H.SVA.020 Hoja de producto UC_telefonica - Movistar

Comunicaciones Unificadas_
Nuestra solución integral de comunicaciones de voz y colaboración
multimedia en la nube está diseñada para cubrir sus necesidades
avanzadas de movilidad, convirtiendo los dispositivos móviles
en un único punto de contacto y proporcionándole servicios
de mensajería instantánea, voz IP, video, audioconferencias
y colaboración en tiempo real.
Modalidades del servicio
La solución de Comunicaciones Unificadas ofrece la facilidad
de integrar en una misma Red los servicios de voz fija y móvil,
a través de 2 modalidades de servicio:
• Acceso Dedicado (Troncales IP) proporcionado por Telefónica
• Acceso por Internet de Telefónica o cualquier carrier
Para ambas modalidades se cuenta con la disponibilidad de 3 perfiles
de usuario enfocados a cubrir las diferentes necesidades de servicio:
• Movistar Básico
• Movistar Fusión
• Oficina Movistar Digital
Consideraciones
Acceso Dedicado
Requerimientos voz IP
• Protocolo SIP / 2.0 (RFC 3261)
• Configuración del CODEC G729b
PTime 20 ms
Router
Cisco o Teldat
Branch Unify
Sólo se considera la utilización
de Branch en el esquema de acceso
dedicado. A través del mismo
se ofrece la funcionalidad
de sobrevivencia, lo que le permite
mantener una comunicación
extensa en caso de interrupción
critica de servicio.
Modelo
• 50/250, Capacidad 250
ext. 30 Tks.
• 1000.- Capacidad 1000
ext. 120 Tks.
• 6000.- Capacidad 6000
ext. 400 Tks.
Teléfonos IP Unify
Los teléfonos de Unify soportan
la totalidad de funcionalidades
disponibles en el servicio.
Baja inversión
Modelos
• Open Stage 5 SIP, 15 SIP, 40 SIP,
60 SIP, Open Stage Key Module
(Botonera) 15 (18 teclas), 40
(12 teclas) y 60 (12 teclas)
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Comunicaciones Unificadas_
Componentes del servicio
Acceso Dedicado (Troncales IP):
• CPE. Equipo en el domicilio del cliente (Router) enfocado
a la recepción del medio de acceso (última milla)
• Medio de Acceso (Última Milla). Enlace dedicado por medio
de microondas entre el punto de acceso a la Red IP de Telefónica
y el equipamiento en el domicilio del cliente
• Branch (Gateway). Equipo de interconexión y control
de dispositivos físicos en sitio del cliente (Teléfonos IP)
y la plataforma de Comunicación Unificadas, con capacidad
de establecer funcionalidad de sobrevivencia entre extensiones
del cliente durante una interrupción de servicio
• Teléfonos IP. Equipos físicos de comunicación en sitio del cliente:
- Unify
- Yealink (Funcionalidades básicas de voz)
Acceso Internet:
• Internet de Terceros (Infraestructura provista por el cliente)
• Teléfonos IP y/o equipos móviles
Perfiles de usuario
• Movistar Básico. Enfocado a usuarios que sólo requieren
la disponibilidad de servicios básicos de comunicación de voz,
transferencia de llamada, llamada en espera y buzón de voz.
• Movistar Fusión. Destinado a usuarios con requerimientos
de movilidad y disponibilidad considerando al móvil como único
punto de contacto, dentro del cual se consideran funcionalidades
tales como: Número único, presencia, lista de contactos, dispositivo
preferido, softphone, click to call, conferencia, bridge inbound,
cliente móvil (OSMO).
• Oficina Movistar Digital. Enfocado a usuarios con necesidades
de movilidad y trabajo de equipos remotos. Integra servicios
de texto, datos y video con un alto nivel de seguridad a través
de encriptación de 256 bits AES.
Teléfonos Yealink
Los teléfonos Yealink mencionados
sólo soportan las funcionalidades
básicas de voz y actualmente
se encuentran homologados
por Unify.
T19P, T21P, T21P, T22P, 726P,
T28P, T41P, T42G, 746G, T48G.
Nivel de Servicio SLA
Acceso dedicado
99.8% de disponibilidad mensual.
Consideraciones acceso
por Internet
• Para el esquema de acceso
por Internet es necesario
llevar a cabo la configuración
de troncales entre el Business
Group (PBX virtual) y la Red
de voz IP
• La configuración del perfil
Movistar Básico a través
de acceso por Internet requiere
que los teléfonos físicos IP sean
configurados con la dirección IP,
user y password del usuario
en cuestión
• Consumo mínimo por llamada:
32 KB
Nivel de servicio SLA
Internet terceros
La calidad y disponibilidad
dependerá del servicio
contratado por el cliente.
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