CASO DE ÉXITO MONITORIZACIÓN DE SISTEMAS TIC DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA SUMARIO Cliente: Ministerio de Economía y Competitividad. Gobierno de España El Ministerio de Economía y Competitividad (MINECO) del Gobierno de España asume competencias en materia económica y de reformas para la mejora de la competitividad, de investigación científca, desarrollo tecnológico e innovación en todos los sectores, la política comercial y de apoyo a la empresa, así como el resto de competencias y atribuciones que le confere el ordenamiento jurídico. Sector: Administración pública Solución: Sistema de monitorización Boreal, cluster de monitorización basado en Nagios y Centreon. Número de hosts: 170. Número de servicios: 500. El Departamento de Sistemas de MINECO requiere una consola central de monitorización de las infraestructuras tecnológicas (redes de datos, servidores y sistemas operativos) que soportan sus servicios institucionales así como obtener estadísticas sobre la utilización de la propia infraestructura para optimizar el uso de recursos y gestión de capacidad. Arquitectura: Centralizada. Alcance: · · · · Infraestructura LAN Infraestructura WAN Servidores físicos Sistemas de almacenamiento · Sistemas operativos · Virtualización Tecnologías integradas: · · · · · · · Cisco HP EMC Citrix VMWare Línux Windows Esta información debe ser puesta al alcance de los miembros del departamento de un modo que optimice su interpretación sin penalizar la fdelidad y frecuencia de los datos representados. La solución se basa en un despliegue de Nagios Core como motor de monitorización, Centreon como frontend web y the Troo como herramienta de síntesis infográfca. El appliance, desplegado sobre servidor físico, supervisa infraestructura de red, hardware de servidores y almacenamiento y sistemas operativos en entornos de desarrollo y producción, gestionando más de 170 dispositivos y 500 servicios. Valoración del resultado: Además de ser accesible a través de la consola web, la información de estado y alarmas se visualiza en paneles en sala de control compuestos por diferentes indicadores gráfcos mostrando, en tiempo real, relaciones topológicas y jerárquicas, alarmas y niveles de rendimiento de equipos y servicios clave. ALCANCE DEL PROYECTO El objetivo del proyecto de monitorización ha sido ofrecer el mayor grado de visibilidad sobre el estado y nivel de rendimiento de los componentes clave, hardware y software, objeto de análisis. Se han implementado chequeos orientados a conocer: • Estado de los componentes hardware y nivel de rendimiento de los dispositivos que forman la infraestructura LAN (switches) y WAN (routers y bridges). • Estado de los componentes hardware de servidores (ventiladores, fuentes de alimentación y recursos de almacenamiento local) • Estado de los componentes hardware (ventiladores, fuentes de alimentación, controladoras, sistema Fibrechannel) y grado de rendimiento de los sistemas de almacenamiento • Nivel de disponibilidad de recursos tanto para los hosts de virtualización como para sus huéspedes (CPU, memoria RAM, ancho de banda en NICs, almacenamiento en disco) El proyecto se inició con la ejecución de una toma de datos in situ a la que siguieron las fases de implementación -ejecutada en remoto- y formación a nivel de usuario y administrador e impartida de modo presencial. MEJORAS OBTENIDAS Además de las ventajas inherentes a la implantación de un sistema de monitorización como Boreal (control en tiempo real de estado, rendimiento y disponibilidad de activos TIC) la apuesta decidida en el uso de tecnologías infográfcas ha permitido transformar la realidad de un sistema informático complejo en cuanto a tamaño y tecnologías en información compartida, continuamente disponible y fácilmente asimilable. Estos hechos contribuyen de modo siginfcativo a mejorar cualitativa y cuantitativamente la respuesta ante cualquier tipo de contingencia. VALORACIÓN DEL CLIENTE Calidad del resultado Coste económico Plazos de ejecución Atención personal Valoración global êêêêê êêêêê êêêêê êêêêê êêêêê Boreal Labs es marca registrada de Core3 Integración - C.I.F. B-91831073 C/Leonardo Da Vinci, 18 2ª planta Mod 5 - Parque Científico Tecnológico Cartuja 41092 Sevilla - 34 902 103 278 - [email protected]