Beneficios para miembros

6957 HL-SPMBR/1208
Beneficios
para
miembros
Más de 3.000 hoteles
9 marcas
1 programa de talla mundial
Bienvenido a Hilton HHonors®.
Disfrutará de un nivel de
privilegios y beneficios reservados
a nuestros huéspedes especiales.
Es nuestra manera de agradecerle
por hospedarse con nosotros.
2
Aproveche su viaje
al máximo.
Points & Miles®.
Sin restricciones de fechas.
Sólo Hilton HHonors.
Categorias de niveles VIP Hilton HHonors
La actividad que reúna los requisitos determinará la categoría de su nivel.
La categoría de su nivel determina sus beneficios. Cuanto más se hospede
con nosotros, más generosos serán los beneficios. A medida que ascienda
de categoría, usted seguirá recibiendo los beneficios del nivel Blue además
de los siguientes beneficios correspondientes. La fecha de vencimiento
de su categoría está impresa en la tarjeta de membresía. Le avisaremos
apenas califique para una nueva categoria.
HiltonHHonors.com
Beneficios del programa Hilton HHonors Blue
Todo comienza aquí. Su membresía comienza con los
siguientes beneficios.
Points & Miles®. Es lo que llamamos Double DippingTM.
Sin restricciones de fechas. Puede canjear puntos por una habitación
estándar, si está disponible.
Silver VIP
Gold VIP
Diamond VIP
Requisitos.
4 estancias pagas o
10 noches.
16 estancias pagas,
36 noches o 60.000
puntos de Base.
28 estancias pagas,
60 noches o 100.000
puntos de Base.
Bonificación.
15% en todos
los puntos de Base.
25% en todos
los puntos de Base.
50% en todos
los puntos de Base.
Gimnasio.
Acceso de cortesía
a gimnasios
pertenecientes y
operados por el hotel.
Acceso de cortesía a
gimnasios pertenecientes
y operados por el hotel.
Acceso de cortesía a
gimnasios pertenecientes
y operados por el hotel.
Recompensas exclusivas
para el nivel VIP.
Sí.
Sí.
Sí.
Check-in electrónico.†
Regístrese online con
24 horas de anticipación.
Regístrese online con
24 horas de anticipación.
Servicios VIP en el
mismo hotel.†
Escoja entre puntos de
bonificación, acenso de
categoría para su habitación,
acceso a Internet, desayuno
continental y más.
Escoja entre puntos de
bonificación, ascenso de
categoría para su habitación,
acceso a Internet, desayuno
continental y más.
Servicio de reservas especializado. Diríjase a la página 16 para obtener
información de contactos.
Periódico de cortesía durante los días hábiles. USA TODAY ® o un
periódico local.
Alojamiento gratis para su cónyuge. Para cada estancia HHonors que
reúna los requisitos.
Check-out tardío. Cuando usted lo solicite. Cuando esté disponible.
Check-out express. Le ayuda a acelerar el proceso.
Habitación garantizada.
En aquellas reservas hechas
con 48 horas de anticipación
a su llegada.*
Recepción Diamond.
Servicio al cliente y oficina
de reservas con todos
los servicios.
*Las habitaciones garantizadas no están disponibles durante las fechas de demanda extraordinaria, que
serán determinadas a discreción del hotel.
†Algunos beneficios, como los Servicios VIP en el Hotel y el Check-In electrónico, pueden variar entre los
hoteles participantes. Visite HiltonHHonors.com/benefits para ver los beneficios que ofrece cada marca
y escoja aquel que usted prefiera.
Comunicaciones. Estados de cuenta. Noticias. Ofertas especiales.
Reservas online de puntos. Verifique la disponibilidad. Reserve online.
3
4
Gane a su manera.
Existen varias maneras de
Obtenga puntos HHonors en estos hoteles Hilton Family
ganar puntos HHonors y
Hilton®
Conrad® Hotels & Resorts
Doubletree®
Embassy Suites Hotels®
Hampton®
millas aéreas. Escoja la de
su preferencia online.
Cámbiela cuando guste.
HiltonHHonors.com/earn
Hilton Garden Inn®
Hilton Grand VacationsTM
Homewood Suites by HiltonTM
The Waldorf=Astoria CollectionTM
Obtenga puntos HHonors por planificar su próximo evento
Celebrar un evento que cumpla los requisitos dentro de un
hotel Hilton Family participante puede ser más beneficioso con
nuestro programa Event Planner para acumular puntos. Visite
HiltonHHonors.com/eventplanner.
Obtenga millas aéreas con estos socios participantes
Obtenga Points & Miles® para su estancia en el hotel
Sólo Hilton HHonors® le permite ganar puntos para hotel y millas aéreas
durante una misma estancia en más de 3.000 hoteles Hilton Family
en todo el mundo, y le ofrece la flexibilidad de decidir cómo ganarlos.
Ni siquiera tiene que subirse a un avión. Mejor aún, sólo agregue su
número de pasajero frecuente a su perfil. Éstas son sus opciones:
Puntos HHonors + millas variables. 10 puntos de Base HHonors
+ 1 milla por cada dólar estadounidense elegible que gaste.
Puntos HHonors + millas fijas. 10 puntos de Base HHonors por cada
dólar estadounidense elegible que gaste + 500 millas por estancia
(100 millas por estancia en Hampton® y Homewood Suites by HiltonTM).
Puntos HHonors + Puntos HHonors. 10 puntos de Base HHonors
+ 5 puntos de bonificación por cada dólar estadounidense gastado.
Aerolíneas Argentinas
Aeroméxico
Air Canada (Aeroplan®)
Air China
Air France (socio Flying Blue)
Air Miles UK
Air New Zealand
Alaska Airlines
Alitalia
All Nippon Airways
American Airlines
Amtrak
Asiana Airlines
Austrian Airlines (socio Miles & More)
bmi
British Airways
Brussels Airlines
Cathay Pacific Airways
China Eastern Airlines
Continental Airlines®
CSA Czech Airlines
Delta Air Lines®
Deutsche Bahn
El Al Airlines
Emirates Airlines (socio Skywards)
Etihad Airways
Finnair
GlobalPass®
Gulf Air
Hawaiian Airlines
Iberia
Japan Airlines
Jet Airways
KLM (socio Flying Blue)
Korean Air
Kuwait Airways
LAN
Lufthansa (socio Miles & More)
Malaysia Airlines®
Mexicana Airlines
Midwest Airlines
Northwest Airlines®
Qantas Airways
Qatar Airways
Saudi Arabian Airlines
Singapore Airlines
South African Airways
Southwest Airlines®
Sri Lankan Airlines (socio Skywards)
Swiss International Air Lines
(socio Miles & More)
THAI Airways International
Turkish Airlines
United®
US Airways®
VARIG
Virgin Atlantic Airways
Virgin Blue Airlines
Por favor tome nota de que no todas las aerolíneas participan con todas sus
subsidiarias, ni todas las aerolíneas participan en todas las opciones para acumular
puntos. Por favor visite HiltonHHonors.com/partners para más infomación.
5
6
Obtenga puntos no sólo
alojándose con nosotros
sino también a través de
nuestros socios.
Desde alquiler de automóviles
hasta teléfonos celulares,
la utilización de nuestros
socios puede agregar
puntos a su cuenta.
HiltonHHonors.com/earn
Compras. Haga sus compras en una de las compañias floristas
más grandes del mundo, Fleurop-Interflora, y obtenga puntos
con cada compra. Dispone de distribución internacional y más de
58.000 floristerías.
Teléfono celular. Hable y gane. Regístrese para el Hilton HHonors®
Roaming Bonus y podrá recibir puntos de bonificación por minuto.
Realice llamadas por teléfono celular desde cualquiera de las redes
participantes mientras viaje por el extranjero.
Obtenga puntos con nuestros socios
Tiene muchísimas oportunidades de obtener puntos de bonificación
HHonors. Nos hemos vinculado con grandes socios para asegurarnos de
ello. Así que alquile un automóvil, envíe flores o simplemente hable por
teléfono. Y vea cómo sus puntos se acumulan.
Alquiler de automóviles. Obtenga puntos de bonificación alquilando
un automóvil en conjunto con una estancia que reúna los requisitos.
7
8
Noches gratis
Los 365 días del año
1 programa de fidelización
Desde noches gratis en nuestros
hoteles hasta vacaciones únicas,
un mundo lleno de recompensas
le espera.
10
Se ha ganado los puntos.
Es tiempo de que los utilice.
Recompensas que puede vivir
Vuele en un avión caza, alquile una motocicleta, aprenda a hacer surf
o haga una prueba de manejo de su trabajo soñado. Utilice sus puntos
como le plazca.
Las noches de hotel gratis son
sólo el comienzo. También
puede utilizar sus puntos para
unas grandes vacaciones.
Golden Moments. Antojo de chocolate en Bélgica. Degustación de vinos
en Francia. Súbase a un globo aerostático en los Pirineos españoles.
Tours exclusivos en China. Camine junto a la Gran Muralla. Tenga acceso
especial a los Guerreros de Terracota. Contemple antiguos tesoros.
HiltonHHonors.com/rewards
VocationVacations®. Trabajos soñados de uno a tres días. Aprenda de
maestros expertos cómo ser un comentarista deportivo, chocolatero,
diseñador de interiores y más.
Beneficios del hotel estándar
Dado que no todos los hoteles son iguales, los hemos dividido
en siete categorías, cada una con su rango de recompensas diferente.
Para ver el directorio de categorías completo, visite
HiltonHHonors.com/hotelrewards.
Beneficios del hotel estándar
Categoría
del hotel
Opportunity
1
2
3
4
5
6
Costo en
puntos de una
noche gratis
7.500
10.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
Código de
la recompensa
OP01
C101
C201
C301
C401
C501
C601
Alquiler de motocicletas EagleRider. Motocicletas, vehículos todo
terreno, motos todo terreno, scooters, motonieves y embarcaciones.
Tours guiados y tours autónomos.
Complejos turísticos de montaña Intrawest. Haga esquí y snowboard
en las 10 montañas más aclamadas de Norteamérica.
Helicóptero en los EE. UU. Vuele por encima del tráfico desde dos
helipuertos en la ciudad de Nueva York. Con capacidad para sentar
cómodamente a ocho personas.
Las recompensas se aplican al alojamiento estándar únicamente y excluyen las suites, villas y alojamientos
especiales en hoteles seleccionados.
Beneficios Point StretcherTM
Si usted puede ser flexible, nosotros también. Alójese utilizando
un 40% menos de puntos que los requeridos para los beneficios
estándar durante espacios de tiempo específicos. Visite
HiltonHHonors.com/pointstretcher.
Beneficios Point Stretcher
Categoría
del hotel
Costo en puntos
de una noche gratis
2
3
4
5
6
12.000
15.000
18.000
21.000
24.000
Los puntos Point Stretcher no están disponibles en hoteles Opportunity o Categoría 1.
11
12
Cómo canjear.
Más recompensas
Y más formas de disfrutarlas.
Utilícelos. Intercámbielos.
Compre más. Son sus puntos.
Alquiler de automóviles. Ascensos de categoría. Fines de semana.
Alquileres semanales. Visite HiltonHHonors.com/car.
Fichas de juego. Pruebe su suerte en el Las Vegas Hilton.
Cruceros. Leve anclas hacia México o el Caribe. Visite
HiltonHHonors.com/cruise.
HiltonHHonors.com/redeem
Parques de diversiones. Entradas para los parques temáticos de
Walt Disney World® Resort, Disneyland® Resort y Universal Studios®.
Recompensas de golf. Rondas y lecciones de golf están disponibles en
hoteles de golf elegidos.
Teatro. Utilice sus puntos para adquirir entradas en Nueva York,
Chicago, Las Vegas y Los Ángeles.
Compras. Canjee puntos por vales para regalos de John Lewis y
David Jones, así como Printemps Rewards.
Cómo utilizar sus puntos para reservar beneficios de hotel estándar
Para hacer una reserva online, busque por ubicación, categoría de hotel,
código del beneficio (vea la página 11) o número de puntos. Una vez que su
reserva esté lista, sus puntos serán deducidos automáticamente de su
cuenta HHonors. Para realizar una reserva por teléfono, indique al agente
el código de la recompensa, su número de cuenta HHonors y el PIN.
Presente la confirmación de su reserva en el momento del check-in.
Cómo utilizar sus puntos para otros grandes beneficios
Para conocer otras maneras de redimir recompensas con sus puntos,
llame a Reservas y Atención al Cliente de Hilton. Diríjase a la página 16 para
obtener información de contactos.
Otras opciones
A veces sólo necesita unos pocos puntos más para realizar sus vacaciones
soñadas. O tal vez su sueño es utilizar sus puntos para mandar en avión
a su mejor amigo a París por el fin de semana. Usted puede comprar más
puntos, canjearlos por millas aéreas o transferirlas a quien usted desee.
Transferencia. Obséquielos a su familia o amigos. Una vez que han
sido otorgados, los beneficios no pueden transferirse. Visite
HiltonHHonors.com/transfer.
Intercambio. Máxima flexibilidad. Puntos por millas y viceversa. Visite
HiltonHHonors.com/exchange.
Compre. Incrementos de 1.000 puntos. Hasta 40.000 puntos de
bonificación por año. Visite HiltonHHonors.com/purchasepoints.
14
Productos disponibles online.
¿Necesita más información?
Reservas y Atención al Cliente de Hilton
¿Desea darle seguimiento al
Visítenos online desde HiltonHHonors.com
total de sus puntos? Todo está
EE.UU. y Canadá ...................................................... 1-800-548-8690
disponible online.
Reino Unido y Europa ............................................. 00 800 444 66677
Desde el Reino Unido ..................................................08 457 466677
Asia y el Pacífico ....................................................... +86 21 2326 8530
HiltonHHonors.com
Australia ...................................................................1-800-446-667
Japón ............................................................... +81 (0)3-5405-7300
Fuera de Tokio 03 .................................................... 0120-404088
América Latina y Ciudad de México ........................... +52 55 5255 9061
Visítenos online a cualquier hora, día y noche
Haga una reserva. Para cualquier hotel Hilton Family.
Canjee puntos. Beneficios del hotel estándar. Puntos del hotel
Point StretcherTM.
México ................................................................ 0-1800-00-31400
Otros países de Europa, Oriente Medio y África ........... +44 8705 466677
Para obtener una lista completa de números de teléfono de contacto,
visite HiltonHHonors.com/contact.
Tenga acceso a su cuenta. Cambie su PIN. Consulte su balance de puntos.
Actualice su perfil. Cuenta para pasajeros frecuentes. Información de la
tarjeta de crédito.
Promociones especiales. Entérese de las novedades.
Opciones para acumular puntos. Cambie sus preferencias.
Servicios para miembros. Compre, transfiera o solicite una recompensa
en puntos.
Guía exhaustiva. Beneficios para miembros. Recompensas. Términos
y Condiciones.
15
16
La membresía de Hilton HHonors®, la obtención de Points & Miles®, y el canje de puntos están sujetos
a los Términos y Condiciones de HHonors. Visite HiltonHHonors.com/esterms para obtener una copia
de los Términos y Condiciones de HHonors, incluyendo los términos de la fidelización, la acumulación
de puntos, las opciones para acumular puntos, las recompensas, y los hoteles y aerolíneas
participantes. También puede solicitar una copia de los Términos y Condiciones escribiendo a
4 Cadogan Square, Cadogan Street, Glasgow G2 7PH o llamando al 00 800 444 66677. Hilton Hotels
Corporation se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de HHonors a su discreción,
con o sin notificación previa. El programa no posee una fecha predeterminada para su finalización y
puede continuar hasta el momento en que Hilton Hotels Corporation decida finalizar el programa, en
cualquier momento, con o sin notificación previa. Los miembros dispondrán de seis meses a partir del
momento que se anuncie la finalización del programa para acumular y canjear por la recompensa
elegida. ©2009 Hilton Hotels Corporation.