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OBSERVATORIO SECTORIAL
Número 41. Noviembre 2012
www.dbk.es
El Observatorio centra su atención en esta ocasión en diez sectores de servicios, los cuales atraviesan por
diferentes coyunturas pero tienen en común el hecho de haber ralentizado su crecimiento o acelerado su
decrecimiento a lo largo del presente año.
De los cuatro para los que prevemos aumentos de la demanda en el conjunto de 2012, dos de ellos, call
centers y rent a car, se están beneficiando de su dimensión internacional: el primero, del fuerte incremento
de los ingresos derivados de la prestación de servicios desde plataformas en el extranjero y el segundo, del
buen comportamiento que está mostrando el turismo procedente del exterior. En cuanto a los otros dos, el
de universidades privadas compensa parcialmente el descenso del número de alumnos matriculados en
grados y carreras con la ampliación de la oferta de cursos de posgrado y las subidas de tarifas, mientras el
de servicios portuarios logra mantenerse en positivo a pesar de la ralentización de la actividad que está
teniendo lugar en los últimos meses.
Mantienen, en cambio, caídas en sus volúmenes de negocio los seis mercados restantes. Los de prensa
escrita y agencias de publicidad se ven perjudicados por la negativa evolución de los principales sectores
anunciantes, como banca y automóvil; los de concesionarias de autopistas y mantenimiento de
infraestructuras, por la reducción del tráfico y la contracción del gasto público, respectivamente, y el de
centros médicos especializados por la debilidad de la demanda, la competencia en precios y la escasez
de crédito.
Mención aparte merece el sector de restaurantes, el más importante de los analizados desde el punto de
vista de su tamaño, en el que el significativo deterioro de la facturación es paralelo al aumento de la
penetración de los establecimientos sin servicio en mesa, la cual se acerca ya al 20 por ciento.
Mercado
2011 (M€)
Crecimiento
2011
Previsión
2012
Call Centers (a)
2.015
+4,8%
+2,7%
La actividad de las plataformas en el extranjero
continúa ganando peso
Universidades Privadas
1.020
+3,6%
+1,5%
Se amplía la oferta de formación a distancia
Rent a Car
1.465
+3,2%
+1,4%
La demanda extranjera sostiene el crecimiento
del sector
Servicios Portuarios
3.540
+2,9%
+0,8%
Aumenta la concentración: cinco grupos
reúnen el 50% del mercado
Centros Médicos
Especializados (b)
1.005
-1,0%
-1,7%
La facturación de las clínicas de cirugía
estética disminuye por encima de la media
Concesionarias de
Autopistas
2.440
-1,2%
-5,7%
Reducción del tráfico tanto de turismos como
de vehículos pesados
800
-7,0%
-7,5%
El volumen de negocio desciende un 30%
desde el máximo de 2007
16.300
-5,8%
-7,5%
Las ventas sólo crecen en el segmento de
comida rápida
Mantenimiento de
Infraestructuras
3.180
-10,7%
-13,8%
La contracción del gasto público seguirá
penalizando al sector en 2013
Prensa Escrita
3.105
-7,6%
-14,3%
Los ingresos en el mercado de prensa diaria
caen más que en el de revistas
Sector
Agencias de Publicidad
Restaurantes
Tendencia
Crecimiento y previsión: variación en valores corrientes del mercado en España.
(a) incluye facturación a clientes ubicados en el extranjero. (b) corresponde a clínicas de cirugía estética, clínicas oftalmológicas y cadenas marquistas de
clínicas dentales.
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