacia. ¿Qué valoración hace de
esa sentencia?
Realmente lo que anula la sentencia son las cartas
instrucción que el Director General de Farmacia
envió en su día y en las que los “agentes” firmantes
se basaban para convenir tal despropósito. Es su
responsabilidad ahora, la pelota está en su tejado, el
Real Decreto no establecía lo que se está haciendo.
Puedo entender la postura de Farmaindustria
y Fedifar en defensa de sus intereses, pero no
puedo comprender, desde la perspectiva de la
lógica, el empecinamiento del Consejo en mantener
la situación, máxime cuando se basa en una
disposición o instrucción nula.
También existe una manifiesta desobediencia
judicial del Ministerio.
14
¿Cree que es inevitable
que España adopte el
modelo organizativo
francés en el que no
existen los Colegios y
los farmacéuticos se
agrupan en torno a lo
que en España podíamos
asimilarlo a FEFE?
No sé si inevitable, pero
desde luego lo que
ocurre en España no
ocurre en ningún otro
lugar. En cualquier caso
sería muy deseable que
eso cambiara.
En la impugnación que planteó FEFE a tal
procedimiento del Ministerio de Sanidad, se
alegaba inseguridad jurídica y de garantías. Tales
argumentos han sido dados por buenos por el
Supremo para dejar sin efecto el decreto ley que se
había dictado.
Así es.
También, desde el pasado año, las farmacias han
visto reconocido el derecho a reclamar los intereses
de demora en el pago de medicamentos al sistema
público. Esto también supone un logro tan justo
como importante. ¿No es así?
Efectivamente. Pero ello supone un nuevo (y largo)
proceso. Está claro que lo que no podemos es dejar
pisotear nuestros derechos, pero no nos engañemos,
el proceso judicial no es la vía de primera elección.
En muchos casos existía una renuncia expresa
del cof a la reclamación de intereses, algo que
no entendemos. Algunos confunden la gestión de
cobro (obligatoria, por cierto) con ser los dueños de
todas las farmacias.
Y la eliminación de restricciones para negociar
descuentos, ¿qué consecuencias tendrá y cómo es
vista por FEFE?
La vemos bien, pero insuficiente. De cualquier
forma todavía no está plasmado en ninguna norma
que anule la anterior.
¿Hacia dónde camina el sector farmacéutico y, en
concreto, el segmento de las oficinas de farmacia?
Hasta ahora la farmacia ha evolucionado (y mucho)
únicamente en profesionalización, calidad de la
prestación e incluso imagen sin reparar en costes.
Necesita de una mayor perspectiva de desarrollo
y viabilidad empresarial, optimizando recursos y
costes, equilibrando y calibrando sus proyectos a
corto, medio y largo plazo…, y hacia ahí parece
que ya se va caminando, aunque algunos se dejen
influir por cantos de sirena.
¿Qué aspectos son los más importantes a tratar
y en los que conseguir logros en el corto y medio
plazo en el sector?
viables desde el punto de vista económico y
equilibrando los ingresos y los gastos.
En Distroargar estamos apostando de manera
clara por la comunicación interna entre
nuestros socios y asociados y también por
Internet como vía de comunicación. En ese
aspecto, estamos expectantes en cuanto a
la evolución legislativa sobre la venta on line
de medicamentos. ¿Qué opinión tiene a este
respecto y cómo ve el futuro a corto plazo?
En la dirección de FEFE no vemos, al menos
a corto y a medio plazo, ni la necesidad, ni
la demanda social de esto, en un escenario
donde tienes una farmacia a dos pasos de tu
domicilio. Muchos de los que se han lanzado
a esta aventura sin estudiarlo seriamente
tendrán que corregir su decisión.
¿Está parado el Proyecto SEFACO?
Rotundamente no. Quizá hemos tenido que
bajar la intensidad en el escenario público,
pero seguimos trabajando en ello. El proyecto
y el mecanismo es bien visto por quien lo ha
conocido y estudiado y tiene capacidad de
decisión. Quizá no es el momento político más
adecuado para la toma de decisiones por parte
de los gestores públicos. La tendencia europea
es ir a la identificación única de envase (BIDI)
y en esa situación en la que el sistema autorice
en el acto la dispensación de un envase
concreto no hay justificación alguna para
añadir más mecanismos de control, revisión,
facturación, corrección e intermediación. El
SEFACO es algo de tal lógica que terminará
implantándose. Nuestro objetivo es que el
proceso se acorte lo más posible porque es
algo objetivamente bueno para la farmacia,
para el usuario y para la Administración.
Ya lo he dicho antes, lo importante es hacer un plan
de negocio desde la realidad, tomando decisiones
15
“Las subastas
rompen la equidad
y el derecho de los
ciudadanos a acceder
a las prestaciones
farmacéuticas en
condiciones de
igualdad”
El presidente de CEOFA
asegura que “a los
andaluces se les impide
disponer de miles de
medicamentos y ello
empeora su situación
respecto al resto de
españoles”
Para JL Márquez, “la
sentencia del Supremo
que anula la imposición
del procedimiento de
descuentos proporciona
seguridad jurídica a los
farmacéuticos”
DESPACHANDO:
JOSÉ LUIS MÁRQUEZ (CEOFA)
J
osé
Luis
Márquez
es
presidente
de
la
Confederación
Empresarial de Oficinas
de
Farmacia
de
Andalucía, la organización
que defiende los intereses de
las oficinas de farmacia en la
comunidad y que forma parte de
FEFE (Federación Empresarial
de Farmacéuticos Españoles).
Son ya 35 años desde que
se función la Confederación,
aunque la entrada en vigor de su
actividad es bastante posterior a
su fundación, en el año 1980.
La defensa de la oficina
de farmacia es el objetivo
16
fundamental de CEOFA y
de FEFE; su defensa, su
puesta en valor y la aportación
de total colaboración para
conseguir
sus
objetivos.
CEOFA es una organización
comprometida, profunda, con
una amplia experiencia y con un
posicionamiento respetado y de
referencia en el sector, tanto de
cara al sector privado como a la
administración.
Y como tal, su presidente, José
Luis Márquez, es el primero que
se pone al frente de esa filosofía
corporativa y la lleva a gala en la
defensa de sus asociados.
En
1980
se
constituía
CEOFA, la Confederación de
Empresarios de Oficinas de
Farmacia de Andalucía, con la
intención de representar a las
propias oficinas de farmacia,
englobando a las asociaciones
provinciales existentes en
Andalucía. Como presidente,
¿qué nos podría decir de su
actividad en estos 35 años de
existencia?
Efectivamente, se fundó en 1980,
pero el comienzo de su actividad
no llegó hasta 1995, puesto
que en 1992 se empezaron
a desarrollar los estatutos de
autonomía y las transferencias
sanitarias no pasaron a las
comunidades
hasta
1995.
En ese momento es cuando
empezó a tener su lógica la
Confederación. Tenemos unos
20 años de andadura, con
tres presidentes hasta ahora:
José Luis Pérez Mateos, Ángel
Pérez y un servidor.
¿Cuáles son las principales
actividades
que
realiza
CEOFA cotidianamente?
CEOFA es una organización
que se debe a sus asociados
y, lógicamente, las actividades
que lleva a cabo son las
necesarias para cumplir sus
objetivos, en beneficio de ellos.
Y por tanto, ¿en qué objetivos
prioritarios enmarca el futuro
a corto y medio plazo de
CEOFA?
El objetivo primordial es fácil
y a la vez complicado: velar
por los legítimos intereses de
los propietarios de las oficinas
de farmacia y defender sus
derechos ante todo tipo de
organismos públicos o privados
y cualquier tipo de instancia. A
raíz de ahí, como organización
empresarial, participamos en
la negociación de convenios
colectivos y como agentes
sociales, ante la administración
pública, tenemos participación
en
la
elaboración
o
modificación de convenios,
conciertos, proyectos de ley,
reglamentos, etc que afecten
a los propietarios de las
oficinas de farmacias. Además,
defendemos la imagen de
los titulares de las oficinas de
farmacia y proporcionamos todo
tipo de información profesional
y sanitaria a los asociados,
además de ofrecer servicios
de interés público. Velamos por
los intereses y defendemos los
derechos de los propietarios de
oficinas de farmacia.
Hay temas muy candentes
alrededor
del
sector
farmacéutico. Por ejemplo,
en Andalucía está de plena
actividad
el
asunto
del
sistema de las subastas de
medicamentos de la Junta de
Andalucía, que ha suscitado no
pocas quejas y se ha colocado
en primer plano de la actualidad
general. ¿Cuál es la postura de
CEOFA al respecto?
La postura de CEOFA, como
no pueda ser de otra manera,
es totalmente contraria a las
subastas de medicamentos. No
estamos en contra por gusto,
sino porque es una iniciativa que
rompe la equidad y el derecho de
todos los ciudadanos a acceder
a las prestaciones farmacéuticas
en condiciones de igualdad
con independencia del lugar de
residencia. La garantía de ello
reside en el hecho de que las
competencias en esta materia son
exclusivas del Estado. Pero lo que
hace la subasta es romper esa
equidad y sustraer ese derecho
de igualdad. Por tanto, está
discriminando a los andaluces,
porque les impide disponer
de miles de medicamentos y
empeorando su situación con
respecto al resto de españoles.
En realidad, las subastas han
ocasionado casi una unanimidad
en contra en el sector y alrededor
del mismo.
La subasta nace a fin de
asegurar la adherencia de
los tratamientos, pero con los
continuos
desabastecimientos,
está rompiendo la adherencia de
los tratamientos. Ese paciente
que los reclama no puede
quedarse sin él, por lo cual hay
que administrarle otro diferente.
Además, las subastas perseguían
conseguir unos ahorros, pero la
propia Junta de Andalucía no llega
a conseguir los que se calculaba.
Además, esos presuntos ahorros
se conseguirían a costa del
desabastecimiento, de entrar en
temas judiciales ante diferentes
tribunales,
entre
ellos
por
demandas de CEOFA, y también a
costa de las quejas de los médicos
y los propios boticarios, a los que
ha arrebatado parte de nuestra
gestión y nos produce continuas
devoluciones de recetas.
Y además hablan ustedes de
alarma social y deterioro en la
calidad de los servicios.
Indudablemente se ha creado
alarma social, por la detección
de más de 700 medicamentos
falsificados, de los cuales 31
17
estaban en España. Pero sobre
todo, lo que se ha producido es
un deterioro de la calidad en el
servicio a los pacientes: todas
las asociaciones se han quejado
al respecto, porque se está
viendo que los tratamientos son
menos eficaces. Es un clamor
total. Y todo para conseguir unos
teóricos ahorros. Había otros
mecanismos de ahorro sin tocar
políticas sanitarias ni sociales y
no entiendo por qué no se utilizan.
Por ejemplo, en la administración
paralela se gastan 3.000 millones
anuales.
permitidos por la FDA americana.
Pero hay que dejar claro que
todos los medicamentos, al
ser autorizados por la Agencia
Española del Medicamento,
tienen unas condiciones de
calidad. Lo que pedimos es que
se incrementen las exigencias
para autorizar los medicamentos
y que se intensifiquen los
controles de calidad de los
medicamentos ya autorizados.
Haciendo
ambas
cosas,
seguramente la realidad sería
diferente.
es la postura de CEOFA al
respecto?
Personalmente
y
como
presidente,
¿opina
que
se está dejando correr un
riesgo a los pacientes, dada
la procedencia y la falta de
garantías de algunos de estos
medicamentos?
¿Estima, efectivamente, que
los pacientes andaluces han
sido situados como ‘pacientes
de segunda’ ante los del resto
de comunidades autónomas,
dada la obligación de adquirir
determinados medicamentos
genéricos, a pesar de haber
otros con el mismo precio?
¿Qué consecuencias tendrá
ello para el sector y por qué se
le atribuye tanta importancia
a la sentencia?
Hay que dejar muy clara una
premisa: todos los medicamentos
comercializados, incluidos los de
la subasta, cumplen los requisitos
de la Agencia Española del
Medicamento. Pero es cierto
que otras agencias tienen otros
criterios más exigentes, como la
FDA americana, lo cual le lleva
a vetar a algunos medicamentos
que están permitidos en España.
Ésa es una de las cuestiones
que crean alarma social. Porque
si aquí el 80% están fabricados
fuera de España y la mitad en
India o Bangladesh y la gente
se entera que algunos no están
18
Como decía anteriormente,
los pacientes andaluces están
claramente discriminados, de
manera radical, con respecto al
del resto de ciudadanos de este
país. Y esto, obviamente, no
puede mantenerse en el tiempo.
Otro asunto candente es el
de la sentencia del Tribunal
Supremo
que
anula
la
imposición de un determinado
procedimiento para la llevar
a cabo descuentos en las
oficinas de farmacia. ¿Cuál
La sentencia del Supremo
ha venido a decir, cinco años
después, que FEFE tenía
razón y que todo este tema
tenía que estar regulado por un
mecanismo reglamentario y no
dejándolo a la buena voluntad de
la farma-industria y el arbitrio de
alguna de las partes implicadas
en el procesos comercial y de
distribución.
Las consecuencias están por ver,
pero la realidad es que ahora se
contará con una regulación, es
decir, que todos estos procesos
estarán reglamentados y se
ofrecerá una seguridad a las
partes implicadas en el proceso.
A los boticarios les proporciona
seguridad jurídica.
¿Qué aspectos considera
cruciales en la actualidad en el
sector farmacéutico español
y andaluz y qué evaluación
haría de los mismos?
En el ámbito económico,
tenemos que hablar de la falta
de viabilidad económica. En los
últimos cinco años, ha habido
una caída de los precios. El
precio medio de la receta,
actualmente, es el mismo que
en 2000, quince años después.
Ha caído la facturación. El gasto
de 2014 en farmacia a través
de receta es el mismo que en
2003. Hemos perdido capacidad
de gestión empresarial, la
facturación en los últimos cinco
años ha caído casi un 25%,
casi 3.000 millones de euros.
Si los precios del medicamento
son cada vez más baratos, se
facturan menos recetas y hay
menos gestión empresarial, la
rentabilidad ha caído por los
suelos.
¿Cómo repercutirá todo ello
sobre el servicio?
Se está intentando mantener
empleo y calidad de los
servicios, pero sin la capacidad
económica. La viabilidad de la
farmacia está en un momento
complejo. Y a ello hay que añadir
otro tema muy preocupante,
como los impagos. Aquí en
Andalucía no estamos en
esa situación, pero en otras
comunidades es un problema
grande.
También se han leído y
escuchado quejas acerca de
la falta de unidad y equidad en
función de las comunidades
autónomas.
Es preocupante la quiebra de
la equidad, porque aquí hay
17 reinos taifas sanitarios, en
lugar de un sistema nacional de
salud. En Andalucía, tenemos
el gasto sanitario más bajo de
toda España; tenemos un 20%
por debajo de la media. Es un
ejemplo claro de desequilibrio
y de la pérdida de cohesión del
sistema y de la pérdida de la
equidad.
¿Qué demandas tiene el
sector planteadas y en curso
ante las administraciones,
especialmente
ante
la
andaluza; y cuáles cree que
sería importante plantear?
CEOFA ha recurrido el tema
de las subastas, pero también
hemos recurrido los convenios
entre los laboratorios y la
Junta de Andalucía, la prórroga
de la primera subasta que
es completamente ilegal. El
gobierno central recurrió al
Constitucional
la
subasta,
debido a que esas competencias
en
producto
farmacéutico
son del gobierno central
exclusivamente. El dictamen del
Constitucional está pendiente y
lamentablemente la justicia es
tan lenta que no hay visos de que
se pronuncie este año. Y lo malo
es que cuando se pronuncie,
quizás las consecuencias sean
irreversibles. Además, hemos
ganado el recurso sobre los
medicamentos de diagnóstico
hospitalario en el TSJA, con
lo cual, los medicamentos
ilegalmente retirados del canal
farmacia por la Junta tienen
que volver, aunque la Junta
ha recurrido. Y también hemos
recurrido la Ley de Farmacia de
Andalucía, aprobada a finales
de 2007; hemos logrado el
mantenimiento de la deducción
del fondo de comercio, cuestión
fiscal que es la vida de gran
parte de las farmacias; que la ley
de sociedades profesionales no
fuera de aplicación en el caso de
las farmacias; y que el Tribunal
Europeo se pronunciara a favor
de paralizar la liberalización de
las farmacias.
CEOFA es muy reivindicativa
y activa en la defensa
del Modelo de Farmacia
Mediterráneo. Algunos opinan
que es el único referente vivo
que queda en la farmacia
española. ¿Cómo se lleva
ese esfuerzo y estar siempre
en el punto de mira de la
Administración?
un farmacéutico puede ser
titular y propietario de la oficina
de farmacia. Cuando se plantea
la liberalización de la farmacia,
el Tribunal Superior afirma
rotundamente que la titularidad
debe conservarse en manos de
un farmacéutico por razones de
salud pública, lo que garantiza
que la población acceda en
condiciones de seguridad a los
medicamentos. Además, este
modelo permite que se pueda
desarrollar esa doble vertiente
empresarial y sanitaria.
CEOFA también ha sido muy
beligerante en el asunto de los
SPD. ¿Cómo ve el futuro de la
llamada Cartera de servicios?
Los servicios básicos esenciales
de la farmacia son dispensación,
información
y
seguimiento
de los tratamientos. Ahora se
habla mucho de la cartera de
servicios y los nuevos servicios
profesionales. Estos servicios
han de ser demandados
por la sociedad y deben ser
retribuidos. Estos dos conceptos
son a largo plazo, pero ahora
mismo no hay ni demanda ni
retribución. Y luego hay que
preguntarse si tienen cobertura
legal. Hay que evitar problemas
de competencia con otras
profesiones sanitarias. Y todo
ello sin entrar en si ha de haber
acreditación o no. Con lo de las
SPD, hay que tener en cuenta
que el título de farmacia habilita
a fabricar medicamentos, a
elaborarlos. Otra cuestión es
que el local deba reunir unos
requisitos, pero el título habilita
a fabricar.
El estar en el punto de mira de
la administración es inherente
al cargo. Siempre estaremos en
la primera línea de la defensa
del modelo mediterráneo, que
se basa en la planificación y
regulación, evitando que las
farmacias se concentren en las
zonas más rentables o pobladas,
sino que se distribuyen de forma
homogénea entre la población.
Además, se basa en que sólo
19
Dr. Enrique Granda
La Directiva europea sobre medicamentos falsificados que entró en vigor en
España en la última modificación de la Ley de Garantías y Uso Racional de los
Medicamentos del año 2013, contiene una novedad de enorme trascendencia
para las farmacias: podría desaparecer el cupón – precinto recortable y con él las
incómodas hojas de comprobación de la receta electrónica.
20
¿MUERTE DEL CUPÓN
PRECINTO?
Ello es posible porque todos los
medicamentos de prescripción
contendrán un elemento de
seguridad basado en un código
bidireccional, mediante el cual, al
ser dispensados en la farmacia,
se validan en una base de datos
europea, de tal manera que se
identifica hasta su número dentro
de cada lote, por lo que esta
unidad no puede ser nuevamente
dispensada.
El código de seguridad adoptado
(Datamatrix) es un código
bidireccional que contiene otros
datos, como por ejemplo la fecha
de caducidad, lo que va a facilitar
mucho la gestión de nuestras
farmacias.
Con este sistema no es posible
la existencia de un medicamento
que no haya sido dado de alta
previamente por el fabricante en
la base de datos europea, con lo
que se evitan las falsificaciones,
ni su dispensación en otra
farmacia distinta a la que lo
ha adquirido. Incluso se podrá
conocer qué paciente lo ha
retirado, algo que será muy útil
para llevar a cabo una suspensión
de comercialización por motivos
de calidad o farmacovigilancia.
Las buenas noticias son que
el coste de implantación se
asume por los laboratorios. Los
programas a incluir en nuestros
ordenadores, son gratuitos.
Dejaremos de recortar cupones
– precinto. Nos olvidamos de
las hojas de comprobación.
Se llevará automáticamente la
caducidad, incluso avisándonos
con tiempo, y nosotros solo
tendremos que hacernos cargo
de los lectores cuyo coste no
es muy superior a los actuales.
Los inconvenientes solo para
los fabricantes de los “cutter”
que ya no serán necesarios para
recortar casi 860 millones de
cupones precintos anuales, que
es lo que hacemos ahora.
21
UN LIBRO DE HISTORIA, A LA ORILLA DEL GUADALQUIVIR
SEVILLA ENCIERRA TODO EL EMBRUJO, EL ARTE Y EL MISTERIO DE
SIGLOS Y SIGLOS ACOGIENDO A DIVERSAS CIVILIZACIONES
No es fácil definir el por qué
Sevilla es un lugar que embruja
a los visitantes, cautiva a los
turistas y atrapa a quien se
atreve a pasar acaso un par
de días en ella. Su historia, su
clima, su pasión, el misterio
de sus calles, la historia de
sus rincones y esa mezcla de
tradición, historia, cultura y el
más puro casticismo pueden
ser algunas pistas.
Sevilla es una gran urbe que,
con más de 700.000 habitantes,
conserva la magia de las ciudades
que aún se pueden manejar por
sus habitantes y visitantes.
Originada
por
la
romana
Hispalis, con antecedentes en
la cultura tartésica y en auge
con los visigodos y en la época
musulmana de Al Andalus,
cobro gran auge a partir de la
Edad Media y, especialmente,
tras el descubrimiento de
América, monopolizando el
comercio transoceánico.
Cultura, fiestas, tradiciones
Vestigios
de
todas
esas
épocas
y
culturas
quedan
desparramadas por una ciudad
regada graciosamente por el Río
Guadalquivir, escoltado por su
Torre del Oro, y vigilada desde
lo alto por multitud de torreones
y campanarios, entre los que
destacan el de la Giralda.
Una ciudad diferente, con un
ambiente distinto y fácilmente
perceptible, que cobra una vida
especial en Semana Santa, la
más famosa y visitada del mundo,
o en sus fiestas, la Feria de Abril,
otro momento en el que Sevilla se
convierte en la gran capital de la
hispanidad.
Lo más representativo
La
Giralda,
Patrimonio
de
la Humanidad, y la Catedral
componen un conjunto que,
posiblemente, pase por ser la
máxima representación de la
ciudad
internacionalmente.
La Giralda fue el alminar de
la mezquita sevillana y, en
el conjunto, se superponen
construcciones almohades y
cristianas.
La Torre del Oro es, posiblemente,
el
segundo
símbolo
más
reconocible de la ciudad. Con
sus ‘pies remojándose en el río’,
fue una fortificación que acogía
grandes cantidades de este metal
precioso. Hoy se ha convertido
en museo naval y testimonio vivo
de la historia de la ciudad.
La Plaza de España es un lugar
de paso y visita obligada, así
como la foto desde el puente
sobre el lago y en cada uno de
los rincones que representan
a 48 provincias españolas.
El barroco y el recuerdo de
películas como La Guerra de las
Galaxias o Lawrence de Arabia
están presentes en ella en todo
momento.
El conjunto palaciego de los Reales Alcázares es otro punto de referencia de la sevillanía, con su patio
mudéjar, convertido también en Patrimonio de la Humanidad, es un punto imprescindible para comprender
el arte islámico de Al Andalus.
22
El Archivo de Indias es otro
edificio emblemático de la ciudad.
Construido por 1785 por Carlos
III y también Patrimonio de la
Humanidad, es el mayor testimonio
que puede encontrarse sobre las
colonias americanas de España.
Barrios de sevillanía
Una visita a Sevilla no está
completa sin el paso por los
barrios más emblemáticos, como
el de la Santa Cruz o la Judería,
con puntos emblemáticos como
la Casa Museo de Murillo o el
Hospital de los Venerables; y
sobre todo el de Triana, cuna de
toreros, flamencas, cantaores y
del flamenco y el arte más andaluz
en sí.
Un Paseo por el Parque de María
Luisa, así llamado por haber sido
cedido por María Luisa de Borbón
en 1983, ayuda de manera
imprescindible a ‘respirar” Sevilla
en su máxima expresión; mientras
que otra visita obligada es la de
la Isla de La Cartuja, ‘habitante
cautivo del Guadalquivir’ y sede
de la Exposición Universal de
1992, separada y unida a la
ciudad por puentes emblemáticos
y espectaculares como los del
Alamillo y la Barqueta.
¿Dónde comer?
Para completar la visita, es
imprescindible hacerse llegar
hasta algunos de los grandes
‘templos’ de la gastronomía
sevillana, como Casa Morales,
en la zona de la Catedral, con
sus vinos y ‘pescao’ frito típicos;
o, en esa misma zona, La Flor de
Toranzo, cerca del Ayuntamiento,
mantequería
cántabra
con
especialidad en montaditos y
jamón.
A tener en cuenta también son
las 5.000 marcas diferentes
de la Cervecería Internacional,
los guisos, las carnes, los
pescados y las tortillas al whisky
del Casablanca, junto a la
Puerta de Jerez; los pescados,
langostinos y la sopa de galeras
de La Moneda; los pescados
y mariscos del Barbariana; las
anchoas, la ‘pringá’ y el bacalao
de la Bodega de Antonio Romero;
y los papelones de pescado y el
gazpacho de a Freiduría La Isla.
En el barrio de Triana, la calle
Betis alberga el Albariza, con su
manzanilla en frías cafeteras; el
Casa Manolo, con su ‘pescaíto’
frito y sus guisos de los de antes;
el Casa Ruperto, donde probar
las codornices, los caracoles o
sus cabrillas; el Periqui Chico,
con sus gambas, langostinos y
pescados de Huelva; y La Blanca
Paloma, en la calle Pagés del
Corro, un paraíso de las salsas y
los fritos.
23
Luis García,
“Contamos
con más de
1.800 clientes
en Andalucía
y trabajamos
para
posicionarnos
en los
próximos dos
años en todo
el territorio
nacional”
ENTREVISTA A LUIS GARCÍA,
DIRECTOR GENERAL DE ISENDI FARMA
I
sendi Farma es una
empresa de distribución
de
productos
de
ortopedia,
farmacia
y
parafarmacia, con más de
30 años de experiencia,
y que en los últimos años está
experimentando un crecimiento
exponencial fruto de la amplia
gama de productos para la
salud y el cuidado personal que
ofrece, y la calidad que imprime
en su servicio, con una red de
distribución que puede servir
cualquier producto en un plazo
máximo de 48 horas. Aspectos
que forman parte de su filosofía
24
de trabajo como señala su
director general, Luis García.
¿Cuál es el ámbito de
actuación de Isendi Farma?
Actualmente Isendi Farma da
servicio a las farmacias de
Andalucía. Con más de 30
años en el sector farmacéutico
contamos con más de 1.800
farmacia clientes en nuestra
comunidad.
Precisamente en los últimos
años,
Isendi
Farma
ha
experimentado un crecimiento
exponencial. ¿Cuáles son los
objetivos que se marcan?
Es cierto que estamos creciendo
mucho y es un crecimiento fruto
del intenso trabajo que estamos
realizando, pero siempre sin
perder de vista a nuestros
clientes, porque la atención
personalizada,
el
contacto
directo y el servicio de calidad
son premisas que nos avalan y
por tanto el crecimiento siempre
tiene que estar ligado a mantener
esta filosofía.
Partiendo de esa premisa,
estamos trabajando en un
proyecto de expansión que nos
lleve en los próximos dos años
a estar presentes en todo el
territorio nacional.
¿Cuáles son las claves de
ese crecimiento que está
experimentando
Isendi
Farma y que son su marca
diferencial?
En Isendi Farma consideramos
que los pequeños detalles
son fundamentales siempre
y más aún en una economía
tan globalizada como la que
actualmente tenemos. Por
ello, siempre intentamos cuidar
todos los detalles al máximo con
nuestros clientes y sobre todo
estar muy cerca de nuestros
clientes, lo que permite que
cualquier duda, contratiempo
o incidencia se solucione de
forma inmediata.
¿Cuáles
considera
que
son los retos del sector
farmacéutico para estos
próximos años?
Dada la situación actual,
la
farmacia
tiene
que
modernizarse, actuar más
como una Pequeña y Mediana
Empresa (PYME) y dar a
sus clientes muchos más
servicios, una atención más
individualizada y, en definitiva,
un valor añadido al servicio
de dispensación de años
anteriores.
¿Es precisamente el acuerdo
con DistroArgar una forma de
dar valor añadido?
Efectivamente ese es el
objetivo. Como comentaba
anteriormente, nuestro sector
está cambiando de forma muy
rápida y hay que adaptarse a
estos cambios.
Por suerte, un grupo de
farmacéuticos de Almería,
empezaron a ver todos los
cambios que se estaban
produciendo en la industria
farmacéutica
y
confiaron
en Isendi Farma para este
gran proyecto que es Grupo
Distroargar.
Farmacia Sin Stock’. Tener
una plataforma de suministro
que le dé servicio inmediato y
que las farmacias adheridas al
grupo no tengan que soportar
una gran carga económica, con
inmovilizados en sus estantes.
¿Y cuál es el papel activo que
desempeña Isendi Farma en
ese proyecto?
Desde Isendi Farma, realizamos
el almacenamiento, recepción
de mercancías, así como la
preparación y envió de los pedidos
para las farmacias del grupo.
¿Cómo valoraría los resultados
que en estos primeros meses
de trabajo ha conseguido ya
DistroArgar?
Realmente,
estamos
muy
sorprendidos por la grandísima
aceptación que ha tenido Grupo
Distroargar. En los últimos meses
se han incorporado muchas
farmacias de Andalucía, Murcia,
Comunidad Valenciana y Madrid
al grupo. Pero queremos crecer
con paso firme para que nuestras
farmacias siempre tengan el mejor
servicio para sus clientes.
No obstante, desde Grupo
Distroargar, ya hemos creado un
grupo de trabajo, formado por
profesionales muy preparados y
con muchas ganas de trabajar,
que está preparando la expansión
de este proyecto para 2016.
Y qué metas se ponen. ¿Hasta
dónde les gustaría llegar con
Grupo DistroArgar?
Queremos ser una plataforma
de referencia en la distribución
farmacéutica.
Pero ¿llegar? Hasta donde
quieran nuestros clientes. Nos
debemos a ellos. Queremos que
sean las propias farmacias del
grupo las que nos vayan diciendo
cuáles son sus necesidades,
qué podemos hacer día a día
por su negocio y desde Grupo
Distroargar trabajaremos por
conseguirlo.
¿Y cuáles son esos beneficios
que
los
farmacéuticos
asociados encuentran bajo el
paraguas de DistroArgar?
Damos una atención a nuestros
clientes muy cercana. Tenemos
red
comercial
que
visitan
mensualmente a las farmacias para
ver cuáles son sus necesidades,
ver qué podemos mejorar en su
día a día, para ofrecerles las
mejores ofertas. Queremos que
el ‘farmacéutico Distroargar’ sepa
que al pertenecer a nuestro grupo
siempre tendrá las mejores ofertas
y servicios, y por supuesto, como
he comentado anteriormente ‘La
Farmacia sin Stock’.
Además, desde hace unas
semanas disponemos de la
web del grupo, en la que todos
sus asociados pueden ver las
ofertas actualizadas de forma
inmediata, hacer el pedido en el
momento, y estamos cerrando
acuerdos con compañías no solo
del sector farmacéutico, sino
a nivel financiero, gabinete de
abogados y diversos sectores
que están interesados en ofrecer
sus servicios a las farmacias de
Grupo Distroargar. Unas ofertas y
promociones que son exclusivas
para los asociados.
Novedades y ventajas que no
dejarán de sumarse y ampliarse
cada día.
El objetivo del grupo es ‘La
25
“El problema de la diabetes
es el miedo, que nos limita,
por eso yo llevo el mensaje
de Diabetes No Fear”
Entrevista a Antonio Lledó, deportista diabético
H
Hace 12 años, con 18 años, a
Antonio Lledó le diagnosticaron
Diabetes tipo 1, un tipo de
diabetes que se le diagnostica
a los niños y adultos jóvenes y
que anteriormente se conocía
como diabetes juvenil. Este tipo de
diabetes implica que el cuerpo no produce
insulina, una hormona necesaria para
convertir el azúcar, los almidones y otros
alimentos en la energía necesaria para la
vida diaria.
Se estima que solo el 5% de las personas
con diabetes tienen este tipo 1 y con la
ayuda de la terapia con insulina y otros
tratamientos se controla. Sin embargo,
para un niño o un joven, como en el caso
de Antonio Lledó, el hecho de que le
diagnostiquen Diabetes tipo 1 supone un
cambio completo en su vida y para Antonio
esta enfermedad no solo le enseñó a llevar
un control sobre su dieta y hábitos de vida,
sino que le hizo descubrir un apasionante
mundo como el del deporte, que lejos de
lo que se pueda pensar, le ha ayudado y
le continuará ayudando no solo a controlar
su enfermedad, sino a disfrutar cada día.
¿Cómo fue su reacción cuando le
dieron el diagnóstico de Diabetes tipo
1?
Cuando te diagnostican la enfermedad, en
mi caso con 18 años, la desconoces por
completo, pero la acepté bastante bien y
con educación e información resulta fácil,
pero es cierto que también pasas por
etapas de rebeldía, que en mi caso llegó a
los cuatro o seis meses, pero fue entonces
cuando descubrí el deporte y la verdad
es que la diabetes sin el deporte no la
contemplo. Cada persona tiene que buscar
la forma de controlar esta enfermedad
porque los profesionales médicos te
dan una guía y consejos, pero después
cada uno tiene que ir conociéndose y
conociendo su enfermedad. Y para mí
la forma de controlar la diabetes fue el
deporte.
¿Y cómo se introdujo en el deporte?
Lo primero que hice fue el Camino de
26
Santiago, que la verdad es que ya lo
he hecho 7 veces, 4 andando y 3 en
bicicleta, dos desde Roncesvalles y
otro desde Cartagena, donde vivo. Pero
el primero fue andando desde León y
después en bicicleta desde Francia.
Pero la verdad es que lo primero que
hice fue comprarme una bicicleta y fue
cuando comencé a ver que el deporte
me daba una libertad, me hacía sentirme
bien y que cada vez mis resultados
era mejores, conseguía una buena
gleucemia y eso hacía que me sintiera
feliz porque me ayudaba a controlar
mi enfermedad y me demostraba que
la diabetes no me limitaba en nada y
que el deporte, lejos de lo que se dice,
no es peligroso, siempre que se haga
de manera controlada y paulatina. El
problema de la diabetes es el miedo,
que nos limita. Es posible viajar, hacer
deporte y todo lo que quieras, pero todo
controlado. El deporte me ha ayudado
a disfrutar de la diabetes y para mí el
deporte es como el engranaje que hace
que la diabetes se mueva y se controle.
¿Qué recomendaciones le haría a
alguien que se quiere iniciar también
en el deporte como usted?
Lo primero que deben tener en cuenta
es la confianza, no tenerle miedo a la
diabetes, aunque sí control y precaución.
Y ese miedo se pierde sabiendo porqué
pasan las cosas. Por eso lo primero
que es necesario es conocerse bien
y tener un control de la enfermedad.
Han de consultar con su endocrino y
además controlar los niveles antes y
después del ejercicio, así como durante.
Yo no concibo salir a hacer deporte sin
un medidor continuo. Asimismo, es
importante hacer de todo un aprendizaje,
tanto de lo que se hace bien como de lo
que se hace mal.
Son muchas las pruebas deportivas en
las que ha participado, pero una de las
más impresionantes es la Titan Desert.
La Titan Desert es una prueba de las
más duras porque son seis días de
prueba en las que recorres andando
700 kilómetros por puro desierto. Fui el
primer diabético que iba a participar en
ella y el objetivo era demostrar que se
podía, que con control se puede. Eso fue
en 2013 y la acabé. Fue tras esa prueba
cuando tomé conciencia de que quería
ayudar a motivar a la gente que tiene
diabetes y dar a conocer los beneficios
de la actividad física.
Es entonces cuando surge Diabetes
No Fear.
Sí, lo que intento mostrar a través de
mi propia experiencia y con todas las
pruebas que hago es cómo se puede
afrontar cualquier situación, en cualquier
faceta de la vida, con superación y
aprendizaje, y conseguir lo que cada uno
isendifarma.com
www.lifescan.es
se proponga. El objetivo a la hora de crear
ese mensaje era que la gente supiera que
no hay que tener miedo, que vean los
resultados reales que aporta el deporte y
ayudarles a dar el salto. Y decidí que para
darle continuidad a ese mensaje debía
seguir haciendo pruebas y este año tengo
5 Ultra Trail, he hecho el de Cartagena, La
Palma y Madrid y me quedan por delante
Montblanc y Collserola en Barcelona.
¿Qué
sensaciones
experimentas
cuando participas en todas esas
carreras?
Una carrera es una mezcla de sensaciones
y te da para experimentar todo tipo de
sensaciones, desde felicidad hasta
momentos de pensar que no puedes,
pero es en esos casos cuando destaca la
fuerza que cualquier diabético adquiere
de forma obligada con esta enfermedad,
que te hace ser más fuerte físicamente
y psicológicamente y te das cuenta de
la capacidad de lucha que tiene una
persona diabética. Cuando acabas,
lo que siente es una felicidad enorme
porque te das cuenta que puedes y
eso te da una motivación extra para
continuar adelante, porque la diabetes
no perdona. Para mí es una satisfacción
personal enorme completar cada
prueba. De hecho, el deporte me ha
aportado tanto que si tuviera que poner
en una balanza lo bueno y lo malo que
me ha aportado la diabetes, ahora diría
que me ha aportado más cosas buenas
que malas, tales como experiencias,
amistades, aprendizaje y vivencias
personales muy importantes, y un estilo
de vida que para muchos puede ser
envidiable.
Además de su web, también ofrece
charlas.
Sí, me gusta hacer charlas con niños
y padres para explicarles que tienen
que intentar que la diabetes haga que
su vida cambie lo mínimo, además de
contar mi experiencia porque cuanta
más gente la conozca a más gente
puedo ayudar y motivar. De hecho,
antes, cuando iba a una prueba era
difícil encontrarme con alguna persona
diabética, ahora pasa todo lo contrario.
Cada vez son más las personas que lo
practican.
Y
creo
que
están
también
proliferando los grupos de personas
diabéticas.
Todos tenemos nuestro endocrino,
pero se nota que la gente necesita
una opinión más cercana y tanto en
las redes sociales como de manera
física hay grupos donde se comparte
experiencias y eso la gente lo pide.
De hecho, pese a que el endocrino
te controla y te da recomendaciones,
casi todos somos autodidactas porque
tienes que aprender a conocer tu cuerpo
de nuevo, desde que te diagnostican
la enfermedad y has de buscar tu
propio control. Además, creo que
también falta información en relación
al deporte que pueden practicar los
diabéticos, porque están demostrados
los beneficios que aporta el deporte y
debería ser parte del diagnóstico. Por
eso, creo que igual que te marcan una
dieta, deberían recomendar el tipo de
deporte en función del tipo de persona.
En cualquier caso, creo que se ha
avanzado mucho con mejoras que
hacen cada vez más cómodo el día a
día de las personas diabéticas.
¿Cuál es su próximo reto?
El próximo 27 de agosto haré la Ultra
Trail de Montblanc. Es la prueba
internacional más importante del
mundo y estoy deseando hacerla,
porque es un poco el colofón.
27
w w w. distroargar. es
El primero y principal servicio que Grupo Distroargar ofrece a sus asociados es el de la ‘farmacia sin stock’, un sistema por el cual la gestión de
compras se realiza de una manera centralizada, de forma que el volumen
conjunto de compras permite obtener los mejores precios, de lo cual se
benefician cada uno de los socios, sin el perjuicio que supone la acumulación de stock, puesto que éste es conjunto para todos y además queda
gestionado por el Grupo.