IMPORTANT! New meters are coming soon to your

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Sample A. Sample
1234 Main Street
Apt. 123
Your Town, IL 12345-6789
Service Address:
1234 Main Street
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Your Town, IL 12345-6789
IMPORTANT! New meters are coming soon to your neighborhood.
Dear Sample A. Sample:
Within the next 45 days, ComEd will be upgrading the existing meter at your home with a new smart meter.
A smart meter will give you access to more information on your home’s electricity use so you can make
changes that can save you money on your monthly electric bills.
WHAT TO EXPECT DURING INSTALLATION

You will not need to be home if we can access the meter.

Within the week prior to meter installation, we will call you at <phone# on file> to let you know
when your home is scheduled for installation. If this is not the correct number, please call ComEd
immediately at 866-368-8326.

Installations will take place between 7:00 a.m. and 6:00 p.m., Monday through Saturday. A
uniformed meter installer from ComEd or Corix, a ComEd-authorized contractor, with appropriate
identification will attempt to knock on your door when we arrive at your home. The installation will
occur at no cost to you.
During the week of your scheduled installation, please make sure there is nothing blocking access to
the meter, such as locked gates, locked doors, dogs or lawn furniture. If you normally have to be
present to allow a meter reader access to the meter at your home, you will need to be home to allow
the installer access to the meter.
– Based on past experience, installation will take about 10 minutes.
– Expect a brief interruption to your electric service. We apologize for any inconvenience this
may cause.

If you operate life support medical equipment at this address or have questions regarding the new electric
meter installation, please call ComEd at 866-368-8326.
Sincerely,
Michael B. McMahan
Vice President, Advanced Metering Infrastructure Implementation
P.S. We have attached Frequently Asked Questions to help address your immediate questions. For additional
information, visit ComEd.com/SmartMeter or call 866-368-8326.
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Sample A. Sample
1234 Main Street
Apt. 123
Your Town, IL 12345-6789
Direccíon de Servicio:
1234 Main Street
Apt. 123
Your Town, IL 12345-6789
¡IMPORTANTE ! Nuevos medidores llegarán pronto a su vecindario.
Apreciado Sample A. Sample:
En los próximos 45 días, ComEd estará reemplazando el medidor de electricidad en su hogar con un nuevo
medidor inteligente. Un medidor inteligente le dará acceso a más información sobre su consumo de
electricidad de su casa para que pueda realizar los cambios que le pueden ahorrar dinero en su factura
mensual de energía eléctrica.
QUÉ LE ESPERA DURANTE LA INSTALACI ÓN

No necesita estar en casa si tenemos acceso el medidor.

Dentro de una semana antes de la instalación del medidor, le llamaremos al: <phone# on file> con el
propósito de informarle para cuándo está programada su instalación. Si este no es el número correcto,
sírvase llamar a ComEd de inmediato al 866-368-8326.

La instalación se llevará a cabo entre las 7:00 a.m. y 6:00 p.m., de lunes a sábado. Un instalador de
medidores de ComEd or Corix, un contratista autorizado de ComEd, con uniforme y la debida
identificación tratará de tocar a su puerta cuando lleguemos a su hogar. La instalación se ofrece sin
costo alguno para usted.

Durante la semana de su instalación, por favor asegúrese de que nada esté bloqueando el acceso al
medidor, como portones o puertas cerrados con llave, perros o muebles del jardín. Si normalmente
tiene que estar presente para permitir acceso a el lector de medidores a su medidor, también tendrá
que estar presente para permitir al instalador acceso a su medidor.
–
Basado en experiencia previa, la instalación tomará aproximadamente 10 minutos.
–
Tendrá una breve interrupción de su servicio eléctrico y de antemano le pedimos disculpas
por cualquier inconveniencia que esto pueda ocasionarle.
Si existe equipo médico de soporte vital en esta dirección o tiene preguntas acerca de la instalación de su
nuevo medidor eléctrico, sírvase llamar a ComEd al 866-368-8326.
Atentamente,
Michael B. McMahan
Vice President, Advanced Metering Infrastructure Implementation
P.S. Adjuntamos Preguntas frecuentes para ayudar a contestarle sus preguntas inmediatas. Para información
adicional, visite ComEd.com/SmartMeter o llame al 866-368-8326.
SMART METERS
Frequently Asked Questions
NEW SMART METER
EXISTING METER
What is a smart meter?
A smart meter is a digital electric meter that collects energy-usage information and securely sends it to
ComEd. This helps eliminate estimated bills. Smart meters are important building blocks of the smart grid.
With a smart meter, you can access more information on how you use electricity so you can make changes that
can save you money on your monthly electric bills.
What is a smart grid?
In the same way that today’s smart phone technology merged the power of computers with cellular phones, a
smart grid merges the power of computers with the electric grid – the electric infrastructure made up of poles,
wires and substations that provides your electricity.
Why is ComEd upgrading the electric grid?
Technology has transformed our way of life, but the nation’s electric grid hasn’t kept up with this
transformation. With a smart grid, you can expect fewer and shorter outages because ComEd can better
monitor the electric grid and respond to potential problems.
How will smart meters benefit me?
You can securely access more information on your electricity use through the Internet, and then develop smarter
energy habits to better manage your monthly electric bills. Smart meters also will provide access to optional
pricing programs that help you save money when you voluntarily shift electricity use to times when it costs less
to produce. And because smart meters automatically send meter readings to ComEd, they eliminate the need for a
meter reader to visit your home. This results in lower operational costs that are fully passed on to customers.
Where will the smart meter be installed?
ComEd will install the smart meter in the same location of the existing meter.
What do I need to do?
Please make sure there is nothing blocking access to the meter, such as locked gates, locked doors, dogs or
lawn furniture.
 As long as ComEd can safely access the meter at your home, you don’t need to be home at the time of
installation.
 If you normally have to be present to allow a meter reader access to the meter in your home, you will
need to be home to allow the installer access to the meter.
What will it cost and who’s paying for this?
The cost of all smart grid improvements for residential customers is about $3 per month. Smart meters are a
key component of the smart grid and will comprise approximately $2 of this monthly cost. ComEd will fully
pass on to customers the operational savings that result from smart meters which, over the next 20 years, are
expected to be twice the amount of smart meter costs. You can more than offset the cost of smart meters by
taking advantage of online energy-management tools offered by ComEd, and enrolling in optional pricing
programs that will be available through ComEd or other electric suppliers.
Do smart meters keep energy usage data secure?
Yes. ComEd uses state-of-the-art cryptographic technologies to protect all energy-use data transmitted by
smart meters. Systems are tested regularly to ensure that the highest standards of cyber-security are
maintained.
Where can I find additional information?
Visit ComEd.com/SmartMeter or call 866-368-8326.
MEDIDORES INTELIGENTES
Preguntas frecuentes
NUEVO MEDIDOR
MEDIDOR EXISTENTE
¿Qué es un medidor inteligente?
Un medidor inteligente es un medidor eléctrico digital que recolecta información de consumo de electricidad y la envía de
forma segura a ComEd. Esto elimina las facturas estimadas. Es un componente básico importante de la red de energía
inteligente. Con un medidor inteligente, usted puede acceder a más información sobre cómo utiliza la electricidad para que
pueda hacer los cambios que le pueden ahorrar dinero en su factura mensual de energía eléctrica.
¿Qué es una red de energía inteligente?
De la misma manera en que la tecnología de telefonía inteligente de hoy fusionó el poder de las computadoras con los
teléfonos celulares, la tecnología de la red de energía inteligente fusiona el poder de las computadoras con la red de
energía. “La red de energía” es la infraestructura eléctrica, compuesta de postes, alambres y sub-estaciones que le
suministran electricidad.
¿Porqué está mejorando ComEd la red de energía?
La tecnología ha transformado nuestro estilo de vida, pero la red nacional de energía s no se ha mantenido al día con esta
transformación. Con una red de energía inteligente usted puede esperar menos y más breves interrupciones del servicio
eléctrico porque ComEd puede mejor monitorear r la red y responder a problemas potenciales.
¿Cómo me beneficiarán los medidores inteligentes?
Usted podrá tener acceso por Internet y en forma segura, a más información sobre su consumo de electricidad y luego
desarrollar hábitos más inteligentes de consumo de electricidad para mejor controlar su facturas mensuales de electricidad.
Los medidores inteligentes también le proporcionan acceso a programas de precios opcionales que le ayudan a ahorrar
dinero cuando usted voluntariamente pasa su consumo de electricidad a las horas en que cuesta menos producirla. Y
debido a que los medidores inteligentes envían automáticamente las lecturas del medidor a ComEd, eliminan la necesidad
de mandar un lector de medidores a su hogar. Esto se traduce en menores costos operativos que después pasan a todos los
clientes.
¿Dónde será instalado el medidor inteligente?
ComEd instalará el medidor inteligente en el mismo lugar donde se encuentra su medidor existente.
¿Qué debo hacer?
Por favor asegúrese de que nada esté bloqueando el acceso al medidor, como portones o puertas cerrados con llave, perros
o muebles del jardín.
 Si ComEd tiene acceso seguro al medidor existente, usted no tiene que estar presente al momento de la
instalación.
 Si usted tiene que estar presente para darle acceso a un lector de medidores, también tendrá que estar presente
para permitir al instalador acceso al medidor.
¿Cuánto costará y quién pagará por esto?
El costo de todas las mejoras de la red inteligente para los clientes residenciales es de $3 por mes. Los medidores inteligentes
son un componente clave de la red inteligente y comprenderán aproximadamente $2 de este costo mensual. ComEd pasará
totalmente a los clientes los ahorros operacionales que resultan de los medidores inteligentes que, en los próximos 20 años,
se espera que sean el doble de la cantidad de los medidos inteligentes. Usted puede más que compensar el costo de los
medidores inteligentes, aprovechando las herramientas de energía en línea ofrecidos por ComEd, e participando en
programas de precios opcionales que estarán disponibles a través de ComEd u otros proveedores de electricidad.
¿Los medidores inteligentes mantienen seguros los datos sobre el consumo de electricidad?
Sí. ComEd utiliza tecnologías criptográficas de punta para proteger toda la información de consumo de electricidad
transmitida por medidores inteligentes. Los sistemas son sometidos a prueba con regularidad para asegurar el
mantenimiento de los estándares más altos de ciberseguridad.
¿Dónde puedo encontrar información adicional?
Visite ComEd.com/SmartMeter o llame al 866-368-8326.