Stellenangebot - Arbeit - Mitarbeiter/in im spanischen Kundenservice gesucht (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation) Referenznummer: 10000-1144145123-S Allgemeine Informationen PrintCarrier.com GmbH & Co. KG Kontaktdaten Betreuung Print Carrier.com GmbH & Co. KG Herr Günter Makowski Schulhof 1 97286 Winterhausen Bayern, Deutschland Das Stellenangebot ist betreut Betreuer des Stellenangebots Susanne Seubert Kommunikationspartner zum Arbeitgeber Susanne Seubert Eckdaten zum Stellenangebot Titel des Stellenangebots Mitarbeiter/in im spanischen Kundenservice gesucht Hauptberuf Alternativberufe Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Medientechnik Callcenteragent/in Stellenbeschreibung PrintCarrier.com ist mit über 10 Jahren Erfahrung einer der Pioniere im Onlinedruckbereich. Seit 2004 hat das Team viel Druck gemacht. Bei sich selbst und vor allem für unzählige treue Kunden. Und wir haben viel erreicht. Doch am Ziel sind wir noch lange nicht. Denn selbst Gutes kann man – können wir – noch verbessern. Drucken ist eben mehr, als Farbe aufs Papier bringen. Mindestens genauso wichtig sind Schnelligkeit, klare Abläufe, ein freundlicher Service, eine zielgerichtete Benutzerführung und – Druckergebnisse in Premium-Qualität. Diese zentralen Kundenanforderungen jeden Tag zu erfüllen und letztlich zu verbessern, daran arbeiten wir mit Hochdruck. Mit ein Grund, warum wir inzwischen zu den Top-Playern in Europa zählen und mit unserem mehrsprachigen Kundenservice Märkte in 15 Ländern betreuen. Heute, morgen und übermorgen. Wenn Du unsere Leidenschaft teilst und Deine Karriere so gestalten möchtest wie unsere Druckprodukte sind: Schnell und gut, dann melde Dich bei uns! Immer wieder suchen wir neue Kollegen, die mit uns gemeinsam eine spannende Zukunft im Onlinedruck gestalten möchten. Für unseren spanischsprachigen Kundenservice suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in. Deine Hauptaufgaben: - telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Bestandskunden) - Onlineaufträge überwachen und nachverfolgen, Auskünfte dazu erteilen - Inboundcalls (spanisch und deutsch) - Outboundcalls bzgl. Kundenzufriedenheit (Bestandskunden) - Aufgaben aus dem Marketing - Übersetzungstätigkeiten Dein Profil: - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Spanisch fließend, gerne Muttersprache - sicherer Umgang mit dem PC - Grundkenntnisse mit den Programmen aus der Adobe Familie - Erfahrungen im Bereich Onlinehandel und/oder Printproduktion - kaufmännische Grundkenntnisse von Vorteil - Spaß am telefonischen Kundenkontakt - Freundlichkeit Gründe, um bei PrintCarrier.com zu arbeiten - Ein tolles Betriebsklima, ähnlich wie in einem Startup, jedoch mit gewachsenen Strukturen - Ein cooles, ehrgeiziges Team freut sich auf Dich! - Ein faires Gehalt, das ständig mit Dir und Deiner Leistung wächst - Weitestgehend unbefristete Arbeitsverträge - Du darfst Deine eigenen Ideen mit einbringen, darfst Strukturen mitgestalten und bist nicht nur eine „ausführende Kraft“ Seite 1 von 3 Stellenangebot - Arbeit - Mitarbeiter/in im spanischen Kundenservice gesucht (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation) Referenznummer: 10000-1144145123-S Wir freuen uns auf Dich! Schick uns noch heute deine aussagekräftige Bewerbung (in deutscher Sprache) direkt auf dem Postweg oder direkt über unser Bewerbungsformular unter http://karriere.printcarrier.com/. Hier kannst Du auch noch einmal die ausführliche Stellenbeschreibung nachlesen. Bitte keine Bewerbung per E-Mail. Nach Einsendung der Bewerbung laden wir Dich zeitnah ein, um Dich kennen zu lernen, wenn Deine Bewerbung für uns in Frage kommt. Ausübungsorte der Stelle Schulhof 1 97286 Winterhausen Bayern Weitere Informationen zum Stellenangebot Anzahl offener Stellen 1 von ursprünglich 1 gemeldeten Angeboten Frühester Beginn der Tätigkeit Sofort Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung Es handelt sich um eine sozialversicherungspflichtige Beschäftigung Führungsverantwortung Keine Führungsverantwortung Arbeitszeit Befristung Vollzeit, Teilzeit - flexibel Wochenarbeitszeit 20 - 25 Stunden, vorwiegend nachmittags, nach Absprache eventuell flexibel möglich. Unbefristetes Arbeitsverhältnis Anforderungen an den Bewerber Schulbildung Geforderter Bildungsabschluss nicht relevant Fähigkeiten Der Bewerber muss über Berufserfahrung verfügen. Kenntnisse und Fertigkeiten Bezeichnung Auskünfte erteilen Bildbearbeitung, digital Büro- und Verwaltungsarbeiten Datenübernahme, Datenaufbereitung Druckvorlagenherstellung Korrespondenz Kundenberatung, -betreuung Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung Reprotechnik, Reprografie Sachbearbeitung Telemarketing (Inbound) Telemarketing (Outbound) Ausprägung Erweiterte Kenntnisse Grundkenntnisse Erweiterte Kenntnisse Grundkenntnisse Grundkenntnisse Expertenkenntnisse Expertenkenntnisse Grundkenntnisse Grundkenntnisse Erweiterte Kenntnisse Grundkenntnisse Grundkenntnisse Sprachkenntnisse Bezeichnung Deutsch Spanisch Ausprägung Verhandlungssicher Verhandlungssicher Persönliche Stärken Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Selbständiges Arbeiten, Sorgfalt/Genauigkeit, Teamfähigkeit Mobilität Reise- / Montagebereitschaft Nicht erforderlich Seite 2 von 3 Stellenangebot - Arbeit - Mitarbeiter/in im spanischen Kundenservice gesucht (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation) Referenznummer: 10000-1144145123-S Vergütung und Informationen zum Arbeitgeber Es handelt sich um keinen tarifgebundenen Arbeitgeber. Vergütungsangebot nach Vereinbarung Betriebsgröße zwischen 6 und 50 Branche Drucken a. n. g. Angaben zur Bewerbung Art der Bewerbung schriftlich, über Internet http://karriere.printcarrier.com Geforderte Anlagen zur Bewerbung Lebenslauf, Zeugnisse Seite 3 von 3