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SOLICITUD DE CAMBIO / DEVOLUCION PRODUCTO
Direccion envio:
TYPE-RSOUND / Calle Alcazaba nº 3 - Nave 3/ [Fuenlabrada - Madrid 28946]
Tel. 91 609 85 00 E-mail: [email protected]
WWW.TYPE-RSOUND.COM
DATOS DEL CLIENTE:
NOMBRE O RAZON SOCIAL:
CIF/DNI:
Nº FACTURA:
E-MAIL:
DIRECCION:
POBLACION:
PROVINCIA:
MODELO:
Nº SERIE:
TELEFONO/MOVIL:
C.P.
MOTIVO CAMBIO/DEVOLUCION: (Importante)
FECHA DE FACTURA: Limite 14 dias
SOLICITA CAMBIO O DEVOLUCION:
Si el pago se realizo por transferencia debe indicar el numero de cuenta para la devolucion:
OBSERVACIONES DEL ENVIO:
aqui puede indicar que desea del cambio, otro modelo , otro producto? forma de pago de la diferencia, devolucion...etc...
LEA ATENTAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE CAMBIO/DEVOLUCION.
*Nuestra empresa admite el cambio de productos en stock en nuestro almacén, nunca de producto solicitados al proveedor expresamente para el cliente, el cliente tiene el derecho de consultar si el producto que desea adquirir
es un producto en stock permanente o es de encargo, para ello puede utilizar nuestro e-mail: [email protected] , nuestro formulario de contacto en web, tambien nuestro teléfono de atención al cliente 91 609 85 00 antes
de realizar el pedido, en todo caso los productos distribuidos por TYPE-RSOUND son nuevos sin desprecintar, por este motivo no admitimos cambio en ningún caso de productos que hayan sido utilizados o probados, motivo
de negar el cambio o devolucion será que falte algún envoltorio del producto, que este desprecintado, que tenga alguna marca de montaje o instalación o prueba, arañazo, roce, golpe, marca en los conectores
de instalación y aplicadores de instalación, suciedad, rotura en el contenedor o soportes interiores del envoltorio, usado o instalado.
*Los productos de car audio requieren de una instalacion adecuada para funcionar y durar correctamente, type-rsound.com al no poder comprobar si ha sido a si, NO admitira cambio ni devolucion de productos usados o
probados.
*No se admitirán cambios en ningún caso de productos en liquidación, en súper oferta por descatalogo (consultar), no se admitirá el cambio en ningún caso de la compra por el mismo producto mas rebajado, queda
expresamente informado este punto por la variación constante de precios.
*Los gastos del Cambio o Devolucion correrán a cargo del cliente, siendo este responsable del envió a nuestras instalaciones, dirección indicada en la cabecera de la factura, una vez recibido el producto el coste de vuelta de
envió y manipulación será como base 20,00 euros, incrementándose en tramos de 5.Kg. para ventas con gastos de envió, dando la misma tabla en diferenciales de la tarifa de envíos vigente en cada momento, este punto será
revisado según la tarifa vigente de transporte en cada momento, pudiendo recibir cambios sin previos aviso ni obligación del mismo, los productos recogidos en nuestra tienda física no tendrán gastos de envió ni manipulación.
*Se recomienda no hacer envios por Correos ordinario ya que nuestra empresa no recoge los productos en oficina de Correos aun con nota de paso.
*Es estrictamente necesario conservar la Factura/Ticket de compra para realizar cualquier cambio o devolucion sujeto a las condiciones del artículo 4 de condiciones generales.
*El plazo máximo para solicitar el cambio/devolución será de 14 días contando desde la fecha de factura, transcurrido ese plazo no se podrá solicitar esta opción en ningún caso. No admitimos cambio en ningún caso de
productos que hayan sido utilizados o probados.
* Admitimos Cambios para productos adquiridos On line (web) y en tienda física. (según condiciones generales)
* No se admiten Devoluciones para productos adquiridos en tienda física.
*Si un producto llega a nuestro almacen fuera de las condiciones de cambio/devolucion y no es admitido, los gastos de recuperacion correra a cuenta del cliente.
*Los productos llamados interfaces, conectores, cableado, conexiones, DVD-CDs, liquidaciones, productos que contengan regalo, artículos de encargo o a medida, cortados a medida, no admitiremos el cambio en ningún caso.
*En casos excepcionales si un envoltorio llega dañado o deteriorado y despues de revision se admitiera el cambio o devolucion , los costes de reposicion del embalaje serian como minimo el 2*L del coste del producto a
cambiar/devolver, a descontar de la factura de cambio o devolucion - abono. En la mayoria de los casos con envalaje dañado o deteriorado NO se admitiria el cambio o devolucion ya que no seria posible reponer este
envalaje al no venderse por separado.
NO OLVIDE INCLUIR UNA COPIA DE LA FACTURA o TIKET DE VENTA DEL PRODUCTO INDICANDO EL NUMERO DE SERIE DEL PRODUCTO
Es obligatoria la firma de este documento, de no firmarlo y enviar el producto se considera como aceptadas las condiciones que el presenta.
FECHA: CONFORME EL CLIENTE / FIRMA: