Sistemas y Tecnologías de Información

ESCUELA DE ADMINISTRACION
ORGANIZACION Y GERENCIA
ASIGNATURA
CODIGO
SEMESTRE
INTENSIDAD
HORARIA
CARACTERÍSTICAS
CRÉDITOS
SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
OG0777
2013-2
32 horas semestral
No suficientable
3
1. JUSTIFICACIÓN CURSO
En la actualidad se reconoce ampliamente que el conocimiento de los Sistemas y
Tecnologías de Información es esencial para los gerentes porque la inmensa mayoría de
las organizaciones necesitan información para sobrevivir y prosperar. Los Sistemas y
Tecnologías de información pueden ayudar a las organizaciones a ampliar su alcance
hasta lugares muy retirados, ofrecer productos y servicios nuevos, rediseñar cargos y
procesos del negocio, y hasta cambiar profundamente la manera de conducir los
negocios. En otras palabras los sistemas y tecnologías de información son
indispensables para que las organizaciones del siglo XXI sean más competitivas.
2. OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
RECONOCER la importancia de los sistemas de información como recurso
estratégico de la organización.
RECONOCER cómo la tecnología informática está modificando las cadenas de valor
de las diferentes industrias.
IDENTIFICAR las tecnologías informáticas apropiadas para apoyar a la gerencia
actual en los diferentes procesos y actividades de una organización.
CONOCER las mejores prácticas en la implantación de un Sistema de Información
en una organización así como las distintas opciones que tiene una organización para
obtener sus sistemas de información.
RECONOCER los componentes de un sistema de información así como su mutua
interacción.
3. DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DE CONTENIDOS
3.1.
Temas Básicos
3.1.1.
3.1.2.
Economía de la información y el conocimiento.
Fundamentos de sistemas.
3.1.3.
3.1.4.
3.1.5.
3.1.6.
3.1.7.
3.1.8.
3.2.
La empresa y sus entornos. Entorno tecnológico.
De la era industrial a la era de la información.
Implicaciones de Internet en la teoría de las cinco fuerzas de Porter
Implicaciones de Internet en la teoría de las tres estrategias genéricas de
Porter
Implicaciones de Internet en la cadena de valor de una organización
Clasificación de los sistemas de información
UNIDAD 1. EL APROVECHAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS
Objetivos
DISTINGUIR impacto de los sistemas y tecnologías de información en las
organizaciones. -DISTINGUIR entre datos, información y conocimiento.
-RECONOCER que administrando los flujos de información que conectan a la
empresa con los elementos de su entorno, puede lograrse una ventaja competitiva.
-IDENTIFICAR el ciclo de vida de un sistema de información. -RECONOCER las
características que deben tener de los sistemas de información de acuerdo al tipo
de organización. -CONOCER las mejores prácticas en la implantación de un
sistema de información en una organización así como las distintas opciones que
ella tiene para tener acceso a dicho sistema de información. -RECONER el papel
de liderazgo que debe desempeñar la gerencia en la selección, implementación y
utilización de los sistemas de información en una organización.
Temas Básicos.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Datos, información, conocimiento. Calidades de la información
Impacto de los sistemas y tecnologías de información en las organizaciones.
Sistemas de información.
Sistemas información desarrollados a la medida, empaquetados (comprados),
empaquetados (software libre), ASP, aplicaciones de usuario final.
Ciclo de vida de un sistema de información.
Implicación de los procesos y del recurso humano en la implantación de los
sistemas de información.
Éxitos y fracasos en la implementación de los sistemas de información.
Competencias requeridas para liderar proyectos de sistemas de información.
Rol de la gerencia en la selección, implementación y utilización de los sistemas
de información.
3.3. UNIDAD 2. INFRAESTRUCTURA EN LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Objetivos
-CONOCER la arquitectura y los componentes básicos de los computadores.
-RECONOCER la importancia de los recursos de datos para una organización.
-IDENTIFICAR el valor empresarial de las redes de telecomunicaciones.
-DISTINGUIR entre internet, Intranet y extranet y RECONOCER su importancia
para las organizaciones.
Temas Básicos
1.
2.
3.
Fundamentos del procesamiento por computador. Elementos de hardware y de
software.
Conceptos básicos de administración de bases de datos.
Conceptos básicos de telecomunicaciones: Intranet y extranet.
3.4. UNIDAD 3 COMERCIO ELECTRÓNICO
Objetivos
-CONOCER los fundamentos del comercio electrónico. -IDENTIFICAR las
implicaciones en la manera de hacer negocios en la era de la Internet.
Temas Básicos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Impacto de la Internet
Conceptos básicos.
Estadísticas mundiales de utilización de Internet y de comercio electrónico.
Tipos de comercio electrónico.
Nuevos modelos de negocio basado en Internet.
Cómo han cambiado algunas empresas su estrategia de negocio de cara a
Internet.
Elementos importantes a tener en cuenta en la seguridad informática.
Aspectos éticos que deben tener en cuenta las organizaciones dado las
actuales tendencias de las tecnológicas de las información.
3.5. UNIDAD 4 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN
Objetivos
-CONOCER los componentes de los sistemas de información transaccionales.
-CONOCER los componentes de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning).
-CONOCER los componentes de un sistema SCM (Supply Chain Management).
-CONOCER los componentes de un sistema CRM (Customer Relationship
Management). -CONOCER los componentes de un sistema KM (Knowledge
Management).
Temas Básicos
1.
2.
3.
4.
5.
Sistemas de información transaccionales.
Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning).
Sistemas SCM (Supply Chain Management).
Sistemas CRM (Customer Relationship Management)
Sistemas KM (Knowledge Management). Sistema de colaboración empresarial.
4. EVALUACIÓN
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
Construcción colaborativa virtual 25%
Seguimiento: foro virtual - Juego de roles 35%
Comentario filmados sobre videos 15%
Investigación de campo (final) 25%
5. BIBLIOGRAFIA GENERAL
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
5.8.
5.9.
5.10.
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Madrid: Mínimo Tránsito, 2003. 153p.
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CHANDLER JR., Alfred D. y CORTADA, James W. UNA NACIÓN
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HIMANEN, Pekka. La ética del hacker y el espíritu de la era de la información.
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Administración de la empresa digital. Décima edición. México: Prentice Hall, 2008.
645p.
MATTTERLART, Armand. Historia de la sociedad de la información. Barcelona:
Paidós, 2002. 193p. (Edición revisada y ampliada por el autor)
5.11.
5.12.
5.13.
5.14.
5.15.
5.16.
5.17.
5.18.
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MAYANS, Joan i Planells. Género Chat o cómo la etnografía puso un pie en el
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PISCITELLI, Alejandro. Internet, la imprenta del siglo XXI. Barcelona: Editorial
Gedisa, 2005. 188p.
RHEINGOLD, Howard. Multitudes Inteligentes. La próxima revolución social (Smart
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SCOLARI, Carlos. Hacer clic. Hacia una sociosemiótica de las interacciones
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2002. 351p.
TOFFLER, Alvin y TOFFLER Heidi. La revolución de la riqueza. Bogotá: Editorial
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