www.pwc.com En la ruta de la Competitividad Principales hallazgos de la 1ra Encuesta Nacional de Madurez en Gerencia de Proyectos Agenda Sección 1 Metodología Sección 2 Datos sobre Gerencia de proyectos Sección 3 Hallazgos generales PwC Sección 1 Metodología PwC 3 Estudio realizado en Colombia La 1ra Encuesta Nacional de Madurez en Gestión de proyectos, es un estudio de carácter nacional desarrollado en Colombia entre septiembre y octubre de 2011. La encuesta contó con la participación de 79 empresas Colombianas, de las cuales se recibieron 88 encuestas respondidas de forma electrónica. La encuesta está conformada por 31 preguntas enfocadas a conocer elementos generales de la práctica de Gestión de Proyectos, con el fin de tener un primer acercamiento general al nivel de madurez de la práctica en Colombia. PwC Participación de las Industrias Las industrias en las cuales se clasificaron las empresas participantes fueron: 1. TICE: Technology, Information, Communication and Entertainment 2. CIPS: Customer and Industrial Products and Services 3. FS: Financial Services 4. GS: Goverment Services 5. Services PwC TICE 26% CIPS 32% Services 22% FS 18% GS 2% Sección 2 Datos sobre Gerencia de Proyectos PwC 6 Gerencia de Proyectos PwC 7 67% 71.6% PwC De los encuestados señalan que en su organización solo a veces o no hacen seguimiento a los beneficios de los proyectos. De los encuestados indican que el proyecto más representativo de la organización está entre 7 y 24 meses de duración 44% De los encuestados manifiestan que el proyecto más representativo de la organización ha tenido una desviación en tiempo superior al 25% de lo planeado 8 58% De los encuestados consideran que la maduración de sus ideas de proyectos tarda más de 6 meses. 71.6% PwC De los encuestados indican que sus proyectos tienen un procedimiento de control de cambios formal aplicado. 9 80 74 70 60 52 50 40 34 30 20 20 12 10 Control Financiero de Costos 84.1% PwC Desempeño de Cronograma Técnica de Valor Ganado Gestión de Riesgos Otra De los encuestados señalan que en los reportes de estado de los proyectos el principal aspecto es el desempeño del cronograma. 10 26% De los encuestados señalan que el éxito de los proyectos principalmente lo miden por la satisfacción de los Stakeholders. 25 23 20 16 15 15 13 12 9 10 5 0 Satisfacción de los stakeholders PwC Entrega de beneficios A tiempo ROI Aceptable Dentro del presupuesto Calidad 11 72.6% De los encuestados concluyen que la principal razón por la que se atrasan los proyectos consiste en los cambios de alcance a lo largo del proyecto. Cambios en el alcance a lo largo del proyecto 64 Inadecuada estimación del tiempo 42 Camio en el entorno y/o estrategia empresarial 39 Mala comunicación 38 Recursos humanos y/o técnicos insuficientes 37 Inadecuada planificación y seguimiento a los riesgos del… 36 No hay una buena definición de stakeholders y/o falta… 27 Inadecuada gerencia de proyecto Inadecuado seguimiento y control 24 Mala calidad de entregables 18 Falta de un caso de negocio 14 Presupuesto insuficiente 11 Otra 10 0 PwC Series1 25 10 20 30 40 50 60 70 12 Las desviaciones más significativas se dan en la gestión del tiempo en un rango entre el 10% y 25% ( 39.8% de encuestados señalaron este rango), así mismo, a nivel de costos la desviación más común se da en el rango de menos del 10% ( 40.9% de encuestados señalaron este rango). La calidad es la variable que menos variación tiene (58% de encuestados señalaron que es menor al 10%). 100,0% Costo 90,0% tiempo 80,0% Alcance 70,0% Calidad 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% De acuerdo a lo planeado PwC Desviaciones < 10% Desviaciones entre el 10 y el Desviaciones mayores al 25% 25% 13 Portafolio de Proyectos PwC 14 76.1% De los encuestados opinan que en sus organizaciones priorizan el portafolio de proyectos. Alineación Estratégica 53 Aspectos Financieros 30 Procesos de negocio impactados 18 Riesgos del Proyecto 15 Otra 6 0 79.1% PwC Series1 10 20 30 40 50 60 De los encuestados señalan que en sus organizaciones priorizan el portafolio de proyectos basándose en el criterio de alineación estratégica. 15 Oficina de Gerencia de Proyectos PwC 16 73.9% 53.4% De los encuestados indican que su organización cuenta con un área o una Oficina de Gestión de Proyectos para soportar sus proyectos. Así mismo, cuentan con una metodología documentada en Gestión de Proyectos que se utiliza en todas las áreas de la organización. PwC De todos los encuestados usan como base metodológica el estándar del PMI. Lo que significa que de los 65 encuestados que señalan que su organización utiliza una metodología para la gestión de proyectos el 72% lo hace basados en el estándar del PMI. 23.9% De los encuestados manifiestan que usan la metodología en más del 90% de sus proyectos. 17 Gestión del Tiempo 58 Gestión del Alcance 56 Gestión de Costos 55 Gestión de Riesgos 46 Gestión de la Calidad 44 Gestión de las Comunicaciones 44 Gestión de Integración de Proyectos 40 Gestión del Recurso Humano 40 Gestión de Compras 32 Gestión de Dependencias 13 0 10 20 30 40 50 60 70 Se evidencia que claramente las adquisiciones (compras) en los proyectos es el área de conocimiento más débil, solo el 49.2% lo tienen cubierto con la metodología. Así mismo, el área de conocimiento más fuerte corresponde a la gestión del tiempo, con un 89.2% de los encuestados quienes manifiestan que lo tienen PwC cubierto en la metodología. 65.9% 78.4% De los encuestados indican que su organización hace gestión de riesgos en los proyectos. De los encuestados manifiestan que gestionan riesgos en los proyectos de manera cualitativa. 71.6% De los encuestados señalan que su organización solo a veces o nunca genera y comparte un reporte de lecciones aprendidas sobre los proyectos. 19 PwC 11,4% 6,8% Procesos Informales Procesos Inestables 45,5% Procesos Estables/ Estandarizados Procesos Monitoreados 28,4% 8,0% Procesos Optimizados 63.6% De los encuestados indican que el nivel de madurez de los procesos de Gerencia de Proyectos en su organización es igual o superior al nivel Estable (nivel 3). PwC 20 14.8% De los encuestados señalan que su organización hace interventorías para asegurar la calidad de los proyectos. 50,0% 45,0% 40,0% 35,0% 45,5% 31,8% 30,0% 25,0% 20,0% 14,8% 15,0% 10,0% 5,7% 5,0% 2,3% 0,0% No definido PwC Otras razones Interventorías Supervisión interna de Contratos Ejecución de metodologías de Aseguramiento de la Calidad Organización para la Gerencia de Proyectos PwC 22 70,0% 55.7% 50,0% 40,0% De los encuestados señalan que en sus organizaciones hay un grupo dedicado de gerentes de proyecto. 59,1% 60,0% 35,2% 30,0% 20,0% 10,0% 3,4% 2,3% Entre 11 y 50 Más de 50 0,0% No tiene Entre 1 y 10 En el grupo encuestado se evidencia una tendencia hacia contar con personal interno certificado como PMP para la gestión de proyectos, que hace unos años atrás no era tan notorio. Eso se ve reflejado en que el 59.1% tiene entre 1 y 10 funcionarios certificados como PMP. Sin embargo, el 35.2% no cuenta con funcionarios certificados como PMP. PwC 23 29.5% De los encuestados manifiestan que sus recursos dedicados a proyectos nunca siguen un plan de desarrollo generado por la organización, para mejorar sus competencias en gestión de proyectos de manera continua. PwC 24 Software para la Gerencia de Proyectos PwC 25 97.7% De los encuestados señalan que en sus organizaciones cuentan con algún software para gestionar proyectos. 50,0% 45,0% Evidentemente, Microsoft Professional es el software más usado con un 44.3%, seguido de Microsoft Project Server con un 21.6%. 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Microsoft Microsoft Project Project Server Professional PwC Desarrollo interno Otros SAP Clarity No tiene herramientas HP PPM 26 Sección 3 Hallazgos generales PwC 27 Hallazgos Gerencia de Proyectos En el grupo encuestado es evidente que existe una cultura de Gerencia de proyectos, por el hecho de contar con un equipo calificado, gestionar riesgos , tener software y procesos para dicha gestión. Si bien las compañías encuestadas gestionan el tiempo en los proyectos, es la variable que más desviación presenta según la percepción de ellos encuestados. PwC 28 Hallazgos Gerencia de Proyectos En el grupo encuestado es evidente que existe una cultura de Gerencia de proyectos, por el hecho de contar con un equipo calificado, gestionar riesgos , tener software y procesos para dicha gestión. Si bien las compañías encuestadas gestionan el tiempo en los proyectos, es la variable que más desviación presenta según la percepción de ellos encuestados. PwC Oficina de Gerencia de Proyectos La percepción del uso de la PMO (Project Management Office) está mucho más irrigada en las organizaciones, según lo que sugieren los encuestados. El marco metodológico más usado es el planteado por el PMI. Según la percepción de los encuestados, en su mayoría, el nivel de madurez de la Gerencia de Proyectos corresponde al nivel 3 (Procesos Estables) de acuerdo con la escala que plantea el PMI. 29 Hallazgos Gerencia de Proyectos En el grupo encuestado es evidente que existe una cultura de Gerencia de proyectos, por el hecho de contar con un equipo calificado, gestionar riesgos , tener software y procesos para dicha gestión. Si bien las compañías encuestadas gestionan el tiempo en los proyectos, es la variable que más desviación presenta según la percepción de ellos encuestados. PwC Oficina de Gerencia de Proyectos La percepción del uso de la PMO (Project Management Office) está mucho más irrigada en las organizaciones, según lo que sugieren los encuestados. El marco metodológico más usado es el planteado por el PMI. Organización y software Las organizaciones están fortaleciendo su práctica de gestión de proyectos, mediante la conformación de equipos con personal preparado y certificado. Adicionalmente, cuentan con software especializado para la gestión de proyectos. Según la percepción de los encuestados, en su mayoría, el nivel de madurez de la Gerencia de Proyectos corresponde al nivel 3 (Procesos Estables) de acuerdo con la escala que plantea el PMI. 30 Gracias!!! © 2011 PricewaterhouseCoopers -PwC- se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la organización mundial PricewaterhouseCoopers, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.