Cómo… iniciar sesión en su cuenta de OB10

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Cómo… iniciar sesión en
su cuenta de OB10
1. Entre en el portal de OB10
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Vaya a www.OB10.com
Haga clic en el botón "Login"
2. Introduzca su correo electrónico
Le pediremos que se identifique;
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Introduzca su dirección de correo electrónico (A).
Haga clic en el botón "Login" (B).
Nota: Si tiene problemas para iniciar la sesión, haga clic en "¿Tiene problemas con el acceso?"
Cómo… iniciar sesión en su cuenta de OB10 y configurar usuarios nuevos ES, 10/10
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3. Introduzca su contraseña y 2 caracteres de su palabra secreta
Su dirección de correo electrónico está asociada a una contraseña y una palabra secreta.
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-
Introduzca su contraseña (A).
Intoduzca los dos caracteres que se le soliciten de su palabra secreta. En el ejemplo siguiente se
º
º
solicitan los caracteres 3 y 7 (B).
Para enviar sus datos de acceso, haga clic en el botón "Enviar" (C).
Si ha olvidado su contraseña, haga clic en "haga clic aquí" (D). Recibirá un correo electrónico de
OB10.Este correo electrónico incluirá un vínculo que le permitirá definir una contraseña nueva una
vez haya introducido correctamente su palabra secreta.
Si ha olvidado su palabra secreta, haga clic en "haga clic aquí" (E). Recibirá un correo electrónico
que incluirá la pista que Ud. definió para ayudarle a recordar su palabra secreta.
Si ha olvidado tanto la palabra secreta como la contraseña, haga clic en "haga clic aquí" (F). OB10
generará una solicitud de asistencia.
Preguntas frecuentes
1. ¿Quién puede ayudarme?
Envíe una solicitud de asistencia a OB10 a través de la sección de Soporte del Portal OB10
(Consulte la guía "Cómo enviar una solicitud de asistencia"). Llame al servicio de asistencia
técnica (consulte www.OB10.com para el número de teléfono que le corresponda).
2. ¿Dónde se almacena mi perfil de usuario?
Su perfil de usuario se almacena dentro del perfil de su empresa. Podrá consultar la información
de su empresa en la función Administración una vez haya iniciado sesión en su cuenta.
3. ¿Puedo cambiar mi contraseña?
Sí. Después de iniciar sesión, haga clic en el apartado Administración y seleccione "Sus datos".
4. ¿Puedo cambiar mi palabra secreta?
Sí. Después de iniciar sesión, haga clic en el apartado Administración y seleccione "Sus datos".
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