Manual de Instalación

SISTEMA DE RASTREO Y MARCADO
ANTIRROBO
MANUAL DE REINSTALACIÓN SOFTWARE
“RASTREO PC”
¿QUÉ ES RASTREO PC?
Marzo 2014
Rastreo PC es un software oculto y silencioso, que se instala
en un directorio no visible del sistema operativo y que se
ejecuta sólo con privilegios de Administrador. Este software se
ejecuta cada vez que existe una conexión a internet; un
proceso que periódicamente verifica, contra el Sistema de
Administración Central de Producto Protegido, el estado del
computador (En Poder del Propietario, Informado robado o
Extraviado).
En caso que este proceso identifique un estado diferente al de
“En Poder del Propietario”, se activa y comienza a ejecutar
cada una de las características de rastreo e identificación del
computador. Toda esta información es enviada y almacenada
en el Sistema de Administración Central de Producto
Protegido. Para el funcionamiento de este sistema el
computador debe tener activa una conexión a internet.
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CONSIDERACIONES AL MOMENTO DE REINSTALAR
Marzo 2014
• Previo a la reinstalación, debe asegurarse que:
– El computador al cual se va a reinstalar el software de rastreo
disponga de la etiqueta visible con el N°PP. Dicho número es
único y debe volver a ingresarlo al momento de registrar el
equipo.
– Se disponga de la marca y modelo del equipo.
– Debe identificar el número de serie de fabricante del equipo.
La serie del fabricante se encuentra junto a un código de barra
o en el equipo indica N/S.
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REINSTALACIÓN DEL SOFTWARE RASTREO PC (RPC)
Marzo 2014
• Para reinstalar el software “Rastreo PC” debe:
–
–
–
–
Ingresar a la página www.enlaces.cl
Ingresar a la sección “Coordinadores” – “Software de rastreo”.
Descargar el programa en el link “RPCEnlaces_v50” .
Guarde este programa en alguna carpeta que pueda identificar
posteriormente.
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¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC?
Marzo 2014
• Una vez descargado el programa, debe identificar el
archivo ejecutable de Rastreo PC que se encuentra en el
lugar en donde descargó el programa.
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¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC?
Marzo 2014
• Selección y Ejecución de Rastreo PC
– Se selecciona el archivo de Rastreo PC con el cursor, luego con
el botón derecho del mouse hacer clic en la opción de la
ventana desplegada: “Ejecutar como Administrador”.
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¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC?
Marzo 2014
• Control de Cuentas de Usuario.
– Podría aparecer una ventana de seguridad del centro de
control de cuentas de usuario del sistema operativo, al cual se
le debe indicar “Permitir”, para dar inicio a la instalación del
software.
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¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC?
Marzo 2014
• Iniciado el asistente de instalación de Rastreo PC, se debe
hacer clic en “Instalar” para continuar.
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¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC?
Marzo 2014
• Instalando componentes del Software.
– En esta fase, el software Rastreo PC instala componentes
esenciales necesarios para que Rastreo PC trabaje de forma
efectiva. En esta fase no es necesaria la intervención del
usuario.
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¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC?
Marzo 2014
• Finalizando el asistente de instalación.
– El asistente de instalación completa y finaliza con la carga de
archivos. El usuario debe hacer clic en el ícono “Finalizar” para
una satisfactoria instalación.
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¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC?
Marzo 2014
• Luego de haber instalado el software debe eliminar el
archivo de instalación del escritorio o la carpeta donde fue
guardado.
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REGISTRO DE DATOS DEL COMPUTADOR EN EL
SISTEMA DE MONITOREO
Marzo 2014
• Ventana de Registro de Rastreo PC.
– Después de haber hecho clic en el botón “Finalizar”
correspondiente a la instalación, se despliega la ventana de
registro del software Rastreo PC.
Para ejecutar este proceso el computador debe estar conectado a internet.
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REGISTRO DE DATOS DEL COMPUTADOR EN EL
SISTEMA DE MONITOREO
Marzo 2014
• Se deben ingresar los siguientes datos:
– RBD: Rol Base de Datos el establecimiento (sin dígito
verificador).
– Nombre Colegio: Nombre del establecimiento.
– Dirección: Debe coincidir con la dirección del SIGE. En caso
que esta dirección ya no sea válida, deberá modificarla en el
SIGE.
– Comuna: La comuna de la dirección del establecimiento.
– E-mail: correo electrónico del establecimiento o de quién va a
tener acceso al sistema.
– Teléfono fijo: teléfono fijo del establecimiento sin código de
área, sólo ingresar números.
– Clasificación: Seleccionar PC, Notebook o Netbook , según
corresponda.
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REGISTRO DE DATOS DEL COMPUTADOR EN EL
SISTEMA DE MONITOREO
Marzo 2014
• Se deben ingresar los siguientes datos:
– Marca: marca del equipo.
– Modelo: modelo del equipo.
– Serie Fabricante o Serial Number: número de serie de
fabricante del equipo.
– Serie P.P.: número de la etiqueta visible adherido al equipo.
Este sello es único por equipo.
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VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO
Marzo 2014
• Como se está realizando la reinstalación de un equipo que ya
poseía el software “Rastreo PC”, al momento de reinstalar, el
sistema realiza la siguiente validación:
– Si coincide la base de datos RBD (corresponde al RBD ingresado),
Serial Number (corresponde al Número de Serie del equipo
ingresado) y MAC Address (este dato lo rescata del equipo). El
programa procede a recuperar los mismo datos y entrega un
mensaje de activación exitosa. La imagen siguiente muestra el
mensaje que debe aparecer:
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VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO
Marzo 2014
– Si el RBD es diferente, entrega un mensaje “Esta serie P.P.
pertenece a otro RBD”. En este caso, se solicita ingresar el
RBD que corresponda. La imagen siguiente muestra el
mensaje que se despliega en este caso:
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VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO
Marzo 2014
– Si la Serial Number es diferente a la ingresada previamente, el
programa detiene la activación e informa error "Esta Serie P.P.
pertenece a otro equipo. (Error Tipo 5)”. En este caso se solicita
ingresar el N°PP o la Serial Number que corresponda. La imagen
siguiente muestra el mensaje que se despliega en este caso:
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VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO
Marzo 2014
– Si La MAC Address es distinta a la ingresada previamente, el
programa detiene la activación e informa error "Esta Serie P.P.
pertenece a otro equipo. (Error Tipo 1)”. En este caso se
solicita ingresar el N°PP que corresponda. La imagen
siguiente muestra el mensaje que se despliega en este caso:
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