SERVICIOS DEL Á REÁ OPERÁTIVÁ El Departamento Operativo de la Asociación de Agentes Aduanales de Guadalajara, A.C. ofrece a sus Asociados servicios preventivos, brindando asesoría operativa, consultas, actualización en materia de comercio exterior y procedimientos ante la Autoridad. Dichos servicios se especifican en 4 áreas; Operación, Capacitación, Evaluación y Tramitación Aduanal. ÁREA DE OPERACIÓN EMISIÓN DE INFORMACIÓN. Mediante este servicio se da a conocer a los Asociados y afiliados los aspectos relacionados a la normatividad de comercio exterior y aduanal, así como disposiciones publicadas en el DOF, autoridades correspondientes o CAAAREM. CONSULTAS El departamento operativo de la AAAG ofrece el servicio de atención a consultas, con el propósito de realizar una resolución en aquellos casos en los que los agremiados requieran alguna aclaración o criterio sobre los siguientes temas: De Comercio Exterior Cualquier consulta relacionada con trámites de regulaciones y restricciones no arancelarias, normas oficiales mexicanas y demás cuestiones relacionadas con los diferentes ordenamientos de comercio exterior. De Operación Aduanera Consultas relacionadas con la operación en la aduana relacionada con: Manual de Operación Aduanera Lineamientos de Operación Aduanera Boletines del SAT Hojas informativas de VUCEM Circulares de CAAAREM Oficios de la Aduana de Guadalajara De Clasificación Arancelaria (Art. 47 L.A.) Resolución de consultas sobre los productos respecto de los cuales se quiera obtener una opinión sobre la Clasificación Arancelaria de una mercancía, corroborando criterios con el Departamento Arancelario de CAAAREM. Adicionalmente este departamento apoya en el llenado de la solicitud y presentación de consultas en términos del artículo 47 de la Ley Aduanera, que se presentan ante la ACNCEA. Esto con el fin de que en la partida del pedimento correspondiente ustedes puedan declarar el identificador “AR” lo que les evitará cualquier multa por indebida clasificación arancelaria. Ante la Autoridad Fiscal y Aduanera (Art. 34 C.F.F) Se apoya en el llenado de la solicitud y presentación de consultas en términos del artículo 34 del Código Fiscal de la Federación, que se presentan ante la ACNCEA. Esto con el fin de aclarar de forma oficial cualquier duda distinta de clasificación arancelaria que tenga tanto la Agencia Aduanal como el importador o exportador. Ante la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente. (Art. 5 L.O.P.D.C.) Se remiten consultas que por cuestiones de falta de respuesta por parte de las autoridades se requiere del apoyo de la PRODECON Ante las demás dependencias (Art. 8 C.P.E.U.M.): Se presentan consultas a las distintas dependencias locales y federales, relacionadas con cualquier trámite, situación o regulación ya sea que se realicen de forma rápida (teléfono o correo electrónica) o de manera formal, mediante escrito ante la oficialía de partes. Las principales dependencias consultadas son: SHCP SE – COFEMER – PROFECO – IMPI SAGARPA – SENASICA –SNICS SEMARNAT – PROFEPA SSA – COFEPRIS SCT y otras. En caso de que una consulta realizada por un agremiado, sea de interés común, se envía una alerta o circular para extenderlo a la comunidad de comercio exterior. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Se presentan solicitudes de información en términos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, esta herramienta sumamente útil la utilizamos para la resolución de consultas con cualquier dependencia de gobierno de las cuales se requiera una respuesta por oficial o por escrito, (más formal que por correo o teléfono) pero de forma más ágil que por oficialía de partes (generalmente respuesta en menos de 20 días) Ante autoridades Federales y Locales: REUNIONES: DE COMITÉ DE FACILITACIÓN ADUANERA El Departamento Operativo de la Asociación lleva a cabo en coordinación con la Aduana de Guadalajara las reuniones de Comité de Facilitación Aduanera, en la cual participan los diferentes actores del comercio exterior, tales como la Aduana de Guadalajara, empresas de mensajería y paquetería, recintos fiscalizados, empresas y asociaciones al servicio del comercio exterior en Guadalajara, con el objetivo de establecer acuerdos para la fluidez de las operaciones aduanales. OPERATIVAS CON LA SUBADMINISTRACIÓN DE OPERACIÓN ADUANERA Se llevan a cabo reuniones entre la Gerencia Operativa de la Asociación y la Subadministración de Operación Aduanera, para analizar casos en particular de nuestros asociados y establecer criterios de aplicación requeridas para la agilización y control de la operación aduanera en la aduana de Guadalajara llevando un control de los casos vistos y criterios aplicables que serán difundidos a los asociados para su aplicación en su caso. ATENCIÓN A PROBLEMATICAS Recepción, presentación y seguimiento de: Planteamientos de las Reuniones de Operación con la Aduana (AAAG) Planteamientos para la Reunión de Subcomité de VUCEM Planteamientos para el Comité de Operación Aduanera (CAAAREM) Ante la PRODECON: 1. Quejas y Reclamaciones con autoridades Fiscales y Aduaneras. 2. Problemas sistémicos de las Autoridades Fiscales y Aduaneras. 3. Propuestas de modificación a la normatividad interna del SAT. 4. Propuestas de modificaciones a las disposiciones fiscales. ÁREA DE CAPACITACIÓN Se ofrecen mensualmente cursos en materia aduanera, legal, fiscal, etc. mediante videoconferencias y talleres prácticos de análisis y discusión. En dichos cursos se entregan constancias o reconocimientos con valor curricular, ya que la AAAG se encuentra registrada ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social como Capacitador Externo. Cursos de Comercio Exterior Platicas de Interés General Capacitación en el Estándar de Competencia Laboral “Representación del Agente Aduanal en los Actos y Formalidades del Despacho Aduanero” CENTRO DE EVALUACIÓN La Asociación se encuentra acreditada como Centro de Evaluación ante el Organismo Certificador ANACE (Asociación de Normalización Aduanera y de Comercio Exterior, A.C.) mismo que a su vez es acreditado por el CONOCER (Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral); por medio del departamento operativo brinda a nuestros Asociados, Afiliados y público en general, la evaluación en el Estándar de Competencia Laboral “Representación del Agente Aduanal en los actos y formalidades del despacho aduanero”, cumpliendo cabalmente lo establecido en las reglas correspondientes: Aplicación del Examen de Conocimientos para la Certificación en el ECL “Representación del Agente Aduanal en los Actos y Formalidades del Despacho Aduanero” Aplicación del Examen de Psicotécnico para la Autorización de Mandatario de Agente Aduanal ÁREA DE TRAMITACIÓN ADUANAL El departamento operativo de la AAAG en conjunto con la CAAAREM (Confederación de Asociaciones de Agentes Aduanales de la República Mexicana), le brinda el apoyo a los Agentes Aduanales de realizar ciertos trámites administrativos, enviando la documentación necesaria a las Autoridades correspondientes, dichos trámites pueden ser: Autorización de Mandatario de Agente Aduanal Prorroga de Autorización de Mandatario de Agente Aduanal Autorización de Aduana Adicional Aviso de las sociedades que los Agentes aduanales constituyan, modifiquen o se incorporen. Autorización de Agentes Aduanales Substitutos Retiro voluntario del Agente Aduanal y para la expedición de patente en virtud del fallecimiento o retiro voluntario del Agente Aduanal al cual se sustituye Registro de cuentas bancarias de Agentes Aduanales Autorización de Dictaminador Aduanero