Sistemas y Procedimientos Administrativos

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA
Facultad de Ciencias Económico Administrativas
Licenciatura en Administración
Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
PROGRAMA ANALÍTICO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
I.
IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Fecha de elaboración
Fecha última revisión
Julio 2012
Julio 2012
LAd5211
Unidad de Aprendizaje:
Sistemas y Procedimientos Administrativos
Clave:
Periodo Escolar:
Quinto semestre
Seriación:
Sin seriación
HORAS CLASE
HORAS
TOTAL DE HORAS POR
CRÉDITOS
INDEPENDIENTES
PERIODO
HORAS TEÓRICAS
HORAS PRÁCTICAS
5
0
80
20
60
Esta unidad de aprendizaje se encuentra ubicada en el quinto semestre y se relaciona con las siguientes
unidades de aprendizaje: Introducción a la Administración, Comunicación Oral y Escrita, Tecnologías de la
Información y Comunicación, Proceso Administrativo, Inglés para los Negocios I, Administración Pública,
Administración Estratégica, Inglés para los Negocios II, Enfoque de Sistemas, Desarrollo Organizacional,
Ubicación de la Unidad de
Enfoques Administrativos Contemporáneos, Servicio Social, Prácticas Profesionales, Auditoría Administrativa,
Aprendizaje:
Administración de la Calidad en los Servicios Públicos, Estrategias Empresariales-Franquicias, Auditoría
Gubernamental, Auditoria Administrativa y Operacional y Auditoria de Calidad, Seguridad e Higiene y
Ambiental.
Programa Educativo:
Licenciatura en administración
Academia que Elaboró:
ADMINISTRACIÓN
Nombre del Docente:
Grupo:
II.
ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Unidades temáticas
Total horas
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Perspectivas de la organización
10
Generalidades de la empresa
30
Manuales de regulación y control administrativos
40
III.
UBICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Campo formativo:
ADMINISTRACIÓN
Problema Eje del Campo Formativo:
Área:
PROFESIONAL - DISCIPLINAR
Diseñar y elaborar métodos y estilos de dirección considerando los diferentes enfoques de la administración con criterios sistémicos,
propiciando la proyección estratégica en el mediano y largo plazo de las organizaciones.
Competencias Específicas del Campo Formativo:
Diseñar con pensamiento estratégico sistemas de control e innovar procesos administrativos para optimizar los recursos humanos, materiales,
tecnológicos, financieros y ambientales para responder a las exigencias de la organización en un entorno globalizado.
Propósito general (contribución al perfil de egreso) :
Analizar la estructura organizacional de un organismo público o privado, proponer mejoras a su estructura y diseñar manuales administrativos
para el mejoramiento de la eficiencia en su estructura orgánica funcional.
Breve descripción de los conocimientos y habilidades a desarrollar:
Los sistemas administrativos constituyen una red de procedimientos relacionados de acuerdo a un esquema integrado tendientes al logro de los
fines de una organización. Los profundos cambios experimentados en el ambiente de las organizaciones y cuando la propia organización detecta
signos de ineficiencia, obligan a las instituciones a rediseñar sus estructuras y procedimientos para adaptarse con éxito y aprovechar las
oportunidades del entorno, así como lograr sus objetivos de una manera más eficiente. El desarrollar habilidades que permitan diseñar o
rediseñar sistemas y mejorar e innovar procesos administrativos permitirán al profesional de la administración aprovechar las oportunidades del
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entorno y solucionar problemas administrativos al interior de la organización.
El alumno analizará la estructura administrativa de una empresa y propondrá mejoras en su caso e implementará los manuales administrativos
para el mejoramiento de la eficiencia en su estructura orgánica funcional.
IV.
DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
PRIMER BLOQUE
FECHA DE:
Unidad Temática:
I.
Perspectivas
organización
de
A:
FECHA PRIMERA EVALUACIÓN:
CONTENIDOS:
1.1. Concepto de organización
la 1.2. Organización formal e informal
1.3. Principios de organización
1.4. Sistemas organizacionales
Horas Estimadas
10
Indicadores de desempeño
Habilidades de pensamiento
Destrezas
Actitudes
Identificar
los
conceptos,
Análitico
Distinguir y alinear los conceptos, Trabajo en equipo
importancia y principios de la
Holístico
importancia y principios de la Mejora continua
organización y de los sistemas
organización
con el enfoque Apertura a nuevas ideas
organizacionales
sistémico
Estrategias de enseñanza
Exposición docente
Estrategias de Aprendizaje
Investigación de los temas
Elaboración de mapas conceptuales
Recursos didácticos
Bibliografía del programa analítico de la unidad de aprendizaje y medios digitales de información
Mapas conceptuales de los temas 1.1, 1.2, 1.3 y 1.4
Estrategias de evaluación
Productos de aprendizaje
Mapas conceptuales 40%
Examen del primer bloque de la unidad temática 40%
Actividad integradora 20%
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Conflicto cognitivo:
Secuencia didáctica:
SEGUNDO BLOQUE
Unidad Temática:
II.
¿Por qué es importante alinear los factores esenciales de la organización bajo el enfoque sistémico, a efecto
de generar los escenarios posibles de mejora a través de sistemas de organización y procedimientos?
Investigación de los temas
Elaboración de mapas conceptuales
FECHA DE:
A:
FECHA SEGUNDA EVALUACIÓN:
Contenidos:
Horas Estimadas
Generalidades de la
empresa
Indicadores de desempeño
Identificar
la
estructura
administrativa,
objetivos
y
necesidades de la organización.
Estrategias de enseñanza
Estrategias de aprendizaje
Recursos didácticos
Estrategias de evaluación
Productos de aprendizaje
Conflicto cognitivo:
2.1. Análisis de la estructura administrativa
2.2. Objetivo estratégicos, funcionales y operacionales de la empresa
2.3. Diagnóstico de las necesidades administrativas
Habilidades de pensamiento
Análitico
Holístico
30
Destrezas
Actitudes
Poder identificar las necesidades Trabajo en equipo
administrativas
de
una Mejora continua
organización, a través del análisis Apertura a nuevas ideas
de sus estructura y de sus
objetivos
Exposición Docente
Investigación de los temas
Elaboración de mapas conceptuales
Caso practico
Bibliografía del programa analítico de la unidad de aprendizaje y medios digitales de información
Mapas conceptuales de los temas 1.1, 1.2
Caso práctico: diagnóstico de necesidades de una organización
Mapas conceptuales 20%
Diagnóstico de necesidades 40%
Examen del segundo bloque de la unidad temática 20%
Actividad integradora 20%
¿Por qué es importante alinear los factores esenciales de la organización bajo el enfoque sistémico, a efecto
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Secuencia didáctica:
TERCER BLOQUE
Unidad Temática:
de generar los escenarios posibles de mejora a través de sistemas de organización y procedimientos?
Investigación de los temas
Elaboración de mapas conceptuales
Caso practico
FECHA DE:
A:
FECHA TERCERA EVALUACIÓN:
Contenidos:
Horas Estimadas
Manuales de regulación y control
administrativos
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
Conceptos
Importancia
Clasificación de los manuales
Concepto de manual de organización
Clasificación
Metodología para la elaboración del manual de organización
Concepto de manual de procedimientos
Clasificación
Metodología para la elaboración del manual de procedimientos
40
Indicadores de desempeño
Habilidades de pensamiento
Destrezas
Actitudes
Identificar
la
importancia,
Análitico
Poder diseñar y elaborar un Trabajo en equipo
clasificación y metodología para
Holístico
manual de organización y Mejora continua
elaborar
un
manual
de
procedimientos
de
una Apertura a nuevas ideas
organización y procedimientos
organización pública o privada
Estrategias de enseñanza
Orientación y seguimiento docente
Estrategias de aprendizaje
Elaboración de mapas conceptuales
Caso practico
Recursos didácticos
Bibliografía del programa analítico de la unidad de aprendizaje y medios digitales de información
Estrategias de evaluación
Mapas conceptuales de los temas 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9
Caso practico: manual de organización y procedimientos de una organización
Productos de aprendizaje
Mapas conceptuales 10%
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Conflicto cognitivo:
Secuencia didáctica:
V.
Manual de organización y procedimientos organizacional 70%
Actividad integradora 20%
¿Por qué es importante alinear los factores esenciales de la organización bajo el enfoque sistémico, a efecto
de generar los escenarios posibles de mejora a través de sistemas de organización y procedimientos?
Orientación y seguimiento docente
LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Docente
 Asistir puntualmente a su clase.
 Dar a conocer al estudiante el interés por la unidad de aprendizaje.
 Orientar los estudiantes para asumir una actitud de responsabilidad
de sus estudios.
 Asesorar y revisar la resolución de prácticas con la realización de las
observaciones pertinentes.
 Cubrir al 100% el programa.
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Alumno
 Asistir puntualmente a la clase
 Asistir al 80% del curso.
 presentarse con el material solicitado por el docente.
 Guardar debido respeto al profesor y a sus
compañeros.
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VI. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE
Formación profesional:
Formación de doctor o licenciado en contaduría pública, maestro en administración ó en áreas afines a las ciencias económico
administrativas, con dominio en el tema.
Formación de licenciado en administración o áreas afines a las Ciencias Económico Administrativas.
Experiencia y/o formación Docente:
Contar con dos años de experiencia docente como mínimo, en institución educativa o como instructor o capacitador en organizaciones,
o haber laborado en áreas administrativas.
Experiencia laboral:
Un año como mínimo de experiencia en las áreas económico administrativas.
VII. CALIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
La evaluación final comprende los siguientes aspectos:
Promedio de tres evaluaciones parciales
Evaluación ordinaria
VIII. ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Ordinaria:
1. El alumno deberá cumplir con al menos el 80% de las asistencias para que pueda tener derecho a evaluarse en la fecha del examen
ordinario. De no obtener este porcentaje automáticamente se evaluará en la fecha del examen extraordinario.
2. Obtener 6 (seis) de calificación mínima.
3. Demostrar que el alumno ha alcanzado la competencia de esta unidad de aprendizaje.
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IX.
BIBLIOGRAFÍA Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS
Básica:
AUTOR
AÑO
GÓMEZ CEJA GUILLERMO
FRANKLIN BENJAMÍN,
GUILLERMO
EDICION
EDITORIAL
PAIS
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS, ANÁLISIS
2ª
Y DISEÑO
MC GRAWHILL
MÉXICO
2002
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS,
ENFOQUE COMPETITIVO
MC GRAWHILL
2008
ORGANIZACIÓN:
ORGANIZACIONES
RENDIMIENTO
2004
GÓMEZ
TITULO
CEJA
MÜNCH GALINDO LUOURDES
DISEÑO
DE
UN
DE
ALTO
5ª
MÉXICO
TRILLAS
MÉXICO
Referencias Complementarias y otras fuentes de información:
AUTOR
DAFT RICHARD
Sistemas y Procedimientos Administrativos
AÑO
2000
TITULO
1ª
TEORÍA DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
EDICION
EDITORIAL
PAIS
THOMPSON
MÉXICO
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X.
VALIDACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Director de la FCEA
M.A. ENRIQUE VÁZQUEZ FERNÁNDEZ
Sistemas y Procedimientos Administrativos
Coordinador de Licenciatura
Responsable de Academia
M.A. ROSALINDA ARMAS GÓMEZ
M.A.T. MÓNICA CORRAL MIER
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