LA GOBERNABILIDAD DEL RIESGO Por Juan José

LA GOBERNABILIDAD DEL RIESGO
Por Juan José Descailleaux, Director de Riesgo y Cumplimiento, KPMG en Perú
Las compañías a nivel mundial están conservando efectivo y vigilando sus gastos, y sus áreas
de riesgo no son la excepción. La falta de recursos financieros será la barrera más grande para
una gestión efectiva del riesgo durante este año. Vincular la administración de riesgo con la toma
de decisiones será vital para los éxitos futuros de cualquier empresa.
En esta época post crisis las empresas ya son conscientes que la gestión y gobernabilidad del
riesgo no son un asunto de mero cumplimiento. Reconocen que la caída de ingresos, reducción
de cuotas de mercado así como la necesidad de ser eficientes, y reducir costos son factores que
los motivan a prestar mayor atención a la gestión de riesgo en el futuro. Es decir, ya perciben
que la gobernabilidad del riesgo tiene un impacto directo tanto en los resultados de los negocios
como en su presencia en el mercado.
Sin embargo, muchas empresas enfrentan un dilema aquí, pues por un lado reconocen la
necesidad de dedicar mayor tiempo y recursos al manejo del riesgo de manera que se puedan
abordar serias carencias en su enfoque actual; pero por otro lado, están siendo presionados para
que mantengan sus costos bajo control.
Además, en nuestro reciente estudio “Más allá de sólo elegir la opción correcta: Una nueva era
para la gobernabilidad de riesgo” realizado por el Economist Intelligence Unit y patrocinado por
KPMG, pudimos constatar que la mayoría de los ejecutivos piensa que las barreras más
significativas en el manejo efectivo del riesgo son la falta de experiencia (34%), la deficiente
calidad de la información (29%) y la inadecuada tecnología (28%). Es crucial enlazar la gestión
del riesgo con la toma de decisiones, y a diferencia del pasado, hoy esto requerirá de más
conocimiento del apetito de riesgo, del perfil de riesgo y del entorno de control.
La falta de experiencia en riesgo por parte de las gerencias de las compañías está haciendo
difícil la construcción de esa cultura. La mayoría de empresas en Perú no cuenta con un Director
de Riesgos y muchas tampoco pretenden contratar a un ejecutivo de alto nivel con total
responsabilidad para la administración del riesgo. Hay que resaltar que una “cultura de riesgo”
depende de una sólida dirección desde el nivel más alto de la organización, y la falta de
experiencia a nivel del directorio sugiere que para muchas compañías les será difícil incorporar
mayor conciencia y entendimiento de riesgo en sus negocios. Hoy existe una desconexión entre
la estrategia de negocios y la gestión del riesgo. La gerencia, desde el directorio hasta los
niveles más bajos, debe enfatizar sobre el establecimiento de una cultura amplia y sólida sobre
riesgo, o de lo contrario enfrentar las consecuencias en todos los niveles de la organización.
Generalmente, el cumplimiento, los controles y el monitoreo del riesgo están utilizando una
cantidad desproporcionada de tiempo y recursos. Con su tiempo dedicado a estos aspectos más
mecánicos del rol, los gestores de riesgo pueden estar descuidando responsabilidades más
importantes, como la identificación de nuevos riesgos.
Existe una limitada confianza en la calidad de información del riesgo: son pocos los ejecutivos
que consideran que se proporciona información que adaptada a su público. Una mejor
información de riesgos dependerá de una comunicación y un mejor entendimiento entre las
funciones de riesgo y su público objetivo. De esta manera, únicamente se proporcionará la
información que es relevante, oportuna y adaptada a un adecuado nivel técnico.
Esta es la oportunidad para los directores de riesgo para asumir un rol más estratégico. La
mayoría de compañías, los directores de riesgo no suelen desempeñar roles en las principales
iniciativas estratégicas. Por ejemplo, en el estudio antes mencionado menos de la mitad de los
gestores de riesgo encuestados están activamente involucrados en la actividad de fusiones y
adquisiciones, y aproximadamente un tercio se involucra en el desarrollo de productos. Sin
embargo, en una era actual donde el riesgo se encuentra dominando las agendas de los
directorios, se abre una oportunidad excepcional y valiosa para que los profesionales senior de
riesgo ocupen un alto nivel y hagan de ellos mismos una parte indispensable de cualquier
discusión relacionada al futuro del negocio.