"En 4 años el e-learning será la principal modalidad de

"En 4 años el e-learning será la principal modalidad de
formación a distancia"
Javier Álvarez Dávila*
El sostenido crecimiento que está experimentando la educación online en la
sociedad española, hace pensar en profundas transformaciones en el ámbito
académico y en los programas de formación corporativa. Analizamos una
tendencia que parece no tener marcha atrás.
"El e-learning español creció un 15% en 2003", la noticia publicada hace
unos 10 días por e-Learning América Latina, a partir de un informe
distribuido por la consultora DBK, fue portada en los medios digitales de
toda España.
Interesados en profundizar sobre los resultados de este informe,
entrevistamos a Javier Álvarez Dávila, Director Comercial de DBK S.A., en
sus oficinas de Madrid, para poder comprender las razones del crecimiento
de la educación virtual en España.
A partir de la investigación que han desarrollado, ¿cuáles consideran que
son las causas fundamentales que han impulsado el crecimiento de la
formación online, además del creciente grado de penetración de la
población en Internet?
En primer lugar, la menor disponibilidad de tiempo de algunos segmentos
de demanda. Por otro lado la labor de los operadores del sector ampliando y
actualizando la oferta con el objetivo de acceder a nuevos segmentos de
demanda, así como la tendencia de algunas empresas a la especialización
en áreas orientadas a un tipo de cliente específico.
También ha tenido una notable importancia el aumento de la adjudicación
de concursos públicos de formación a empresas que presentan programas
de formación a distancia (tanto online como tradicional) y la proliferación de
acuerdos entre la Administración Pública y centros que ofrecen este tipo de
formación
¿Piensan que el porcentaje de formación on line superará a la
porción de mercado que actualmente ostenta la formación
tradicional, revirtiendo la inclinación de la balanza actual?
No hablaría de la formación tradicional, abanico demasiado amplio y
heterogéneo para ser comparado aquí, sino de la formación a distancia (o
no presencial) tradicional. Nuestros cálculos nos permiten afirmar que en
2006 el mercado tradicional será aún más importante que el online. Recién
a partir de 2007 es probable que lleguen a igualarse.
Creemos que en 4-5 años el e-learning será la principal modalidad de
formación a distancia.
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¿Por qué creen que las universidades y escuelas son las que más
han capitalizado esta tendencia ascendente?
Los principales factores clave para el éxito en el sector están vinculados con
el prestigio e imagen del centro o empresa que los imparte y a la amplitud
de la oferta de cursos, características en las que presentan una situación
más ventajosa estas entidades, dada la oficialidad de sus títulos como su
capacidad técnica, financiera y tecnológica.
¿La formación online requiere de un pronto pronunciamiento de las
autoridades políticas, entorno a procurar generar un sistema de
certificación y evaluación virtual?
Es más una cuestión de prestigio y calidad del servicio que de exigencia del
entorno de la Administración: La importancia de la calidad de los contenidos
y de los sistemas de formación se ve reflejada en la obtención de
certificados de calidad por parte de algunas de las principales empresas, si
bien todavía son pocas las empresas que disponen de este tipo de
certificados.
Estas iniciativas se dirigen, en parte, a afianzar la seguridad de potenciales
clientes en los sistemas de formación a distancia, en un marco
caracterizado por cierto grado de desconocimiento y desconfianza.
¿A qué se debe la desaceleración experimentada en el negocio de
formación a distancia de las empresas de consultoría?
Hay que tener en cuenta de que hablamos de una tendencia de
desaceleración en el último año, después de ser el grupo de operadores que
experimentó un mayor dinamismo. Tengamos en cuenta que hablamos de
crecimientos del 37,5% en 2002 y 27,3% en el 2003. Frente a esto, hay
que contraponer los del sector en su conjunto que fueron de cerca de un
10%. La noticia no es pues la desaceleración, sino que se trata de un menor
crecimiento, que sigue siendo muy notable.
Cabe además, destacar la importancia -para estas consultoras- de la
modalidad online, que representó en 2003 el 90% del valor del mercado de
las empresas de consultoría, correspondiendo el 10% restante a la
modalidad tradicional.
¿Los resultados de este estudio español pueden ser tomados como
orientativos para la industria del e-learning hispanoparlante en
general?
Con las obvias diferencias que puedan existir en lo relativo al tejido
empresarial, la formación -como otras tantas- es una actividad con una
clara tendencia a la denostada globalización, por lo que podemos decir que
-aparte de cuestiones idiomáticas- las experiencias del exterior ya han
llegado o llegarán de forma similar.
* Javier Álvarez Dávila es Director Comercial de DBK, empresa líder en
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España en la realización de estudios sectoriales. Anteriormente, ha sido
analista en DBK, Euroresearch, S.A., empresa dedicada a la Consultoría en
Organización y RR.HH y en Urbaser, S.A. (Grupo Dragados). Es Licenciado
en Derecho por ICADE y Executive MBA por el Instituto de Empresa.
Colaborador habitual en los programas "Ingreso en Cuenta" y "Plaza
Financiera" de Radio Economía (2000-2003) y diferentes intervenciones en
"Capital" y "Mercado Continuo" de Radio Intereconomía.
DBK, S.A., pertenece al grupo italiano Databank. Se trata de la primera
empresa española especializada en la prestación de servicios de análisis
sectorial y competitivo. Cuenta con 35 profesionales y centra su actividad
en el estudio de más de 200 sectores españoles y portugueses. Entre sus
clientes se encuentran más de 1.500 compañías industriales y de servicios,
pertenecientes a los sectores analizados por DBK, además de las principales
entidades financieras y firmas de consultoría de la península ibérica.
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