TiendaClubAmerica.com – Formulario de Devoluciones

TiendaClubAmerica.com – Formulario de Devoluciones / Intercambios
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1632 240 Street, Harbor City, CA 90710 – (877) 269-­‐5960 Queremos que estes satisfecho con todo lo que ordenaste! Si por alguna razon no esta satisfecho con su compra, por favor use esta lista para determinar si califica para una devolucion o intercambio. Si no le llego un articulo que ordeno, recibio el articulo incorrecto, o hay un error con la personalizacion de su playera, por favor llamenos al (877) 269-­‐5960 para obtener informacion adicional. Si no, por favor proceda con la lista siguiente: •
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La mercancia esta nueva y no ha sido usada? Si devuelve un DVD o CD, esta todavia cerrado y sellado en la envoltura de
plastico? Si devuelve prendas de vestir, el articulo que devuelve no ha sido personalizado con nombre, numero, o logo de
cualquier tipo? SI____ NO____
Tiene todas las etiquetas originales, envoltura de plastico, caja, herramienta, etc. que llego con su envio? SI____NO____
La mercancia fue entregada dentro de los ultimos 30 dias? SI____NO____
Si usted contesto NO a ALGUNA de las preguntas anteriores, por favor NO trate de devolver la mercancia, ya que nosotros no podremos procesar su devolucion y tampoco podremos devolverle los articulos que nos envio. Si usted contesto a TODAS las preguntas anteriores con SI, por favor llene el formulario siguiente y envielo con su devolucion. # de Orden:
Nombre:
Direccion:
Telefono:
Razon de la Devolucion/Intercambio:
A. Tamaño: (_) muy grande o (_) muy pequeño
B. Insatisfecho: (_)calidad/material or (_)estilo/color
C. Cambio de opinion
D. Diferente a la descripcion
E. Lo encontre mas barato en otro lugar
Haga un circulo en la “R” si quiere devolver el articulo para un REEMBOLSO o una “X” para un INTERCAMBIO
DEVOLUCION ID el rticulo (online)
Nombre del Producto
Cantidad
Precio
Razon (escriba la tra)
R o X
R o X
R o X
INTERCAMBIO ID el rticulo online)
Nombre del Producto
Color
Tamaño
Cantidad
Precio
Si el producto que quiero intercambiar no esta disponible, me gustaria que me (seleccione uno): [ _ ] Credito en la Tienda o [ _ ] Credito en mi cuenta de pago.
IMPORTANTE: SI LA SIGUIENTE SECCION NO SE COMPLETA, HABRA UN RETRASO EN EL PROCESAMIENTO E SU DEVOLUCION/INTERCAMBIO.
Si hay un balance en su cuenta (gastos de envio, diferencia de precio, etc), por favor seleccione una de las siguientes opciones: Permiso para usar la tarjeta de credito que uso anteriormente Por favor contacteme para darles otra tarjeta de credito Enviarme la solicitud de pago a mi cuenta de PayPal (email): Firma:______________________________________ Fecha:__________________________________________