primeros pasos hacia la era “e-paciente”

Indra Sanidad
PRIMEROS PASOS HACIA LA
ERA “E-PACIENTE”
II Jornadas e-Salud: "Gestión Sanitaria en la era del e-Paciente"
Roberto José Casas Vilela
ÍNDICE
01 Indra Sanidad
02 Introducción
03 Orientación hacia el e-paciente en el SERGAS
04 Evoluciones futuras
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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MULTINACIONAL DE TI
NÚMERO 1 EN ESPAÑA Y DE
LAS PRINCIPALES DE
EUROPA Y LATINOAMÉRICA
3.000 M€ ventas
43 000 profesionales
43.000
f i
l
138 países
83% graduados
Alta cualificación
195 M€ inversiones I+D+i
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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INDRA EN SALUD
32 MILLONES DE PERSONAS
COMPARTEN NUESTRO SISTEMA
Los sistemas de Indra cubren 5.600 centros asistenciales y más de 100.000
profesionales sanitarios, manejando 6.940 millones de registros informáticos
26 millones
ill
13 925 farmacias
13.925
f
i
historias clínicas electrónicas
conectadas a nuestros sistemas
500 000 citaciones
500.000
8.900 estudios
cada día
de imagen al día
1 millón
+ 160 hospitales
recetas electrónicas diarias
Informatizados de forma integral
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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SOLUCIONES REGIONALES Y HOSPITALES
EN CUATRO CONTINENTES
ESPAÑA
Historia Clínica Electrónica de Galicia
• 14 hospitales
• 440 centros de atención primaria
• 2.781.000 habitantes
MÉXICO
Sistema de información
hospitalaria e historia clínica
electrónica.
IANUS
ESPAÑA
DIRAYA
Sistema integrado de gestión e
información para la atención sanitaria
• 44 hospitales
• 1.395 centros de atención primaria
• 8.450.000 habitantes
H.
Hassan II
H. El
Bajío
MARRUECOS
Sistema de información
hospitalaria e historia clínica
electrónica
electrónica.
Makati
M.C
H. La
Florida
CHILE
Sistema de información
hospitalario, departamentales,
ERP e infraestructura
tecnológica.
FILIPINAS
Sistema de información y
gestión hospitalaria
BAHREIN
Programa de e-Health global
I-SEHA
• 9 hospitales
• 24 centros de atención primaria
• 1.332.000 habitantes
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OTRAS SOLUCIONES DE NUESTRO MODELO
Receta XXI
Redefinición del proceso prescripcióndispensación, ofreciendo un mejor servicio al
paciente
3.961 farmacias (100% cobertura)
Salud Responde
Primer CRM de salud en España. Atención en
salud a la ciudadanía desde cualquier punto de la
comunidad
24 servicios específicos de salud
+1.500 centros de salud
7,9 Mill de Citas totales
121 Mill de Prescripciones al año
854.025 Citas por Salud Responde
Proyecto
y
YKONOS
Primer proyecto global de Imagen Médica Digital
implantado en España
Fogar
g Dixital Asistencial
Unión del centro asistencial con el domicilio del
paciente
23 hospitales
Incremento de la calidad de vida del paciente
215 centros de atención primaria
Autogestión de la salud
2 Mill habitantes
Reducción de ingresos
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23 MILLONES EN I+D+i EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS
> Sistemas de
información
asistenciales
HealthNetwork
> Terapias
oncológicas
personalizadas
OncoExpert
> App para enfermos
con Alzhéimer
Mis Recuerdos
> Plataforma integral de
rehabilitación en ámbito
hospitalario y domiciliario
Toyra
> Sistemas de ayuda
a la decisión clínica
SHIP
> Sistemas inteligentes de
gestión de pacientes crónicos
Palante
ClickSalud
SIXIC
T2 0
T2.0
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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ÍNDICE
01 Indra Sanidad
02 Introducción
03 Orientación hacia el e-paciente en el SERGAS
04 Evoluciones futuras
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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1. Introducción
¿A QUÉ DENOMINAMOS «E-PACIENTE»?
Si bien no hay una definición única y concisa del concepto «e-paciente», toda la
literatura existente aplica el mismo a aquellos pacientes caracterizados de la
siguiente manera:
Maneja con soltura las TIC y las utiliza para informarse
sobre sus problemas de salud.
Se compromete en la gestión de su salud, colaborando
activamente con los profesionales sanitarios
Comparte sus experiencias para que sirvan a la
comunidad y a otras personas cuando tengan que
enfrentarse a las situaciones por las que ellos han pasado
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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1. Introducción
¿NECESIDADES DEL «E-PACIENTE»?
Pacientes
La Web
Profesionales
i
i l
asistenciales
Proveedores
de servicios
de Salud
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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1. Introducción
EN LOS PRÓXIMOS 15 AÑOS LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
CAMBIARÁN LA FORMA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE
SALUD. ¿CUÁL SERÁ EL PAPEL DEL «E-PACIENTE»?
Vectores de la sociedad
de la información
Medicina Digital
Kioscos automatizados de
diagnóstico
A t
Automatización
ti
ió d
de
tomas de decisiones
médicas
Hybrid Cloud
Big Data/
Analytics
= Conocimiento
Centrado en la
gestión
Redefinición de la
profesión médica
(nuevas especialidades)
Sistemas
cognitivos
Telecirugía
g
Terapia génica
Simuladores de realidad
virtual para formación
Interoperabilidad
= Multiplicidad de
fuentes
Movilidad
= Ubicuidad de la
información
Centrado en el
profesional
Analytics en gestión
operativa
Historia Clínica
Electrónica unificada
Centrado en
el paciente
Redes Sociales
Trasplantes
artificiales
Consultas virtuales
Cribado
genético
personal
Gestión de
enfermedades a través
de redes sociales
p
p
portátiles
Dispositivos
inteligentes
Diagnóstico
remoto
Wellness
Apps salud
Sensores de
Instrumentos de cirugía salud para el
inalámbricos
hogar
Terapias
personalizadas
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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ÍNDICE
01 Indra Sanidad
02 Introducción
03 Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
04 Próximos pasos
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
PUNTO DE PARTIDA
IANUS es la plataforma de integración de sistemas
y registro de información clínica desarrollada por INDRA
para el Servizo Galego de Saúde que hace realidad el concepto de
Historia Clínica Electrónica única
ƒ
Permite que los usuarios del Servizo Galego de Saúde puedan ser atendidos en
cualquier punto de Galicia por sus más de 21.000 profesionales sanitarios
ƒ
ƒ
Integración: IANUS integra toda la
información
clínica
y
administrativa
registrada en los distintos sistemas de
información, estructurándola bajo un modelo
normalizado de Historia Clínica Electrónica,
común a todos los pacientes; apoyándose
en los sistemas existentes, sin sustituirlos ni
forzarlos.
Accesibilidad: Exporta a través del portal
del Sergas información relevante para el
ciudadano:
ƒ Hoja
j de Medicación Activa y Plan de
dispensación
ƒ Informes clínicos relevantes
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
LÍNEAS DE TRABAJO ACTUALES
•
InnovaSaúde es un Plan de Innovación Sanitaria con una inversión de más
de 45M€ que se ejecutará hasta 2015, cofinanciado por los Fondos
FEDER, dentro del PO d I+D+i por y para el beneficio de las empresas, Fondo
Tecnológico 2007
2007-2013.
2013
ƒ InnovaSaúde tiene como objetivos conseguir una asistencia sanitaria que sea
«centrada en el paciente», «segura y ágil» e «inteligente»
ƒ De los 14 subproyectos que engloba el plan Indra está desarrollando dos
proyectos que se pilotarán, por fases, entre Mayo y Noviembre de 2015 :
ƒ HCEPRO: Evolución del sistema de Historia Clínica IANUS (Orientación
a problemas de Salud, Gestor de protocolos asistenciales, Estación de
Enfermería, Ordenes médicas, Versión en Movilidad, Repositorio
unificado de variables cínicas,
cínicas Escalas)
ƒ TELEA: Plataforma asistencial para el paciente integrable con la historia
clínica electrónica (teleseguimiento y telemonitorización, autocuidados,
Servicios para el paciente)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
EL INCREMENTO DEL GASTO SANITARIO ES EL PATRÓN
COMÚN EN LA EVOLUCIÓN DE TODOS LOS SISTEMAS
SANITARIOS
ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN
EN LOS PAÍSES DESARROLLADOS
ENFERMEDADES CRÓNICAS Y PLURIPATOLOGÍAS
EN TODOS LOS PAISES
7,2 mil millones
1,2%
Población mundial
Tasa de crecimiento
7,9%
27%
2050
Mayores de 65 años
Mayores de 65 años
14 Millones
70%
Muertes por
enfermedades crónicas
Del gasto sanitario
INCREMENTO DEL GASTO SANITARIO
Proyección del gasto sanitario en los países de la
OCDE % d
dell PIB2
2014
2050
10% del PIB
27% del PIB
destinado a gasto en salud
destinado a gasto en salud
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
HOGAR DIGITAL ASISTENCIAL
ƒ
ƒ
ƒ
Bajo el concepto de Hogar Digital Asistencial se encapsulan productos y
servicios innovadores para mejora la calidad de vida del ciudadano tanto el
hogar como en el resto de entornos sociales en general:
¿como? Æmediante la implantación de dispositivos y sistemas de
información inteligentes que soporten la comunicación de información
sanitaria orientada a la prevención y promoción de la salud, la vigilancia
y seguimiento
seg imiento de patologías (especialmente de carácter crónico)
crónico), o q
que
e
constituyan un canal de acceso a los servicios sanitarios utilizados por los
pacientes o por los cuidadores de los mismos.
¿para quien? Se busca la transformación del modelo asistencial con el
objetivo de mejorar la eficiencia de los procesos actuales y la calidad de
los servicios prestados a los pacientes, persiguiendo la implicación de
los mismos para que contribuyan en la gestión de su salud, convirtiéndolos
en un agente del sistema sanitario y, en el medio plazo, en expertos gestores
de su enfermedad.
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
HOGAR DIGITAL ASISTENCIAL
ƒ
En última instancia la implantación de estos sistemas debería de reportar
beneficios al sistema sanitario:
ƒ Minimizando tanto el número como la duración de los ingresos
hospitalarios de pacientes crónicos, al establecer un mayor control en
los parámetros a monitorizar, detectando de forma precoz posibles
alteraciones que requieran modificaciones en el tratamiento de las
patologías.
ƒ Reutilizando de forma óptima el tiempo de los profesionales
sanitarios al disminuir el número de consultas de seguimiento
generadas por el amplio colectivo de pacientes crónicos.
ƒ El objetivo final es unir los centros de asistencia sanitaria con el
domicilio de los pacientes de forma que, los profesionales sanitarios
puedan realizar de forma remota y continuada el seguimiento tanto
del estado del paciente. Obteniendo
O
protagonismo al paciente
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
ESQUEMA CONCEPTUAL GLOBAL
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
ORIENTACIÓN AL «E-PACIENTE»
•
Involucración del paciente en la gestión de sus problemas de salud:
ƒ Prescripción de Autocuidados personalizados.
ƒ Información contextualizada: Contenidos multimedia relativos a Dietas
Dietas,
Ejercicio físico, rehabilitación, actividades preventivas,…
ƒ Acceso a servicios de apoyo:
ƒ Herramientas de comunicación entre profesionales asistenciales y el
paciente (Video-llamada,
(Video llamada llamada telefónica y mensajería asíncrona
integradas en la HCE)
ƒ Gestión de citas (para la gestión de las solicitudes presenciales y
telemáticas))
ƒ Agenda (gestión de las actividad del paciente)
ƒ Carpeta personal de salud (PHR)
ƒ Expresión de opinión: Sugerencias y quejas
ƒ Espacios colaborativos:
ƒ Comunidades de pacientes.
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEPRO/TELEA)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (HCEMOV)
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (PORTAL DE PACIENTE)
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (PORTAL DE PACIENTE)
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (PORTAL DE PACIENTE)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (PORTAL DE PACIENTE)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
DESCRIPCIÓN (PORTAL DE PACIENTE)
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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ÍNDICE
01 Indra Sanidad
02 Introducción
03 Orientación hacia el «e-paciente» en el SERGAS
04 Evolución Futura
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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4. Evolución futura
EN LOS PRÓXIMOS 15 AÑOS LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
CAMBIARÁN LA FORMA DE PROVISIÓN DE SERVICIOS DE
SALUD. ¿CUÁL SERÁ EL PAPEL DEL «E-PACIENTE»?
Vectores de la sociedad
de la información
Medicina Digital
Kioscos automatizados de
diagnóstico
A t
Automatización
ti
ió d
de
tomas de decisiones
médicas
Hybrid Cloud
Big Data/
Analytics
= Conocimiento
Centrado en la
gestión
Redefinición de la
profesión médica
(nuevas especialidades)
Sistemas
cognitivos
Telecirugía
g
Terapia génica
Simuladores de realidad
virtual para formación
Interoperabilidad
= Multiplicidad de
fuentes
Movilidad
Centrado en el
profesional
Analytics en gestión
operativa
Historia Clínica
Electrónica unificada
Centrado en
el paciente
= Ubicuidad de la
información
Redes Sociales
Consultas virtuales
Cribado
genético
personal
Gestión de
enfermedades a través
de redes sociales
p
p
portátiles
Dispositivos
inteligentes
Diagnóstico
remoto
En marcha
Evolución futura
Trasplantes
artificiales
Wellness
Apps salud
Sensores de
Instrumentos de cirugía salud para el
inalámbricos
hogar
Terapias
personalizadas
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Evolución futura
GESTIÓN DE ENFERMEDADES A TRAVÉS DE LAS REDES
SOCIALES: HCE MÁS SOCIAL
ƒ
Escucha activa a través de canales sociales y tradicionales para conocer la opinión que los pacientes y
ciudadanos tienen sobre los servicios que el prestan los sistemas sanitarios.
Simulación impacto epidemiológico
INTEGRACIÓN EN LA HCE
Herramientas de escucha activa Telefónico
Móvil
Mail
Redes Sociales
Seguimiento de sentimientos, opiniones,…
Incidencias, peticiones, reclamaciones, quejas, sugerencias, opiniones,…
PRIMEROS PASOS HACI A LA ERA «E-PACIENTE»
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Roberto Casas Vilela
Sanidad
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Tel: (+34) 98 191 14 40
Fax: (+34) 98 191 14 41
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