DOSIER DE PRENSA Ordino (Andorra), enero de 2010 Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad ÍNDICE LOS LÍDERES MUNDIALES DEL TURISMO DE NIEVE Y MONTAÑA SE REÚNEN EN ORDINO (ANDORRA) Pág. 3-4 DECLARACIONES INSTITUCIONALES Pág. 5 LOS CINCO EJES CLAVE DEL CONGRESO Deportes: experiencias nuevas Economía: rentabilidad y eficiencia Medio ambiente: sostenibilidad y turismo de calidad Sociedad: recuperar la fascinación por la montaña Tecnología: el motor de las destinaciones Pág. 6 ORDINO Y LOS VALLS DEL NORD, SEDE DEL CONGRESO Pág. 7 EL MERCADO MUNDIAL DEL TURISMO DE NIEVE Y MONTAÑA Pág. 8 PROGRAMA Pág. 9 SALA DE PRENSA Y ACREDITACIONES Pág. 10 Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad LOS LÍDERES MUNDIALES DEL TURISMO DE NIEVE Y MONTAÑA SE REÚNEN EN ORDINO (ANDORRA) Los expertos se reunirán con motivo del 6º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña los días 13 y 14 de abril en el Ordino Studios de Ordino (Andorra). El congreso, organizado por el Gobierno de Andorra, el Ayuntamiento de Ordino y la Organización Mundial de Turismo (OMT), está abierto a la participación de profesionales del turismo y es el foro de referencia para el intercambio de experiencias y conocimientos en el ámbito del turismo de nieve y montaña. Bajo el título Reinventar el turismo de nieve y montaña para atraer nuevos clientes, los expertos analizarán la situación actual y desvelarán las claves y las oportunidades principales de este segmento turístico ante la internacionalización de los mercados y la situación económica actual. En la sesión inaugural ¿Cómo se puede vincular la demanda internacional a la oferta local? Taleb Rifai, Secretario General de la OMT, analizará las perspectivas del turismo de nieve y montaña, reducido en muchos casos a los mercados de clientes domésticos y de proximidad, para integrarlo en el mercado mundial. La perspectiva de la OMT es que el turismo de nieve y montaña ha resistido, relativamente bien, a las turbulencias económicas, pero es necesario que adapte su oferta a la demanda mundial, además de aprovechar el poder de atracción de la naturaleza entre los turistas, si se quiere continuar creciendo. Uno de los mejores ejemplos de como conseguirlo es Austria, uno de los países líderes mundiales del turismo de nieve y montaña. En representación del país, la Dra. Petra Stolba, Directora de la Oficina Nacional de Turismo de Austria, explicará como las diferentes regiones austríacas han desarrollado sus estrategias de manera conjunta. La finalidad es mejorar sus productos turísticos para que sean más atractivos y se puedan promocionar en mercados internacionales, evitando así que la demanda se centre única y exclusivamente en los tradicionales mercados locales o de proximidad. Experiencias únicas, fascinación por la montaña Los distintos destinos de nieve y montaña ofrecen, por norma general, lo mismo y necesitan ser diferentes en un mundo cada día más equilibrado. Llenar este vacío estratégico mediante el desarrollo de una experiencia única para diferenciarse de los otros destinos y vincularla a los intereses paisajísticos, culturales y modernos es la clave para la internacionalización del destino y la atracción de nuevos mercados. Pero ¿hace falta que sea Disneylandia? El profesor Heinz-Rico Scherrieb (España) y Augusto Rollandin (Italia) son los protagonistas de las dos intervenciones vinculadas a este terreno. La primera jornada del congreso se cerrará con la ponencia y posterior debate sobre la necesidad de recuperar la fascinación por la montaña. Christoph Engl, Director General de Marketing Tyrol del Sud, SA (Italia), explicará como la región autónoma de Tyrol del Sud ha creado una marca propia para transmitir experiencias únicas dentro de su territorio. Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad Seguridad y nuevos deportes de aventura El debate La fascinación y el riesgo de la montaña, entre la aventura y la seguridad, moderado por Luigi Gaido (Italia), se centrará en la atracción de los nuevos deportes de aventura y como estos rejuvenecen la oferta turística. Todo esto dentro de un mercado que está de moda, pero que necesita reglas, prestaciones certificadas y personal calificado para garantizar la seguridad. Participantes de Canadá, Francia y Suiza expondrán sus puntos de vista y experiencias sobre el tema del debate. Oportunidades TIC y redes sociales El profesor de la escuela de negocios de la Universidad de Bournemouth, Dimitrios Buhalis, y el Vicepresidente de la Oficina Nacional de Turismo de Suiza, Michel Ferla, abrirán la segunda jornada del 6º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña para explicar las oportunidades de las tecnologías de la información aplicadas a los destinos de nieve y montaña. Desde la transmisión de experiencias únicas, la planificación del viaje o las reservas hasta las redes sociales. Internet es el aliado principal del turismo y representa la clave para los destinos de nieve y montaña. Entre el “Low Cost” y la rentabilidad El precio es lo más importante en la elección de cualquier destino. Massimo Fossati, propietario de la estación de esquí de Barzio-Pian di Bobbio (Italia), explicará como es posible tener precios económicos con servicios de alta calidad y vinculadas a propuesta originales para desarrollar una determinada zona de montaña. Por otro lado, Tomas Zukal, Director General de Staypoland (Polonia), explicará el ejemplo de la estación de Szczyrk y como la amplia oferta de estaciones de esquí “Low Cost” de su país atraen nuevos esquiadores hacia los países emergentes. En este ámbito, también son claves las ponencias de Michael Berry, Presidente de la National Ski Area Association (USA) y de Laurent Reynaud, Director del Sindicato Nacional de Teleféricos (Francia). Berry centrará el debate en el futuro de los grandes y pequeños dominios esquiables para ser rentables mediante su gran tamaño o especialización. Reynaud explicarà que la tendencia a la concentración de la demanda sobre los mejores lugares se ha estabilizado ya que los pequeños dominios han vuelto a crecer. El éxito de las grandes estaciones de montaña Venidos de Whisler BC (Canadá), Moscú (Rusia) y Andorra, Baret Fisher, Boris Petrov y Elena Clemente centrarán el debate final acerca de los factores de éxito de las grandes estaciones de montaña. El ex Secretario General de la OMT, Francesco Frangialli (Francia), será el moderador del debate. El turismo de nieve y montaña se concentra en su mayoría en los mejores parajes, dotados de grandes atracciones naturales, culturales o turísticas donde se vincula medioambiente con la calidad del territorio. Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad DECLARACIONES INSTITUCIONALES M.I. Sr. Pere López Agràs Ministro de Economía y Finanzas del Gobierno de Andorra “No queremos hablar de crisis. Tenemos que afrontar la situación actual, intercambiar experiencias, ampliar nuestros conocimientos y dotarnos de nuevas herramientas para el buen desarrollo y crecimiento sostenible del sector turístico”. “Es momento de hablar de atractivos únicos e inolvidables que generen fascinación por la montaña, de proteger nuestro patrimonio natural y cultural y de hacer disfrutar a nuestros visitantes.” “La biodiversidad, la seguridad, la formación, la innovación y, evidentemente, el desarrollo de productos turísticos de alta calidad y con una buena relación calidadprecio tienen que ser las garantías del futuro de las estaciones de montaña.” Hble. Sr. Bonaventura Espot Benazet Alcalde de Ordino “Es un honor para la parroquia de Ordino acoger el 6º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y de Montaña. Un gran hito para el país que se ha podido lograr gracias a la colaboración activa de los Comunes andorranos, del Gobierno y de la OMT”. “Ordino es un paraíso de la nieve y las actividades de montaña. La fusión total de Ordino y La Massana en la estación de esquí y montaña de VALLNORD permite ofrecer un producto diverso a un público más heterogéneo durante todo el año”. “El Congreso Mundial se centrará en las perspectivas del turismo de montaña, como atraer nuevos clientes, como internacionalizar la oferta local o como explotar los mercados más próximos. Estoy seguro que estos planteamientos y las soluciones que se deriven contribuirán a impulsar de nuevo el sector”. Sr. Taleb Rifai Secretario General de la Organización Mundial de Turismo “Uno de los retos que afecta tanto al sector del turismo de nieve como al conjunto del sector turístico, es la turbulencia de la economía mundial desde hace dos años. Con la finalidad de afrontar y poner en su lugar los instrumentos necesarios, la OMT ha reactivado su comité de relanzamiento del turismo, puesto que las recomendaciones que se debatirán durante el Congreso podrán ser de gran utilidad”. “Los mejores especialistas mundiales y todos los interesados en este importante dominio de la actividad turística se encontrarán los días 13 y 14 de abril en el 6º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña que tendrá lugar en Ordino, en el Principado de Andorra”. Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad LOS CINCO ÁMBITOS CLAVE Deportes: experiencias nuevas El interés por vivir experiencias nuevas en la naturaleza ha dado lugar a un aumento de participantes en deportes de aventura en el medio natural. Por un lado, estos permiten recuperar la fascinación por la montaña y crear experiencias únicas vinculadas al paisaje y a la cultura del territorio. Por otro lado, hacen necesaria la formación e información, la creación de unas normas, de prestaciones certificadas y de personal formado para garantizar la seguridad. Economía: rentabilidad y eficiencia El turismo de nieve y montaña es un mercado maduro que necesita reinventarse. Este segmento del sector turístico afronta nuevos retos ante la globalización y la situación económica mundial. La adaptación de la oferta local a la nueva demanda internacional; la optimización de la relación precio-servicio; la mejora de la productividad y la rentabilidad del destino; la apertura a los mercados mundiales más allá del doméstico o de proximidad; las alianzas estratégicas dentro del mismo territorio; y a diferenciación, diversificación y comunicación de su oferta con nuevos productos turísticos y experiencias únicas son factores clave para atraer a nuevos turistas y para un crecimiento futuro. Medio ambiente: sostenibilidad y turismo de calidad 2010 ha sido declarado Año Internacional de la Diversidad Biológica por las Naciones Unidas debido a la pérdida de biodiversidad que padece nuestro planeta. La conservación del medio ambiente es, más que nunca, un factor de calidad en los destinos turísticos de nieve y montaña. Ordino es la cuna del valle del Sorteny, el primer parque natural de Andorra, y sus montañas son la referencia de esquiadores de todas partes por su desarrollo sostenible. Sociedad: recuperar la fascinación por la montaña El desarrollo de las comunicaciones, el acceso fácil y rápido a la información y la aparición de las “Low Cost” han acercado destinos, así como las posibilidades de sustitución de cualquier destino turístico. Recuperar las experiencias y la fascinación por la montaña son clave para crear nuevos referentes y hacer más atractiva su oferta turística entre los usuarios. Tecnología: el motor de los destinos Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es otro de los factores clave para el desarrollo de los destinos de nieve y montaña y sus pequeñas y medianas empresas. Permiten dar a conocer experiencias únicas 24 horas al día en todo el mundo, mantener un contacto directo con los consumidores a través de las redes sociales, planificar las estancias y las reservas y mejorar la eficiencia de la producción y la distribución. Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad ORDINO, SEDE DEL CONGRESO Ordino, sede del Congreso, es una de las dos parroquias o demarcaciones territoriales andorranas que integran los Valls del Nord. Dentro de su territorio destaca el valle de Sorteny, el primer parque natural de Andorra, un área de 1.080 hectáreas de gran interés científico y paisajístico que participa en la preservación de la biodiversidad y del patrimonio cultural de los Pirineos. El parque natural de Sorteny es un paraíso botánico en el que se pueden identificar más de 700 especies de flores y plantas, algunas únicas en los Pirineos. Entre su gran riqueza faunística son frecuentes los rebecos, los corzos y los jabalíes. El río Sorteny es el eje vertebrador de la red hidrográfica del valle, el estanque de l’Estanyó, uno de los lagos principales, y la mayoría de sus hábitats son de interés comunitario. En el parque se organizan itinerarios ecoturísticos guiados con la finalidad de dar a conocer a los visitantes su riqueza natural. Durante los recorridos se puede observar el águila dorada (Aquila Chrysaetos), el halcón peregrino (Falco Peregrinus), la lagartija pallaresa (Iberolacerta Aurelioi) o escuchar el canto del herrerillo capuchino (Parus Cristatus). Fuera del parque, recomendamos una visita a los lagos de Tristaina. Vallnord, románico y gastronomía Ordino también destaca por acoger una de las estaciones de esquí y montaña de referencia en los Pirineos: Vallnord. Este territorio y su parroquia vecina, la Massana, unieron sus esfuerzos para integrar las estaciones de Arcalís, Arinsal y Pal. Su belleza, la integración en la naturaleza, las actividades diversas y la calidad de su nieve han permitido la creación de un producto turístico diversificado y dirigido a un público heterogéneo tanto en invierno como en verano. Otros puntos de interés en Ordino son, entre otros, la iglesia románica de Sant Martí de la Cortinada (s.XII) y su pueblo, la iglesia de Llorts (s.XVII), la casa museo de Areny Plandolit para descubrir como vivían los antiguos andorranos, el espacio didáctico del Centre de Natura de la Cortinada, o el Museo de la Microminiatura. Combinar las visitas con la gastronomía típica, ubicados en antiguas “Bordes”, o participar en la Muestra Gastronómica de Andorra en Ordino es una delicia. Andorra, el país de los Pirineos El Principado de Andorra es uno de los destinos de nieve y montaña de referencia de los Pirineos por la calidad y proximidad de su oferta lúdica, gastronómica, deportiva y cultural. Es uno de los países más seguros del mundo y cuenta con 84.484 habitantes. Es el más grande de los pequeños estados de Europa con 482 Km2 y es el único del mundo que tiene un sistema político basado en copríncipes, es decir, con dos jefes de estado. Su constitución es de 1993 y la patrona es Ntra. Sra. de Meritxell. Las posibilidades de realizar actividades en la naturaleza son infinitas y diversas. Destaca la oferta termolúdica que ofrecen centros termales como Caldea, el más grande del sur de Europa, además de la calidad de su oferta hotelera y el shopping, actividad que se ha convertido en uno de los grandes atractivos gracias a los precios más competitivos, la calidad, la variedad de sus productos y la flexibilidad horaria. Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad EL MERCADO MUNDIAL DEL TURISMO DE NIEVE Y MONTAÑA Según el estudio 2009 International Report on Mountain Tourism del consultor suizo y ponente del Congreso, Laurent Vanat, existen 80 países en los cuales se practica el esquí y 1.700 estaciones del planeta que generan 400 millones de días de esquí1. Estas cifras han sido estables los últimos 10 años. El estudio de Vanat concluye que el 42% de los 400 millones de días de esquí se realizan en los Alpes, el 22% en América del Norte (Estados Unidos y Canadá), el 19% pertenece a Japón y el mercado asiático que incluye China y Corea del Sur, la cuarta posición es para los países europeos no alpinos como España, Andorra o el norte de Europa que se reparten el 10% del mercado en numerosas estaciones. Finalmente, destaca el mercado emergente de los países del este (4%) y los países exóticos (3%). Según el estudio de Laurent Vanat, el reducido grupo de las estaciones más grandes del mundo consiguen más de dos millones de días de esquí cada temporada y el 20% de las estaciones concentran el 80% del mercado. Las estaciones La Plagne, SkiWelt Wilder Kaiser-Brixental, Les Arcs, Whistler Blackcomb y Courchevel-Méribel-Mottaret son las seis estaciones que consiguen más días de esquí vendidos al planeta. Por número de esquiadores, Estados Unidos (15,1 millones), Japón (14,1), Alemania (12,3), Francia (12,1), Reino Unido (10,3), China (6,6), Italia (5,5), Canadá (4,9), Austria (3,2 ) y Suiza (2,8) son los países que más esquiadores aportan en el mundo. España, en una digna duodécima posición, aporta dos millones de esquiadores por delante de países como Rusia (1,4), Suecia (1,3) u Holanda (1,2). Se calcula que en el mundo hay 105,7 millones de esquiadores. El estudio de Vanat indica que el mercado de la nieve y la montaña se concentrará en un futuro en los Alpes (47%). La segunda posición la ocuparán los países del este de Europa (22%) que se posiciona como claro mercado emergente en contra de América del Norte que ocupará la tercera posición (16%) debido a la gran dependencia del mercado interior. Asia, con un 6% del mercado, es el que sufrirá un mayor descenso y los países europeos no alpinos se mantendrán en el 8%. El estudio concluye que Francia mantendrá el número de días de esquí más elevado de Europa seguido de Austria. Italia y Suiza tendrán que innovar su oferta para evitar el descenso y Canadá tendrá que revisar la eficiencia de sus instalaciones para poder crecer, ya que es el país que tiene más días de esquí por instalaciones. En cuanto a España, y según datos del ATUDEM, las grandes nevadas del año pasado permitieron un registro de 6,3 millones de días de esquí, un 32% más que la temporada anterior y el mejor registro de toda la década. En Andorra, las dos estaciones de esquí alpino de Vallnord y Grandvalira suman cerca de 300 Km. de pistas y 2,2 millones de días de esquí según datos de Ski Andorra. 1 Por días de esquí se conocen una o varias jornadas que incluyen un mismo forfet. Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad PROGRAMA Martes 13 de abril de 2010 9.00 h - 10.00 h • Sesión inaugural • Saludo de las autoridades • ¿Cómo vincular la demanda internacional a la oferta local? 10.30 h – 12.00 h • Explotar el nuevo potencial del mercado, sobre todo los segmentos júniors y séniors. 12.00 h – 13.30 h • Crear experiencias únicas. 15.00 h – 16.00 h • Recordar la fascinación de la montaña. 16.30 h – 18.30 h • La fascinación y los riesgos de la montaña, entre la aventura y la seguridad. Miércoles 14 de abril de 2010 9.00 h – 10.30 h • Utilizar la tecnología de la información para una mejor distribución. 11.00 h – 12.30 h • Ajustar la política de precios. 14.30 h – 16.00 h • Mejorar la productividad y la rentabilidad. 16.30 h – 18.30 h • Los principales factores de éxito de las estaciones de montaña líderes. 18.30 h – 19.00 h • Conclusiones y cierre del 6º Congreso Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad SALA DE PRENSA Y ACREDITACIONES La organización pondrá a disposición de los medios de comunicación información, imágenes y acreditaciones del 6º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña a través de su servicio de prensa. También estará presente en la web www.congresdeneu.ad dentro del apartado “Sala de Prensa”. Información El dossier y las notas de prensa del Congreso se incorporarán en la Sala de Prensa de la web en cuatro idiomas: catalán, español, francés e inglés. Mediante su acreditación, los profesionales de la información recibirán las notas e imágenes por correo electrónico. El Congreso dispondrá de servicios de prensa especializados en España y Francia. Imágenes El Congreso también dispondrá de fotografías en alta y baja resolución para medios escritos y digitales, y en vídeo para las televisiones. Estas imágenes son libres de derechos y se podrán descargar desde la web antes, durante y después del Congreso. Acreditaciones Los profesionales de los medios de comunicación interesados en la cobertura informativa del Congreso se tienen que acreditar. La acreditación puede realizarse para uno o los dos días del Congreso. Para tramitar la acreditación se debe acceder al apartado “Acreditaciones” accediendo a la “Sala de Prensa” de la web. También se puede enviar la solicitud por correo electrónico o fax con todos los datos del medio y el periodista que lo representa en el Congreso a la siguiente dirección: 6º Congreso Mundial de Turismo de Nieve y Montaña Att: Nuria Bonet / Cristina Ariño e-mail: [email protected] Tel. + 376 - 87 81 73 Fax. + 376 - 83 92 25 Ordino Studios El Ordino Studios será el escenario del Congreso, un espacio de 2.800 m2 que reunirá a los líderes mundiales del turismo de nieve y montaña. El Congreso dispondrá de Sala de Prensa equipada con acceso restringido a los profesionales, ponentes y autoridades. Ordino Studios C/ Puiet, 1. AD300 Ordino. Principado de Andorra. Tel: 376 747 400 Servicio de prensa Jordi Marqués [email protected] - Mónica Escolà [email protected] Freixa, 28-30. 08021 Barcelona. Tel: + 34 93 414 05 55 Fax: + 34 93 414 36 71 www.ordino.ad - www.andorra.ad Toda la información e imágenes en www.congresdeneu.ad