Guia de Instalación

ICT Sistemas
GUIA DE INSTALACION/ACTUALIZACION DEL CLIENTE SIEBEL
Requisitos para realizar la instalación.
Hay que realizar la instalación con permisos de administrador local
Se deben cerrar todas las ventanas y pestañas de Internet Explorer
Proceso de instalación
Abrimos Internet Explorer y visitamos la url http://eeh.leaseplan.es
En la pantalla que aparece, pinchamos sobre la opción “5. Siebel High Interactivity
Framework 7.8.2.14”
A continuación aparecerá una pantalla indicando que se está realizando el despliegue del
ActiveX necesario. Es requisito indispensable para su instalación el tener permisos de
administrador en la máquina.
ICT Sistemas
Durante el proceso de despliegue puede aparecer el siguiente mensaje de advertencia (1)
de Internet Explorer, que nos preguntará si deseamos permitir su instalación. Pinchamos
con el botón derecho del ratón sobre el mensaje de advertencia y seleccionamos “Instalar
este complemento….”
1
2
Nos aparecerá otro mensaje de Internet Explorer en el que tendremos que pinchar sobre
el botón de Instalar para permitir la instalación
Una vez concluido el proceso de instalación, la pantalla indicará el mensaje de “Listo”
ICT Sistemas
Si llegado el día 20 de Diciembre no se hubiera hecho la instalación, al intentar acceder a
Siebel, el propio sistema intentará completarla. De la misma forma que en el
procedimiento anterior,será necesario que el usuario tenga permisos de administrador
local.
Si la instalación es exitosa accederemos a la aplicación y podremos continuar trabajando
con Siebel como hasta entonces, pero si no se pudiera completar, Siebel rechazaría la
conexión.
El único motivo por el que la instalación podría no completarse es la limitación de
permisos del usuario que la realiza, por ello es imprescindible que todos los usuarios que
vayan a realizar la instalación tengan permisos de ‘Administrador local’ en las máquinas
en las que se vaya a realizar ésta.
Si necesitáis más información podéis contactar con nosotros en el correo
[email protected]