Aryan Monitorización centralizada y remota de servidores Monitorización centralizada y remota de servidores: El actual sector TIC nos presenta nuevas problemáticas a las que enfrentarnos en el día a día a la hora de dar un soporte óptimo a sus clientes. Por citar algunos ejemplos; la descentralización de los usuarios y las redes de sus clientes. No poder optimizar sus recursos técnicos, para ser ágiles a la hora de resolver incidencias con la mayor brevedad. Problemas técnicos emergentes, que nos cogen inadvertidos, cuando ya han ocurrido. Rendimientos de hardware incontrolado, que afecta al rendimiento de nuestros usuarios, aplicaciones y sistemas. En la actualidad existen soluciones “independientes” que nos ayudan a solucionar algunos de estos problemas, pero no todos. Por desgracia, estas soluciones autónomas no tienen una gestión centralizada, por lo que no optimizaremos nuestros recursos y, además tienen elevados costes económicos, los cuales no podrán repercutir a sus clientes o, simplemente, no podrán hacer frente al importante desembolso económico y de recursos. Descripción y Características de la solución: Con nuestra solución de mantenimiento proactivo, inventariado y soporte remoto podrá monitorizar de forma fácil y sencilla infraestructuras de red, a la vez que optimizará servidores, estaciones, redes LAN y WAN. Todo esto mediante un interface gráfico accesible desde cualquier ubicación con acceso a internet o incluso desde el teléfono móvil. Obtendrá un exhaustivo inventario hardware y software de los dispositivos de sus clientes. Solucionará las incidencias de sus clientes mediante soporte remoto con lo que ganará en tiempo de resolución, a la vez que mejorará su imagen corporativa. Además, optimizará al máximo su recursos técnicos. Podrá aumentar su cartera de clientes de una forma rápida, económica y eficaz, gracias a nuestras herramientas de venta incluidas con la plataforma. Todo esto son algunas de entre muchísimas funcionalidades que disfrutará con nuestra servicio proactivo de mantenimiento, inventariado y soporte. Orientado a usuarios, redes e infraestructuras LAN/WAN. Principales Beneficios: Reduzca costes Proporcione control remoto y mantenimiento proactivo, con tareas automáticas, en estaciones de trabajo y servidores. Genere ingresos recurrentes Comercialice Servicios Gestionados y genere ingresos recurrentes. Proporcione un mejor servicio IT Resuelva problemas antes incluso de que los clientes sepan que los tienen. Aryan Fidelice a sus clientes Un servicio excepcional mantiene leales a sus clientes. Prestaciones y especificaciones: Servicios Prestados por Aryan: Monitorización de Servidores Personalización Total de Sistemas Monitorice y administre fácil y eficazmente el estado de uno de los sistemas empresariales más críticos – el servidor. La Monitorización de Servidores le ayuda a evitar los riesgos de caras acciones correctoras y daños a la reputación mediante la monitorización proactiva de los servidores relativa a seguridad, hardware y discos, rendimiento, aplicaciones y software a medida. Todo el sistema se puede personalizar con su propio logotipo y aspecto, de forma que pueda impresionar a los usuarios con ‘su’ avanzado sistema y conseguir más negocios. Aryan ofrece servicios complementarios a sus soluciones que cubren necesidades del cliente en uno o varios de los siguientes puntos, para que así pueda afrontar nuevas oportunidades que aporten valor a su negocio: Integración con una serie de Sistemas PSA, Help Desk, Ticketing y Otros Preventa Dimensionamiento de la infraestructura WLAN. Determinar el tag activo más adecuado. Podrá integrar rápida y fácilmente sus herramientas de Automatización de Servicios Profesionales (PSA), help desk, ticketing y otros sistemas. Monitorización de Red Proporciona una familia integral de soluciones de Monitorización de Red y Gestión de Rendimiento para ayudarlo a administrar el rendimiento de la red más eficientemente con monitorización SNMP, comprobaciones de conectividad de dispositivos de red, monitorización de servicios TCP y seguridad de red. Monitorización de Sitios Web Las herramientas de Monitorización de Sitios Web proporcionan una forma sencilla y eficaz de proporcionar el máximo tiempo de funcionamiento; una solución de bajo coste inestimable para cualquier negocio. Monitorización de Estaciones de Trabajo Con la Monitorización de Estaciones de Trabajo puede localizar periódicamente problemas en las estaciones de trabajo y resolverlos rápidamente, asegurando la disponibilidad óptima para todos los usuarios y manteniendo el negocio en funcionamiento. Administración de Actualizaciones Las herramientas de Administración de Actualizaciones racionalizan las automatización y administración de las actualizaciones/parches de software Microsoft - ¡fácil de configurar y muy asequible! Acceso Remoto La característica ‘Take Control’ permite el soporte remoto con un sólo clic para servidores y estaciones de trabajo. Accediendo desde la consola, puede realizar, atendida o desatendidamente, trabajos sobre servidores y estaciones de trabajo sin abandonar el despacho. Instalación Ubicación y cableado de los equipos WIFI. Configuración y puesta en marcha del software. Configuración y puesta en marcha de los tag activos. Configuración de las alertas y reportings. Alertas y Vistas Las opciones de Alerta y Vista le ayudan a controlar durante todo el día las redes que administra, de la forma que mejor le convenga. Manténgase informado de los problemas mediante Correo Instantáneo y Alertas SMS en el momento que el sistema detecte un problema, y vea el estado de todos sus clientes en la Consola online de su PC, con un móvil mediante el MiniDashTM o en una pantalla grande de su oficina con el WallChart. Postventa Servicios de mantenimiento y monitorización de equipos Reporting periódico de utilización y optimización Seguimiento de Activos Formación Cursos personalizados al departamento de control de seguridad. Con el Seguimiento de Activos puede realizar análisis automáticos de las redes de sus clientes. Completamente integrado, podrá ver información detallada sobre los activos hardware y software desde un único interfaz - esté donde esté. Generación de Informes Las herramientas de Generación de Informes producen informes gráficos profesionales que puede utilizar para localizar tendencias en el rendimiento del sistema y demostrar la necesidad de ampliaciones o recambios. Monitorice, audite, controle los activos hardware y software de sus clientes y ofrezca asistencia remota por unos céntimos sin cuotas de alta ni compromisos de permanencia. Representación gráfica del entorno de precios en cuota mensual para una empresa media. € 0 5 10 15 20 25 Aryan Comunicaciones S.A. Natea Business Park, Avenida de la Industria 4-2B Alcobendas (28108), Madrid - 91 657 48 48 - www.aryan.es 30 35