A. Información de la empresa B. Preparación del empresario

Anexos
C DISEÑO DEL CUESTIONARIO UTILIZADO DURANTE
LAS ENTREVISTAS
A. Información de la empresa
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Teléfono y fax:
Mail:
Dirección:
Año de inicio de la empresa:
Actividad principal de la empresa:
Posicionamiento:
B. Preparación del empresario
1. Datos del empresario
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Nombre:
Edad:
Sexo:
Experiencia laboral previa (empleado o empresario, sector, tamaño de la
empresa):
Nivel de educación (universitario, secundario, que tipo de carrera):
Ocupación de los padres cuando usted era chico (empresario, ejecutivo, auto
empleado, empleado…):
2. Motivaciones del empresario
¿Cuándo comenzó a pensar a ser empresario cuan importante fue cado de los siguientes
factores en su motivación? (0: no importante, 1: algo importante, 2: importante, 3: muy
importante, 9: no aplica)
a. para ser su propio jefe
b. para lograr su realización personal
c. para ser como un empresario que usted admiraba y que era:
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Anexos
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d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
n.
o.
un amigo
alguien de su cuidad
alguien que aparece en los medios
un pariente
Para contribuir a la sociedad
Pata obtener un estatus social
Para que sus ideas estén reconocidas
Para dar ordenes
Para seguir la tradición familial de estar en los negocios
Para crear una estructura
Porque usted estaba desempleado
Porque usted no pudo estudiar
Para mejorar su nivel de ingreso
Para poner en práctica sus conocimientos
Enfrentar continuos desafíos
Para hacer vivir mi familia
3. Maduración del proyecto
B.3.1. Etapas de gestación:
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Indique el año en que tuvo la idea:
Cuanto tiempo, desde que tuvo la idea, le llevó tomar la decisión final de
comenzar:________________________________________________________
Cuanto tiempo, desde que tomó la decisión de comenzar, le llevó lanzar el
negocio:
B.3.2. ¿A la hora de crear su negocio, cuales fueron los problemas que enfrentó (trámites,
regulaciones, dudas, situación económica, infraestructuras, nivel impositivo,
corrupción…)?
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Anexos
C. Conocimientos del mercado
C.1. ¿A la hora de crear su negocio, como describiría la dinámica del mercado?
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Demanda
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Competencia (estrategia, posicionamiento, ubicación)
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Necesidad de los clientes (¿el producto es realmente indispensable a los
clientes?)
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Características del mercado
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Tamaño del mercado
C.2. ¿Cuáles son las fuentes que contribuyeron a identificar su idea de negocios?
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Interactuar/discutir con otras personas
Internet
Televisión, radio
Ferias comerciales
Diarios
Revistas
Artículos académicos
Experiencias en trabajos/actividades previos
Otros. Aclare:
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
No
No
No
No
No
No
No
No
D. Gestión financiera
D.1. Inversión inicial:
D.2. Por favor indique si para tomar la decisión final de iniciar el negocio, usted elaboró
personalmente o a través de un profesional:
• Estimación aproximada de las ventas y los costos
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Anexos
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Un plan de negocio
Un cash flow para los primeros años de operación (equilibrio entre la salida y la
entrada de dinero)
Un cálculo del periodo necesario para recuperar el capital
Un cálculo del ingreso personal que usted y sus empleados esperaban para el
futuro
D.3. ¿Cada cuando se necesita comprar recursos: provisiones, materias primas o gente?
D.4. ¿cuando se necesita pagar estos recursos?
D.5. Indique si ha efectuado comparaciones con proyectos alternativos.
D.6. ¿Cuáles fueron las fuentes de financiamiento? (fuentes internas, externas, préstamos,
gobiernos locales, clientes, proveedores…) ¿Por qué?
D.7. Si usted no ha utilizado prácticamente fuentes externas, ¿cual fue la razón?
E. Entorno humano empresarial
1. El equipo
E.1.1. Número de socios:
Nombre del socio
Contribución
financiera
Función
Principal aportación
(redes de contactos,
capital, local comercial,
conocimientos
empresariales,
asesoría…)
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Anexos
E.1.2. Número de empleados:
Nombre del
empleado
Fecha de entrada
Función 1
Función 2
E.1.3. ¿Qué persona más se hubiera necesitado en el equipo?
E.1.4. ¿Cuales son los motivaciones de sus empleados y socios? (dinero, aprendizaje,
logro…)
E.1.5. ¿Como eligió a sus empleados? (contactos personales, anuncio/entrevistas…)
2. Redes de contactos
E.2.1 Al crear su empresa, como reaccionaron (1: fuertemente negativa, 2: negativa, 3:
Neutral, 4: positiva, 5: fuertemente positiva, 9: no aplica)
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Esposo/esposa
Padres
Amigos
Colegas
Jefes previos
Profesores
E.2.2. ¿En caso de una reacción negativa, cual fue la razón?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
E.2.3. Indique cuales de los siguientes medios han contribuido a facilitar el acceso a los
recursos (información, tecnología, insumos) necesarios para empezar la empresa y de
que forma.
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Anexos
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Amigos
•
Parientes
•
Conocidos
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Proveedores
•
Consumidores
•
Profesores
•
Cámaras
•
Institución pública
•
Otros negocios de Cholula
•
Otros:
E.2.4. ¿Cuántas personas recuerda usted que han contribuido a facilitarle al acceso a estos
recursos?
F. Anticipación de riesgos y resolución
F.1. Nos gustaría conocer su reacción a las siguientes proposiciones vinculadas a la toma
de decisiones en su negocio. No hay respuestas correctas o incorrectas, interesa su
percepción según la escala siguiente:
(1: Completamente en desacuerdo, 2. Desacuerdo, 3. Neutral, 4. Acuerdo, 5.
Completamente de acuerdo, 9. No aplica)
a) Frecuentemente asumo riesgos cuando tomo decisiones relacionadas con mi empresa:
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Anexos
b) Prefiero arriesgarme a perder y no darme cuenta más adelante que desperdicie una
gran oportunidad:
c) De no estar preparado a tomar riesgos calculados no puedo esperar grandes ganancias:
d) Uno no debe demorar demasiado tiempo en pensar una situación que encierra riesgos:
e) Por momentos, el asumir riesgos lo vivo con cierta excitación, como si fuera un juego:
F.2. ¿Cuáles fueron los principales problemas que enfrentó la empresa a lo largo de su
actividad?
• Contratar empleados calificados
Si
No
• La salida de empleados
Si
No
• Falta de utilidades/ganancias
Si
No
• Falta de liquidez
Si
No
• Adquirir máquinas y equipos adecuados
Si
No
• Conseguir clientes
Si
No
• Expansión del negocio
Si
No
• Llegada de un nuevo competidor
Si
No
• Terminar relaciones contractuales con el proveedor
Si
No
• Quiebra
Si
No
Explique
F.3. ¿Los había anticipado?
F.4. ¿Cómo los resolvió? (solución interna o apoyo externo)
F.5. ¿Qué herramientas usaron? (plan de contingencias, alianzas…)
.
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Anexos
G. Punto de vista de los que tuvieron éxito
G.1. Según usted, ¿cuales son los factores determinantes para el éxito de un negocio?
Explique.
G.3. Podría evaluar la importancia en el éxito del negocio (0: no importante, 1: algo
importante, 2: importante, 3: muy importante)
• Conseguir clientes
• Tener clientes confiables
• Conseguir buenos proveedores
• Contratar buenos empleados
• Obtener información sobre el mercado
• Política de precios
• un cash flow balanceado (equilibrio entre la salida de dinero y la entrada)
• Anticipar los riesgos
G.4. ¿Según usted cual es la razón de su éxito?
G.5. ¿Cuáles serían sus ambiciones para el futuro?
H. Punto de vista de los que fracasaron
H.1. Según usted, ¿cuales son los factores determinantes para el éxito de un negocio?
Explique.
H.2. Podría evaluar la importancia en el éxito del negocio (0: no importante, 1: algo
importante, 2: importante, 3: muy importante)
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Anexos
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•
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•
Conseguir clientes
Tener clientes confiables
Conseguir buenos proveedores
Contratar buenos empleados
Obtener información sobre el mercado
Política de precios
un cash flow balanceado (equilibrio entre la salida de dinero y la entrada)
Anticipar los riesgos
H.3. ¿Según usted cual es la razón de su fracaso?
H.4. ¿Cuáles serían sus ambiciones para el futur
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