ORT ARGENTINA SEDE BELGRANO ORIENTACIÓN EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS GUÍA DE EJERCICIOS DOCENTE: YOEL GULDIN CURSOS: 6ºA Y 6ºB AÑO: 2015 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Índice E1 – Planificación de la producción………………………………………………….…………………….3 E2 – Selección del tipo de proceso………………………………………………………………………….6 E3 – Procesos de servicios………………………………………………………………………………………8 E4 – Diseño de producto………………………………………………………………………………………..8 E5 – Operaciones y productividad………………………………………………………………………….9 E6 – Análisis del flujo de procesos………………………………………………………………………..13 E7 – Ubicación de planta y distribución de espacios……………………………………………..15 E8 – Administración de la calidad…………………………………………………………………….…..17 E9 – Control estadístico de procesos………………………………………………………………….…18 E10 – Costos y toma de decisiones....…………………………………………………………………..19 Yoel Guldin – 2015 página 2 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E1 – Planificación de la producción Ejercicio 1 Realizar dos planes de producción, elegir el óptimo a partir de su costo total. A - Siguiendo a la demanda, sin generar incumplimientos ni acumulando stock B - Producción constante Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Demanda [u] Días de trabajo 603 22 846 20 603 20 3790 22 3510 21 900 21 Datos producción Dotación Tack time Horas extra Turno 6 operarios 72 unidades por turno (en conjunto) hasta dos por dia por turno 8 horas, actualmente 1, expandible hasta 3 Costos M.O. norm [$/hr op] M.O. extra [$/hr op] M.O. no prog [$/hr op] Contratación [$/op] Despido [$/op] Stock [$/u] Retraso [$/u] 200 300 100 10000 20000 35 200 Determine cómo estaría compuesta la estrategia combinada para optimizar los costos del plan que eligió teniendo en cuenta la sensibilidad ante errores en las proyecciones. Yoel Guldin – 2015 página 3 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 2 Realizar dos planes de producción, elegir el óptimo a partir de su costo total. A - Siguiendo a la demanda, sin generar incumplimientos ni acumulando stock B - Producción constante Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Demanda [u] Días de trabajo 880 20 620 20 620 20 6280 20 2600 20 750 20 Datos producción Dotación Tack time Horas extra Turno 5 operarios 12 unidades por turno (por operario) hasta dos por dia por turno 8 horas, actualmente 1, expandible hasta 3 Costos M.O. norm [$/mes] M.O. extra [$/dia] M.O. no prog [$/hr] Contratacion [$/op] Despido [$/op] Stock [$/u] Retraso [$/u] 800 7.5 0 3000 6000 15 40 Determine cómo estaría compuesta la estrategia combinada para optimizar los costos del plan que eligió teniendo en cuenta la sensibilidad ante errores en las proyecciones. Yoel Guldin – 2015 página 4 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 3 Realizar dos planes de producción, elegir el óptimo a partir de su costo total. A - Siguiendo a la demanda, sin generar incumplimientos ni acumulando stock B - Producción constante Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Demanda [u] Días de trabajo 900 22 700 18 800 21 1200 21 1600 22 1500 20 Datos producción Dotación Tack time Horas extra Turno 10 operarios 40 unidades por turno (en conjunto) hasta dos por dia por turno 8 horas, actualmente 1, expandible hasta 3 Costos M.O. norm [$/hr] M.O. extra [$/hr] M.O. no prog [$/hr] Contratacion [$/op] Despido [$/op] Stock [$/u] Retraso [$/u] 45 75 20 15000 20000 60 120 Determine cómo estaría compuesta la estrategia combinada para optimizar los costos del plan que eligió teniendo en cuenta la sensibilidad ante errores en las proyecciones. Yoel Guldin – 2015 página 5 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E2 – Selección del tipo de proceso Ejercicio 1 Shiffa Mecánica SA, Inc., tiene un contrato por un año para la producción de 80,000 cajas de engranes para cuatriciclos. El propietario, Larry Shiffa, espera que el contrato se renueve el próximo año y que el volumen aumente. Para esto Larry desarrollo los costos de tres alternativas de proceso, que se presentan a continuación. Alternativa A B C Producción anual [u] Costos fijos anuales [$] Costos variables [$/u] 80.000 35.000 19,80 80.000 200.000 15,39 80.000 650.000 11,72 - Determinar cuál es la alternativa más eficiente para este contrato. - Si está pendiente el contrato para el segundo y tercer años, ¿cuáles son las implicaciones para la selección del proceso? - Asociar cada una de las alternativas con la estrategia de procesos que mas la represente; explicar las características principales de cada una de ellas Yoel Guldin – 2015 página 6 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 2 Aperturas Quilbo necesita elegir un método de producción para su nueva línea de puertas blindadas. Para ayudar en el logro de esto, la compañía ha recopilado los siguientes datos sobre costos de producción: Alternativa Costo fijo [$] Pers. masiva Enf. Proceso Enf. Intermitente Enf. Producto 1.460.000 1.000.000 1.625.000 1.960.000 M.O. [$/u] 30 24 28 25 Materiales [$/u] 18 26 15 15 Energia [$/u] 12 20 12 10 La empresa proyecta una demanda anual de 240.000 unidades, que se venderán a $120 cada una. - ¿Qué tipo de proceso maximizará la utilidad anual de Aperturas Quimbo? - ¿Cuál es el valor de esta utilidad anual? Yoel Guldin – 2015 página 7 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E3 – Procesos de servicios Ejercicio 1 Usted fue recientemente contratado/a por Fibertel en el área de control de calidad; le entregan un listado con las fallas más frecuentes que suelen presentarse, su probabilidad de ocurrencia, y la acción para resolverlos. Su tarea consiste en elaborar un plan de acción para que el servicio esté interrumpido la menor cantidad de tiempo posible. Detalle. Causa Modem recalentado Antena con baja señal Modem desprogramado Pérdida de línea en servidor Central caída Acción primaria Apagar y prender modem Enviar agente especializado Enviar agente al domicilio Resetar linea Solicitar apoyo de casa matriz Duración 5 min 6 horas 2 días 25 min 10 horas Probabilidad de ocurrencia 15% 25% 20% 30% 10% ¿Qué recomendaciones le haría al área de contratos para ecitar tener inconvenientes legales con los clientes ante la caída del servicio? Enumere los conceptos relacionados con el tema utilizados. E4 – Diseño de producto Ejercicio 1 Construya una matriz de casa de la calidad para un reloj de pulsera. Asegúrese de indicar los deseos específicos del cliente que usted considere tiene el público en general. Después complete la matriz para mostrar la forma en que el administrador de operaciones identifica los atributos específicos que se pueden medir y controlar para satisfacer los deseos del cliente. Ejercicio 2 Hasta hace algunos años los celulares Blackberry eran los más vendidos dentro del rubro de los smartphones, sin embargo hoy en día su participación en el mercado es prácticamente nula. ¿En qué etapa/s del desarrollo de nuevo producto considera usted hubo mayor nivel de responsabilidad sobre los inconvenientes presentados? Justifique. Yoel Guldin – 2015 página 8 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E5 – Operaciones y productividad Ejercicio 1 Una mueblería desea evaluar su productividad de mano de obra y su productividad de factores múltiples con un nuevo sistema computarizado de corte de madera. La compañía tiene un equipo de 4 personas, cada una trabaja 8 horas al día (con un costo de $160/día por empleado) y los gastos generales son de $400 diarios. Diariamente, se fabrican 8 mesas con el viejo sistema; el nuevo hará posible el procesamiento de 14 mesas diarias. Pero los gastos de generales son ahora de $800 diarios en cuestión de energía y mantenimiento. Determinar las productividades en cuestión. Ejercicio 2 Isaquito fabrica telas de algodón, produce 1000 metros cuadrados de tela por cada tonelada de materia prima; la operación dura 5 horas. Se cree que utilizando MP de mejor calidad se podría aumentar la producción a 1200 metros cuadrados con los mismos insumos y tiempo de trabajo. ¿Cuál sería el impacto en la productividad? Ejercicio 3 Ernesto tiene un taller mecánico, estima que puede diagnosticar y hacer una reparación normal en dos horas; un colega le comenta sobre un aparato electrónico que le permitiría disminuir este tiempo a la mitad, pero que todos los días debería calibrarlo (acción que toma una hora). Calcular el impacto de la utilización de este aparato si se considera la jornada laboral de 8 horas diarias. Ejercicio 4.a María encontró en la asunción de Bergoglio como papa una oportunidad de negocios para vender muñecos del sumo pontífice como memorabilia. Pretende trabajar 12 horas diarias, con un costo de oportunidad de $10/hr, y estima los costos en $3,50 en materiales por muñeco, $4 diarios en energía eléctrica, y $20 pesos diarios en gastos varios. Si pinta los muñecos con pincel cree poder llegar a fabricar 240 por día, y si los pinta con aerógrafo la suma llegaría a 360. Calcular las productividades globales para ambos sistema de pintura. Yoel Guldin – 2015 página 9 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 4.b Tras analizar las productividades María comienza la fabricación con pintura por aerógrafo, pero a los pocos días encuentra que sus costos están por encima de lo que había calculado. Rápidamente se da cuenta que utilizando el aerógrafo se desperdicia una cierta cantidad de pintura que queda en el aire; tras una serie de cálculos llega a que sus costos unitarios de MP aumentaron en $0,50 por muñeco. Calcular la nueva productividad global. Ejercicio 4.c Ahora María se da cuenta que su productividad es más baja que si pintaba con pincel; pero para evitar gastar en nuevo herramental decide ir a recorrer nuevas pinturerías para ver si encuentra pinturas para aerógrafo más baratas. ¿Cuál es el precio máximo por muñeco que María podría llegar a pagar sin perder productividad? Ejercicio 5 En base al siguiente esquema de procesos calcule la productividad de mano de obra, maquinaria, materia prima y global. Tenga en cuenta que la primera y la ultima operación se realizan unicamente con operarios, el resto con operarios y maquinas; sabe además que ingresan 425kg de materia prima Costo mano de obra: $15 por hora Costo maquinaria: $5 por hora Costo materiales: $6,5 por kilo Yoel Guldin – 2015 página 10 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 6 A continuación se presenta la secuencia de procesos estándar para una producción y luego la secuencia que se implementa cuando se ausenta el trabajador que realiza la segunda operación, y debe ser remplazado por otro menos experimentado. Calcule las productividades de mano de obra de ambas secuencias y luego determine la merma de rendimiento ante el cambio de operario. Ejercicio 7 En base al siguiente esquema de procesos calcule la productividad de mano de obra, maquinaria, materia prima y global. Las operaciones son totalmente automatizadas, mientras que los controles puramente manuales. Los desperdicios fueron de 93kg Costo mano de obra: $150 por hora Costo maquinaria: $25 por hora Costo materiales: $2 por kilo Yoel Guldin – 2015 página 11 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 8 ¿Cuál de los tres productos del siguiente proceso presenta una mayor productividad? Calcular la productividad global de A, considerando que no se utilizan maquinarias, que el costo de mano de obra es de $50 por hora, y el costo de materiales es de $5 por unidad cruda. Yoel Guldin – 2015 página 12 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E6 – Análisis del flujo de procesos Ejercicio 1 – Jugo de manzana A partir del video de YouTube “Así se hace el jugo de manzana – español latino” (https://www.youtube.com/watch?v=zLBfrQLVCLc) responda las siguientes consignas: - ¿Por qué considera usted que se realizan tantos controles durante el proceso? Explique. - ¿Considera usted correcto que el almacenamiento del jugo se realice antes del embotellamiento? ¿Por qué? Ejercicio 2 – Martillos A partir del video de YouTube “Martillos: como se fabrican” (https://www.youtube.com/watch?v=p5ouEQJKftg) responda las siguientes consignas: - Identifique todas las demoras que encuentra en el proceso productivo. - Identifique los lugares donde se producen desechos; mencione cuáles de estos pueden ser reprocesados. Ejercicio 3 – Bicicletas a medida A partir del video de YouTube “Bicicletas a la medida: como se fabrican” (https://www.youtube.com/watch?v=k-U7Dy9xm6w) respond alas siguientes consignas: - Identifique y describa todos los controles que encuentra en el proceso. Explique por qué son implementados en ese momento y no antes o después. - Realizar un diagrama bimanual del preparado de moldes (minuto 1:07). - Realizar una gráfica de ensamble del cuadro de la bicicleta (minuto 2:04). Yoel Guldin – 2015 página 13 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 4 – Chicle A partir del video de YouTube “como lo hacen,goma de mascar” (https://www.youtube.com/watch?v=S8PUeryI0PU) responda las siguientes consignas: - Realizar un cursograma analítico completo de todo el proceso Ejercicio 5 – Lápices de colores A partir del video de YouTube “Lapices de Colores como se fabrican” (https://www.youtube.com/watch?v=dgSpz8aiP7c) responda las siguientes consignas: - ¿Se le ocurre algún momento donde ubicar un Poka-Yoke? ¿Cómo lo haría? - Realice un diagrama Hombre-Máquina para el coloreado (minuto 1:16). - Explique los tipos de controles que encuentra a lo largo del proceso. - Mencione si encuentra que se producen demoras en alguna instancia del proceso. Yoel Guldin – 2015 página 14 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E7 – Ubicación de planta y distribución de espacios Ejercicio 1 Un análisis de localización para Byron & Tyron Controls, una pequeña fábrica de partes para sistemas de cable de alta tecnología, se ha reducido a cuatro localizaciones. Byron & Tyron necesitará capacitar personal de ensamble, prueba y mantenimiento de robots en los centros locales de capacitación. Dario Byron, su presidente, ha solicitado a cada sitio potencial los programas de capacitación, la tasa preferencial de impuestos, y otros incentivos industriales que puedan ofrecer. Los factores críticos, sus ponderaciones, y la calificación para cada localización se muestran en la tabla siguiente. Calificaciones altas representan valores favorables. Determine la localización óptima para la planta. Factor Ponderacion Rosario Cordoba Mendoza San Luis Disp. M.O. Calidad M.O. Costo operative Costo terreno Incentivos Costo M.O. 0,15 0,10 0,30 0,15 0,20 0,10 90 95 80 60 90 65 80 75 85 80 75 80 90 85 95 90 65 75 80 65 90 60 80 85 Ejercicio 2 Una compañía está planeando la expansión y construcción de una nueva planta en alguno de tres países del sureste de Asia. David Pentico, el administrador encargado de tomar la decisión, determinó que se consideran cinco factores críticos de éxito para evaluar a los países candidatos. Pentico utilizó un sistema de calificación de 1 (el país menos deseable) a 5 (el más deseable) para evaluar cada FCE. ¿Qué país debe elegir para la nueva planta? Factor Ponderacion Taiwan Tailandia Singapur Tecnologia Nivel educativo ASpectos politicos Aspectos sociales Economia 0,20 0,10 0,40 0,10 0,20 4 4 1 4 2 5 1 3 2 3 1 5 3 3 3 Yoel Guldin – 2015 página 15 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 3 Kenko es un delivery de sushi de zona norte que esta evaluando abrir un nuevo local de distibucion en la zona céntrica de Buenos Aires, par esto esta tomando como referencia a siete oficinas que son sus principales clientes en dicha zona, trazando sus coordenadas en un mapa. Ayudalos a elegir las coordenadas más eficientes para optimizar los traslados de sus motos. Oficina Cant. Pedidos anuales Coordenadas (X;Y) A B C D E F G 2.000 5.000 10.000 7.000 10.000 20.000 14.000 (25;45) (25;25) (55;45) (50;20) (80;50) (70;20) (90;25) Ejercicio 4 La tabla siguiente proporciona las coordenadas del mapa y las cantidades de colchones que Camudi vende en sus locales de Córdoba, provincial en la cual pretende edificar una nueva planta para abastecer a dichos clientes ¿Cerca de qué coordenadas del mapa deberá localizarse la planta? Yoel Guldin – 2015 Local Coordenadas Ventas I II III IV V VI VII (5;10) (6;8) (4;9) (9;5) (7;9) (3;2) (2;6) 9 10 15 15 10 8 7 página 16 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E8 – Administración de Calidad Ejercicio 1 Usted fue contratado recientemente como gerente de logística de la empresa de encomiendas Andreani, siendo su principal objetivo el de disminuir la cantidad de problemas en embarques de mercaderías. Cuenta con la siguiente información de los últimos meses: Semana Nº Cantidad total. de embarques 1 2 3 4 5 6 7 8 23 31 28 37 35 40 41 44 Problemas Remito equivocado Carga en camión incorrecto Producto dañado Retraso de camión Cantidad de operarios trabajando 2 1 2 4 3 5 3 4 2 4 3 4 4 6 5 7 1 1 1 1 2 3 3 2 2 2 1 1 2 30 31 32 34 34 32 35 36 - Realice una gráfica de Pareto para los problemas presentados y determine cuál es el primero que debería ser solucionado. - Con el problema determinado en el punto anterior realice dos gráficas de dispersión, una en función de la cantidad total de embarques y otra en función de la cantidad de operarios trabajando. Explique las conclusiones a las que llega y cómo abordaría el problema en función de lo analizado. Yoel Guldin – 2015 página 17 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E9 – Control estadístico de Procesos Ejercicio 1 La empresa surcoreana Samsung realiza un testeo estadístico de las baterías de los teléfonos celulares modelo S5 para verificar que cumplan con sus especificaciones de diseño; las cuales indican que su duración debería ser de 50hs para el teléfono en “stand-by”, aceptando una margen de un 5% mayor o menor. De cada lote fabricado toma una batería y mide el tiempo de duración de su carga. A continuación se presentan las mediciones de los últimos 48 lotes fabricados. Lote Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Duración 49.6 50.2 50.6 49.9 50.8 49.6 49.0 50.3 51 48.7 48.4 50.5 49.8 50.0 50.2 49.2 Lote Nº 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Duración 47.8 51.9 50.1 49.6 48.9 48.6 49.7 48.0 50.1 52.1 51.3 49.7 49.1 48.6 48.2 47.6 Lote Nº 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Duración 49.3 50.2 50.8 50.1 47.4 49.6 47.8 52.1 52.0 48.4 49.6 50.2 51.1 48.8 49.3 50.6 - Arme la gráfica de control correspondiente a estos lotes, determine cuáles deberían ser rechazados, y si en algún momento debería detenerse el proceso para ser revisado. Justifique. - Arme un histograma y determine si el proceso es o no estable. Yoel Guldin – 2015 página 18 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios E10 – Costos y toma de decisiones Ejercicio 1 Un fabricante de pantalones, ha tenido un aumento sostenido de ventas en los últimos años; sin embargo, se enfrenta a un nuevo competidor por lo que cree necesario realizar una agresiva campaña de marketing para mantener el mercado. Datos estimados año 2014: Costos Variables ($/u) MP MOD GGF 3.5 8.0 2.5 Costos Fijos ($) Fabricación Comercialización Precio de venta Ventas esperadas 25000 111000 $25/u $500000 Responda: - - ¿Cuál es la utilidad operativa proyectada para el año 2014? ¿Cuál es el punto de equilibrio para el año 2014? La meta para el año 2015 es una Venta de $550000 (22.000u), para lo que se estima es necesario un gasto adicional en publicidad de $11250. ¿Cuál será la utilidad para el 2015 si se realiza la campaña publicitaria, se mantienen los costos constantes y se cumple la meta de ventas? Para 22000u ¿cuál es el máximo que puede gastarse en publicidad si se desea obtener una utilidad de $60000? Yoel Guldin – 2015 página 19 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 2 Una empresa industrial pequeña produce y comercializa tres productos elaborados con la misma materia prima. Producto A MP ($/kg) MP (kg/u) MOD ($) Precio ($/u) GGFV ($/u) GGFF ($) CF estructura ($) Unidades 2 2 10000 25 2 3000 B 2 2.5 3000 28 2 4000 12000 500 1000 C 2 3 4000 32 3 4000 500 Recientemente el proveedor de materia prima informó que debido a un problema con una de sus máquinas, y por el lapso de 6 meses, les podrán entregar sólo 4500 kg al mes. Se pide determinar el plan óptimo de producción ante la presente situación. Ejercicio 3 La empresa “PLTASA” que fabrica y vende varios productos tiene para uno de ellos identificado como “AA” una venta de 1000 u y está por lanzar un producto nuevo “BB” el cual se estima tendrá una venta de 1500 u/mes. De ambos se tiene los siguientes datos: Producto AA BB Precio ($/u) CV ($/u) CFpropios ($) CFestructura ($) 15 5.5 1500 2000 X 5.8 1500 2250 Se pide calcular el precio mínimo de “BB”, si el lanzamiento de éste disminuyera la venta de “AA” en 500 u/mes. Yoel Guldin – 2015 página 20 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 4 Nike fabrica en Argentina tres botines de fútbol diferentes (Mercurial, Venom, y Tiempo); pero quiere analizar la posibilidad de discontinuar uno de ellos. Basado en la siguiente información que se fue recolectando de los distintos sectores, por favor aconseje si es conveniente discontinuar algún producto o no; y en caso afirmativo determinar cuál de ellos. La planta de producción cuenta con tres centros productivos (C1, C2, y C3) y uno de servicios denominado CS que realiza el mantenimiento de las máquinas y control de calidad. Costos variables ($/u) Mercurial MP MOD GGFV Venom MP MOD GGFV Tiempo MP MOD GGFV Costos fijos ($) Prorrateo CS (%) Yoel Guldin – 2015 C1 C2 C3 CS 2 4 9 4 4 9 5 3 9 40000 35 4 9 4 9 3 9 40000 35 5 21 70000 30 100000 - Ventas unidades Precio Mercurial Venom Tiempo 5000 2000 3000 24 60 90 página 21 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 5 Ricky Zarkany está analizando los costos de fabricación de su próxima colección de zapatos; su gerente de planta le presenta los valores de la fabricación del modelo anterior, que se pueden considerar iguales a los esperados para el nuevo producto. Costos variables ($/u) MP MOD GGF 11 5 5 También se sabe que los costos fijos de producción ascienden a $20000. La materia prima se compra a dos proveedores que presentan diferentes costos y disponibilidades. Proveedor MP Costo ($/u) Disponibilidad (u) A B 10 15 8000 3000 Existe la posibilidad a su vez de comprar hasta 5000 unidades de producto terminado a un tercero, que provee producto de igual calidad a fabricación propia a un precio total de $22/u. La empresa tiene la posibilidad de vender, como máximo, 11000 unidades por mes a $26/u. Determine: - ¿Cómo aconsejaría usted abastecer esta demanda en cuanto a compra a cada proveedor y/o tercerización? - Ídem al punto anterior pero en caso de existir una demanda adicional de 5000 unidades con precio final de $24/u (solo para estas nuevas, las anteriores mantienen su precio original). Yoel Guldin – 2015 página 22 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 6 La cervecería Otro Mundo fabrica tres variedades diferentes de cerveza tipo “Ale” (Golden, Strong Red, y Nut Brown) en los cuales la mano de obra tiene un alto impacto en el costo. La gerencia pide hacer un análisis para definir a qué nivel de actividad le conviene funcionar a la fábrica. Para ello se le entrega la siguiente información que fue recopilada de los distintos sectores de la empresa. Pronóstico de Ventas: el área comercial envía la siguiente proyección de ventas posibles. Estas ventas no han sido inicialmente validadas contra la capacidad de la fábrica sino que es el volumen que comercialmente se podría vender. Destino Ventas Golden Strong Red Nut Brown Doméstico Q [u] P [$/u] 2000 22 2000 28 2000 24 Exportación Q [u] P [$/u] 5000 30 5000 34 5000 32 Información de costos de Fabricación: el departamento de Ingeniería Industrial y Costos envía la siguiente información. Costos variables MP [$/u] GGF [$/u] Prod [HH/u] MP [$/u] Strong Red GGF [$/u] Prod [HH/u] MP [$/u] Nut Brown GGF [$/u] Prod [HH/u] Costos fijos [$] Golden 4 3 2 3 3 3 3 4 2.5 10000 Capacidad HH $/HH HH normales HH extra 26000 5000 5 7.5 Costos logísticos: el área de logística de la empresa provee la siguiente información: envíos domésticos $1/u, envíos al exterior $5/u. Yoel Guldin – 2015 página 23 ORT Argentina - Sede Belgrano – Gestión Administrativa Administración de la producción de bienes y servicios Guía de Ejercicios Ejercicio 7 Usted es el gerente de producción de una empresa que fabrica y comercializa tres tipos de equipos de sonido distintos (auriculares, parlantes, y radios). Se tienen también los siguientes datos del proceso productivo: Producto Auriculares Parlantes Radios Materiales ($/u) 44,5 5.5,5 1,10 49,0 53,2 1,25 48,7 0,95 39,3 17.315 9.500 MOD (HH/u) GGFV ($/u) GGFF ($/mes) CF estructura ($/mes) 56,5 14.820 600 1.000 Precio de venta ($/u) 2.200 820 219,9 289,9 195 Demanda (u/mes) 420 180 325 A su vez, el departamento de recursos humanos le informa que el personal percibe un suelo de $62 (sesenta y dos pesos) por hora de trabajo. La planta cuenta en total con 5 (cinco) empleados, que trabajan 22 (veintidos) días al mes, en jornadas laborales de 7 (siete) horas diarias. No se puede contar con horas extra ni abrir un segundo turno. Consignas: - Elaborar el plan de producción mensual y un informe (completo) para el gerente general explicandole las decisiones que debería tomar. - Grafique la situación para cualquiera de los tres productos (previo a las decisiones tomadas) y explique. - Le ofrecen una máquina por $135.000,00 (ciento treinta y cinco mil pesos) que tiene la capacidad y costos operativos equivalentes a 3 (tres) nuevos empleados; determine si es conveniente adquirirla si espera amortizarla en menos de 2 (dos) años. Yoel Guldin – 2015 página 24