PRECIOS INTELIGENTES Anuncios, carteles y promociones pueden ser usados para atraer clientes. El precio es una herramienta para atraer clientes. La demanda de un producto o servicio típicamente crece conforme los precios comienzan a bajar. Hay excepciones a esta regla, en el caso donde los clientes consideren el precio un signo de encarecimiento (por ejemplo boletos de avión, reservación en hoteles). Rebajas Muchos lo relacionan con exceso de inventario o lo que no se vendió en la temporada, ya sea por errores en las compras, precio o marketing. Los negocios emplean las rebajas o ventas para terminar con el exceso de inventario, como por ejemplo en los negocios de ropa o de moda, y en alimentos perecederos. Existe un segmento de la población que reservan sus compras a la temporada de rebajas. Un beneficio de las rebajas es ayudar a terminar con los excesos de inventario. % Venta de Liquidación Diferencia de Precios Si un negocio identifica que tiene como clientes diferentes grupos, por ejemplo, clientes que compran en temporada regular a precio original y clientes que compran durante las rebajas, se puede tomar provecho de esta situación y cargar diferentes precios a diferentes grupos de cliente, a esto se le llama “diferenciación de precio”. • Costo 1 • Costo 3 • Costo 2 Grupo A Grupo Grupo Grupo C D B • Costo 4 Administración de Ingresos Es un método para integrar precios y estrategias de inventario para influenciar la demanda. Es “vender el producto correcto al cliente correcto, en el tiempo correcto y al precio correcto”. 1 semana 3 meses 6 meses Administración de Ingresos…. Se aplica en productos perecederos, clientes sensibles en los precios o tiempos de servicio y productos vendidos por adelantado. La industria hotelera y líneas aéreas emplean mucho este sistema, muchos de los viajes son comprados y pagados a precios bajos con meses de anticipación, así van llenando con anticipación su capacidad de servicio. Precio Inteligente Precio inteligente es cargar diferentes precios a diferentes clientes, a precios diferentes y cargando diferentes precios sobre tiempo. Algunos ejemplos son precios especiales por compras de carácter urgente, descuento a estudiantes o miembros pertenecientes a un determinado grupo (maestros, empleados de gobierno, con membresía, etc.) TIEMPO $$ TIEMPO $$ Precios Diferenciales El objetivo es cargar a diferentes clientes diferentes precios de acuerdo a su sensibilidad al precio. Se establecen diferentes precios por el mismo producto o servicio. Es recomendable establecer una relación entre el tipo de grupo y su sensibilidad al precio. CLIENTE A CLIENTE B CLIENTE C PRECIO 3 PRECIO 2 PRECIO 1 Precio de Grupo. Descuentos a grupos específicos de clientes. Este tipo de descuento solo funcionará para grupos en los cuales existe una correlación entre el grupo de miembros y la sensibilidad al precio. Precio de Canal. Cargar diferentes precios para el mismo producto vendido a través de diferentes canales. Por ejemplo, precio online y precio de tienda. Precio Regional. Explota diferentes precios sensibles a diferentes ubicaciones. Diferenciación basado en tiempo. Productos similares puede ser diferenciados con base en el precio. Por ejemplo una versión de producto; es común ofrecer productos ligeramente diferentes para ser diferenciados entre clientes con diferente sensibilidad al precio. BANANA REPUBLIC GAP INC. GAP OLD NAVY • Exclusividad • Precios Altos • Gente joven y niños • Precio Medio • Toda la familia • Precio Bajo Cupones y descuentos. Muchas compañías usan los cupones y descuentos para distinguir entre los clientes que compran grandes volúmenes y quienes son futuros compradores de tiempo, aquí se trata de atraer a los clientes para que regresen a consumir. 50% de descuento EN TU PRÓXIMA COMPRA (VALIDO AL 16 DE MARZO) Cupones y descuentos. El objetivo es para que los clientes compren tanto como les sea posible e influenciar la demanda del cliente y dar un incentivo para incrementar la cantidad de compra. Aquí los beneficio de la empresa se incrementan. 20% de descuento EN COMPRA MAYORES A $60 US (VALIDO AL 16 DE MARZO) Precios Dinámicos Los precios pueden utilizarse como un herramienta para ajustar la demanda y la capacidad de producción servicio con la que se cuenta. La clave para considerar estrategias de precios dinámicos es identificar algunas condiciones que proveen un significante beneficio al corregir un precio. • Capacidad disponible de la compañía • Demanda variable • Comportamiento en la demanda dependiendo la temporada • Plan de producción grande Impacto del Internet - Los precios en internet son mas bajos que en las tiendas. - Cuando se compra o cotiza por internet mediante subasta, el comprador busca productos en determinado precio y obliga a los competidores a bajar sus precios. - Ayuda en la recolección de datos históricos de los compradores. Por ejemplo edad, ubicación, frecuencia en las compras, preferencia en productos, etc. - El internet puede ser usado para probar estrategias de precios en tiempo real. Advertencias La palabra precaución esta a la orden. Las experiencias de algunas compañías revelan que cualquiera que considere usar estrategias de precios inteligentes debe evitar que los clientes se den cuenta sobre las desventajas injustas en ellos. Créditos Todos los derechos reservados (c) Decide Ser Grande Estrategias de desarrollo y competitividad SAPI de CV Autor de contenidos del material de apoyo: Marco Antonio Macedo Valdez