Tabla de Objetivos de Calidad FO DIFEM DG 22 Nombre del

Tabla de Objetivos de Calidad
FO DIFEM DG 22
Nombre del Proceso:
Otorgamiento de Ayudas Funcionales a Personas con Discapacidad
Unidad Administrativa Responsable:
Dirección de Atención a la Discapacidad
Objetivos de Calidad
Elemento de la Política
Objetivo de Calidad
de Calidad con el que se
Seguimiento y Medición del Proceso
relaciona
Mejorar las acciones de
entrega
de
apoyos
Entregar el 95% de Recibos
Total de solicitudes autorizadas en el
asistenciales y servicios a
de Entrega de Ayudas
Semestre/ Total de solicitudes escritas recibidas en
grupos
vulnerables
para
Funcionales al peticionario,
el semestre X 100= % Total de Recibos de Entrega
satisfacer sus necesidades y
en el semestre
en el Semestre
requerimientos.
Estrategia
Análisis de evidencias
Estrategias para Alcanzar el Objetivo de Calidad
Descripción
Recibo de Entrega de Ayudas Funcionales
Frecuencia
Evidencia
Semestral
Gráficos
Responsable
Equipo de Mejora
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Elaboró:
Versión:
Representante de la Dirección
Autorizó:
Fecha de Revisión:
Director General del DIFEM
2
20-01-12