CGV 2015 ES - Lous Seurrots

Condiciones
generales de venta
Con el fin de poder beneficiarse de las prestaciones
propuestas por el Camping Lous Seurrots, le rogamos
que lea atentamente estas condiciones generales.
Estas condiciones rigen las ventas de estancias en el
camping y son válidas en el momento en que se cursa
la petición. El hecho de reservar una estancia en el
camping implica la adhesión completa a nuestras
condiciones generales de venta.
CONDICIONES DE RESERVA:
La reserva sólo será efectiva con el acuerdo del
camping, una vez recibido el anticipo y el contrato de
reserva debidamente rellenado y firmado o la
aceptación de las condiciones generales de venta al
hacer la reserva on-line. Toda opción que ha
sobrepasado el plazo autorizado de 15 días será
automáticamente anulada.
El Camping Lous Seurrots es libre de hacer o no hacer
una reserva, en función de la disponibilidad, y de
manera general, de todas las circunstancias que
puedan perjudicar la ejecución de la reserva
efectuada. Después del registro de su reserva, el
Camping Lous Seurrots le envía una confirmación de
reserva que tendrá que presentar el día de su llegada.
CONDICIONES DE PAGO:
Para las reservas efectuadas con una antelación de
más de 30 días respecto a la fecha de comienzo de la
estancia, se deberá abonar un anticipo del 25 % del
precio del importe de las prestaciones reservadas. El
resto deberá ser abonado lo más tarde 30 días antes
de la fecha de comienzo de la estancia en el camping.
Para las reservas efectuadas con una antelación
inferior a 30 días respecto a la fecha de comienzo de
la estancia, el pago total deberá efectuarse en el
momento de hacer la reserva.
MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS:
Tarjeta de crédito (Visa, Eurocard-Mastercard),
cheque bancario en euros, transferencia bancaria.
Pago en 3 plazos sin gasto adicional (Únicamente para
las reservas en internet): algunos pueblos te ofrecen
la oportunidad de escalonar el pago en 3
mensualidades (el importe total deberá saldarse a
más tardar 30 días antes de la fecha de llegada).
GASTOS DE RESERVA:
El Camping Lous Seurrots ofrece los gatos de reserva.
TASA DE ESTANCIA:
El importe de la tasa de estancia está fijado por la
municipalidad y no es incluido en los precios
indicados.
MODIFICACIONES:
La reserva de una parcela o de un alojamiento se
realiza a título estrictamente personal. En ningún
caso se puede subalquilar ni ceder la reserva sin el
previo consentimiento del camping. Toda
modificación, entre el momento de la reserva y la
llegada, deberá ser señalada por escrito
obligatoriamente al servicio reserva del Camping Lous
Seurrots. Las modificaciones pedidas, serán hechas
sin gastos, según las disponibilidades en el Camping.
El camping Lous Seurrots se reserva el derecho a
denegar el acceso del camping a grupos o familias que
se presenten con un número de miembros superior a
la capacidad del alojamiento alquilado.
El camping se reserva el derecho de cambiar el cliente
de número de parcela o de alojamiento en caso de
fuerza mayor, de indisponibilidad temporal o para
facilitar la gestión de los plannings de las reservas.
CANCELACIÓN:
En caso de que usted quisiera retrasar su llegada o
anular su estancia, le agradeceríamos que nos avisará
lo antes posible y por escrito (los mensajes
telefónicos no son válidos). Si no recibimos ningún
aviso, la parcela o el alojamiento volvería a estar
disponible 24 horas después del día previsto de
llegada. Podría ser alquilado a otros clientes y el
camping se quedará con los pagos ya efectuados.
- En caso de anulación, el reembolso de los pagos
efectuados se realizará deduciendo los importes
siguientes. Si la cancelación ocurre:
• Más de 30 días antes de la fecha de llegada prevista,
el 25% del precio será conservado por el Camping, a
título de indemnización de ruptura del contrato.
• Menos de 30 días antes de la fecha de llegada
prevista, no reembolso podrá ocurrir y la totalidad del
precio quedará debido a título de indemnización de
ruptura del contrato.
- En caso de cancelación por culpa del camping,
excepto en caso de fuerza mayo, la estancia será
totalmente reembolsada. Sin embargo, esta
anulación no podrá dar lugar al pago de daños y
perjuicios.
realquilar el emplazamiento o el alojamiento a la
primera petición.
Es estrictamente prohibido de añadir una tienda en
las parcelas de los alquileres, excepto con los
alquileres previstos con este fin y sometidas a 1
suplemento (contactar directamente con el camping
para las condiciones y disponibilidades).
SEGURO DE CANCELACIÓN:
El Camping Lous Seurrots le propone suscribir a un
seguro de cancelación, por un importe de 15 € IVA inc.
por estancia para las parcelas de Camping o de 3€ IVA
inc. por noche para los alquileres.
El seguro de cancelación es facultativo y debe ser
pagado en el momento de la reserva.
Antes de su salida, si uno de los
acontecimientos siguientes sobreviene:
• Enfermedad grave, accidente grave o
fallecimiento de un miembro de su familia,
• Complicaciones antes del 7° mes de embarazo,
• Daños materiales importantes en sus bienes que
exijan su presencia sin dilación,
• Despido económico,
• Accidente o robo total de su coche y/o de su
caravana producida en el trayecto directo hasta el
camping,
• Cancelación o modificación de las fechas de
vacaciones por parte de su empleador.
Se le rembolsará:
• El anticipo pagado de 25% en caso de hecho
producido entre la fecha de la reserva y el día n°30
antes de la fecha prevista de entrada en vigor de la
reserva.
• 100% del importe pagado en caso de hecho que se
produzca menos de 31 días antes de dicha fecha.
Durante su estancia, si se produce alguno de estos
hechos, obligándole a interrumpir su estancia en el
camping, se le reembolsará la cantidad
correspondiente a la parte de la estancia no
efectuada y ya facturada por el camping.
En caso de siniestro: En el plazo de 24h, avisar el
camping por escrito, en cuanto tenga usted
conocimiento de un hecho que impida su salida. En el
plazo de 48h, avisar la compañía de seguros
aportando la prueba escrita del siniestro.
Esta lista no tiene valor indicativo. Un ejemplar de las
condiciones generales rigiendo estos contractos está
disponible ante del Asegurador
ACCESO AL CAMPING:
Es obligatorio llevar la pulsera que le es entregada a
su llegada.
LLEGADAS/SALIDAS:
Las parcelas están disponibles a partir de las 14h el
día de la llegada y deberán ser liberados antes de
las 12h el día de la salida. Los días de llegada y de
salida son libres. 6 personas máximum están
admitidas por parcela. Admitimos una caravana o
camping-car por parcela.
Los alojamientos están disponibles a partir de las
16h el día de la llegada y deberán ser liberados antes
de las 10h el día de la salida. Los días de llegada y
de salida son los sábados, los domingos, los miércoles
o los jueves del 04/07 al 29/08 (7 noches mínimo).
Para los otros periodos, los días de llegada y de salida
son libres y la estancia es de 2 noches mínimo.
Forfait fin de semana: oferta válida en los fines de
semanas en temporada baja. Sábanas y toallas
incluidas y el alquiler de 2 bicis ofrecido. Los horarios
de llegada son a partir de las 14h y los horarios de la
salida antes de las 14h. Se puede encontrarlos
consultando los precios o contactando directamente
con la recepción del camping.
A su llegada, una ficha de inventario le es entregada
para verificación. Con el fin de evitar todo
malentendido, señale a la recepción en las 24h todo
defecto constatado. Ninguna reclamación formulada
Posteriormente será admisible.
El alojamiento deberá ser devuelto en buen estado de
limpieza. Las citas de salida tienen que estar pedidas
en recepción 3 días antes del fin de la estancia y según
las condiciones de horas fijadas por el camping. En
caso de que en el momento de la salida el alojamiento
no hubiera sido limpiado, se pedirá un suplemento de
limpieza de 70 €. Toda petición de prolongación de
estancia deberá ser formulada 24h por lo menos
antes de la fecha prevista de salida, y podrá estar
satisfecha con arreglo a las disponibilidades. Para
toda salida retrasada, se podrá facturar un día
adicional (después de las 10h para los alojamientos y
después de las 12h para las parcelas).
Las estancias interrumpidas o abreviadas (por llegar
tarde o salir anticipadamente) por causas atribuibles
al usuario o por decisión del camping para
incumplimiento del reglamento de régimen interno,
no podrán dar lugar a ningún tipo de reembolso o de
reducción. El Camping se reserva el derecho de
DAÑOS:
El campista deberá tener su propio seguro, pues el
camping declina toda responsabilidad en caso de
robo, incendio, inclemencias climáticas, catástrofe
natural… y en caso de incidente que afecte a la
responsabilidad civil del campista.
Toda degradación de los locales, pérdida o
destrucción de los elementos mobiliarios que
equipan los locativos o los edificios colectivos del
Camping, compromete, con pleno derecho, la
responsabilidad de su autor.
LOS VISITANTES:
Dentro del camping Lous Seurrots, es posible recibir
visitas. Por razones de seguridad, los visitantes
deberán presentarse obligatoriamente a la recepción
y pagar un canon antes de visitar un residente. Por
otra parte, la Dirección se reserva el derecho de
prohibir el acceso del camping a los visitantes no
registrados a la recepción.
ANIMALES:
A excepción de los perros de 1ª y 2ª categorías
(peligrosos), su animal de compañía (perro y gato) es
aceptado en el Camping, mediante el pago de un
canon en el momento de su reserva. Deben llevar
atado en correa permanente. Están prohibidos en las
inmediaciones de las piscinas, en las tiendas de
alimentación y en los edificios. El carnet de
vacunación de su animal deberá estar al día y
presentado a los recepcionistas el día de su llegada.
Un único animal está admitido por alojamiento o por
parcela.
MOLESTIAS Y PERJUICIOS:
El reglamento de régimen interno del Camping está
disponible en la recepción. Los residentes del
Camping Lous Seurrots deben respectar las
disposiciones de este reglamento de régimen interno,
particularmente en cuanto a la calma nocturna.
Cada campista titular del alojamiento es responsable
de las molestias y perjuicios causados por las
personas que están con él o vienen al camping a
visitarle. Cuando un residente turbio o molestia otros
residentes o atenta contra la integridad de las
instalaciones, la Dirección se reserva el derecho de
poner término inmediato y sin indemnización a su
estancia.
MENOR NO ACOMPAÑADO:
Ningún menor no acompañado de sus padres o de sus
tutores legales no será aceptado en el Camping.
DERECHOS A LA IMAGEN:
El Camping Lous Seurrots se reserva el derecho de
utilizar fotografías, tomadas en el marco de la
actividad corriente del camping, sobre las cuales
usted o sus niños podrían figurar. El cliente acepta la
utilización que podría ser hecha y particularmente
sobre soportes externos de comunicación y renuncia
a toda retribución o indemnización.
LITIGIOS:
Toda reserva implica obligatoriamente el respeto del
Reglamento de régimen interno del Camping y la
aceptación de las condiciones generales de venta
enumeradas más arriba. En caso de litigio, sólo los
tribunales de las Landas son competentes.