el s n s, a Soluciones globales end-to-end de disponibilidad y protección eléctrica Asegurar la disponibilidad de los datos en cualquier lugar donde se creen, transmitan o almacenen Legendary Reliability TM APC, el poder de la energía a su servicio Fundada en 1981, American Power Conversion (NASDAQ: APCC) es un proveedor líder de productos y servicios para la protección global, end to end, del suministro eléctrico, lo que incluye supresores de sobretensión, sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI), equipos acondicionadores de energía, software relacionado y servicios de asesoramiento profesional para redes de funcionamiento continuo. Las soluciones integrales de APC, diseñadas para entornos domésticos o corporativos, mejoran la gestión, la disponibilidad y el rendimiento de equipos de red, de comunicaciones, electrónicos e industriales de todos los tamaños. En la industria de la protección eléctrica, APC destaca en varios sentidos: • Soluciones globales one-stop - APC ofrece un práctico acceso a las mejores soluciones de administración y protección eléctrica, en todo el mundo, para ordenadores de sobremesa mediante centros de datos conectados con la empresa • Solidez financiera El rendimiento constante de los ingresos y las ganancias de APC la convierten en un socio interesante en el sector de las Tecnologías de la Información • Agilidad de producción - Al contar con fábricas en cada uno de los principales puntos geográficos en los que opera, APC puede proporcionar productos de alta calidad con puntualidad a sus clientes de todo el mundo • Oferta de productos innovadores - El hardware de APC está diseñado para atender las "verdaderas" necesidades del cliente • Sofisticado software para la administración del suministro eléctrico - El equipo de software de APC desarrolla programas para la administración del suministro eléctrico compatibles con los sistemas operativos líderes de la industria y con las plataformas de administración de servidores, además de posibilitar la gestión via Web. Hechos CAÍDAS 87% También denominadas bajadas de tensión de línea, las caídas son disminuciones breves de los niveles de tensión. Éste es el problema de suministro más habitual y es el responsable del 87% de las alteraciones eléctricas, según lo revela un estudio llevado a cabo por Bell Labs. PICO También denominado sobrevoltaje, el pico es un aumento instantáneo y pronunciado del voltaje. Similar a una ola de marea, un pico puede penetrar en un equipo electrónico a través de la CA, el puerto serie de la red o las líneas de teléfono y dañar o destruir completamente los componentes. Los problemas eléctricos son la causa principal de la pérdida de datos 45% s s a En el sentido de las agujas del reloj: Fallo eléctrico/ sobretensión: 45,3% Daños por tormentas: 9,4% Incendio o explosión: 8,2% Error de hardware/software: 8,2% Daños por inundaciones y agua: 6,7% Seísmos: 5,5% Corte de la red: 4,5% Errores humanos/sabotaje: 3,2% Fallo de equipos de calefacción, ventilación y aire acondicionado: 2,3% Otros: 6,7% Fuente: Contingency Planning Cómo elegir la solución más adecuada para la protección eléctrica de sus aplicaciones APC se ha convertido en el mayor proveedor del mundo de equipos para la protección eléctrica al haberse focalizado en una visión muy concreta: la de sus clientes. Le ofrecemos la rentabilidad y la tranquilidad de adquirir la protección del proveedor más importante del mercado (de hecho, protegemos más ordenadores y redes que el resto de competidores juntos). Antes de elegir la protección eléctrica más adecuada, debe hacerse dos preguntas sencillas... 1. ¿Qué equipos necesito proteger? 2. ¿Qué rutas hacia y desde ese equipo necesitan protección? Todos los dispositivos electrónicos sensibles, tanto los utilizados en el hogar más pequeño como en la oficina más grande, están expuestos a los peligros del suministro deficiente. Piense en lo que sucede cuando se interrumpe la energía. En casa, es posible que deba volver a ajustar todos los relojes y el reproductor de vídeo. En un entorno de red o centro de datos, deberá volver a ajustar todos los servidores, hubs, routers y solucionar los problemas originados por el accidente, cubriendo todos los niveles hasta llegar a la estación de trabajo. La protección eléctrica APC, bajo la forma de un Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI) con accesorios y software para la administración de la energía, le evita esos dolores de cabeza y elimina el problema de la pérdida o el deterioro de los datos. Por ejemplo, la protección total de un centro de datos implica proteger los equipos remotos de Interconexión de redes, los servidores remotos, las estaciones de trabajo y todas las líneas de datos que permiten la comunicación entre estas partes así como los dispositivos periféricos diseminados por toda la WAN. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el distribuidor de productos informáticos de su preferencia o con APC. Grande o pequeña, APC tiene la protección que usted necesita y deseamos ayudar a que su negocio crezca de manera segura y rentable. APAGÓN Pérdida total del Suministro eléctrico. SOBRETENSIÓN Aumento breve del voltaje, generalmente con una duración de al menos 1/120 de segundo. RUIDO En términos más técnicos, se denomina Interferencia electromagnética (EMI) e Interferencia por radiofrecuencia (RFI.). El ruido eléctrico perturba la fluida onda senoidal que se espera del suministro proveniente de la empresa Legendary Reliability eléctrica. TM Liderazgo global American Power Conversion es un líder global en el diseño, la fabricación y la venta de equipos de protección eléctrica, incluyendo supresores de sobretensión, sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI), equipos acondicionadores de energía y software relacionado para ordenadores y equipos vinculados a los ordenadores. SurgeArrest® Protección avanzada contra sobretensiones para equipos muy sofisticados • Ideal para aplicaciones comerciales/domésticas muy sofisticadas • 5 salidas protegidas • Protección para línea telefónica* • Administración de cables y diseño superior • Protección contra catástrofes • Indicador de funcionamiento de la protección • Indicador de fallos de cableado *No está disponible en todos los modelos e s SurgeArrest® Notebook Pro . • SurgeArrest Notebook protege su equipo portatil de las sobretensiones en líneas telefónicas y de CA ty Protección mundial contra sobretensiones para ordenadores portátiles • SurgeArrest Notebook ofrece protección avanzada en todo el mundo para la CA y la línea telefónica, y avisa sobre daños potenciales en el módem • Compatible con la mayoría de ordenadores portátiles • Disponible en modelos con dos y tres pins Para obtener más información acerca de sobretensiones, caídas, apagones y picos, visite www.apc.com/power/power_event.cfm TM Si usted tiene . . . y desea protegerse de . . . Aparatos electrónicos de uso doméstico, fax y contestadores automáticos rayos y sobretensiones cotidian Ordenadores portátiles rayos y sobretensiones cotidian Ordenadores de sobremesa rayos y sobretensiones cotidian Ordenadores de sobremesa rayos, sobretensiones cotidiana apagones y bajadas de tensión p Servidores, redes rayos y sobretensiones de la líne Servidores, redes cortes de energía inesperados e irregularidades de voltaje Servidores, redes, centros de datos y telecomunicaciones cortes de energía inesperados e irregularidades de voltaje protección fiable contra sobretensiones PowerManager™ Protección contra sobretensiones y gestión de cables en un diseño compacto • Exclusivo diseño que ahorra espacio • Permite alimentar los equipos individualmente o como un sistema completo • Filtrado de ruidos avanzado y protección contra sobretensiones perjudiciales ProtectNet™ Supresión de sobretensiones en la línea de datos para redes integrales y protección para equipos informáticos • Protege el sistema frente a sobretensiones en la línea de datos • Para líneas en serie, redes y datos .. Para obtener más información acerca de toda la línea de productos de APC, visite www.apc.com/products y haga clic en "lista de productos" necesita. . . idianas SurgeArrest idianas Notebook Pro idianas SurgeArrest, PowerManager dianas y sión prolongadas Back-UPS, Back-UPS Pro la línea de datos ProtectNet dos en la red e Smart-UPS, PowerStack, Smart-UPS DP dos en la red e Matrix, Symmetra, Silcon, PowerChute plus e Inventory Manager, NetShelter Rack, productos y accesorios Asistencia técnica superior Nuestros teléfonos están atendidos por ingenieros en redes autorizados, lo que garantiza que sus preguntas acerca de la protección eléctrica tendrán respuestas rápidas y completas. También puede enviar sus preguntas por fax o visitar nuestro servicio de chat en vivo, de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. en www.apc.com. Estamos siempre listos, dispuestos y capacitados para ayudarle a resolver sus problemas de suministro eléctrico. Back-UPS® Batería back-up de emergencia y protección contra sobretensiones para todo su sistema • Cambia instantaneamente la alimentación del ordenador al modo de batería y le permite trabajar durante los cortes de energía breves • Brinda protección a varias estaciones de trabajo con una autonomía de 5 a 40 minutos • Baterías intercambiables en caliente que pueden ser reemplazadas por el usuario, menores costes de servicio y mayor amplitud de uso • La protección contra sobretensiones y rayos brinda la máxima protección de hardware • Los conmutadores opcionales que puede ajustar el usuario le permiten ahorrar energía de la batería • Diseño compacto para el aprovechamiento eficiente del área de trabajo Back-UPS Pro® Batería back-up inteligente y protección contra sobretensiones para ordenadores con Windows 95/98 y NT • Utiliza software de administración del suministro para guardar archivos y apagar el sistema (Windows 95/98, NT, 2000) de manera segura en caso de un fallo de energía • Brinda protección a varias estaciones de trabajo con una duración de 10 a 45 minutos • Los modelos preparados para Internet protegen su módem/fax • Protección de varias trayectorias para el ordenador y los periféricos • Sistema de batería de larga duración para servicio pesado que puede cambiar el usuario • Regulación automática de voltaje y administración inteligente de la batería Si tiene dudas con respecto a la solución SAI que necesita para proteger su ordenador, estación de trabajo o red, diríjase a www.apc.com/sizing ¿Tiene un SAI viejo? Las unidades viejas se pueden cambiar, las baterías viejas se pueden reemplazar, por una fracción del coste de adquisición de un SAI nuevo. Visite www.apc.com/support/upgrade.cfm e s. s s baterías back-up y protección contra sobretensiones Smart-UPS® (420va a 5000va) Protección del suministro eléctrico para servidores y redes • Tecnología line interactive: garantiza que los equipos críticos reciben un voltaje regulado en condiciones de bajada de tensión y sobretensión • Salida de onda senoidal pura: imita a la compañía eléctrica, los equipos críticos funcionan mejor y por más tiempo • Disponible en torre y para montaje en rack • SmartSlot y PowerChute + integrado para una mejor administración del sistema* • Agente SNMP para la integración en red* • Baterías intercambiables en caliente: se pueden cambiar las baterías sin apagar la carga crítica • Modelos con tiempo de funcionamiento extendido también disponibles • Se suministra con Powerchute Plus • Solución redundante con 2 Smart-UPS (entre 700va y 3000va) y con el APC Redundant Switch *No está disponible en SU420INET y SU620INET PowerStack™ (250va y 450va) Protección eléctrica optimizada para equipos de interconexión de redes y thin servers • Sólo ocupa 1U de espacio de rack para proteger equipos de interconexión de redes en lugares donde el espacio escasea • Lo acompaña MasterSwitch para suministrar SNMP con capacidades de reinicialización remota, Web, Telnet o conectividad de módem (vea los armarios para montaje en rack y los accesorios de administración del suministro eléctrico) • Tecnología line interactive • Se suministra con Powerchute + Smart-UPS® DP Protección eléctrica para servidores, sistemas medianos y servicios críticos para el negocio (4-10kVA) • Tiempo de funcionamiento escalable con paquetes de batería adicionales y administración de batería inteligente • Bypass de mantenimiento opcional y estática interna • SmartSlot y PowerChute plus integrado para una mejor administración del sistema. • Tecnología on line • Medido en kilovatios (voltio amperios = vatios) • Económico con un rendimiento de funcionamiento on line del 95,5% • Pies estabilizadores y desconexión de emergencia incluidas como características estándar • Se suministra con Powerchute Plus itch Red de distribuidores APC tiene la red de distribuidores más grande del sector. Esto significa que esté usted en Budapest o en Boston, los miembros del equipo de APC estarán preparados para sumar fiabilidad a su aplicaciones. Ahora es más fácil que nunca adquirir on line los productos de APC. Nuestras páginas Web personales le permiten "reunirse" con su representante de ventas, enterarse de las ofertas mensuales y efectuar pedidos de productos las 24 horas del día, 7 días a la semana. protección eléctrica para grandes empresas APC Matrix-UPS® 3 y 5 kVA monofásico www.apc.com/products/matrix-ups/ Protección eléctrica y modular para servidores, sistemas medianos y aplicaciones críticas del negocio • Tecnología line interactive • Bajo costo de ciclo de vida, diseño optimizado y alto rendimiento para proteger su centro de datos y su cuenta de resultados • Los componentes de Matrix se pueden intercambiar o reparar sin interrumpir la carga • Incluye el software PowerChute plus para el diagnóstico y la administración eléctrica avanzada del SAI APC Symmetra® Power Array™ 4-16 kVA trifásico www.apc.com/products/symmetra/ Protección eléctrica redundante y escalable para servidores centralizados, centros de datos y aplicaciones de alta disponibilidad • Tecnología on line, conversión doble • El diseño de redundancia N+1 garantiza disponibilidad continua • El diseño modular permite a los clientes construir y escalar los sistemas de energía con un rango flexible de capacidad eléctrica • One-Minute Maintenance™: Los módulos intercambiables en caliente que puede reemplazar el usuario eliminan el tiempo de inactividad durante la ampliación y el servicio • Visor de fácil utilización para el control y la administración • Incluye el software PowerChute plus para el diagnóstico y la administración eléctrica avanzada del SAI Symmetra® RM 2-6 kVA monofásico www.apc.com/products/symmetra_rm/ Protección eléctrica redundante y escalable para montaje rack para servidores críticos, redes, telecomunicaciones y aplicaciones de alta disponibilidad • Montaje en rack lo que economiza espacio en el suelo • Redundancia N+1 en sólo 8U de espacio en rack • Redundancia, tiempo de funcionamiento y energía escalables. Se pueden agregar módulos adicionales de 2kVA hasta alcanzar 6 kVA de capacidad eléctrica y N+3 de redundancia • One-Minute Maintenance™: Los módulos intercambiables en caliente que puede reemplazar el usuario eliminan el tiempo de inactividad durante la ampliación y el servicio • Administrador de Web/SNMP integrado • Visor de fácil utilización para el control y la administración • Apagado seguro para cualquier sistema operativo de red con PowerChute Network Shutdown en dad ras las s "APC permite que mis empleados concentren sus habilidades en las herramientas, los recursos y la infraestructura que necesitamos para hacer televisión, en lugar de aplicarlas a la administración del tiempo de inactividad no planificado." Tim Sweezey Gerente de Information Technology APC Silcon® Protección eléctrica trifásica y on line para centros de datos, instalaciones y aplicaciones de alta disponibilidad • Delta Conversion On-line™ ofrece alto rendimiento (97%) y distorsión armónica (3%) en un solo paquete. Bajas pérdidas de calor lo que significa gastos menores en aire acondicionado. Consume menos energía lo que supone facturas reducidas de electricidad. • Redundancia N+1, N+2 y N+3 en un rango de 10 a 320 kVA. Combina hasta 9 unidades en configuraciones paralelas • Elimina los daños causados por armónicos; los cables y los fusibles más pequeños son sinónimo de ahorros de instalación. Elimina la necesidad de utilizar filtros extra y rectificadores • Puede soportar cargas informáticas con el factor de potencia corregido al 100%. Un inversor plenamente dimensionado significa kVA=KW Hable con un experto acerca de la serie Silcon de APC a través del servicio de chat en tiempo real que aparece en la sección "productos" de www.apc.com ¿Está en situación de riesgo? Para determinar su grado de susceptibilidad a los problemas eléctricos, visite www.apc.com/tools/risk/index.cfm Si tiene preguntas relacionadas con las oportunidades de inversión, visite la sección "Relaciones con inversores" de nuestro sitio Web en www.apc.com Visite la sección "Cómo comprar" de nuestro sitio Web para obtener más información acerca del procedimiento para adquirir productos de APC en www.apc.com PC Magazine ha elegido a APC como una de las "100 empresas más importantes de tecnología que están cambiando el mundo" (10/99). Citado de PC Magazine, 19 de octubre de 1999, con autorización. ©1999, ZD, inc. TM Legendary Reliability TM Fiabilidad incomparable A la hora de comprar un SAI fiabilidad es el principa factor considerar, y nadie ofrece el nivel d fiabilidad de APC. Los equipos AP funcionan en todo momento con nivel de prestaciones que de ellos s espera. "Deseábamos continuar con APC, pero cuando iniciamos la actualización de equipos estudiamos muchas ofertas y distintos fabricantes. A medida que comparábamos descubrimos que APC ofrecía todo lo que cada proveedor ofertaba, y además de entre todos los proveedores APC era el más fácil de instalar. Sus nuevos armarios tienen un fantástico y robusto diseño, y se ajustan perfectamente a nuestras necesidades. Este año hemos efectuado una renovación completa de la infraestructura y hemos instalado 50 NetShelters y 50 SAI´s Smart-UPS de APC." Wayne Deckman, Especialista en redes. Fred Hutchinson Cancer Research Centre ® PowerChute plus Nuestro galardonado software de diagnóstico y administración de energía para redes • Proporciona facilidad de gestión del SAI y cierre seguro del sistema para ordenadores de sobremesa, estaciones de trabajo y servidores protegidos con SAI´s de APC • Le permite realizar el seguimiento y el control del SAI de APC mediante el puerto de interfaz serie ® PowerChute Inventory Manager La primera herramienta de administración de inventario basada en Web para SAI´s de APC (desde 25 a 10000 SAI´s) • Permite el control proactivo del estado de las baterías, minimizando un riesgo mayor de tiempo de inactividad • Acceso a informes detallados de SAI´s desde una ubicación central mediante un explorador Web o Para obtener una demostración interactiva del funcionamiento de PowerChute Inventory Manager, visite www.apc.com/products/management/pc_invmanager.cfm SAI la ctor a nivel de os APC con el ellos se e n La mejor opción Nuestra filosofía de traspasar al cliente los ahorros en la fabricación garantiza APC como la mejor opción en sistemas de protección eléctrica. El certificado ISO 9002 incluye a APC en el selecto grupo de las cerca de 1000 empresas estadounidenses cuyos sistemas de calidad han aprobado la rigurosa auditoría de NQA para recibir el prestigioso certificado de calidad ISO 9002. armarios, racks y accesorios de administración del suministro eléctrico NetShelter® Solución de alta calidad para un entorno de red administrado y seguro • Proporciona 42U o 22U de espacio vertical para equipos de montaje en rack estándar • Economiza espacio en el suelo, organiza los equipos, elimina las marañas de cables y brinda una protección física a su inversión • También solución estándar (40U), disponible en racks abiertos (de 2 ó 4 postes: 45U) Accesorios para administración de SAI´s Aumentan la disponibilidad y el control de sistemas para lograr un entorno de red administrado y seguro • Administración de los SAI's de APC (Tarjeta de administración de Web/SNMP) • Cierre seguro de sistemas múltiples (expansor de interfaz de 2 puertos, expansor de interfaz de 8 puertos para SAI compartido) • Control de SAI mediante módem (tarjeta de administración fuera de banda) • Control de las condiciones ambientales que rodean al SAI (Tarjeta de monitorización medioambiental, Tarjeta de E/S con "contactos secos") • Control y distribución de la energía (MasterSwitch, MasterSwitch VM) • Slots adicionales y puertos de red para los SAI´s de APC (5 puertos 10base-T, chasis de expansión, chasis de expansión triple) • Apagado de emergencia del SAI (dispositivo de desconexión de emergencia a distancia) • Control manual de SAI´s APC (PowerView) • Comunicación de SAI´s mediante puerto serie en largas distancias (cable de extensión) • Conmutador único que permite el control de varios servidores en un rack, una sala de ordenadores o un centro de datos (conmutador KVM) Para asegurar que NetShelter se ajusta perfectamente a sus servidores, verifique la tabla de compatibilidad del servidor en www.apc.com/products/netshelter/server-compatability.cfm "En Energis Squared, siempre implementamos la mejor tecnología para garantizar un entorno seguro y resistente las 24 horas del día. APC es una de las mejores empresas en este campo y tiene la reputación de suministrar soluciones fiables." Mike Sheridan, Gerente de Instalaciones, Energis Squared DC Series WS200 Unidad compacta para montaje en pared de perfil bajo capaz de suministrar 7,5 amperios a –48V DC. • Rectificadores redundantes duales refrigerados por convección natural • La batería integral de 7AH soporta la carga cuando falla la AC • Alarmas visuales y señales de relé de forma C • Compensación en temperatura de la carga de baterías • Desconexión de la batería por baja tensión • Disponible en versiones 115V ó 230V • Funcionamiento fiable y silencioso Aplicaciones típicas: PABX/ISDN y redes de fibra. DC Series PC300 Sistema de energía integrado y escalable capaz de suministrar hasta 300A a 54V. • Armario 42U, configuración de montaje en 19" • Panel de distribución de DC capaz de albergar 20 interruptores con un nivel máximo de hasta 63A cada uno • Se pueden instalar hasta seis rectificadores de 50A asignando una redundancia de 250A más 50A • Controlador de administración de energía integral de APC • Desconexión por baja tensión (LVS) con conmutador de derivación Aplicaciones típicas: celulares e inalámbricos, PTSN, comunicación de datos de red y oficina central DC Series PC1200 Armario de energía capaz de suministrar hasta 1200A a 54V CC. • Armario 42U, configuración de montaje de 19" • Salida mediante barras colectoras con acceso superior o inferior • Hasta doce rectificadores de 100A que suministran 1200A de corriente total a 54V • Controlador de administración de energía integral de APC • Bloque de terminal de entrada de CA para aceptar alimentación trifásica • Los interruptores de entrada de CA montados en plataforma son estándar Aplicaciones típicas: Telecomunicaciones inalámbricas, PTSN, oficina central, service providers, centrales telefónicas y comunicación de datos de red. soluciones de cables y corriente continua n as en Soluciones de Cables APC Soluciones de conectividad y cables para aplicaciones de servidor, de escritorio y portátiles, incluyendo LAN, fibra, canal de fibra y conjuntos de cables estándar • Cables de ethernet Categoría 5, Categoría 5 mejorada, 10/100 Base T en todos los colores. • Cables de bus serie universal (USB) • Cables de impresora paralelo IEEE 1284 • SCSI, aplicaciones internas y externas • Vídeo, cables de monitor VGA estándar RS232, ratón, cables de teclado Baterías para ordenadores portátiles Nueva línea de baterías para las marcas líderes en ordenadores portátiles como Toshiba, Compaq, IBM, Dell, Fujitsu-Siemens y Gateway. ¿Tiene que viajar y necesita trabajar durante un tiempo extra? ¿Necesita cambiar la batería agotada de un ordenador portátil? • 26 baterías compatibles con más de 60 modelos diferentes de ordenadores portátiles • Cumplen o superan las especificaciones para baterías de los fabricantes de equipos originales • Mayor tiempo de funcionamiento (última tecnología de celdas) • Garantía de un año • Certificado de calidad ISO 9002 Para obtener más información acerca de la línea completa de cables, conmutadores y soluciones de corriente continua de APC, diríjase a www.apc.com/products Legendary Reliability La protección eléctrica de APC incluye supresores de sobretensiones, filtrado de líneas y back up instantaneo de batería para proteger las aplicaciones fundamentales en caso de alteraciones eléctricas. APC, conocida por su Legendary ReliabilityTM (Fiabilidad Legendaria), ofrece soluciones para la protección eléctrica que van desde el ordenador de sobremesa hasta el centro de datos de la empresa. Servicios globales de APC Servicio y asistencia integral end to end. Cuando se trata de Administración Eléctrica, usted merece la Legendary Reliability TM (Fiabilidad legendaria) y la tranquilidad que sólo los Servicios Globales de APC pueden ofrecerle, con Ingenieros de servicio disponibles cuándo y dónde usted los necesite. Servicios de APC para productos monofásicos • Servicio de puesta en marcha: proporciona la puesta en marcha inicial de Symmetra y Smart-UPS DP. • Ampliación de garantía: garantía estándar + un año adicional para todos los sistemas monofásicos de APC. • Servicio de asistencia on site: aporta garantía ampliada y servicio de reparación in situ durante el siguiente día hábil. Los tres servicios se combinan en el paquete "Plan de inicio rápido" que también brinda Asistencia técnica telefónica las 24 horas del día, 7 días a la semana. Los Servicios globales de APC también ofrecen la posibilidad de programar el Servicio de puesta en marcha fuera de horas, durante la noche o los fines de semana. Servicios de APC para sistemas trifásicos • Servicio de puesta en marcha: proporciona la puesta en marcha inicial de la serie Silcon de APC. • El paquete esencial de fiabilidad eléctrica incluye: servicio de puesta en marcha, visita de mantenimiento preventivo, servicio de reparación on site durante el siguiente día hábil por un año, asistencia técnica telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana. • El paquete de fiabilidad eléctrica de alta calidad brinda todos los beneficios del Paquete esencial de fiabilidad eléctrica más el Servicio de ubicación en el sitio para una entrega y colocación adecuadas del SAI en su entorno y Servicios de asesoramiento en instalaciones para suministrarle una guía para la instalación y el cableado eléctrico de su sistema. • El programa de mantenimiento anual equivale al contrato de renovación por un año durante 2 a 5 años: 1 año de servicio de reparación on site durante el siguiente día hábil, 1 visita de mantenimiento preventivo y asistencia técnica telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana. • Servicios para baterías externas (instalación y mantenimiento). Soluciones galardonadas Durante los últimos años, APC ha recibido más de 150 premios en todo el mundo, superando a todos los otros fabricantes de SAI’s juntos. Las soluciones de APC son aceptadas como las mejores del mercado en protección eléctrica. Esto, junto a la fiabilidad e innovación de sus equipos, hace de APC un líder solido y un partner de referencia en el sector de la disponibilidad. Servicios globales de APC Además, para responder a las necesidades individuales de sus clientes, APC también ofrece servicios adicionales: • Visita de mantenimiento preventivo: ofrece visitas adicionales de mantenimiento preventivo. • Tiempo de Respuesta en 4 horas • Planificación fuera de horas: proporciona la posibilidad de obtener los servicios de mantenimiento preventivo y puesta en marcha durante las noches y los fines de semana. • Servicio técnico telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana. • El servicio de control remoto de APC brinda a sus clientes tranquilidad sin interrupciones: notificación inmediata, respuesta inmediata si cuenta con el servicio on site de APC, vigilancia ambiental e informes mensuales de alarma. Para obtener más información acerca de los servicios globales de APC, visítenos en http://www.apc.com/support/service/ • Servicios rentables que se concentran de lleno en la calidad del suministro eléctrico • Soluciones de calidad adaptadas a sus requisitos • Instalación adecuada y mantenimiento proactivo • Guía para implementar una estrategia de protección de energía Los Servicios globales de APC ofrecen servicios personalizables on-site para Sistemas de protección eléctrica pequeños, medianos y grandes, desarrollados para brindar lo máximo tanto en tiempo productivo como en tranquilidad para el cliente. ©2001. Reservados todos los derechos. Todas las marcas comerciales de APC son propiedad de American Power Conversion. Otras marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. part number 996-2213A APC Norteamérica y América Latina Oficinas centrales 132 Fairgrounds Road West Kingston RI 02892 Visite: www.apc.com Correo electrónico: [email protected] Llame al: (+1) 401-789-0204 Fax: (+1) 401-789-3710 APC Europa APC Irlanda Ballybrit Business Park Galway - Irlanda Llame al: +353 91 702000 Fax: +353 91 756909 APC Asia - Pacífico APC Australia Level 27 Northpoint 100 Miller Street North Sydney NSW 2060 Llame al: +61 2 9955 9366 Fax: +61 2 9955 2844 África Central Tel.: (+353) 91 702 287 Finlandia Tel.: (+358) 9 4392 1400 Polonia Tel.: (+48) 22 666 0011 África del Norte Tel.: (+33) 1 41 90 5239 Francia Tel.: 0 826 020 100 Portugal Tel.: (+35)121 44 14 607 África Occidental Tel.: (+33) 1 41 90 5201 Grecia Tel.: (+30) 1 80 99 685 Reino Unido Tel.: 087 0845 8520 África Oriental Tel.: (+353) 91 702 287 Hungría Tel.: (+36) 1 209 4678 República Checa y Eslovaca Tel.: (+420) 2 4144 2404 Alemania Tel.: 018 05180-170 Italia Tel.: 840 027 114 Balcanes Tel.: (+36) 1 209 4678 Moscú Tel.: (+7) 095 929 9095 Benelux Tel.: 0900 202 1177 Noruega Tel.: (+47) 2255 7101 Dinamarca Tel.: (+45) 70 27 01 58 Novosibirsk Tel.: (+7) 3832 320005 España Tel.: 902 159 152 Oriente Medio Tel.: (+971) 4 3433 404 Sudáfrica Tel.: (+27) 11 465 5414 Suecia Tel.: (+46) 8 564 826 00 Turquía Tel.: (+90) 212 211 2171 Ucrania Tel.: (+380) 44 295 5292 El sistema de calidad de APC está certificado por las normas ISO 9002 Legendary Reliability TM