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PROGRAMA DESARROLLO DE EMPRESARIOS pde 7a e d i c i ó n UNA NUEVA VISIÓN PARA QUE TU EMPRESA SIGA CRECIENDO PROGRAMA DESARROLLO DE EMPRESARIOS pde 7a e d i c i ó n PDE 03 UNA NUEVA VISIÓN PARA QUE TU EMPRESA SIGA CRECIENDO Desafía tus límites para mejorar tu competitividad Mensaje del Director GENERAL D esde sus inicios, el ESE Business School de la Universidad de los Andes, se ha focalizado en la formación de directivos y empresarios con énfasis en la alta dirección. Si bien en los primeros años nos orientamos principalmente al perfeccionamiento de directivos provenientes -en su mayoría- de grandes empresas, el 2008 decidimos crear un Programa de Desarrollo de Empresarios (PDE), ya que éstas conforman un alto porcentaje de las empresas del país. PDE Como es natural, hasta las más grandes corporaciones tienen su origen en pequeñas compañías que lograron transformar una buena idea en una experiencia exitosa. En todas ellas, la capacidad de adaptación, innovación y habilidades personales de los gestores ha sido clave para llegar a ocupar el sitial que hoy tienen en el mercado. Mientras definen su destino, las empresas en crecimiento deben mantener una línea de eficiencia superior al promedio, en un mercado cada vez más exigente y dinámico. Sin embargo, tener una mirada estratégica de los negocios y a su vez destinar la energía personal a las actividades operativas propias del día a día es -la mayoría de las veces- una tarea incompatible para los propietarios y directivos de las medianas empresas. Las múltiples demandas y exigencias a las que son sometidos, ciertamente limitan las posibilidades de crecimiento del directivo y de la misma empresa. En el ESE reconocemos las etapas de las empresas y de quienes las conducen, porque gran parte de nuestros profesores, además de tener una rigurosa formación académica en prestigiosas escuelas de nivel mundial, han recorrido en forma personal el arduo camino de hacer crecer empresas. Esta experiencia nos permite reunir en el PDE el conocimiento práctico del funcionamiento de las medianas empresas, las circunstancias que rigen su actividad, las herramientas que pueden potenciar su desarrollo y las capacidades personales que sus directivos requieren para proyectar la empresa hacia un gran cambio. A través del PDE podemos cumplir uno de los principales objetivos del ESE que es apoyar la formación de líderes que tengan un impacto positivo en las personas, las empresas y la sociedad, a través de su alto nivel profesional, integridad y espíritu de servicio. Le invitamos a vivir esta experiencia, a integrarse a este centro del pensamiento y la práctica de los negocios de hoy; y a un grupo humano unido por el desafío de nunca dejar de avanzar. Mauricio Larraín G. Director General ese 05 MÁS QUE UNA ESCUELA DE NEGOCIOS, LA PRIMERA ESCUELA DE ALTA DIRECCIÓN Un Centro para el Mundo de los Negocios E l ESE ha sido concebido para contribuir al desarrollo y la formación de hombres y mujeres de empresa, tanto en sus capacidades de gestión como en los atributos necesarios para el ejercicio de la alta dirección, a través de una labor docente de alta exigencia, calidad y una sólida investigación de los problemas que afectan a la empresa, prestando así un servicio a la sociedad en general y al mundo empresarial en particular. La profunda relación existente entre el ESE y el mundo de los negocios nos ha permitido desarrollar diversos programas, tanto abiertos como in-company, que responden de manera específica a las necesidades de las empresas y de los profesionales que las dirigen. Estos programas se han consolidado en el tiempo, logrando un reconocido prestigio en las altas esferas empresariales y en la preferencia que más de 28.000 directivos y empresarios nos han brindado. Nuestra Escuela promueve los valores cristianos dentro de un clima de total respeto a la libertad de los participantes, profesores y personal de la institución. La Prelatura del Opus Dei asume la responsabilidad de la orientación doctrinal y espiritual del ESE. El PDE ha sido una auténtica contribución al trabajo diario que tenemos quienes dirigimos empresas PYMES. Además de profundizar aquellas materias en las cuales estamos faltos, lo aprendido en el PDE tiene una aplicación práctica e inmediata. La relación constante con otros empresarios similares a nosotros, conversar nuestros problemas y traspasarnos nuestras experiencias es siempre un gran aporte que habitualmente no tenemos en nuestros segundos de abordo. Carlos Rivas P. | PDE 2008 Consejo de Dirección Consejo Asesor Empresarial Tiene la misión de velar por el óptimo funcionamiento académico del ESE, a través de una rigurosa selección de su cuerpo docente, la permanente propuesta de contenidos de programas, la definición de líneas de investigación y el establecimiento de convenios y acuerdos de colaboración con otras instituciones académicas. El Consejo Asesor Empresarial está integrado por destacados empresarios que comparten con el ESE su visión de empresa, forjada a través de una vasta trayectoria profesional. Su propósito es contribuir al proceso de desarrollo de los distintos programas del ESE, mediante un contacto permanente y real con el mundo de los negocios. Los miembros del Consejo son: •• Mauricio Larraín G. Director General ESE •• José Miguel Simian S. Director Académico ESE •• Alfredo Enrione C. Consejero •• Andrés Ovalle V. Consejero •• Álvaro Pezoa B. Consejero Los miembros del Consejo son: •• Paola Luksic Fontbona •• Anita Briones Goich Consejo Académico El profundo conocimiento que el ESE tiene del mundo de las empresas es producto de un cuerpo académico de sólida formación en prestigiosos centros de estudio a nivel mundial, y destacada participación en importantes empresas a nivel local e internacional. El Consejo está formado por destacados profesores y su propósito es evaluar la marcha de los distintos programas del ESE y aportar nuevas ideas que contribuyan a una constante actualización de índole académica. Los miembros del Consejo son: •• Gabriel Berczely A. Profesor ESE Business School •• Fernando Fragueiro F. Profesor IAE Business School •• Claudio Lucarelli Profesor Universidad de los Andes •• Aldo Musacchio Profesor Harvard Business School •• José Miguel Simian S. Director Académico ESE Business School •• Fernando Suárez L. •• Pedro Videla M. Profesor Boston University Profesor IESE Business School •• Canio Corbo Lioi •• Jorge Mckay Alliende •• Manuel Casanueva Préndez •• Jorge Marín Correa •• Jorge Cauas Lama •• María Teresa Matetic Riestra •• Nicholas Davis Lecaros •• Andrés Navarro Haeussler •• Carolina Del Río Goudie •• Ernesto Noguera Gorget •• Eduardo Domínguez Covarrubias •• Patricio Prieto Sánchez •• Eduardo Fernández León •• Mariano Puig •• Isidoro Quiroga Moreno •• José Antonio Garcés Silva •• José Antonio Rabat (padre) Vilaplana •• José Antonio Garcés Silva •• Salvador Said Somavía (hijo) •• Álvaro Saieh Bendeck •• Francisco Javier Garcés Jordán •• Christoph Schiess Schmitz •• José Antonio Guzmán Matta •• Matías Izquierdo Menéndez •• Patricio Jottar Nasrallah •• Alfonso Larraín Santa María •• Fernando Larraín Cruzat •• Fernando Larraín Peña •• Sergio Lecaros Menéndez •• Francisco Silva Silva •• Sandro Solari Donaggio •• Felipe Soza Donoso •• Miguel Torres Maczassek •• Wolf Von Appen Behrmann •• Juan Carlos Yarur Rey •• Luis Enrique Yarur Rey PDE 07 Los negocios en el mundo de hoy exigen una visión permanentemente renovada Una Escuela de Alta Dirección Conectada al Mundo E l ESE mantiene vínculos académicos y una estrecha colaboración en investigación y docencia con una serie de prestigiosas escuelas de negocios, que ofrecen programas similares y con quienes se comparte el pensamiento estratégico. De esta forma se recogen las inquietudes, los avances y los enfoques más representativos de la problemática mundial, aportando cada una sus propias experiencias. El ESE cuenta con el respaldo académico del IESE de la Universidad de Navarra, en España, institución reconocida internacionalmente y con décadas de experiencia en la formación de empresarios y directivos. iese New York Ha sido sumamente gratificante participar de este programa, entre otras cosas, por el nivel y dedicación de la gran mayoría de los profesores y profesionales que conforman el ESE; es admirable. Aunque estoy acostumbrada a que, en general, haya poca participación de mujeres a nivel gerencial, me llama la atención que no sean más las que se capaciten profesionalmente. Me encantaría hacer una invitación a mujeres empresarias y directivas a sumarse a estos programas para que así, cada día, seamos mas competitivas frente a nuestros pares. Nicole Solé Z. | PDE 2009 ¿Por qué Estudiar en el ESE? PDE Desarrollar conocimientos y habilidades directivas Respaldo empresarial La enseñanza que entrega el ESE parte del principio de que el éxito de empresarios y ejecutivos quienes ponen a disposición su experiencia y la actividad empresarial y de negocios solo es posible si incluye el trayectoria profesional. A través de ellos el ESE mantiene un fuerte nexo con perfeccionamiento de todas las dimensiones de la persona. Por este el mundo de la empresa y los negocios. El ESE cuenta con un Consejo Asesor Empresarial conformado por destacados motivo, una característica particular de los programas que el ESE organiza, junto a su reconocido nivel académico, es la profundidad en el tratamiento Infraestructura de clase mundial de los aspectos humanos y éticos de las decisiones empresariales. Las instalaciones del ESE están ubicadas en San Carlos de Apoquindo, Las Condes, en una sede pensada y desarrollada específicamente para una Enfoque aplicado y participativo adecuada inmersión de los directivos en el aprendizaje y el desarrollo de las Una metodología altamente participativa que favorece el trabajo en equipo ideas de los negocios y las empresas. y el intercambio de experiencias y conocimientos en las sesiones de clases. no estructurados, como típicamente aparecen en la empresa, involucrando Relación y apoyo internacional de alto nivel a los participantes por la realidad manifiesta en cada situación abordada. El ESE cuenta con el respaldo académico del IESE de la Universidad de El método del caso ayuda a abordar problemas de decisión complejos y Navarra en España, institución reconocida internacionalmente y con Aprender con los mejores profesores décadas de experiencia en la formación de empresarios y directivos. La accesibilidad, interés, dedicación y el alto nivel académico y pedagógico Mantiene también estrechos vínculos con otras prestigiosas escuelas son las características que describen a los profesores del ESE, que en su gran de negocios del mundo que ofrecen programas similares, y con quienes mayoría han realizado un postgrado internacional. Además de su formación comparte el pensamiento estratégico. científica, los profesores del ESE aportan su experiencia profesional de alto nivel como directores o consultores de empresas. Acreditación Internacional El ESE es parte del selecto grupo de escuelas de negocio del mundo con los Aprender con los mejores alumnos más altos estándares de calidad en los programas de postgrado que imparte. En el ESE se dan cita empresarios y ejecutivos de amplia trayectoria que El Executive MBA del ESE cuenta con la acreditación internacional otorgada aportan sus ideas y experiencias en las sesiones de clase y las reuniones de por AMBA (The Association of MBA). grupo. Así, los alumnos no solo aprenden de los profesores sino también de la experiencia de sus propios compañeros, que provienen de diversas industrias y sectores. Adicionalmente, se genera una invaluable red de contactos. 09 El PDE me dio las herramientas para evaluar la actividad que realizo en el marco general actual del negocio, lo que se traduce en una mejor orientación estratégica de los esfuerzos para el logro de los objetivos de la empresa. Fue una excelente experiencia profesional y personal. M. Soledad Ateca V. | PDE 2008 PDE: POTENCIANDO TU CAPACIDAD DE IMPACTAR TU ENTORNO Q uienes tienen en sus hombros la responsabilidad de decidir el destino de una organización se encuentran en el lugar más alto, pero también en el lugar más solitario. Este programa ha sido diseñado para líderes de empresas que enfrentan el desafío de la sustentabilidad. Es decir, cómo crecer estratégicamente en medio de la hipercompetitividad en ciclos económicos cada vez menos predecibles. ¿ES EL PDE EL PROGRAMA QUE NECESITO? Dimensionar las necesidades de crecimiento en una empresa es relativamente fácil, sin embargo, lograr una mejor gestión y posicionamiento suelen requerir más tiempo, sobre todo cuando las soluciones conocidas no permiten transformar nuestras organizaciones de acuerdo a los nuevos desafíos. El PDE permite tomar distancia para cuestionar la implementación de los objetivos estratégicos, contrastándolos con la experiencia de otros empresarios que enfrentan situaciones similares, ampliando la visión futura de tu empresa. Es la instancia de potenciar las fortalezas personales y, a la vez, ampliar la visión futura de tu empresa. PDE 11 Cambia tu forma de pensar, para que cambie tu manera de liderar preguntas orientadoras •• ¿Reconoces el tipo de desafío que enfrenta tu organización? •• ¿Logras anticiparte a las tendencias del mercado? •• ¿Tu propuesta de valor responde adecuadamente a las demandas y oportunidades del mercado? •• ¿Crees que tus prioridades estratégicas son las correctas? •• ¿Tienes estrategias efectivas para movilizar a tu organización al cambio? •• ¿Identificas de dónde viene la resistencia al cambio en tu organización? programa desarrollo de empresarios La metodología usada en el PDE está basada en el mundo de las empresas en crecimiento, donde los directivos requieren tener sólidos conocimientos profesionales además de desarrollar cualidades y capacidades para dirigir personas y tomar decisiones. PERFIL DE LOS ALUMNOS El Programa Desarrollo de Empresarios está dirigido a dueños, socios, gerentes generales y directivos que tienen a su cargo las decisiones relevantes, tanto operativas como estratégicas, que configuran el día a día y la evolución futura de medianas empresas. Dueño, Socio y Gerente General 73% Gerente División 27% Menos de 40 años 33% 41-45 años 29% 46-50 años 15% Más de 50 años 23% Promedio 44 años El PDE superó las expectativas que tenía respecto del programa y creo que uno de los aspectos más importantes de destacar son sus profesores. No es sólo su gran capacidad académica y profesional lo que hace especial este programa, sino que por sobre todo su gran calidad personal y humana lo que hace la diferencia. Mauricio Bignotti C. | PDE 2012 OBJETIVOS El PDE aborda temas específicos de las empresas en crecimiento replanteando la forma de mirar los desafíos y dotando al directivo de los conocimientos, capacidades, actitudes y valores necesarios para hacer frente a una realidad compleja y cambiante, con un enfoque integrador y fundamentalmente práctico. El programa brinda la oportunidad de desarrollar: •• Una visión objetiva de los desafíos de la propia empresa. •• Diagnóstico sistémico que incluye tu entorno, el mercado, tu desafío de negocio, tu organización y tu desafío de liderazgo personal. •• Estrategias de intervención a nivel de administración, gestión y liderazgo. •• Los más recientes conceptos y técnicas de gestión para las empresas del futuro. •Visión objetiva de los desafíos de la propia empresa. •Desarrollo de proyecciones financieras y control de gestión. •Planificación estratégica. •Liderándote a ti mismo. •Modelos para toma de decisiones. •Diseño del gobierno corporativo de gestión. DESAFÍO DE LIDERAZGO DESAFÍO DE NEGOCIO SUSTENTABILIDAD DE TU EMPRESA DESAFÍO DEL MERCADO •Definición de modelos de negocios competitivos. •Análisis de productos y marcas cuestionando el modelo de negocios. •Implementación del plan comercial. DESAFÍO ORGANIZACIONAL •Implementación de la estrategia de negocio. •Alineamiento de la cultura con modelos de gestión. •Retención y potenciamiento del talento. PDE 13 Qué es el PDE: Una experiencia de aprendizaje que permite un crecimiento a través de la interacción con otros líderes que enfrentan desafíos similares, superando la soledad del mando E l aprendizaje toma tiempo, y el tiempo es un tomar decisiones, liderar grupos, delegar funciones y recurso valioso para los directivos y empresarios, planificar acciones. quienes, en ocasiones, deben renunciar a los beneficios de programas de perfeccionamiento por sus Esta experiencia persigue un gran propósito: estimular múltiples obligaciones. Tomando esto en consideración, y desarrollar las capacidades de los participantes en un el PDE ofrece una solución realista, limitando el tiempo ambiente agradable y de compañerismo que facilita el invertido en el programa a un día cada quince días. desarrollo de las habilidades directivas. Este formato permite al participante tomar distancia de las demandas diarias del negocio, para desarrollar una Los beneficios de este seminario no solo son de carácter perspectiva más amplia y objetiva de su empresa sin académico, pues otro valor importante de éste es, sin requerir una ausencia prolongada. Brinda la oportunidad lugar a dudas, la cohesión grupal que experimentan los de integrar una nueva forma de pensar en el día a día. alumnos con sus pares. El Programa PDE contempla 32 semanas de clases, desde UNA RELACIÓN PERMANENTE el 14 de mayo hasta el 17 de diciembre de 2014. Las clases se dictarán los miércoles de 9:00 a 18:30 hrs. e Una vez terminado el PDE, el participante se convierte incluyen reuniones en equipo, sesiones plenarias, un taller en miembro de la Asociación de Egresados del ESE. La de negociación y un Seminario Intensivo Residencial fuera Asociación ofrece, a quienes han participado en los de Santiago que lleva por nombre “Liderazgo Estratégico”. programas del ESE, la posibilidad de continuar su formación profesional y humana y acceder a numerosos servicios e El seminario consta de 2 días intensivos y considera la importantes beneficios, entre los que se cuentan: entrega de herramientas de autoconocimiento, liderazgo y trabajo en equipo mediante casos, charlas, dinámicas de •• Programa de Continuidad. grupo, análisis de películas y grupos de discusión. •• 20% de descuento en programas del ESE. •• Directorio de Egresados. En su conjunto, estas actividades poseen características •• Bolsa de Trabajo. muy concretas que permiten trabajar mejoras individuales •• Revista Anual. y de equipos, aplicar soluciones prácticas y rápidas, •• Múltiples convenios y alianzas con empresas. Fue una acertada decisión el destinar un día a la semana al aprendizaje y perfeccionamiento de herramientas de gestión modernas y aplicables a la realidad de nuestra empresa. El método de análisis de casos resulta muy enriquecedor, otorga una visión práctica de los conceptos aprendidos en clases y su discusión entre los participantes permite conocer distintos puntos de vista para enfrentar las problemáticas planteadas. Excelente grupo de compañeros, representantes de varias industrias. Renato Gemigniani A. | PDE 2008 MÉTODO DEL CASO: RECONOCIDO A NIVEL MUNDIAL En los negocios, los problemas no tienen una única solución METODOLOGÍA ACTIVA DE APRENDIZAJE su modo de analizar las situaciones de negocio y su capacidad de resolución de problemas y de toma de Para conseguir el desarrollo pleno de los conocimientos decisiones. y capacidades directivas y la revisión constante de actitudes y valores, el método de enseñanza debe Además, los participantes mejoran su capacidad de ser interactivo y dinámico, y realizarse a través de un trabajar en equipo, potencian sus capacidades individuales descubrimiento personal. El método del caso es ideal de comunicación, de hablar en público, de escuchar a los para lograr estos objetivos. demás, de organización y análisis, se les anima a mejorar sus puntos débiles y a poner en juego sus puntos fuertes. El caso es una descripción REAL de una situación empresarial compleja en la que los problemas, tanto Los beneficios de este método se pueden resumir en el explícitos como implícitos, son la resultante de una siguiente diagrama: multitud de variables interdependientes. El método consiste en poner a los participantes en el papel de los directivos responsables de resolver estos problemas. Se Análisis del Caso espera que el participante realice un análisis profundo de la situación y defina los problemas que en ella observa. A PDE 15 partir del análisis debe entonces proponer distintas líneas de acción, escoger aquella que le parezca más oportuna y diseñar un plan realista para su puesta en práctica. Equipos multidisciplinarios Desarrollo de Habilidades Analíticas y Personales Conceptualización y Actitudes Gerenciales Cada vez más, los directivos trabajan en equipos humanos heterogéneos, integrados por personas con distinta formación académica y trayectoria profesional, con características individuales muy singulares. La metodología del Programa Desarrollo de Empresarios incluye el trabajo en equipos reducidos. El trabajo en equipo proporciona una ocasión única para poner a prueba sus propias ideas y recibir un análisis de las mismas, formuladas por sus experimentados compañeros, de manera que cada uno enriquezca Desarrollo de Competencias Directivas •• Identificar oportunidades. •• Definir problemas. •• Aunar e interpretar información relevante. •• Formular estrategias. •• Elaborar y tomar decisiones. •• Trabajar en forma efectiva con otras personas. El aprendizaje apoyado en el método del caso es una potente herramienta para ir adquiriendo y perfeccionando los conocimientos, ya que permite analizar, compartir y comentar situaciones que se presentan cotidianamente en el ejercicio de nuestras propias actividades o bien son cercanas a las experiencias que nos ha tocado vivir en nuestro desarrollo profesional. Eduardo Molinos S. | PDE 2012 CONTENIDOS E ste Programa ofrece las bases necesarias para Dirección Comercial liderar la gestión de la empresa de manera Introduce a los participantes en la comprensión de coherente, de acuerdo con su experiencia y con las la dinámica de los mercados, la competencia y el más recientes aportaciones científicas en el campo de la comportamiento del consumidor. dirección. •• Manejo del producto y las marcas, gestión de los Análisis de Situaciones de Negocios •• Diseño y ejecución de los planes comerciales. Está enfocado para desarrollar en los alumnos las •• Dirección y gestión de la fuerza de ventas. habilidades para trabajar con problemas complejos y •• Incentivos y remuneraciones para fuerzas de ventas. reales del mundo de los negocios. Al mismo tiempo, sirve •• Organización de canales de venta. canales de distribución y manejo de los precios. como aprendizaje para una provechosa utilización del método del caso. Dirección DE EMPRESAS FAMILIARES •• Proceso de toma de decisiones y su puesta en práctica. Este curso tiene como objetivo introducir al alumno en el •• Definición de problemas existentes. complejo y apasionante mundo de las empresas familiares, •• Establecimiento de criterios de análisis de alternativas. que constituyen más de dos tercios del total de empresas •• Toma de decisiones sobre la base de la evaluación de y aportan más de la mitad del producto y del empleo en las distintas soluciones posibles. •• Plan de acción para llevar a cabo la decisión tomada. casi todos los países, entre ellos Chile. •• Ciclos de vida de las empresas familiares. •• Planificación de la sucesión y el retiro de los líderes Costos y Control de Gestión Se analizan las herramientas básicas y las modernas técnicas de control de gestión. •• Definición de centros de responsabilidad financiera con sus diferentes tipologías y características: centro de costos, ingresos y beneficios, control de personas y acciones. •• Sistemas de incentivos relacionados con las mediciones de resultados. •• Problemática de precios de transferencia en empresas diversificadas. •• Balanced Scorecard. actuales. •• Formación de los sucesores y de la siguiente generación. •• Relación con los gerentes y empleados que no son de la familia. •• Estructuración de un gobierno corporativo (Directorio) y de un gobierno familiar (Consejo de Familia). •• Manejo de conflictos. Dirección de Personas EMPRENDIMIENTO Se centra inicialmente en el estudio de las necesidades Basado en la metodología de valoración y detección de y motivaciones humanas y su influencia en el oportunidades utilizado por los Ventures Capital, la que ha comportamiento de las personas en las organizaciones. llegado a ser un estándar de valoración de negocios en •• Alcance de los sistemas formales e informales y las etapas tempranas (Early Stage), método utilizado en las dimensiones humanas de la organización. •• Congruencia entre los objetivos personales y los de la empresa. escuelas de negocios de “Silicon and Boston Valley”. A través de ejercicios de casos diseñados específicamente para esta metodología se le enseña al participante a lidiar •• Manejo de los sistemas de administración de personal. con los elementos para valorar una oportunidad, diseñar un •• Perfeccionamiento de habilidades de liderazgo como plan para capturarla, financiarla y negociar con potenciales la delegación, comunicaciones interpersonales y socios. formación de equipos de trabajo. •• Tamaño de la oportunidad que está enfrentando y los factores críticos para que sea exitosa. Dirección de Operaciones Desarrolla los conocimientos necesarios para describir, •• Cuáles son y cómo puede administrar los cinco factores críticos que aumentan el valor de un nuevo negocio. entender y analizar los sistemas operativos. •• Qué es y cómo se prepara un elevator pitch. •• Descripción de la secuencia de actividades y el análisis •• Rol del modelo de negocios en el diseño de los recursos de las principales variables operativas: capacidad, flexibilidad, tiempos de proceso, inventarios, resolución de conflictos en las operaciones, y planificación y control de éstas. •• Dirección de procesos de transformación de inputs como materiales, mano de obra o equipos, en bienes o servicios competitivos. claves para el éxito. •• Qué es y cómo se prepara un Business Plan y sus compontes principales. •• Cuáles son y cómo se utilizan las herramientas de valoración tempranas de nuevos negocios. •• Cuáles son las cláusulas usuales en una negociación con socios y ventures capitalists. PDE Dirección Financiera Comienza por introducir a los alumnos en los conceptos Ética y Responsabilidad Empresarial y herramientas básicas necesarias para el análisis de las El curso tiene como objetivo introducir al alumno de modo finanzas operativas de las empresas. Posteriormente, práctico en la riquísima gama de dilemas morales que a partir de un enfoque más propiamente estratégico, se enfrenta un alto directivo de empresas en el ejercicio de adquieren conocimientos más avanzados. sus responsabilidades, puesto que se trata de un ámbito •• Realización de diagnósticos y proyecciones financieras del quehacer humano que se fundamenta de modo de corto plazo. preferente en el despliegue e interacción de la libertad de •• Administración del riesgo en el corto y largo plazo. las personas. •• Criterios de evaluación de proyectos de inversión sobre •• Dimensión ética de la acción empresarial. el valor esperado de la empresa. •• Análisis del costo y conveniencia de las distintas •• Armonía entre los aspectos técnico-económicos con aquellos de orden ético-gubernativos. estructuras de financiamiento. •• Análisis de la optimización de la estructura del capital. Liderazgo Estratégico •• Política de dividendos. •• Entregar herramientas potentes de diagnóstico •• Procesos de creación, transferencia y destrucción de valor que pueden presentarse en una empresa. sistémico que te permitan descifrar el desafío sistémico en base a los 7 tipos de desafíos sistémicos que puede enfrentar tu organización. Dirección General Y ESTRATEGIA El proceso de dirección significa, en esencia, concebir y querer una situación mejor para la empresa respecto de la situación actual, determinar el camino y conducirla hacia ella. •• Concepto de estrategia y sus distintas dimensiones. •• Proceso de formulación estratégica y evaluación. •• Enfoque real de la empresa y el negocio desde el punto de vista de la Alta Dirección. •• Diseñar estrategias de intervención para responder a estos desafíos y conflictos de forma estratégica en base a las características de cada tipo de desafío sistémico para lograr un cambio sustentable. •• Apalancar tu experiencia entendiendo los patrones de conducta que te han dado éxito y descifrando cuáles son tus mayores interferencias que te quitaron efectividad en el pasado en movilizar a la organización, tu jefe, tus pares y tu equipo. 17 Cuerpo Académico ESE Guillermo Armelini Profesor Asistente. Ph.D., IESE, Universidad de Navarra. MBA, ESIC, Madrid. Contador Público Nacional, Universidad Nacional del Litoral, Argentina. Profesor de Dirección Comercial del ESE. Julio Aznarez L. Profesor Asociado. Ph.D. y Master en Economía y Dirección de Empresas, IESE, Universidad de Navarra. Contador Público, Universidad de la República, Uruguay. Profesor de Dirección Financiera del ESE. María José Bosch K. Profesor Asistente. Ph.D. in General Management y Master of Research in Management, IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Directora Ejecutiva del Centro Trabajo y Familia Grupo Security. Profesor de Dirección de Personas del ESE. Carlos Budnevich L. Profesor Adjunto. Ph.D. en Economía y Master of Arts, University of Pennsylvania. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Consultor de empresas. Profesor de Dirección Financiera del ESE. Pablo Javier Canepa B. Profesor Adjunto. MBA, ESADE. DPA, Universidad Adolfo Ibánez. Ingeniero Politécnico con mención en Economía y Administración, APM. Profesor de Dirección Comercial del ESE. Patricio Cortés D. Profesor Adjunto. MBA, Babson College. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Profesor de Emprendimiento e Innovación del ESE. Iván Díaz-Molina Profesor Adjunto. M.Sc. Carnegie Mellon University. PADE, ESE Business School de la Universidad de los Andes. Ingeniero Civil, Universidad Nacional de Córdoba. Profesor de la Cátedra de Innovación Grupo Gtd. Profesor de Estrategia, Innovación y Negociación del ESE. Alfredo Enrione C. Profesor Titular. Ph.D., IESE, Universidad de Navarra. Master en Ingeniería e Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Titular de la Cátedra de Gobierno Corporativo PricewaterhouseCoopers. Profesor de Estrategia y Gobierno Corporativo del ESE. Eugenio García Huidobro L. Profesor Adjunto. PADE, ESE Business School de la Universidad de los Andes. Diplomado en Marketing, Universidad Adolfo Ibáñez. Diplomado en Finanzas, Universidad de Chile. Licenciado en Marketing y Publicidad, Universidad de Santiago. Socio y Director de Sales Consulting Group. Profesor de Dirección Comercial del ESE. Raúl Lagomarsino Profesor Asociado. Ph.D. y Master en Economía y Dirección de Empresas, IESE, Universidad de Navarra. Licenciado en Relaciones Internacionales, Universidad de la República, Uruguay. Profesor de Dirección de Personas del ESE. Jon Martínez E. Profesor Titular. Ph.D., IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Comercial, Escuela de Negocios de Valparaíso, Fundación Adolfo Ibáñez. Profesor Titular de la Cátedra de Empresas de Familia Jorge Yarur Banna. Profesor de Dirección de Empresas Familiares y Dirección Comercial del ESE. Rafael Mies M. Profesor Titular. Ph.D., Universidad de Navarra. Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez. Profesor Titular de la Cátedra de Capital Humano Coca Cola Andina. Profesor de Dirección de Personas del ESE. Álvaro Pezoa B. Profesor Titular. Doctor en Filosofía y Master en Artes Liberales, Universidad de Navarra. Magíster en Ciencias Políticas, Universidad de Chile. Ingeniero Comercial, Escuela de Negocios de Valparaíso, Fundación Adolfo Ibáñez. Profesor Titular de la Cátedra de Ética y Responsabilidad Empresarial Fernando Larraín Vial. Director del Centro de Empresa y Humanismo Grupo CGE. Profesor de Ética y Humanismo Empresarial del ESE. Renato Ramírez F. Profesor Adjunto. MBA, Pontificia Universidad Católica de Chile. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Director de empresas. Profesor de Estrategia del ESE. Patricio Rojas E. Profesor Asistente. Ph.D. in General Management y Master of Research in Management, IESE Business School, Universidad de Navarra. MBA, Pontificia Universidad Católica de Chile. Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor de Control del ESE. Hernán Román G. Profesor Asistente. Ph.D. y Master of Arts en Economía, Boston University. PDD, ESE Business School de la Universidad de los Andes. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Profesor de Análisis de Decisiones, Economía y Métodos Cuantitativos del ESE. José Miguel Simian S. Profesor Asociado. Doctor en Economía y Diplom-Kaufmann (Ingeniero Comercial), Universidad de Münster, Alemania. Director Académico y Profesor de Economía Aplicada del ESE. Gonzalo Zubieta Profesor Adjunto. Master in Public Administration con especialidad en Gerencia Estratégica y Liderazgo, Universidad de Harvard. Postítulo en Global Trade, Universidad de Oxford. Master en International Commerce and Public Policy, Universidad George Mason. Licenciado en Administración de Empresas y Economía de la Universidad de Austin. Profesor de Dirección de Personas del ESE. PROFESORES EXTRAORDINARIOS Rosita Aguirre M. Magíster en Psicología Clínica, Universidad Diego Portales. Médico Psiquiatra, Universidad de Chile. Estudios de postgrado en Psiquiatría, Universidad Católica de Lovaina, Bélgica. Jacques Albagli V. MBA, Kellogg School of Management, Northwestern University. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Presidente Ejecutivo del Grupo de Restaurantes Unifood. Nicolás Balmaceda J. Master en Derecho de Energía y Medio Ambiente, Universidad de Tulane. Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio Barros y Errázuriz Abogados. Gabriel Berczely A. MBA, IMD, Suiza. Licenciado en Administración, Universidad de Buenos Aires. Director y Consultor de Empresas. Jorge Claude B. MBA, IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Gerente General Asociación de Aseguradores de Chile. Director de empresas. León Cohen D. M.A. en Economía, Yale University. Ingeniero Comercial, Escuela de Negocios de Valparaíso, Fundación Adolfo Ibáñez. Socio Cohen & Asociados. Director y consultor de empresas. Renzo Corona S. MBA, Instituto de Empresa, Madrid. PADE, ESE Business School, Universidad de los Andes. Contador Auditor, Universidad de Chile. Socio de PricewaterhouseCoopers. Domingo Cruzat A. MBA, Wharton Business School, University of Pennsylvania. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. Presidente del SEP. Manuel Tames R. MBA, IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente Corporativo de Finanzas en ALUSA S.A. Andrea Cuomo Ph.D. Université de Geneve. MBA Université de Geneve. Master, Supsi (HWV) Lugano. Director y Representante casa matriz Credit Suisse. José Miguel Ureta C. MBA, Harvard Business School. Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. CIO en Picton Advisors. Jaime de la Barra J. MBA, Wharton Business School, University of Pennsylvania. Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Presidente de Compass Group Chile. Nicolás Varela P. Master en Ingeniería e Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. AMP y MFA, ESE Business School, Universidad de los Andes. Gerente General EducaUC. Juan Carlos Delaunoy C. Contador-Auditor, Universidad Diego Portales. Socio en Delaunoy Consultores. Christian Villouta W. M. Sc. Finance, London Business School. MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Civil Electrónico, UTFSM. Gerente General de Penta Administradora General de Fondos S.A. Ricardo Ewertz M. MBA e Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez. Diplomado en Gestión Logística, Pontificia Universidad Católica de Chile. Sergio Gutiérrez G. MBA, Harvard Business School. Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente General IG Capital Partners S.A. Ricardo Hepp D. MBA, IESE, Universidad de Navarra, Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez. Gerente General de Rentas, Grupo Falabella Santiago. Felipe Joannon V. MBA, Wharton Business School, University of Pennsylvania. Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente Corporativo del Área de Desarrollo de Quiñenco S.A. Francisco León D. MBA, Harvard Business School. Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Director de Empresas. Carlos Marín O. MBA, Stanford University. Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez. Socio GammaCapital. Gerardo Martí C. MBA, IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Civil Químico, Universidad de Chile. Dueño y Consultor de GMC Consultores. Consultor asociado de Drake Beam Morin. Javier Mendicute MBA, IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Comercial, Mención Administración de Empresas, Pontificia Universidad Católica de Chile. Vice President - Credit Suisse AG. Oficina de Representación en Chile. Representación y Promoción en Chile, de los negocios asociados a los Bancos Extranjeros de Credit Suisse Group. Raimundo Monge Z. MBA, Anderson Business School, UCLA. Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente de la División de Coordinación Estratégica del Banco Santander. Fernando Orihuela B. Postgrado en Finanzas, Universidad Católica del Uruguay. Contador Público, Universidad de la República, Uruguay. Socio de IFRS Technical Group, PricewaterhouseCoopers. Antonio Ortega A. MBA, IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Comercial, Universidad Complutense de Madrid. Director Ejecutivo de Acenor S.A. Mariela Prada D. Master-Practitioner en Programación Neurolingüística, Sirius, Brasil. Especialización en Liderazgo y Coaching en el Center for Creative Leadership, EE.UU. Psicóloga, Universidad de Chile. Jorge Selaive C. Ph.D. en Economía y Master of Arts, New York University, Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Economista Jefe de Bci. Lisandro Serrano S. Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile. Miembro del Comité Regulador de las Bolsas de Comercio y Electrónica de Santiago. Socio de Serrano, Weinstein, Vermehren. Gerardo Spoerer H. MBA, IESE, Universidad de Navarra. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Gerente General Bci Administradora de Fondos Mutuos S.A. y Director de Bci Securitizadora S.A. PROFESORES VISITANTES Virginia Bodolica Ph.D. en Administración de la Escuela de Negocios de HEC Montréal, Canadá. MBA en la Universidad de Nantes, Francia. Master, programa de postgrado en administración de empresas, Francophone Institute of Business Administration, Bulgaria. Master of Arts en Estudios Europeos del Colegio de Europa Natolin, Polonia. Jaime Camelio R. Ph.D., University of Michigan. M.Sc. Industrial and Operations Engineering, University of Michigan. Master en Ingeniería e Ingeniero Civil Industrial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Virginia Tech. José María Corrales Ph.D., IESE, Universidad de Navarra. MBA, IAE, Universidad Austral de Buenos Aires. Contador Público Nacional, Universidad Nacional de Cuyo. Profesor IAE Business School Universidad Austral, Buenos Aires. Felipe Csaszar Ph.D. in Management, Wharton Business School, University of Pennsylvania. Profesor Michigan Ross School of Business. Carlos Folle Ph.D. (c), IESE, Business School, Universidad de Navarra. Increasing Sales Force Productivity, Kellogg Graduate School of Management. MBA, Cranfield University. Contador Público, Universidad de la República, Uruguay. Profesor IEEM, Escuela de Negocios, Universidad de Montevideo. Gabriel Noussan Ph.D., IESE, Universidad de Navarra. MBA, IAE, Universidad Austral de Buenos Aires. Licenciado en Administración de Empresas, Universidad Argentina de la Empresa. Profesor IAE Business School, Universidad Austral, Buenos Aires. Lorenzo Preve Ph.D. in Finance, University of Texas at Austin. MBA, IAE, Universidad Austral de Buenos Aires. Licenciado en Administración, Universidad Católica de Buenos Aires. Profesor IAE Business School, Universidad Austral, Buenos Aires. Martín Spraggon-Hernández Ph.D. en Administración de Empresas de HEC Montreal Canadá. Master, Programa de Postgrado en Creación y Gestión Estratégica del Institut Supérieur du Commerce de París, Francia. Master en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios de la Universidad de Sherbrooke, de Canadá. Fernando Suárez L. Ph.D., Sloan School of Management, MIT. M.Sc. Planificación Urbana y Regional, MIT. Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Profesor Boston University. Pedro Videla M. Ph.D. en Economía, Universidad de Chicago. Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor IESE, Business School, Universidad de Navarra. PDE 19 En el PDE me encontré con personas que provenían de distintos ámbitos, tanto en sus estudios profesionales como en su campo laboral, lo que permitió visualizar las diferentes perspectivas con que cada uno enfrenta los desafíos. Por otro lado, el nivel de los profesores fue muy bueno, se palpaba el gran conocimiento del mundo empresarial. Se estudiaron y analizaron diversos casos, varios de ellos de empresas de magnitudes medianas, con realidades y problemáticas similares a las que uno se encuentra en el día a día. Ha sido una gran experiencia, motivadora y enriquecedora para todos los participantes. Carlos Cuevas O. | PDE 2008 ADMISIÓN: LA VISIÓN EXPERTA DEL ESE PARA ORIENTAR EL PRÓXIMO PASO E stamos seguros que el éxito de un programa de estas características depende de la calidad de los participantes, de sus años de experiencia y su trayectoria. Todos estos elementos son cuidadosamente estudiados en el proceso de admisión del candidato. idónea o si, por el contrario, sería más aconsejable cursar algún otro programa. En caso afirmativo, el ESE procederá a informar adecuadamente sobre las implicancias del curso. COMITÉ DE ADMISIONES La experiencia que el ESE ha acumulado en la formación de directivos de alta dirección permite elaborar un certero diagnóstico de las necesidades que el directivo tiene. Con este fin, hemos diseñado un sistema de admisión basado en entrevistas, que asegura una correcta orientación respecto a que si el PDE se ajusta a la necesidad del postulante. Un Comité de Admisiones estudia detenidamente las solicitudes para asegurar que la interacción grupal y el aprendizaje mutuo de los participantes sean de primer nivel. Finalmente, el Comité de Admisiones notifica por escrito su decisión respecto de la admisión del postulante. Valor y financiamiento El proceso de admisión se inicia cuando el directivo interesado llena una solicitud en la que ha de indicar todas las circunstancias que considere ilustrativas de su experiencia y de su situación profesional. •• El PDE tiene un valor de UF 280. •• 10% de descuento para quienes postulen en período de Admisión Temprana. •• Pueden postular a un fondo de becas quienes se desempeñen en instituciones públicas y/o sin fines de lucro. ENTREVISTA PERSONAL CONTACTO Posteriormente, se concierta una entrevista personal. El objetivo principal de la entrevista es confirmar, una vez conocidas las peculiaridades profesionales del candidato, si efectivamente el PDE es la solución formativa más Giselle De Bonnafos E. Teléfonos: 2618 1512 - 2618 1564 e-mail: [email protected] www.ese.cl SOLICITUD DE ADMISIÓN PDE 21 El programa PDE me ha aportado mejores herramientas para enfrentar los problemas en forma objetiva y ágil, conocimientos para dirigir mejor la empresa, una visión amplia para conducir el crecimiento de la organización y ver las necesidades actuales y futuras de la empresa. Sobre todo, me hizo crecer como persona y directivo. Marco Tealdo K. | PDE 2008 Otros Programas del ESE L os programas que ofrece el ESE han sido diseñados áreas de marketing y ventas. Busca entregar nuevos para desarrollar las habilidades estratégicas y de conocimientos y habilidades para conseguir y fidelizar liderazgo, esenciales para la dirección de empresas, clientes y vender en forma más eficiente que los y se orientan a proporcionar los conocimientos y técnicas competidores, logrando así aumentar la rentabilidad de la actuales de gestión, para luego aplicar las capacidades gestión comercial y ventas. adquiridas otorgando una visión de futuro a las organizaciones. Siempre con un enfoque de alta dirección, Master en Finanzas Aplicadas los programas presentan diferentes formatos para Dirigido a Gerentes de Finanzas y Ejecutivos del área adaptarse a las variadas circunstancias y necesidades de financiera que deseen incrementar y profundizar las empresas y de la carrera profesional de cada directivo. en sus conocimientos de finanzas, o quienes hayan decidido dirigir su actividad profesional hacia la PADE - SENIOR MANAGEMENT PROGRAM dirección financiera, tanto en empresas industriales como de servicios. Dirigido a Propietarios, Presidentes de Directorio, Directores y Gerentes Generales de grandes empresas, con amplia FOCALIZADOS experiencia en posiciones de alta dirección. Diseñado para Programas breves que profundizan en áreas específicas y quienes buscan una actualización de sus herramientas de permiten adquirir y desarrollar las herramientas necesarias administración con un enfoque estratégico, generalista e para la dirección. Estos programas están dirigidos a integrador. directivos que, generalmente, ya poseen una formación en dirección de empresas y que están interesados en AMP - ADVANCED MANAGEMENT PROGRAM Dirigido a Gerentes Divisionales y de Área de grandes empresas, con vasta experiencia en el cargo, quienes dada su responsabilidad, requieren una visión amplia de la empresa. El AMP entrega una actualización de todas las áreas del management, y ayuda al desarrollo de las habilidades directivas y de liderazgo, claves en esta etapa gerencial. EXECUTIVE MBA Es un programa ejecutivo, orientado a profesionales de excelencia, con un mínimo de 5 años de experiencia laboral y poseedores de un alto potencial de desarrollo dentro de sus respectivas organizaciones. Con un enfoque eminentemente práctico, este programa tiene como objetivo formar ejecutivos para la alta dirección. PROGRAMA DE MARKETING Y VENTAS actualizar y contrastar sus conocimientos para el ejercicio de su actividad profesional. FOROS Y SEMINARIOS En los Foros y Seminarios del ESE se analizan y trabajan temas de actualidad en la dirección de empresas. Éstos se han convertido en una instancia para discutir temas de interés relacionados con el mundo de los negocios, bajo la perspectiva de un experto y de un profesor que hace las veces de moderador y luego presenta su visión académica del tema abordado. PROGRAMAS IN - COMPANY Los Programas Diseñados a Medida tienen por objetivo ofrecer respuestas y soluciones a los problemas estratégicos de cada organización, constituyendo así una eficaz herramienta para la alta dirección de una empresa. A partir del diagnóstico realizado conjuntamente por la Surge de la creciente necesidad del mercado por formar empresa y el ESE, se elabora un programa totalmente y reforzar a los profesionales que se desempeñan en las adecuado a los requerimientos de cada compañía. PDE 23 Empresas Patrono Ese Business School La misión del ESE Business School es prestar un servicio a la sociedad en general y al mundo de la empresa en particular, mediante una labor docente de alta exigencia y calidad, apoyada en una sólida investigación de los problemas que afectan a la empresa. Busca que los profesionales formados en sus aulas se distingan por su competencia profesional, su capacidad de servir responsablemente a la sociedad y su actuación ética en el quehacer empresarial. El aporte de las empresas patrono ha permitido al ESE ir consolidando su misión formativa y afrontar proyectos futuros en el ámbito de la investigación académica empresarial. El ESE agradece el generoso aporte recibido de sus actuales empresas patrono: • Accenture • Foster Wheeler Chile S.A. • Alimentos El Globo • Grupo CGE, a través del Centro Empresa y Humanismo • Alta Dirección Corporate & Investment Banking • Grupo Security, a través del Centro Trabajo y Familia • Alto S.A. • GTD Grupo Teleductos, a través de la Cátedra Innovación • Banco BICE • HR Buro S.A. Consulting Services • Banco Bci, a través de la Cátedra de Empresas de Familia • JP Morgan Chase Bank Chile • Barrick • Nestlé • BBosch • Panel Consultores en Gestión • Bci Seguros • Prieto y Cía. Abogados • Coca Cola Andina S.A., a través de la Cátedra de Capital Humano • PwC Chile, a través de la Cátedra de Gobierno Corporativo • CVV Claro Vicuña Valenzuela • Stratos Executive Search • Danone Chile S.A. • Familia Larraín Cruzat, a través de la Cátedra Ética y Responsabilidad Empresarial • Mekano PDE “Opté por tomar el PDE, para recibir una completa actualización en conceptos y prácticas de dirección y alta gerencia. Valoré mucho que el ESE diseñara un programa dimensionado para las medianas empresas, cubriendo un gran espectro de los ámbitos de decisión en el que se mueven sus dueños, directores o gerentes. Fue, además, una excelente oportunidad para aprender de las experiencias de otros empresarios.“ Patricio Millas O. Egresado PDE 2009 INFORMACIONES E INSCRIPCIONES 2618 1512 - 2618 1540 [email protected] www.ese.cl ESE Business School Chile
