8 : DINERO M A R T E S 2 D E D I C E M B R E D E 2 0 1 4 : EXCELSIOR EXCELSIOR : M A R T E S 2 D E D I C E M B R E D E 2 0 1 4 CERRANDO LA BRECHA: ¿UNA SUCESIÓN EXITOSA? Un plan que no está escrito no es un plan, es una idea, y esto representa un problema para las Empresas Familiares, quienes deberían abordar este tema con el mismo compromiso y energía que dedican a la profesionalización de otros aspectos propiamente empresariales. Las empresas familiares en México aún no se han preparado para hacer un proceso de sucesión exitoso, ya que 26% contestó que tienen algún instrumento robusto; y de los anteriores, 57% lo tiene establecido para posiciones ejecutivas y directivas en la empresa, y de los cuales 56% considera que serán familiares. El proceso de sucesión siempre será un tema con gran carga emotiva, y para llevarlo a cabo de manera exitosa, y dada su complejidad e importancia, debe realizarse como cualquier proceso empresarial: de manera profesional y no a título personal. Cada vez más Empresas Familiares en México han entendido la trascendencia de este proceso y la práctica de Empresas Familiares en PwC México lo confirma. PROGRAMA APUNTES DE NEGOCIOS DE PWC MÉXICO SEGÚN LA CONSULTORÍA, 60% DE LAS COMPAÑÍAS QUE NO CUENTAN CON UN PLAN DESAPARECE AL PASAR DE LA PRIMERA A LA SEGUNDA GENERACIÓN POR KARLA PONCE N [email protected] ueve de cada 10 empresas familiares consideran que tener solucionados los aspectos relacionados con la sucesión es fundamental para tener una transición donde el valor de la compañía no se deteriore, sin embargo, sólo 16 por ciento cuenta con un plan formalmente establecido, documentado y comunicado a los miembros de la familia. Juan Carlos Simón, socio líder de soluciones a empresas familiares en PwC, indicó que el principal hallazgo de la Encuesta a Empresas Familiares 2014 es que aunque las familias están preocupadas por la sucesión no se han tomado el tiempo suficiente para diseñar un plan que les permita garantizar la existencia de sus compañías a lo largo del tiempo. “La sucesión es un tema que los integrantes de las empresas familiares tienen en la mente, pero no en la agenda”, indicó al participar en el programa Apuntes de negocios: El análisis detrás de la coyuntura. De acuerdo con el experto carecer de reglas específicas para el momento en que se tenga que hacer la sucesión puede llevar a las organizaciones a una situación crítica. “La falta de un proceso establecido con EL RETO PRINCIPAL: PROFESIONALIZANDO A LA FAMILIA La fuerza y la debilidad del modelo de negocio de la empresa familiar coexiste en ella misma: la familia. Trabajar en la Empresa Familiar tiene que ver con las relaciones de sus integrantes y que pueden generar los más altos niveles de confianza y compromiso, pero también pueden dar lugar a tensiones, resentimientos y conflictos abiertos y, la mayoría de las veces, subyacentes. El gran reto es mantener la cabeza y el corazón separados, y lograr una empresa exitosa y una familia empresaria unida. reglas claras y justas para todos los integrantes de la familia, a menudo, se convierte en un aspecto que puede generar conflictos familiares internos que tiene repercusión directa en el desempeño y operación de la empresa.” Los resultados de la encuesta elaborada por la consultoría indican que en México sólo 75 por ciento de las compañías ha pensado en quién puede ser el sucesor, sin embargo no lo ha comunicado a todos sus miembros. Estadísticas de la firma indican que 60 por ciento de las compañías que no cuentan con un plan de sucesión desaparece al pasar de la primera a la segunda generación, pero la cifra llega a 80 por ciento en la transición de la segunda a la tercera generación. Mayra Gómez, gerente de soluciones a empresas familiares en PwC, indicó que uno de los aspectos por los que optan las empresas familiares que carecen de un plan de sucesión es por el de vender, para tener un patrimonio líquido en lugar de uno empresarial. Señaló que para reducir esta tendencia es indispensable la asesoría de una consultoría especializada independiente, un servicio que cada vez es más adoptado por la empresas familiares nacionales al pasar de 30 por ciento en 2012 a 52 por ciento en 2014. “Cada vez son más las compañías familiares mexicanas que se dan cuenta que con la ayuda de un tercero pueden institucionalizarse, lo que a largo plazo se traduce en la supervivencia de la empresa”. Esto se evidencia en que actualmente el 26 por ciento de las empresas en el país tienen un plan de sucesión formalmente establecido, mientras que a nivel internacional el porcentaje es de 16 por ciento. Profesionalización, requisito necesario La encuesta de la consultoría indica que las presiones económicas están obligando a las empresas familiares a replantear sus estrategias y a tomar algunas decisiones difíciles, lo que ha agudizado la tensión inherente en el modelo de negocio, en el cual confluyen las preocupaciones familiares y los objetivos económicos, lo que denomina como “la razón” y “las emociones”. Gómez destacó que las compañías familiares se muestran más severas, si se comparan las respuestas obtenidas en la última encuesta. “Las prioridades más importantes ahora son permanecer en el tiempo y mejorar su rentabilidad, y los problemas o situaciones emocionales de los miembros familiares y de responsabilidad en la comunidad en la que tienen influencia, ahora son inferiores.” En 2012, 84 por ciento de los encuestados dijo que tenía un gran sentido de responsabilidad para apoyar las iniciativas de la comunidad, pero ese número se redujo a 61 por ciento este año. Los especialistas indican que, entre las causas de ese cambio, resulta evidente que sienten que han “puesto su granito de arena” para apoyar a la comunidad durante el periodo recesivo, haciendo todo lo necesario para proteger los empleos, por lo que ahora es tiempo de enfocarse en aumentar la rentabilidad de sus empresas. “En este momento, las compañías mexicanas están tratando de aprovechar las reformas estructurales, pero para poder ser proveedores de primer nivel están obligadas a tener procesos, certificaciones y normas que les permitan cumplir estándares internacionales, por lo que requieren concentrarse en su profesionalización.” La gerente indicó que los avances en esta materia se reflejan en que más de la mitad de las empresas que participaron en la encuesta poseen un convenio de accionistas, en el cual se estipulan las reglas del juego, entre las que destacan a quién se le pueden vender acciones, cuándo se pueden hacer estas operaciones, cómo se determina el valor de las misma, además los momentos en los que éstas deben liquidarse. Consideró que otro de los aspectos que muestran los avances en la profesionalización de las empresas familiares es el establecimiento de metas a cumplir por los responsables de cada cargo, sin importar que estos sean cubiertos por familiares. “Cada vez son más la empresas que logran separar la razón de las emociones, esto es evidente porque se está avanzado en la especificación de objetivos de desempeño, lo que refleja un mayor grado madurez.” (Porcentaje) México :9 Profesionalizando la empresa Plan de Sucesión para puestos de directivos clave Involucramiento de la siguiente generación familiar Mundo Baja California 16 Todos los puestos directivos 16 17 Casi todos los puestos directivos 18 25 % que tienen familiares de la siguiente generación que trabajan como altos ejecutivos dentro de la empresa. 4343 % que tienen familiares de la siguiente generación que trabajan dentro de la empresa, pero no como altos ejecutivos. 26 28 % que tienen familiares de la siguiente generación que no trabajan para la empresa, pero son accionistas. 28 23 % que tienen familiares de la siguiente generación que no trabajan para la empresa ni tienen acciones, pero se recompensan de otras formas. 7 7 Algunos puestos directivos 20 41 Ninguno 44 Proceso de sucesión en empresas (Porcentaje) México Mundo 50 Pasar gestión a la próxima generación 40 27 Pasar la tenencia, pero con gestión profesional externa 31 19 Vender 20 4 No sabe Otra Sucesión, determinante en empresas familiares DINERO 8 0 1 La falta de un proceso establecido con reglas claras y justas para todos los integrantes de la familia, a menudo, se convierte en un aspecto que puede generar conflictos familiares internos que tiene repercusión directa en el desempeño y operación de la empresa.” Procedimientos establecidos Cada vez son más las compañías familiares mexicanas que se dan cuenta que con la ayuda de un tercero pueden institucionalizarse, lo que a largo plazo se traduce en la supervivencia de la empresa. Las prioridades más importantes ahora son mejorar la rentabilidad.” JUAN CARLOS SIMÓN MAYRA GÓMEZ SOCIO LÍDER DE SOLUCIONES A EMPRESAS FAMILIARES PWC MÉXICO GERENTE DE SOLUCIONES A EMPRESAS FAMILIARES PWC MÉXICO (Porcentaje) México Mundo Acuerdo de accionistas 75 Medir y evaluar el desempeño 39 Mecanismos de resolución de conflictos 59 27 Consejo de familia 57 32 53 Constitución de la familia 22 Provisión de entrada y salida 52 33 Mediador externo 52 27 Incapacidad y arreglos funerarios Nada 80 54 43 3 17 51 Prevén crecer en los próximos cinco años POR KARLA PONCE [email protected] El 85 por ciento de las empresas familiares que operan en el país prevén crecer durante los próximos cinco años de acuerdo con el más reciente estudio de la consultoría internacional PwC. La Encuesta Empresas Familiares 2014 indica que 64% de las compañías estima registrar un desempeño sostenido en el próximo quinquenio mientras que sólo 17 por ciento anticipa un crecimiento acelerado. Juan Carlos Simón, socio líder de soluciones a empresas familiares, consideró que estos resultados reflejan la confianza de los empresarios en la recuperación económica del país en el mediano plazo. “Una vez que ya se han aprobado las reformas estructurales y que las empresas familiares han caminado con ellas, lo que les ha permitido conocer más a fondo el entorno fiscal, económico y financiero, perciben que las inversiones que están por llegar podrán ser aprovechadas de mejor manera para impulsar el crecimiento sostenido del país.” reformas requerirán de tiempo para que se materialicen sus resultados. A paso firme De acuerdo Los resultados con la encuesta el POR CIENTO de la encuesta inde las empresas 66 por ciento de estima crecer dican que el núlas empresas faen el siguiente mero de empresas miliares mexicanas quinquenio cuya previsión de tuvieron un desemcrecimiento acelepeño positivo en los rado para los siguientes últimos dos años, miencinco años disminuyó con res- tras que 15 por ciento registró pecto a la registrada en la en- un descenso en ventas. cuesta anterior cuando llegó a La encuesta previa, realizada 24 por ciento, debido a que las en 2012, indica que el porcentaje 64 de compañías con un comportamiento positivo en ventas se mantuvo sin cambios, sin embargo, aquellas con una baja de ventas apenas llegaba a 10 por ciento. De acuerdo con el especialista la disminución en las ventas se deriva de la desaceleración económica de los últimos dos años, sin embargo, aseguró que la cifra comenzará a descender con la implementación de las reformas estructurales. Simón refirió que el tema de la innovación será relevante para el crecimiento de las empresas familiares en la próxima década, razón que explica el hecho de que 20 por ciento de las compañías encuestadas consideren que triplicarán sus exportaciones en los próximos cinco años. Los resultados indican que aquellas empresas que tienen especial interés en crecer internacionalmente son las que apuntan al crecimiento agresivo y pertenecen principalmente al sector manufacturero y agroindustrial. Desde una perspectiva geográfica y global, las empresas familiares más ambiciosas son las de Europa del Este, los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China) y el cuarteto MINT (México, Indonesia, Nigeria y Turquía).