IMPORTACION DE DATOS A continuación se presenta una breve

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IMPORTACION DE DATOS
A continuación se presenta una breve descripción del proceso de importación de datos desde una
base de datos 7.2.45 a una base de datos 8.
EL proceso de importación de datos se ejecuta sobre una base de datos versión 8, instalada con el
DB Tools. No se importa información de todas las tablas del modelo de datos de Aranda. A
continuación se relacionan las entidades que serán pobladas en el proceso de importación de
datos:
Entidad
Usuarios
Catálogos
Grupos de
Usuarios
Terceros
Roles
Proyectos
Categorías
Estados
Calendario
Descripción
 Se importan todos los usuarios menos el usuario
administrador.
 Se importa la información adicional del usuario
 Se importa la relación de usuarios con proyectos
Se eliminan los catálogos de la versión 8 y se importan todos
los catálogos de la versión 7.2
 Se importan los grupos de usuarios.
 Se importan los datos correspondientes a la relación de
usuarios y grupos.
 Se importa la relación de grupos de usuarios con proyectos
 Se importa toda la información de terceros (Tabla: Vendor)
 Se importa la relación de terceros con proyectos
 Se eliminan los roles de la versión 8 y se importan todos los
roles de la versión 7.2.
 Se importan los datos correspondientes a la relación entre
roles y usuarios.
 Se importan todos los registros correspondientes a
proyectos.
 Se importan los parámetros de los proyectos (Tabla:
asdk_project_settings)
 Se importan todas las categorías.
 Se importa la relación de las categorías con Incidentes,
problemas, cambios y llamadas de servicio.
 Todas las categorias que tiene Incidentes, se le asocian a
llamadas de servicio
 Se importan todos los estados.
 Se importan las características de los estados.
 Se replican los estados actuales para todos los proyectos,
implica que en todo estado con id. de proyecto 1 el id. del
estado es diferente.
 Se crean estados para el módulo de servicios, se define un
nombre provisional que el usuario deberá modificar.
 Se importan los calendarios.
 Se importa la información de horas laborables
 Se importa la información de días no laborables
Producto
Profile - ASDK
ASDK
ASDK
Profile - ASDK
Profile
ASDK
ASDK-CMDB
ASDK
ASDK
Servicios
SLA’s
Categorias
AAM
CI’s
Contratos





Se importan los servicios
Se crean estados para los servicios
Se importa el SLA del servicio
Importa la relación entre servicios y categorias
A los servicios que no tengan SLA, se les asigna el SLA con
menor Id.
Se importa la información de los SLA
Se importan todas las categorias de AAM
ASDK


CMDB - ASDK
Se importan todos los ConfigurationItems (CI’s).
Se importan las características de los CI’s. Se pasan al
modelo técnico de campos adicionales.
 Se relacionan todos los CI’s con todos los proyectos.
 Se relacionan todos los documentos con todos los
proyectos
 Se relacionan todas las categorias de AAM con todos los
proyectos
 Se relacionan todos los registros de los catalogos de centro
de costo y perfil con todos los proyectos.
Se importan los contratos
Se relacionan todos los contratos con todos los proyectos
Se relacionan todas las facturas con todos los proyectos.
Se importan las facturas
Se importan las llamadas de servicio
ASDK
AAM
CMDB
Facturas
CMDB
Llamadas de
ASDK
Servicio
Incidentes
Se importan los incidentes
ASDK
Problemas
Se importan los problemas.
ASDK
Cambios
Se importan todos los cambios
ASDK
Relaciones de  Se importa la relación entre Incidentes y Cambios.
ASDK
ServiceDesk
 Se importa la relación entre incidentes y Ci’s
 Se importa la relación entre Llamadas de servicio y CI’s
 Se importa la relación entre incidentes y problemas
 Se importa la relación entre incidentes e incidentes
 Se importa la relación entre llamadas de servicio y
problemas
 Se importa la relación entre llamadas de servicio y llamadas
de servicio
 Se importa la relación entre problemas y cambios
 Se importa la relación entre problemas y CI’s
 Se importa la relación entre problemas y problemas
 Se importa la relación entre cambios y CI’s
 Se importa la relación entre cambios y cambios
 Se importa la relación entre incidentes y cambios
 Se importa la relación entre llamadas de servicio y cambios
Anotaciones  Se importan todas las anotaciones
ASDK
 Se importan las anotaciones para llamadas de servicio
Histórico
Campos
Adicionales
Perfiles
Áreas de
Negocio
Transiciones
Se importa todo el histórico de modificaciones, exceptuando
las modificaciones al campo estado
Se importan la información correspondiente a campos
adicionales
 Se importan todos los perfiles
 Se asignan todos los privilegios del administrador a todos
los perfiles que se importen
 Se importan las áreas de negocio
 Se importa la relación entre áreas de negocio y servicios
 Se importan únicamente las transiciones del proyecto 1
ASDK
ASDK
AMSETTINGS
ASDK
ASDK
Nota: Solo se importan datos para los productos acá descritos (ASDK, CMDB, ANM) e información
transversal para todos los productos de Aranda (Profile-AMSettings). No se incluye ningún otro
producto que no esté acá mencionado.
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