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INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO
Información general sobre el producto/ servicio financiero
El ‘prestamista’ es la persona o entidad financiera que presta el dinero o el bien en
concepto de préstamo. El ‘prestatario’ es la persona que recibe el dinero o el bien en
concepto de préstamo.
Un préstamo es una operación por la cual una entidad financiera pone a disposición del
prestatario una cantidad determinada de dinero mediante un contrato. En un préstamo el
prestatario adquiere la obligación de devolver ese dinero en un plazo de tiempo
establecido y de pagar unas comisiones e intereses acordados. Se permite devolver el
dinero en uno o varios pagos, aunque, habitualmente, la cantidad se devuelve en cuotas
mensuales que incluyen las comisiones y los intereses.
Al hablar de préstamo, la cantidad de dinero que se solicita se llama ‘principal’,
mientras que el ‘interés’ es el precio que se paga por poder disponer de ese dinero. El
periodo de tiempo para pagar el préstamo se conoce como el ‘plazo’.
Información sobre el proceso de contratación
El proceso de contratación que usted va a iniciar se realizará de forma electrónica o
presencial. Durante este proceso, se le indicarán, de manera clara y precisa, todos los
trámites a seguir para formalizar el contrato.
En particular, deberá:
?? Conocer las Condiciones Generales del contrato, que se ponen a su disposición.
?? Rellenar el correspondiente formulario o formularios con toda la información
solicitada.
?? Aceptar las condiciones pactadas, al final del proceso, mediante la firma de la
póliza de crédito.
En cualquier caso, antes de la aceptación definitiva de dichas condiciones, y como
método de prevención de errores, se le dará la opción de modificar y/o corregir sus
datos. La Entidad almacenará, a modo de justificante de la operación, la documentación
referente a la contratación efectuada.
Aceptadas las condiciones del préstamo, se entenderá éste perfeccionado mediante la
entrega del principal al COMERCIO, constituyendo dicha entrega, el reconocimiento
por el prestatario de que ha dispuesto del préstamo así como de la deuda que asume
frente al proveedor financiero.
Le recordamos que sus datos personales serán tratados con total confidencialidad y de
acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Persona l.
Idiomas disponibles
Tanto el proceso de contratación como de ejecución del contrato, están disponibles en
castellano, catalán y euskera.
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Derecho de desistimiento
Le informamos de que, si usted procede a la contratación del producto, podrá desistir
del mismo en un plazo de 14 días naturales, desde la celebración del contrato. En caso
de no desistir en el citado plazo o de que se ejecute el contrato a instancia suya, perderá
el derecho a desistir del contrato.
En caso de que usted quiera desistir del contrato podrá ejercer su derecho acudiendo al
domicilio social de la Entidad y/o enviando un correo electrónico a la siguiente
dirección [email protected].
Según la legislación vigente, si usted desiste del contrato, la Entidad podrá efectuar el
cobro de la parte proporcional de los costes de mantenimiento y/o administración
correspondientes al servicio disfrutado hasta el desistimiento y especificados en las
condiciones particulares del producto.
Información general sobre el proveedor
El proveedor financiero del presente producto es el BANCO COOPERATIVO
ESPAÑOL S.A NIF (A-79.496.055), sito en la calle Virgen de los Peligros, nº 4,
Madrid 28013, inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 299, Folio 36, Hoja
número 6.003. Entidad de crédito sujeta e inscrita en el registro especial de bancos del
Banco de España, código 0198.
No vinculación
El BANCO COOPERATIVO ESPAÑOL S.A., como proveedor financiero,
permanecerá ajeno a la relación comercial existente entre el cliente y el COMERCIO
derivada de la compra efectuada, quedando eximida de cualquier responsabilidad que
pueda derivarse de dicha relación.
Legislación y jurisdicción
Le informamos de que el presente proceso de contratación y el contrato se encuentran
sometidos a la legislación española. A su vez, podrá adherirse al Sistema Arbitral de
Consumo y someter sus conflictos a dicho arbitraje o a cualquier otro sistema de
resolución extrajudicial de los publicados por la Comisión Europea.
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