COOPERACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

COOPERACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
DIRIGIDO A :
Todo el personal del Complejo
JUSTIFICACION
Ofrecer un servicio de calidad y una excelente atención al paciente y a sus
familiares pasa por atender de manera integral, organizada y coherente a cada
persona que se pone en manos de un equipo sanitario. En una unidad de atención
sanitaria son muchos los profesionales que trabajan para que finalmente el
paciente recobre su salud. Diferentes profesionales, con diferentes perfiles e
intervenciones especializadas pero con un objetivo común.En un centro
hospitalario, son numerosos los equipos de profesionales que deben trabajar
como una unidad: desde los equipos estrictamente sanitarios hasta los diferentes
departamentos de administración y gestión, los de mantenimiento y limpieza, los
servicios especializados, etc. Es más, casi todos los profesionales contribuyen con
su actividad a diferentes equipos de trabajo.El resultado del trabajo de un equipo
va más allá de las diferentes contribuciones individuales al mismo y requiere de la
coordinación de todo el equipo, la complementariedad entre todos los miembros,
la comunicación fluida entre profesionales, la confianza en el buen hacer del
compañero y el compromiso para la obtención de los objetivos asignados al
equipo. Una agrupación de profesionales en una unidad de trabajo no
necesariamente conforma un equipo dado que comportarse como tal requiere de
una serie de reglas, valores, objetivos y ejecuciones coordinadas destinadas a la
obtención de un resultado común. Es por ello que este curso trata de poner de
relieve las actitudes y comportamientos clave para contribuir al desarrollo de un
grupo como equipo de trabajo prestando especial atención a las competencias de
liderazgo y cooperación propias de los equipos eficientes..
OBJETIVOS GENERALES
Desarrollar las actitudes y habilidades asociadas a la competencia de
participación cooperativa en equipos de trabajo fortaleciendo las destrezas
de comunicación, responsabilidad y coordinación personales y
fomentando una actitud de confianza y compromiso que contribuyan a la
consecución de los objetivos del equipo de trabajo en el que se participe
Especificamente:
 Identificar las características clave que diferencian a un grupo de equipos
de trabajo de alto rendimiento.
 Desarrollar actitudes de confianza y compromiso útiles para desempeñar
el rol que se tiene que desarrollar en el equipo de trabajo.
Potenciar las propias habilidades de comunicación estratégica en entornos
cooperativos de trabajo.
Potenciar las propias habilidades de responsabilidad e influencia social y
gestionar la expresión emocional en las relaciones sociales.
Identificar las competencias clave para la prevención y en su caso la
resolución de conflictos que pudieran surgir en el ámbito del trabajo
colaborativo.
CONTENIDOS
Equipos de trabajo de alto rendimiento
La motivación en entornos cooperativos de trabajo: confianza y
compromiso.
Habilidades de comunicación.
El liderazgo y la influencia social.
Habilidades de resolución de conflictos.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS A UTILIZAR
Teórico-prácticas
NÚMERO Y CUALIFICACIÓN DE LOS DOCENTES
Juan Luis Hueso López. Psicólogo y formador
 Manuel Calvillo Mazarro. Psicólogo y formador