política de calidad y medio ambiente

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
En GRAN HOTEL CONDE DUQUE somos conscientes de que en la consecución de los
objetivos económicos, la compañía no debe perseguir exclusivamente su beneficio
olvidándose de la prestación de un servicio de Calidad y de los impactos de su actividad
sobre el Medio Ambiente. Por esta razón el Responsable de Calidad y Gestión Ambiental ha
establecido e implantado un Sistema de Gestión en base a los requisitos de la Norma UNEEN-ISO 9001:2008 y un Sistema de Gestión Ambiental en base a los requisitos del
Reglamento 1221/2009. Por ello nos comprometemos a:
 Asumir como propias las tendencias y normativas nacionales y de la Unión Europea
en materia de hostelería. GRAN HOTEL CONDE DUQUE también se compromete al
cumplimiento de la legislación y reglamentación ambiental vigente, que le es de
aplicación por razón de actividad y ubicación geográfica.
 Establecer la mejora continua, como principio fundamental de actuación, sobre la
base de la prevención, en lugar preferente sobre la corrección.
 Optimizar los recursos humanos y materiales, incluidas materias primas, todo ello
encaminado a la mejora permanente en la eficacia de nuestros procesos y en el
respeto al Medio Ambiente, previniendo la contaminación.
 Sensibilizar y formar en materia de Calidad y Medio Ambiente y con respecto a los
Sistemas de Gestión a los que se compromete la organización, a todo el personal.
 Fomentar las sugerencias del personal, para la mejora de los procesos, de las
operativas y para la mejora en el campo de la protección ambiental.
 Buscar la satisfacción del cliente en relación al precio, fiabilidad, plazos,
capacidades y confidencialidad.
La Política de Gestión de la Calidad y Ambiental de GRAN HOTEL CONDE DUQUE es
comunicada y entendida por todo el personal de la Organización y se encuentra a
disposición de todo el público que quiera conocerla.
La Dirección de GRAN HOTEL CONDE DUQUE revisa la Política de Calidad y Medio
Ambiente para asegurar su adecuación.
GRAN HOTEL CONDE DUQUE.
Director General