<English> Estimado/a viajero/a:, REDEXPAT tiene como compromiso la seguridad de los expatriados de las empresas, lo que es también aplicable a aquellos que viajan a países como PORTUGAL por razones de trabajo. En cumplimiento el deber legal de información, formación y asistencia, por favor, lea este documento que contiene información importante sobre seguridad y salud y lleve consigo los números de teléfonos de asistencia de seguridad y asistencia sanitaria que en él aparecen. En el caso de tener un incidente de seguridad o de salud durante su viaje, contacte con los números de emergencia de su tarjeta. Para cualquier información adicional o aclaración sobre seguridad, póngase en contacto con el departamento de Seguridad o hable directamente con los especialistas de seguridad de International SOS. Para cualquier información adicional o clarificación sobre las cuestiones médicas, póngase en contacto con el Servicio Médico de Empresa o contacte directamente con los médicos de International SOS. A continuación encontrará los teléfonos de contacto y la información más relevante sobre seguridad y sanidad.. Pulse aquí para confirmar que ha leído estas Recomendaciones de Viaje MUY IMPORTANTE: Como ya sabe, por su seguridad, hacemos seguimiento de sus viajes por medio de la aplicación que integra todas las reservas de todas las agencias de viaje que contrata nuestra empresa. Si usted reserva vuelos fuera de nuestra agencia de viaje, o reservas de hoteles, coches, etc… por favor introduzca los datos de su viaje en la aplicación: Personal Travel Locator. De esta forma recibirá el informe completo del país de destino y podremos saber en qué país se encuentra para darle asistencia en caso de necesidad. Por favor, haga click aquí para cursar el e-learning de seguridad en viaje (ESPAÑOL o INGLES) y así cumplir con las obligaciones de formación de la Ley de Prevención de Riesgos laborales en desplazamientos al extranjero Llame para pedir ayuda o asesoramiento ASISTENCIA SEGURIDAD INTERNACIONAL 24H +34 91 XXX XXX XXX Tarjeta de Afiliación Versión para imprimir DESCARGUE EL APP CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO Destinos de un vistazo Destino: Portugal Riesgo médico bajo RIESGO DE SEGURIDAD MUY BAJO Excelente ASISTENCIA MÉDICA Estándar internacional. AGUA Y ALIMENTOS Potable Agua corriente apta para consumo. Bajo riesgo alimentario. VACUNAS Solo sistemática Garantizar que todas las vacunaciones sistemáticas estén al día. RIESGO DE ENFERMEDAD Bajo riesgo Riesgo bajo de contraer enfermedades infecciosas. MALARIA Ninguno RABIA Solo murciélagos Solo de mordeduras o arañazos de murciélagos. SEGURIDAD PERSONAL En general seguro Algunos delitos menores en zonas urbanas, sobre todo por la noche. INESTABILIDAD / CONFLICTOS Estable Las reuniones y manifestaciones a veces acaban en actos violentos. TERRORISMO Terrorismo poco frecuente Ataques terroristas poco frecuentes. TRANSPORTE Fiable Sistema de transporte seguro y fiable. RIESGOS NATURALES Interrupciones esporádicas Las condiciones climatológicas y los riesgos naturales puede producir interrupciones importantes de los desplazamientos. CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO CUESTIONES CULTURALES Escasas consecuencias Es poco probable que la falta de información cultural dé lugar a un delito grave. ^ Volver arriba Seguridad RESUMEN DE RIESGOS DE SEGURIDAD Existen pocos riesgos para los extranjeros que viajan por negocios. Los índices de delincuencia han sido tradicionalmente bajos, aunque hay han aumentado como resultado de una crisis económica prolongada. En Lisboa y otros complejos turísticos playeros del sur, donde el robo de vehículos y de sus pertenencias es común, se producen hurtos de bolsos y carteras. Además, las huelgas y protestas pueden causar alteraciones importantes de los viajes. La manera de conducir puede ser temeraria y se recomienda tomar precauciones para reducir el riesgo de accidentes. Esta información está diseñada como un resumen del entorno de seguridad de los viajes; sin embargo, los riesgos pueden cambiar en poco tiempo, durante una crisis o situación emergente. Por favor, revise nuestras alertas de seguridad para viajes a fin de asegurarse de estar informado de los últimos acontecimientos. ^ Volver arriba CONSEJO PERMANENTE PARA VIAJES Los viajes normales pueden continuar. Tome precauciones básicas de seguridad para mitigar el riesgo de delitos menores y callejeros. ^ Volver arriba Guías médicas Vacunas para Portugal Las recomendaciones pueden ser diferentes para los visitantes de corta estancia. Consulte siempre a su médico o a International SOS para estudiar sus necesidades específicas. Hepatitis A No recomendada específicamente para este destino. Muchos profesionales de la salud especializados en viajes recomiendan la vacunación contra la hepatitis A para todos los viajeros y expatriados, independientemente de su destino. Hepatitis B Recomendada para trabajadores en asistencia sanitaria y todas las personas que puedan tener CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO una nueva pareja sexual, compartir agujas o hacerse un tatuaje o una perforación en el cuerpo. Muchos profesionales de la salud especializados en viajes recomiendan la vacunación contra la hepatitis A para todos los viajeros y expatriados, independientemente de su destino. Calendario de vacunación El calendario de vacunación debe estar al día; entre las vacunas deben incluirse las siguientes: Sarampión, Poliomielitis, Tétanos-Difteria-Tos Ferina, y Varicela. La gripe ocurre durante los inviernos en los hemisferios norte y sur y todo el año en los trópicos. Es conveniente una vacuna anual. ^ Volver arriba Malaria: No hay malaria en Portugal. ^ Volver arriba Precauciones con los alimentos y el agua Hay riesgo de que los viajeros padezcan diarrea en cualquier país; por ello, se aconseja tomar únicamente agua embotellada, sobre todo en los viajes cortos. Lávese siempre las manos con jabón antes de comer, o use loción a base de alcohol. Lea las siguientes recomendaciones específicas para cada país: Agua y bebidas El suministro de agua normalmente se considera apto para el consumo. Riesgo de comida La comida se considera apta para el consumo. ^ Volver arriba Otras enfermedades de Portugal Dengue: Transmitidas por Picaduras de insectos El dengue o la fiebre "rompe-huesos" es una enfermedad vírica que está presente en muchas regiones tropicales y subtropicales del mundo. La transmite el mosquito Aedes aegypti, que pica durante el día y vive en lugares habitados o cerca de estos. Los síntomas incluyen fiebre alta, dolores de cabeza intensos, dolores en las articulaciones y musculares. Luego suele aparecer una erupción de la piel. La enfermedad aguda puede llegar a durar diez días, pero la recuperación completa puede llevar entre dos y cuatro semanas. Ocasionalmente, se da la forma mortal del dengue llamada fiebre hemorrágica del dengue (FHD). La FHD se ve con mayor frecuencia en personas que se habían contagiado el dengue anteriormente y su índice de mortalidad está cerca del 5%. No hay vacuna contra la fiebre del dengue, aunque hay varias en desarrollo. Use mangas y pantalones largos y repelentes de insectos para evitar las picaduras de mosquitos. Rabia: Transmitidas por Animales CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO La rabia es una enfermedad viral que se contrae por medio de la mordedura o el arañazo de un animal infectado (rabioso), por lo general, un perro. Una vez que entra en el cuerpo, el virus viaja por los nervios y causa parálisis. Cuando llega a órganos importantes, como los pulmones y el cerebro, causa coma y la muerte. En los países con rabia, debe tratarse con seriedad TODO arañazo o mordedura de un animal. La vacunación antirrábica es muy eficaz para prevenir la rabia, incluso después de sufrir la mordedura o el arañazo de un animal rabioso. Vacunación antirrábica En los países afectados por la rabia, se suele recomendar la "vacunación preventiva" a los expatriados y a los viajeros de larga estancia si no es seguro que pudiesen contar con una buena atención médica ante la mordedura o el arañazo de un animal. Es de vital importancia que sean vacunados los niños que tal vez no les cuenten a sus padres que han sido mordidos o arañados. Ante la mordedura o el arañazo de un animal: Lave de inmediato la herida con agua y jabón y con una solución con polividona yodada, si tuviese alguna. Deje que la herida sangre en forma abundante. Realice una consulta médica en un lugar calificado o en su empresa de asistencia e informe de inmediato a las autoridades sanitarias locales para evaluar si necesita recibir la vacuna posterior a la exposición, aunque ya haya recibido la vacuna preventiva. (ESTO PUEDE SALVARLE LA VIDA). Hepatitis B, ETS, y enfermedades contagiosas de transmisión sanguínea: Transmitidas por Sexo/sangre/agujas Los virus del VIH/SIDA, hepatitis B y hepatitis C se propagan por contacto con los fluidos corporales (especialmente sangre y semen). El contagio se produce en la mayor parte de los casos por: Sexo sin protección Uso compartido de agujas entre consumidores de medicamentos intravenosos Sangre o instrumental médico/odontológico no seguros Herpes genital (VHS), verrugas genitales (VPH), gonorrea, clamidiasis, sífilis y muchas otras enfermedades de transmisión sexual se contagian por contacto genital. Prevención: en muchos países, la hepatitis B está incluida dentro de las vacunaciones rutinarias en la niñez y no necesita repetirse. Los viajeros no inmunizados deben considerar la posibilidad de vacunarse. Siempre deben utilizarse preservativos nuevos (preferiblemente traídos del lugar de origen si se viaja a un país menos desarrollado). Los consumidores de medicamentos intravenosos no deben compartir las agujas. Evite hacerse tatuajes o perforaciones corporales. En entornos sanitarios, asegúrese de que las agujas y jeringuillas sean nuevas. Llame a International SOS o al departamento médico de su empresa si se encuentra hospitalizado. Sea consciente de los riesgos que corre al asistir a alguien con una herida. Protéjase la piel para que no entre en contacto con fluidos corporales. Busque atención médica en las 24 horas siguientes en caso de entrar en contacto accidentalmente con los fluidos corporales de otra persona. CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO ^ Volver arriba Atención médica rutinaria Obtenga la atención médica o dental rutinaria que necesite antes de salir de viaje. Lleve con usted una copia de su historial médico personal cuando viaje. Lleve un amplio suministro de medicamentos de venta con receta y habituales en su envoltorio original. Colóquelos en su equipaje de mano, con copias de la receta médica. Es conveniente llevar una nota del médico (en inglés y en el idioma del país o países de destino) que explique que usted necesita los medicamentos legales de venta libre que lleva en su equipaje. ^ Volver arriba Disponibilidad de medicamentos La mayoría de los medicamentos internacionales están disponibles en Portugal y hay muchas farmacias de buena reputación en las ciudades principales. Dado que los nombres de las marcas varían, debe conocer los nombres genéricos (químicos) de sus medicamentos. Es aconsejable que lleve siempre desde su país de origen un suministro suficiente de medicamentos con receta y de otro tipo. Compruebe la fecha de caducidad de todos los medicamentos. ^ Volver arriba Criterios estándar de asistencia sanitaria El estándar de atención médica en Portugal es elevado y el país cuenta con dos sistemas de atención médica: uno público y otro privado. Los hospitales públicos, por lo general, están mejor equipados y con personal que sabe manejar traumatismos importantes y casos de urgencia. Los departamentos de urgencia en los hospitales públicos suelen estar abarrotados. El tiempo de espera para procedimientos diagnósticos y electivos puede ser largo. Tanto en los centros públicos como privados hay médicos que hablan inglés. Muchos médicos portugueses han recibido formación en otros países europeos o en los Estados Unidos. Las comunidades de expatriados tienden a utilizar los hospitales privados para tratamientos programados y que no son de urgencia. Los hospitales privados son más pequeños que los públicos (normalmente de 40 a 150 camas) y puede que no dispongan de un servicio de urgencias. Habitualmente los pacientes son ingresados en hospitales privados bajo el cuidado de su especialista privado. ^ Volver arriba Disponibilidad de bancos de sangre Los bancos de sangre se analizan de acuerdo con la normativa internacional y se consideran CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO seguros. Aun en las regiones donde los bancos de sangre se consideren seguros, es mejor evitar las transfusiones de sangre en lo posible. Las pruebas de control no pueden detectar todas las enfermedades de transmisión sanguínea, y las reacciones inmunitarias pueden variar desde menores hasta potencialmente mortales. Si le recomiendan una transfusión de sangre y las circunstancias lo permiten, consúltelo previamente con SOS o con su médico. ^ Volver arriba Asistencia a pacientes externos Los servicios de asistencia a pacientes externos se proporcionan a través de médicos de cabecera, especialistas y departamentos para pacientes externos en los hospitales. Todos brindan una asistencia de gran calidad. Los centros privados suelen manejar urgencias menores y procedimientos programados. ^ Volver arriba Servicios de odontología En Portugal dispondrá de asistencia odontológica de alta calidad. ^ Volver arriba Hospitale s Lisboa Hospital Cuf Descobertas Categoría: Hospital Dirección: Rua Mario Botas Parque das Nacoes Lisboa, Lisboa 1998-018 Teléfono: 351 21 00 25 200 351 21 00 25 200 351 21 00 25 300 (outpatient consultations) 351 21 00 25 300 (outpatient consultations) CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO 351 21 00 25 441 (ER 24 hrs) 351 21 00 25 441 (ER 24 hrs) 351 21 112 17 07 (Intl Dept M-F 08.00-20.00) 351 21 112 17 07 (Intl Dept M-F 08.00-20.00) Hospital da Cruz Vermelha Categoría: Hospital Dirección: Rua Duarte Galvao, 54 Lisboa, 1549 Teléfono: 351 21 771 40 00 ^ Volver arriba Viaje VIAJE POR CARRETERA Las agencias internacionales de alquiler de vehículos, como Avis, Europcar y Hertz, prestan servicios. El sistema de carreteras en la parte continental de Portugal es moderno; sin embargo, algunas carreteras en la región de Algarve son viejas y angostas, y están mal conservadas. Algunas autopistas son de peaje; evite los carriles verdes reservados para automóviles con sistema de pago automático. Los viajeros pueden conducir con el permiso de conducir de sus países durante 90 días junto con un permiso de conducir internacional. El permiso de conducir se puede cambiar por uno portugués después del periodo estipulado por el Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres (IMTT). Los permisos de conducir emitidos por países de la UE son válidos en el país. La edad mínima para conducir es de 18 años. Portugal tiene uno de los índices de accidentes automovilísticos y de muertes en accidentes de tráfico más altos de Europa. Los accidentes son particularmente frecuentes en las autopistas Lisboa-OPorto y Lisboa-Algarve. Los visitantes deben saber que la conducción temeraria, la mala señalización y el exceso de velocidad frecuente de los conductores locales pueden hacer la conducción peligrosa. Está prohibido el uso de teléfonos móviles mientras se conduce. Los extranjeros deben evitar el consumo de alcohol; si los cogen conduciendo en estado de ebriedad, los pueden enviar a la cárcel. No se debe dejar objetos de valor en los automóviles alquilados, porque son un blanco común de los ladrones. Es obligatorio que los conductores lleven un chaleco de alta visibilidad y un triángulo de advertencia rojo, que se debe utilizar inmediatamente después de un accidente o si se para el vehículo en la carretera. Es obligatorio conducir con las luces delanteras cortas encendidas. ^ Volver arriba Pago por la asistencia sanitaria CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO El dinero en efectivo es el medio de pago preferido y debe abonarse en el momento en que se prestan los servicios. No siempre se aceptan tarjetas de crédito. Para los seguros privados extranjeros se requiere una garantía de pago. Los ciudadanos de la UE y algunos otros países donde rige un acuerdo recíproco de atención médica tienen derecho a recibir tratamiento médico público de urgencia, conforme al antiguo formulario E111. Desde enero de 2006, se reemplazó el formulario por una tarjeta sanitaria europea, o EHIC. Se debe presentar una tarjeta válida para poder aprovechar los beneficios del acuerdo. El servicio prestado conforme a la EHIC puede incluir gastos que quizás se prestan sin cargo en su país. No demore el tratamiento médico por problemas económicos. Póngase en contacto con International SOS, y si nuestros términos lo permiten, realizaremos los trámites financieros en nombre de usted. ^ Volver arriba En Portugal, el saludo tradicional entre los hombres es el "abraço", que consiste en un fuerte abrazo con una palmada en la espalda. También es adecuado saludar con un firme apretón de manos. Por otra parte, las mujeres se saludan con un beso en cada mejilla. Cuando lo inviten a una casa, asegúrese de devolver el favor llevándolos a comer o invitándolos a su casa. Los portugueses consideran de mala educación llamar a alguien con el dedo. Para llamar la atención de otra persona, le hacen señas con toda la mano y la palma hacia abajo. Por lo general, se considera descortés que los extranjeros hablen abiertamente sobre la política y el gobierno portugués. Procure concentrarse más en temas familiares y personales. ^ Volver arriba Holidays & Security Dates 2015 10 Jun Portugal Day 13 Jun Saint Anthony's Day In Lisbon only 24 Jun St John's Day 15 Aug Assumption Day 05 Oct Republic Day 01 Nov All Saints' Day 01 Dec Independence Day 08 Dec Immaculate Conception 25 Dec Christmas Day In some countries, if this holiday falls on a Saturday or Sunday, a public holiday is declared for the following Monday. 2016 01 Jan New Year's Day In many countries, if this holiday falls on a Saturday or Sunday, a public holiday is declared for the following Monday. 15 Feb Presidents' Day/Washington's Birthday Annually observed on the third Monday of February. 24 Mar Maundy Thursday (Holy Thursday) CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO 25 Mar Good Friday 28 Mar Easter Monday 25 Apr Liberation/Liberty Day 01 May Workers' Day/Labour Day/May Day/Spring Day Student/labour demonstrations. If the holiday falls on a rest day, it may be observed on the next working day. 10 Jun Portugal Day ^ Volver arriba Telecomunicaciones de Portugal Códigos de ciudades Ambulancia 112 Fuego 112 Policía 112 Código del país 351 Prefijo IDD (Discado Directo Internacional) 00 Asistencia del Directorio internacional 177 Asistencia del Directorio Nacional 118 Asistencia del Directorio Local 142 ^ Volver arriba Electricidad en Portugal Voltaje y frecuencias Corriente alterna de 50 Hz; 230 voltios ^ Volver arriba Requisitos de entrada y salida Los requisitos sobre pasaportes y visados están sujetos a cambios y varían según la duración de la estancia y el tipo de visado (de negocios o de turista). Consulte a su asesor de viajes, embajada o consulado en su país de origen. Los pasaportes deben ser válidos durante un mínimo de seis meses desde la fecha de entrada. ¿Se requiere pasaporte? ¿Se requiere visado? Es necesario tener boleto de regreso Australia Sí No No Reino Unido Sí No No CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO Canadá Sí No No Europe Sí No No Estados Unidos Sí No No ^ Volver arriba Clima Las diferencias climáticas son considerables en Portugal. En general, los inviernos, de noviembre a marzo, son suaves, con muchas precipitaciones en todo el país, que son en forma de nieve en las montañas del norte, sobre todo en la Serra da Estrela. La temperatura media anual es de 11 °C. Los meses de verano, de mayo a septiembre son bastante calurosos y seco. Las temperaturas pueden alcanzar los 40 °C en las zonas del interior y los 35 °C en el norte. Las características subtropicales de las islas de Madeira y Azores hacen que la temperatura sea suave todo el año y que las precipitaciones sean más abundantes que en el resto de Portugal. Se recomienda a los viajeros que consulten la página web de pronóstico meteorológico para ver la información del tiempo más actualizada. ^ Volver arriba Visados y procedimientos Passport Note (a) Sufficient funds are required for all except EU nationals. (b) Portugal is a signatory to the 1995 Schengen Agreement. Passports Passport valid for at least six months beyond length of stay required by all nationals referred to in the chart above except: 1. EU nationals holding a valid national ID card. Visas Not required by all nationals referred to in the chart above for touristic stays of up to 90 days. Visa Note Nationals not referred to in the chart above are advised to contact the embassy/consulate to check visa requirements (see Contact Addresses). ^ Volver arriba This email contains confidential information intended for the addressee(s) named above. If you are not the intended recipient please notify the sender immediately and delete this email and its attachments. Advice provided in this email represents the best judgment of AEA International Holdings Pte. Ltd. and Control Risks Group Holdings Ltd. Advice in this email does not however provide a warranty of future results nor a guarantee against risk. © 2015 AEA International Holdings Pte. Ltd. and Control Risks Group Holdings Ltd. All rights reserved. Reproduction (other than for authorised internal purposes) is prohibited except with the prior written CUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGAL DE INFORMACIÓN AL EMPLEADO: EMAIL AUTOMÁTICO CON RESERVA DE VUELO